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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游住宿代理服務合同(特色民宿管理)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的及服務內容2.1甲方需求2.2乙方服務內容3.服務期限及地點3.1服務期限3.2服務地點4.服務費用及支付方式4.1服務費用4.2支付方式5.服務質量及標準5.1服務質量要求5.2服務標準6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限7.甲方權利與義務7.1甲方權利7.2甲方義務8.乙方權利與義務8.1乙方權利8.2乙方義務9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:__________法定代表人:__________注冊地址:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________1.2乙方基本信息乙方名稱:__________法定代表人:__________注冊地址:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________2.合同標的及服務內容2.1甲方需求甲方需乙方提供2025年度特色民宿的代理服務,包括但不限于民宿預訂、客戶咨詢、房間管理、活動策劃等。2.2乙方服務內容(1)提供民宿預訂服務,確保預訂信息的準確性和及時性;(2)負責客戶咨詢接待,提供專業(yè)咨詢服務;(3)負責民宿房間管理,確保房間整潔、設施齊全;(4)策劃并執(zhí)行民宿相關活動,提升民宿知名度和客戶滿意度;(5)定期向甲方匯報工作進展和客戶反饋。3.服務期限及地點3.1服務期限本合同服務期限為2025年1月1日至2025年12月31日。3.2服務地點乙方負責的服務地點為甲方指定的特色民宿所在區(qū)域。4.服務費用及支付方式4.1服務費用乙方服務費用為人民幣__________元/年。4.2支付方式甲方應于每年第一季度內,將服務費用支付至乙方指定賬戶。5.服務質量及標準5.1服務質量要求乙方應保證服務質量達到甲方要求,確保客戶滿意度。5.2服務標準(2)客戶咨詢響應時間不超過2小時;(3)房間清潔率達到99%;(4)活動策劃和執(zhí)行符合甲方要求。6.保密條款6.1保密內容本合同涉及的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等,乙方應予以保密。6.2保密期限本合同有效期內及合同終止后兩年內,乙方不得泄露或使用甲方的保密信息。7.甲方權利與義務7.1甲方權利(1)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質服務;(2)對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查;(3)在合同約定的范圍內,有權對乙方的工作提出意見和建議;(4)在乙方違反合同約定時,有權要求乙方承擔違約責任。7.2甲方義務(1)按時支付乙方服務費用;(2)提供乙方所需的相關資料和信息;(3)配合乙方開展民宿預訂、客戶咨詢等工作;(4)對乙方在服務過程中提出的合理要求給予支持。8.乙方權利與義務8.1乙方權利(1)按照合同約定收取服務費用;(2)在提供服務過程中,有權要求甲方提供必要的協(xié)助;(3)在甲方違反合同約定時,有權要求甲方承擔違約責任。8.2乙方義務(1)按照合同約定提供優(yōu)質服務,確保服務質量;(2)保護甲方商業(yè)秘密和客戶隱私;(3)定期向甲方匯報工作進展;(4)對甲方提出的意見和建議進行及時反饋和改進。9.違約責任9.1違約情形(1)乙方未按合同約定提供服務的;(2)甲方未按時支付服務費用的;(3)任何一方泄露對方商業(yè)秘密或客戶隱私的;(4)任何一方違反合同約定,給對方造成損失的。9.2違約責任(1)乙方未按合同約定提供服務,甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于支付違約金;(2)甲方未按時支付服務費用,乙方有權要求甲方支付逾期付款利息;(3)泄露商業(yè)秘密或客戶隱私,違約方應承擔相應的法律責任;(4)任何一方違反合同約定,給對方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同約定的爭議解決機構。10.2爭議解決機構雙方約定將爭議提交至__________仲裁委員會仲裁。11.合同解除11.1合同解除條件(1)任何一方違反合同約定,經(jīng)對方書面通知后仍未糾正的;(2)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法繼續(xù)履行的;(3)雙方協(xié)商一致解除合同的。11.2合同解除程序(1)任何一方要求解除合同,應提前__________天書面通知對方;(2)合同解除后,雙方應按照合同約定進行結算。12.合同終止12.1合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致終止合同;(3)因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的。12.2合同終止程序合同終止后,雙方應按照合同約定進行結算。13.合同生效及變更13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更程序任何一方要求變更合同內容,應書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補充協(xié)議。14.