基于2025年度云計算服務(wù)的IT系統(tǒng)外包合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME基于2024年度云計算服務(wù)的IT系統(tǒng)外包合同本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景2.1項目背景介紹2.2項目需求概述3.服務(wù)內(nèi)容3.1云計算服務(wù)概述3.2IT系統(tǒng)外包服務(wù)概述3.3服務(wù)范圍及內(nèi)容4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期4.3服務(wù)期限變更及通知5.服務(wù)費用5.1費用計算方式5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整及通知6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)交付時間6.3服務(wù)交付地點7.技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容7.2技術(shù)支持服務(wù)方式7.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任8.2數(shù)據(jù)保密措施8.3數(shù)據(jù)安全事件處理9.違約責(zé)任9.1違約情形及定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同解除與終止11.1合同解除情形11.2合同終止情形11.3合同解除與終止程序12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同生效日期13.其他約定13.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬13.2合同附件13.3合同未盡事宜14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同副本數(shù)量及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.合同背景2.1項目背景介紹本合同基于甲方對云計算服務(wù)的需求，乙方提供相應(yīng)的IT系統(tǒng)外包服務(wù)。2.2項目需求概述甲方需要乙方提供基于2024年度的云計算服務(wù)，以滿足其業(yè)務(wù)運營需求。3.服務(wù)內(nèi)容3.1云計算服務(wù)概述乙方將根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源的云計算服務(wù)。3.2IT系統(tǒng)外包服務(wù)概述乙方負(fù)責(zé)甲方IT系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、部署、運維等工作。3.3服務(wù)范圍及內(nèi)容具體服務(wù)范圍及內(nèi)容詳見附件《服務(wù)范圍及內(nèi)容明細(xì)》。4.服務(wù)期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止日期本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。4.3服務(wù)期限變更及通知任何一方需變更服務(wù)期限，應(yīng)提前一個月以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。5.服務(wù)費用5.1費用計算方式服務(wù)費用按月計算，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《服務(wù)費用明細(xì)》。5.2費用支付方式甲方應(yīng)于每月5日前支付當(dāng)月費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3費用調(diào)整及通知如遇政策調(diào)整或其他原因?qū)е沦M用變化，乙方應(yīng)在一個月內(nèi)以書面形式通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2服務(wù)交付時間乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)交付，具體時間詳見附件《服務(wù)交付時間表》。6.3服務(wù)交付地點服務(wù)交付地點為甲方指定地點，具體地點詳見附件《服務(wù)交付地點明細(xì)》。7.技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等。7.2技術(shù)支持服務(wù)方式技術(shù)支持服務(wù)通過電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式進(jìn)行。7.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間自接到甲方故障報告起，乙方應(yīng)在2小時內(nèi)響應(yīng)，并在4小時內(nèi)解決一般性故障。8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。8.2數(shù)據(jù)保密措施乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理，不得向任何第三方泄露或公開。8.3數(shù)據(jù)安全事件處理一旦發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，乙方應(yīng)在第一時間通知甲方，并采取必要措施進(jìn)行應(yīng)對和修復(fù)。9.違約責(zé)任9.1違約情形及定義違約情形包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、泄露甲方數(shù)據(jù)等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際情況確定，具體賠償金額由雙方協(xié)商一致后確定。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2爭議解決程序協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。11.合同解除與終止11.1合同解除情形一方違約，經(jīng)另一方催告后仍未糾正；一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止情形合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止合同，合同自動終止。11.3合同解除與終止程序合同解除或終止時，雙方應(yīng)書面通知對方，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。12.3合同生效日期變更后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.其他約定13.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。13.2合同附件本合同附件包括但不限于《服務(wù)范圍及內(nèi)容明細(xì)》、《服務(wù)費用明細(xì)》、《服務(wù)交付時間表》、《服務(wù)交付地點明細(xì)》等。13.3合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同副本數(shù)量及效力本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，每份具有同等法律效力。14.3簽署人代表甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名][日期]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、監(jiān)理方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的服務(wù)提供、技術(shù)支持、項目管理、質(zhì)量控制、爭議解決等方面。2.第三方介入的引入2.1引入方式甲乙雙方同意，在合同履行過程中，可根據(jù)實際情況引入第三方參與。2.2引入程序引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項、責(zé)任、權(quán)利及義務(wù)。3.第三方的責(zé)任限額3.1責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。3.2責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在書面協(xié)議中予以更新。4.第三方的權(quán)利和義務(wù)4.1第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，獨立行使職責(zé)，包括但不限于提供服務(wù)、進(jìn)行技術(shù)支持、參與項目管理等。第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。4.2第三方的義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定和書面協(xié)議的要求，履行相關(guān)職責(zé)。第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1甲乙雙方的責(zé)任劃分甲方負(fù)責(zé)合同的整體履行，包括但不限于支付費用、提供必要的資源和支持等。乙方負(fù)責(zé)具體服務(wù)的提供和執(zhí)行，包括但不限于技術(shù)支持、項目管理等。5.2第三方與甲方的責(zé)任劃分第三方應(yīng)向甲方負(fù)責(zé)，確保其提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。5.3第三方與乙方的責(zé)任劃分第三方應(yīng)向乙方負(fù)責(zé)，確保其參與的項目和任務(wù)符合合同約定和乙方要求。乙方有權(quán)對第三方的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。6.第三方的違約責(zé)任6.1違約情形第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定。7.第三方的保密義務(wù)7.1保密內(nèi)容第三方在合同履行過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，應(yīng)予以保密。7.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或保密信息公開之日止。8.第三方的退出機制8.1退出條件合同解除；第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)；甲乙雙方協(xié)商一致。8.2退出程序第三方退出合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。9.第三方的賠償義務(wù)9.1賠償情形第三方在合同履行過程中，如因自身原因?qū)е聯(lián)p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償義務(wù)。9.2賠償方式第三方賠償方式由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)范圍及內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于云計算服務(wù)、IT系統(tǒng)外包服務(wù)等。明確服務(wù)的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.