2025年企業(yè)級短信營銷協(xié)議

2025年企業(yè)級短信營銷協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在2025年期間利用乙方提供的短信營銷服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方在2025年期間使用乙方短信營銷服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用、權(quán)利義務(wù)等事項，確保雙方合作順利進(jìn)行。

二、簽訂背景

鑒于甲方在市場營銷活動中，需要借助短信這一渠道向目標(biāo)客戶發(fā)送宣傳信息，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量；乙方作為專業(yè)的短信服務(wù)提供商，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)實力。為滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

三、合同期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。

四、服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用

1.乙方為甲方提供企業(yè)級短信營銷服務(wù)，包括但不限于短信發(fā)送、短信群發(fā)、短信內(nèi)容定制等。

2.甲方需按照乙方提供的價格標(biāo)準(zhǔn)支付短信營銷服務(wù)費(fèi)用。

五、權(quán)利義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的短信營銷服務(wù)。

2.乙方應(yīng)確保短信發(fā)送的準(zhǔn)確性和及時性，并對發(fā)送過程中出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)。

3.甲方應(yīng)按照本合同約定，按時支付短信營銷服務(wù)費(fèi)用。

4.雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保短信營銷活動合法合規(guī)。

六、保密條款

雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中所涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

七、爭議解決

雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)向甲方提供企業(yè)級短信營銷服務(wù)，包括但不限于短信發(fā)送、短信群發(fā)、短信內(nèi)容定制、短信數(shù)據(jù)分析、短信營銷效果評估等。

1.2乙方應(yīng)確保短信服務(wù)的穩(wěn)定性和高效性，保證短信送達(dá)率不低于95%。

1.3乙方應(yīng)提供短信營銷平臺的操作指南和客服支持，協(xié)助甲方進(jìn)行短信營銷活動的操作。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的短信內(nèi)容應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)，不得包含違法違規(guī)信息。

2.2乙方應(yīng)保證短信內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。

2.3乙方應(yīng)確保短信發(fā)送的及時性，保證在甲方提交發(fā)送請求后的規(guī)定時間內(nèi)完成發(fā)送。

三、價格支付

3.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣______元（大寫：______元整），甲方應(yīng)在本合同簽訂后______個工作日內(nèi)支付全部服務(wù)費(fèi)用。

3.2如因乙方原因?qū)е露绦虐l(fā)送失敗，乙方應(yīng)退還相應(yīng)比例的費(fèi)用。

3.3如因不可抗力等原因?qū)е露绦虐l(fā)送失敗，雙方應(yīng)協(xié)商解決，不涉及費(fèi)用退還。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容、技術(shù)信息、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后______年。

五、違約責(zé)任

5.1如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。

5.2如乙方未按約定提供短信營銷服務(wù)，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。

5.3如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

6.2訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中未履行完畢的條款。

七、合同解除

7.1如一方違反本合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對方權(quán)益，對方有權(quán)解除本合同。

7.2如因不可抗力等原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，雙方可協(xié)商解除本合同。

八、合同生效及終止

8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。

8.2本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除后，本合同終止。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的短信營銷服務(wù)。

1.2甲方有權(quán)對乙方提供的短信營銷服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理改進(jìn)建議。

1.3甲方應(yīng)按照本合同約定，按時支付短信營銷服務(wù)費(fèi)用。

1.4甲方應(yīng)保證提供的短信內(nèi)容合法合規(guī)，不得包含違法違規(guī)信息。

1.5甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行短信營銷活動的操作，并提供必要的協(xié)助。

1.6甲方有權(quán)要求乙方提供短信發(fā)送的數(shù)據(jù)報告和效果評估，以便分析營銷活動的成效。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，提供合法合規(guī)的短信內(nèi)容。

2.2乙方有權(quán)對甲方提供的短信內(nèi)容進(jìn)行審核，確保其符合法律法規(guī)要求。

2.3乙方應(yīng)按照本合同約定，提供穩(wěn)定、高效的短信營銷服務(wù)。

2.4乙方應(yīng)保證短信發(fā)送的準(zhǔn)確性和及時性，確保短信送達(dá)率不低于95%。

2.5乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于解答甲方疑問、提供技術(shù)支持等。

2.6乙方應(yīng)確保短信營銷平臺的操作便捷，并提供詳細(xì)的操作指南。

2.7乙方有權(quán)對甲方提供的短信內(nèi)容進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)通過正式的書面文件或電子郵件進(jìn)行溝通，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和完整性。

