LTE故障處理手冊(cè)

LTE故障處理手冊(cè)

重大故障處理方法

1.重大故障實(shí)時(shí)告警列表

告警類別告警設(shè)備表述描述可能的原因及影響

華為網(wǎng)管批量網(wǎng)元斷基站斷電，或大批量雙模站

ENODEB

鏈或小區(qū)不可用

點(diǎn)TD測GPS故障

傳輸設(shè)備網(wǎng)管批量網(wǎng)元斷基站斷電，或傳輸原因中斷

鏈

2.重大故障處理步驟

?【批量基站斷站或小區(qū)不可用】

?原因分析

基站批量斷點(diǎn)或或批量雙模站點(diǎn)TD測GPS出現(xiàn)故障及傳輸設(shè)備故

障

?關(guān)注重點(diǎn)

批量基站斷站或小區(qū)不可用

?常見處理方法

序號(hào)“是”

處理方法

聯(lián)系傳輸人員，看是否為傳輸設(shè)備故障

142

聯(lián)系代維人員確定基站是否斷電

253

聯(lián)系代維人員確定基站是否為雙?；静?/p>

35

確定TD測GPS完好

通知傳輸人員處理

46

通知代維人員處理

56

結(jié)束

6

二.告警預(yù)處理告警分類

1.實(shí)時(shí)告警分類總表

告警等級(jí)告警號(hào)告警名稱

本機(jī)網(wǎng)管緊急網(wǎng)元連接中斷

重要小區(qū)服務(wù)能力下降告警

ENODEB29243

重要小區(qū)不可用告警

19240

重要

26205BBU單板維護(hù)鏈路異常告警

重要基站控制面?zhèn)鬏斨袛喔婢?/p>

29207

重要直流輸出異常告警

25621

重要制式間站點(diǎn)配置沖突告警

26276

重要

26238RRU組網(wǎng)拓?fù)漕愋团c配置不

一致告警

重要

BBP心跳檢測失敗告警

重要射頻單元駐波告警

26529

重要

26322BBU測收發(fā)光異常

重要

26503RRU測收發(fā)光異常

重要

26233BBUIR光接口性能惡化告警

重要

29201S1接口故障告警

重要

25888SCTP鏈路故障告警

重要射頻單元維護(hù)鏈路異常告警

26235

重要

26506RRU測光口性能惡化

重要系統(tǒng)時(shí)鐘不可用告警

26260

2.主要告警分析和常見的處理手段。

1）【網(wǎng)元鏈接中斷】

?告警解釋:

網(wǎng)元與OMC網(wǎng)管之間的鏈接中斷，一般來講，為斷電或傳輸問題

?對(duì)系統(tǒng)的影響

對(duì)該網(wǎng)元無法控制

?告警處理

序號(hào)處理方法“是”“優(yōu)

檢查同一環(huán)路下基站是否全部

123

中斷（基站側(cè)檢查光路和電源是

否OK.）

通知傳輸中心處理

243

3通知機(jī)房巡檢處理故障（基站側(cè)4

更換傳輸光模塊/光纖）

結(jié)束

4

世界第易中心主樓LTE-S”蒸At

抗1國除大0店LTESM_N

h710(M6贊成h719266港報(bào)h

it工科研大樓LTE_N

?M?^LTE_N

皆"樂LTE_N

**t^LTE,N及

h710981Wieh81044昧修h

火炬大■LTESM_N

KrtiiLLTESM.N

新華砧i施卷LTESM_N

而：?0LTESM_N烝

故州市公安11SM_Nh718436AlDh

1華立MEDlTE_N

netNo=0.SubrackNo"

±i?C*：BLTESM_N

fcW?LTE_N

h7109591Mh71O3373|frh

意北體鼻公&SM

IZHSM

Mi匕像M公曲匕SM

AL恒|用If2另H

藥都津惠電:齊花曲調(diào)\g\

IYSIh715661費(fèi)核A

京布SUh81093?KT.b

2）［29243：小區(qū)服務(wù)能力下降】

?告警解釋

當(dāng)基站射頻資源或基帶資源不能滿足當(dāng)前小區(qū)的配置規(guī)格時(shí)，產(chǎn)生此告警

?對(duì)系統(tǒng)的影響

告警小區(qū)提供給客戶可用的無線空口資源會(huì)減少。

?告警處理

序號(hào)處理方法

“是”“否”