服務(wù)費用明細(xì)列出各項服務(wù)的費用計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、支付周期等。包含任何可能的附加費用或優(yōu)惠條款。3.服務(wù)交付時間表列出各項服務(wù)交付的具體時間節(jié)點、預(yù)期完成時間等。包含任何可能的延期情況及相應(yīng)的處理措施。4.服務(wù)交付地點明細(xì)列出各項服務(wù)交付的具體地點，包括但不限于服務(wù)器部署地點、運維支持地點等。包含任何可能的地點變更及相應(yīng)的通知流程。5.數(shù)據(jù)安全與保密措施詳細(xì)描述乙方為保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全所采取的措施，包括但不限于加密、訪問控制、備份策略等。明確數(shù)據(jù)泄露或丟失時的應(yīng)急響應(yīng)流程。6.技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范列出乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容、響應(yīng)時間、解決流程等。包含任何可能的額外技術(shù)支持服務(wù)及費用。7.爭議解決程序詳細(xì)說明爭議解決的具體步驟，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。包含爭議解決過程中的費用分?jǐn)偧柏?zé)任承擔(dān)。8.第三方協(xié)議任何引入的第三方服務(wù)或產(chǎn)品的協(xié)議，包括但不限于中介服務(wù)協(xié)議、技術(shù)服務(wù)協(xié)議等。9.合同變更記錄記錄所有合同變更的日期、內(nèi)容、雙方簽字等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按時提供服務(wù)或交付成果；乙方提供的服務(wù)或交付成果不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；甲方未按時支付費用；甲方泄露乙方或第三方保密信息；第三方未履行其合同義務(wù)導(dǎo)致違約。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按時提供服務(wù)或交付成果，每延誤一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于每日服務(wù)費用一定比例的違約金；乙方提供的服務(wù)或交付成果不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)無償進(jìn)行修復(fù)，直至符合約定；甲方未按時支付費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于未付款項一定比例的滯納金；甲方泄露乙方或第三方保密信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方或第三方因此遭受的損失；第三方未履行其合同義務(wù)導(dǎo)致違約，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，乙方有權(quán)向甲方追償。示例說明：乙方未能在約定的交付日期前完成系統(tǒng)部署，延誤了3天，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于3天服務(wù)費用10%的違約金；甲方在支付費用時延遲了5天，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于5天服務(wù)費用5%的滯納金；乙方在提供技術(shù)支持時，由于操作失誤導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。基于2024年度云計算服務(wù)的IT系統(tǒng)外包合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義1.2IT系統(tǒng)外包定義1.3合同術(shù)語定義2.合同雙方2.1出包方信息2.2承包方信息2.3雙方聯(lián)系方式3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)內(nèi)容描述3.3服務(wù)質(zhì)量要求4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同期限4.3服務(wù)續(xù)約5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4付款違約責(zé)任6.服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付方式6.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)6.3服務(wù)驗收流程6.4驗收不合格處理7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)責(zé)任7.3數(shù)據(jù)安全事件處理8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約金計算10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同變更與補充12.1合同變更程序12.2合同補充協(xié)議13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同語言14.4合同簽署日期14.5合同簽署地點第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義本合同所指的云計算服務(wù)是指基于云計算技術(shù)，由承包方提供的包括但不限于虛擬服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)的租賃或購買。1.2IT系統(tǒng)外包定義本合同所指的IT系統(tǒng)外包是指出包方將其IT系統(tǒng)的運營和維護(hù)工作委托給承包方進(jìn)行。1.3合同術(shù)語定義“服務(wù)”指本合同項下承包方應(yīng)提供的全部云計算服務(wù)及IT系統(tǒng)外包服務(wù)；“數(shù)據(jù)”指出包方提供的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)以及與IT系統(tǒng)相關(guān)的任何信息；“技術(shù)支持”指承包方提供的故障排除、技術(shù)升級、系統(tǒng)優(yōu)化等服務(wù)。2.合同雙方2.1出包方信息出包方名稱：_________________注冊地址：_________________法定代表人：_________________聯(lián)系方式：_________________2.2承包方信息承包方名稱：_________________注冊地址：_________________法定代表人：_________________聯(lián)系方式：_________________2.3雙方聯(lián)系方式雙方在合同期間的有效聯(lián)系方式如下：出包方：_________________承包方：_________________3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍云計算基礎(chǔ)設(shè)施的部署、維護(hù)和優(yōu)化；IT系統(tǒng)的日常運營和維護(hù)；技術(shù)支持與故障排除；系統(tǒng)升級和擴(kuò)容。3.2服務(wù)內(nèi)容描述具體服務(wù)內(nèi)容如下：提供符合出包方業(yè)務(wù)需求的云計算資源；確保IT系統(tǒng)穩(wěn)定運行，保障數(shù)據(jù)安全；定期對系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控、維護(hù)和優(yōu)化；及時響應(yīng)并解決系統(tǒng)故障。3.3服務(wù)質(zhì)量要求服務(wù)質(zhì)量要求如下：系統(tǒng)可用率達(dá)到99.9%；故障響應(yīng)時間不超過4小時；服務(wù)響應(yīng)率達(dá)到100%。4.服務(wù)期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同期限本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。4.3服務(wù)續(xù)約本合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約期限最長不超過一年。5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣_________________元。5.2費用支付方式服務(wù)費用采用分期支付方式，具體如下：首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總額的30%；里程碑支付：每個服務(wù)周期結(jié)束后5個工作日內(nèi)支付總額的20%；終期支付：合同期滿后5個工作日內(nèi)支付剩余的50%。5.3費用支付時間費用支付時間按照約定的支付方式進(jìn)行。5.4付款違約責(zé)任如出包方未按約定時間支付費用，應(yīng)向承包方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。6.服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付方式承包方應(yīng)通過遠(yuǎn)程方式向出包方交付服務(wù)。6.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)如下：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，無重大故障；數(shù)據(jù)安全，符合國家相關(guān)法律法規(guī)；服務(wù)滿足出包方業(yè)務(wù)需求。6.3服務(wù)驗收流程服務(wù)驗收流程如下：出包方在服務(wù)交付后5個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收；如驗收不合格，承包方應(yīng)在接到通知后5個工作日內(nèi)進(jìn)行整改；如整改后仍不合格，雙方可協(xié)商解決。6.4驗收不合格處理如服務(wù)驗收不合格，承包方應(yīng)在接到通知后5個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。如整改后仍不合格，雙方可協(xié)商解除合同或采取其他補救措施。8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任承包方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保數(shù)據(jù)在存儲、傳輸和使用過程中的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失。8.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)責(zé)任承包方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的規(guī)定，對出包方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)出包方同意，不得向任何第三方泄露。8.3數(shù)據(jù)安全事件處理如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，承包方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后的24小時內(nèi)通知出包方，并采取必要的補救措施，以減輕事件影響。