個(gè)性化殯葬代理服務(wù)協(xié)議（2024版）

個(gè)性化殯葬代理服務(wù)協(xié)議（2024版）本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1個(gè)性化殯葬1.2代理服務(wù)1.3協(xié)議第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)流程第三條客戶權(quán)利與義務(wù)3.1客戶權(quán)利3.2客戶義務(wù)第四條代理商權(quán)利與義務(wù)4.1代理商權(quán)利4.2代理商義務(wù)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)6.1服務(wù)時(shí)間6.2服務(wù)地點(diǎn)第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密泄露后果第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決第十二條其他約定12.1雙方的其他約定第十三條附件13.1附件內(nèi)容第十四條簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1個(gè)性化殯葬1.2代理服務(wù)本合同所稱代理服務(wù)，是指代理商在授權(quán)范圍內(nèi)，為客戶提供的包括但不限于殯葬策劃、殯葬物品采購(gòu)、殯葬活動(dòng)組織、殯葬環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)等系列服務(wù)。1.3協(xié)議本合同為雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就個(gè)性化殯葬代理服務(wù)所達(dá)成的書面協(xié)議。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍代理商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，為客戶量身定制個(gè)性化殯葬方案，并按照方案提供相應(yīng)的殯葬服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目代理商提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：（1）逝者遺體接送；（2）殯葬活動(dòng)策劃；（3）殯葬物品采購(gòu)；（4）告別儀式組織；（5）火化及骨灰處理；（6）安葬及祭祀服務(wù)等。2.3服務(wù)流程代理商應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，制定詳細(xì)的服務(wù)流程，并確保服務(wù)流程的順利進(jìn)行。第三條客戶權(quán)利與義務(wù)3.1客戶權(quán)利（1）要求代理商按照約定提供相應(yīng)的殯葬服務(wù)；（2）對(duì)代理商的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)；（3）要求代理商保密逝者及家屬的信息；（4）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（5）在合同履行過程中，享有其他合法權(quán)利。3.2客戶義務(wù)（1）提供逝者生前的意愿、家屬的需求等相關(guān)信息，以便代理商制定合適的殯葬方案；（2）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）協(xié)助代理商完成服務(wù)過程中的相關(guān)事宜；（4）在合同履行過程中，履行其他合法義務(wù)。第四條代理商權(quán)利與義務(wù)4.1代理商權(quán)利（1）根據(jù)客戶需求，為客戶定制個(gè)性化殯葬方案；（2）按照約定收取服務(wù)費(fèi)用；（3）對(duì)客戶提供的信息進(jìn)行保密；（4）在合同履行過程中，享有其他合法權(quán)利。4.2代理商義務(wù)（1）按照約定提供相應(yīng)的殯葬服務(wù)；（2）保證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；（3）對(duì)客戶的信息進(jìn)行保密；（4）在合同履行過程中，履行其他合法義務(wù)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)代理商根據(jù)客戶需求，為客戶定制個(gè)性化殯葬方案，并按照方案制定服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。5.2費(fèi)用支付方式客戶應(yīng)按照雙方約定的支付方式，向代理商支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整如遇特殊情況，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第六條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)6.1服務(wù)時(shí)間代理商應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間，提供相應(yīng)的殯葬服務(wù)。6.2服務(wù)地點(diǎn)代理商應(yīng)按照雙方約定的地點(diǎn)，提供相應(yīng)的殯葬服務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（2）客戶未按照約定提供逝者生前意愿、家屬需求的；（3）代理商未按照約定提供殯葬服務(wù)的；（4）代理商未按照約定保密客戶及逝者信息的；（5）雙方其他違約行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）如客戶違約，應(yīng)向代理商支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%；（2）如代理商違約，應(yīng)向客戶支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；（3）雙方的其他違約責(zé)任，按照雙方約定承擔(dān)。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商未果，雙方可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。9.3訴訟解決如調(diào)解無效，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致終止合同；（2）合同履行完畢；（3）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，按照本合同第九條的規(guī)定解決。第十二條其他約定12.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1附件內(nèi)容本合同附件包括：（1）逝者生前意愿及家屬需求確認(rèn)書；（2）個(gè)性化殯葬方案及服務(wù)項(xiàng)目清單；（3）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及支付方式；（4）其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。第十四條簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人甲方（客戶）：________________乙方（代理商）：________________第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：逝者生前意愿及家屬需求確認(rèn)書附件二：個(gè)性化殯葬方案及服務(wù)項(xiàng)目清單附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及支付方式附件四：其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容附件一：逝者生前意愿及家屬需求確認(rèn)書本附件應(yīng)包括逝者生前的殯葬意愿、家屬的具體需求和期望等，由客戶填寫并簽字確認(rèn)。附件二：個(gè)性化殯葬方案及服務(wù)項(xiàng)目清單本附件應(yīng)詳細(xì)列明代理商為客戶量身定制的個(gè)性化殯葬方案，包括服務(wù)項(xiàng)目、儀式流程、殯葬物品等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及支付方式本附件應(yīng)詳細(xì)列明代理商提供服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、總額以及支付方式和支付時(shí)間等。附件四：其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容本附件應(yīng)包括雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充的其他內(nèi)容，如特殊服務(wù)要求、額外費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的；2.客戶未按照約定提供逝者生前意愿、家屬需求的；3.代理商未按照約定提供殯葬服務(wù)的；4.代理商未按照約定保密客戶及逝者信息的；5.雙方其他違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定：1.如客戶違約，應(yīng)向代理商支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%；2.如代理商違約，應(yīng)向客戶支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；3.雙方的其他違約責(zé)任，按照雙方約定承擔(dān)。示例說明：若客戶未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約。根據(jù)合同約定，客戶需向代理商支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。若代理商未能按照約定提供殯葬服務(wù)，則構(gòu)成違約。根據(jù)合同約定，代理商應(yīng)向客戶支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：2.代理服務(wù)：代理商在授權(quán)范圍內(nèi)，為客戶提供的包括但不限于殯葬策劃、殯葬物品采購(gòu)、殯葬活動(dòng)組織、殯葬環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)等系列服務(wù)。3.違約金：一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街?/p>