其他約定事項14.1其他約定事項一本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定事項二本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”指除甲方和乙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介機構、技術服務提供商、支付平臺等。15.2第三方介入情形(1)在合同履行過程中,如需引入第三方提供特定服務或協(xié)助,雙方可協(xié)商確定;(2)因不可抗力或合同履行需要,經(jīng)雙方同意,可引入第三方參與合同履行。15.3第三方介入程序(1)引入第三方前,雙方應書面同意,并明確第三方的職責和權限;(2)第三方介入后,甲方、乙方與第三方應簽訂補充協(xié)議,明確各方的權利義務。16.第三方責任16.1第三方責任限額(1)第三方在履行合同過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,第三方應承擔相應的賠償責任,但賠償金額不超過__________元;(2)第三方責任限額可根據(jù)實際情況進行調整,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。16.2第三方責任劃分(1)第三方在履行合同過程中,如因自身原因導致甲方或乙方損失,應由第三方承擔全部責任;(2)若第三方責任與甲方或乙方共同原因導致?lián)p失,則根據(jù)損失原因和各方責任,由各方按比例分擔責任。17.第三方權利17.1第三方權利內容(1)按照合同約定或補充協(xié)議,第三方有權獲得相應的報酬;(2)在履行合同過程中,第三方有權要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助;(3)第三方有權要求甲方或乙方對合同履行情況進行監(jiān)督和檢查。17.2第三方權利行使第三方權利的行使應遵守合同約定和補充協(xié)議,不得損害甲方、乙方的合法權益。18.第三方義務18.1第三方義務內容(1)按照合同約定或補充協(xié)議,第三方應履行相應的服務義務;(2)第三方應保護甲方、乙方的商業(yè)秘密和客戶隱私;(3)第三方應配合甲方、乙方進行合同履行和監(jiān)督。18.2第三方義務履行第三方義務的履行應嚴格按照合同約定和補充協(xié)議執(zhí)行,確保合同履行順利進行。19.第三方變更19.1第三方變更情形(1)因合同履行需要,經(jīng)甲方、乙方同意,可對第三方進行變更;(2)第三方自身原因無法繼續(xù)履行合同,經(jīng)甲方、乙方同意,可引入新的第三方。19.2第三方變更程序(1)第三方變更前,甲方、乙方應書面同意,并簽訂補充協(xié)議;(2)新第三方介入后,應按照合同約定和補充協(xié)議履行相應義務。20.第三方退出20.1第三方退出情形(1)合同履行完畢或提前終止;(2)第三方自身原因無法繼續(xù)履行合同;(3)經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致,第三方退出。20.2第三方退出程序(1)第三方退出前,應書面通知甲方、乙方;(2)退出后,甲方、乙方應按照合同約定進行結算。21.本合同與其他協(xié)議的關系本合同與第三方簽訂的補充協(xié)議,為本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。如有沖突,以補充協(xié)議為準。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.第三方合作協(xié)議4.第三方資質證明文件5.服務費用支付憑證6.客戶投訴記錄7.民宿預訂信息表8.活動策劃方案9.客戶滿意度調查報告10.服務質量考核報告11.合同變更協(xié)議12.爭議解決協(xié)議詳細要求和說明:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件:用于證明甲方具備合法經(jīng)營資格。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件:用于證明乙方具備合法經(jīng)營資格。3.第三方合作協(xié)議:詳細約定第三方在合同履行過程中的權利義務。4.第三方資質證明文件:證明第三方具備提供相關服務的資格和能力。5.服務費用支付憑證:證明服務費用已支付。6.客戶投訴記錄:記錄客戶投訴情況及處理結果。7.民宿預訂信息表:記錄民宿預訂相關信息。8.活動策劃方案:詳細描述活動策劃方案。9.客戶滿意度調查報告:反映客戶對服務的滿意度。10.服務質量考核報告:評估服務質量。11.合同變更協(xié)議:詳細約定合同變更內容。12.爭議解決協(xié)議:明確爭議解決方式和機構。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為(1)乙方未按合同約定提供服務;(2)甲方未按時支付服務費用;(3)任何一方泄露對方商業(yè)秘密或客戶隱私;(4)第三方未按合同約定履行義務。2.責任認定標準(1)乙方未按合同約定提供服務,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金為合同服務費用的__________%;(2)甲方未按時支付服務費用,乙方有權要求甲方支付逾期付款利息,利息按__________%計算;(3)泄露商業(yè)秘密或客戶隱私,違約方應承擔相應的法律責任;(4)第三方未按合同約定履行義務,甲方或乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。簡要示例說明:1.乙方未按合同約定提供服務,導致甲方損失人民幣__________元,乙方應支付違約金__________元。2.甲方未按時支付服務費用,逾期付款金額為人民幣__________元,乙方有權要求甲方支付逾期付款利息__________元。3.