二零二五年昆山酒店物業(yè)費(fèi)收取與酒店管理服務(wù)合同3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年昆山酒店物業(yè)費(fèi)收取與酒店管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)費(fèi)收取范圍2.2酒店管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)2.4酒店管理服務(wù)費(fèi)用3.物業(yè)費(fèi)收取方式3.1收費(fèi)周期3.2收費(fèi)方式3.3逾期支付處理3.4退費(fèi)規(guī)定4.酒店管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容4.3服務(wù)時(shí)間規(guī)定4.4服務(wù)人員資質(zhì)要求5.合同履行期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽6.合同違約責(zé)任6.1違約情形及處理6.2違約金及賠償6.3違約責(zé)任免除7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止后的處理10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.合同附件11.1附件一:物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二:酒店管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.3附件三:其他相關(guān)文件12.合同解釋12.1合同解釋原則12.2合同解釋爭(zhēng)議解決13.合同其他約定13.1合同履行過程中的其他約定13.2合同雙方的權(quán)利義務(wù)14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:昆山酒店管理有限公司乙方:昆山房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2合同雙方地址甲方地址:江蘇省昆山市路號(hào)乙方地址:江蘇省昆山市路號(hào)1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人:甲方聯(lián)系電話:05125678乙方聯(lián)系人:趙六乙方聯(lián)系電話:0512876543212.合同標(biāo)的2.1物業(yè)費(fèi)收取范圍甲方對(duì)昆山酒店及其配套設(shè)施進(jìn)行物業(yè)管理,包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、維修、安全監(jiān)控等。2.2酒店管理服務(wù)內(nèi)容甲方提供酒店日常管理服務(wù),包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、前臺(tái)接待等。2.3物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費(fèi)按月收取,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/平方米/月。2.4酒店管理服務(wù)費(fèi)用酒店管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元/年。3.物業(yè)費(fèi)收取方式3.1收費(fèi)周期物業(yè)費(fèi)每月收取一次,每月的1日至10日為收費(fèi)期。3.2收費(fèi)方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付物業(yè)費(fèi),具體賬戶信息見附件。3.3逾期支付處理乙方逾期支付物業(yè)費(fèi)的,甲方有權(quán)按每日萬分之五收取滯納金。3.4退費(fèi)規(guī)定除合同另有約定外,乙方無權(quán)要求退還已支付的物業(yè)費(fèi)。4.酒店管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保酒店運(yùn)營的穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容甲方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、前臺(tái)接待等,具體內(nèi)容詳見附件。4.3服務(wù)時(shí)間規(guī)定甲方提供的服務(wù)時(shí)間為每日早8點(diǎn)至晚12點(diǎn),特殊情況下需延長服務(wù)時(shí)間的,應(yīng)提前與乙方協(xié)商。4.4服務(wù)人員資質(zhì)要求甲方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書,并接受甲方專業(yè)培訓(xùn)。5.合同履行期限5.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為五年。5.2合同終止日期合同期滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽本合同。5.3合同續(xù)簽合同期滿前三個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同,續(xù)簽期限不超過五年。6.合同違約責(zé)任6.1違約情形及處理若一方違反本合同約定,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.2違約金及賠償違約金為合同總金額的10%,賠償損失按實(shí)際損失計(jì)算。6.3違約責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無7.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)在接到對(duì)方書面通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.合同變更與解除8.1合同變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。8.2合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的;(2)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行或履行不符合約定的;(3)法律法規(guī)或政策變動(dòng),導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的。8.3合同變更與解除程序任何一方要求變更或解除合同時(shí),應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方,并說明理由。雙方應(yīng)就變更或解除事宜進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商一致后簽訂書面協(xié)議。9.合同終止9.1合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí),合同終止。9.2合同終止程序合同終止前,雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算,確保合同終止后各自權(quán)益不受損害。9.3合同終止后的處理合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理未了事項(xiàng),包括但不限于物業(yè)移交、費(fèi)用結(jié)算等。10.