個人與酒店管理公司2024年度客房預(yù)訂代理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME個人與酒店管理公司2024年度客房預(yù)訂代理合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（個人）1.2乙方（酒店管理公司）1.3甲方代理1.4乙方代理1.5客房1.6預(yù)訂1.7代理費1.8年度2.合同期限2.1有效期2.2續(xù)約2.3提前終止3.客房預(yù)訂代理業(yè)務(wù)3.1甲方代理職責(zé)3.2乙方代理職責(zé)3.3預(yù)訂流程3.4預(yù)訂確認3.5代理費用支付4.預(yù)訂及入住規(guī)則4.1預(yù)訂政策4.2預(yù)訂變更4.3預(yù)訂取消4.4入住時間4.5退房時間4.6押金5.價格及結(jié)算5.1房間價格5.2優(yōu)惠及折扣5.3稅費5.4結(jié)算方式5.5發(fā)票6.服務(wù)質(zhì)量及投訴處理6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2投訴渠道6.3投訴處理流程7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3代理商違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3仲裁8.4法律途徑9.合同的變更、解除和終止9.1變更9.2解除9.3終止10.保密條款10.1保密義務(wù)10.2例外情況10.3泄露后果11.不可抗力11.1定義11.2影響及后果11.3證明12.合同的生效、履行和終止12.1生效條件12.2履行方式12.3終止后的權(quán)利義務(wù)13.法律適用及爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式14.其他條款14.1通知與送達14.2合同副本14.3附件第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方（個人）是指與乙方簽訂本合同的自然人，具有完全民事行為能力，以其個人名義進行客房預(yù)訂代理業(yè)務(wù)。1.2乙方（酒店管理公司）是指依法成立并具有酒店管理資質(zhì)的公司，同意接受甲方的客房預(yù)訂代理業(yè)務(wù)。1.3甲方代理是指甲方授權(quán)的代理人，負責(zé)進行客房預(yù)訂及相關(guān)事宜。1.4乙方代理是指乙方授權(quán)的代理人，負責(zé)處理與甲方代理的客房預(yù)訂及相關(guān)事宜。1.5客房是指乙方酒店管理的可供預(yù)訂的房間。1.6預(yù)訂是指甲方代理通過乙方代理預(yù)訂乙方的客房。1.7代理費是指甲方代理為乙方帶來的客房預(yù)訂業(yè)務(wù)所收取的費用。1.8年度是指2024年度，即本合同的有效期限。2.合同期限2.1有效期自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)簽訂新的合同。2.3任何一方未在合同到期前一個月內(nèi)提出終止合同，本合同自動續(xù)約一年。3.客房預(yù)訂代理業(yè)務(wù)3.1甲方代理職責(zé)3.1.1甲方代理應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)進行客房預(yù)訂代理業(yè)務(wù)。3.1.2甲方代理應(yīng)確保預(yù)訂信息的真實性和準(zhǔn)確性。3.1.3甲方代理應(yīng)按照約定向乙方支付代理費。3.2乙方代理職責(zé)3.2.1乙方代理應(yīng)按照甲方的預(yù)訂要求提供客房。3.2.2乙方代理應(yīng)確保提供客房的質(zhì)量和服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.3乙方代理應(yīng)對甲方代理提供的預(yù)訂信息保密。3.3預(yù)訂流程3.3.1甲方代理通過乙方代理進行客房預(yù)訂。3.3.2乙方代理在確認甲方代理的預(yù)訂請求后，提供客房并通知甲方代理。3.3.3甲方代理在收到乙方代理的確認通知后，向乙方代理支付代理費。3.4預(yù)訂確認3.4.1乙方代理應(yīng)在收到甲方代理的預(yù)訂請求后兩個工作日內(nèi)確認。3.4.2乙方代理確認預(yù)訂后，應(yīng)向甲方代理提供確認號碼和預(yù)訂詳情。3.5代理費用支付3.5.1甲方代理應(yīng)在收到乙方代理的預(yù)訂確認后，按照約定向乙方代理支付代理費。3.5.2代理費用的支付方式、金額和時間由雙方在合同附件中約定。4.預(yù)訂及入住規(guī)則4.1預(yù)訂政策4.1.1乙方代理應(yīng)根據(jù)實際情況制定預(yù)訂政策，包括但不限于預(yù)訂最低人數(shù)、預(yù)訂押金等。4.1.2乙方代理應(yīng)將預(yù)訂政策告知甲方代理，并在預(yù)訂過程中嚴格執(zhí)行。4.2預(yù)訂變更4.2.1如甲方代理需要變更預(yù)訂，應(yīng)至少提前兩個工作日通知乙方代理。4.2.2乙方代理根據(jù)實際情況決定是否同意變更，并通知甲方代理。4.3預(yù)訂取消4.3.1如甲方代理需要取消預(yù)訂，應(yīng)至少提前兩個工作日通知乙方代理。4.3.2乙方代理根據(jù)實際情況決定是否同意取消，并通知甲方代理。4.3.3如乙方代理同意取消，甲方代理應(yīng)按照約定向乙方代理支付取消費用。4.4入住時間4.4.1甲方代理預(yù)訂的客房入住時間按照乙方代理的規(guī)定執(zhí)行。