二零二五年度國際旅行社服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度國際旅行社服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本合同目錄一、合同概述1.合同簽訂雙方2.合同簽訂時間與地點(diǎn)3.合同目的與范圍4.合同有效期5.合同變更與解除二、旅行社服務(wù)內(nèi)容1.出境旅游服務(wù)2.境內(nèi)旅游服務(wù)3.會議旅游服務(wù)4.婚慶旅游服務(wù)5.其他專項(xiàng)旅游服務(wù)三、旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.安全保障標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)四、旅游產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)格1.產(chǎn)品定價(jià)原則2.價(jià)格構(gòu)成與計(jì)算3.價(jià)格調(diào)整機(jī)制4.優(yōu)惠政策與折扣5.退票與改簽規(guī)定五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.旅行社的權(quán)利2.旅行社的義務(wù)3.客人的權(quán)利4.客人的義務(wù)5.雙方違約責(zé)任六、合同履行與監(jiān)督1.合同履行方式2.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)監(jiān)督機(jī)制4.爭議解決途徑5.保密條款七、合同終止與解除1.合同終止條件2.合同解除條件3.合同解除程序4.合同解除后的處理5.合同終止后的處理八、合同爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費(fèi)用5.爭議解決期限九、合同附件1.附件一：旅游行程安排表2.附件二：旅游服務(wù)合同條款補(bǔ)充協(xié)議3.附件三：旅游保險(xiǎn)條款4.附件四：旅游行程變更通知5.附件五：其他相關(guān)文件十、合同簽署與生效1.合同簽署程序2.合同生效時間3.合同生效條件4.合同副本效力5.合同變更與續(xù)簽十一、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除程序4.合同終止程序5.合同解除與終止后的處理十二、合同解除后的責(zé)任承擔(dān)1.旅行社責(zé)任2.客人責(zé)任3.合同解除后的費(fèi)用結(jié)算4.合同解除后的賠償5.合同解除后的其他事項(xiàng)十三、合同附件1.附件一：旅游行程安排表2.附件二：旅游服務(wù)合同條款補(bǔ)充協(xié)議3.附件三：旅游保險(xiǎn)條款4.附件四：旅游行程變更通知5.附件五：其他相關(guān)文件十四、合同其他事項(xiàng)1.合同適用法律2.合同語言文本3.合同附件效力4.合同簽署地點(diǎn)5.合同簽署日期合同編號202501一、合同概述1.合同簽訂雙方甲方（旅行社名稱）：__________________乙方（客戶名稱）：__________________2.合同簽訂時間與地點(diǎn)合同簽訂時間：__________________合同簽訂地點(diǎn)：__________________3.合同目的與范圍本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)的旅游服務(wù)關(guān)系，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.合同有效期本合同自簽訂之日起生效，至2025年12月31日止。5.合同變更與解除5.1合同變更任何一方如需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可生效。5.2合同解除5.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；5.2.2甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同；5.2.3乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同；5.2.4發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；5.2.5合同約定的其他解除情形。二、旅行社服務(wù)內(nèi)容1.出境旅游服務(wù)1.1提供符合乙方需求的出境旅游產(chǎn)品；1.2辦理簽證、機(jī)票等相關(guān)手續(xù)；1.3提供境外旅游期間的導(dǎo)游、住宿、餐飲等安排；1.4協(xié)助解決境外旅游期間出現(xiàn)的問題。2.境內(nèi)旅游服務(wù)2.1提供符合乙方需求的境內(nèi)旅游產(chǎn)品；2.2辦理門票、住宿、餐飲等預(yù)訂；2.3提供境內(nèi)旅游期間的導(dǎo)游、交通等安排；2.4協(xié)助解決境內(nèi)旅游期間出現(xiàn)的問題。3.會議旅游服務(wù)3.1提供符合乙方需求的會議旅游產(chǎn)品；3.2安排會議場地、住宿、餐飲等；3.3提供會議期間的接待、翻譯等人員；3.4協(xié)助解決會議期間出現(xiàn)的問題。4.婚慶旅游服務(wù)4.1提供符合乙方需求的婚慶旅游產(chǎn)品；4.2安排婚慶場地、住宿、餐飲等；4.3提供婚慶期間的策劃、拍攝等；4.4協(xié)助解決婚慶期間出現(xiàn)的問題。5.其他專項(xiàng)旅游服務(wù)5.1根據(jù)乙方需求，提供其他專項(xiàng)旅游產(chǎn)品；5.2安排相關(guān)服務(wù)；5.3協(xié)助解決相關(guān)旅游問題。三、旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.1嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；1.2服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與合同約定相符；1.3保障旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.安全保障標(biāo)準(zhǔn)2.1提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品；2.2對旅游者進(jìn)行安全教育和提醒；2.3在旅游過程中，密切關(guān)注旅游者的安全狀況。3.服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)流程清晰、規(guī)范；3.2嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)；3.3及時解決旅游者提出的問題。4.服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)4.1提供符合要求的住宿、餐飲、交通等設(shè)施；4.2服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全、完好；4.3定期對服務(wù)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。5.服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；5.2服務(wù)人員態(tài)度良好、服務(wù)熱情；5.3定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。四、旅游產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)格1.產(chǎn)品定價(jià)原則1.1根據(jù)市場需求、成本等因素合理定價(jià)；1.2價(jià)格應(yīng)公開、透明；1.3定期對產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。2.