任何一方泄露對方商業(yè)秘密或客戶隱私,違約方應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償對方損失。4.第三方未按合同約定履行義務,導致甲方或乙方損失人民幣__________元,第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。2025年度旅游住宿代理服務合同(特色民宿管理)1合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________2.乙方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________3.其他相關方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游住宿行業(yè)競爭日益激烈。為了滿足游客對特色民宿的需求,甲方?jīng)Q定與乙方簽訂2025年度旅游住宿代理服務合同(特色民宿管理),共同推動特色民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內旅游住宿代理服務(特色民宿管理)中的權利、義務和責任,確保雙方合作順利進行,實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1)特色民宿:指具有獨特文化、歷史、地理特色的民宿,包括但不限于古村落、農(nóng)家樂、溫泉度假村等。2)旅游住宿代理服務:指乙方作為甲方代理人,為甲方提供特色民宿預訂、咨詢、推廣、管理等一站式服務。3.2關鍵詞解釋1)甲方:指委托乙方提供旅游住宿代理服務的主體。2)乙方:指接受甲方委托,提供旅游住宿代理服務的主體。3)合同期限:指本合同生效至終止的時間段。4)服務費用:指乙方為甲方提供旅游住宿代理服務所收取的費用。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1)甲方有權要求乙方按照本合同約定提供旅游住宿代理服務。2)甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查,并提出合理意見或建議。3)甲方應按時支付乙方服務費用。4.2乙方的權利和義務1)乙方應按照本合同約定,為甲方提供優(yōu)質、高效的旅游住宿代理服務。2)乙方應積極推廣甲方特色民宿,提高甲方民宿在市場上的知名度和競爭力。3)乙方應遵守國家相關法律法規(guī),確保服務的合法性、合規(guī)性。4)乙方應妥善保管甲方提供的資料,不得泄露給第三方。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點乙方根據(jù)甲方需求,在全國范圍內提供旅游住宿代理服務。5.3合同履行方式乙方通過電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場等多種方式為甲方提供旅游住宿代理服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1)合同期限屆滿;2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;3)因不可抗力導致合同無法履行;4)一方違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內仍未糾正違約行為。6.3終止程序1)一方要求終止合同,應提前30日書面通知對方;2)雙方協(xié)商一致解除合同,應簽訂終止協(xié)議;3)因不可抗力導致合同無法履行,一方應提供相關證明,另一方予以確認。6.4終止后果1)合同終止后,雙方應按照約定結算剩余服務費用;2)合同終止后,乙方應將甲方提供的資料歸還給甲方;3)合同終止后,雙方應相互尊重對方的合法權益,不得損害對方利益。七、費用與支付7.1費用構成本合同中費用構成如下:1)代理服務費:根據(jù)甲方提供的特色民宿數(shù)量及服務質量,按月計算,具體金額以雙方協(xié)商為準。2)推廣費用:乙方為甲方特色民宿進行市場推廣所產(chǎn)生的費用,包括但不限于廣告費、宣傳費等。3)其他費用:因本合同履行過程中產(chǎn)生的其他費用,如差旅費、通訊費等。7.2支付方式1)銀行轉賬:甲方應在每月規(guī)定的時間內,將代理服務費及推廣費用通過銀行轉賬支付至乙方指定賬戶。2)現(xiàn)金支付:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間甲方應在每月五個工作日內支付當月費用。7.4支付條款1)甲方支付費用后,乙方應在收到款項的三個工作日內出具正規(guī)發(fā)票。2)如甲方未按時支付費用,乙方有權暫停或終止提供服務,并要求甲方支付滯納金。八、違約責任8.1甲方違約1)如甲方未按時支付費用,應向乙方支付滯納金,滯納金按每日千分之五計算。2)如甲方提供的特色民宿信息虛假、不準確,導致乙方損失,甲方應承擔相應賠償責任。8.2乙方違約1)如乙方未按約定提供服務質量,甲方有權要求乙方進行整改,直至符合約定要求。2)如乙方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權要求乙方停止泄露行為,并賠償由此造成的損失。8.3賠償金額和方式1)違約方應承擔由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失,包括但不限于合同解除產(chǎn)生的損失、第三方索賠等。2)賠償金額應根據(jù)實際情況協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等,均為保密內容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式1)雙方應采取有效措施,防止保密內容泄露。