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項下，雙方提供的任何知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。未經(jīng)對方同意，任何一方不得使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用雙方在合同期限內(nèi)，可以按照合同約定使用對方的知識產(chǎn)權(quán)，但不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如因一方使用知識產(chǎn)權(quán)侵犯了他方權(quán)益，侵權(quán)方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1違約情形承包方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；出包方未按約定支付費用；雙方約定的其他違約情形。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；恢復(fù)或賠償損失；承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3違約金計算違約金按合同約定的金額計算，如未約定，按實際損失的一定比例計算。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機構(gòu)仲裁機構(gòu)為_________________。11.3爭議解決程序爭議解決程序按照仲裁委員會的規(guī)則執(zhí)行。12.合同解除12.1合同解除條件雙方協(xié)商一致；一方違約，另一方給予解除通知；法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。12.2合同解除程序合同解除需書面通知對方，自通知送達(dá)之日起合同解除。12.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。13.合同變更與補充13.1合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。13.2合同補充協(xié)議補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)詳細(xì)清單、技術(shù)規(guī)格書等。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同語言本合同以中文書寫，雙方均認(rèn)可使用中文。14.4合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.5合同簽署地點本合同簽署地點為_________________。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定參與本合同項下業(yè)務(wù)或服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍技術(shù)供應(yīng)商；服務(wù)提供商；咨詢顧問；中介機構(gòu)；保險機構(gòu)；法律顧問；其他相關(guān)方。2.第三方介入的適用情形2.1第三方介入適用情形提供專業(yè)服務(wù)，如技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等；協(xié)助合同履行，如物流、安裝、調(diào)試等；解決合同爭議，如調(diào)解、仲裁等；進(jìn)行合同履行中的風(fēng)險評估與管理；其他雙方認(rèn)為必要的情形。3.第三方介入的程序3.1第三方介入程序雙方協(xié)商確定需要介入的第三方；雙方共同與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議；第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同項下職責(zé)而產(chǎn)生的法律責(zé)任，其賠償金額不得超過本合同約定的第三方責(zé)任限額。4.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂本合同時約定，并在第三方協(xié)議中明確。4.3第三方責(zé)任限額調(diào)整如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改第三方協(xié)議。5.第三方責(zé)權(quán)利5.1第三方權(quán)利獲取履行職責(zé)所需的必要信息；獲取履行職責(zé)所需的合理支持；根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費用。5.2第三方義務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)；遵守雙方簽訂的協(xié)議；按約定履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；對履行職責(zé)過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密保密。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方委托第三方履行本合同項下職責(zé)。6.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為承包或提供服務(wù)關(guān)系，乙方委托第三方履行本合同項下職責(zé)。6.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立第三方關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的任何內(nèi)部決策。7.第三方介入后的合同條款調(diào)整7.1合同條款調(diào)整第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況對合同條款進(jìn)行調(diào)整，但不得損害對方的合法權(quán)益。7.2調(diào)整程序合同條款調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。7.3調(diào)整通知合同條款調(diào)整后，甲乙雙方應(yīng)及時通知第三方，并要求第三方確認(rèn)。8.第三方介入后的爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式與原合同約定的爭議解決方式相同。8.2爭議解決機構(gòu)第三方介入后的爭議解決機構(gòu)與原合同約定的爭議解決機構(gòu)相同。8.3爭議解決程序第三方介入后的爭議解決程序與原合同約定的爭議解決程序相同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)列出合同項下提供的服務(wù)內(nèi)容及規(guī)格，包括但不限于硬件配置、軟件版本、性能指標(biāo)等。2.附件二：技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)描述IT系統(tǒng)及云計算服務(wù)的具體技術(shù)要求和性能指標(biāo)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、存儲方案、安全策略等。3.附件三：數(shù)據(jù)安全協(xié)議明確雙方在數(shù)據(jù)安全方面的權(quán)利和義務(wù)，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。4.附件四：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確雙方在合同項下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)限。5.附件五：服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出服務(wù)驗收的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括功能測試、性能測試、安全測試等。6.附件六：第三方協(xié)議詳細(xì)列出第三方介入的相關(guān)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。7.附件七：合同變更協(xié)議記錄合同簽訂后發(fā)生的任何變更，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。8.附件八：爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式和程序，包括調(diào)解、仲裁等。9.附件九：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密的保密義務(wù)。10.附件十：付款憑證記錄合同履行過程中的付款情況，包括付款時間、金額、方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙任何一方未按約定時間支付費用；承包方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；出包方未按約定提供必要的數(shù)據(jù)和信息；第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)；任何一方泄露對方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：甲方未按約定支付費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未付款項的1%計算；承包方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向出包方賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)，應(yīng)向甲方或乙方支付違約金，違約金按協(xié)議約定的金額計算；任何一方泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)行為、賠償損失。全文完?；?024年度云計算服務(wù)的IT系統(tǒng)外包合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方地址、聯(lián)系方式2.合同背景與目的2.1項目背景2.2合同目的3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1云計算服務(wù)類型3.2IT系統(tǒng)外包服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)期限4.服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)交付時間4.3服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2支付方式5.3付款時間及進(jìn)度6.隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全6.1數(shù)據(jù)安全要求6.2隱私保護(hù)措施6.3法律責(zé)任7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任與爭議解決8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3爭議解決方式9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止程序10.