二零二五年度內墻乳膠漆產品召回及退換貨合同范本及消費者權益保護

二零二五年度內墻乳膠漆產品召回及退換貨合同范本及消費者權益保護甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、產品描述1.產品名稱與規(guī)格產品1：名稱為內墻乳膠漆，規(guī)格為______（詳細說明如顏色、基材、環(huán)保等級等）。產品2（如有）：名稱為______，規(guī)格為______。產品應符合國家相關標準以及甲方特定的工程要求（如環(huán)保標準、耐久性等）。2.產品質量要求乙方提供的產品應具備質量合格證明文件，如產品合格證、質量檢測報告等。產品的質量應滿足甲方工程的設計要求，包括但不限于涂裝效果、耐久性、環(huán)保性等方面的要求。乙方保證所提供產品在正常使用條件下，自交付之日起______年內（具體時長）不出現(xiàn)因產品質量問題導致的工程故障或性能下降。二、召回及退換貨條款1.產品召回若乙方發(fā)現(xiàn)產品存在質量問題，應立即通知甲方，并采取召回措施，確保消費者權益。甲方應在接到召回通知后______個工作日內，配合乙方完成產品召回工作。2.退換貨若消費者在使用過程中發(fā)現(xiàn)產品存在質量問題，可向甲方提出退換貨申請。（1）若產品確屬質量問題，甲方應無條件接受退換貨申請，并承擔退換貨產生的相關費用。（2）若產品不屬于質量問題，甲方有權拒絕退換貨申請，并告知消費者原因。三、責任與義務1.乙方責任乙方應對其提供的產品質量負責，確保產品符合合同約定和國家相關標準。乙方應承擔因產品質量問題導致的消費者損失，并承擔相應的法律責任。2.甲方義務甲方應按照合同約定，及時支付產品款項。甲方應配合乙方完成產品召回和退換貨工作。四、違約責任1.若乙方未按照合同約定提供合格產品，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.若甲方未按照合同約定支付產品款項，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、解除合同等。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的產品進行檢驗和驗收，如發(fā)現(xiàn)產品不符合要求，有權拒收或要求乙方更換。有權根據(jù)工程實際情況調整產品采購數(shù)量，但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務：在合同規(guī)定的時間內接收符合要求的產品，并按照合同約定支付貨款。為乙方交貨提供必要的協(xié)助，如提供卸貨場地等。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求提供產品后，有權要求甲方按照約定支付貨款。如因甲方原因導致交貨延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、地點、數(shù)量和質量提供產品。對甲方提供的與產品相關的工程信息和技術要求保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在交貨前應對產品進行自檢，確保產品符合合同要求。甲方在收到產品后的______個工作日內（具體時長）進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的產品名稱、規(guī)格、質量要求以及國家相關標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如更換產品等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據(jù)工程進度，在乙方按照甲方要求交付一定比例的產品后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有產品交付且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付貨款，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒收符合要求的產品，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于運輸費用、產品保管費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數(shù)量或質量提供產品，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的產品不符合合同要求，應負責免費更換符合要求的產品，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因產品質量問題給甲方工程造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、產品召回及退換貨的變更與解除1.變更本合同關于產品召回及退換貨的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行本合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的關于產品召回及退換貨的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方關于產品召回及退換貨的商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于產品召回程序、退換貨政策等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義