2)未經(jīng)對方同意,不得將保密內容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1)自然災害:地震、洪水、臺風等;2)戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事行動等;3)政府行為:政府政策調整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應及時通知對方;2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應暫停履行合同;3)不可抗力事件結束后,雙方應盡快恢復正常履行。10.4不可抗力實例1)地震導致乙方辦公地點受損,影響合同履行;2)政府政策調整導致甲方特色民宿無法正常運營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向雙方共同認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉讓或以其他方式處置本合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形1)涉及國家利益、國家安全的項目;2)涉及商業(yè)秘密、技術秘密的項目;3)法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留1)本合同簽訂后,雙方均保留對合同條款的修改權,但須提前通知對方。2)甲方保留對特色民宿的經(jīng)營權和使用權。13.2特殊權力保留1)乙方保留對市場推廣策略的調整權,以確保推廣效果。2)在合同履行期間,乙方保留對特色民宿服務的優(yōu)化權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1)任何一方提出修改或補充合同內容,應書面通知對方。2)雙方協(xié)商一致后,簽訂補充協(xié)議,作為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1)雙方應相互提供必要的信息和數(shù)據(jù),以便對方履行合同義務。2)雙方應積極解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1)通過電話、郵件、現(xiàn)場會議等方式進行溝通和協(xié)調。2)在必要時,雙方可派專人負責合同履行的監(jiān)督和協(xié)調工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于2025年度旅游住宿代理服務(特色民宿管理)的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意,本合同條款不得增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方提供的特色民宿信息清單2.乙方制定的特色民宿市場推廣方案3.甲方與特色民宿業(yè)主簽訂的租賃協(xié)議4.乙方為特色民宿提供的宣傳材料5.乙方為特色民宿服務的收費標準及服務流程6.雙方簽訂的補充協(xié)議7.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關文件二、違約行為及認定:1.甲方違約:未按時支付費用:認定標準為超過支付期限未支付。提供虛假信息:認定標準為甲方提供的信息與實際情況不符。2.乙方違約:未按時提供服務:認定標準為乙方未在約定時間內完成服務。泄露商業(yè)秘密:認定標準為乙方將甲方商業(yè)秘密泄露給第三方。三、法律名詞及解釋:1.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生前或爭議發(fā)生后達成協(xié)議,自愿將爭議提交第三方進行裁決的一種爭議解決方式。4.滯納金:指逾期付款或未履行合同義務時,違約方應向守約方支付的一定比例的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時支付費用。解決辦法:乙方應及時催收,如催收無效,可暫停服務或向法院提起訴訟。2.問題:乙方未按時提供服務。解決辦法:甲方應及時與乙方溝通,要求乙方整改,如整改無效,可要求賠償或解除合同。3.問題:泄露商業(yè)秘密。解決辦法:乙方應立即停止泄露行為,并承擔賠償責任。4.問題:不可抗力導致合同無法履行。解決辦法:雙方應及時溝通,協(xié)商解決合同無法履行的問題,如協(xié)商不成,可依法解除合同。5.問題:爭議解決過程中產(chǎn)生糾紛。解決辦法:雙方應友好協(xié)商,如協(xié)商不成,可向仲裁機構申請仲裁或向法院提起訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方責任:第三方應確保其提供的特色民宿符合合同約定,包括但不限于房屋設施、服務質量等。第三方應對其提供的特色民宿的真實性、合法性負責。2.第三方權利:第三方有權要求甲方和乙方按照合同約定支付其提供的特色民宿相關費用。第三方有權要求甲方和乙方對其提供的特色民宿進行推廣和宣傳。3.第三方義務:第三方應配合甲方和乙方進行市場推廣活動。第三方應遵守國家相關法律法規(guī),確保其提供的特色民宿合法經(jīng)營。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優(yōu)先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利:乙方有權要求甲方在合同約定的期限內支付代理服務費。乙方有權要求甲方提供準確的民宿信息,以便進行市場推廣。乙方有權要求甲方配合其進行客戶關系管理。2.乙方利益條款:乙方有權在合同約定的范圍內對特色民宿進行定價調整。乙方有權在合同約定的范圍內對特色民宿進行促銷活動。3.甲方的違約及限制條款:如甲方未按時支付代理服務費,乙方有權要求甲方支付滯納金。如甲方提供的民宿信息不準確,乙方有權要求甲方進行更正或賠償損失。