4.4.2如甲方代理提前到達，乙方代理應(yīng)盡力安排入住，但不負任何違約責(zé)任。4.5退房時間4.5.1甲方代理預(yù)訂的客房退房時間按照乙方代理的規(guī)定執(zhí)行。4.5.2如甲方代理延遲退房，乙方代理有權(quán)根據(jù)實際情況收取延遲退房費用。4.6押金4.6.1甲方代理應(yīng)在入住時向乙方代理支付押金，押金金額由乙方代理確定。4.6.2甲方代理在退房時，如無損壞或欠費，乙方代理應(yīng)在扣除相關(guān)費用后退還剩余押金。8.價格及結(jié)算8.1房間價格8.1.1乙方代理應(yīng)根據(jù)實際情況制定客房價格，并向甲方代理提供最新的價格信息。8.1.2甲方代理應(yīng)按照約定的價格向乙方代理支付代理費。8.2優(yōu)惠及折扣8.2.1乙方代理可根據(jù)營銷策略給予甲方代理一定的優(yōu)惠或折扣。8.2.2優(yōu)惠或折扣的幅度、條件和期限由乙方代理決定，并通知甲方代理。8.3稅費8.3.1客房價格中包含的稅費由乙方代理負責(zé)繳納。8.3.2甲方代理應(yīng)按照約定向乙方代理支付稅費。8.4結(jié)算方式8.4.1甲方代理應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式向乙方代理支付代理費和稅費。8.4.2支付的具體金額、時間和其他條款由雙方在合同附件中約定。9.服務(wù)質(zhì)量及投訴處理9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1.1乙方代理應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。9.1.2甲方代理應(yīng)確保提供的預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤，避免因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題。9.2投訴渠道9.2.1.1直接向乙方代理提出口頭或書面投訴；9.2.1.2向乙方代理指定的客服或郵箱提出投訴。9.3投訴處理流程9.3.1乙方代理收到投訴后，應(yīng)在兩個工作日內(nèi)回復(fù)甲方代理，并盡快解決問題。9.3.2如投訴問題無法在兩個工作日內(nèi)解決，乙方代理應(yīng)向甲方代理說明原因，并盡快解決。10.違約責(zé)任10.1甲方違約10.1.1甲方代理未按照約定支付代理費或稅費的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同附件中約定。10.1.2甲方代理提供虛假預(yù)訂信息或未履行預(yù)訂義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2乙方違約10.2.1乙方代理未按照約定提供客房或未履行服務(wù)質(zhì)量義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2.2乙方代理未按照約定支付稅費的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同附件中約定。10.3代理商違約10.3.1甲方代理或乙方代理的代理商未履行合同約定的義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.爭議解決11.1協(xié)商解決11.1.1雙方應(yīng)在合同履行過程中積極溝通，友好協(xié)商，解決出現(xiàn)的爭議。11.2調(diào)解11.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方代理所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3仲裁11.3.1如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方代理所在地或有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁。11.4法律途徑11.4.1如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方代理所在地的人民法院提起訴訟。12.合同的變更、解除和終止12.1變更12.1.1雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并注明變更內(nèi)容。12.2解除12.2.1雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并注明解除原因和日期。12.3終止12.3.1合同到期或雙方同意終止合同的，本合同自行終止。13.保密條款13.1保密義務(wù)13.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。13.1.2保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，最長不超過兩年。13.2例外情況13.2.1法律要求披露的；13.2.2獲得法院命令要求披露的；13.2.3為了保護雙方合法權(quán)益，必須披露的。13.3泄露后果13.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.其他條款14.1通知與送達14.1.1雙方應(yīng)以書面形式互相通知和送達第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織。