物業(yè)服務(wù)管理合同（二零二五年度售樓處）9篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME物業(yè)服務(wù)管理合同（二零二四年度售樓處）本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間與地點1.3合同期限1.4服務(wù)范圍2.1售樓處管理2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3日常維護(hù)與保養(yǎng)3.1物業(yè)費繳納3.2物業(yè)費使用3.3物業(yè)費調(diào)整4.1物業(yè)管理費計算方法4.2物業(yè)管理費支付方式4.3物業(yè)管理費拖欠處理5.1物業(yè)安全管理5.2人員安全管理5.3設(shè)施設(shè)備安全6.1維修服務(wù)6.2報修流程6.3維修費用7.1客戶投訴處理7.2投訴處理流程7.3投訴處理時限8.1合同變更與解除8.2變更與解除條件8.3變更與解除程序9.1違約責(zé)任9.2違約賠償9.3違約爭議解決10.1不可抗力條款10.2不可抗力定義10.3不可抗力處理11.1保密條款11.2保密范圍11.3保密義務(wù)12.1通知與送達(dá)12.2通知方式12.3送達(dá)地址13.1合同附件13.2附件內(nèi)容13.3附件效力14.1合同生效與終止14.2生效條件14.3終止條件第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1服務(wù)方：[服務(wù)方名稱]1.1.2服務(wù)方地址：[服務(wù)方地址]1.1.3服務(wù)方聯(lián)系電話：[服務(wù)方聯(lián)系電話]1.1.4服務(wù)方法定代表人：[服務(wù)方法定代表人姓名]1.1.5業(yè)主方：[業(yè)主方名稱]1.1.6業(yè)主方地址：[業(yè)主方地址]1.1.7業(yè)主方聯(lián)系電話：[業(yè)主方聯(lián)系電話]1.1.8業(yè)主方法定代表人：[業(yè)主方法定代表人姓名]1.2合同簽訂時間與地點1.2.1簽訂時間：2024年[具體日期]1.2.2簽訂地點：[具體地點]1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.4服務(wù)范圍1.4.1本合同服務(wù)范圍包括售樓處的日常管理、物業(yè)維護(hù)、安全管理、維修服務(wù)及客戶投訴處理等。2.1售樓處管理2.1.1服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)售樓處的日常管理，包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

環(huán)境衛(wèi)生：定期進(jìn)行清潔、綠化等工作。

設(shè)施設(shè)備：定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。

安全管理：負(fù)責(zé)售樓處的安全管理，確保人員及財產(chǎn)安全。

客戶服務(wù)：及時響應(yīng)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.3日常維護(hù)與保養(yǎng)2.3.1服務(wù)方應(yīng)按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對售樓處進(jìn)行日常維護(hù)與保養(yǎng)。3.1物業(yè)費繳納3.1.1業(yè)主方應(yīng)按本合同約定按時繳納物業(yè)費。3.2物業(yè)費使用3.2.1物業(yè)費用于售樓處的日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)和安全保障等方面。3.3物業(yè)費調(diào)整3.3.1物業(yè)費調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并提前[具體時間]通知業(yè)主方。4.1物業(yè)管理費計算方法4.1.1物業(yè)管理費按售樓處建筑面積計算，具體收費標(biāo)準(zhǔn)以合同附件為準(zhǔn)。4.2物業(yè)管理費支付方式4.2.1物業(yè)管理費按月繳納，業(yè)主方應(yīng)在每月[具體日期]前將物業(yè)費繳納至服務(wù)方指定賬戶。4.3物業(yè)管理費拖欠處理4.3.1若業(yè)主方拖欠物業(yè)費，服務(wù)方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于：

發(fā)送催款通知；

暫停部分或全部物業(yè)服務(wù)；

向法院提起訴訟。5.1物業(yè)安全管理5.1.1服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)售樓處的安全管理，包括人員、設(shè)施設(shè)備和消防等方面。5.2人員安全管理5.2.1服務(wù)方應(yīng)加強(qiáng)對售樓處工作人員的安全培訓(xùn)，確保其具備必要的安全意識和技能。5.3設(shè)施設(shè)備安全5.3.1服務(wù)方應(yīng)定期檢查售樓處的設(shè)施設(shè)備，確保其安全運(yùn)行。6.1維修服務(wù)6.1.1業(yè)主方發(fā)現(xiàn)售樓處設(shè)施設(shè)備故障時，應(yīng)及時通知服務(wù)方進(jìn)行維修。6.2報修流程6.2.1報修流程如下：

業(yè)主方發(fā)現(xiàn)故障，撥打服務(wù)方聯(lián)系電話；

服務(wù)方接到報修電話后，安排人員進(jìn)行維修；

維修完成后，服務(wù)方向業(yè)主方反饋維修情況。6.3維修費用6.3.1維修費用由業(yè)主方承擔(dān)，具體費用以實際維修為準(zhǔn)。7.1客戶投訴處理7.1.1業(yè)主方對售樓處服務(wù)有投訴時，應(yīng)向服務(wù)方提出。7.2投訴處理流程7.2.1投訴處理流程如下：

業(yè)主方提出投訴；

服務(wù)方接到投訴后，進(jìn)行調(diào)查核實；

服務(wù)方針對投訴問題提出解決方案；

服務(wù)方與業(yè)主方協(xié)商解決投訴問題。7.3投訴處理時限7.3.1投訴處理時限為[具體時間]，如未在規(guī)定時間內(nèi)解決，業(yè)主方有權(quán)要求服務(wù)方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第一部分：合同如下：8.1合同變更與解除8.1.1合同任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2變更與解除條件

合同一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后仍未改正；

發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致；

法律法規(guī)政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.3變更與解除程序8.3.1合同變更或解除，需雙方以書面形式通知對方，并送達(dá)至對方地址。9.1違約責(zé)任9.1.1合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。9.2違約賠償9.2.1違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定，違約方應(yīng)按照約定支付。9.3違約爭議解決9.3.1違約爭議解決方式如下：