價(jià)格構(gòu)成與計(jì)算2.1價(jià)格包括旅游產(chǎn)品費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)等；2.2價(jià)格計(jì)算方式應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定。3.價(jià)格調(diào)整機(jī)制3.1價(jià)格調(diào)整應(yīng)提前通知乙方；3.2價(jià)格調(diào)整幅度應(yīng)合理。4.優(yōu)惠政策與折扣4.1甲方可根據(jù)市場需求和實(shí)際情況，制定優(yōu)惠政策；4.2優(yōu)惠政策應(yīng)提前通知乙方。5.退票與改簽規(guī)定5.1退票：乙方在出行前提出退票，需扣除相應(yīng)費(fèi)用；5.2改簽：乙方在出行前提出改簽，需提前通知甲方，并支付相應(yīng)費(fèi)用。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.旅行社的權(quán)利1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付費(fèi)用；1.2甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行安全教育；1.3甲方有權(quán)解除合同。2.旅行社的義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)；2.2甲方應(yīng)保障旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全；2.3甲方應(yīng)及時解決旅游者提出的問題。3.客人的權(quán)利3.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供旅游服務(wù)；3.2乙方有權(quán)要求甲方保障人身和財(cái)產(chǎn)安全；3.3乙方有權(quán)要求甲方及時解決提出的問題。4.客人的義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用；4.2乙方應(yīng)遵守旅游活動中的相關(guān)規(guī)定；4.3乙方應(yīng)配合甲方提供相關(guān)資料。5.雙方違約責(zé)任5.1甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等；5.2乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。六、合同履行與監(jiān)督1.合同履行方式1.1甲方按照合同約定提供旅游服務(wù)；1.2乙方按照合同約定支付費(fèi)用。2.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定；2.2服務(wù)驗(yàn)收應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.服務(wù)監(jiān)督機(jī)制3.1甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門；3.2乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。4.爭議解決途徑4.1雙方協(xié)商解決；4.2仲裁；4.3訴訟。5.保密條款5.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)；5.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容。七、合同解除與終止1.合同終止條件1.1合同期滿；1.2雙方協(xié)商一致解除合同；1.3發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；1.4合同約定的其他終止條件。2.合同解除條件2.1雙方協(xié)商一致解除合同；2.2甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同；2.3乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同；2.4發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；2.5合同約定的其他解除條件。3.合同解除程序3.1提出解除合同的一方應(yīng)以書面形式通知對方；3.2雙方應(yīng)在接到解除合同通知之日起30日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。4.合同解除后的處理4.1雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的費(fèi)用結(jié)算、賠償?shù)葐栴}；4.2合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利和義務(wù)。5.合同終止后的處理5.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的費(fèi)用結(jié)算、賠償?shù)葐栴}；5.2合同終止后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利和義務(wù)。八、合同爭議解決1.爭議解決方式1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決機(jī)構(gòu)2.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議；2.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和權(quán)威性。3.爭議解決程序3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決；3.2協(xié)商不成的，任何一方可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。4.爭議解決費(fèi)用4.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；4.2雙方另有約定的，從其約定。5.爭議解決期限5.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起不超過6個月。九、合同附件1.附件一：旅游行程安排表2.附件二：旅游服務(wù)合同條款補(bǔ)充協(xié)議3.附件三：旅游保險(xiǎn)條款4.附件四：旅游行程變更通知5.附件五：其他相關(guān)文件十、合同簽署與生效1.合同簽署程序1.1雙方代表應(yīng)在合同上簽字或蓋章；1.2合同經(jīng)雙方代表簽字或蓋章后生效。2.合同生效時間2.1合同自雙方代表簽字或蓋章之日起生效。3.合同生效條件3.1雙方代表簽字或蓋章；3.2合同內(nèi)容完整、清晰。4.合同副本效力4.1合同副本與正本具有同等法律效力。5.合同變更與續(xù)簽5.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)；5.2合同續(xù)簽需在合同到期前30日內(nèi)進(jìn)行。十一、合同解除與終止1.合同解除條件1.1雙方協(xié)商一致解除合同；1.2甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同；1.3乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同；1.4發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；1.5合同約定的其他解除條件。2.合同終止條件2.1合同期滿；2.2雙方協(xié)商一致終止合同；2.3合同約定的其他終止條件。3.合同解除程序3.1提出解除合同的一方應(yīng)以書面形式通知對方；3.2雙方應(yīng)在接到解除合同通知之日起30日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。4.