15.1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，涉及到的除甲乙雙方之外的第三方個體或組織的權(quán)益。16.第三方責(zé)任16.1第三方介入的說明16.1.1當(dāng)本合同的履行涉及到第三方個體或組織的權(quán)益時，甲方和乙方應(yīng)與第三方進行溝通，并確保第三方的權(quán)益得到保障。16.1.2甲方和乙方應(yīng)在合同履行過程中，盡量避免對第三方個體或組織造成不必要的損失。17.第三方責(zé)任限額17.1甲方和乙方對第三方的責(zé)任17.1.1甲方和乙方對第三方個體或組織的責(zé)任，應(yīng)以本合同的約定為準(zhǔn)。17.1.2當(dāng)甲方和乙方因履行合同而侵犯第三方個體或組織的權(quán)益時，甲方和乙方應(yīng)對第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.1.3甲方和乙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同約定，對第三方個體或組織承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方介入的額外條款及說明18.1甲方和乙方在涉及第三方個體或組織權(quán)益的事宜上，應(yīng)與第三方進行充分溝通，并尊重第三方的意愿。18.2甲方和乙方在履行合同過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護第三方個體或組織的合法權(quán)益。18.3當(dāng)甲方和乙方因履行合同而給第三方個體或組織造成損失時，甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定和法律規(guī)定，對第三方個體或組織承擔(dān)賠償責(zé)任。18.4甲方和乙方應(yīng)在本合同中明確第三方個體或組織的權(quán)益，并確保第三方的權(quán)益得到充分保障。19.第三方責(zé)任劃分19.1甲方和乙方在涉及第三方個體或組織權(quán)益的事宜上，應(yīng)明確責(zé)任劃分，避免因責(zé)任不清導(dǎo)致的爭議。19.2甲方和乙方在履行合同過程中，應(yīng)嚴格遵守合同約定，確保第三方個體或組織的權(quán)益得到充分尊重和保障。20.第三方介入的爭議解決20.1甲方和乙方在涉及第三方個體或組織權(quán)益的爭議上，應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決。20.2如協(xié)商不成，甲方和乙方可選擇通過調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑解決爭議。21.第三方介入的保密義務(wù)21.1甲方和乙方應(yīng)對第三方個體或組織的商業(yè)秘密和機密信息予以保密。21.2甲方和乙方在涉及第三方個體或組織權(quán)益的事宜上，應(yīng)確保相關(guān)信息的安全，避免泄露給無關(guān)第三方。22.第三方介入的權(quán)益保障22.1甲方和乙方在履行合同過程中，應(yīng)確保第三方個體或組織的合法權(quán)益得到充分保障。22.2甲方和乙方應(yīng)在與第三方進行溝通和協(xié)商時，充分尊重第三方的意愿，并確保第三方的權(quán)益得到合理維護。23.第三方介入的義務(wù)履行23.1甲方和乙方在涉及第三方個體或組織權(quán)益的事宜上，應(yīng)嚴格按照本合同約定履行義務(wù)。23.2甲方和乙方在履行合同過程中，應(yīng)確保第三方個體或組織的權(quán)益得到充分尊重和保障。24.第三方介入的其他條款24.1甲方和乙方在涉及第三方個體或組織權(quán)益的事宜上，應(yīng)與第三方進行充分溝通，并確保第三方的意愿得到充分尊重。24.2甲方和乙方在履行合同過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護第三方個體或組織的合法權(quán)益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：甲方代理授權(quán)書1.1授權(quán)書應(yīng)載明授權(quán)范圍、授權(quán)期限、授權(quán)人及被授權(quán)人信息。1.2授權(quán)書應(yīng)由甲方簽字或蓋章，并經(jīng)公證或認證。2.附件二：乙方代理授權(quán)書2.1授權(quán)書應(yīng)載明授權(quán)范圍、授權(quán)期限、授權(quán)人及被授權(quán)人信息。2.2授權(quán)書應(yīng)由乙方簽字或蓋章，并經(jīng)公證或認證。3.附件三：代理費支付證明3.1支付證明應(yīng)載明支付金額、支付日期、支付方式等信息。3.2支付證明應(yīng)由付款方提供，并經(jīng)銀行或其他金融機構(gòu)確認。4.附件四：客房價格列表4.1價格列表應(yīng)載明房間類型、價格、優(yōu)惠政策等信息。4.2價格列表應(yīng)由乙方提供，并保證信息的真實性和準(zhǔn)確性。5.附件五：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)載明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)時間等信息。5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由乙方提供，并保證標(biāo)準(zhǔn)的合理性和可行性。6.