雙方協(xié)商解決；

請求相關(guān)行業(yè)協(xié)會調(diào)解；

向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.1不可抗力條款10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力定義10.2.1不可抗力的具體范圍和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，以國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。10.3不可抗力處理10.3.1發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕損失。11.1保密條款11.1.1雙方對本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.2保密范圍11.2.1保密范圍包括但不限于合同內(nèi)容、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、客戶信息等。11.3保密義務(wù)11.3.1雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。12.1通知與送達(dá)12.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。12.2通知方式12.2.1通知方式以雙方在合同中約定的為準(zhǔn)。12.3送達(dá)地址12.3.1送達(dá)地址以雙方在合同中約定的為準(zhǔn)。13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容明細(xì)等。13.2附件內(nèi)容13.2.1附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。13.3附件效力13.3.1附件效力自合同生效之日起開始。14.1合同生效與終止14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效條件14.2.1合同雙方簽字蓋章，且合同內(nèi)容完整、條款明確。14.3終止條件14.3.1合同期滿或因一方違約或不可抗力事件而解除。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所述第三方是指除合同雙方外的任何個人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：

物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督與評估；

售樓處運(yùn)營的咨詢與建議；

技術(shù)服務(wù)的提供與實施；

爭議解決中的仲裁或調(diào)解。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入需經(jīng)合同雙方同意，并由雙方共同選定。選定后，第三方應(yīng)與合同雙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方在履行其職責(zé)過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.4.2第三方責(zé)任限額由合同雙方在合作協(xié)議中約定，但不得超過第三方與合同雙方簽訂的協(xié)議中規(guī)定的賠償限額。15.5第三方責(zé)權(quán)利劃分15.5.1第三方責(zé)任：

第三方應(yīng)按照合同雙方的要求和協(xié)議約定，履行其職責(zé)。

第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。15.5.2第三方權(quán)利：

第三方有權(quán)獲得合同雙方支付的服務(wù)費用。

第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料。15.5.3第三方義務(wù)：

第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。

第三方應(yīng)按時完成其職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)。16.1甲乙方額外條款16.1.2甲方的額外義務(wù)：

甲方向第三方提供必要的協(xié)助和便利，包括但不限于提供場地、資料等。

甲方向第三方支付約定的服務(wù)費用。16.1.3乙方的額外義務(wù)：

乙方向第三方提供必要的協(xié)助和便利，包括但不限于提供場地、資料等。

乙方向第三方支付約定的服務(wù)費用。16.2第三方與其他各方的劃分說明16.2.1第三方作為獨立第三方，其與合同雙方的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系，與合同雙方之間不存在隸屬關(guān)系。16.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)獨立、客觀、公正，不得偏袒任何一方。16.2.3第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的費用，由合同雙方按照合作協(xié)議約定承擔(dān)。16.2.4第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成合同雙方損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2.5合同雙方應(yīng)就第三方的介入事項進(jìn)行充分溝通，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。16.2.6合同雙方應(yīng)就第三方的介入事項制定詳細(xì)的合作協(xié)議，明確各方權(quán)責(zé)。16.2.7合同雙方在第三方介入過程中，如發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，應(yīng)立即通知第三方，并要求其改正。如第三方拒絕改正或改正不力，合同雙方有權(quán)終止合作協(xié)議，并追究第三方的違約責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費的計算方法、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機(jī)制。說明：此附件為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間及服務(wù)流程。說明：此附件為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的具體事項、服務(wù)內(nèi)容、費用支付方式、責(zé)任劃分等。說明：此附件為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.投訴處理流程圖要求：以圖表形式展示投訴處理的各個環(huán)節(jié)、處理時限及責(zé)任主體。說明：此附件為合同附件，用于指導(dǎo)雙方處理投訴事宜。5.維修服務(wù)清單要求：詳細(xì)列出維修服務(wù)的內(nèi)容、維修標(biāo)準(zhǔn)、維修費用及維修流程。說明：此附件為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.不可抗力事件清單要求：詳細(xì)列出不可抗力事件的定義、范圍及處理方式。說明：此附件為合同附件，用于指導(dǎo)雙方在不可抗力事件發(fā)生時的應(yīng)對措施。7.保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中所涉及的保密信息范圍、保密義務(wù)及違約責(zé)任。說明：此附件為合同附件，與合同具有同等法律效力。8.合同變更記錄要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、變更原因、變更日期及變更后的合同條款。說明：此附件為合同附件，用于跟蹤合同變更情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：

