二零二五年智能機(jī)器人設(shè)備保修與保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議6篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年智能設(shè)備保修與保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.設(shè)備信息2.1設(shè)備名稱2.2設(shè)備型號(hào)2.3設(shè)備數(shù)量2.4設(shè)備購(gòu)買日期3.保修范圍3.1保修期限3.2保修條件3.3保修內(nèi)容4.保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容4.1保養(yǎng)周期4.2保養(yǎng)項(xiàng)目4.3保養(yǎng)費(fèi)用5.故障處理5.1故障報(bào)告5.2故障排除5.3故障賠償6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同生效9.1合同生效條件9.2合同生效日期10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更通知11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除通知12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止通知13.合同附件13.1附件名稱13.2附件內(nèi)容13.3附件效力14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)內(nèi)容14.2其他約定事項(xiàng)效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方:[甲方全稱]1.1.2乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]1.2.2乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]1.3.2乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]2.設(shè)備信息2.1設(shè)備名稱2.1.1設(shè)備名稱:[設(shè)備具體名稱]2.2設(shè)備型號(hào)2.2.1設(shè)備型號(hào):[設(shè)備型號(hào)規(guī)格]2.3設(shè)備數(shù)量2.3.1設(shè)備數(shù)量:[設(shè)備數(shù)量]2.4設(shè)備購(gòu)買日期2.4.1設(shè)備購(gòu)買日期:[設(shè)備購(gòu)買日期]3.保修范圍3.1保修期限3.1.1保修期限:自設(shè)備購(gòu)買之日起[保修期限],如遇特殊情況,雙方另行協(xié)商確定。3.2保修條件3.2.1保修條件:設(shè)備在正常使用情況下,因制造缺陷導(dǎo)致的故障,甲方有權(quán)享受免費(fèi)保修服務(wù)。3.3保修內(nèi)容3.3.1保修內(nèi)容:包括但不限于設(shè)備的維修、更換零部件、調(diào)整等。4.保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容4.1保養(yǎng)周期4.1.1保養(yǎng)周期:設(shè)備自購(gòu)買之日起,每[保養(yǎng)周期]進(jìn)行一次保養(yǎng)。4.2保養(yǎng)項(xiàng)目4.2.1保養(yǎng)項(xiàng)目:包括設(shè)備外觀清潔、內(nèi)部檢查、潤(rùn)滑、緊固等。4.3保養(yǎng)費(fèi)用4.3.1保養(yǎng)費(fèi)用:甲方需按照乙方提供的保養(yǎng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付保養(yǎng)費(fèi)用。5.故障處理5.1故障報(bào)告5.1.1故障報(bào)告:甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí),應(yīng)立即向乙方報(bào)告,并提供詳細(xì)故障情況。5.2故障排除5.2.1故障排除:乙方在收到故障報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)派技術(shù)人員進(jìn)行故障排除。5.3故障賠償5.3.1故障賠償:如因乙方責(zé)任導(dǎo)致設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1保密內(nèi)容:雙方在履行合同過程中所獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。6.2保密期限6.2.1保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]。6.3違約責(zé)任6.3.1違約責(zé)任:任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1違約情形:包括但不限于未按約定提供設(shè)備、未按約定提供保養(yǎng)服務(wù)、泄露對(duì)方商業(yè)秘密等。7.2違約責(zé)任7.2.1違約責(zé)任:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償7.3.1違約賠償:違約方應(yīng)按照雙方協(xié)商或法定標(biāo)準(zhǔn)支付違約賠償金。第八部分:爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.1.2協(xié)商期限:自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[協(xié)商期限]內(nèi),如協(xié)商不成,則進(jìn)入下一爭(zhēng)議解決程序。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):如協(xié)商不成,雙方可選擇向[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]申請(qǐng)仲裁。8.2.2仲裁規(guī)則:仲裁應(yīng)按照[仲裁規(guī)則名稱]進(jìn)行。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用:除仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)定的仲裁費(fèi)用外,雙方應(yīng)各自承擔(dān)因爭(zhēng)議解決而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。9.合同生效9.1合同生效條件9.1.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同生效日期9.2.1合同生效日期:[合同簽署日期]10.合同變更10.1變更條件10.1.1變更條件:合同任何一方提出變更請(qǐng)求,應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對(duì)方。10.2變更程序10.2.1變更程序:變更請(qǐng)求經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議,并作為本合同附件。