附件六：投訴處理流程6.1投訴處理流程應(yīng)載明投訴渠道、投訴處理時間、投訴處理方式等信息。6.2投訴處理流程應(yīng)由乙方提供，并保證流程的有效性和公正性。7.附件七：法律法規(guī)文件7.1法律法規(guī)文件應(yīng)包括與本合同相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件等。7.2法律法規(guī)文件應(yīng)由乙方提供，并保證文件的有效性和適用性。8.附件八：補充協(xié)議8.1補充協(xié)議應(yīng)載明協(xié)議內(nèi)容、協(xié)議期限、協(xié)議雙方等信息。8.2補充協(xié)議應(yīng)由雙方簽字或蓋章，并經(jīng)公證或認證。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定1.1未按約定支付代理費或稅費的，應(yīng)支付遲延履行違約金。1.2提供虛假預(yù)訂信息或未履行預(yù)訂義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.3違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)泄露后果的賠償責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認定2.1未按約定提供客房或未履行服務(wù)質(zhì)量義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2未按約定支付稅費的，應(yīng)支付遲延履行違約金。2.3違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)泄露后果的賠償責(zé)任。3.代理商違約行為及責(zé)任認定3.1未履行合同約定的義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2代理商的行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.第三方個體或組織違約行為及責(zé)任認定4.1第三方個體或組織未履行其對甲方或乙方的承諾的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2第三方個體或組織的行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。個人與酒店管理公司2024年度客房預(yù)訂代理合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（個人）1.2乙方（酒店管理公司）第二條客房預(yù)訂代理業(yè)務(wù)范圍2.1代理預(yù)訂的酒店2.2代理預(yù)訂的客房類型及價格2.3代理預(yù)訂的業(yè)務(wù)時間第三條預(yù)訂及取消規(guī)則3.1甲方預(yù)訂客房的時間及方式3.2甲方取消預(yù)訂的規(guī)則及手續(xù)3.3甲方更改預(yù)訂的規(guī)則及手續(xù)第四條代理傭金及支付方式4.1代理傭金的比例及計算方式4.2傭金的支付時間及方式第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利5.2甲方的義務(wù)第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利6.2乙方的義務(wù)第七條合同的有效期7.1合同的開始日期7.2合同的結(jié)束日期第八條違約責(zé)任8.1甲方違約的情形及責(zé)任8.2乙方違約的情形及責(zé)任第九條爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2提交甲方所在地法院訴訟解決第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件及程序10.2合同解除的條件及程序第十一條保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容保密的義務(wù)11.2保密信息的范圍及期限第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義及情形12.2不可抗力對合同履行的影響及處理方式第十三條法律適用及爭議解決13.1合同適用的法律13.2爭議解決的方式及法院第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署的時間及地點14.2合同生效的條件及時間第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（個人）是指與乙方簽訂本合同的自然人，具有完全民事行為能力。1.2乙方（酒店管理公司）是指依法成立并具有酒店管理資質(zhì)的公司，按照本合同約定為甲方提供客房預(yù)訂代理服務(wù)。第二條客房預(yù)訂代理業(yè)務(wù)范圍2.1代理預(yù)訂的酒店是指乙方管理的酒店及其下屬酒店，具體酒店名稱和地址在合同附件中列明。2.2代理預(yù)訂的客房類型及價格根據(jù)乙方提供的酒店客房價格表進行約定，具體價格在合同附件中列明。2.3代理預(yù)訂的業(yè)務(wù)時間為本合同有效期內(nèi)，具體日期和時間安排由甲乙雙方協(xié)商確定。第三條預(yù)訂及取消規(guī)則3.1甲方預(yù)訂客房的時間及方式：甲方可以通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等方式向乙方預(yù)訂客房，具體預(yù)訂流程和規(guī)則由乙方制定并告知甲方。