a.未按時支付物業(yè)管理費；

b.未按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)；

c.故意泄露乙方商業(yè)秘密。乙方違約行為：

a.未按時提供物業(yè)服務(wù)；

b.故意拖延維修服務(wù)；

c.故意泄露甲方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約責(zé)任認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn)，如合同未明確約定，則參照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.違約責(zé)任示例說明：甲方未按時支付物業(yè)管理費，逾期未支付，按日計收滯納金，滯納金利率為[具體利率]。乙方未按時提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的實際損失。任何一方泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。全文完。物業(yè)服務(wù)管理合同（二零二四年度售樓處）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息1.3合同簽訂時間2.服務(wù)范圍2.1售樓處整體管理2.2樓宇設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3公共區(qū)域清潔2.4保安服務(wù)2.5環(huán)境綠化維護(hù)2.6客戶服務(wù)中心運(yùn)營3.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)效果要求4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付周期4.3付款方式及期限4.4違約責(zé)任5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開始時間5.2服務(wù)結(jié)束時間5.3試用期條款6.物業(yè)使用與維護(hù)6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任6.3維修費用承擔(dān)7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主投訴處理7.2業(yè)主參與管理7.3業(yè)主知情權(quán)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.合同生效11.1生效條件11.2生效時間11.3生效文件12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更文件13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2通知方式14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊資本：1000萬元人民幣1.1.4注冊地址：市區(qū)路號1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2.2法定代表人：1.2.3注冊資本：5000萬元人民幣1.2.4注冊地址：市區(qū)路號1.3合同簽訂時間：2024年5月1日2.服務(wù)范圍2.1售樓處整體管理2.1.1維護(hù)售樓處內(nèi)部及外部環(huán)境的整潔、美觀2.1.2負(fù)責(zé)售樓處的日常運(yùn)營管理2.1.3負(fù)責(zé)售樓處各類設(shè)施的日常維護(hù)和管理2.2樓宇設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.1定期檢查、維修售樓處的電梯、空調(diào)、消防設(shè)施等設(shè)備2.2.2確保設(shè)施設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)2.2.3及時處理突發(fā)故障，保障售樓處正常運(yùn)營2.3公共區(qū)域清潔2.3.1定時清掃售樓處的公共區(qū)域2.3.2保持地面、墻面、門窗等設(shè)施清潔2.3.3定期進(jìn)行消毒工作，確保環(huán)境衛(wèi)生2.4保安服務(wù)2.4.124小時巡邏，確保售樓處安全2.4.2負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和管理2.4.3處理突發(fā)事件，保障業(yè)主及訪客安全2.5環(huán)境綠化維護(hù)2.5.1定期修剪、澆灌售樓處綠化植物2.5.2確保綠化植物生長良好2.5.3保持綠化區(qū)域整潔美觀2.6客戶服務(wù)中心運(yùn)營2.6.1負(fù)責(zé)售樓處客戶服務(wù)中心的日常運(yùn)營2.6.2提供咨詢服務(wù)，解答客戶疑問2.6.3處理客戶投訴，保障客戶滿意度3.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.1.1售樓處整體管理3.1.2樓宇設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.3公共區(qū)域清潔3.1.4保安服務(wù)3.1.5環(huán)境綠化維護(hù)3.1.6客戶服務(wù)中心運(yùn)營3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1售樓處整體管理：保持環(huán)境整潔、美觀，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行3.2.3公共區(qū)域清潔：地面、墻面、門窗等設(shè)施保持清潔3.2.4保安服務(wù)：24小時巡邏，確保售樓處安全3.2.5環(huán)境綠化維護(hù)：綠化植物生長良好，綠化區(qū)域整潔美觀4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額：人民幣50萬元4.2費用支付周期：每季度支付一次4.3付款方式及期限：業(yè)主方應(yīng)在每個季度結(jié)束后的10個工作日內(nèi)支付當(dāng)季服務(wù)費用4.4違約責(zé)任：如業(yè)主方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開始時間：2024年5月2日5.2服務(wù)結(jié)束時間：2025年5月1日5.3試用期條款：本合同自簽訂之日起生效，試用期為30天。試用期內(nèi)，如任何一方提出解除合同，應(yīng)提前3天書面通知對方。6.物業(yè)使用與維護(hù)6.1物業(yè)使用規(guī)定6.1.1業(yè)主方應(yīng)遵守國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)，合理使用物業(yè)6.1.2業(yè)主方不得擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)、用途和使用功能6.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任6.2.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和管理6.2.2業(yè)主方應(yīng)按約定承擔(dān)物業(yè)維護(hù)責(zé)任，如因業(yè)主方原因?qū)е挛飿I(yè)損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償6.3維修費用承擔(dān)6.3.1因物業(yè)服務(wù)方責(zé)任導(dǎo)致的物業(yè)損壞，由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)維修費用6.3.2因業(yè)主方責(zé)任導(dǎo)致的物業(yè)損壞，由業(yè)主方承擔(dān)維修費用8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1物業(yè)服務(wù)方未按約定提供服務(wù)，影響業(yè)主正常使用物業(yè)8.1.2物業(yè)服務(wù)方未按時收取服務(wù)費用8.1.3業(yè)主方未按時支付服務(wù)費用8.1.4業(yè)主方擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)、用途和使用功能8.1.5任何一方違反合同約定的其他條款8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1物業(yè)服務(wù)方違約的，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費用的一倍8.2.2業(yè)主方違約的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費用的20%8.2.3雙方違約的，應(yīng)根據(jù)各自違約情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.3違約賠償8.3.1因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議9.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟9.3爭議解決地點9.3.1爭議解決地點為合同簽訂地人民法院10.合同解除10.1解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同10.1.2出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方要求解除合同10.2解除程序10.2.1解除合同需書面通知對方10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)10.3解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的義務(wù)10.3.2合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的權(quán)利和責(zé)任11.合同生效11.1生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同內(nèi)容完整、合法11.1.3合同簽訂地符合法律法規(guī)要求11.2生效時間11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.3生效文件11.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份12.合同變更12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致變更合同12.1.2出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行12.2變更程序12.2.1變更合同需書面通知對方12.2.2變更合同內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章12.3變更文件12.3.1合同變更文件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力13.合同終止13.1終止條件13.1.1合同期限屆滿13.1.2合同解除13.1.3出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行13.2終止程序13.2.1合同終止需書面通知對方13.2.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)13.3終止后果13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的義務(wù)13.3.2合同終止不影響雙方因違約而產(chǎn)生的權(quán)利和責(zé)任14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任14.1.2不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等14.2通知方式14.2.1雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知14.2.2通知送達(dá)對方后即視為送達(dá)成功14.3合同附件14.3.1合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的，為履行合同目的而介入合同關(guān)系的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于：中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方、保險方等。15.2第三方介入的方式15.2.1第三方介入合同關(guān)系，應(yīng)當(dāng)通過書面形式明確約定，包括介入目的、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任范圍等。