合同解除后的處理4.1雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的費(fèi)用結(jié)算、賠償?shù)葐栴}；4.2合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利和義務(wù)。5.合同終止后的處理5.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的費(fèi)用結(jié)算、賠償?shù)葐栴}；5.2合同終止后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利和義務(wù)。十二、合同解除后的責(zé)任承擔(dān)1.旅行社責(zé)任1.1甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌暮贤獬?zé)任；1.2甲方應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用；1.3甲方應(yīng)賠償乙方因合同解除而遭受的損失。2.客人責(zé)任2.1乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌暮贤獬?zé)任；2.2乙方應(yīng)支付甲方已發(fā)生的合理費(fèi)用；2.3乙方應(yīng)賠償甲方因合同解除而遭受的損失。3.合同解除后的費(fèi)用結(jié)算3.1雙方應(yīng)在合同解除后30日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算；3.2費(fèi)用結(jié)算應(yīng)按照合同約定進(jìn)行。4.合同解除后的賠償4.1雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；4.2賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定。5.合同解除后的其他事項(xiàng)5.1雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的其他事項(xiàng)；5.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同解除后的爭議。十三、合同附件1.附件一：旅游行程安排表2.附件二：旅游服務(wù)合同條款補(bǔ)充協(xié)議3.附件三：旅游保險(xiǎn)條款4.附件四：旅游行程變更通知5.附件五：其他相關(guān)文件十四、合同其他事項(xiàng)1.合同適用法律1.1本合同適用中華人民共和國法律。2.合同語言文本2.1本合同以中文文本為準(zhǔn)。3.合同附件效力3.1合同附件與本合同具有同等法律效力。4.合同簽署地點(diǎn)4.1本合同簽署地點(diǎn)為__________________。5.合同簽署日期5.1本合同簽署日期為__________________。甲方（旅行社名稱）：__________________乙方（客戶名稱）：__________________甲方代表簽字：__________________乙方代表簽字：__________________日期：__________________日期：__________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1行程安排權(quán)說明：甲方作為主導(dǎo)方，擁有對旅游行程的最終安排權(quán)。乙方應(yīng)按照甲方提供的行程安排參與旅游活動，不得擅自更改行程。1.2費(fèi)用調(diào)整權(quán)說明：在合同履行期間，如遇不可抗力因素導(dǎo)致旅游費(fèi)用增加，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整費(fèi)用，并提前通知乙方。1.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控權(quán)說明：甲方有權(quán)對旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改。1.4保險(xiǎn)安排權(quán)說明：甲方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)為乙方購買旅游意外保險(xiǎn)，并在合同中明確保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額等。1.5緊急情況處理權(quán)說明：在旅游過程中，如遇緊急情況，甲方有權(quán)采取必要的措施進(jìn)行處理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1行程定制權(quán)說明：乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)根據(jù)自身需求定制旅游行程，甲方應(yīng)積極配合并提供相應(yīng)服務(wù)。2.2費(fèi)用調(diào)整協(xié)商權(quán)說明：在合同履行期間，如遇不可抗力因素導(dǎo)致旅游費(fèi)用增加，乙方有權(quán)與甲方協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。2.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)說明：乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)對旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方立即整改。2.4保險(xiǎn)選擇權(quán)說明：乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)選擇適合自己的旅游意外保險(xiǎn)，并在合同中明確保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額等。2.5行程變更權(quán)說明：在旅游過程中，如乙方因個人原因需更改行程，甲方應(yīng)盡量滿足乙方需求，并告知相關(guān)費(fèi)用調(diào)整。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)責(zé)任說明：中介機(jī)構(gòu)作為合同雙方的中介，應(yīng)保證合同內(nèi)容的真實(shí)性、合法性，并對合同履行過程中的信息保密。3.2中介費(fèi)用說明：中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的費(fèi)用由中介機(jī)構(gòu)與甲方、乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.3中介機(jī)構(gòu)權(quán)利說明：中介機(jī)構(gòu)有權(quán)要求甲方、乙方按照合同約定履行義務(wù)，并對違約行為進(jìn)行監(jiān)督。3.4中介機(jī)構(gòu)義務(wù)說明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助甲方、乙方解決合同履行過程中的問題，并保證合同的順利履行。3.5中介機(jī)構(gòu)責(zé)任承擔(dān)說明：中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.6中介機(jī)構(gòu)退出機(jī)制說明：如中介機(jī)構(gòu)無法履行合同義務(wù)或違反合同約定，甲方、乙方有權(quán)解除與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系。3.7中介機(jī)構(gòu)爭議解決說明：中介機(jī)構(gòu)與甲方、乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.旅游行程安排表2.旅游服務(wù)合同條款補(bǔ)充協(xié)議3.旅游保險(xiǎn)條款4.旅游行程變更通知5.其他相關(guān)文件（如交通安排、住宿安排、餐飲安排等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按約定提供旅游服務(wù)；b.甲方未按約定時間提供旅游服務(wù)；c.