柳州東城信息化建設(shè)方案

柳州東城信息化建設(shè)方案2014.12一、東城信息化需求分析東城信息化現(xiàn)狀和需求信息化現(xiàn)狀：已有資金管理和財務(wù)管理系統(tǒng)華美達(dá)酒店管理系統(tǒng)應(yīng)用需求分析：項(xiàng)目管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)公文審批系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算管理系統(tǒng)戰(zhàn)略績效與運(yùn)營管理系統(tǒng)其他有利于企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)決策的應(yīng)用支撐系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)需求分析：數(shù)據(jù)中心建設(shè)運(yùn)維管理系統(tǒng)安全管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份……其他：移動應(yīng)用需求數(shù)據(jù)共享一站式登錄+統(tǒng)一認(rèn)證二、建設(shè)目標(biāo)和整體思路建設(shè)內(nèi)容多應(yīng)用兩端一池決策支持經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算管理戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)OA系統(tǒng)工程管理資金管理信息發(fā)布投資管理建設(shè)效果系統(tǒng)整體架構(gòu)三、基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)設(shè)計(jì)東城基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃樓內(nèi)：有線+Wifi為主城域網(wǎng)：運(yùn)營商專線外網(wǎng)：專線+VPN+3G/4G等云數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)架構(gòu)

云計(jì)算中心是柳東云應(yīng)用賴以運(yùn)行的信息化基礎(chǔ)設(shè)施。包括核心局域網(wǎng)、計(jì)算機(jī)設(shè)備、存儲設(shè)備、安全設(shè)備以及數(shù)據(jù)交換和云服務(wù)調(diào)用設(shè)備等。云數(shù)據(jù)中心：服務(wù)器+存儲資源池設(shè)計(jì)

服務(wù)器：X86服務(wù)器架構(gòu)存儲：FC/IPSAN、分布式存儲客戶端：PC、筆記本、瘦客戶端、平板電腦、智能手機(jī)存儲區(qū)域云計(jì)算資源池統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺建立統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)單點(diǎn)登錄、統(tǒng)一授權(quán)和統(tǒng)一門戶。通過用戶身份統(tǒng)一管理，降低系統(tǒng)管理和維護(hù)成本；常見的身份認(rèn)證方式有LDAP或WindowsAD，其原理為借助第三方賬戶管理和身份認(rèn)證服務(wù)，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)間的統(tǒng)一身份校驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄。支持CA證書支持USB-Key支持動態(tài)口令一站式登錄、統(tǒng)一授權(quán)通過單點(diǎn)登錄集成第三方應(yīng)用的方式，支持通過協(xié)同平臺自身的認(rèn)證、第三方系統(tǒng)認(rèn)證（LDAP或WindowsAD）兩種認(rèn)證方式。部分用戶考慮采用USB-key加密狗、短信認(rèn)證等技術(shù)增加安全性。四、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)OA辦公自動化-功能架構(gòu)OA辦公自動化企業(yè)統(tǒng)一的辦公工作平臺，有效支撐企業(yè)日常管理工作。實(shí)現(xiàn)公司、部門各類流程審批，包括公文流轉(zhuǎn)、人事、財務(wù)、行政等審批應(yīng)用，從流程事項(xiàng)的發(fā)起到處理全過程跟蹤。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布，提供新聞、公告、調(diào)查、討論等豐富的信息發(fā)布應(yīng)用，支持專欄宣傳，輔助文化建設(shè)。實(shí)現(xiàn)基本的日常行政辦公管理應(yīng)用，如車輛管理、會議管理、辦公用品管理、辦公設(shè)備管理等內(nèi)容。通過多種通訊功能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部溝通協(xié)作。集成短信網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)通過手機(jī)短信通知提醒。全集團(tuán)人力資源管控組織架構(gòu)管理崗職位體系管理績效管理與監(jiān)控考勤時間管理與監(jiān)控人員信息及合同管理集團(tuán)總部分\子公司三級部門培訓(xùn)管理123統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)提升效率規(guī)范流程全員參與信息整合決策支持人力資源系統(tǒng)藍(lán)圖規(guī)劃薪酬管理一期實(shí)現(xiàn)功能：組織架構(gòu)管理、崗位體系管理、人員信息及合同管理、考勤時間管理、薪酬管理、保險管理二期實(shí)現(xiàn)功能：考核管理、人才管理、培訓(xùn)管理、在線學(xué)習(xí)管理、招聘管理、HR統(tǒng)籌決策管理人才招募管理人力資源系統(tǒng)主要功能自助門戶企業(yè)員工信息門戶集團(tuán)管控崗位編制工資總額集團(tuán)報表匯總總裁桌面人力資源協(xié)同HR規(guī)劃招聘配置培訓(xùn)開發(fā)績效管理薪酬福利員工關(guān)系組織虛擬組織HR制度崗位能力管理編制配置招聘流程員工信息培訓(xùn)管理在線學(xué)習(xí)人才開發(fā)生涯管理KPIBSCMBO架構(gòu)平臺集團(tuán)分權(quán)多公司管理數(shù)據(jù)重構(gòu)報表工具圖形化流程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)接口薪酬體系保險福利時間管理勞動合同新聞通知人力資源