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1第三方作為中介方16.1.1中介方作為甲乙雙方的橋梁，負(fù)責(zé)促成合同簽訂、履行過程中的溝通協(xié)調(diào)。16.1.2中介方的權(quán)利：收取中介服務(wù)費用；協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的爭議；對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。16.1.3中介方的義務(wù)：保證中介行為的合法性；維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；保守合同內(nèi)容秘密。16.1.4中介方的責(zé)任限額：中介方因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；中介方的責(zé)任限額為中介服務(wù)費用的一倍。16.2第三方作為監(jiān)理方16.2.1監(jiān)理方對合同履行過程中的工程質(zhì)量、進(jìn)度、費用等進(jìn)行監(jiān)督。16.2.2監(jiān)理方的權(quán)利：要求甲乙雙方按照合同約定履行義務(wù)；對合同履行情況進(jìn)行檢查、評估；向甲乙雙方提出建議或意見。16.2.3監(jiān)理方的義務(wù)：保證監(jiān)理行為的客觀、公正；及時發(fā)現(xiàn)合同履行中的問題，并通知甲乙雙方；保守合同內(nèi)容秘密。16.2.4監(jiān)理方的責(zé)任限額：監(jiān)理方因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；監(jiān)理方的責(zé)任限額為監(jiān)理服務(wù)費用的一倍。16.3第三方作為評估方16.3.2評估方的權(quán)利：收取評估費用；獨立進(jìn)行評估活動；對評估結(jié)果負(fù)責(zé)。16.3.3評估方的義務(wù)：保證評估行為的客觀、公正；保守評估內(nèi)容秘密；對評估結(jié)果的真實性負(fù)責(zé)。16.3.4評估方的責(zé)任限額：評估方因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；評估方的責(zé)任限額為評估費用的一倍。16.4第三方作為咨詢方16.4.1咨詢方為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢服務(wù)。16.4.2咨詢方的權(quán)利：收取咨詢費用；獨立提供咨詢服務(wù)；對咨詢意見負(fù)責(zé)。16.4.3咨詢方的義務(wù)：保證咨詢行為的客觀、公正；保守咨詢內(nèi)容秘密；對咨詢意見的真實性負(fù)責(zé)。16.4.4咨詢方的責(zé)任限額：咨詢方因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；咨詢方的責(zé)任限額為咨詢費用的一倍。16.5第三方作為保險方16.5.1保險方為甲乙雙方提供保險服務(wù)，保障合同履行過程中的風(fēng)險。16.5.2保險方的權(quán)利：收取保險費用；按照保險條款進(jìn)行理賠；對保險責(zé)任負(fù)責(zé)。16.5.3保險方的義務(wù)：保證保險行為的合法性；保守保險內(nèi)容秘密；按照保險條款履行理賠義務(wù)。16.5.4保險方的責(zé)任限額：保險方因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；保險方的責(zé)任限額為保險金額的一倍。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方作為甲方的服務(wù)提供者，應(yīng)服從甲方的管理，執(zhí)行甲方的指示。17.1.2第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方作為乙方的合作方，應(yīng)積極配合乙方的工作，履行合同約定的義務(wù)。17.2.2第三方與乙方的關(guān)系為合作與被合作關(guān)系。17.3第三方與其他各方的劃分17.3.1第三方與合同雙方及其他方的關(guān)系為獨立第三方關(guān)系。17.3.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)保持中立地位，不偏袒任何一方。17.3.3第三方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)任何一方存在違約行為，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并協(xié)助解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)方需提供的服務(wù)項目及具體內(nèi)容。包括但不限于：清潔服務(wù)、保安服務(wù)、綠化維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)表明確各項服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如清潔頻率、保安巡邏時間、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。3.服務(wù)費用明細(xì)表列出各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：清潔費、保安費、綠化維護(hù)費等。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體事宜，包括介入目的、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任范圍等。5.不可抗力事件清單列出可能影響合同履行的不可抗力事件，如自然災(zāi)害、政府行為等。6.爭議解決機(jī)制規(guī)定爭議解決的方式、程序和地點，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。7.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)明確違約行為的定義和責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。8.合同變更記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更，包括變更內(nèi)容、變更日期等。9.服務(wù)費用支付記錄記錄服務(wù)費用的支付情況，包括支付金額、支付日期等。10.業(yè)主投訴處理記錄記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理過程和結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1違約行為：未按約定提供服務(wù)，影響業(yè)主正常使用物業(yè)。1.2責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費用的一倍。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1違約行為：未按時支付服務(wù)費用。2.2責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主方應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費用的20%。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1違約行為：因第三方自身過錯導(dǎo)致合同無法履行。3.2責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。4.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行4.1違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。4.2責(zé)任認(rèn)定：雙方互不承擔(dān)責(zé)任。5.爭議解決過程中的違約行為5.1違約行為：一方拒絕協(xié)商、調(diào)解或仲裁。5.2責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：1.物業(yè)服務(wù)方未按時清理公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主不滿。根據(jù)合同，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費用的一倍。2.業(yè)主方未按時支付3月份的服務(wù)費用，根據(jù)合同，業(yè)主方應(yīng)支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費用的20%。3.第三方監(jiān)理方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е马椖窟M(jìn)度延誤。根據(jù)合同，監(jiān)理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.因自然災(zāi)害導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。5.業(yè)主方拒絕協(xié)商解決合同爭議，根據(jù)合同，業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。物業(yè)服務(wù)管理合同（二零二四年度售樓處）2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.服務(wù)范圍2.1售樓處設(shè)施管理2.2清潔衛(wèi)生服務(wù)2.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.5客戶服務(wù)與接待2.6專項活動策劃與執(zhí)行3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1設(shè)施設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)3.2清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.3安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)3.4客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.5專項活動執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3付款周期4.4違約責(zé)任5.服務(wù)合同履行5.1服務(wù)啟動與交接5.2服務(wù)監(jiān)控與考核5.3服務(wù)調(diào)整與變更5.4緊急情況處理6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決期限8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止程序9.合同附件9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)9.2費用明細(xì)表9.3其他相關(guān)文件10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同生效日期10.4合同終止日期11.其他約定事項11.1信息保密11.2合同變更11.3合同解除11.4合同終止12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人員13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.2附件二：費用明細(xì)表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同登記與備案14.1合同登記機(jī)構(gòu)14.2合同備案要求第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“物業(yè)服務(wù)管理合同（二零二四年度售樓處）”。1.2合同雙方基本信息名稱：___________地址：___________法定代表人：___________聯(lián)系電話：___________名稱：___________地址：___________法定代表人：___________聯(lián)系電話：___________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年__月__日。1.4合同有效期本合同有效期為自____年__月__日至____年__月__日。2.服務(wù)范圍2.1售樓處設(shè)施管理乙方負(fù)責(zé)甲方售樓處的設(shè)施管理，包括但不限于：公共區(qū)域、接待區(qū)、展示區(qū)、辦公區(qū)等。