10.3變更通知10.3.1變更通知:變更協(xié)議簽訂后,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,確保各方了解變更內(nèi)容。11.合同解除11.1解除條件11.1.1.1一方嚴(yán)重違約;11.1.1.2發(fā)生不可抗力;11.1.1.3合同目的不能實(shí)現(xiàn)。11.2解除程序11.2.1解除程序:任何一方提出解除合同,應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對(duì)方,并說明解除原因。11.3解除通知11.3.1解除通知:解除合同的通知應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.合同終止12.1終止條件12.1.1終止條件:合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。12.2終止程序12.2.1終止程序:合同終止后,雙方應(yīng)及時(shí)清理合同履行過程中的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。12.3終止通知12.3.1終止通知:合同終止的通知應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.合同附件13.1附件名稱13.1.1附件名稱:[附件名稱],如設(shè)備清單、保養(yǎng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。13.2附件內(nèi)容13.2.1附件內(nèi)容:附件作為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。13.3附件效力13.3.1附件效力:附件內(nèi)容與本合同不一致時(shí),以附件內(nèi)容為準(zhǔn)。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)內(nèi)容14.1.1其他約定事項(xiàng)內(nèi)容:本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商確定。14.2其他約定事項(xiàng)效力14.2.1其他約定事項(xiàng)效力:其他約定事項(xiàng)與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方:指本合同簽訂后,經(jīng)甲乙雙方一致同意,介入本合同履行過程中的個(gè)人或法人,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、維修服務(wù)方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入條件:甲乙雙方應(yīng)就第三方的介入達(dá)成書面協(xié)議,明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入程序:甲乙雙方應(yīng)共同與第三方簽訂書面協(xié)議,并將該協(xié)議作為本合同的附件。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方責(zé)任限額:第三方在本合同履行過程中,因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的,其賠償金額不超過[賠償限額]。16.2第三方責(zé)任范圍16.2.1第三方責(zé)任范圍:第三方僅對(duì)其直接責(zé)任行為承擔(dān)責(zé)任,不包括因甲乙雙方自身原因?qū)е碌膿p失。16.3第三方責(zé)任免除16.3.1第三方責(zé)任免除:如因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行本合同約定的義務(wù),第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利內(nèi)容17.1.1第三方權(quán)利內(nèi)容:第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供技術(shù)支持、維修服務(wù)或中介服務(wù)。17.2第三方權(quán)利行使17.2.1第三方權(quán)利行使:第三方應(yīng)在甲乙雙方授權(quán)的范圍內(nèi)行使權(quán)利,并遵守相關(guān)法律法規(guī)。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方應(yīng)向甲方提供本合同約定的服務(wù),并接受甲方的監(jiān)督和管理。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方的關(guān)系:第三方應(yīng)向乙方提供本合同約定的服務(wù),并接受乙方的監(jiān)督和管理。18.3第三方與其他各方的關(guān)系劃分18.3.1第三方與其他各方的關(guān)系劃分:第三方與甲乙雙方的關(guān)系以書面協(xié)議為準(zhǔn),第三方與其他各方無(wú)直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系。19.第三方介入時(shí)的額外條款19.1第三方介入時(shí)的額外條款內(nèi)容19.1.1第三方介入時(shí)的額外條款內(nèi)容:包括但不限于第三方的工作范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式等。19.2第三方介入時(shí)的額外條款簽訂19.2.1第三方介入時(shí)的額外條款簽訂:甲乙雙方與第三方應(yīng)就額外條款達(dá)成一致,并簽訂書面協(xié)議。20.第三方介入時(shí)的費(fèi)用承擔(dān)20.1第三方介入時(shí)的費(fèi)用承擔(dān)20.1.1第三方介入時(shí)的費(fèi)用承擔(dān):第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由甲乙雙方按約定比例承擔(dān)。20.2第三方介入時(shí)的費(fèi)用支付20.2.1第三方介入時(shí)的費(fèi)用支付:甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付第三方介入費(fèi)用。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.設(shè)備清單詳細(xì)要求:列出合同涉及的設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)買日期等信息。附件說明:作為合同附件,用于明確設(shè)備的具體情況。2.保養(yǎng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出保養(yǎng)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、費(fèi)用、支付方式等。附件說明:作為合同附件,用于明確保養(yǎng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),以及介入的具體事項(xiàng)。附件說明:作為合同附件,用于明確第三方介入的詳細(xì)情況。4.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、規(guī)則和費(fèi)用等。