2024跨境電商平臺服務(wù)與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024跨境電商平臺服務(wù)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系方式1.7丙方名稱1.8丙方地址1.9丙方聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1服務(wù)類型2.1.2服務(wù)范圍2.1.3服務(wù)時(shí)間2.2乙方提供的技術(shù)支持2.2.1技術(shù)支持內(nèi)容2.2.2技術(shù)支持時(shí)間2.2.3技術(shù)支持方式第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間3.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.4服務(wù)費(fèi)用不含的項(xiàng)目第四條合同的有效期4.1合同的開始日期4.2合同的結(jié)束日期第五條合同的解除和終止5.1合同解除的條件5.2合同終止的條件5.3合同解除和終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第六條保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的例外情況第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)第八條違約責(zé)任8.1違約行為的定義8.2違約行為的處理方式第九條爭議解決9.1爭議解決的途徑9.2爭議解決的時(shí)間限制第十條法律適用和爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式第十一條合同的修改和補(bǔ)充11.1合同修改的條件11.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容第十二條通知12.1通知的方式12.2通知的時(shí)間第十三條合同的附件13.1附件名稱13.2附件內(nèi)容第十四條其他條款14.1其他內(nèi)容14.2其他條款的說明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1.1服務(wù)類型：具體服務(wù)類型，如平臺搭建、運(yùn)營管理、數(shù)據(jù)分析等。2.1.2服務(wù)范圍：具體服務(wù)范圍，如平臺功能開發(fā)、市場推廣、客戶服務(wù)等。2.1.3服務(wù)時(shí)間：具體服務(wù)時(shí)間，如合同簽訂之日起至合同到期日止。2.2.1技術(shù)支持內(nèi)容：具體技術(shù)支持內(nèi)容，如系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、技術(shù)升級等。2.2.2技術(shù)支持時(shí)間：具體技術(shù)支持時(shí)間，如工作日9:0018:00。2.2.3技術(shù)支持方式：具體技術(shù)支持方式，如遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場支持等。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，具體如下：3.1.1計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按月、按季度或按年等計(jì)費(fèi)方式。3.1.2計(jì)費(fèi)基數(shù)：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間等確定。3.1.3費(fèi)用金額：根據(jù)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)基數(shù)計(jì)算得出。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間：甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.4.1乙方非合同約定的服務(wù)項(xiàng)目。3.4.2乙方非合同約定的技術(shù)支持項(xiàng)目。3.4.3因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。第四條合同的有效期4.1合同的開始日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同的結(jié)束日期：本合同有效期至合同到期日止。第五條合同的解除和終止5.1合同解除的條件：在合同有效期內(nèi)，任何一方提前解除合同的，應(yīng)提前30天書面通知對方。5.2合同終止的條件：合同到期，雙方未續(xù)簽；一方違約，對方有權(quán)終止合同；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。5.3合同解除和終止后的權(quán)利和義務(wù)處理：5.3.1解除和終止合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。5.3.2解除和終止合同后，已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。5.3.3解除和終止合同后，雙方對解除和終止前的保密信息仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。第六條保密條款6.1保密信息的定義：保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。6.2保密信息的保護(hù)期限：保密信息的保護(hù)期限自合同解除或終止之日起計(jì)算，為期2年。6.3.1保密信息已成為公開信息，且不是因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的。6.3.2保密信息依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供。6.3.3保密信息在合法范圍內(nèi)用于非商業(yè)目的的研究、教學(xué)等。第八條違約責(zé)任8.2違約行為的處理方式：8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。8.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的間接損失、合理費(fèi)用等。8.2.4守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行合同義務(wù)。第九條爭議解決9.1.1調(diào)解：向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.1.2仲裁：向合同簽訂地或有管轄權(quán)的人民法院申請仲裁。9.1.3訴訟：向合同簽訂地或有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時(shí)間限制：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起3個月內(nèi)解決爭議，否則視為放棄爭議解決的權(quán)利。第十條法律適用和爭議解決10.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式：如雙方在合同中未約定爭議解決方式，則按照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定處理。第十一條合同的修改和補(bǔ)充11.1合同修改的條件：合同履行過程中，如需修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容的，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容：補(bǔ)充合同內(nèi)容應(yīng)采用書面形式，與本合同具有同等法律效力。第十二條通知12.1通知的方式：雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。12.2通知的時(shí)間：通知應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)對方，否則對方概不接受。第十三條合同的附件13.1附件名稱：合同附件一、合同附件二等。