2.2清潔衛(wèi)生服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方售樓處的日常清潔衛(wèi)生工作，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.3安全保衛(wèi)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方售樓處的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于：門禁管理、巡邏、消防管理等。2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)甲方售樓處設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.5客戶服務(wù)與接待乙方負(fù)責(zé)甲方售樓處客戶服務(wù)的接待、咨詢、引導(dǎo)等工作，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。2.6專項活動策劃與執(zhí)行乙方負(fù)責(zé)甲方售樓處專項活動的策劃與執(zhí)行，包括但不限于：開盤活動、客戶答謝活動等。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1設(shè)施設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)乙方確保甲方售樓處設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，達(dá)到行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.2清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)乙方確保甲方售樓處環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.3安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)乙方確保甲方售樓處安全無隱患，達(dá)到國家安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.4客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方確保客戶服務(wù)熱情、周到，達(dá)到行業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.5專項活動執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)乙方確保專項活動策劃合理、執(zhí)行到位，達(dá)到預(yù)期效果。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣____元整。4.2費用支付方式乙方每月向甲方提交服務(wù)費用清單，甲方在收到清單后____個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費用。4.3付款周期本合同服務(wù)費用按月支付。4.4違約責(zé)任若甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.服務(wù)合同履行5.1服務(wù)啟動與交接乙方應(yīng)在合同生效之日起____個工作日內(nèi)完成服務(wù)啟動與交接工作。5.2服務(wù)監(jiān)控與考核甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控與考核，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。5.3服務(wù)調(diào)整與變更任何一方需對服務(wù)進(jìn)行調(diào)整或變更時，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。5.4緊急情況處理乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)緊急情況時，立即采取措施進(jìn)行處理，并及時通知甲方。6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任若甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。6.2乙方違約責(zé)任若乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)按照雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)若雙方同意通過仲裁方式解決爭議，則應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的人民法院或仲裁委員會作為爭議解決機(jī)構(gòu)。8.3爭議解決期限雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起____個工作日內(nèi)提出爭議解決請求，否則視為放棄爭議權(quán)利。9.合同解除與終止9.1合同解除條件a)一方嚴(yán)重違約，另一方在通知后____個工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的；b)由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，且雙方無法協(xié)商一致繼續(xù)履行的；c)經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同的。9.2合同終止條件合同到期或雙方約定的終止條件成就時，合同自然終止。9.3合同解除或終止程序解除或終止合同，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方，并按照合同約定進(jìn)行善后處理。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)附件一詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)的各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等。10.2附件二：費用明細(xì)表附件二列明了本合同服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費、清潔衛(wèi)生費等。10.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括但不限于服務(wù)流程圖、安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同到期、解除或終止，均視為合同終止。11.3合同生效日期本合同生效日期為____年__月__日。11.4合同終止日期本合同終止日期為____年__月__日。12.其他約定事項12.1信息保密雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中的相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。12.2合同變更合同的任何變更均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。12.3合同解除合同解除應(yīng)符合本合同約定的條件，并按照約定的程序進(jìn)行。12.4合同終止合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)，并妥善處理善后事宜。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點本合同簽署地點為____市____區(qū)____街道____號。13.3簽署人員甲方代表簽字：___________乙方代表簽字：___________14.合同登記與備案14.1合同登記機(jī)構(gòu)本合同需向____市____區(qū)市場監(jiān)督管理局進(jìn)行登記。14.2合同備案要求本合同需按照相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行備案，并提供必要的文件和資料。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入的必要性a)甲方或乙方請求第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；b)合同約定需要第三方進(jìn)行評估、咨詢、監(jiān)理等；c)不可抗力或其他特殊原因?qū)е潞贤男行枰谌浇槿搿?5.3第三方介入程序15.3.1介入申請甲方或乙方需向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲臅嫔暾?，并說明介入原因、預(yù)期目標(biāo)及所需費用。15.3.2乙方審核乙方應(yīng)在收到介入申請后____個工作日內(nèi)進(jìn)行審核，確認(rèn)第三方介入的必要性及合理性。15.3.3雙方協(xié)商乙方審核同意后，雙方應(yīng)與第三方進(jìn)行協(xié)商，確定第三方介入的具體事宜，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任界定第三方在本合同中的責(zé)任，應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和合同約定進(jìn)行界定。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額本合同中，第三方對甲方或乙方所承擔(dān)的責(zé)任限額為人民幣____元整。16.2.2超額責(zé)任若第三方責(zé)任超過合同約定的限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定提供必要的信息和條件；17.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報酬；17.1.3第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)獨立開展工作。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)；17.2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；17.2.3第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議或合同約定。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議或合同約定。18.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與合同其他各方之間的關(guān)系由本合同約定，或由雙方另行簽訂的協(xié)議或合同約定。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更程序第三方介入導(dǎo)致合同需要變更的，雙方應(yīng)按照合同約定的變更程序進(jìn)行。19.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：第三方介入的具體事宜、費用、期限等。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。20.2爭議解決機(jī)構(gòu)若雙方同意通過仲裁方式解決爭議，則應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的人民法院或仲裁委員會作為爭議解決機(jī)構(gòu)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)的各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等，以及對應(yīng)的考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：費用明細(xì)表列明本合同服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費、清潔衛(wèi)生費、安全保衛(wèi)費等，以及費用的支付方式、周期和計算方法。3.附件三：服務(wù)流程圖以圖表形式展示乙方提供服務(wù)的流程，包括服務(wù)啟動、日常服務(wù)、突發(fā)事件處理、客戶反饋等環(huán)節(jié)。4.附件四：安全管理制度詳細(xì)規(guī)定甲方售樓處的安全管理制度，包括門禁管理、巡邏制度、消防管理制度、應(yīng)急預(yù)案等。5.附件五：清潔衛(wèi)生管理制度規(guī)定甲方售樓處的清潔衛(wèi)生管理制度，包括清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生流程、衛(wèi)生檢查制度等。6.