乙方未按約定支付費(fèi)用；d.任何一方未按約定履行合同義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定：a.違約行為應(yīng)通過書面形式通知對方；b.違約行為應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致認(rèn)定；c.違約行為應(yīng)依據(jù)合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭議解決方式。3.訴訟：指當(dāng)事人通過人民法院解決爭議的司法程序。4.費(fèi)用結(jié)算：指合同履行過程中，雙方按照約定進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算和支付的行為。5.賠償：指一方因違約行為給另一方造成損失，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定提供旅游服務(wù)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費(fèi)用，并賠償因此造成的損失。2.問題：乙方未按約定支付費(fèi)用。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)費(fèi)用，并可能采取法律手段追討。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，可申請仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.出境旅游服務(wù)合同；2.境內(nèi)旅游服務(wù)合同；3.會議旅游服務(wù)合同；4.婚慶旅游服務(wù)合同；5.其他專項(xiàng)旅游服務(wù)合同。全文完。二零二五年度國際旅行社服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱及注冊信息1.2客戶名稱及注冊信息1.3合同簽訂日期1.4合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1出境旅游服務(wù)2.1.1行程安排2.1.2交通安排2.1.3住宿安排2.1.4餐飲安排2.1.5導(dǎo)游服務(wù)2.1.6緊急救援服務(wù)2.2國內(nèi)旅游服務(wù)2.2.1行程安排2.2.2交通安排2.2.3住宿安排2.2.4餐飲安排2.2.5導(dǎo)游服務(wù)2.2.6緊急救援服務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用組成3.2費(fèi)用支付時間及方式3.3退款政策4.旅行社責(zé)任險(xiǎn)4.1保險(xiǎn)范圍4.2保險(xiǎn)金額4.3保險(xiǎn)期限5.客戶權(quán)益保障5.1客戶個人信息保護(hù)5.2合同解除及違約責(zé)任5.3緊急情況處理6.服務(wù)變更及取消6.1服務(wù)變更6.2服務(wù)取消6.3取消費(fèi)用計(jì)算7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序9.法律適用及爭議管轄9.1法律適用9.2爭議管轄10.合同附件10.1行程安排表10.2住宿安排表10.3交通安排表10.4導(dǎo)游服務(wù)安排表11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力11.2合同附件11.3通知送達(dá)12.合同生效13.合同簽署14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱：X國際旅行社1.2旅行社注冊信息：注冊號5678，注冊地址：省市區(qū)路號1.3客戶名稱：X旅游公司1.4客戶注冊信息：注冊號87654321，注冊地址：省市區(qū)路號1.5合同簽訂日期：2025年1月1日1.6合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止2.服務(wù)內(nèi)容2.1出境旅游服務(wù)2.1.1行程安排：包括但不限于目的地、游覽景點(diǎn)、活動安排等2.1.2交通安排：提供往返機(jī)票、當(dāng)?shù)亟煌ǚ?wù)2.1.3住宿安排：提供符合標(biāo)準(zhǔn)的酒店住宿2.1.4餐飲安排：提供行程中的餐食服務(wù)2.1.5導(dǎo)游服務(wù)：提供專業(yè)導(dǎo)游講解服務(wù)2.1.6緊急救援服務(wù)：提供緊急情況下的救援服務(wù)2.2國內(nèi)旅游服務(wù)2.2.1行程安排：包括但不限于目的地、游覽景點(diǎn)、活動安排等2.2.2交通安排：提供往返交通服務(wù)2.2.3住宿安排：提供符合標(biāo)準(zhǔn)的酒店住宿2.2.4餐飲安排：提供行程中的餐食服務(wù)2.2.5導(dǎo)游服務(wù)：提供專業(yè)導(dǎo)游講解服務(wù)2.2.6緊急救援服務(wù)：提供緊急情況下的救援服務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用組成：包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等3.2費(fèi)用支付時間及方式：客戶需在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付50%的預(yù)付款，剩余50%在行程開始前5個工作日內(nèi)支付3.3退款政策：如因旅行社原因?qū)е滦谐倘∠?，全額退款；如因客戶原因?qū)е滦谐倘∠?，預(yù)付款不予退還4.旅行社責(zé)任險(xiǎn)4.1保險(xiǎn)范圍：包括但不限于意外傷害、疾病、行李丟失等4.2保險(xiǎn)金額：每人最高賠償金額為人民幣100萬元4.3保險(xiǎn)期限：自行程開始之日起至行程結(jié)束之日止5.客戶權(quán)益保障5.1客戶個人信息保護(hù)：旅行社承諾對客戶個人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶同意不得向第三方泄露5.2合同解除及違約責(zé)任：如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5.3緊急情況處理：旅行社將及時處理客戶在行程中遇到的緊急情況，確?？蛻舭踩?.服務(wù)變更及取消6.1服務(wù)變更：客戶需提前10個工作日通知旅行社，旅行社將盡力滿足客戶需求，如無法滿足，雙方協(xié)商解決6.2服務(wù)取消：客戶需提前30個工作日通知旅行社，旅行社將退還已收取的預(yù)付款6.3取消費(fèi)用計(jì)算：如客戶取消行程，旅行社將根據(jù)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用扣除相關(guān)費(fèi)用后退還剩余款項(xiàng)7.爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.2爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1旅行社原因?qū)е潞贤獬喝缏眯猩缫虿豢煽沽?、政策調(diào)整等原因無法履行合同，應(yīng)提前30日通知客戶，并退還已支付的全部費(fèi)用。8.1.2客戶原因?qū)е潞贤獬嚎蛻粢騻€人原因需解除合同，應(yīng)提前30日通知旅行社，旅行社扣除已發(fā)生費(fèi)用后，退還剩余費(fèi)用。8.2合同解除程序8.2.1雙方協(xié)商解除：合同雙方可就合同解除事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后，簽訂合同解除協(xié)議。8.2.2單方解除：如一方違約，另一方有權(quán)通知對方解除合同，并要求對方承擔(dān)違約責(zé)任。9.法律適用及爭議管轄9.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議管轄：如合同雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同附件10.1行程安排表：詳細(xì)列出行程日期、目的地、游覽景點(diǎn)、住宿酒店、餐飲安排等信息。