圖書館與文化機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理制度

圖書館與文化機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范圖書館與文化機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，本制度訂立。第二條本制度適用于圖書館與文化機(jī)構(gòu)的全部工作人員，包含管理人員、工作人員及志愿者等。第二章組織機(jī)構(gòu)第三條圖書館與文化機(jī)構(gòu)設(shè)有綜合管理部、業(yè)務(wù)部、后勤保障部等組織機(jī)構(gòu)。（一）綜合管理部負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)整體規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)及管理工作。（二）業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的組織、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。（三）后勤保障部負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)各類后勤保障工作，包含場(chǎng)合維護(hù)、設(shè)備管理、安全保衛(wèi)等。第四條各部門負(fù)責(zé)人由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任命，負(fù)責(zé)人對(duì)部門內(nèi)全部人員的管理和引導(dǎo)負(fù)有直接責(zé)任。第三章工作職責(zé)第五條綜合管理部的職責(zé)包含：（一）參加機(jī)構(gòu)整體規(guī)劃，訂立發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃。（二）負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)的管理及預(yù)算編制。（三）組織機(jī)構(gòu)評(píng)估和績(jī)效考核工作。（四）協(xié)調(diào)各部門間的合作與協(xié)作，處理重點(diǎn)問題及危機(jī)事件。第六條業(yè)務(wù)部門的職責(zé)包含：（一）負(fù)責(zé)圖書、資料的采購(gòu)、編目、整理和借閱工作。（二）組織開展圖書館活動(dòng)、文化展覽及教育培訓(xùn)等。（三）供應(yīng)咨詢、參考、查詢等服務(wù)，解答讀者疑問。（四）維護(hù)圖書館相關(guān)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。第七條后勤保障部的職責(zé)包含：（一）負(fù)責(zé)場(chǎng)館、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和安全管理。（二）開展消防、安全培訓(xùn)，確保圖書館及文化機(jī)構(gòu)的安全。（三）供應(yīng)后勤保障服務(wù)，包含清潔、保潔、維護(hù)和修理等。第四章工作流程第八條圖書館借閱服務(wù)流程：（一）讀者辦理借閱卡，供應(yīng)有效身份證明。（二）借閱卡登記，記錄讀者信息。（三）預(yù)約或直接選擇圖書、資料。（四）借閱歸還，記錄借閱日期，歸還后重新上架。第九條文化機(jī)構(gòu)活動(dòng)管理流程：（一）確定活動(dòng)主題和內(nèi)容。（二）訂立活動(dòng)計(jì)劃，確定活動(dòng)時(shí)間和地方。（三）宣傳推廣活動(dòng)信息，吸引參加者。（四）組織活動(dòng)執(zhí)行，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。第十條安全管理流程：（一）建立健全安全制度和標(biāo)志。（二）定期進(jìn)行安全檢查、隱患排查和事故應(yīng)急演練。（三）及時(shí)處理安全事故和意外事件，保障人員安全。（四）開展安全教育和培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)。第五章工作紀(jì)律第十一條圖書館與文化機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)遵守以下紀(jì)律：（一）嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，按時(shí)上下班。（二）保護(hù)讀者隱私，不泄露讀者信息。（三）不私自借用、挪用機(jī)構(gòu)資金和設(shè)備。（四）保持良好儀表儀容，文明禮貌待人。（五）嚴(yán)禁在工作時(shí)間濫用互聯(lián)網(wǎng)，不得瀏覽非工作相關(guān)網(wǎng)頁(yè)。第六章績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制第十二條圖書館與文化機(jī)構(gòu)將建立績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制，依據(jù)個(gè)人工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，進(jìn)行評(píng)估和嘉獎(jiǎng)。第十三條績(jī)效考核重要內(nèi)容包含：工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等。第十四條獎(jiǎng)懲措施將包含：稱贊、獎(jiǎng)金、晉升等嘉獎(jiǎng)措施；警告、降職、開除等懲罰措施。第七章附則第十五條對(duì)于違反本規(guī)章制度的行為，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)情節(jié)輕重予以相應(yīng)的懲罰。第十六條本規(guī)章制度生效后，全部工作人員必需嚴(yán)格遵守，如有違反將承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十七條本規(guī)章