附件六：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定甲方售樓處的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)內(nèi)容等。7.附件七：專項活動策劃書詳細(xì)列出專項活動的策劃書，包括活動目標(biāo)、活動內(nèi)容、活動時間、活動預(yù)算等。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，雙方與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方介入的具體事宜、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a)乙方未按時提供服務(wù)質(zhì)量或未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；b)乙方未按時支付服務(wù)費用；c)甲方未按時支付服務(wù)費用；d)第三方未按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；e)任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a)乙方未按時提供服務(wù)質(zhì)量或未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失；b)乙方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；c)甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；d)第三方未按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，超出合同約定的責(zé)任限額部分由第三方自行承擔(dān)；e)任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：a)若乙方在提供清潔衛(wèi)生服務(wù)時，未能按照合同約定的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔，導(dǎo)致甲方售樓處衛(wèi)生狀況不佳，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失，如清洗費用、客戶投訴處理費用等。全文完。物業(yè)服務(wù)管理合同（二零二四年度售樓處）3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人1.5雙方營業(yè)執(zhí)照信息1.6雙方資質(zhì)證書信息2.項目基本情況2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目類型2.4項目規(guī)模2.5項目交付時間2.6項目使用性質(zhì)2.7項目權(quán)屬3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理3.1.1公共區(qū)域清潔3.1.2公共區(qū)域綠化3.1.3公共區(qū)域安全3.1.4公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)3.2室內(nèi)物業(yè)管理3.2.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔3.2.2室內(nèi)公共區(qū)域綠化3.2.3室內(nèi)公共區(qū)域安全3.2.4室內(nèi)公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)3.3售樓處管理3.3.1售樓處日常管理3.3.2售樓處設(shè)備維護(hù)3.3.3售樓處安全管理3.3.4售樓處客戶服務(wù)4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控4.3服務(wù)質(zhì)量考核5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.2服務(wù)費用構(gòu)成5.3服務(wù)費用支付方式5.4服務(wù)費用支付時間5.5服務(wù)費用調(diào)整6.服務(wù)期限6.1服務(wù)起始時間6.2服務(wù)終止時間6.3服務(wù)期限延長7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約責(zé)任賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后果11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：服務(wù)費用明細(xì)11.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署人12.4簽署單位13.合同生效13.1生效條件13.2生效時間14.其他約定14.1合同未盡事宜14.2合同解釋14.3合同變更第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：物業(yè)管理有限公司1.2雙方地址甲方地址：市區(qū)路號乙方地址：市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.5雙方營業(yè)執(zhí)照信息甲方營業(yè)執(zhí)照注冊號：X乙方營業(yè)執(zhí)照注冊號：X1.6雙方資質(zhì)證書信息甲方資質(zhì)證書編號：X乙方資質(zhì)證書編號：X2.項目基本情況2.1項目名稱項目名稱：樓盤2.2項目地址項目地址：市區(qū)路號2.3項目類型項目類型：住宅2.4項目規(guī)模項目規(guī)模：總建筑面積萬平方米2.5項目交付時間項目交付時間：2024年6月30日2.6項目使用性質(zhì)項目使用性質(zhì)：住宅、商業(yè)2.7項目權(quán)屬項目權(quán)屬：甲方3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理3.1.1公共區(qū)域清潔每日對公共區(qū)域進(jìn)行清潔，包括但不限于地面、墻面、電梯、樓梯等。3.1.2公共區(qū)域綠化每月對公共區(qū)域綠化進(jìn)行修剪、澆水、施肥等保養(yǎng)工作。3.1.3公共區(qū)域安全24小時安保巡邏，確保公共區(qū)域安全。3.1.4公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)定期對公共區(qū)域設(shè)施進(jìn)行檢查、維修，確保設(shè)施正常運(yùn)行。3.2室內(nèi)物業(yè)管理3.2.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔每日對室內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，包括但不限于走廊、電梯廳等。3.2.2室內(nèi)公共區(qū)域綠化每月對室內(nèi)公共區(qū)域綠化進(jìn)行修剪、澆水、施肥等保養(yǎng)工作。3.2.3室內(nèi)公共區(qū)域安全24小時安保巡邏，確保室內(nèi)公共區(qū)域安全。3.2.4室內(nèi)公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)定期對室內(nèi)公共區(qū)域設(shè)施進(jìn)行檢查、維修，確保設(shè)施正常運(yùn)行。3.3售樓處管理3.3.1售樓處日常管理負(fù)責(zé)售樓處日常運(yùn)營、設(shè)備維護(hù)、客戶接待等工作。3.3.2售樓處設(shè)備維護(hù)定期對售樓處設(shè)備進(jìn)行檢查、維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.3.3售樓處安全管理24小時安保巡邏，確保售樓處安全。3.3.4售樓處客戶服務(wù)提供熱情、周到的客戶服務(wù)，解答客戶疑問。4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。4.3服務(wù)質(zhì)量考核對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果與甲方支付物業(yè)服務(wù)費用掛鉤。5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額物業(yè)服務(wù)費用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。5.2服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、安全、設(shè)施維護(hù)等費用。5.3服務(wù)費用支付方式服務(wù)費用采用分期支付方式，每月支付一次。5.4服務(wù)費用支付時間每月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費用。5.5服務(wù)費用調(diào)整如國家政策或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，服務(wù)費用將相應(yīng)調(diào)整。6.服務(wù)期限6.1服務(wù)起始時間服務(wù)起始時間為2024年7月1日。6.2服務(wù)終止時間服務(wù)終止時間為項目交付完畢后次月。6.3服務(wù)期限延長如需延長服務(wù)期限，雙方需協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序1.發(fā)生爭議后，任何一方應(yīng)在爭議發(fā)生后10日內(nèi)書面通知對方；2.雙方應(yīng)在接到書面通知后30日內(nèi)協(xié)商解決；3.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔(dān)，但法律另有規(guī)定的除外。9.合同解除9.1合同解除條件1.甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，經(jīng)催告后仍未支付的；2.乙方未按合同約定提供服務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未改正的；3.雙方協(xié)商一致解除合同的。9.2合同解除程序1.一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方；2.對方應(yīng)在接到書面通知后15日內(nèi)確認(rèn)是否同意解除；3.雙方確認(rèn)解除合同后，應(yīng)辦理合同解除手續(xù)。9.3合同解除后果1.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算物業(yè)服務(wù)費用；2.乙方應(yīng)將項目設(shè)施設(shè)備交還給甲方；3.合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的賠償權(quán)利。10.合同終止10.1合同終止條件1.服務(wù)期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致終止合同；3.合同解除。10.2合同終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行項目移交；2.雙方應(yīng)在合同終止后30日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。10.3合同終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算物業(yè)服務(wù)費用；2.乙方應(yīng)將項目設(shè)施設(shè)備交還給甲方；3.合同終止不影響雙方因違約而產(chǎn)生的賠償權(quán)利。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件一詳細(xì)列明了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。11.2附件二：服務(wù)費用明細(xì)附件二詳細(xì)列明了物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成和計算方式。11.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)附件三詳細(xì)列明了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的各項標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。12.合同簽署12.1簽署時間本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點本合同簽署地為市區(qū)路號。12.3簽署人甲方代表：乙方代表：12.4簽署單位甲方單位：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方單位：物業(yè)管理有限公司13.