如甲方未配合乙方進行客戶關系管理,乙方有權要求甲方承擔責任。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優(yōu)先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利:甲方可要求乙方提供詳細的市場推廣方案和預期效果。甲方可要求乙方對特色民宿進行定期檢查,確保服務質量。2.甲方的利益條款:甲方可要求乙方在合同約定的范圍內對特色民宿進行價格優(yōu)惠。甲方可要求乙方提供特色民宿的預訂優(yōu)惠服務。3.乙方的違約及限制條款:如乙方未提供詳細的市場推廣方案,甲方有權要求乙方進行修改或賠償損失。如乙方未對特色民宿進行定期檢查,甲方有權要求乙方承擔責任。如乙方未提供預訂優(yōu)惠服務,甲方有權要求乙方進行賠償。全文完。2025年度旅游住宿代理服務合同(特色民宿管理)2合同目錄一、合同概述1.合同訂立背景2.合同目的和原則3.合同期限二、服務內容和范圍1.服務提供方責任2.服務內容詳細說明3.服務范圍界定三、服務標準與要求1.服務質量標準2.服務流程規(guī)范3.服務要求及注意事項四、價格及費用1.服務費用構成2.費用支付方式3.費用調整機制五、特色民宿管理1.民宿資源整合2.民宿運營管理3.民宿營銷推廣六、客戶權益保障1.客戶隱私保護2.客戶服務質量保障3.客戶投訴處理七、合同履行與監(jiān)督1.合同履行期限2.服務進度監(jiān)督3.合同履行驗收八、違約責任1.違約情形及處理2.違約賠償標準3.違約爭議解決九、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止情形3.合同解除及終止程序十、保密條款1.保密信息界定2.保密義務及責任3.保密信息使用十一、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序十二、合同生效與變更1.合同生效條件2.合同變更程序3.合同解除及終止十三、其他約定1.合同附件2.法律適用及管轄3.合同附件內容十四、合同簽署與生效1.合同簽署主體2.合同生效時間3.合同簽署及生效程序合同編號_________一、合同概述1.合同訂立背景(1)甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則,共同探討合作事宜。(2)根據(jù)我國相關法律法規(guī)和政策,結合旅游住宿市場發(fā)展趨勢,雙方經(jīng)友好協(xié)商,決定簽訂本合同。2.合同目的和原則(1)通過本合同,明確甲乙雙方的權利義務,確保雙方合作順利進行。(2)本合同遵循公平、公正、公開的原則,維護雙方的合法權益。3.合同期限(1)本合同有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。(2)合同期滿后,如雙方同意,可協(xié)商續(xù)簽。二、服務內容和范圍1.服務提供方責任(1)甲方向乙方提供特色民宿資源,包括民宿名稱、地址、房間數(shù)量、設施設備等信息。(2)甲方負責民宿的日常運營和管理,確保民宿設施完善、服務優(yōu)質。2.服務內容詳細說明(1)甲方為乙方提供民宿預訂、入住、退房等服務。(2)甲方協(xié)助乙方進行民宿的營銷推廣活動。3.服務范圍界定(1)服務范圍包括民宿預訂、入住、退房、客戶咨詢等。(2)服務范圍不包含甲方以外的第三方服務。三、服務標準與要求1.服務質量標準(1)民宿設施設備齊全,符合國家標準。(2)服務態(tài)度良好,滿足客戶需求。2.服務流程規(guī)范(1)預訂流程:客戶在線預訂或電話預訂,甲方確認預訂信息,發(fā)送預訂確認函。(2)入住流程:客戶抵達民宿后,辦理入住手續(xù),繳納押金。(3)退房流程:客戶退房時,結清房費、押金,辦理退房手續(xù)。3.服務要求及注意事項(1)甲方應確保民宿服務人員具備相應資質和技能。(2)甲方應定期對民宿進行清潔、維護,保持環(huán)境整潔。四、價格及費用1.服務費用構成(1)民宿預訂費用:根據(jù)民宿等級、房間類型、入住時間等因素確定。(2)服務傭金:甲方根據(jù)民宿收入的一定比例提取。2.費用支付方式(1)乙方應于每月月底前支付當月民宿預訂費用。(2)甲方每月向乙方支付服務傭金。3.費用調整機制(1)因政策調整、市場波動等原因,費用可進行調整。(2)費用調整需提前通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。五、特色民宿管理1.民宿資源整合(1)甲方負責收集、整理民宿資源信息,提供給乙方。(2)乙方根據(jù)自身需求,選擇合適的民宿資源進行合作。2.民宿運營管理(1)甲方負責民宿的日常運營和管理,確保民宿設施完善、服務優(yōu)質。(2)乙方有權對民宿運營提出合理建議,甲方應予以采納。3.民宿營銷推廣(1)甲方負責民宿的線上營銷推廣,提高民宿知名度和入住率。(2)乙方協(xié)助甲方進行線下推廣活動,擴大民宿影響力。六、客戶權益保障1.客戶隱私保護(1)甲方應嚴格遵守國家相關法律法規(guī),保護客戶隱私。(2)未經(jīng)客戶同意,不得將客戶信息泄露給第三方。2.客戶服務質量保障(1)甲方確保民宿服務質量,滿足客戶需求。(2)如客戶對服務質量有異議,甲方應及時處理。3.客戶投訴處理(1)甲方設立客戶投訴渠道,及時受理和處理客戶投訴。(2)對于合理投訴,甲方應給予相應賠償或補償。七、合同履行與監(jiān)督1.合同履行期限(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。(2)合同期滿后,如雙方同意,可協(xié)商續(xù)簽。2.服務進度監(jiān)督(1)乙方有權監(jiān)督甲方服務的進度和質量。(2)甲方應定期向乙方報告服務進度。3.合同履行驗收(1)合同履行期間,雙方應定期進行驗收,確保合同履行效果。(2)驗收不合格的,甲方應采取整改措施,直至合格。八、違約責任1.違約情形及處理(1)任何一方未按合同約定履行義務,均構成違約。