1DSPBRDMFRINFO查看當(dāng)前RRU型號(hào)（基站27

側(cè)直接查看RRU型號(hào)）

2LSTRRU查詢RRU配置信息是否與當(dāng)前RRU34

相符（基站側(cè)可以直接登錄基站側(cè)查看命令相

同）

3LSTALMAF查詢當(dāng)前的告警信息，看可用通45

是否相符（基站側(cè)可以直接登錄或網(wǎng)管確認(rèn)）

4MODRRU把通道數(shù)該為當(dāng)前RRU通道數(shù)，9

看告警是否恢復(fù)（基站側(cè)請(qǐng)聯(lián)系數(shù)據(jù)修改組修

改數(shù)據(jù)）

5DSPVSWR查看告警小區(qū)RRU是否有駐波86

（基站側(cè)聯(lián)系網(wǎng)管確認(rèn)）

6DSPSFP查看光模塊型號(hào)是否滿足LTE需求78

（基站側(cè)可直接查看）光模塊大于6.144G。

考慮可能基帶板資源不足，需增加基帶板

79

LBBP?看是否恢復(fù)

8通知基站代維人員上站處理RRU通道/駐波/9

光模塊

結(jié)束

9

W■TD1SW?

條碼=2ia?i?7?io*Meo7u

fill8TD-TBCKHW3J58-f?.T5IK8KVB.TO-SCMA1880-191C?Kt4e010-2025iXt8，?ih*。3R?di?Vnit

生AB期s2O1O-J（h28

生戶商=TO-TKK

發(fā)行號(hào)-00

讖果個(gè)數(shù)=I）

nw

DSPSR￡KnUNrC:CH?6SRXy,$V-0:

歷史命令：r▼回㈤

MUX：OSPBRDUFWNFO.耽愉舞信.國回因

一|oF,1—1t號(hào)o|

查詢RRU配置通道:

J依4=61

櫓號(hào)m0

W理狀態(tài);第閉露

加的撲位置;主鉆環(huán)

秣嘔/訐編號(hào)=2

聯(lián)臉楣中的插入（2置?0

MtVftSs■RRU

總級(jí)單元工作旭=TBS.TML

Q國3個(gè)耕：

發(fā)射通電個(gè)政：

WW蹴口號(hào)=無效值

油VI搞=NVU.

駐波比告警后處現(xiàn)開關(guān)=打開

駐波比吉警后處遵門隔（。1）=?

垃登比普瞽門限（01）=18

LSIRRU：：

查詢基站當(dāng)前告警信息:

h715951快大路次世妃CftSi」2013-08-061007:41

OM*99099

MV*3604M71"1ST.?

?TCOM=0次行氐功

AUU6145梗隆重更告警2W43值令系統(tǒng)

告警同步號(hào)?12247

杏等名林:小區(qū)堪務(wù)助下咫西警

法警發(fā)生時(shí)詞=20IM7-3185534

定位值電=本創(chuàng),區(qū)標(biāo)識(shí)=2,小區(qū)當(dāng)俯使用發(fā)射通■效X,小區(qū)出m使用獻(xiàn)通*救X,具體i詆小區(qū)內(nèi)耐篷.

功交=Jod?喀膝=b71S951坑大緇新世妃C?S?J,Objld=o

附加值息=?站制式;又3納?炳，L*dBd7cce-4dde-lI?2-8OOO-Oa?12056?WeJOICC

附加值患1=AFJL=KU5951宜大路循也妃加」

3祟個(gè)數(shù)=I)

法命令：▼園閘

lr令獻(xiàn)：ILSTALMAFEd國國

起始酹號(hào)I-jl終止兩步號(hào)I-jl超物涕冰號(hào)

I------------------------------I----------------------------------1恒］二r

揍止新號(hào)1____________________"「W.間L

查詢駐波:

宣堿爰比射i咻果

愴號(hào)富號(hào)?號(hào)發(fā)前道0號(hào)駐波比(001)

96000110

96001110

。6100510

3610!1610

96200120

96201120

96300110

96301110

9M00110

9S401120

)6500120

r.9$50t130

r培果個(gè)數(shù)=12)

KPVSIR.