合同生效13.1生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。13.2生效時間本合同自2024年7月1日起生效。14.其他約定14.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同解釋本合同條款的解釋權(quán)歸甲方所有。14.3合同變更本合同的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本合同內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述“第三方”指非甲乙雙方當(dāng)事人，因提供服務(wù)、監(jiān)督或咨詢等目的而介入合同執(zhí)行的個人或單位。15.2第三方介入條件1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議；2.第三方介入應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；3.第三方介入的內(nèi)容和方式應(yīng)符合國家法律法規(guī)及本合同約定。15.3第三方介入程序1.甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事項和范圍；2.甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)；3.第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將第三方介入情況通知對方。16.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方責(zé)任1.甲方應(yīng)確保第三方介入的合法性和合理性；2.甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助；3.甲方應(yīng)對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2乙方責(zé)任1.乙方應(yīng)配合甲方和第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助；2.乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合本合同約定；3.乙方應(yīng)對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任范圍第三方的責(zé)任僅限于其介入事項，對本合同中未涉及的事項不承擔(dān)責(zé)任。17.2責(zé)任限額1.第三方在介入過程中的責(zé)任限額由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定；2.如第三方在介入過程中造成甲乙雙方或項目損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.第三方責(zé)任限額最高不超過其介入服務(wù)的合同金額。17.3責(zé)任免除1.如第三方在介入過程中因不可抗力、甲乙雙方過錯等原因造成損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任；2.第三方在介入過程中因甲方或乙方提供的資料錯誤、信息不準(zhǔn)確等原因造成損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分1.第三方負(fù)責(zé)其介入事項的具體執(zhí)行，甲乙雙方負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理；2.第三方在介入過程中應(yīng)遵循甲乙雙方的要求和指示；3.第三方不得干預(yù)甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。18.2權(quán)利義務(wù)劃分1.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；2.第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議收取相應(yīng)的服務(wù)費用；3.第三方不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。18.3爭議解決1.第三方與其他各方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求和說明：列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和項目；明確各項服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行頻率和質(zhì)量要求；描述服務(wù)過程中可能涉及的特殊情況及處理流程。2.附件二：服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)要求和說明：列明物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成項目和金額；明確費用的計算方法和調(diào)整機(jī)制；列出費用支付的時間節(jié)點和方式。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)要求和說明：列明各項服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、綠化、安全、設(shè)施維護(hù)等；明確服務(wù)質(zhì)量考核的指標(biāo)和方法；列出服務(wù)質(zhì)量考核的周期和結(jié)果應(yīng)用。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確第三方介入的具體事項、范圍和目的；列明第三方的資質(zhì)和責(zé)任；列出第三方介入的程序和費用。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：列明合同變更的具體內(nèi)容；明確變更后的合同條款；列出合同變更的生效時間和條件。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：列明爭議解決的方式和程序；明確爭議解決的機(jī)構(gòu)和規(guī)則；列出爭議解決的結(jié)果應(yīng)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：1.1未按時支付物業(yè)服務(wù)費用；1.2未按時交付項目；1.3未按合同約定提供項目設(shè)施；乙方違約：2.1未按合同約定提供服務(wù)；2.2未按合同約定進(jìn)行設(shè)施維護(hù)；2.3未按合同約定進(jìn)行安全管理；第三方違約：3.1未按協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量；3.2未按協(xié)議約定收取費用；3.3未按協(xié)議約定履行責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)及實際情況；責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、后果及影響程度確定。3.違約責(zé)任示例：甲方違約示例：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。乙方違約示例：乙方未按合同約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)費用。第三方違約示例：第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致項目損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。物業(yè)服務(wù)管理合同（二零二四年度售樓處）4本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的物1.3物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1.4物業(yè)服務(wù)費用及支付方式1.5物業(yè)服務(wù)期限1.6物業(yè)管理權(quán)及義務(wù)1.7物業(yè)服務(wù)合同的解除及終止1.8違約責(zé)任1.9爭議解決方式1.10合同生效及修改1.11合同附件1.12合同簽訂日期1.13合同份數(shù)及保管1.14合同其他約定事項第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)服務(wù)方）名稱：________1.1.2甲方（物業(yè)服務(wù)方）地址：________1.1.3甲方（物業(yè)服務(wù)方）法定代表人：________1.1.4乙方（業(yè)主方）名稱：________1.1.5乙方（業(yè)主方）地址：________1.1.6乙方（業(yè)主方）法定代表人：________1.2合同標(biāo)的物1.2.1合同標(biāo)的物為位于________的售樓處。1.2.2售樓處建筑面積為________平方米。1.3物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1.3.1.1保持售樓處的環(huán)境衛(wèi)生，包括清潔、綠化、垃圾清運(yùn)等；1.3.1.2維護(hù)售樓處的公共設(shè)施和設(shè)備，確保正常運(yùn)行；1.3.1.3安全保衛(wèi)，包括門禁管理、巡邏等；1.3.1.4客戶接待服務(wù)，提供咨詢、引導(dǎo)等；1.3.1.5應(yīng)急處理，包括突發(fā)事件的處理等。1.4物業(yè)服務(wù)費用及支付方式1.4.1甲方提供物業(yè)服務(wù)期間，乙方應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費用。1.4.2物業(yè)服務(wù)費用為每平方米________元，按建筑面積計算。1.4.3乙方應(yīng)在每月________日前將物業(yè)服務(wù)費用支付至甲方指定賬戶。1.5物業(yè)服務(wù)期限1.5.1本合同自________起生效，至________止，共計________個月。1.6物業(yè)管理權(quán)及義務(wù)1.6.1甲方享有物業(yè)管理權(quán)，包括但不限于制定和實施物業(yè)管理規(guī)章制度、收取物業(yè)服務(wù)費用等。1.6.2甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行物業(yè)管理義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和安全。1.7物業(yè)服務(wù)合同的解除及終止1.7.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時，可以解除合同。1.7.2合同解除后，乙方應(yīng)立即支付甲方已提供服務(wù)的物業(yè)服務(wù)費用。1.7.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理物業(yè)移交手續(xù)。1.8違約責(zé)任1.8.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.8.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為本合同約定物業(yè)服務(wù)費用的________%。1.9爭議解決方式1.9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。1.9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.10合同生效及修改1.10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.10.2本合同如有修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。1.11合同附件1.11.1.1物業(yè)管理規(guī)章制度；1.11.1.2物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表；1.11.1.3其他雙方認(rèn)為必要的文件。1.12合同簽訂日期1.12.1本合同簽訂日期為________年________月________日。1.13合同份數(shù)及保管1.13.1本合同一式________份，甲方執(zhí)________份，乙方執(zhí)________份。1.13.2雙方應(yīng)妥善保管合同原件，確保合同內(nèi)容的完整性和有效性。1.14合同其他約定事項1.14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。1.14.2本合同未盡事宜，不影響本合同其他條款的效力。8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方如未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為每日物業(yè)服務(wù)費用的________%。