調(diào)查及時獲得準(zhǔn)確的組織機(jī)構(gòu)、崗位與人員編制、人員結(jié)構(gòu)、人員異動情況、績效考核、培訓(xùn)、工資福利成本與發(fā)放情況等方面的信息數(shù)據(jù)，并通過信息統(tǒng)計(jì)和動態(tài)報表功能，充分掌控全行的人力資源管理情況，做出科學(xué)合理的決策。高層領(lǐng)導(dǎo)中層干部普通員工人力資源管理實(shí)時掌控下屬員工包括工資、績效在內(nèi)的信息；在權(quán)限范圍內(nèi)，對下屬員工人力資源業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。隨時、隨地對組織信息、人員信息進(jìn)行更新和維護(hù)，快速處理工資管理、統(tǒng)計(jì)報表、人事異動、績效考核、招聘、培訓(xùn)等人力資源業(yè)務(wù)；快速生成各類人力資源統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息支持。在線查詢個人相關(guān)信息（人員信息、工資、培訓(xùn)、績效考核結(jié)果等）；在線申請各類人力資源業(yè)務(wù)、查詢相關(guān)政策及流程；進(jìn)行相關(guān)咨詢、提出管理建議；大幅度提高滿意度。人力資源系統(tǒng)建成效果傳統(tǒng)小貸、擔(dān)保面臨的挑戰(zhàn)客戶信息難管理——信息難存儲、難查找、難分析，業(yè)務(wù)辦理易出錯、客戶關(guān)系難維護(hù)，數(shù)據(jù)安全性低。項(xiàng)目進(jìn)程難掌握——項(xiàng)目進(jìn)程掌握在一線客戶經(jīng)理處，信息通過層層上報方式到達(dá)管理與決策層，無法及時獲知業(yè)務(wù)風(fēng)險。審批流程難規(guī)范——業(yè)務(wù)審批效率低、潛在風(fēng)險多、人為因素大。資金情況難管理——資金使用情況、財務(wù)人員工作量很大，資金利用效率低。統(tǒng)計(jì)分析效率低——數(shù)據(jù)多而雜、無分類、無統(tǒng)計(jì)，EXCEL等方式易出錯，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不及時、不全面、不準(zhǔn)確。小貸擔(dān)保管理問題解決思路小貸擔(dān)保管理——重在風(fēng)控

和中國科學(xué)院大學(xué)虛擬經(jīng)濟(jì)研究所合作研發(fā)信用評估模型工具，并組建了研發(fā)專家團(tuán)隊(duì)。開發(fā)自優(yōu)化算法評估模型，提高適用性?！S富的金融行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)和工具！金融行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)驗(yàn)

