2025年金融行業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維與風(fēng)險(xiǎn)管理合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年金融行業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維與風(fēng)險(xiǎn)管理合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)維與風(fēng)險(xiǎn)管理的需求日益增長(zhǎng)。為提高金融系統(tǒng)穩(wěn)定性、保障業(yè)務(wù)連續(xù)性，甲方與乙方共同簽訂本合同，旨在明確雙方在金融行業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維與風(fēng)險(xiǎn)管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在金融行業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維與風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的合作方式、責(zé)任劃分及違約處理，確保金融系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.系統(tǒng)運(yùn)維：指對(duì)金融行業(yè)相關(guān)信息系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、監(jiān)控、優(yōu)化、升級(jí)等工作。2.風(fēng)險(xiǎn)管理：指對(duì)金融行業(yè)信息系統(tǒng)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、控制和應(yīng)對(duì)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.金融行業(yè)：指涉及銀行業(yè)、證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)等金融機(jī)構(gòu)及其相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。3.業(yè)務(wù)連續(xù)性：指在發(fā)生突發(fā)事件或故障時(shí)，金融行業(yè)信息系統(tǒng)能夠迅速恢復(fù)正常運(yùn)行，確保業(yè)務(wù)不受影響。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.要求乙方按照合同約定，提供高質(zhì)量、高效率的系統(tǒng)運(yùn)維與風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。2.對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。3.在合同履行過程中，有權(quán)要求乙方對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的系統(tǒng)運(yùn)維與風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。2.配備專業(yè)技術(shù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。3.在合同履行過程中，積極配合甲方的工作，及時(shí)解決甲方提出的問題。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)5.3合同履行方式1.乙方應(yīng)按照合同約定，定期對(duì)甲方金融行業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維與風(fēng)險(xiǎn)管理。2.乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時(shí)響應(yīng)并解決問題。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。2.一方違反合同約定，致使合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)終止合同。3.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致，可以終止合同。6.3終止程序1.一方提出終止合同，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)就終止合同事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂終止合同協(xié)議。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，妥善處理相關(guān)事宜。2.雙方應(yīng)互相退還因履行合同而產(chǎn)生的費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)：包括日常運(yùn)維、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)等費(fèi)用。2.風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)費(fèi)：包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制等費(fèi)用。3.人工成本：包括乙方派駐甲方現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員工資、福利等。4.通訊及差旅費(fèi)用：包括乙方為履行合同所發(fā)生的通訊費(fèi)用及差旅費(fèi)用。5.其他費(fèi)用：包括合同履行過程中產(chǎn)生的其他必要費(fèi)用。7.2支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的____%作為預(yù)付款。2.按月支付：乙方每月向甲方提供上月服務(wù)報(bào)告及費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到報(bào)告及清單后____個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。3.結(jié)算尾款：合同履行完畢后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的合同費(fèi)用。7.3支付時(shí)間1.預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)。2.按月支付時(shí)間：每月____日前。3.結(jié)算尾款支付時(shí)間：合同履行完畢后____個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)時(shí)，附上付款通知書，注明付款金額、用途及合同編號(hào)。2.乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按時(shí)支付合同費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。2.若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。2.若乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金的計(jì)算方式：按合同約定費(fèi)用的一定比例計(jì)算。2.賠償方式：根據(jù)實(shí)際情況，乙方應(yīng)以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他雙方約定的方式進(jìn)行賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)秘密等。2.雙方約定需要保密的其他信息。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限為合同生效之日起____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的安全。2.雙方不得泄露、傳播保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行困難，且當(dāng)事人無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、火災(zāi)等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。3.社會(huì)異常事件：罷工、暴動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。2.不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：如地震、洪水等。2.政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。3.社會(huì)異常事件：如罷工、暴動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.調(diào)解：向雙方共同認(rèn)可的中介機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁：向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)仲裁。3.訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式讓渡合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，合同可以轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方在甲方現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)期間，不得轉(zhuǎn)讓合同。2.合同項(xiàng)下的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估的權(quán)利。2.乙方在合同履行過程中，不得將甲方信息泄露給任何第三方。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間，對(duì)乙方提出改進(jìn)建議的權(quán)利。2.乙方應(yīng)配合甲方提出的改進(jìn)建議，確保服務(wù)質(zhì)量。