合同生效與備案10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同備案要求本合同簽訂后,雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案。11.合同附件11.1附件一:物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。11.2附件二:酒店管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳見附件二。11.3附件三:其他相關(guān)文件詳見附件三。12.合同解釋12.1合同解釋原則本合同的解釋應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則,合同條款如有歧義,應(yīng)以有利于維護(hù)非違約方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。12.2合同解釋爭(zhēng)議解決如對(duì)本合同條款的理解或執(zhí)行發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交合同簽訂地人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。13.合同其他約定13.1合同履行過程中的其他約定雙方在合同履行過程中,如需增加、修改或補(bǔ)充約定,應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的組成部分。13.2合同雙方的權(quán)利義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),不得擅自變更或放棄。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期本合同于二零二五年X月X日簽署。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方之外的,因合同履行需要介入合同關(guān)系中的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。第三方可能包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、法律顧問等。15.2第三方介入條件(1)經(jīng)甲乙雙方書面同意;(2)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件;(3)第三方介入的目的是為了協(xié)助合同履行,保障合同雙方的合法權(quán)益。15.3第三方責(zé)任15.3.1責(zé)任范圍第三方的責(zé)任范圍限于其介入合同關(guān)系的目的和范圍,不得超越其授權(quán)或合同約定。15.3.2責(zé)任限額第三方在本合同中的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體金額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)性質(zhì)、預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)及合同金額等因素綜合考慮。15.3.3責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)或造成損失的,第三方不承擔(dān)責(zé)任。但不可抗力事件的發(fā)生需及時(shí)通知甲乙雙方,并提供相關(guān)證明。15.4第三方權(quán)利15.4.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求第三方提供相應(yīng)的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容說明及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定履行職責(zé)。15.4.2甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求第三方提供相應(yīng)的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容說明及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定履行職責(zé)。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間,甲方應(yīng)承擔(dān)第三方因提供專業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用,包括但不限于咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、中介費(fèi)等。15.5.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間,乙方應(yīng)承擔(dān)第三方因提供專業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用,包括但不限于咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、中介費(fèi)等。15.5.3第三方與合同履行的劃分第三方介入合同關(guān)系后,其工作成果應(yīng)視為合同履行的一部分,甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方工作成果的驗(yàn)收和責(zé)任。16.合同條款的補(bǔ)充16.1第三方介入的合同條款在合同中增加關(guān)于第三方介入的條款,明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和介入條件。16.2第三方責(zé)任限額的約定在合同中約定第三方責(zé)任限額,確保合同雙方的權(quán)益得到保障。16.3第三方介入的書面同意甲乙雙方在合同中約定,任何第三方介入合同關(guān)系,需經(jīng)雙方書面同意。16.4第三方介入的監(jiān)督機(jī)制在合同中建立第三方介入的監(jiān)督機(jī)制,確保第三方按照合同約定履行職責(zé)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列明物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于不同區(qū)域、不同類型房間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以及物業(yè)費(fèi)的計(jì)算方式和調(diào)整機(jī)制。附件說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。2.附件二:酒店管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列明甲方提供酒店管理服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、前臺(tái)接待等。附件說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。3.附件三:第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求:提供第三方介入合同關(guān)系時(shí),其具備相應(yīng)資質(zhì)的證明文件。附件說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。4.附件四:第三方服務(wù)內(nèi)容說明詳細(xì)要求:詳細(xì)說明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。