中國人民銀行個人信用評分項(xiàng)目財政部中國金融狀況指數(shù)項(xiàng)目中國工商銀行客戶流失項(xiàng)目中國金融期貨交易所結(jié)算風(fēng)險預(yù)警項(xiàng)目運(yùn)營魔方模塊通過多維度數(shù)據(jù)完成小貸、擔(dān)保等公司運(yùn)營層面分析，包含運(yùn)營風(fēng)險、現(xiàn)金流、貸后描像、客戶聚類分析、價值營銷等——深度挖掘企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)，通過分類、聚類、關(guān)聯(lián)、對比、趨勢發(fā)現(xiàn)運(yùn)營知識！自適應(yīng)的信用評估模型：與中科院合作的自動優(yōu)化模型小貸管理系統(tǒng)主要功能小貸管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能要求數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)安全=技術(shù)手段+管理規(guī)范小貸管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)——報表為高層決策服務(wù)報表呈現(xiàn)：自定義智能查詢客戶關(guān)聯(lián)貸款查詢小貸貸款業(yè)務(wù)報表申請放款客戶明細(xì)信貸資產(chǎn)情況查詢貸款不良情況查詢貸款業(yè)務(wù)月度報表貸款業(yè)務(wù)年度報表綜合分類報表查詢工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)執(zhí)行層：做的好（穩(wěn)健、高效的業(yè)務(wù)處理）管理層：管的住（規(guī)范、協(xié)同的業(yè)務(wù)管控）決策層：看的清（準(zhǔn)確及時的業(yè)務(wù)洞悉，卓有遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略決策）P預(yù)算編制D執(zhí)行控制C回顧與分析A預(yù)算調(diào)整2.《地產(chǎn)ERP》如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)工程項(xiàng)目運(yùn)營管理體系8大功能投資決策及收益跟蹤體系階段性成果管理體系運(yùn)營決策體系進(jìn)度計(jì)劃管理體系成本管理體系采招管理體系資金預(yù)算管理體系科學(xué)決策降低投資風(fēng)險;項(xiàng)目收益控制提升項(xiàng)目運(yùn)營質(zhì)量,降低項(xiàng)目運(yùn)營風(fēng)險職責(zé)明確，提高決策效率，規(guī)避決策風(fēng)險提升項(xiàng)目運(yùn)營效率成本控制采招過程管控防范資金風(fēng)險,提高資金運(yùn)用效率投資論證；項(xiàng)目收益跟蹤項(xiàng)目開發(fā)階段劃分；項(xiàng)目開發(fā)全生命周期成果管理運(yùn)營會議體系(PMO預(yù)案決策會；PMO啟動會；階段成果評審會；PMO月度運(yùn)營會；項(xiàng)目總結(jié)會)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃管理；項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃管理項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃管理、部門月度計(jì)劃管理目標(biāo)成本、動態(tài)成本的跟蹤控制，結(jié)算成本分析總結(jié);合同生命期管理集采管理；合作伙伴管理；標(biāo)準(zhǔn)采購目錄；采招過程管理項(xiàng)目滾動資金計(jì)劃；月度資金計(jì)劃管理項(xiàng)目運(yùn)營管理體系營銷管控體系收入實(shí)現(xiàn)、客戶滿意項(xiàng)目收入管控；營銷過程管控；回款管控；費(fèi)效管控。12345678《進(jìn)度計(jì)劃管理》《成本管理》《采招管理》《銷售管理》《成本管理、銷售管理》《全面預(yù)算管理》《費(fèi)用預(yù)算管理》綜合管理-協(xié)同辦公.信息發(fā)布內(nèi)部調(diào)查內(nèi)部論壇公司新聞企業(yè)公告----傳導(dǎo)企業(yè)精神圖片新聞通知公告----活躍企業(yè)氛圍內(nèi)部論壇調(diào)查問卷綜合管理-協(xié)同辦公.流程審批流程節(jié)點(diǎn)靈活定義流程編輯快捷可視流程狀態(tài)實(shí)時跟蹤流程變動靈活調(diào)整流程績效分析改進(jìn)權(quán)責(zé)劃分清晰，靈活規(guī)范的流程管理和跟蹤權(quán)責(zé)綜合管理-協(xié)同辦公.流程審批全面支持企業(yè)日常辦公的各類審批流程支持審批表單自定義支持流程自定義，支持固定流程、自由流程及自動根據(jù)條件判斷流程走向支持流程的加簽、減簽、會簽等人事審批行政審批財務(wù)審批培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)流程名片印刷申請流程辦公用品申領(lǐng)流程宿舍申請流程會議室申請流程用車申請流程設(shè)備維護(hù)申請流程接待申請流程訂票申請流程公章領(lǐng)用流程……招聘申請流程試用申請流程入職協(xié)作流程轉(zhuǎn)正申請流程離職申請流程轉(zhuǎn)崗申請流程加班申請流程績效考核流程請假申請流程