附件說明:作為合同附件,用于明確爭(zhēng)議解決的詳細(xì)程序。5.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:明確變更事項(xiàng)、變更內(nèi)容、變更程序和通知方式等。附件說明:作為合同附件,用于明確合同變更的具體情況。6.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:明確解除原因、解除程序、解除通知和后續(xù)處理等。附件說明:作為合同附件,用于明確合同解除的具體情況。7.其他相關(guān)協(xié)議詳細(xì)要求:根據(jù)合同履行過程中可能產(chǎn)生的其他協(xié)議要求,提供相應(yīng)的附件。附件說明:作為合同附件,用于補(bǔ)充和明確合同履行的相關(guān)事項(xiàng)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時(shí)提供設(shè)備、未按時(shí)支付保養(yǎng)費(fèi)用、泄露乙方商業(yè)秘密等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等。示例說明:若甲方未按時(shí)支付保養(yǎng)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付[違約金比例]的違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時(shí)提供保養(yǎng)服務(wù)、未按時(shí)維修設(shè)備、泄露甲方商業(yè)秘密等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等。示例說明:若乙方未按時(shí)維修設(shè)備,應(yīng)向甲方支付[違約金比例]的違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按約定提供服務(wù)、造成甲乙雙方損失等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等。示例說明:若第三方未按約定提供維修服務(wù),應(yīng)向甲乙雙方支付[違約金比例]的違約金。4.不可抗力導(dǎo)致違約違約行為:因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):不可抗力事件發(fā)生時(shí),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:如遇自然災(zāi)害導(dǎo)致設(shè)備損壞,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年智能設(shè)備保修與保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人1.3協(xié)議雙方地址1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.設(shè)備信息2.1設(shè)備名稱2.2設(shè)備型號(hào)2.3設(shè)備產(chǎn)地2.4設(shè)備購(gòu)買日期2.5設(shè)備價(jià)格3.保修范圍3.1保修期限3.2保修內(nèi)容3.3保修責(zé)任3.4保修方式4.保養(yǎng)范圍4.1保養(yǎng)期限4.2保養(yǎng)內(nèi)容4.3保養(yǎng)責(zé)任4.4保養(yǎng)方式5.服務(wù)內(nèi)容5.1保修服務(wù)5.2保養(yǎng)服務(wù)5.3故障排查與維修5.4技術(shù)支持5.5培訓(xùn)與指導(dǎo)6.服務(wù)費(fèi)用6.1保修費(fèi)用6.2保養(yǎng)費(fèi)用6.3故障維修費(fèi)用6.4其他費(fèi)用7.服務(wù)流程7.1報(bào)修流程7.2保養(yǎng)流程7.3故障排查與維修流程7.4技術(shù)支持流程7.5培訓(xùn)與指導(dǎo)流程8.責(zé)任與義務(wù)8.1協(xié)議雙方責(zé)任8.2協(xié)議雙方義務(wù)8.3違約責(zé)任8.4爭(zhēng)議解決9.違約責(zé)任9.1協(xié)議雙方違約責(zé)任9.2違約賠償9.3違約解除10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責(zé)任11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止11.3合同解除12.合同附件12.1附件一:設(shè)備清單12.2附件二:保修與保養(yǎng)服務(wù)明細(xì)12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理14.其他14.1本合同未盡事宜,可另行協(xié)商補(bǔ)充14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2協(xié)議雙方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3協(xié)議雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話、郵箱等]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話、郵箱等]2.設(shè)備信息2.1設(shè)備名稱[具體設(shè)備名稱]2.2設(shè)備型號(hào)[具體設(shè)備型號(hào)]2.3設(shè)備產(chǎn)地[具體設(shè)備產(chǎn)地]2.4設(shè)備購(gòu)買日期[具體設(shè)備購(gòu)買日期]2.5設(shè)備價(jià)格[具體設(shè)備價(jià)格]3.保修范圍3.1保修期限自設(shè)備購(gòu)買之日起,[保修期限],即[具體年月日]止。3.2保修內(nèi)容設(shè)備主要部件損壞;設(shè)備性能不符合產(chǎn)品說明書要求;設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)故障,經(jīng)乙方專業(yè)技術(shù)人員檢測(cè)確認(rèn)。3.3保修責(zé)任乙方負(fù)責(zé)在保修期內(nèi)對(duì)甲方購(gòu)買的設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)維修或更換主要部件。3.4保修方式提供電話咨詢服務(wù);在乙方指定維修點(diǎn)進(jìn)行維修;根據(jù)情況,提供上門維修服務(wù)。4.保養(yǎng)范圍4.1保養(yǎng)期限自設(shè)備購(gòu)買之日起,[保養(yǎng)期限],即[具體年月日]止。4.2保養(yǎng)內(nèi)容設(shè)備外觀清潔;設(shè)備內(nèi)部清潔;設(shè)備潤(rùn)滑;設(shè)備性能檢測(cè);設(shè)備調(diào)整。4.3保養(yǎng)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)在保養(yǎng)期內(nèi)為甲方提供定期保養(yǎng)服務(wù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.4保養(yǎng)方式按照保養(yǎng)計(jì)劃定期聯(lián)系甲方;在乙方指定維修點(diǎn)進(jìn)行保養(yǎng);根據(jù)情況,提供上門保養(yǎng)服務(wù)。