附件說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。5.附件五:第三方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列明第三方提供服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、中介費(fèi)等。附件說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:在合同變更時(shí),雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容。附件說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。7.附件七:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:在合同解除時(shí),雙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議,明確解除原因和后續(xù)處理。附件說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。8.附件八:爭(zhēng)議解決相關(guān)文件詳細(xì)要求:在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)提交的相關(guān)文件,包括但不限于協(xié)商記錄、訴訟文件等。附件說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方違約行為未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi);未按約定提供服務(wù);未履行合同約定的其他義務(wù)。1.2乙方違約行為未按時(shí)收取物業(yè)費(fèi);未按約定提供管理服務(wù);未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1甲方違約責(zé)任逾期支付物業(yè)費(fèi)的,按每日萬分之五支付滯納金;未按約定提供服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失;未履行合同約定的其他義務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任逾期收取物業(yè)費(fèi)的,按每日萬分之五支付滯納金;未按約定提供管理服務(wù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失;未履行合同約定的其他義務(wù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約示例說明:3.1甲方逾期支付物業(yè)費(fèi)甲方應(yīng)于每月10日前支付物業(yè)費(fèi),若逾期支付,則每日需支付滯納金人民幣元。3.2乙方未按約定提供服務(wù)乙方應(yīng)確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,若因乙方疏忽導(dǎo)致設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。全文完。二零二五年昆山酒店物業(yè)費(fèi)收取與酒店管理服務(wù)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息1.5合同生效日期1.6合同期限第二章物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)費(fèi)收取范圍2.2物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)費(fèi)收取方式2.4物業(yè)費(fèi)繳納期限2.5物業(yè)費(fèi)繳納方式2.6物業(yè)費(fèi)減免政策第三章酒店管理服務(wù)內(nèi)容3.1酒店管理服務(wù)范圍3.2酒店管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3酒店管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.4酒店管理服務(wù)質(zhì)量保證3.5酒店管理服務(wù)期限3.6酒店管理服務(wù)費(fèi)用第四章酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理4.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用4.4設(shè)施設(shè)備更新改造4.5設(shè)施設(shè)備安全管理第五章酒店安全管理與服務(wù)5.1酒店安全管理責(zé)任5.2酒店安全管理制度5.3酒店安全設(shè)施設(shè)備5.4酒店消防安全管理5.5酒店治安保衛(wèi)管理第六章酒店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與考核6.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系6.2服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)6.3服務(wù)質(zhì)量考核流程6.4服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果處理6.5服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)第七章合同履行與違約責(zé)任7.1合同履行義務(wù)7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金計(jì)算與支付7.4合同解除條件與程序7.5合同爭(zhēng)議解決方式第八章保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)與責(zé)任8.3保密信息的使用與披露8.4保密期限第九章合同終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除條件9.3合同終止或解除后的處理9.4合同終止或解除后的費(fèi)用結(jié)算第十章合同附件10.1合同附件清單10.2合同附件內(nèi)容第十一章合同補(bǔ)充條款11.1補(bǔ)充條款一11.2補(bǔ)充條款二11.3補(bǔ)充條款三第十二章合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人員第十三章合同生效與備案13.1合同生效日期13.2合同備案手續(xù)13.3合同備案機(jī)構(gòu)第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除或終止后的處理合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為《二零二五年昆山酒店物業(yè)費(fèi)收取與酒店管理服務(wù)合同》。1.2合同編號(hào)本合同編號(hào)為______。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為______。1.4合同雙方基本信息甲方(物業(yè)方):名稱:______地址:______聯(lián)系人:______聯(lián)系電話:______乙方(酒店方):名稱:______地址:______聯(lián)系人:______聯(lián)系電話:______1.5合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.6合同期限本合同期限自______起至______止。