8.1.2甲方如有損害乙方權(quán)益的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方如未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為每日應(yīng)付費用的________%。8.2.2乙方如有違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.爭議解決方式9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同生效及修改10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本合同的修改必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。11.合同附件11.1本合同的附件包括但不限于：11.1.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；11.1.2物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表；11.1.3物業(yè)管理規(guī)章制度；11.1.4其他雙方認(rèn)為必要的文件。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，經(jīng)乙方書面通知后仍不改正的；12.1.2乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，經(jīng)甲方書面通知后仍不支付的；12.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；12.1.4雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除程序12.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前________天書面通知對方；12.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后________天內(nèi)協(xié)商解除事宜；12.2.3如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同約定的物業(yè)服務(wù)期限屆滿；13.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同終止程序13.2.1合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理未了事項；13.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按約定辦理物業(yè)移交手續(xù)。14.合同其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；14.2本合同如有爭議，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決；14.3本合同一式________份，甲乙雙方各執(zhí)________份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范圍15.1本合同所述第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、評估或其他相關(guān)服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：15.2.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督；15.2.2物業(yè)服務(wù)費用的審計；15.2.3物業(yè)管理制度的評估；15.2.4物業(yè)維修及設(shè)備更換的評估；15.2.5爭議調(diào)解服務(wù)。16.第三方介入的程序16.1第三方介入應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并書面通知對方。16.2甲乙雙方應(yīng)在接到第三方介入通知后________天內(nèi)，共同與第三方簽訂《第三方服務(wù)協(xié)議》。16.3《第三方服務(wù)協(xié)議》應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用及責(zé)任。17.甲乙雙方的額外條款及說明17.1.1甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助。17.1.2第三方的服務(wù)結(jié)果應(yīng)作為甲乙雙方?jīng)Q策的依據(jù)之一。17.1.3第三方的服務(wù)費用由甲方承擔(dān)，并在《第三方服務(wù)協(xié)議》中約定。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)《第三方服務(wù)協(xié)議》中約定的服務(wù)內(nèi)容和可能產(chǎn)生的風(fēng)險進(jìn)行評估。18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：18.2.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)失誤；18.2.2第三方提供的服務(wù)結(jié)果不符合合同約定；18.2.3第三方在履行服務(wù)過程中造成的人身或財產(chǎn)損失。18.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在《第三方服務(wù)協(xié)議》中明確約定。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方介入后，其責(zé)任僅限于《第三方服務(wù)協(xié)議》中約定的范圍，不承擔(dān)甲乙雙方在合同中約定的責(zé)任。19.2第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.3甲乙雙方應(yīng)明確告知第三方其責(zé)任范圍，避免因第三方服務(wù)導(dǎo)致的責(zé)任爭議。20.第三方的退出機(jī)制20.1第三方在履行服務(wù)過程中，如出現(xiàn)重大失誤或違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)終止《第三方服務(wù)協(xié)議》。20.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和《第三方服務(wù)協(xié)議》的處理條款，妥善處理相關(guān)事宜。21.第三方的保密義務(wù)21.1第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。21.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。附件說明：作為合同的主要組成部分，詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)的具體細(xì)節(jié)。2.物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于人工費、材料費、維護(hù)費等。附件說明：為物業(yè)服務(wù)費用的支付提供詳細(xì)依據(jù)，確保費用透明。3.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求：制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，包括入住、退房、維修、投訴等流程。附件說明：規(guī)范物業(yè)管理的日常運(yùn)作，保障業(yè)主和物業(yè)的合法權(quán)益。4.物業(yè)維修及設(shè)備更換評估報告詳細(xì)要求：對物業(yè)維修及設(shè)備更換進(jìn)行專業(yè)評估，提出維修方案和更換建議。附件說明：為物業(yè)維修和設(shè)備更換提供科學(xué)依據(jù)，確保維修質(zhì)量。5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告詳細(xì)要求：定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，評估服務(wù)質(zhì)量，提出改進(jìn)建議。附件說明：確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升，提高業(yè)主滿意度。6.物業(yè)服務(wù)費用審計報告詳細(xì)要求：對物業(yè)服務(wù)費用進(jìn)行審計，確保費用使用的合規(guī)性。附件說明：為物業(yè)服務(wù)費用的合理性提供保障，防止浪費和濫用。7.物業(yè)管理制度評估報告詳細(xì)要求：對物業(yè)管理制度進(jìn)行全面評估，提出優(yōu)化建議。附件說明：為物業(yè)管理的規(guī)范化提供指導(dǎo)，提高管理效率。8.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、期限、費用及責(zé)任。附件說明：為第三方介入提供合同依據(jù)，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效率。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未能按合同約定提供物業(yè)服務(wù)：責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為每日物業(yè)服務(wù)費用的________%。示例說明：若甲方未按合同約定提供清潔服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。1.2未能按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用：責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為每日應(yīng)付費用的________%。示例說明：若甲方未按時收取物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未能按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用：責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為每日應(yīng)付費用的________%。示例說明：若乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。2.2違反物業(yè)管理規(guī)章制度：責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若乙方違反門禁制度，造成他人財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按《第三方服務(wù)協(xié)議》提供專業(yè)服務(wù)：責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若第三方未能按約定提供物業(yè)服務(wù)監(jiān)督報告，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。物業(yè)服務(wù)管理合同（二零二四年度售樓處）5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址1.3業(yè)主/開發(fā)商名稱1.4業(yè)主/開發(fā)商地址2.合同標(biāo)的及范圍2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.2費用支付時間3.3支付方式4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量要求4.3服務(wù)流程5.物業(yè)管理費收取及使用5.1收費依據(jù)5.2使用范圍5.3使用監(jiān)督6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理8.1設(shè)備維護(hù)8.2設(shè)備管理8.3設(shè)備更新9.安全管理與應(yīng)急處理9.1安全管理責(zé)任9.2應(yīng)急處理程序9.3應(yīng)急預(yù)案10.業(yè)主大會及業(yè)主委員會10.1業(yè)主大會召開10.2業(yè)主委員會職責(zé)10.3業(yè)主大會決策11.合同變更及解除11.1變更條件11.2變更程序11.3解除條件11.4解除程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他約定14.1通知方式14.2合同生效14.3合同附件14.4合同解釋第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號1.3