10.2住宿安排表：列出客戶住宿的酒店名稱、地址、房型、價(jià)格等信息。10.3交通安排表：列出客戶往返及當(dāng)?shù)亟煌ǖ暮桨?、車次、時間等信息。10.4導(dǎo)游服務(wù)安排表：列出導(dǎo)游姓名、導(dǎo)游證號、服務(wù)內(nèi)容、工作時間等信息。11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.2合同附件：合同附件為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。11.3通知送達(dá)：本合同相關(guān)通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起視為送達(dá)。12.合同生效12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期：2025年1月1日。13.合同簽署13.1旅行社代表：X（簽字）13.2客戶代表：X（簽字）14.合同附件清單14.1行程安排表14.2住宿安排表14.3交通安排表14.4導(dǎo)游服務(wù)安排表14.5旅行社責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)單14.6預(yù)付款支付憑證14.7合同解除協(xié)議（如有）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方實(shí)體，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、供應(yīng)商等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)按照合同約定，獨(dú)立開展業(yè)務(wù)活動，并享有相應(yīng)的收益。15.4第三方介入條件15.4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。15.5第三方介入程序15.5.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任范圍、費(fèi)用承擔(dān)等事項(xiàng)。15.6第三方介入?yún)f(xié)議15.6.1.1第三方介入的具體事項(xiàng)；15.6.1.2第三方的責(zé)任和權(quán)利；15.6.1.3第三方的費(fèi)用及支付方式；15.6.1.4第三方介入的時間范圍；15.6.1.5第三方與其他各方的責(zé)任劃分；15.6.1.6第三方介入的終止條件；15.6.1.7爭議解決方式。16.甲乙雙方責(zé)任增加條款16.1第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的約定，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的合法性，并承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的法律后果。16.3甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通，確保第三方介入符合合同目的。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得低于人民幣100萬元。17.3第三方責(zé)任限額的適用范圍包括但不限于：17.3.1第三方提供的服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致甲乙雙方或第三方自身財(cái)產(chǎn)損失；17.3.2第三方提供的服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致甲乙雙方或第三方人員受傷；17.3.3第三方提供的服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致甲乙雙方或第三方遭受名譽(yù)損害。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中，其行為僅代表第三方自身，不代表甲乙雙方。18.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分：18.2.1第三方對甲乙雙方或第三方自身造成的損失，由第三方承擔(dān)；18.2.2甲乙雙方對第三方造成的損失，由甲乙雙方共同承擔(dān)；18.2.3第三方對甲乙雙方造成的損失，由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。18.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)保持密切溝通，共同確保第三方介入的順利進(jìn)行。18.4第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的約定，進(jìn)行相應(yīng)的結(jié)算和清算。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.行程安排表詳細(xì)要求：列出行程日期、目的地、游覽景點(diǎn)、住宿酒店、餐飲安排、交通安排、導(dǎo)游服務(wù)等信息。說明：行程安排表是合同的重要組成部分，應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確地反映雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.住宿安排表詳細(xì)要求：列出客戶住宿的酒店名稱、地址、房型、價(jià)格、入住/退房時間等信息。說明：住宿安排表是合同中關(guān)于住宿服務(wù)的重要附件，應(yīng)確保住宿條件的準(zhǔn)確性和合理性。3.交通安排表詳細(xì)要求：列出客戶往返及當(dāng)?shù)亟煌ǖ暮桨?、車次、時間、票價(jià)等信息。說明：交通安排表是合同中關(guān)于交通服務(wù)的重要附件，應(yīng)確保交通方式的便捷性和安全性。4.導(dǎo)游服務(wù)安排表詳細(xì)要求：列出導(dǎo)游姓名、導(dǎo)游證號、服務(wù)內(nèi)容、工作時間、費(fèi)用等信息。說明：導(dǎo)游服務(wù)安排表是合同中關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)的重要附件，應(yīng)確保導(dǎo)游服務(wù)的專業(yè)性和質(zhì)量。5.旅行社責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)單詳細(xì)要求：保險(xiǎn)單應(yīng)包括保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)公司等信息。說明：旅行社責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)單是合同中關(guān)于保險(xiǎn)服務(wù)的重要附件，應(yīng)確保保險(xiǎn)覆蓋范圍和保障額度。6.預(yù)付款支付憑證詳細(xì)要求：支付憑證應(yīng)包括支付金額、支付時間、支付方式、收款人等信息。說明：預(yù)付款支付憑證是合同中關(guān)于付款的重要附件，應(yīng)確保預(yù)付款的準(zhǔn)確性和及時性。7.合同解除協(xié)議（如有）詳細(xì)要求：合同解除協(xié)議應(yīng)包括解除原因、解除日期、雙方簽字等信息。說明：合同解除協(xié)議是合同解除時的重要附件，應(yīng)確保解除條件的明確性和合法性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1旅行社未按時提供約定的服務(wù)；1.2客戶未按時支付約定的費(fèi)用；1.3第三方未按約定提供或協(xié)助服務(wù)；1.4雙方未按約定履行合同解除程序；1.5雙方未按約定履行爭議解決程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1旅行社未按時提供約定的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶支付違約金；2.2客戶未按時支付約定的費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅行社支付滯納金；2.3第三方未按約定提供或協(xié)助服務(wù)，應(yīng)由第三方承擔(dān)違約責(zé)任；2.4雙方未按約定履行合同解除程序，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金；2.5雙方未按約定履行爭議解決程序，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。