第二章物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)費(fèi)收取范圍物業(yè)費(fèi)包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、安保、維修等費(fèi)用。2.2物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費(fèi)按建筑面積計(jì)算,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米______元。2.3物業(yè)費(fèi)收取方式物業(yè)費(fèi)按季度收取,具體繳納日期為每季度第一個(gè)月的______日前。2.4物業(yè)費(fèi)繳納期限物業(yè)費(fèi)繳納期限為每季度第一個(gè)月的______日前。2.5物業(yè)費(fèi)繳納方式物業(yè)費(fèi)可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或甲方指定的其他方式繳納。2.6物業(yè)費(fèi)減免政策根據(jù)國家相關(guān)政策及實(shí)際情況,甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)費(fèi)進(jìn)行合理減免。第三章酒店管理服務(wù)內(nèi)容3.1酒店管理服務(wù)范圍酒店管理服務(wù)范圍包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、安保服務(wù)等。3.2酒店管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)酒店管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)規(guī)范及甲方要求。3.3酒店管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)配備充足的管理和服務(wù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量。3.4酒店管理服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)定期對(duì)酒店管理服務(wù)進(jìn)行檢查,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。3.5酒店管理服務(wù)期限酒店管理服務(wù)期限自合同生效之日起至合同終止之日止。3.6酒店管理服務(wù)費(fèi)用酒店管理服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算,具體金額由雙方協(xié)商確定。第四章酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理4.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與管理。4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備維護(hù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4.4設(shè)施設(shè)備更新改造設(shè)施設(shè)備更新改造需經(jīng)雙方協(xié)商一致,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4.5設(shè)施設(shè)備安全管理乙方應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行,防止事故發(fā)生。第五章酒店安全管理與服務(wù)5.1酒店安全管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)酒店的安全管理工作。5.2酒店安全管理制度乙方應(yīng)建立健全酒店安全管理制度,確保安全工作落實(shí)。5.3酒店安全設(shè)施設(shè)備酒店應(yīng)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備,確??腿税踩?.4酒店消防安全管理乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度,確保消防安全。5.5酒店治安保衛(wèi)管理乙方應(yīng)加強(qiáng)酒店治安保衛(wèi)工作,確??腿税踩?。第六章酒店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與考核6.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。6.2服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)規(guī)范及甲方要求。6.3服務(wù)質(zhì)量考核流程服務(wù)質(zhì)量考核流程由雙方共同制定,并定期進(jìn)行。6.4服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果處理服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果處理應(yīng)公平、公正、公開。6.5服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第七章合同履行與違約責(zé)任7.1合同履行義務(wù)雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。7.2違約責(zé)任承擔(dān)任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.3違約金計(jì)算與支付違約金按合同約定計(jì)算,支付方式為______。7.4合同解除條件與程序合同解除條件及程序按合同約定執(zhí)行。7.5合同爭(zhēng)議解決方式合同爭(zhēng)議解決方式為______。第八章保密條款8.1保密信息范圍本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等均為保密信息。8.2保密義務(wù)與責(zé)任雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。8.3保密信息的使用與披露保密信息僅用于本合同目的,未經(jīng)對(duì)方同意,不得用于其他目的或向第三方披露。8.4保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后______年內(nèi)有效。第九章合同終止與解除9.1合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方違約,另一方依法解除合同。9.2合同解除條件(1)一方違約,另一方給予合理期限后仍未糾正;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。9.3合同終止或解除后的處理合同終止或解除后,雙方應(yīng)立即終止所有權(quán)利義務(wù),并妥善處理合同終止或解除后的事宜。9.4合同終止或解除后的費(fèi)用結(jié)算合同終止或解除后,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第十章合同附件10.1合同附件清單合同附件清單如下:(1)酒店物業(yè)費(fèi)收取明細(xì)表;(2)酒店管理服務(wù)內(nèi)容清單;(3)其他雙方約定的附件。10.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容應(yīng)與本合同內(nèi)容一致,作為本合同的組成部分。