合同生效、變更及終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：服務(wù)詳細(xì)清單11.2附件二：服務(wù)驗收報告11.3附件三：保密協(xié)議12.其他約定事項12.1法律適用12.2通知方式12.3其他約定13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]或甲方授權(quán)代表：[甲方授權(quán)代表姓名]乙方授權(quán)代表：[乙方授權(quán)代表姓名]1.3雙方地址、聯(lián)系方式甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及郵箱]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及郵箱]2.合同背景與目的2.1項目背景[詳細(xì)描述項目背景，包括但不限于項目發(fā)起原因、行業(yè)背景、市場需求等]2.2合同目的[明確合同目的，如：甲方通過乙方提供的服務(wù)，實現(xiàn)IT系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，提高工作效率等]3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1云計算服務(wù)類型[列舉云計算服務(wù)類型，如：云主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全等]3.2IT系統(tǒng)外包服務(wù)內(nèi)容[詳細(xì)列出IT系統(tǒng)外包服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、部署、維護(hù)、升級等]3.3服務(wù)期限[明確服務(wù)期限，如：自2024年1月1日起至2024年12月31日止]4.服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)描述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如：系統(tǒng)運行穩(wěn)定性、響應(yīng)速度、安全性等]4.2服務(wù)交付時間[明確每個服務(wù)項目的交付時間，如：系統(tǒng)設(shè)計3個月內(nèi)完成，系統(tǒng)開發(fā)6個月內(nèi)完成等]4.3服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)描述服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)，如：系統(tǒng)功能完整性、性能指標(biāo)、用戶滿意度等]5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成[詳細(xì)列出服務(wù)費用構(gòu)成，如：開發(fā)費用、維護(hù)費用、升級費用等]5.2支付方式[明確支付方式，如：按月支付、按季度支付等]5.3付款時間及進(jìn)度[明確付款時間及進(jìn)度，如：每個服務(wù)項目完成后支付相應(yīng)費用，每月底支付下月服務(wù)費用等]6.隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全6.1數(shù)據(jù)安全要求[詳細(xì)描述數(shù)據(jù)安全要求，如：加密傳輸、數(shù)據(jù)備份、權(quán)限控制等]6.2隱私保護(hù)措施[詳細(xì)描述隱私保護(hù)措施，如：用戶信息加密存儲、訪問控制、安全審計等]6.3法律責(zé)任[明確雙方在隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全方面的法律責(zé)任，如：泄露數(shù)據(jù)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任等]8.違約責(zé)任與爭議解決8.1違約情形[列舉違約情形，如：未按時交付服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、泄露客戶數(shù)據(jù)等]8.2違約責(zé)任[詳細(xì)描述違約責(zé)任，如：違約方需向守約方支付違約金，違約金按合同金額的百分比計算；因違約導(dǎo)致守約方損失的，違約方還需賠償損失等]8.3爭議解決方式[明確爭議解決方式，如：雙方友好協(xié)商；協(xié)商不成，提交[指定仲裁機構(gòu)]仲裁；或依法向[指定法院]提起訴訟]9.合同解除與終止9.1合同解除條件[列舉合同解除條件，如：一方違約嚴(yán)重，另一方有權(quán)解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等]9.2合同終止條件[列舉合同終止條件，如：服務(wù)期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；因法定原因終止合同等]9.3解除或終止程序[詳細(xì)描述解除或終止程序，如：一方提出解除或終止合同，需提前[指定天數(shù)]書面通知對方；雙方協(xié)商一致解除或終止合同，需簽署書面協(xié)議等]10.合同生效、變更及終止10.1合同生效條件[明確合同生效條件，如：雙方簽字蓋章后生效；合同經(jīng)[指定部門]批準(zhǔn)后生效等]10.2合同變更程序[詳細(xì)描述合同變更程序，如：變更內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致；變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議；變更內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效等]10.3合同終止程序[詳細(xì)描述合同終止程序，如：合同終止前，雙方應(yīng)完成現(xiàn)有服務(wù)項目的交付和驗收；合同終止后，雙方應(yīng)履行合同約定的后續(xù)事宜等]11.合同附件11.1附件一：服務(wù)詳細(xì)清單[詳細(xì)列出服務(wù)項目，包括服務(wù)內(nèi)容、交付時間、驗收標(biāo)準(zhǔn)等]11.2附件二：服務(wù)驗收報告[明確服務(wù)驗收報告的格式、內(nèi)容要求等]11.3附件三：保密協(xié)議[詳細(xì)描述保密協(xié)議的內(nèi)容，如：保密信息范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等]12.其他約定事項12.1法律適用[明確合同適用的法律，如：中華人民共和國法律]12.2通知方式[明確通知方式，如：書面通知、電子郵件等]12.3其他約定[其他雙方認(rèn)為需要約定的內(nèi)容，如：不可抗力條款、爭議解決方式的補充說明等]13.合同簽署13.1簽署日期[明確簽署日期，如：2024年1月1日]13.2簽署地點[明確簽署地點，如：甲方所在地]13.3簽署人員[列出簽署人員，包括雙方法定代表人或授權(quán)代表]14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)[明確合同份數(shù)，如：一式兩份，雙方各執(zhí)一份]14.2合同保管責(zé)任[明確合同保管責(zé)任，如：雙方應(yīng)妥善保管合同，確保合同內(nèi)容的完整性和有效性等]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的概念[定義第三方，如：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供中介、咨詢、技術(shù)支持、資金注入等服務(wù)的任何個人或法人實體。]15.2第三方介入的情形[列舉第三方介入的情形，如：項目需要第三方提供特定技術(shù)支持、甲乙雙方協(xié)商一致引入第三方進(jìn)行項目管理、融資等。]16.第三方的責(zé)權(quán)利16.1第三方的責(zé)任[詳細(xì)描述第三方的責(zé)任，如：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其在合同中的義務(wù)，保證所提供的服務(wù)質(zhì)量；對于因第三方原因?qū)е碌暮贤男需Υ?，第三方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。]16.2第三方的權(quán)利[詳細(xì)描述第三方的權(quán)利，如：第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用；有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；有權(quán)根據(jù)合同約定參與項目決策等。]16.3第三方的義務(wù)[詳細(xì)描述第三方的義務(wù)，如：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定；應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；應(yīng)配合甲乙雙方進(jìn)行項目實施等。]17.第三方與其他各方的劃分說明17.1與甲方的劃分[明確甲方與第三方的關(guān)系，如：甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)由雙方另行簽訂協(xié)議約定；甲方對第三方的行為不承擔(dān)直接責(zé)任。]17.2與乙方的劃分[明確乙方與第三方的關(guān)系，如：乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)由雙方另行簽訂協(xié)議約定；乙方對第三方的行為不承擔(dān)直接責(zé)任。]17.3與甲乙雙方的關(guān)系[明確第三方與甲乙雙方的關(guān)系，如：第三方應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的利益；第三方在合同履行過程中，應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督。]18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的設(shè)定[設(shè)定第三方責(zé)任限額，如：第三方因違約或過失導(dǎo)致合同履行瑕疵，其賠償責(zé)任不得超過合同總金額的[指定百分比]。]18.2責(zé)任限額的適用范圍[明確責(zé)任限額的適用范圍，如：責(zé)任限額適用于第三方因違約或過失導(dǎo)致的全部損失，包括但不限于直接損失和間接損失。]18.3責(zé)任限額的履行[詳細(xì)描述責(zé)任限額的履行，如：第三方在違約或過失發(fā)生后，應(yīng)在[指定時間]內(nèi)向甲乙雙方支付賠償金；若第三方未能在規(guī)定時間內(nèi)支付賠償金，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。]19.第三方介入的合同附件19.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議[明確第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容，如：第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、履行、變更和終止等。]19.2附件二：第三方責(zé)任限額協(xié)議[明確第三方責(zé)任限額協(xié)議的內(nèi)容，如：責(zé)任限額的設(shè)定、適用范圍、履行方式等。]20.第三方介入的合同變更20.1變更程序[詳細(xì)描述變更程序，如：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議；變更內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。]20.2變更后的合同[明確變更后的合同，如：第三方介入后的合同，除本合同約定外，還應(yīng)包括第三方介入?yún)f(xié)議和第三方責(zé)任限額協(xié)議的內(nèi)容。]