(2)違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.違約賠償標準(1)違約金按未履行部分費用的百分比計算,最高不超過合同總金額的10%。(2)實際損失超過違約金的,違約方應予以賠償。3.違約爭議解決(1)違約爭議應通過友好協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、合同解除與終止1.合同解除條件(1)任何一方嚴重違約,另一方有權解除合同。(2)發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行,雙方均可解除合同。2.合同終止情形(1)合同期滿且雙方未續(xù)簽。(2)合同解除或終止后,雙方應履行完畢合同約定的義務。3.合同解除及終止程序(1)解除或終止合同,應提前30日書面通知對方。(2)合同解除或終止后,雙方應進行結算,結清所有費用。十、保密條款1.保密信息界定(1)本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密信息。(2)雙方均有義務對保密信息予以保密。2.保密義務及責任(1)未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方泄露保密信息。(2)違反保密義務,應承擔相應的法律責任。3.保密信息使用(1)保密信息僅用于合同目的,不得用于其他用途。(2)保密信息的獲取和使用不得損害對方的合法權益。十一、爭議解決1.爭議解決方式(1)爭議通過友好協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構(1)爭議解決機構由雙方協(xié)商確定。(2)未確定爭議解決機構時,爭議解決方式為訴訟。3.爭議解決程序(1)爭議解決程序應遵循公正、公平、公開的原則。(2)爭議解決過程中,雙方應積極配合,提供必要的信息和證據(jù)。十二、合同生效與變更1.合同生效條件(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。(2)合同生效前,雙方應完成合同簽訂、審核等程序。2.合同變更程序(1)合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署。(2)合同變更部分與本合同具有同等法律效力。3.合同解除及終止(1)合同變更不影響合同原有條款的效力。(2)合同解除或終止時,變更部分自動失效。十三、其他約定1.合同附件(1)本合同附件包括但不限于民宿資源清單、服務標準、費用明細等。(2)附件與本合同具有同等法律效力。2.法律適用及管轄(1)本合同適用中華人民共和國法律。(2)合同簽訂地為合同履行地,雙方發(fā)生爭議時,由合同簽訂地人民法院管轄。3.合同附件內容(1)附件內容應與本合同內容一致,如有沖突,以本合同為準。十四、合同簽署與生效1.合同簽署主體(1)甲方:[甲方全稱](2)乙方:[乙方全稱]2.合同生效時間(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。(2)合同生效前,雙方應完成合同簽訂、審核等程序。3.合同簽署及生效程序(1)合同簽署前,雙方應充分了解合同內容。(2)合同簽署后,雙方應各自保留一份合同副本。[甲方簽字][甲方代表姓名][甲方日期][乙方簽字][乙方代表姓名][乙方日期]多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.甲方主導權條款(1)甲方作為主導方,對民宿的整體運營、營銷策略、服務標準等具有決定權。(2)乙方應服從甲方的管理和決策,確保民宿運營符合甲方要求。2.甲方培訓與支持條款(1)甲方應定期對乙方進行業(yè)務培訓,提高乙方服務質量和效率。(2)甲方提供必要的市場信息、行業(yè)動態(tài)等支持,幫助乙方了解市場變化。3.甲方服務質量監(jiān)控條款(1)甲方設立專門的質量監(jiān)控團隊,對民宿服務進行全面監(jiān)控。(2)質量監(jiān)控團隊有權對民宿服務提出改進建議,乙方應予以配合。4.甲方信息共享條款(1)甲方將民宿預訂、入住、退房等數(shù)據(jù)定期與乙方共享,便于乙方進行業(yè)務分析。(2)共享信息僅用于業(yè)務合作,不得泄露給第三方。5.甲方品牌保護條款(1)甲方有權對民宿的名稱、標識、宣傳資料等進行統(tǒng)一管理,乙方不得擅自修改。(2)乙方在經(jīng)營過程中,應積極維護甲方品牌形象,不得出現(xiàn)損害甲方品牌聲譽的行為。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.乙方主導權條款(1)乙方作為主導方,對民宿的具體運營、服務內容、營銷推廣等具有決定權。(2)甲方應服從乙方的管理和決策,確保民宿運營符合乙方要求。2.乙方自主定價條款(1)乙方有權根據(jù)市場需求和競爭狀況,自主設定民宿價格。(2)價格調整需提前通知甲方,甲方應予以認可。3.乙方市場推廣條款(1)乙方負責民宿的市場推廣活動,包括線上營銷、線下活動等。(2)甲方提供必要的支持,包括市場信息、資源對接等。4.乙方服務標準制定條款(1)乙方根據(jù)市場需求和客戶反饋,制定民宿服務標準。(2)甲方應予以支持和配合,確保服務標準得到有效執(zhí)行。5.乙方品牌保護條款(1)乙方有權對民宿的名稱、標識、宣傳資料等進行統(tǒng)一管理,甲方不得擅自修改。(2)乙方在經(jīng)營過程中,應積極維護自身品牌形象,不得出現(xiàn)損害品牌聲譽的行為。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介條款(1)合同中引入第三方中介,負責民宿預訂、入住、退房等業(yè)務。(2)第三方中介應具備合法資質,確保業(yè)務合規(guī)。2.第三方中介費用條款(1)第三方中介收取的費用由中介方和甲乙雙方協(xié)商確定。