2025年度酒店客房滿意度調(diào)查與改進(jìn)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店客房滿意度調(diào)查與改進(jìn)合同甲方（調(diào)查方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務(wù)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、調(diào)查內(nèi)容與方法1.調(diào)查內(nèi)容本合同旨在對(duì)2025年度酒店客房滿意度進(jìn)行調(diào)查，具體內(nèi)容包括但不限于客房設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境舒適度等方面。乙方應(yīng)按照甲方要求，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，確保調(diào)查內(nèi)容全面、客觀、公正。2.調(diào)查方法乙方應(yīng)采用問卷調(diào)查、電話訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察等多種方式進(jìn)行滿意度調(diào)查。調(diào)查過程中，乙方應(yīng)確保調(diào)查對(duì)象的隨機(jī)性和代表性，保證調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。二、調(diào)查時(shí)間與范圍1.調(diào)查時(shí)間乙方應(yīng)在2025年1月至2025年12月間完成滿意度調(diào)查。甲方將在調(diào)查開始前向乙方提供調(diào)查所需的酒店客房數(shù)量等信息。2.調(diào)查范圍調(diào)查范圍包括甲方所轄所有酒店客房，具體客房數(shù)量以甲方提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。三、調(diào)查結(jié)果與分析報(bào)告1.調(diào)查結(jié)果乙方保證調(diào)查結(jié)果的客觀性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。2.分析報(bào)告四、費(fèi)用與支付1.費(fèi)用本合同調(diào)查服務(wù)費(fèi)用為______元（大寫：______）。2.支付甲方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付乙方50%的費(fèi)用，剩余50%費(fèi)用在乙方提交最終分析報(bào)告并經(jīng)甲方確認(rèn)后支付。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量完成滿意度調(diào)查。有權(quán)要求乙方提供調(diào)查報(bào)告，并對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行審核。義務(wù)：向乙方提供調(diào)查所需的酒店客房信息和相關(guān)資料。支付乙方按照合同約定的調(diào)查費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在完成滿意度調(diào)查后，有權(quán)要求甲方支付調(diào)查費(fèi)用。如甲方未按照合同約定支付費(fèi)用，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。義務(wù)：按照甲方要求完成滿意度調(diào)查，確保調(diào)查的客觀性和公正性。在調(diào)查過程中，遵守甲方提供的保密規(guī)定，不得泄露調(diào)查信息。六、檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.檢驗(yàn)方式乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后，向甲方提交調(diào)查報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。甲方審核通過后，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的分析報(bào)告和改進(jìn)建議。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的調(diào)查目的、方法以及甲方要求為準(zhǔn)。如甲方對(duì)調(diào)查結(jié)果或建議不滿意，有權(quán)要求乙方進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查或修改建議。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.最終付款在乙方提交最終調(diào)查報(bào)告并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方支付合同總價(jià)的剩余部分，即合同總價(jià)的______%，金額為______元（大寫：______）。3.付款期限甲方應(yīng)在收到乙方提交的最終調(diào)查報(bào)告后的______個(gè)工作日內(nèi)支付最終款項(xiàng)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受調(diào)查報(bào)告，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定完成調(diào)查或提交報(bào)告，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的調(diào)查報(bào)告不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)查，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于調(diào)查方法、結(jié)果分析等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：___