第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)要求：列出所有服務(wù)項目的名稱、服務(wù)內(nèi)容、交付時間、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本清單為合同附件，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和交付標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：服務(wù)驗收報告詳細(xì)要求：包括驗收時間、驗收人員、驗收結(jié)果、存在問題及整改措施等。說明：本報告為合同附件，用于證明服務(wù)已按約定完成并達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說明：本協(xié)議為合同附件，用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的原因、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：本協(xié)議為合同附件，用于規(guī)范第三方介入合同履行過程。5.附件五：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：設(shè)定第三方責(zé)任限額的金額、適用范圍、履行方式等。說明：本協(xié)議為合同附件，用于明確第三方在違約或過失情況下的賠償責(zé)任。6.附件六：不可抗力事件清單詳細(xì)要求：列舉可能影響合同履行的不可抗力事件。說明：本清單為合同附件，用于界定不可抗力事件的范圍。7.附件七：合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同變更的時間、內(nèi)容、雙方簽字等。說明：本記錄為合同附件，用于證明合同變更的合法性和有效性。8.附件八：合同終止通知詳細(xì)要求：明確合同終止的原因、時間、雙方簽字等。說明：本通知為合同附件，用于證明合同終止的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未按時交付服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)泄露客戶數(shù)據(jù)未履行保密義務(wù)未經(jīng)同意引入第三方未按時支付服務(wù)費用2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生時，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。賠償損失包括直接損失和間接損失。3.違約示例說明示例一：乙方未按時交付系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因延誤造成的損失。示例二：第三方泄露客戶數(shù)據(jù)，乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，并向甲方支付賠償金。示例三：甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。全文完?；?024年度云計算服務(wù)的IT系統(tǒng)外包合同3本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1云計算服務(wù)類型2.2IT系統(tǒng)外包服務(wù)范圍2.3服務(wù)交付方式2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調(diào)整機制4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付時間表4.2服務(wù)交付驗收標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)交付驗收流程5.服務(wù)保障5.1服務(wù)保障措施5.2服務(wù)故障響應(yīng)時間5.3服務(wù)故障處理流程6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2數(shù)據(jù)傳輸安全6.3數(shù)據(jù)存儲安全6.4隱私保護(hù)措施7.人員與培訓(xùn)7.1人員配備要求7.2培訓(xùn)計劃與實施8.合同變更與解除8.1合同變更程序8.2合同解除條件8.3合同解除流程9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任承擔(dān)9.2違約賠償計算方法10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1合同適用法律11.2爭議管轄法院12.合同附件12.1服務(wù)清單12.2技術(shù)規(guī)格書12.3服務(wù)級別協(xié)議13.其他約定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同解除后的責(zé)任14.合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“基于2024年度云計算服務(wù)的IT系統(tǒng)外包合同”。1.2合同雙方：1.2.1服務(wù)提供方：甲方（全稱：______）1.2.2服務(wù)接受方：乙方（全稱：______）1.3合同簽訂日期：____年____月____日。1.4合同生效日期：自合同雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限：自____年____月____日至____年____月____日。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計算服務(wù)類型：2.1.1公有云服務(wù)2.1.2私有云服務(wù)2.1.3混合云服務(wù)2.2IT系統(tǒng)外包服務(wù)范圍：2.2.1系統(tǒng)運維2.2.2系統(tǒng)升級2.2.3系統(tǒng)優(yōu)化2.2.4系統(tǒng)安全2.3服務(wù)交付方式：通過遠(yuǎn)程在線服務(wù)進(jìn)行。2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：2.4.1系統(tǒng)可用性不低于99.9%2.4.2故障響應(yīng)時間不超過4小時2.4.3問題解決時間不超過8小時第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額：人民幣____萬元整。3.2費用支付方式：分階段支付，具體支付時間及金額如下：3.2.1首付款：合同簽訂后____日內(nèi)支付總額的30%3.2.2階段付款：每個服務(wù)階段完成后____日內(nèi)支付該階段費用的40%3.2.3尾款：合同期滿后____日內(nèi)支付剩余30%的尾款3.3費用支付時間：按照上述支付方式規(guī)定的具體日期支付。3.4費用調(diào)整機制：如遇國家政策調(diào)整、市場價格變動等不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整。第四條服務(wù)交付4.1服務(wù)交付時間表：詳見附件一《服務(wù)交付時間表》。4.2服務(wù)交付驗收標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件二《服務(wù)交付驗收標(biāo)準(zhǔn)》。4.3服務(wù)交付驗收流程：4.3.1乙方在服務(wù)交付前提交驗收申請。4.3.2甲方在收到驗收申請后____日內(nèi)進(jìn)行驗收。4.3.3驗收合格后，雙方簽署驗收報告。第五條服務(wù)保障5.1服務(wù)保障措施：5.1.1建立完善的服務(wù)保障體系。5.1.2配備專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊。5.1.3定期進(jìn)行系統(tǒng)巡檢和維護(hù)。5.2服務(wù)故障響應(yīng)時間：5.2.1普通故障：自故障報告之日起____小時內(nèi)響應(yīng)。5.2.2重大故障：自故障報告之日起____小時內(nèi)響應(yīng)。5.3服務(wù)故障處理流程：5.3.1乙方收到故障報告后，立即進(jìn)行故障定位和原因分析。5.3.2制定故障處理方案，并通知甲方。5.3.3甲方確認(rèn)處理方案后，乙方組織實施。5.3.4故障解決后，雙方進(jìn)行驗收。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任：6.1.1乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)承擔(dān)安全責(zé)任。6.1.2乙方采取必要的技術(shù)和管理措施，確保數(shù)據(jù)安全。6.2數(shù)據(jù)傳輸安全：6.2.1采用加密技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸。6.2.2保證數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全性和完整性。6.3數(shù)據(jù)存儲安全：6.3.1采用安全的數(shù)據(jù)存儲設(shè)備和技術(shù)。6.3.2定期對數(shù)據(jù)存儲設(shè)備進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。6.4隱私保護(hù)措施：6.4.1乙方嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對甲方隱私信息進(jìn)行保密。6.4.2未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露甲方隱私信息。第八條合同變更與解除8.1合同變更程序：8.1.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。8.2合同解除條件：8.2.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。8.2.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。8.2.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.3合同解除流程：8.3.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方。8.3.2雙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)召開會議，討論解除合同事宜。8.3.3雙方達(dá)成一致后，簽署解除合同協(xié)議。第九條違約責(zé)任9.1違約責(zé)任承擔(dān)：9.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。9.1.2違約金的計算方法：按未履行部分合同金額的____%計算。9.2違約賠償計算方法：9.2.1實際損失賠償：按守約方實際損失計算。9.2.2預(yù)期利益賠償：按守約方因違約而喪失的預(yù)期利益計算。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：10.1.1優(yōu)先通過協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)：10.2.1爭議解決機構(gòu)為____仲裁委員會。10.3爭議解決程序：10.3.1仲裁程序按仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.3.