歷史命令：▼回B

命翎1A：jDSPVSWR囪2師0祟2S回囚

柜號(hào)T

值I閏售票房工

JU。約3"為7

查詢光模塊型號(hào)，速率:

心?2

澳快號(hào)?I

在位郎=在位

=制班口

廠得右膝=雨GBJWXW

傳痂植式=*01

裝長=13!0

的碼邃章（1g匕比拘由）?可

奸心?徑為抗味的?霍物的傳號(hào)3（千米）?2

好心?便為懶米明學(xué)便龍奸的傳領(lǐng)離GOO*）>20

好心■住為60n悚喀■雷光奸鈉傳相隔（1咪）-0

奸心■程加25津米的多根光科的傳事）函（10*）>0

*度和」匕）■424

<￡（100aMX）a331M

電J6C2MJ惜）=1S3K

出桃M?i.瓦）=wo

S>FC，O.Sgt?lNNDULlg：

二

歷史命令：DSPSFPCN=0,SRN=0,SH=2.MODULEQ=1.▼園叵|

二

今令1x：byg厘光電.陜年基值.舊畫四

w-jl??wW?匚

情|國信安另工

一-C--------------------------.1里心:勁的第37

二

3）［19240：小區(qū)不可用告警】

?告警解釋

當(dāng)基站檢測到小區(qū)不能提供業(yè)務(wù)時(shí)，產(chǎn)生此告警。

?對(duì)系統(tǒng)的影響

告警小區(qū)不能提供業(yè)務(wù)。

?告警處理

序號(hào)處理方法“是”

“否”

在網(wǎng)管上查看基站是否斷開（基站側(cè)聯(lián)系網(wǎng)管確認(rèn)）

182

2DSPCELL,發(fā)現(xiàn)小區(qū)為不可用狀態(tài)（基站側(cè)可直接311

登錄基站查詢或聯(lián)系網(wǎng)管）

3LSTALMAF查看是否有RRU告警,如硬件，溫度，掉94

電等告警（基站側(cè)可直接檢查或登錄基站查詢）

4DSPBRD,看是否有RRU故障（基站側(cè)可直接查95

看RRU是否掉電）

5DSPSFP查詢不可用RRU對(duì)應(yīng)的光路是否OK（基96

站側(cè)可看指示燈是否正常）

6DSPCLKSRC查看當(dāng)前使用的時(shí)鐘，如是GPS,DSP97

GPS查看當(dāng)前收星情況（基站側(cè)直接查看GPS是否

開路或登錄基站查看）

查看是否有系統(tǒng)無License運(yùn)行告警、

710

配置數(shù)據(jù)超出License限制告警

通知傳輸人員處理故障

811

通知代維人員處理故障

911

聯(lián)系華為申請(qǐng)

1011

結(jié)束

11

查詢小區(qū)是否可用:

0M996068

M/?33Sl6OI2?/?rOU.I*

Bntore=0執(zhí)行的

本地小區(qū)標(biāo)F小國第ftt一次小區(qū)加竣311咽1k近一次引電'區(qū)同最近一次引公小區(qū)■立第#作賓S!而

1E小區(qū)健修沱置2013

2小區(qū)學(xué)立富功2OIJ-CT-15163734小區(qū)fit”般宣2013

3小區(qū)?滋耐2OIXTT-1200321?小區(qū)僵*已置2013

如個(gè)勁=3）

!一DO

<1<{uT

?Pcm：；-

歷史畬令：|0SPCKL.▼??:田q

,4

命令■人：bSPCELLlCi9小區(qū)繞_Jxi?E)

本朝、區(qū)怦浪|一j|

查看RRU是否有告警:

柜號(hào)衽號(hào)懵號(hào)?板也扣快交管理狀態(tài)主皆狀態(tài)制作狀態(tài)告警狀態(tài)可用狀態(tài)

002LBBP皿KlflMWLL可將住??正常

003UHKMJWIULLMULLMULL不可祟作正常未珈，通訊三失

006IBM皿HULL主用可報(bào)作正案正常

007uwownrYULLHULLMVU不可崇作正常未0?置，通訊至失

0016FAM皿MULLmiu.可投作正常正常

0Q19vmKVU.MULLKVLL可操作正常正常

卜600■KRUXVU.第i痣miu.不可模作通訊丟失1

0610■RKVWLL鍛閉塞1RIU.不可畏作重要通訊丟失

0620■WYULL蜥和BMVLL可操作正常正常

鰭累個(gè)數(shù)=9)

END

f

PBRD:;

，史命令:DSP8RD,2J?0

入：DSPBRD逑的帔B(B)0

柜號(hào)

恒I超層2民工

晅I。如花的W7

查詢光路是否OK：

模布一

在位網(wǎng)=花位

??52!=房建班口

「新名株=幽GBWIJ5

前色模式=?槿

亥芟酣米)=1310

傳《翻1軍0M比力矽=?