3.示例說明3.1示例一：旅行社未按時提供約定的導(dǎo)游服務(wù)，應(yīng)向客戶支付違約金，金額為合同總金額的5%；3.2示例二：客戶未按時支付約定的預(yù)付款，應(yīng)向旅行社支付滯納金，滯納金比例為每日萬分之五；3.3示例三：第三方未按約定提供酒店住宿，應(yīng)由第三方承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶支付違約金，金額為合同總金額的10%。全文完。二零二五年度國際旅行社服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方（國際旅行社）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________2.乙方（客戶）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景：隨著全球旅游市場的不斷發(fā)展，為了滿足游客對旅游服務(wù)的需求，甲方作為專業(yè)的國際旅行社，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。乙方作為客戶，希望通過本合同與甲方建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同開展國際旅游業(yè)務(wù)。2.2目的：本合同的簽訂，旨在明確甲乙雙方在二零二五年度國際旅游服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在合作過程中能夠相互信任、相互支持，共同實(shí)現(xiàn)合作共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中，“專業(yè)屬于”指甲方根據(jù)乙方需求，提供國際旅游服務(wù)所涉及的專業(yè)領(lǐng)域，包括但不限于行程規(guī)劃、酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、導(dǎo)游服務(wù)、簽證辦理等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）行程規(guī)劃：指甲方根據(jù)乙方需求，為其量身定制旅游行程，包括景點(diǎn)安排、交通方式、住宿標(biāo)準(zhǔn)等。（2）酒店預(yù)訂：指甲方為乙方預(yù)訂符合其要求的酒店住宿。（3）機(jī)票預(yù)訂：指甲方為乙方預(yù)訂符合其需求的國際機(jī)票。（4）導(dǎo)游服務(wù)：指甲方為乙方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，包括景點(diǎn)講解、行程安排、應(yīng)急處置等。（5）簽證辦理：指甲方協(xié)助乙方辦理前往目的國的簽證。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。（2）有權(quán)根據(jù)乙方需求提供專業(yè)的國際旅游服務(wù)。（3）有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。（4）有權(quán)對乙方違反合同約定的行為采取相應(yīng)措施。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）有權(quán)要求甲方按照合同約定提供國際旅游服務(wù)。（2）有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。（3）有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)修改、取消或增加旅游行程。（4）按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)：（1）甲方所在地：_________________________（2）乙方所在地：_________________________5.3合同履行方式：（1）甲方提供國際旅游服務(wù)，乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）甲乙雙方在合同履行過程中，相互配合、相互支持，共同完成旅游活動。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同約定的期限屆滿。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)當(dāng)書面通知對方。（2）合同解除后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行各自義務(wù)。6.4終止后果：（1）合同解除后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)及時結(jié)算旅游服務(wù)費(fèi)用。（2）合同解除后，甲乙雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）行程費(fèi)用：包括景點(diǎn)門票、交通費(fèi)用、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用等。（2）住宿費(fèi)用：包括酒店住宿費(fèi)用及房間內(nèi)設(shè)施使用費(fèi)用。（3）餐飲費(fèi)用：包括行程中安排的餐飲費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：包括簽證費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、行李超重費(fèi)用等。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將旅游服務(wù)費(fèi)用直接匯入甲方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：乙方在約定的時間和地點(diǎn)向甲方支付現(xiàn)金。（3）信用卡支付：乙方使用本人信用卡支付旅游服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時間：（1）預(yù)訂階段：乙方在簽訂本合同后，應(yīng)于____個工作日內(nèi)支付全額或部分旅游服務(wù)費(fèi)用。（2）出發(fā)前：乙方應(yīng)于出發(fā)前____個工作日支付剩余的旅游服務(wù)費(fèi)用。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。（2）如因乙方原因?qū)е轮Ц堆诱`，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）如甲方未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的費(fèi)用、支付違約金等。（2）如甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）如乙方未能按照合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此造成的損失等。（2）如乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）甲方違約賠償金額：根據(jù)實(shí)際情況確定，但不得低于合同總金額的____%。（2）乙方違約賠償金額：根據(jù)實(shí)際情況確定，但不得低于合同總金額的____%。