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用法律：11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄法院：11.2.1爭議管轄法院為合同簽訂地或服務(wù)所在地的人民法院。第十二條合同附件12.1服務(wù)清單：12.1.1詳細(xì)列出甲方所需的云計算服務(wù)和IT系統(tǒng)外包服務(wù)內(nèi)容。12.2技術(shù)規(guī)格書：12.2.1規(guī)定云計算服務(wù)和IT系統(tǒng)外包服務(wù)的具體技術(shù)要求。12.3服務(wù)級別協(xié)議：12.3.1明確雙方對服務(wù)質(zhì)量的要求和考核標(biāo)準(zhǔn)。第十三條其他約定13.1通知方式：13.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過掛號信、特快專遞或電子郵件等方式發(fā)送。13.2不可抗力：13.2.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決。13.3合同解除后的責(zé)任：13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)。第十四條合同簽署14.1合同簽署人：14.1.1甲方簽署人：_______14.1.2乙方簽署人：_______14.2合同簽署日期：14.2.1甲方簽署日期：____年____月____日14.2.2乙方簽署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義：15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢顧問、審計機構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的：15.2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、確保合同執(zhí)行、解決爭議或提供專業(yè)意見。第十六條第三方介入程序16.1第三方選定：16.1.1第三方由甲乙雙方協(xié)商選定，或由一方推薦，另一方同意。16.1.2第三方選定后，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方。16.2第三方職責(zé)：16.2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨立、客觀、公正地履行其職責(zé)。16.2.2第三方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)開展工作，不得超越其職責(zé)范圍。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：17.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額以書面形式確定。17.1.2如第三方因違約或疏忽導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過其責(zé)任限額的賠償責(zé)任。17.1.3第三方責(zé)任限額不適用于第三方故意或重大過失造成的損失。第十八條第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的關(guān)系：18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方與甲方另行簽訂的合同約定。18.1.2第三方應(yīng)按照與甲方簽訂的合同履行其義務(wù)，并對甲方負(fù)責(zé)。18.2第三方與乙方的關(guān)系：18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方與乙方另行簽訂的合同約定。18.2.2第三方應(yīng)按照與乙方簽訂的合同履行其義務(wù)，并對乙方負(fù)責(zé)。18.3第三方與合同其他各方的關(guān)系：18.3.1第三方與合同其他各方的關(guān)系由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第十九條第三方介入后的合同履行19.1第三方介入不影響合同的繼續(xù)履行：19.1.1第三方的介入不改變本合同的效力，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。19.1.2第三方的介入不增加甲乙雙方的合同義務(wù)。19.2第三方介入后的爭議解決：19.2.1如第三方介入過程中出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。19.2.2協(xié)商不成的，可按照本合同第十條“爭議解決”的規(guī)定處理。第二十條第三方介入后的合同變更20.1第三方介入可能導(dǎo)致的合同變更：20.1.1第三方的介入可能導(dǎo)致合同某些條款的變更。20.1.2合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第二十一條第三方介入后的合同解除21.1第三方介入可能導(dǎo)致的合同解除：21.1.1如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。21.1.2合同解除需按照本合同第八條“合同變更與解除”的規(guī)定進(jìn)行。第二十二條第三方介入后的費用承擔(dān)22.1第三方介入費用的承擔(dān)：22.1.1第三方介入費用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)，具體金額以書面形式確定。22.1.2第三方介入費用不包含在本合同約定的服務(wù)費用范圍內(nèi)。第二十三條第三方介入后的保密義務(wù)23.1第三方介入后的保密義務(wù)：23.1.1第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)嚴(yán)格保密。23.1.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)列出甲方所需的云計算服務(wù)和IT系統(tǒng)外包服務(wù)內(nèi)容。包括服務(wù)類型、服務(wù)范圍、服務(wù)周期、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.技術(shù)規(guī)格書規(guī)定云計算服務(wù)和IT系統(tǒng)外包服務(wù)的具體技術(shù)要求。包括硬件配置、軟件版本、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、安全要求等。3.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）明確雙方對服務(wù)質(zhì)量的要求和考核標(biāo)準(zhǔn)。包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、故障處理時間、服務(wù)滿意度等。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。包括第三方的選定、工作流程、費用承擔(dān)、保密條款等。5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議約定數(shù)據(jù)安全責(zé)任、數(shù)據(jù)傳輸安全、數(shù)據(jù)存儲安全、隱私保護(hù)措施等。包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計、事件響應(yīng)等。6.費用支付計劃列出服務(wù)費用總額、支付方式、支付時間、支付金額等。包括首付款、階段付款、尾款的具體安排。7.服務(wù)交付時間表詳細(xì)列出每個服務(wù)階段的開始和結(jié)束時間。包括服務(wù)啟動時間、服務(wù)測試時間、服務(wù)驗收時間等。8.服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)交付的驗收標(biāo)準(zhǔn)和流程。包括服務(wù)功能、性能、安全性、穩(wěn)定性等方面的要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約：未按時支付服務(wù)費用。提供虛假或錯誤的信息。未按時提供必要的合作和支持。1.2乙方違約：未按時交付服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。未采取必要措施確保數(shù)據(jù)安全。未按時響應(yīng)和處理故障。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：逾期支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付逾期付款利息。提供虛假信息的，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償。未按時提供合作和支持的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)未按時交付或質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)采取措施糾正，并賠償甲方因此遭受的損失。未采取必要措施確保數(shù)據(jù)安全的，乙方應(yīng)承擔(dān)數(shù)據(jù)泄露的責(zé)任。未按時響應(yīng)和處理故障的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。3.違約示例說明：3.1甲方違約示例：甲方未能在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)收取每日____%的逾期付款利息。3.2乙方違約示例：乙方未能在約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)升級，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運行，乙方應(yīng)賠償甲方因系統(tǒng)故障造成的____元損失。全文完。基于2024年度云計算服務(wù)的IT系統(tǒng)外包合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系方式1.3法定代表人或授權(quán)代表2.合同背景及目的2.1云計算服務(wù)概述2.2IT系統(tǒng)外包需求2.3合作期限3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)3.1.1服務(wù)器資源3.1.2網(wǎng)絡(luò)帶寬3.1.3存儲空間3.1.4安全防護(hù)3.2IT系統(tǒng)運維服務(wù)3.2.1系統(tǒng)監(jiān)控3.2.2故障排除3.2.3性能優(yōu)化3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.4技術(shù)支持與培訓(xùn)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.1服務(wù)等級協(xié)議（SLA）4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.4人員資質(zhì)要求5.價格與支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2價格調(diào)整機制5.3付款方式及時間5.4付款憑證及結(jié)算6.服務(wù)期限與交付6.1服務(wù)期限6.2服務(wù)交付方式6.3驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程7.知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2保密條款7.3知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理8.