”心?便型旅朱的?模光纖《傳*費(fèi)黑(千米)=2

好心■枝為9ffl悚的"銳光奸的ftlMMUlOO*)■20

纖心直徑板｛胖筋多模形鋤fUMMHio*)=o

纖心■徑極s雌的多穗邢掰傳*委離(1■)S0

AK。1C)=4"

電壓“00?伏)=33168

電更=153K

K^^OJST^SEEIS

tom

m祟個(gè)的：i)

查詢GPS是否可用:

GPSSn欖號(hào)=0

星卡狀態(tài)=天妓翅路

顯卡炎r=KT

GPS工作模式;全涉定位系族

照密的HS衛(wèi)靈敦目?皿

爆靜的5SMSS衛(wèi)要塾目:KULL

朝庠的北斗衛(wèi)星數(shù)目=皿

天線經(jīng)度（1”6度）=皿

天線緯度（1"6度）=皿

天蹺匐8保）=皿

天妓做值）「皿

崗路靠話狀布=米看

海線時(shí)超斷妙）=IV

GPS版本號(hào)sML

的果個(gè)戟=1）

查看是否有License告警:

基站控制）

?告警解釋

當(dāng)基站所有SCTP鏈路狀態(tài)都異常時(shí)，產(chǎn)生此告警。

?對(duì)系統(tǒng)的影響

基站所有承載Sllnterface>X2Interface的SCTP鏈路（鏈路個(gè)數(shù)不少

干2條）狀態(tài)都異常，導(dǎo)致基站所有S1接口、X2接口無法建立成功，小區(qū)

無法激活，用戶無法入網(wǎng)。

?告警處理

序號(hào)

處理方法“是““否”

1在網(wǎng)管中心的告警臺(tái)上，檢查是否存在根源告警：SCTP24

鏈路故障告警，S1接口故障告警

2檢查并處理SCTP鏈路閉塞情況并處理，看是否4

恢復(fù)

聯(lián)系傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員處理故障

34

結(jié)束

4

5）[26233：BBUIR光接口性能惡化告警】

?告警解釋

當(dāng)BBU的IR端口上的光模塊的接收或發(fā)送性能惡化時(shí)，產(chǎn)生此告

警。

?對(duì)系統(tǒng)影響

1、光模塊的收發(fā)性能嚴(yán)重惡化，可能導(dǎo)致IR鏈路承載的業(yè)務(wù)

質(zhì)量嚴(yán)重下降，或?qū)е孪录?jí)射頻單元業(yè)務(wù)中斷。

2、光模塊的收發(fā)性能輕微惡化，可能導(dǎo)致射頻單元該IR鏈路承載的

業(yè)務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)輕微惡化。

?告警處理

序號(hào)處理方法“是““否”

1在網(wǎng)管中心的告警臺(tái)上，檢查是否存在告25

警（基站側(cè)可登陸基站或聯(lián)系網(wǎng)管）

2-14

光模塊的型號(hào)與射頻單元測是否匹配，并

用DSPSFP命令查詢收發(fā)光是否過低或

過高(基站側(cè)可直接檢查BBU到RRU光

模塊型號(hào)是否相同或登陸基站查詢)。

354

聯(lián)系代維到BBU近端，重新插拔故障IR

端口上的光模塊和光纖接頭并用酒精擦拭

以清潔光纖接頭，看是否恢復(fù)

4通知代維人員上站更換光模塊5

5結(jié)束

后鼓燒)宙控Q)拓韁護(hù)(M)性黛回安全氏)收件(￡)許可證(DSON<H)BQQDD靛助0)

觸興呂厚的敏翻跳囹電妤船用飛用N3_____

D工作占K主指HX然當(dāng)前吉警告警及他717。8海百老大樓l_TESM.N]X%|MMI號(hào)令X?:櫻宜南吉?吉警原-g

譯加信是

單那電

查詢RRU收發(fā)光:

=地虻i光口

廠商若稱=SOVKlFHOTOnCS

傳*11式：?槎

渡長眄朱）?1310

傳陽邃*（10WUW?電）?63

好心?枝型演米的??!無疑的傳*?B（干來）=2

軒心■核為Mm泗情物那腳隅（100*）=20

奸心■秘加臉抹的多11光軒的傳*?Be咪）=o

野心?徑》25E*的多俱光纖的傳*據(jù)BCO*）=0

AS（o2）*61。

電國（18flH幻s32120

電灌（20安坂）■22S00

發(fā)在九旗S1AIK），4620

6）[26260：系統(tǒng)時(shí)鐘不可用告警】

?告警解釋

當(dāng)基站使用本地晶振的時(shí)間超過其可保持的時(shí)限時(shí)，產(chǎn)生此告警。

?對(duì)系統(tǒng)影響

基站業(yè)務(wù)處理會(huì)出現(xiàn)各種異常，如切換失敗、掉話等，嚴(yán)重時(shí)基站不能提供

業(yè)務(wù)。

?告警處理

序號(hào)處理方法“是”“否”