……交通費(fèi)報銷流程借款申請流程差旅費(fèi)報銷流程固定資產(chǎn)申購流程發(fā)票申請流程支票申請流程預(yù)算上報流程財務(wù)報表上報流程……市場費(fèi)用申請流程產(chǎn)品資料申請流程特價申請流程業(yè)務(wù)報備流程商務(wù)訂單申請流程合同審批流程生產(chǎn)發(fā)貨流程客戶服務(wù)派單流程安全檢查流程……行政辦公人力資源財務(wù)管理業(yè)務(wù)應(yīng)用綜合管理-協(xié)同辦公.公文管理發(fā)文管理擬稿審核復(fù)核簽發(fā)用印套紅封發(fā)修改留痕手寫批注文檔清稿花臉保存文單簽批蓋章對公文正文套紅形成紅頭文件核發(fā)文號公文交換發(fā)文單+公文正文（WORD）套紅模板稿紙模板簽收單送文單收文管理登記擬辦承辦辦理閱讀歸檔收閱件督辦收辦件集團(tuán)單位內(nèi)部交換集團(tuán)單位外部交換交換中心收文單+紅頭文件完全模擬手工公文處理的流程，全面實(shí)現(xiàn)公文的數(shù)字化處理，覆蓋發(fā)文、交換、收文、簽報、歸檔等公文流轉(zhuǎn)的全周期過程管理綜合管理-協(xié)同辦公.移動辦公移動辦公可支持的設(shè)備iPhoneiPad手機(jī)平板電腦E人E本其他安卓設(shè)備iTouch通過移動辦公我們可以完成流程審批文檔查看日程查看位置定位溝通交流公文簽批移動打卡報表查看界面定制業(yè)務(wù)管理會議提醒新聞閱讀公告查看新聞轉(zhuǎn)發(fā)群組管理來電識別綜合管理-知識檔案管理綜合管理-知識檔案管理檔案管理可實(shí)現(xiàn)電子化文檔和檔案管理的功能，支持靈活的積累個人文檔并共享給團(tuán)隊(duì)，方便查詢復(fù)用信息。通過文檔中心構(gòu)建企業(yè)檔案庫，對信息財富進(jìn)行系統(tǒng)的管理、經(jīng)驗(yàn)傳承和積累。通過本功能實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識庫的管理、檔案滾了、知識積累功能，保護(hù)企業(yè)的無形資產(chǎn)。綜合管理-其他管理應(yīng)用督辦管理對事務(wù)性工作進(jìn)行督辦管理，監(jiān)控查看工作處理流程，進(jìn)行過程管理和流程調(diào)整，使事務(wù)過程可控，解決特殊情況下的執(zhí)行控制問題。法務(wù)管理建立法務(wù)系統(tǒng)，支持法務(wù)部門相關(guān)業(yè)務(wù)的規(guī)范化開展。梳理和分析法務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程及管理需求。市場情報管理建立情報系統(tǒng)，支持外部信息集中有序地管理；建立外部信息搜集的渠道，建立結(jié)構(gòu)化的外部信息管理系統(tǒng)。審計(jì)管理建立審計(jì)系統(tǒng)，支持審計(jì)部門相關(guān)業(yè)務(wù)的規(guī)范化開展。梳理和分析審計(jì)管理的業(yè)務(wù)流程及管理需求，特別是明確審計(jì)系統(tǒng)所需要信息的范圍、來源、頻率。第一期建設(shè)清單1云數(shù)據(jù)中心建設(shè)云數(shù)據(jù)中心提高云計(jì)算虛擬化應(yīng)用的支持能力，包括服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括有線網(wǎng)絡(luò)和無線Wifi系統(tǒng)，覆蓋覆蓋辦公區(qū)及相關(guān)休息區(qū)3基礎(chǔ)平臺搭建企業(yè)服務(wù)總線主要是企業(yè)服務(wù)總線建設(shè)，同時完成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)集制訂工作4數(shù)據(jù)共享交換平臺根據(jù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建完整共享數(shù)據(jù)中心平臺，并與數(shù)據(jù)清洗與整合平臺無縫整合5數(shù)據(jù)清洗與整合平臺采用數(shù)據(jù)交換中間件的模式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心、業(yè)務(wù)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)清洗、交換、同步等6統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺構(gòu)建統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺，包括實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)單點(diǎn)登錄和統(tǒng)一用戶管理與權(quán)限管理7統(tǒng)一信息門戶平臺構(gòu)建統(tǒng)一的信息展示平臺，主要包括信息展示、單點(diǎn)登錄、個性化定制、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成展示、公共信息展示等，提