3.2雙方應(yīng)在合同履行過程中，保持密切的溝通，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。

3.3雙方應(yīng)定期召開會議，總結(jié)短信營銷活動的效果，討論改進(jìn)措施。

3.4雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保短信營銷活動的合法合規(guī)。

3.5雙方應(yīng)共同維護(hù)短信營銷平臺的穩(wěn)定性和安全性，防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊。

3.6雙方應(yīng)共同維護(hù)良好的合作關(guān)系，以實現(xiàn)雙方利益的最大化。

四、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方在合同執(zhí)行過程中，有權(quán)要求乙方提供以下服務(wù)：

-短信發(fā)送、群發(fā)、內(nèi)容定制等；

-短信發(fā)送的數(shù)據(jù)報告和效果評估；

-定期召開會議，討論合作情況。

4.2乙方在合同執(zhí)行過程中，有權(quán)要求甲方提供以下內(nèi)容：

-合法合規(guī)的短信內(nèi)容；

-按時支付短信營銷服務(wù)費(fèi)用；

-配合乙方進(jìn)行短信營銷活動的操作；

-提供必要的協(xié)助。

4.3雙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)相互尊重，共同維護(hù)良好的合作關(guān)系，確保合同的順利履行。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。

1.2合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限由雙方另行約定。

1.3如一方提出終止合同，應(yīng)提前______個工作日以書面形式通知對方，合同自通知送達(dá)對方之日起終止。

二、合同的變更

2.1本合同的任何變更，均需以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

2.3合同變更不影響已履行部分的效力，未履行部分按變更后的內(nèi)容執(zhí)行。

三、合同的解除

3.1如一方違反本合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對方權(quán)益，對方有權(quán)解除本合同。

3.2如因不可抗力等原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，雙方可協(xié)商解除本合同。

3.3合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)，并按照合同約定處理已發(fā)生的費(fèi)用和損失。

四、爭議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.3訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中未履行完畢的條款。

五、法律適用與管轄法院

5.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止或爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

5.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起具有法律約束力。

6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3如本合同任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。

6.4本合同未盡事宜，按法律規(guī)定執(zhí)行。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：合同是指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密義務(wù)：保密義務(wù)是指當(dāng)事人一方在合同中承諾對另一方提供的信息、技術(shù)或商業(yè)秘密予以保密的義務(wù)。

3.違約責(zé)任：違約責(zé)任是指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

4.爭議解決：爭議解決是指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。

5.不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致合同無法履行。

6.法律適用：法律適用是指根據(jù)法律規(guī)定，將適當(dāng)?shù)姆梢?guī)范應(yīng)用于具體案件的過程。

7.管轄法院：管轄法院是指根據(jù)法律規(guī)定，對特定案件享有審判權(quán)的法院。

8.合同效力：合同效力是指合同成立后，其法律約束力的大小和范圍。

9.民事權(quán)利義務(wù)：民事權(quán)利義務(wù)是指民事主體在民事法律關(guān)系中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

10.書面形式：書面形式是指以文字、符號或電子數(shù)據(jù)等可保存形式表達(dá)意思的方式。

11.協(xié)商：協(xié)商是指合同雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行友好交流，以達(dá)成一致意見的過程。

12.仲裁：仲裁是指爭議雙方根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理和裁決的一種爭議解決方式。

13.訴訟：訴訟是指當(dāng)事人通過人民法院提起訴訟，請求法院依法解決爭議的程序。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.**相關(guān)問題**：短信發(fā)送失敗或延遲。