3.2甲方取消預(yù)訂的規(guī)則及手續(xù)：甲方應(yīng)在預(yù)定入住日前一定時間向乙方提出書面取消申請，具體時間由乙方確定并告知甲方。甲方未按約定時間取消預(yù)訂的，乙方有權(quán)按預(yù)訂的客房收取一定比例的違約金。3.3甲方更改預(yù)訂的規(guī)則及手續(xù)：甲方如需更改預(yù)訂，應(yīng)在預(yù)定入住日前一定時間向乙方提出書面更改申請，具體時間由乙方確定并告知甲方。乙方根據(jù)實際情況決定是否同意更改預(yù)訂，并告知甲方更改后的相關(guān)事宜。第四條代理傭金及支付方式4.1代理傭金的比例及計算方式：甲方通過乙方預(yù)訂客房，乙方應(yīng)向甲方支付一定比例的傭金，具體比例和計算方式在合同附件中列明。4.2傭金的支付時間及方式：傭金支付時間為甲方實際入住并離店后，乙方應(yīng)在十個工作日內(nèi)將傭金支付給甲方，具體支付方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利：甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定享受乙方提供的客房預(yù)訂代理服務(wù)，并按照約定獲得傭金。5.2甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付傭金，并遵守乙方的預(yù)訂規(guī)則和酒店的相關(guān)規(guī)定，維護乙方的合法權(quán)益。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)按照本合同約定向甲方提供客房預(yù)訂代理服務(wù)，并收取傭金。6.2乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)按照甲方的預(yù)訂要求及時安排客房，并確保酒店服務(wù)的質(zhì)量和安全性，同時按照約定支付傭金。第七條合同的有效期7.1合同的開始日期為本合同簽訂之日起。7.2合同的結(jié)束日期為2024年12月31日。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約的情形及責(zé)任：甲方未按約定時間取消預(yù)訂或更改預(yù)訂的，乙方有權(quán)按預(yù)訂的客房收取一定比例的違約金。甲方未按約定時間支付傭金的，乙方有權(quán)延遲提供預(yù)訂服務(wù)或解除本合同。8.2乙方違約的情形及責(zé)任：乙方未能按照甲方的預(yù)訂要求及時安排客房的，應(yīng)向甲方支付一定金額的違約金。乙方未能按照約定支付傭金的，甲方有權(quán)延遲提供預(yù)訂服務(wù)或解除本合同。第九條爭議解決方式9.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。9.2如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地法院訴訟解決。第十條合同的變更與解除10.1合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同的解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條保密條款11.1雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息承擔(dān)保密義務(wù)。11.2保密信息不包括公眾已知的信息、甲方自愿公開的信息以及通過合法途徑獲取的信息。第十二條不可抗力12.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如戰(zhàn)爭、動亂、自然災(zāi)害等。12.2發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或延長本合同的履行。第十三條法律適用及爭議解決13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決的方式為提交甲方所在地法院訴訟解決。第十四條合同的簽署與生效14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)的其他主體，包括但不限于中介方、客戶、合作伙伴等。1.2第三方介入是指第三方在甲乙雙方履行合同過程中參與其中，對合同的履行產(chǎn)生影響或提供幫助。第二條第三方介入的規(guī)則及條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面補充協(xié)議。2.2第三方介入的條件包括但不限于：提供額外服務(wù)、協(xié)助解決爭議、提供技術(shù)支持等。第三條第三方的主要責(zé)任及義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定履行其職責(zé)，并確保其提供的服務(wù)或協(xié)助符合甲乙雙方的期望和需求。3.2第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲得的所有甲方和乙方信息保密，不得泄露給任何無關(guān)方。3.3第三方在履行合同過程中造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方和乙方之間是獨立的法律關(guān)系，甲方和乙方不承擔(dān)第三方行為的責(zé)任。4.2第三方與甲方和乙方之間的合同履行不應(yīng)影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲方和乙方的賠償責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定確定，并在書面補充協(xié)議中明確。