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。（2）甲乙雙方在合同履行過程中涉及的其他保密信息。9.2保密期限：本保密條款自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式：（1）甲乙雙方對本保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。（2）甲乙雙方在合同履行過程中，應(yīng)采取必要措施保護(hù)保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為，如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、禁運(yùn)等。（3）社會異常事件，如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）不可抗力發(fā)生時，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方。（2）不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)盡力采取措施減輕損失。（3）不可抗力事件解除后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例：（1）目的地國家發(fā)生疫情，導(dǎo)致旅游活動無法正常進(jìn)行。（2）目的地的政府發(fā)布旅游禁令，導(dǎo)致旅游活動被迫中斷。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，甲乙雙方可向有關(guān)部門申請調(diào)解，或提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，甲乙任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同標(biāo)的涉及國家安全、榮譽(yù)和利益的。（2）合同標(biāo)的涉及他人合法權(quán)益的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同簽訂后，甲方保留對合同內(nèi)容的最終解釋權(quán)。（2）甲乙雙方在合同履行過程中，任何一方不得單方面修改合同條款。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對乙方提供的個人信息進(jìn)行保密的權(quán)利。（2）乙方同意，在合同履行過程中，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：甲乙雙方對本合同進(jìn)行修改和補(bǔ)充，應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：本合同的修改和補(bǔ)充作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲乙雙方應(yīng)就合同履行過程中的相關(guān)事宜進(jìn)行及時溝通。（2）甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)通過電話、電子郵件、信函等方式進(jìn)行溝通。（2）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式履行各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間完整、獨(dú)立的協(xié)議，任何一方不得以任何理由主張合同條款之外的權(quán)利。16.3增減條款：本合同如有增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（國際旅行社）：代表（簽字）：_________________________日期：_________________________蓋章：_________________________乙方（客戶）：代表（簽字）：_________________________日期：_________________________蓋章：_________________________本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方身份證復(fù)印件。3.旅游行程安排表。4.住宿酒店預(yù)訂確認(rèn)單。5.機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)單。6.導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議。7.保險(xiǎn)合同。8.不可抗力事件證明文件。9.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議。10.其他雙方約定的文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：（1）未按合同約定提供旅游服務(wù)，認(rèn)定違約。（2）違反保密條款，認(rèn)定違約。（3）未在約定時間內(nèi)開具正規(guī)發(fā)票，認(rèn)定違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：（1）未按合同約定支付費(fèi)用，認(rèn)定違約。（2）違反保密條款，認(rèn)定違約。（3）未在約定時間內(nèi)支付剩余費(fèi)用，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.保密條款：指甲乙雙方在合同履行過程中對對方商業(yè)秘密和保密信息的保密義務(wù)。3.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭議解決：指甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方支付費(fèi)用延誤。解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，了解延誤原因，并要求乙方在約定時間內(nèi)補(bǔ)齊費(fèi)用。2.問題：甲方未能按約定提供旅游服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取補(bǔ)救措施，如退還已支付的費(fèi)用或提供同等價(jià)值的替代服務(wù)。3.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)按照不可抗力條款約定，協(xié)商解決合同終止或部分履行的問題。4.問題：合同履行過程中信息溝通不暢。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，通過電話、電子郵件、信函等方式保持及時、有效的信息交流。5.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)共同查閱合同條款，如有疑問，可尋求法律專業(yè)人士的解釋和幫助。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱及信息：（1）第三方名稱：_________________________（2）地址：_________________________（3）聯(lián)系人：_________________________（4）聯(lián)系電話：_________________________2.第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行其在旅游服務(wù)中的相關(guān)責(zé)任。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合。4.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）第三方應(yīng)妥善保管甲方和乙方的個人信息。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：（1）乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的旅游服務(wù)。