**注意事項**：確保短信內(nèi)容合法合規(guī)，避免發(fā)送時間選擇在特定時間段內(nèi)，如節(jié)假日或夜間。

**解決辦法**：提前測試短信發(fā)送系統(tǒng)，優(yōu)化發(fā)送策略，與乙方技術(shù)支持團(tuán)隊保持溝通，及時解決發(fā)送問題。

2.**相關(guān)問題**：短信內(nèi)容不符合法律法規(guī)。

**注意事項**：甲方在編寫短信內(nèi)容時，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，避免敏感信息。

**解決辦法**：在發(fā)送前由乙方進(jìn)行內(nèi)容審核，甲方應(yīng)提供明確的內(nèi)容指導(dǎo)原則，雙方共同確保內(nèi)容合規(guī)。

3.**相關(guān)問題**：費(fèi)用計算錯誤或賬單問題。

**注意事項**：甲方應(yīng)仔細(xì)核對每月賬單，確保費(fèi)用計算準(zhǔn)確。

**解決辦法**：發(fā)現(xiàn)賬單問題后，及時與乙方溝通，提供相關(guān)證據(jù)，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)核實并解決。

4.**相關(guān)問題**：合同變更過程中的溝通不暢。

**注意事項**：合同變更需雙方書面確認(rèn)，確保溝通渠道暢通。

**解決辦法**：設(shè)立專門的溝通渠道，如定期會議或指定聯(lián)系人，確保變更請求和回應(yīng)及時傳遞。

5.**相關(guān)問題**：服務(wù)中斷或系統(tǒng)故障。

**注意事項**：了解乙方系統(tǒng)的維護(hù)周期，提前告知甲方可能的服務(wù)中斷。

**解決辦法**：建立應(yīng)急預(yù)案，乙方應(yīng)提供臨時解決方案，并在故障解決后及時通知甲方。

6.**相關(guān)問題**：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。

**注意事項**：雙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全性，遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。

**解決辦法**：實施加密措施，定期進(jìn)行安全審計，雙方共同制定數(shù)據(jù)保護(hù)政策。

7.**相關(guān)問題**：合同解除后的遺留問題處理。

**注意事項**：合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理未完成的業(yè)務(wù)和遺留問題。

**解決辦法**：在合同中明確解除后的處理流程，確保雙方權(quán)益得到保護(hù)。

8.**相關(guān)問題**：爭議解決過程中的證據(jù)收集。

**注意事項**：在爭議發(fā)生時，雙方應(yīng)妥善保存相關(guān)證據(jù)。

**解決辦法**：建立證據(jù)檔案，確保證據(jù)的完整性和可追溯性。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.企業(yè)間短信營銷合作：適用于企業(yè)之間建立短信營銷服務(wù)合作，以提升品牌知名度、促進(jìn)產(chǎn)品銷售或客戶關(guān)系維護(hù)。

2.企業(yè)與短信服務(wù)提供商合作：適用于企業(yè)與短信服務(wù)提供商之間建立長期合作關(guān)系，以獲取穩(wěn)定的短信發(fā)送服務(wù)。

3.法規(guī)合規(guī)性要求：適用于企業(yè)需要確保其短信營銷活動符合國家法律法規(guī)，避免法律風(fēng)險。

4.服務(wù)質(zhì)量保障：適用于企業(yè)尋求穩(wěn)定、高效的服務(wù)質(zhì)量，以保障短信營銷活動的成功實施。

5.費(fèi)用和賬單管理：適用于企業(yè)需要明確服務(wù)費(fèi)用計算標(biāo)準(zhǔn)，確保賬單準(zhǔn)確無誤。

6.合同變更和解除：適用于合同履行過程中，因各種原因需要變更或解除合同的情況。

7.爭議解決：適用于合同雙方在履行合同過程中出現(xiàn)爭議，需要通過法律途徑解決的情況。

8.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)：適用于企業(yè)關(guān)注數(shù)據(jù)安全和客戶隱私保護(hù)，需要與短信服務(wù)提供商共同遵守相關(guān)法規(guī)。

9.新業(yè)務(wù)拓展和市場營銷：適用于企業(yè)在拓展新業(yè)務(wù)或進(jìn)行市場營銷活動時，需要借助短信營銷工具提高效率。

10.客戶關(guān)系管理：適用于企業(yè)通過短信營銷服務(wù)加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系，提升客戶滿意度和忠誠度。

所需附件列表：

1.**合同簽訂文件**：包括合同草稿、雙方簽字蓋章的合同副本。

2.**服務(wù)協(xié)議**：詳細(xì)說明短信營銷服務(wù)的具體條款，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)構(gòu)等。

3.**保密協(xié)議**：明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)和保密期限。

4.**用戶手冊**：提供短信營銷平臺的使用說明和操作指南。

5.**費(fèi)用明細(xì)表**：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用、支付方式、計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。

6.**數(shù)據(jù)報告模板**：用于記錄和分析短信營銷活動的數(shù)據(jù)報告模板。

7.**爭議解決流程圖**：展示爭議解決機(jī)制的流程圖，便于雙方理解和執(zhí)行。

8.**服務(wù)中斷通知模板**：用于在服務(wù)中斷時通知甲方的標(biāo)準(zhǔn)模板。

9.**合同變更申請表**：用于記錄和審批合同變更的申請表格。

10.**合同解除通知函**：用于正式通知對方合同解除的函件