第十一章合同補(bǔ)充條款11.1補(bǔ)充條款一(根據(jù)雙方協(xié)商一致的內(nèi)容填寫)11.2補(bǔ)充條款二(根據(jù)雙方協(xié)商一致的內(nèi)容填寫)11.3補(bǔ)充條款三(根據(jù)雙方協(xié)商一致的內(nèi)容填寫)第十二章合同簽署12.1簽署日期本合同自______年______月______日起生效。12.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為______。12.3簽署人員甲方代表(簽字):______乙方代表(簽字):______第十三章合同生效與備案13.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案手續(xù)本合同簽訂后,雙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理合同備案手續(xù)。13.3合同備案機(jī)構(gòu)合同備案機(jī)構(gòu)為______。第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件(同第九章)14.2合同終止條件(同第九章)14.3合同終止或解除后的處理(同第九章)14.4合同終止或解除后的費(fèi)用結(jié)算(同第九章)甲方(物業(yè)方)簽字:________________乙方(酒店方)簽字:________________日期:________________日期:________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.1物業(yè)費(fèi)調(diào)整機(jī)制說明:為適應(yīng)市場(chǎng)變化和物價(jià)上漲,甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)根據(jù)國家相關(guān)政策及市場(chǎng)情況,對(duì)物業(yè)費(fèi)進(jìn)行合理調(diào)整,但調(diào)整幅度不得高于______%。1.2甲方管理權(quán)限說明:甲方作為物業(yè)方,有權(quán)對(duì)酒店物業(yè)進(jìn)行管理,包括但不限于制定物業(yè)管理制度、安排物業(yè)管理人員、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等。1.3甲方監(jiān)督權(quán)說明:甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,直至滿足要求。1.4甲方優(yōu)先權(quán)說明:在同等條件下,甲方享有對(duì)酒店物業(yè)及服務(wù)的優(yōu)先權(quán),包括但不限于優(yōu)先安排維修、更換設(shè)備等。1.5甲方通知義務(wù)說明:甲方應(yīng)在合同履行過程中,及時(shí)將物業(yè)管理相關(guān)事項(xiàng)通知乙方,包括但不限于物業(yè)費(fèi)調(diào)整、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全事件等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:2.1乙方管理權(quán)說明:乙方作為酒店方,有權(quán)對(duì)酒店進(jìn)行自主管理,包括但不限于制定酒店管理制度、安排酒店工作人員、調(diào)整酒店服務(wù)項(xiàng)目等。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量承諾說明:乙方承諾提供符合合同要求的酒店管理服務(wù),確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方自主經(jīng)營權(quán)說明:乙方在遵守國家法律法規(guī)和合同約定的前提下,享有酒店自主經(jīng)營權(quán),包括但不限于自主定價(jià)、自主營銷等。2.4乙方改進(jìn)權(quán)說明:乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求,對(duì)酒店服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),但需提前通知甲方并取得甲方同意。2.5乙方財(cái)務(wù)報(bào)告義務(wù)說明:乙方應(yīng)定期向甲方提供酒店財(cái)務(wù)報(bào)告,包括但不限于營業(yè)收入、成本支出、利潤分配等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:3.1中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)說明:中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備國家規(guī)定的相關(guān)資質(zhì),并在合同簽訂前向雙方提供資質(zhì)證明。3.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說明:中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)助雙方就合同履行過程中的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。3.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用說明:中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確約定支付方式及時(shí)間。3.4中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)說明:中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中,應(yīng)對(duì)所涉及的商業(yè)秘密和客戶信息負(fù)有保密義務(wù)。3.5中介機(jī)構(gòu)責(zé)任說明:中介機(jī)構(gòu)應(yīng)依法履行職責(zé),如因中介機(jī)構(gòu)原因?qū)е抡{(diào)解失敗或造成損失,中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.6中介機(jī)構(gòu)更換說明:如雙方對(duì)中介機(jī)構(gòu)不滿意,可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu),更換后的中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備與原中介機(jī)構(gòu)相同的資質(zhì)和職責(zé)。3.7中介機(jī)構(gòu)解除合同說明:如中介機(jī)構(gòu)無法履行職責(zé)或違反合同約定,雙方有權(quán)解除與中介機(jī)構(gòu)的合同。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.酒店物業(yè)費(fèi)收取明細(xì)表2.酒店管理服務(wù)內(nèi)容清單3.物業(yè)管理制度4.酒店管理制度5.安全管理制度6.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)7.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明8.雙方協(xié)商一致的補(bǔ)充條款二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)收取物業(yè)費(fèi)。認(rèn)定:甲方未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)收取物業(yè)費(fèi),經(jīng)乙方催告后仍未收取,視為違約。2.違約行為:乙方未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。