5.服務(wù)內(nèi)容5.1保修服務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的保修范圍、保修期限和保修方式為甲方提供保修服務(wù)。5.2保養(yǎng)服務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的保養(yǎng)范圍、保養(yǎng)期限和保養(yǎng)方式為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)。5.3故障排查與維修乙方接到甲方報(bào)修后,應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)響應(yīng),并在[具體時(shí)間]內(nèi)完成故障排查和維修。5.4技術(shù)支持乙方提供電話、郵件等技術(shù)支持服務(wù),解答甲方在使用設(shè)備過程中遇到的技術(shù)問題。5.5培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)與指導(dǎo),幫助甲方正確使用和維護(hù)設(shè)備。6.服務(wù)費(fèi)用6.1保修費(fèi)用保修服務(wù)免費(fèi)。6.2保養(yǎng)費(fèi)用保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用按照乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.3故障維修費(fèi)用故障維修費(fèi)用按照乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,包括但不限于零件費(fèi)、人工費(fèi)等。6.4其他費(fèi)用其他費(fèi)用包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)、材料費(fèi)等,按照實(shí)際情況由甲方承擔(dān)。8.責(zé)任與義務(wù)8.1協(xié)議雙方責(zé)任甲方責(zé)任:按時(shí)支付乙方提供的保修和保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用;配合乙方進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng);遵守設(shè)備使用說明書,正確使用設(shè)備;不得私自拆解或改裝設(shè)備。乙方責(zé)任:按照協(xié)議約定提供保修和保養(yǎng)服務(wù);保證服務(wù)質(zhì)量,確保設(shè)備正常運(yùn)行;在接到甲方報(bào)修后,及時(shí)響應(yīng)并提供維修服務(wù);對(duì)甲方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。8.2協(xié)議雙方義務(wù)甲方義務(wù):在設(shè)備使用過程中,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知乙方;保持設(shè)備的清潔和完好,避免人為損壞;不得將設(shè)備用于違法用途。乙方義務(wù):對(duì)甲方提供的個(gè)人信息保密;對(duì)設(shè)備維修和保養(yǎng)過程中產(chǎn)生的廢物進(jìn)行妥善處理;定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,預(yù)防故障發(fā)生。8.3違約責(zé)任甲方違約責(zé)任:逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付[逾期付款利息比例]%的逾期付款利息;違反設(shè)備使用規(guī)定導(dǎo)致設(shè)備損壞的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方違約責(zé)任:未按時(shí)提供保修和保養(yǎng)服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付[違約金比例]%的違約金;因乙方責(zé)任導(dǎo)致設(shè)備損壞的,應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。8.4爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]申請(qǐng)仲裁。9.違約責(zé)任9.1協(xié)議雙方違約責(zé)任如甲方違約,按照第八條的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如乙方違約,按照第八條的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2違約賠償雙方違約造成對(duì)方損失的,違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.3違約解除任何一方違反本協(xié)議的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等,均屬于保密內(nèi)容。10.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后[具體年數(shù)]年。10.3保密責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格保守對(duì)方的保密信息,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。11.合同生效與終止11.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同終止協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;雙方協(xié)商一致解除協(xié)議;一方違約,另一方解除協(xié)議。11.3合同解除除協(xié)議約定的解除條件外,任何一方不得單方面解除協(xié)議。12.合同附件12.1附件一:設(shè)備清單[詳細(xì)列出甲方購(gòu)買的設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息]12.2附件二:保修與保養(yǎng)服務(wù)明細(xì)[詳細(xì)列出保修和保養(yǎng)服務(wù)的具體內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]12.3附件三:其他相關(guān)文件[列出所有與本協(xié)議相關(guān)的文件清單]13.合同解除13.1合同解除條件本協(xié)議的解除條件如下:協(xié)議約定的解除條件成就;雙方協(xié)商一致解除協(xié)議;因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。13.2合同解除程序一方要求解除協(xié)議,應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對(duì)方。13.3合同解除后的處理雙方各自退還已收到的款項(xiàng);雙方應(yīng)妥善處理合同解除后剩余的設(shè)備和服務(wù);雙方應(yīng)按照法律規(guī)定處理合同解除后的其他事宜。14.