(2)中介費用包含在乙方收入中,由乙方向甲方支付。3.第三方中介服務質量條款(1)第三方中介應確保民宿預訂、入住、退房等業(yè)務的高效、準確。(2)第三方中介應遵守合同約定,不得泄露客戶信息。4.第三方中介責任條款(1)第三方中介在業(yè)務過程中如出現(xiàn)違約行為,應承擔相應責任。(2)第三方中介的違約責任,由甲乙雙方協(xié)商解決。5.第三方中介變更條款(1)如需更換第三方中介,需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。(2)更換中介后,原中介費用結算及后續(xù)業(yè)務交接由甲乙雙方協(xié)商確定。附件及其他補充說明一、附件列表:1.民宿資源清單2.服務標準及流程3.費用明細表4.甲方授權委托書5.乙方營業(yè)執(zhí)照副本6.第三方中介資質證明7.保密協(xié)議8.市場分析報告9.合作備忘錄10.合同簽訂及生效證明二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方違約:未按時提供民宿資源或信息不準確,服務質量不符合約定,未按合同支付費用等。乙方違約:未按時提供服務,服務質量不符合約定,未按合同支付費用等。第三方中介違約:未按時提供服務,服務質量不符合約定,泄露客戶信息等。2.違約行為的認定:違約行為的認定依據(jù)合同條款及相關法律法規(guī)。任何一方違反合同約定,均可視為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指合同簽訂后發(fā)生的、不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.保密信息:指合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。4.訴訟:指一方當事人因合同糾紛,向人民法院提起訴訟,請求法院作出判決。5.管轄:指人民法院對某一案件具有審判權。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲乙雙方在服務標準上存在分歧。解決辦法:通過協(xié)商,明確服務標準,制定詳細的服務規(guī)范。2.問題:第三方中介服務質量不高。解決辦法:與第三方中介協(xié)商,要求其提高服務質量,或更換第三方中介。3.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.特色民宿預訂服務。2.民宿運營管理服務。3.民宿營銷推廣服務。4.民宿資源整合與調配。5.民宿品牌建設與推廣。6.民宿行業(yè)市場分析。全文完。2025年度旅游住宿代理服務合同(特色民宿管理)3合同編號_________一、合同主體甲方:(填寫甲方名稱)地址:(填寫甲方地址)聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫甲方聯(lián)系電話)乙方:(填寫乙方名稱)地址:(填寫乙方地址)聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫乙方聯(lián)系電話)二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲乙雙方就2025年度旅游住宿代理服務(特色民宿管理)的相關事宜達成共識,共同推動旅游住宿行業(yè)的發(fā)展,提高民宿服務質量,實現(xiàn)合作共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》及相關法律法規(guī)制定,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商一致,達成如下協(xié)議。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“旅游住宿代理服務”是指乙方作為甲方指定的旅游住宿代理,負責為甲方提供民宿預訂、咨詢、宣傳、推廣等服務。3.2關鍵詞解釋(1)特色民宿:指具有獨特風格、文化底蘊和優(yōu)質服務的民宿。(2)代理服務:指乙方根據(jù)甲方要求,代為處理與旅游住宿相關的各項事務。(3)合同履行時間:指本合同約定的雙方履行合同義務的時間期限。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務(1)甲方有權要求乙方按照合同約定提供旅游住宿代理服務。(2)甲方應按時支付乙方約定的服務費用。(3)甲方應提供準確、完整的民宿信息,包括民宿地址、設施、價格等。4.2乙方的權利和義務(1)乙方應按照合同約定,為甲方提供優(yōu)質、高效的旅游住宿代理服務。(2)乙方有權要求甲方支付約定的服務費用。(3)乙方應定期向甲方報告民宿預訂、咨詢、宣傳、推廣等服務的進展情況。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為2025年度。5.2合同履行地點乙方根據(jù)甲方要求,在全國范圍內開展旅游住宿代理服務。5.3合同履行方式乙方通過線上、線下等多種渠道,為甲方提供旅游住宿代理服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)本合同到期自然終止;(2)甲方提前書面通知乙方,解除本合同;(3)乙方因不可抗力等原因,無法繼續(xù)履行本合同。6.3終止程序(1)任何一方終止本合同時,應提前30日書面通知對方;(2)終止通知發(fā)出后,雙方應立即停止履行本合同約定的權利和義務;(3)終止通知發(fā)出后,雙方應按照本合同約定進行結算。6.4終止后果(1)本合同終止后,乙方應向甲方退還剩余的服務費用;(2)雙方應按照本合同約定,處理合同終止后的相關事宜。七、費用與支付7.1費用構成(1)代理服務費:根據(jù)甲方實際預訂的民宿數(shù)量和價格,按照約定的比例計算。