5.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定購買相應(yīng)的責(zé)任保險，以保障甲方和乙方的利益。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面終止協(xié)議。6.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)立即停止參與合同履行，并退還已收取的任何費用。第七條第三方介入的變更7.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2第三方介入的變更包括但不限于第三方職責(zé)的調(diào)整、服務(wù)內(nèi)容的修改等。第八條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)8.1第三方應(yīng)定期與甲乙雙方進行溝通與協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。8.2第三方應(yīng)在合同履行過程中及時向甲乙雙方報告工作進展和存在的問題。第九條第三方介入的監(jiān)督與管理9.1甲乙雙方應(yīng)對第三方介入的履行進行監(jiān)督和管理，確保第三方的行為符合甲乙雙方的期望和需求。9.2甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供履行合同所需的任何文件和資料。第十條第三方介入的評估與反饋10.1甲乙雙方應(yīng)在第三方介入完成后對第三方的履行進行評估和反饋。10.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果決定是否繼續(xù)與第三方合作。第十一條第三方介入的違約處理11.1第三方如未能按照約定履行其職責(zé)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。11.2甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方賠償因此造成的損失。第十二條第三方介入的爭議解決12.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議應(yīng)通過甲乙雙方的協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)將爭議提交甲方所在地法院訴訟解決。第十三條第三方介入的法律適用13.1第三方介入的法律適用應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定確定。13.2如無約定，第三方介入的法律適用應(yīng)為中華人民共和國法律。第十四條第三方介入的簽署與生效14.1第三方介入的書面補充協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份。14.2第三方介入的書面補充協(xié)議自甲乙雙方和第三方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店管理公司提供的酒店列表詳細列出乙方管理的酒店及其下屬酒店的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。附件二：客房價格表詳細列出乙方提供的酒店客房價格表，包括不同類型客房的價格。附件三：預(yù)訂流程和規(guī)則詳細描述乙方制定的預(yù)訂流程和規(guī)則，包括預(yù)訂時間、預(yù)訂方式、取消預(yù)訂和更改預(yù)訂的手續(xù)等。附件四：傭金比例和計算方式詳細列出甲方通過乙方預(yù)訂客房時，乙方應(yīng)支付給甲方的傭金比例和計算方式。附件五：傭金支付時間及方式詳細說明傭金支付的時間和方式，包括支付時間、支付方式等。附件六：第三方介入書面同意書當(dāng)有第三方介入時，甲乙雙方需簽訂書面同意書，詳細列出第三方介入的職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等信息。附件七：第三方責(zé)任保險購買證明第三方應(yīng)提供的責(zé)任保險購買證明，以保障甲方和乙方的利益。附件八：合同履行監(jiān)督和管理協(xié)議詳細列出甲乙雙方對第三方履行合同的監(jiān)督和管理方式，包括溝通與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與管理、評估與反饋等。附件九：違約行為及責(zé)任認定協(xié)議詳細列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間取消預(yù)訂或更改預(yù)訂，未能按約定時間支付傭金。2.乙方未能按照甲方的預(yù)訂要求及時安排客房，未能按照約定支付傭金。3.第三方未能按照甲乙雙方的約定履行其職責(zé)，未能保密甲方和乙方信息，造成甲方或乙方損失。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約行為導(dǎo)致的損失，乙方有權(quán)按預(yù)訂的客房收取一定比例的違約金。2.乙方違約行為導(dǎo)致的損失，甲方有權(quán)要求乙方支付一定金額的違約金。3.第三方違約行為導(dǎo)致的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲乙雙方的約定確定。示例說明：1.