費用核算和收費管理制度

費用核算和收費管理制度第一章總則第一條背景和目的為了規(guī)范醫(yī)院費用核算和收費管理工作，提高財務(wù)管理水平，保障醫(yī)院經(jīng)濟運作的正常開展，確保醫(yī)院經(jīng)濟資源的合理調(diào)配和使用，特訂立本《費用核算和收費管理制度》。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部科室、人員及相關(guān)經(jīng)濟活動，包含但不限于藥品費、檢查費、治療費、手術(shù)費、護理費、住院費、掛號費等各項收費項目。第三條定義費用核算：指對醫(yī)院各項經(jīng)濟活動產(chǎn)生的費用進行計算、核算和監(jiān)督管理的過程。收費管理：指對醫(yī)院各項收費活動進行科學、規(guī)范的管理、監(jiān)督和掌控的過程。第四條基本原則本制度訂立和實施應(yīng)堅持以下原則：公平原則：收費標準必需公平合理，不得鄙視任何個體或群體。透亮原則：收費項目、標準和流程必需公示，明確患者權(quán)益。規(guī)范原則：嚴格依照法律法規(guī)進行費用核算和收費管理，確保醫(yī)療行為的合法性。高效原則：提高費用核算和收費管理的效率，減少人為錯誤和揮霍。安全原則：保護患者個人隱私和資產(chǎn)安全。第二章費用核算管理第五條費用核算職責財務(wù)部門負責醫(yī)院整體費用核算和財務(wù)決算工作，對各科室費用核算進行監(jiān)督和引導(dǎo)。各科室負責自身費用核算，定期向財務(wù)部門上報核算情況，并搭配財務(wù)部門的檢查和審計工作。財務(wù)部門組織相關(guān)人員進行費用核算培訓和培訓考核工作，提高核算人員的專業(yè)水平。第六條費用核算內(nèi)容醫(yī)療費用分類：依照國家規(guī)定的醫(yī)療費用分類標準，將費用進行分類，并建立相應(yīng)的會計科目。費用計算方法：依據(jù)實際發(fā)生的費用、數(shù)量、時間等因素，合理計算醫(yī)療費用。費用核算記錄：對每項費用進行認真的核算記錄，包含費用發(fā)生的流程、支出來源等。第七條費用核算程序費用產(chǎn)生：醫(yī)院各項醫(yī)療活動產(chǎn)生的費用必需實時記錄，并準確反映在費用支出賬戶上。費用核算：每月由財務(wù)部門對醫(yī)院各項費用進行核算，確保費用的準確性和完整性。費用審計：每年定期進行費用審計，對費用核算的過程和結(jié)果進行審查，并提出改進看法和建議。第八條費用核算報告依照規(guī)定時間，財務(wù)部門向醫(yī)院管理層和相關(guān)部門提交費用核算報告。費用核算報告應(yīng)包含費用總體情況、費用支出明細、費用占比分析等內(nèi)容。財務(wù)部門搭配其他部門對費用核算報告進行分析和解讀，為決策供應(yīng)參考依據(jù)。第九條費用核算監(jiān)督醫(yī)院建立費用核算監(jiān)督機構(gòu)，負責監(jiān)督和審核各科室的費用核算工作。監(jiān)督機構(gòu)每月進行定期檢查，并將檢查結(jié)果報告給醫(yī)院管理層。對于不合規(guī)范的費用核算情況，監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)立刻通知相關(guān)科室進行整改，并監(jiān)督整改的落實情況。第三章收費管理第十條收費標準收費標準由醫(yī)院訂立，并依照相關(guān)法律法規(guī)進行公示。收費標準應(yīng)參考國家相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合醫(yī)院的實際情況進行訂立。收費標準應(yīng)定期進行評估和調(diào)整，確保其科學合理性和公平公正性。第十一條收費流程患者掛號：患者應(yīng)依照就診次序掛號，并支出相應(yīng)的掛號費用。醫(yī)技檢查：醫(yī)生依據(jù)患者病情開具醫(yī)技檢查單，患者支出相應(yīng)的檢查費用。診療方案：依據(jù)醫(yī)技檢查結(jié)果和患者病情，醫(yī)生確定診療方案，并與患者達成治療意向。收費結(jié)算：依據(jù)診療方案和收費標準，將相關(guān)費用計算、結(jié)算，并向患者出具相應(yīng)的費用清單。繳費確認：患者核對費用清單無誤后，向財務(wù)部門進行繳費確認，并獲得繳費憑證。收費記錄：財務(wù)部門依照規(guī)定，記錄患者的繳費情況，并及時更新患者的費用賬戶。第十二條收費管理掌控收費管理人員應(yīng)遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，對患者的個人隱私和資產(chǎn)安全負責。收費管理人員應(yīng)掌握收費業(yè)務(wù)的專業(yè)知識，能夠準確、高效地進行收費操作。財務(wù)部門應(yīng)建立健全收費管理制度，確保收費記錄的完整性和真實性。醫(yī)院管理層應(yīng)加強對收費管理工作的監(jiān)督和考核，及時解決收費管理中顯現(xiàn)的問題和爭議。第十三條收費異常處理對于患者投訴的收費問題，醫(yī)院應(yīng)及時成立處理小組進行調(diào)查和處理。處理小組應(yīng)查清事實真相，公正合理地進行處理，并向患者予以合理的解釋和賠償。對于收費異常行為，醫(yī)院應(yīng)依法追究責任，嚴厲處理，確?；颊叩暮戏?quán)益。第四章附則第十四條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理層全部，并有權(quán)對本制度進行修訂和增補。第十五條本制度的實施本制度自頒布之日起正式實施，廢止之前的相關(guān)制度和規(guī)定。第十六條增補說明對本制度的修訂和增補，應(yīng)經(jīng)醫(yī)院管理層審批，并向全院人員進行