違約責(zé)任與賠償8.1違約情形及處理8.2賠償范圍及計算方法8.3違約責(zé)任免除9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更及解除的程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.其他約定事項12.1法律適用12.2不可抗力12.3合同附件13.合同簽署與備案13.1合同簽署13.2合同備案14.合同份數(shù)與送達(dá)14.1合同份數(shù)14.2合同送達(dá)方式14.3合同送達(dá)時間第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1服務(wù)方：云計算有限公司1.1.1.1住所：省市區(qū)路號1.1.1.2郵編：1.1.2客戶方：科技有限公司1.1.2.1住所：省市區(qū)路號1.1.2.2郵編：1.2聯(lián)系方式1.2.1服務(wù)方聯(lián)系人：1.2.1.1聯(lián)系電話：1381.2.2客戶方聯(lián)系人：1.2.2.1聯(lián)系電話：13956781.3法定代表人或授權(quán)代表1.3.1服務(wù)方法定代表人：1.3.2客戶方法定代表人：趙六2.合同背景及目的2.1云計算服務(wù)概述2.1.1服務(wù)方提供基于云計算的IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，包括服務(wù)器資源、網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲空間和安全防護(hù)等。2.1.2云計算服務(wù)支持彈性擴(kuò)展、高可用性和按需付費的特點。2.2IT系統(tǒng)外包需求2.2.1客戶方需要將現(xiàn)有IT系統(tǒng)遷移至云計算平臺，以實現(xiàn)系統(tǒng)的高效運行和數(shù)據(jù)的安全性。2.2.2客戶方希望服務(wù)方提供專業(yè)的IT系統(tǒng)運維服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化等。2.3合作期限2.3.1本合同合作期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)3.1.1服務(wù)器資源：提供至少100臺虛擬服務(wù)器，配置不低于2核CPU、4GB內(nèi)存。3.1.2網(wǎng)絡(luò)帶寬：保障客戶方網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于10Mbps。3.1.3存儲空間：提供至少1TB的云存儲空間。3.1.4安全防護(hù)：提供包括防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密等安全防護(hù)措施。3.2IT系統(tǒng)運維服務(wù)3.2.1系統(tǒng)監(jiān)控：對客戶方IT系統(tǒng)進(jìn)行實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.2.2故障排除：在發(fā)現(xiàn)故障后，服務(wù)方需在1小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。3.2.3性能優(yōu)化：根據(jù)客戶方需求，對IT系統(tǒng)進(jìn)行定期性能優(yōu)化。3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.3.1服務(wù)方提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，確?？蛻舴綌?shù)據(jù)安全。3.3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)時間不超過24小時。3.4技術(shù)支持與培訓(xùn)3.4.1服務(wù)方提供724小時技術(shù)支持服務(wù)。3.4.2為客戶方提供必要的IT技術(shù)培訓(xùn)。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.1服務(wù)等級協(xié)議（SLA）4.1.1服務(wù)方保證云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的可用性不低于99.5%。4.1.2服務(wù)方保證IT系統(tǒng)運維服務(wù)的響應(yīng)時間不超過1小時。4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.1服務(wù)方需按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.3.1服務(wù)方需確?？蛻舴綌?shù)據(jù)的安全性和隱私性。4.4人員資質(zhì)要求4.4.1服務(wù)方提供具有相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員。5.價格與支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.1.1云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)費用：人民幣元/年。5.1.2IT系統(tǒng)運維服務(wù)費用：人民幣元/年。5.2價格調(diào)整機制5.2.1本合同價格在合作期限內(nèi)保持不變。5.3付款方式及時間5.3.1客戶方需在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付首期費用。5.3.2之后每季度末支付相應(yīng)季度費用。5.4付款憑證及結(jié)算5.4.1客戶方支付費用后，服務(wù)方提供相應(yīng)的發(fā)票。5.4.2合同到期后，雙方進(jìn)行最終結(jié)算。6.服務(wù)期限與交付6.1服務(wù)期限6.1.1本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。6.2服務(wù)交付方式6.2.1服務(wù)方通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持為客戶提供服務(wù)。6.2.2需要現(xiàn)場服務(wù)時，服務(wù)方應(yīng)在接到客戶方通知后及時派遣人員。6.3驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程6.3.1服務(wù)方在服務(wù)期限內(nèi)，按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行交付。6.3.2客戶方在收到服務(wù)后，需按照合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。6.3.3驗收不合格的，服務(wù)方需在收到通知后3個工作日內(nèi)進(jìn)行整改。8.知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1本合同中，服務(wù)方提供的所有軟件、技術(shù)文檔和解決方案的知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有。8.1.2客戶方獨立開發(fā)或通過其他途徑獲得的知識產(chǎn)權(quán)歸客戶方所有。8.2保密條款8.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及與合同相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開合同內(nèi)容或相關(guān)信息。8.3知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理8.3.1發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.違約責(zé)任與賠償9.1違約情形及處理9.1.1如服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)，客戶方有權(quán)要求服務(wù)方進(jìn)行整改或賠償損失。9.1.2如客戶方未按合同約定支付費用，服務(wù)方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。9.2賠償范圍及計算方法9.2.1服務(wù)方因違約導(dǎo)致客戶方遭受損失的，應(yīng)賠償客戶方實際損失。9.2.2賠償金額按照實際損失計算，包括但不限于直接損失和間接損失。9.3違約責(zé)任免除9.3.1如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為省市區(qū)人民法院。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決請求。10.3.2爭議解決程序按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行變更。11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)。11.2合同解除條件11.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2.2如發(fā)生不可抗力，雙方均有權(quán)解除合同。11.3合同變更及解除的程序11.3.1變更或解除合同需書面通知對方。11.3.2合同變更或解除自通知到達(dá)對方之日起生效。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.3.2合同終止后，雙方應(yīng)相互退還已支付的費用。13.其他約定事項13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2不可抗力13.2.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于服務(wù)方提供的服務(wù)說明、技術(shù)文檔等。14.合同份數(shù)與送達(dá)14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同送達(dá)方式14.2.1合同通過快遞或電子郵件方式送達(dá)。14.3合同送達(dá)時間14.3.1合同送達(dá)后，自送達(dá)之日起合同生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除合同雙方（甲方和乙方）以外的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于技術(shù)支持供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、中介方、評估機構(gòu)等。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢評估或中介服務(wù)等。15.2.2第三方介入應(yīng)有助于提高合同服務(wù)的質(zhì)量和效率。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行其職責(zé)過程中，若因自身原因?qū)е录追交蛞曳降膿p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和合同約定進(jìn)行確定。16.2責(zé)任限額的確定16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在附件中詳細(xì)列出。a)第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險；b)第三方服務(wù)的技術(shù)難度和復(fù)雜性；c)第三方服務(wù)的市場價值；d)合同雙方的風(fēng)險承受能力。