若甲方未能在預(yù)定入住日前一定時間取消預(yù)訂，乙方有權(quán)按預(yù)訂的客房收取一定比例的違約金。例如，若甲方未能在預(yù)定入住日前三天取消預(yù)訂，乙方有權(quán)收取預(yù)訂房價的50%作為違約金。2.若乙方未能按照甲方的預(yù)訂要求及時安排客房，乙方應(yīng)向甲方支付一定金額的違約金。例如，若乙方未能在甲方預(yù)定入住日當(dāng)天安排客房，乙方應(yīng)向甲方支付預(yù)訂房價的100%作為違約金。3.若第三方未能按照甲乙雙方的約定履行其職責(zé)，造成甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如，若第三方未能提供約定的服務(wù)或協(xié)助，導(dǎo)致甲方或乙方遭受經(jīng)濟損失，第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。個人與酒店管理公司2024年度客房預(yù)訂代理合同2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（個人）1.2乙方（酒店管理公司）1.3甲方預(yù)訂代理業(yè)務(wù)2.合同期限2.1合同有效期2.2合同續(xù)約及終止條件3.客房預(yù)訂代理業(yè)務(wù)內(nèi)容3.1甲方代理預(yù)訂的客房類型及價格3.2甲方代理預(yù)訂的優(yōu)惠政策及優(yōu)惠幅度3.3甲方代理預(yù)訂的特殊需求及服務(wù)4.預(yù)訂及取消規(guī)則4.1甲方代理預(yù)訂的操作流程4.2甲方代理預(yù)訂的預(yù)訂確認及取消方式4.3甲方代理預(yù)訂的預(yù)訂變更及退款政策5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方代理預(yù)訂的權(quán)利與義務(wù)5.2甲方對乙方酒店服務(wù)的評價及反饋6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方提供客房服務(wù)的義務(wù)6.2乙方對甲方代理預(yù)訂的配合與支持7.合同的履行及違約責(zé)任7.1雙方履行合同的義務(wù)及責(zé)任7.2違約行為的認定及違約責(zé)任8.爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2向有關(guān)部門投訴8.3提交仲裁機構(gòu)仲裁9.合同的變更及解除9.1合同變更的條件及程序9.2合同解除的條件及程序10.保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)10.2保密期限及例外情況11.法律適用及爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式12.其他條款12.1雙方約定的其他事項12.2附件13.簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.合同生效日期及有效期第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方（個人）甲方為具備完全民事行為能力的個人，根據(jù)本合同約定，代理乙方酒店管理公司進行客房預(yù)訂業(yè)務(wù)。1.2乙方（酒店管理公司）乙方為具備合法經(jīng)營資質(zhì)的酒店管理公司，根據(jù)本合同約定，為甲方提供客房預(yù)訂服務(wù)。1.3甲方預(yù)訂代理業(yè)務(wù)甲方代理業(yè)務(wù)包括但不限于：通過各種渠道代理乙方酒店的客房預(yù)訂，為客戶爭取最優(yōu)房價及優(yōu)惠，并按照約定獲取代理傭金。2.合同期限2.1合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。2.2合同續(xù)約及終止條件合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。如任何一方未書面提出續(xù)約意向，則合同自動終止。3.客房預(yù)訂代理業(yè)務(wù)內(nèi)容3.1甲方代理預(yù)訂的客房類型及價格甲方代理預(yù)訂的客房類型包括標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等，具體價格見附件。3.2甲方代理預(yù)訂的優(yōu)惠政策及優(yōu)惠幅度甲方代理預(yù)訂的優(yōu)惠政策包括團隊優(yōu)惠、長住優(yōu)惠、節(jié)假日優(yōu)惠等，具體優(yōu)惠幅度見附件。3.3甲方代理預(yù)訂的特殊需求及服務(wù)甲方代理預(yù)訂的特殊需求及服務(wù)包括但不限于：客房設(shè)施要求、餐飲服務(wù)、接送機服務(wù)、會議服務(wù)等，具體內(nèi)容見附件。4.預(yù)訂及取消規(guī)則4.1甲方代理預(yù)訂的操作流程甲方代理通過乙方酒店官方網(wǎng)站、客戶服務(wù)等渠道進行客房預(yù)訂，并提供客戶相關(guān)信息。4.2甲方代理預(yù)訂的預(yù)訂確認及取消方式甲方代理預(yù)訂的預(yù)訂確認及取消方式見附件。4.3甲方代理預(yù)訂的預(yù)訂變更及退款政策甲方代理預(yù)訂的預(yù)訂變更及退款政策見附件。5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方代理預(yù)訂的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)合同約定獲取代理傭金，并按照約定為客戶爭取優(yōu)惠。