其他14.1本合同未盡事宜,可另行協(xié)商補(bǔ)充14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和定義1.1第三方在本協(xié)議中,“第三方”指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、維修服務(wù)方等。1.2第三方介入第三方介入是指甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中,因特定需求引入第三方參與協(xié)議事項(xiàng)的行為。2.第三方介入的適用范圍2.1保修服務(wù)在設(shè)備保修期間,如乙方認(rèn)為有必要,可引入第三方進(jìn)行技術(shù)支持、維修服務(wù)或零部件供應(yīng)。2.2保養(yǎng)服務(wù)在設(shè)備保養(yǎng)期間,如乙方認(rèn)為有必要,可引入第三方進(jìn)行專業(yè)保養(yǎng)、清潔或性能檢測(cè)。2.3故障排查與維修在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),如乙方認(rèn)為有必要,可引入第三方進(jìn)行故障排查、維修或零部件更換。2.4技術(shù)支持與培訓(xùn)在設(shè)備使用過程中,如甲方或乙方需要,可引入第三方提供技術(shù)支持、培訓(xùn)或咨詢服務(wù)。3.第三方介入的程序3.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.2第三方資質(zhì)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力,以保障服務(wù)質(zhì)量。3.3第三方責(zé)任按照協(xié)議約定提供專業(yè)服務(wù);保障服務(wù)質(zhì)量,確保設(shè)備正常運(yùn)行;對(duì)甲方或乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任保修服務(wù):設(shè)備原價(jià)的[具體比例]%;保養(yǎng)服務(wù):保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]%;故障排查與維修:維修服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]%;技術(shù)支持與培訓(xùn):培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]%。4.2第三方責(zé)任賠償如第三方因自身原因造成甲方或乙方損失,應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,直接向甲方提供服務(wù),甲方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意,可向乙方提出。5.2第三方與乙方第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,直接向乙方提供服務(wù),乙方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意,可要求第三方改進(jìn)。5.3第三方與甲乙雙方第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.第三方介入的終止6.1第三方介入終止條件協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;雙方協(xié)商一致解除協(xié)議;第三方違約,甲方或乙方解除協(xié)議。6.2第三方介入終止程序第三方介入終止通知;第三方介入終止后的費(fèi)用結(jié)算;第三方介入終止后的設(shè)備處理。7.第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議如第三方與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]申請(qǐng)仲裁。7.2第三方責(zé)任爭(zhēng)議如第三方責(zé)任導(dǎo)致甲方或乙方損失,爭(zhēng)議解決方式同本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方購(gòu)買的設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、產(chǎn)地、購(gòu)買日期、價(jià)格等信息。要求:設(shè)備清單應(yīng)與實(shí)際交付的設(shè)備相符,并由雙方簽字確認(rèn)。2.附件二:保修與保養(yǎng)服務(wù)明細(xì)詳細(xì)列出保修和保養(yǎng)服務(wù)的具體內(nèi)容,包括保養(yǎng)周期、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。要求:服務(wù)明細(xì)應(yīng)明確、具體,便于雙方對(duì)照?qǐng)?zhí)行。3.附件三:第三方合作協(xié)議列出與第三方簽訂的合作協(xié)議名稱、主要內(nèi)容、雙方責(zé)任等。要求:合作協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任和權(quán)利,確保服務(wù)質(zhì)量。4.附件四:服務(wù)記錄記錄設(shè)備維修、保養(yǎng)、故障排查等情況,包括時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。要求:服務(wù)記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確,便于雙方查詢。5.附件五:爭(zhēng)議解決文件記錄雙方在履行協(xié)議過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議、協(xié)商結(jié)果、仲裁或訴訟文件等。要求:爭(zhēng)議解決文件應(yīng)完整保存,以備日后查詢。6.附件六:保密協(xié)議列出雙方在履行協(xié)議過程中簽訂的保密協(xié)議名稱、主要內(nèi)容、保密期限等。要求:保密協(xié)議應(yīng)明確保密內(nèi)容、保密期限和保密責(zé)任。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方違約行為:逾期支付服務(wù)費(fèi)用;違反設(shè)備使用規(guī)定導(dǎo)致設(shè)備損壞;未按時(shí)支付違約金。乙方違約行為:未按時(shí)提供保修和保養(yǎng)服務(wù);未按照協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量;逾期響應(yīng)甲方報(bào)修。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約金:違約方應(yīng)向守約方支付[違約金比例]%的違約金。損失賠償:違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約示例說明甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用:甲方逾期支付保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用500元,應(yīng)向乙方支付[違約金比例]%的違約金,即25元。