認(rèn)定:乙方未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)費(fèi),經(jīng)甲方催告后仍未繳納,視為違約。3.違約行為:乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定:乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方通知后仍未改進(jìn),視為違約。4.違約行為:甲方未按約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)。認(rèn)定:甲方未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù),導(dǎo)致設(shè)備故障,經(jīng)乙方通知后仍未處理,視為違約。5.違約行為:中介機(jī)構(gòu)未履行調(diào)解職責(zé)。認(rèn)定:中介機(jī)構(gòu)在履行調(diào)解職責(zé)過程中,未能有效調(diào)解雙方爭(zhēng)議,或違反保密義務(wù),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)費(fèi):指甲方為提供物業(yè)管理服務(wù)而向乙方收取的費(fèi)用。2.物業(yè)管理:指甲方對(duì)酒店物業(yè)進(jìn)行的管理活動(dòng),包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、安保等。3.服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供的服務(wù)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.違約:指一方未履行合同約定的義務(wù)。5.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:物業(yè)費(fèi)收取不及時(shí)。解決辦法:建立物業(yè)費(fèi)催繳制度,明確催繳流程和責(zé)任。2.問題:服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。3.問題:設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)。解決辦法:制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.問題:中介機(jī)構(gòu)調(diào)解不力。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.酒店物業(yè)費(fèi)收取與酒店管理服務(wù)合同適用于各類酒店物業(yè)的管理和服務(wù)。2.合同適用于甲方為物業(yè)方,乙方為酒店方的合作模式。3.合同適用于有第三方中介參與調(diào)解的合同履行過程。4.合同適用于長期合作關(guān)系的酒店物業(yè)管理和服務(wù)。全文完。二零二五年昆山酒店物業(yè)費(fèi)收取與酒店管理服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:名稱:(填寫甲方全稱)地址:(填寫甲方詳細(xì)地址)聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(填寫甲方聯(lián)系電話)2.乙方:名稱:(填寫乙方全稱)地址:(填寫乙方詳細(xì)地址)聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(填寫乙方聯(lián)系電話)3.其他相關(guān)方:名稱:(如有其他相關(guān)方,填寫名稱)地址:(如有其他相關(guān)方,填寫詳細(xì)地址)聯(lián)系人:(如有其他相關(guān)方,填寫聯(lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(如有其他相關(guān)方,填寫聯(lián)系電話)二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方擁有一家位于昆山的酒店,為提高酒店管理水平,確保酒店正常運(yùn)營,甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同,委托乙方對(duì)酒店進(jìn)行物業(yè)管理及管理服務(wù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所涉及的專業(yè)屬于物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)領(lǐng)域。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)物業(yè)費(fèi):指乙方按照合同約定,對(duì)甲方酒店進(jìn)行物業(yè)管理所收取的費(fèi)用;(2)管理服務(wù):指乙方按照合同約定,對(duì)甲方酒店進(jìn)行日常管理、維護(hù)、服務(wù)等工作;(3)合同期限:指本合同約定的起始日至終止日期;(4)違約責(zé)任:指合同一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)法律責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,對(duì)酒店進(jìn)行物業(yè)管理及管理服務(wù);(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理化建議;(3)甲方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)足額支付物業(yè)費(fèi);(4)甲方應(yīng)配合乙方的工作,提供必要的信息和資料。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)按照合同約定,收取物業(yè)費(fèi);(2)乙方應(yīng)按照合同約定,對(duì)酒店進(jìn)行物業(yè)管理及管理服務(wù);(3)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),維護(hù)甲方酒店的合法權(quán)益;(4)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告工作進(jìn)展情況,接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方位于昆山的酒店。5.3合同履行方式(1)負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)等工作;(2)負(fù)責(zé)酒店設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、更換等工作;(3)負(fù)責(zé)酒店安全管理,確保酒店安全;(4)負(fù)責(zé)酒店客戶服務(wù),提高客戶滿意度。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同期滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序(1)合同終止前,雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商;(2)協(xié)商一致后,雙方應(yīng)在合同終止前辦理相關(guān)手續(xù);(3)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,妥善處理遺留問題。