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容作為合同的組成部分，具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行。2.雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過會(huì)議、電話、郵件等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。2.雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同履行的日常溝通和協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件，與雙方其他協(xié)議無關(guān)。16.3增減條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.任何增減條款均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。3.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。4.雙方簽字蓋章的合同修改和補(bǔ)充文件。5.雙方簽訂的保密協(xié)議。6.雙方簽訂的爭(zhēng)議解決協(xié)議。7.雙方簽字蓋章的付款通知書及發(fā)票。8.雙方簽字蓋章的服務(wù)報(bào)告及費(fèi)用清單。9.雙方簽字蓋章的不可抗力證明文件。10.雙方簽字蓋章的其他相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：違約行為：未按時(shí)支付合同費(fèi)用。認(rèn)定：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付。2.乙方違約：違約行為：未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。認(rèn)定：乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行困難，且當(dāng)事人無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)雙方達(dá)成的仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟：指當(dāng)事人通過人民法院的審判程序解決爭(zhēng)議的司法活動(dòng)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：合同履行過程中，甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題：合同履行過程中，因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。合同履行期限可相應(yīng)順延。3.問題：合同履行過程中，雙方對(duì)合同條款存在爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，可按合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。4.問題：合同履行過程中，一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。解決辦法：泄露方應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時(shí)，雙方應(yīng)采取措施加強(qiáng)保密措施。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款第三方責(zé)任：1.第三方應(yīng)按照合同約定，提供必要的協(xié)助和支持，確保系統(tǒng)運(yùn)維與風(fēng)險(xiǎn)管理的順利進(jìn)行。2.第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因第三方原因?qū)е路?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方權(quán)利：1.第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料，以完成其服務(wù)任務(wù)。2.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取其提供服務(wù)的費(fèi)用。第三方義務(wù)：1.第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。2.第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和環(huán)境。乙方有權(quán)要求甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.乙方利益條款：乙方在合同履行期間，享有因提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而獲得的聲譽(yù)和商業(yè)利益。乙方有權(quán)獲得甲方提供的培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。甲方不得將乙方提供的服務(wù)轉(zhuǎn)包給其他第三方，未經(jīng)乙方同意。甲方不得泄露乙方商業(yè)秘密，否則承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。甲方可對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。2.甲方的利益條款：甲方可因乙方提供的服務(wù)而獲得業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升。甲方可獲得乙方在系統(tǒng)運(yùn)維與風(fēng)險(xiǎn)管理方面的專業(yè)建議和技術(shù)支持。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改或賠償損失。乙方不得將甲方信息泄露給任何第三方，否則承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。乙方不得因自身原因?qū)е孪到y(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失，否則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年金融行業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維與風(fēng)險(xiǎn)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.2風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容2.3運(yùn)維范圍2.4風(fēng)險(xiǎn)管理范圍3.運(yùn)維服務(wù)期限3.1運(yùn)維服務(wù)開始時(shí)間3.2運(yùn)維服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3運(yùn)維服務(wù)期間調(diào)整4.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用4.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用總額4.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用5.1風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用總額5.2風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用支付方式5.3風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用調(diào)整6.運(yùn)維服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)6.1運(yùn)維服務(wù)交付時(shí)間6.2運(yùn)維服務(wù)交付方式6.3運(yùn)維服務(wù)交付驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.風(fēng)險(xiǎn)管理要求7.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別7.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估7.3風(fēng)險(xiǎn)控制措施7.4風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告與通報(bào)8.運(yùn)維服務(wù)人員及職責(zé)8.1運(yùn)維服務(wù)人員資質(zhì)要求8.2運(yùn)維服務(wù)人員職責(zé)8.3運(yùn)維服務(wù)人員培訓(xùn)9.運(yùn)維服務(wù)支持與保障9.1技術(shù)支持9.2人員支持9.3設(shè)備支持10.違約責(zé)任10.1運(yùn)維服務(wù)違約責(zé)任10.2風(fēng)險(xiǎn)管理違約責(zé)任10.3違約金11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決期限11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同簽署日期14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：金融科技有限公司乙方：信息技術(shù)服務(wù)有限公司1.2雙方地址甲方：市區(qū)路號(hào)大廈乙方：市區(qū)路號(hào)大廈1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)升級(jí)等。2.2風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等。2.3運(yùn)維范圍包括但不限于甲方所有金融行業(yè)相關(guān)系統(tǒng)的運(yùn)維工作。2.4風(fēng)險(xiǎn)管理范圍包括但不限于甲方所有金融行業(yè)相關(guān)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作。3.運(yùn)維服務(wù)期限3.1運(yùn)維服務(wù)開始時(shí)間2024年1月1日3.2運(yùn)維服務(wù)結(jié)束時(shí)間2024年12月31日3.3運(yùn)維服務(wù)期間調(diào)整如遇不可抗力或其他特殊原因，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)運(yùn)維服務(wù)期限進(jìn)行調(diào)整。