乙方未按時(shí)提供保修服務(wù):乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供保修服務(wù),導(dǎo)致甲方設(shè)備停機(jī)損失1000元,乙方應(yīng)賠償甲方1000元。全文完。二零二四年智能設(shè)備保修與保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2解釋規(guī)則2.服務(wù)范圍2.1保修服務(wù)2.2保養(yǎng)服務(wù)3.服務(wù)期限3.1保修期限3.2保養(yǎng)期限4.服務(wù)內(nèi)容4.1保修服務(wù)內(nèi)容4.2保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容5.服務(wù)費(fèi)用5.1保修費(fèi)用5.2保養(yǎng)費(fèi)用6.服務(wù)流程6.1保修流程6.2保養(yǎng)流程7.故障處理7.1故障報(bào)告7.2故障鑒定7.3故障維修8.保養(yǎng)計(jì)劃8.1保養(yǎng)周期8.2保養(yǎng)內(nèi)容9.服務(wù)質(zhì)量保證9.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2質(zhì)量監(jiān)督10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同變更與解除12.1變更條件12.2解除條件13.合同生效與終止13.1生效條件13.2終止條件14.其他約定14.1通知方式14.2附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1智能:指根據(jù)預(yù)定程序,能夠模擬人類智能行為,具有感知、決策、執(zhí)行等功能的自動(dòng)化設(shè)備。1.1.2保修服務(wù):指在本合同約定的保修期限內(nèi),因設(shè)備制造缺陷導(dǎo)致的故障,乙方免費(fèi)提供維修或更換零部件的服務(wù)。1.1.3保養(yǎng)服務(wù):指乙方根據(jù)設(shè)備的使用情況和保養(yǎng)需求,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整、檢查等維護(hù)工作。1.2解釋規(guī)則1.2.1本合同中使用的術(shù)語(yǔ),如無(wú)特別說明,均按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。1.2.2如對(duì)本合同術(shù)語(yǔ)有爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提交仲裁委員會(huì)仲裁。2.服務(wù)范圍2.1保修服務(wù)2.1.1乙方提供的智能設(shè)備在保修期限內(nèi),因制造缺陷導(dǎo)致的故障,乙方應(yīng)提供免費(fèi)保修服務(wù)。2.1.2保修服務(wù)包括但不限于設(shè)備故障排查、維修或更換零部件、恢復(fù)設(shè)備正常功能等。2.2保養(yǎng)服務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照設(shè)備的使用情況和保養(yǎng)需求,制定合理的保養(yǎng)計(jì)劃,并按計(jì)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。2.2.2保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于設(shè)備外觀清潔、內(nèi)部潤(rùn)滑、調(diào)整、檢查、更換易損件等。3.服務(wù)期限3.1保修期限3.1.1本合同約定的保修期限為設(shè)備交付之日起一年。3.1.2如因乙方原因?qū)е略O(shè)備提前出現(xiàn)故障,保修期限自設(shè)備交付之日起計(jì)算。3.2保養(yǎng)期限3.2.1保養(yǎng)周期根據(jù)設(shè)備的使用情況和保養(yǎng)需求確定,一般為每月一次。3.2.2保養(yǎng)期限自設(shè)備交付之日起計(jì)算。4.服務(wù)內(nèi)容4.1保修服務(wù)內(nèi)容4.1.1乙方提供保修服務(wù)時(shí),應(yīng)確保設(shè)備在保修期限內(nèi)恢復(fù)正常功能。4.1.2乙方應(yīng)保證維修或更換的零部件與原設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、性能相符。4.2保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容4.2.1乙方應(yīng)按照保養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定、安全。4.2.2保養(yǎng)過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在潛在故障,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取措施進(jìn)行處理。5.服務(wù)費(fèi)用5.1保修費(fèi)用5.1.1乙方提供的保修服務(wù)免費(fèi),不收取任何費(fèi)用。5.2保養(yǎng)費(fèi)用5.2.1保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)保養(yǎng)內(nèi)容和保養(yǎng)周期確定,具體費(fèi)用雙方另行協(xié)商。5.2.2保養(yǎng)費(fèi)用應(yīng)在保養(yǎng)前支付,乙方提供正式發(fā)票。6.服務(wù)流程6.1保修流程6.1.1甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí),應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告,并提供設(shè)備故障的相關(guān)信息。6.1.2乙方接到故障報(bào)告后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并安排人員上門檢查。6.1.3乙方確認(rèn)故障后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換零部件,確保設(shè)備恢復(fù)正常功能。6.2保養(yǎng)流程6.2.1乙方按照保養(yǎng)計(jì)劃,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定、安全。6.2.2保養(yǎng)過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在潛在故障,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取措施進(jìn)行處理。7.故障處理7.1故障報(bào)告7.1.1甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí),應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告,并提供設(shè)備故障的相關(guān)信息。7.1.2甲方應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。