1網(wǎng)管中心告警臺(tái)上，檢查系統(tǒng)是否存在相關(guān)25

告警。（基站側(cè)可直接檢查GPS是否開路或

登陸基站檢查）

2在網(wǎng)管室查詢TD測（LTE取得時(shí)鐘為對(duì)端及35

TD測）是否配置時(shí)鐘參考源和時(shí)鐘參考源是

否存在異常。（基站側(cè)聯(lián)系網(wǎng)管或登陸基站

查詢）

3查詢單板是否故障45

4通知代維處理5

5結(jié)束

&V9：通鳴,號(hào)WittHI樓好產(chǎn)生.因與除要1.出曲卻加

MOW＞：皿2%欣佬'型金?福帝行

SfittS：恬I垣匡它民工

RIKfae：|j|?m-n).BltyLD-NVU坦110:30338337

查詢GPS情況:

查詢GPS問題是否是有單板故障問題引起:

MTCOM20推行成功

查誨單板狀態(tài)

衽號(hào)?4悔?理態(tài)健保態(tài)可用忍故簿態(tài)資源為余百分比E

003UBBP琳談可用正常無吉警83

07nn解讀可用正常次凄WLLI

0016FAN可用正常無居零ITULL

0019UPBU第也可用正菜無告■mux

0900mu司用正常無吉警KULL

0910TRKU可用正常無告瞽rvu.

0920mu第談可用正常無吉?MULL

縊累個(gè)效=7）

?提示

eNodeB大部分取得時(shí)鐘為對(duì)端（及TD測）,現(xiàn)網(wǎng)大部分為GPS,當(dāng)前

時(shí)鐘狀態(tài)為不可用時(shí)，可判斷GPS問題，需上站檢查GPS。

?關(guān)于License的下發(fā)遵守的規(guī)則：

TD：

巴修改

名稱Shared/TRIAL

HIGHSPEED-RAILWAY0

BBPOWERSAVING0

1RRUTSSWITCH0

1588IPCLOCK0

S-HSDPA0

S-HSUPA0

PSU-SWITCH-CTRL0

1HSDPA_SPC［慢速功控與現(xiàn)網(wǎng)載波致一致］.廠9J

NB-OUTSYNCH-DETECT0

TL-SHARE-IP0

TL-SHARE-CLOCK0

CPRI-COMPRESSION0

DUAL-MODE-RRU0

INTERFER_REJECT_COMBINE_GAlN0

PHSJNTERFERENCE_DETECTION0

NB_CARRIER_NUM「與現(xiàn)網(wǎng)TD?i|蓑波致一致］---------------＞匚

1HIGHSPEED-RAILWAY-EXT0

RRU」NDEPENDENT_JD同國IKU個(gè)救一致3J

▼參數(shù)說明

參數(shù)值-2:不可控；

參數(shù)值65533:買斷；

參數(shù)值65535:未設(shè)置;

不涉及:度控制項(xiàng)在該特性中不存在，不需要處理;

設(shè)置…S)］|復(fù)制到…(￡)］［確定9)〕「二嘉&口

LTE：

名稱Shared/TRIAL

HIGHSPEED-RAILWAY0

BBPOWERSAVING0

RRUTSSWITCH0

1588IPCLOCK0

S-HSDPA0

S-HSUPA20

PSU-SWITCH-CTRL0

HSDPA_SPC20

NB-OUTSYNCH-DETECT0

TL-SHARE-IP0

TL-SHARE-CLOCK

---------A1J

?幽馴忡8糊腿皿?Ei血mI-----3-----T

INTERFER_REJECT_COMBINE_GAIN20

PHS」NTERFERENCE_DETECTION[J、靈遍干狀盟《i二九小1J

NB_CARRIER_NUM\21

HIGHSPEED-RAILWAY-EXT”

0

RRU_INDEPENDENT_JD0

恒]西信學(xué)無工

坦I。如3套”7

典型案例

1、光模塊速率問題導(dǎo)致小區(qū)服務(wù)能力下降告警

現(xiàn)象描述：

某局站點(diǎn)開通后出現(xiàn)小區(qū)服務(wù)能力下降告警，查詢基站CELL