甲方應(yīng)按照約定時間向乙方支付傭金，并保證客戶信息的真實性。5.2甲方對乙方酒店服務(wù)的評價及反饋甲方應(yīng)根據(jù)客戶反饋，對乙方酒店的服務(wù)質(zhì)量進行評價，并提供改進建議。6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方提供客房服務(wù)的義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定向甲方代理提供客房預(yù)訂服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。6.2乙方對甲方代理預(yù)訂的配合與支持乙方應(yīng)給予甲方代理在價格、政策等方面的支持，并協(xié)助甲方代理處理客戶投訴及特殊需求。7.合同的履行及違約責(zé)任7.1雙方履行合同的義務(wù)及責(zé)任雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自義務(wù)，確保合同的正常履行。7.2違約行為的認定及違約責(zé)任8.爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在合同履行過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。8.2向有關(guān)部門投訴如雙方協(xié)商未果，任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民政府有關(guān)部門投訴，尋求解決。8.3提交仲裁機構(gòu)仲裁如雙方協(xié)商和投訴均無法解決爭議，任何一方均可將爭議提交至合同履行地的仲裁機構(gòu)進行仲裁。9.合同的變更及解除9.1合同變更的條件及程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除的條件及程序合同解除的條件及程序見附件。10.保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)雙方應(yīng)對合同的內(nèi)容、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。10.2保密期限及例外情況保密期限自合同終止之日起計算，為兩年。法律要求或法院命令要求披露的除外。11.法律適用及爭議解決11.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進行調(diào)整，其余條款繼續(xù)有效。12.其他條款12.1雙方約定的其他事項雙方可通過書面形式約定本合同以外的其他事項，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。12.2附件附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。13.簽字蓋章13.1甲方簽字甲方（個人）在此確認已閱讀并理解本合同的所有條款，同意接受本合同的約束。13.2乙方簽字乙方（酒店管理公司）在此確認已閱讀并理解本合同的所有條款，同意接受本合同的約束。14.合同生效日期及有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。合同期滿后，如雙方未書面提出終止合同，則本合同自動續(xù)約一年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的任何個人、團體或機構(gòu)參與合同的履行、監(jiān)督或受益等行為。15.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)、客戶、合作伙伴等。16.第三方介入后的合同履行16.1甲乙方的義務(wù)甲乙方在第三方介入的情況下，仍應(yīng)嚴格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。16.2第三方義務(wù)第三方介入時，需遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。如第三方未能履行其義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在介入本合同過程中，因其違約、過失或違法行為導(dǎo)致甲乙方損失的責(zé)任限制。17.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的性質(zhì)、介入程度、合同約定等因素確定。具體責(zé)任限額見附件。18.第三方違約的處理18.1第三方違約的認定如第三方未能履行其義務(wù)，或存在違約行為，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方違約的處理程序甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決，如協(xié)商未果，可按照本合同爭議解決方式進行處理。19.第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方的劃分第三方與甲乙方的關(guān)系屬于合同外的關(guān)聯(lián)方，第三方介入本合同不改變甲乙方之間的合同關(guān)系。19.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方介入本合同產(chǎn)生的責(zé)任由第三方承擔(dān)，甲乙方之間的合同關(guān)系不受影響。20.第三方介入的終止20.1第三方介