7.2故障鑒定7.2.1乙方接到故障報(bào)告后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并安排人員上門檢查。7.2.2乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行鑒定。7.3故障維修7.3.1乙方確認(rèn)故障后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換零部件,確保設(shè)備恢復(fù)正常功能。7.3.2乙方應(yīng)保證維修或更換的零部件與原設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、性能相符。8.保養(yǎng)計(jì)劃8.1保養(yǎng)周期8.1.1保養(yǎng)周期應(yīng)根據(jù)設(shè)備的型號(hào)、使用環(huán)境和使用頻率確定,具體周期由乙方根據(jù)實(shí)際情況制定。8.1.2保養(yǎng)周期一般不少于每月一次,具體安排應(yīng)在保養(yǎng)計(jì)劃中明確。8.2保養(yǎng)內(nèi)容8.2.1保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于設(shè)備外觀清潔、內(nèi)部潤(rùn)滑、緊固件檢查、功能測(cè)試等。8.2.2保養(yǎng)計(jì)劃中應(yīng)詳細(xì)列出每項(xiàng)保養(yǎng)操作的步驟、注意事項(xiàng)和預(yù)期效果。9.服務(wù)質(zhì)量保證9.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1.1乙方提供的保修和保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中使用的零部件符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或同等品質(zhì)。9.2質(zhì)量監(jiān)督9.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。9.2.2乙方應(yīng)配合甲方的質(zhì)量監(jiān)督工作,及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問題。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)的;10.1.2乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的;10.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或其他信息的;10.2違約責(zé)任10.2.1乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、延長(zhǎng)服務(wù)期限等。10.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或其他信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1提起訴訟前,雙方應(yīng)書面通知對(duì)方,要求對(duì)方在收到通知之日起一定期限內(nèi)提出書面答辯。11.2.2訴訟過程中,雙方應(yīng)遵循法院的指導(dǎo)和裁決。12.合同變更與解除12.1變更條件12.1.1合同任何一方提出變更請(qǐng)求,應(yīng)書面通知對(duì)方,并說明變更理由。12.1.2雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見后,以書面形式簽署變更協(xié)議。12.2解除條件12.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。12.2.2出現(xiàn)法律規(guī)定的解除合同情形,任何一方均可單方面解除合同。13.合同生效與終止13.1生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2合同生效前,雙方應(yīng)履行合同約定的準(zhǔn)備工作。13.2終止條件13.2.1合同履行完畢;13.2.2合同因雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定的其他原因解除;13.2.3合同因不可抗力等原因無(wú)法履行。14.其他約定14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。14.1.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá),除非對(duì)方在通知中明確說明接收時(shí)間。14.2附件14.2.1本合同附件作為合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1第三方:指除甲乙雙方以外的,在本合同履行過程中可能介入的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入:指在合同履行過程中,由于特定原因,甲乙雙方同意引入第三方參與合同的部分或全部履行。15.2第三方介入的情形15.2.1合同履行需要專業(yè)知識(shí)或特殊技能,而甲乙雙方無(wú)法提供;15.2.2合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,需要第三方調(diào)解;15.2.3合同履行過程中,需要第三方提供資金、設(shè)備或其他資源支持。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額的定義16.1.1責(zé)任限額:指第三方在介入本合同時(shí),因其行為或疏忽導(dǎo)致?lián)p失的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額的確定16.2.1責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。16.2.2責(zé)任限額應(yīng)合理反映第三方的專業(yè)水平、服務(wù)內(nèi)容以及可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方在介入合同時(shí),應(yīng)遵守合同約定,履行相應(yīng)的義務(wù)。17.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬或費(fèi)用。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,參與合同的履行和管理。17.3義務(wù)17.3.1第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)規(guī)范。17.3.2第三方應(yīng)配合甲乙雙方進(jìn)行合同履行的監(jiān)督和檢查。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分18.1.1甲乙雙方對(duì)合同履行的責(zé)任由合同約定,第三方不承擔(dān)甲乙雙方的責(zé)任。18.1.2第三方僅對(duì)因其自身行為或疏忽導(dǎo)致的責(zé)任承擔(dān)責(zé)任。18.2權(quán)利劃分18.2.1甲乙雙方對(duì)合同的權(quán)利由合同約定,第三方不享有甲乙雙方的權(quán)利。