17.第三方介入的審批程序17.1甲方和乙方同意第三方介入前，應(yīng)書面通知對方，并取得對方的同意。17.2甲方和乙方應(yīng)在第三方介入前，就第三方的資質(zhì)、能力和責(zé)任限額等進(jìn)行評估。17.3第三方介入的審批流程如下：17.3.1甲方或乙方提出第三方介入的申請；17.3.2雙方共同對第三方進(jìn)行評估；17.3.3雙方達(dá)成一致意見后，簽署第三方介入?yún)f(xié)議；17.3.4第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方與甲方18.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供服務(wù)。18.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供相應(yīng)的服務(wù)報告和證明材料。18.1.3甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。18.1.4第三方違反合同約定或造成甲方損失的，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。18.2第三方與乙方18.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供服務(wù)。18.2.2乙方有權(quán)要求第三方提供相應(yīng)的服務(wù)報告和證明材料。18.2.3乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。18.2.4第三方違反合同約定或造成乙方損失的，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。18.3第三方與合同雙方18.3.1第三方應(yīng)遵守本合同的規(guī)定，并對合同雙方負(fù)責(zé)。18.3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不影響合同雙方的權(quán)益。18.3.3第三方應(yīng)積極配合合同雙方的工作，共同確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。19.第三方介入的合同變更19.1第三方介入可能需要對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。19.2.1變更內(nèi)容應(yīng)符合合同目的和雙方利益；19.2.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)；19.2.3變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)合同雙方和第三方共同簽署。20.第三方介入的合同終止20.1第三方介入結(jié)束后，合同雙方應(yīng)根據(jù)合同約定終止第三方介入。20.2第三方介入終止后，合同雙方應(yīng)就第三方介入期間的服務(wù)質(zhì)量和成果進(jìn)行評估和確認(rèn)。21.第三方介入的其他條款21.1第三方介入的費用應(yīng)由合同雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。21.2第三方介入的期限應(yīng)在合同中明確約定。21.3第三方介入的保密條款應(yīng)適用于合同雙方和第三方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）1.1詳細(xì)列出服務(wù)方的服務(wù)承諾、服務(wù)響應(yīng)時間、故障處理流程等。1.2說明服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核方法。2.附件二：服務(wù)說明2.1詳細(xì)說明云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)和IT系統(tǒng)運維服務(wù)的具體內(nèi)容和操作流程。2.2列出服務(wù)方提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍。3.附件三：技術(shù)文檔3.1提供云計算基礎(chǔ)設(shè)施和IT系統(tǒng)的技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)、配置說明、操作手冊等。3.2說明技術(shù)文檔的更新和維護(hù)責(zé)任。4.附件四：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案4.1詳細(xì)說明數(shù)據(jù)備份的周期、備份方式、恢復(fù)流程等。4.2說明數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的安全性保障措施。5.附件五：人員資質(zhì)證明5.1提供服務(wù)方技術(shù)人員的資質(zhì)證明，包括證書、培訓(xùn)記錄等。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議6.1詳細(xì)說明第三方介入的目的、范圍、責(zé)任、費用等。6.2列出第三方介入的審批程序和合同變更流程。7.附件七：合同變更記錄7.1記錄合同簽訂后發(fā)生的所有變更內(nèi)容，包括變更原因、變更時間、變更雙方簽字等。8.附件八：爭議解決記錄8.1記錄合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議、爭議解決過程和結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)；1.2甲方或乙方未按合同約定支付費用；1.3第三方未按合同約定履行職責(zé)；1.4發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)，造成甲方或乙方損失的，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2.2甲方或乙方未按合同約定支付費用，服務(wù)方有權(quán)暫停或終止服務(wù)；2.3第三方未按合同約定履行職責(zé)，造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：3.1服務(wù)方未在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，服務(wù)方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接和間接損失；3.2甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方補交欠款及滯納金；3.3第三方在提供技術(shù)服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失；3.4發(fā)生自然災(zāi)害導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完?；?024年度云計算服務(wù)的IT系統(tǒng)外包合同5本合同目錄一覽1.合同背景與目的1.1項目背景1.2項目目的2.合同雙方2.1甲方法定代表人及聯(lián)系方式2.2乙方法定代表人及聯(lián)系方式3.服務(wù)內(nèi)容3.1云計算服務(wù)概述3.2IT系統(tǒng)外包服務(wù)范圍4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間4.2服務(wù)結(jié)束時間5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3付款時間節(jié)點6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時間6.2服務(wù)交付地點6.3服務(wù)交付方式7.質(zhì)量保證與驗收7.1質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)7.2驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程7.3驗收時間節(jié)點8.技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持范圍8.2技術(shù)支持響應(yīng)時間8.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)11.3保密期限12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)14.其他條款14.1合同生效14.2合同附件14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同背景與目的1.1項目背景本合同簽訂前，甲方已對云計算服務(wù)及IT系統(tǒng)外包服務(wù)進(jìn)行充分調(diào)研，考慮到2024年度公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，決定引入第三方專業(yè)服務(wù)提供商，以提高IT系統(tǒng)運行效率，降低運營成本。1.2項目目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度云計算服務(wù)及IT系統(tǒng)外包服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保項目順利實施，實現(xiàn)雙方共贏。2.合同雙方2.1甲方法定代表人：2.3乙方法定代表人：3.服務(wù)內(nèi)容3.1云計算服務(wù)概述（1）云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)；（2）虛擬化、容器化等技術(shù)支持；（3）云安全、云監(jiān)控等服務(wù)。3.2IT系統(tǒng)外包服務(wù)范圍（1）IT系統(tǒng)運維服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常巡檢、故障處理、性能優(yōu)化等；（2）IT系統(tǒng)安全管理，包括但不限于漏洞掃描、安全加固、入侵檢測等；（3）IT系統(tǒng)升級與改造，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，提供系統(tǒng)升級、改造方案及實施。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間：2024年1月1日4.2服務(wù)結(jié)束時間：2024年12月31日5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）5.2費用支付方式：（1）合同簽訂后，甲方支付乙方人民幣伍萬元整（￥50,000.00）作為預(yù)付款；（2）服務(wù)期間，甲方每月支付乙方人民幣壹萬元整（￥10,000.00）；（3）服務(wù)結(jié)束后，甲方支付乙方剩余服務(wù)費用人民幣伍萬元整（￥50,000.00）。6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時間：（1）云計算服務(wù)：自合同簽訂之日起30個工作日內(nèi)；（2）IT系統(tǒng)外包服務(wù)：自合同簽訂之日起60個工作日內(nèi)。6.2服務(wù)交付地點：甲方指定地點。6.3服務(wù)交付方式：（1）云計算服務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供；（2）IT系統(tǒng)外包服務(wù)：乙方派駐技術(shù)人員至甲方現(xiàn)場提供服務(wù)。7.質(zhì)量保證與驗收7.1質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。7.