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應(yīng)按照合同約定,將甲方酒店恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài);(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,結(jié)算物業(yè)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)物業(yè)管理費(fèi):包括酒店公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)、安全等費(fèi)用;(2)管理服務(wù)費(fèi):包括酒店客房、餐飲、會(huì)議、健身等設(shè)施和服務(wù)的日常管理費(fèi)用;(3)設(shè)備設(shè)施維護(hù)費(fèi):包括酒店內(nèi)各類設(shè)備設(shè)施的定期檢查、維修、更換等費(fèi)用;(4)其他費(fèi)用:包括合同約定的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將物業(yè)費(fèi)直接轉(zhuǎn)入乙方指定賬戶;(2)現(xiàn)金支付:甲方可選擇在指定時(shí)間到乙方辦公地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金支付;(3)其他方式:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可采用其他支付方式。7.3支付時(shí)間(1)每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)費(fèi);(2)每年____日前支付年度物業(yè)費(fèi);(3)合同約定的其他支付時(shí)間。7.4支付條款(1)甲方支付物業(yè)費(fèi)時(shí),應(yīng)向乙方提供支付憑證;(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后的____個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票;(3)如甲方逾期支付物業(yè)費(fèi),乙方有權(quán)要求甲方支付逾期利息,逾期利息按____%計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)的,應(yīng)向乙方支付____%的違約金;(2)甲方違反合同約定,擅自改變酒店用途的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理及管理服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付____%的違約金;(2)乙方違反合同約定,泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)因乙方違約給甲方造成損失的,乙方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償;(2)賠償金額的支付方式同物業(yè)費(fèi)支付方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理的保密措施,確保保密內(nèi)容的保密性;(2)未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;(2)戰(zhàn)爭(zhēng):戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等;(3)政府行為:政府政策、法律、法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同;(3)不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府政策調(diào)整等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家秘密、商業(yè)秘密的合同內(nèi)容;(2)涉及國家安全、公共利益的合同內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)酒店進(jìn)行總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)的權(quán)利;(2)乙方保留對(duì)酒店運(yùn)營過程中提出合理化建議的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)酒店經(jīng)營決策的最終決定權(quán);(2)乙方保留在合同履行過程中對(duì)酒店內(nèi)部管理制度的制定和調(diào)整權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)任何一方提出合同修改或補(bǔ)充的,應(yīng)書面通知對(duì)方;(2)雙方同意修改或補(bǔ)充的內(nèi)容,應(yīng)以書面形式確認(rèn),作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方確認(rèn)的合同修改或補(bǔ)充內(nèi)容,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料,確保合同履行;(2)雙方應(yīng)共同應(yīng)對(duì)酒店運(yùn)營中的突發(fā)事件。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)定期召開會(huì)議,討論酒店運(yùn)營相關(guān)問題;(2)雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通,及時(shí)解決問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于昆山酒店物業(yè)費(fèi)收取與酒店管理服務(wù)的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款除本合同另有約定外,任何增減條款均需以書面形式并由雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):代表簽字:(簽名)日期:(年月日)乙方(蓋章):代表簽字:(簽名)日期:(年月日)附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.酒店物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.酒店管理服務(wù)細(xì)則5.雙方協(xié)商一致的合同修改或補(bǔ)充文件6.不可抗力事件證明材料7.爭(zhēng)議解決過程中的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi);乙方未按合同約定提供物業(yè)管理及管理服務(wù);任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密;任何一方擅自改變酒店用途。2.違約行為的認(rèn)定:甲方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi),以逾期未支付的金額為依據(jù);乙方未按合同約定提供物業(yè)管理及管理服務(wù),以甲方提供的證據(jù)為依據(jù);泄露商業(yè)秘密,以證據(jù)證明泄露事實(shí);擅自改變酒店用途,以實(shí)際改變用途的證據(jù)為依據(jù)。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理費(fèi):指乙方按照合同約定,對(duì)甲方酒店進(jìn)行物業(yè)管

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