4.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用4.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用總額人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）4.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首期費(fèi)用人民幣伍萬元整（￥50,000.00），剩余費(fèi)用按季度支付。4.3運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用調(diào)整如運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容、工作量發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。5.風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用5.1風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用總額人民幣伍萬元整（￥50,000.00）5.2風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用支付方式與運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用支付方式相同。5.3風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用調(diào)整同運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款。6.運(yùn)維服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)6.1運(yùn)維服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方通知后，按照甲方要求的時(shí)間完成運(yùn)維服務(wù)。6.2運(yùn)維服務(wù)交付方式乙方應(yīng)以遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場(chǎng)支持或雙方約定的方式進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)交付。6.3運(yùn)維服務(wù)交付驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，且符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。8.運(yùn)維服務(wù)人員及職責(zé)8.1運(yùn)維服務(wù)人員資質(zhì)要求乙方派駐的運(yùn)維服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)證書，包括但不限于信息系統(tǒng)管理師、網(wǎng)絡(luò)安全工程師等。8.2運(yùn)維服務(wù)人員職責(zé)包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)等工作。8.3運(yùn)維服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)維服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。9.運(yùn)維服務(wù)支持與保障9.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。9.2人員支持乙方應(yīng)確保至少兩名運(yùn)維服務(wù)人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)提供支持，以滿足緊急情況下的需求。9.3設(shè)備支持乙方應(yīng)提供必要的運(yùn)維設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等。10.違約責(zé)任10.1運(yùn)維服務(wù)違約責(zé)任若乙方未能按約定提供運(yùn)維服務(wù)，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2風(fēng)險(xiǎn)管理違約責(zé)任若乙方未能按約定執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理措施，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.3違約金違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的5%。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)，合同終止。12.3合同解除與終止程序合同解除或終止，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。13.合同生效與修改13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序?qū)贤男薷?，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件本合同附件包括但不限于運(yùn)維服務(wù)協(xié)議、風(fēng)險(xiǎn)管理協(xié)議、服務(wù)等級(jí)協(xié)議等。14.2合同簽署日期本合同于2024年X月X日簽署。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于技術(shù)顧問、系統(tǒng)集成商、設(shè)備供應(yīng)商、保險(xiǎn)公司、律師事務(wù)所、審計(jì)機(jī)構(gòu)等，以及任何因本合同的履行而介入的獨(dú)立第三方。15.2第三方介入原因（1）甲方或乙方請(qǐng)求第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）本合同履行的需要；（3）解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議；（4）履行合同過程中出現(xiàn)的不可抗力或其他特殊事件。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任范圍第三方應(yīng)在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)提供的服務(wù)或商品中，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體責(zé)任范圍應(yīng)在第三方服務(wù)協(xié)議或合同中明確。16.2第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)或商品的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度以及雙方協(xié)商確定。（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確，并在第三方服務(wù)協(xié)議或合同中予以重申。17.第三方介入后的額外條款17.1甲乙雙方責(zé)任劃分（1）甲方責(zé)任：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方介入，并確保第三方提供的服務(wù)或商品符合本合同的要求。（2）乙方責(zé)任：乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通，確保第三方提供的服務(wù)或商品不影響乙方履約。17.2第三方服務(wù)協(xié)議或合同（1）第三方服務(wù)協(xié)議或合同應(yīng)與本合同具有同等法律效力。（2）第三方服務(wù)協(xié)議或合同應(yīng)明確甲乙雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。18.第三方介入的程序18.1甲方請(qǐng)求甲方需向乙方提出第三方介入的請(qǐng)求，并說明介入原因、第三方信息以及預(yù)期目標(biāo)。18.2乙方審核乙方應(yīng)審核甲方提出的第三方介入請(qǐng)求，確認(rèn)其合理性，并在必要時(shí)提出修改意見。18.3第三方選擇經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，選擇合適的第三方。18.4簽訂協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議或合同，明確各方權(quán)利義務(wù)。19.第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)管理19.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別甲乙雙方應(yīng)識(shí)別第三方介入可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于服務(wù)或商品質(zhì)量、保密性、合規(guī)性等。19.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估甲乙雙方應(yīng)評(píng)估第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。19.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控甲乙雙方應(yīng)持續(xù)監(jiān)控第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。20.2爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)。20.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運(yùn)維服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、交付方式、費(fèi)用、期限等。說明：本附件是合同的核心部分，詳細(xì)規(guī)定了乙方提供運(yùn)維服務(wù)的具體條款。2.風(fēng)險(xiǎn)管理協(xié)議詳細(xì)要求：明確風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容、流程、措施、報(bào)告制度等。說明：本附件規(guī)定了