（2）乙方有權(quán)要求甲方在發(fā)生不可抗力事件時，采取措施減輕損失。2.乙方利益條款：（1）乙方有權(quán)享受甲方提供的優(yōu)惠價(jià)格和服務(wù)。（2）乙方有權(quán)在合同履行過程中，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括退還費(fèi)用、支付違約金等。（2）甲方在合同履行過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)立即通知乙方，并采取補(bǔ)救措施。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。2.甲方的利益條款：（1）甲方有權(quán)享受乙方提供的優(yōu)惠價(jià)格和服務(wù)。（2）甲方有權(quán)在合同履行過程中，對乙方的權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。（2）乙方在合同履行過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)立即通知甲方，并采取補(bǔ)救措施。全文完。二零二五年度國際旅行社服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本3本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的2.定義與解釋3.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.服務(wù)期限與時間安排5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督7.旅行社責(zé)任與義務(wù)8.客戶責(zé)任與義務(wù)9.服務(wù)變更與調(diào)整10.爭議解決與違約責(zé)任11.合同解除與終止12.保密條款13.法律適用與管轄14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的1.2.1明確旅行社提供的服務(wù)內(nèi)容1.2.2確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)1.2.3確?？蛻魴?quán)益得到充分保障2.定義與解釋2.1“旅行社”指本合同簽訂方，負(fù)責(zé)提供國際旅游服務(wù)2.2“客戶”指本合同簽訂方，接受旅行社提供的服務(wù)2.3“服務(wù)”指旅行社根據(jù)本合同約定向客戶提供的一系列活動，包括但不限于行程安排、交通、住宿、導(dǎo)游、景點(diǎn)門票等2.4“服務(wù)費(fèi)用”指客戶根據(jù)本合同約定應(yīng)向旅行社支付的費(fèi)用3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1旅行社應(yīng)根據(jù)客戶需求提供國際旅游服務(wù)，包括但不限于：3.1.1行程規(guī)劃與安排3.1.2交通、住宿預(yù)訂3.1.3導(dǎo)游服務(wù)3.1.4景點(diǎn)門票、餐飲等費(fèi)用3.2旅行社應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限與時間安排4.1本合同服務(wù)期限自簽訂之日起至2025年12月31日止4.2旅行社應(yīng)根據(jù)客戶需求制定詳細(xì)行程安排，并在服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用按合同約定及旅行社收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.2客戶應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用，剩余費(fèi)用在服務(wù)前全部付清5.3付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督6.1旅行社應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.2客戶有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，旅行社應(yīng)及時處理客戶反饋問題6.3如服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，客戶有權(quán)要求旅行社進(jìn)行整改或退還部分費(fèi)用7.旅行社責(zé)任與義務(wù)7.1旅行社應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量7.2旅行社應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7.3旅行社應(yīng)對客戶提供必要的安全保障，確?？蛻羧松?、財(cái)產(chǎn)安全7.4旅行社應(yīng)積極配合客戶進(jìn)行行程調(diào)整，并及時通知客戶相關(guān)信息7.5旅行社應(yīng)遵守合同約定，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或提高服務(wù)費(fèi)用8.客戶責(zé)任與義務(wù)8.1客戶應(yīng)按照旅行社的安排參加旅游活動，遵守旅游紀(jì)律和當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)8.2客戶應(yīng)按時支付服務(wù)費(fèi)用，并按照約定提供相關(guān)個人信息8.3客戶應(yīng)自行辦理出國所需的簽證、護(hù)照等手續(xù)，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用8.4客戶應(yīng)配合旅行社進(jìn)行行程變更，如因個人原因?qū)е滦谐套兏?，客戶?yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用8.5客戶在旅游過程中應(yīng)愛護(hù)旅游資源，不得破壞生態(tài)環(huán)境，不得從事違法活動9.服務(wù)變更與調(diào)整9.1如遇不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政策變動等）導(dǎo)致服務(wù)無法按原計(jì)劃進(jìn)行，旅行社有權(quán)對行程進(jìn)行調(diào)整9.2旅行社應(yīng)在變更服務(wù)前通知客戶，并征得客戶同意9.3服務(wù)變更后，如服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，旅行社應(yīng)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用與客戶進(jìn)行結(jié)算10.爭議解決與違約責(zé)任10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.3任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等11.合同解除與終止11.1如旅行社無法按合同約定提供服務(wù)，客戶有權(quán)解除合同，并要求旅行社退還已支付的費(fèi)用11.2如客戶無法按時支付服務(wù)費(fèi)用，旅行社有權(quán)解除合同11.3如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同，并互不追究責(zé)任12.保密條款12.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露12.2保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效13.法律適用與管轄13.1本合同適用中華人民共和國法律13.2合同簽訂地人民法院為本合同爭議解決管轄法院14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同未盡事宜，以雙方書面協(xié)議為準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正