(2)宣傳推廣費:乙方為甲方提供的宣傳推廣服務費用,包括但不限于線上廣告、線下活動等。(3)其他費用:因履行本合同而產(chǎn)生的其他費用,如交通費、通訊費等。7.2支付方式(1)銀行轉賬:甲方應將費用直接轉入乙方指定的銀行賬戶。(2)現(xiàn)金支付:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間(1)代理服務費:甲方應在民宿預訂完成后五個工作日內支付乙方代理服務費。(2)宣傳推廣費:甲方應在宣傳推廣活動結束后五個工作日內支付乙方宣傳推廣費。(3)其他費用:甲方應在費用發(fā)生后的五個工作日內支付乙方相應費用。7.4支付條款(1)甲方支付費用時,應向乙方提供支付憑證,包括但不限于銀行轉賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)等。(2)乙方收到甲方支付的費用后,應及時向甲方開具相應發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約(1)甲方未按時支付費用的,應向乙方支付違約金,違約金為應支付費用總額的1%。(2)甲方提供虛假民宿信息的,乙方有權解除本合同,并要求甲方承擔由此產(chǎn)生的全部損失。8.2乙方違約(1)乙方未按約定提供服務的,應向甲方支付違約金,違約金為應提供服務費用總額的1%。(2)乙方泄露甲方商業(yè)秘密的,應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式(1)因一方違約給另一方造成損失的,違約方應承擔相應的賠償責任。(2)賠償金額根據(jù)實際損失確定,賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復原狀等。九、保密條款9.1保密內容(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)甲乙雙方的客戶信息;(3)甲乙雙方的合作計劃。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式(1)甲乙雙方應對保密內容采取保密措施,確保其不被泄露;(2)未經(jīng)對方同意,不得將保密內容用于任何目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺風等自然災害;(2)戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等社會異常事件;(3)政府行為,如政策調整、行政命令等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(1)發(fā)生不可抗力事件時,甲乙雙方應及時通知對方,并提供相關證明;(2)不可抗力事件導致本合同無法履行的,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決;(3)因不可抗力事件導致本合同無法履行的,雙方不承擔違約責任。10.4不可抗力實例(1)地震導致民宿損壞,無法繼續(xù)經(jīng)營;(2)政府政策調整,導致民宿經(jīng)營成本增加;(3)戰(zhàn)爭爆發(fā),影響民宿的正常經(jīng)營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決。11.2調節(jié)協(xié)商不成時,雙方可向相關調解機構申請調節(jié)。11.3仲裁或訴訟調解不成時,雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟或向仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉讓本合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形(1)涉及國家安全、公共利益的;(2)涉及商業(yè)秘密的;(3)法律法規(guī)禁止轉讓的。十三、權利的保留13.1權力保留(1)本合同項下,甲乙雙方各自保留其所有權利,包括但不限于知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等。(2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得侵犯對方的權利。13.2特殊權力保留(1)甲乙雙方在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)對方存在違約行為,有權采取法律手段維護自身權益。(2)本合同項下,甲方保留對乙方服務質量進行監(jiān)督的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序(1)甲乙雙方對本合同進行修改或補充,應書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。(2)修改或補充的內容應與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力本合同經(jīng)修改或補充后,甲乙雙方應嚴格遵守,不得擅自變更或解除。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)提供必要的資料和信息;(2)協(xié)助對方開展業(yè)務活動;(3)共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式(1)定期召開會議,溝通協(xié)商;(2)及時反饋問題,共同尋找解決方案;(3)共同遵守本合同約定。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為甲乙雙方之間就2025年度旅游住宿代理服務(特色民宿管理
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