13.2附件內(nèi)容：附件應(yīng)包括合同的補(bǔ)充協(xié)議、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第十四條其他條款14.1其他內(nèi)容：本合同未涉及的事項(xiàng)，雙方應(yīng)本著誠信原則協(xié)商解決。14.2其他條款的說明：本合同的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書面確認(rèn)，方可生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義：本合同所述第三方是指非甲乙方之外的獨(dú)立主體，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)服務(wù)提供方等。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于合同履行過程中涉及到的所有非甲乙方主體，以及甲乙方在合同履行過程中可能尋求的幫助和支持主體。第二條第三方介入的程序2.1第三方選擇：甲乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)，以保證合同的順利履行。2.2第三方介入?yún)f(xié)議：甲乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確約定第三方的義務(wù)、責(zé)任及報(bào)酬等事項(xiàng)。2.3第三方介入通知：甲乙方應(yīng)在第三方介入前，向?qū)Ψ酵ㄖ谌浇槿氲南嚓P(guān)信息，包括第三方名稱、介入事項(xiàng)、介入時(shí)間等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定：第三方對甲乙方承擔(dān)有限責(zé)任，除非第三方故意或重大過失，否則不對甲乙方承擔(dān)違約或侵權(quán)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行，如無約定，則第三方責(zé)任限額為第三方從甲乙方獲得的報(bào)酬金額。3.3第三方責(zé)任承擔(dān)：第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方在履行合同過程中，應(yīng)視為甲乙方的合作方，而非甲方員工或乙方員工。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方在履行合同過程中，應(yīng)視為乙方的合作方，而非甲方員工或乙方員工。第五條第三方介入的變更和終止5.1第三方變更：如甲方、乙方因第三方原因需變更第三方的，應(yīng)提前書面通知對方，并協(xié)商一致。5.2第三方終止：如甲方、乙方因第三方原因需終止第三方介入的，應(yīng)提前書面通知對方，并協(xié)商一致。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約：第三方如違反合同約定，甲方、乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理：甲方、乙方與第三方協(xié)商解決違約問題；協(xié)商不成的，可依照合同約定選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2第三方保密期限：第三方的保密義務(wù)自合同解除或終止之日起計(jì)算，為期2年。第八條第三方介入的例外情況8.1第三方信息公開：如第三方所涉及的保密信息已成為公開信息，且不是因第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的，第三方不承擔(dān)保密義務(wù)。8.2法律要求公開：如法律法規(guī)要求第三方公開合同相關(guān)信息，第三方應(yīng)在法律允許的范圍內(nèi)公開，并提前通知甲乙方。第九條第三方介入的不可抗力9.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力處理：如第三方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，甲方、乙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除第三方的責(zé)任。第十條附件10.1附件內(nèi)容：本合同附件應(yīng)包括第三方介入?yún)f(xié)議、第三方資質(zhì)證明等。10.2附件效力：附件與本合同具有同等法律效力，甲乙方應(yīng)按照附件約定履行各自權(quán)利義務(wù)。第十一條合同的修訂11.1修訂條件：本合同履行過程中，如需修訂第三方相關(guān)條款的，應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致。11.2修訂形式：修訂應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并與本合同附件一并保存。第十二條合同的終止和解除12.1合同終止：本合同終止后，第三方對甲乙方的保密義務(wù)、違約責(zé)任等仍應(yīng)繼續(xù)履行。12.2合同解除：本合同解除后，第三方對甲乙方的保密義務(wù)、違約責(zé)任等仍應(yīng)繼續(xù)履行。第十三條爭議解決13.1爭議解決途徑：如甲乙方與第三方發(fā)生爭議，可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。13.2爭議解決適用法律：爭議解決適用中華人民共和國法律。第十四條其他條款14.1其他內(nèi)容：本合同未涉及的事項(xiàng)，甲乙方與第三方應(yīng)本著誠信原則協(xié)商解決。14.2其他條款說明：第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：第三方介入?yún)f(xié)議1.第三方名稱和聯(lián)系方式2.第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、范圍和時(shí)間3.第三方應(yīng)遵守的合同條款和約定4.第三方違約責(zé)任及賠償方式5.第三方保密義務(wù)及保密期限6.第三方不可抗力事件的處理方式附件二：第三方資質(zhì)證明1.第三方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.第三方行業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件3.第三方專業(yè)技術(shù)人員資格證明復(fù)印件4.第三方過往業(yè)績和信譽(yù)證明文件附件三：第三方服務(wù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量和效率的評價(jià)指標(biāo)2.客戶滿意度的評價(jià)指標(biāo)3.服務(wù)過程中問題解決的及時(shí)性評價(jià)指標(biāo)4.服務(wù)結(jié)束后反饋和評價(jià)的流程和方法附件四：第三方違約處理流程1.違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和流程2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式和計(jì)算方法3.違約糾紛的解決途徑和流程4.違約處理的期限和結(jié)果反饋方式說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或技術(shù)支持2.第三方提供的服務(wù)或技術(shù)支持不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.第三方未按照約定的時(shí)間履行合同義務(wù)4.第三方泄露或未妥善保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密5.第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金的計(jì)算：根據(jù)合同金額的一定比例（如5%），作為違約金。2.損失賠償額的計(jì)算：根據(jù)甲乙方因第三方違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失計(jì)算。3.第三方承擔(dān)的違約責(zé)任不得影響甲乙方依據(jù)合同享有的其他權(quán)利。示例說明：如果第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方支付合同金額10%的違約金，并賠償因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律