18.2.2第三方僅享有合同約定的權(quán)利,不得侵犯甲乙雙方的權(quán)利。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的申請(qǐng)19.1.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方,并說明介入的原因和目的。19.1.2第三方應(yīng)在接到通知后一定期限內(nèi),向甲乙雙方提交書面介入申請(qǐng)。19.2第三方介入的批準(zhǔn)19.2.1甲乙雙方應(yīng)在接到第三方介入申請(qǐng)后一定期限內(nèi),書面回復(fù)是否同意第三方介入。19.2.2雙方同意第三方介入的,應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù)。20.第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)20.1監(jiān)督20.1.1甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方在合同履行過程中的行為。20.1.2第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告其工作進(jìn)展情況。20.2協(xié)調(diào)20.2.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入過程中的問題進(jìn)行協(xié)調(diào),確保合同順利履行。20.2.2如有爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可按本合同第11條爭(zhēng)議解決方式處理。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:智能設(shè)備技術(shù)參數(shù)說明書要求:詳細(xì)列出設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、性能參數(shù)、操作指南等。說明:附件一為設(shè)備使用和維護(hù)的基礎(chǔ)資料,甲方應(yīng)在設(shè)備交付時(shí)提供。2.附件二:保修與保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議要求:詳細(xì)列出保修和保養(yǎng)服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、流程等。說明:附件二為本合同的核心內(nèi)容,雙方應(yīng)在簽訂合同時(shí)一同簽署。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的條件、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。說明:附件三為第三方介入時(shí)的補(bǔ)充協(xié)議,應(yīng)在第三方介入前簽署。4.附件四:爭(zhēng)議解決流程圖要求:以圖表形式展示爭(zhēng)議解決的步驟和程序。5.附件五:設(shè)備使用記錄表要求:記錄設(shè)備的使用情況,包括使用時(shí)間、故障情況、保養(yǎng)記錄等。說明:附件五為設(shè)備維護(hù)提供依據(jù),甲方應(yīng)定期填寫。6.附件六:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用,包括保修、保養(yǎng)、維修等。說明:附件六為甲方支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù),乙方應(yīng)在提供服務(wù)后提供。7.附件七:第三方資質(zhì)證明文件要求:提供第三方介入方的相關(guān)資質(zhì)證明,如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。說明:附件七為第三方介入方的資質(zhì)證明,甲方應(yīng)在第三方介入前要求提供。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;1.1.2未按合同約定提供設(shè)備或提供不符合約定的設(shè)備;1.1.3未按合同約定配合乙方進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1.1按合同約定支付違約金;2.1.2賠償乙方因此遭受的損失;2.1.3乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方承擔(dān)解除合同的責(zé)任。3.違約示例說明3.1示例一:甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并賠償因此遭受的損失。3.2示例二:甲方提供的設(shè)備存在重大質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方更換設(shè)備,并賠償因此遭受的損失。4.乙方違約行為4.1乙方違約行為4.1.1未按合同約定提供保修或保養(yǎng)服務(wù);4.1.2提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);4.1.3泄露甲方商業(yè)秘密或其他信息。5.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)5.1.1按合同約定支付違約金;5.1.2賠償甲方因此遭受的損失;5.1.3甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)解除合同的責(zé)任。6.違約示例說明6.1示例一:乙方未按合同約定提供保養(yǎng)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并賠償因此遭受的損失。6.2示例二:乙方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年智能設(shè)備保修與保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.2保修范圍1.3保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.設(shè)備信息3.1設(shè)備型號(hào)3.2設(shè)備數(shù)量3.3設(shè)備購(gòu)買日期3.4設(shè)備安裝日期4.保修期限4.1保修起始日期4.2保修結(jié)束日期5.保修條件5.1保修責(zé)任5.2保修排除事項(xiàng)5.3保修申請(qǐng)流程6.保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容6.1保養(yǎng)周期6.2保養(yǎng)項(xiàng)目6.3保養(yǎng)費(fèi)用7.保養(yǎng)服務(wù)流程7.1保養(yǎng)預(yù)約7.2保養(yǎng)執(zhí)行7.3保養(yǎng)驗(yàn)收8.費(fèi)用支付8.1保修費(fèi)用8.2保養(yǎng)費(fèi)用8.3支付方式9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定14.1法律適用14.2合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.1.1“甲方”指購(gòu)買智能設(shè)備的單位或個(gè)人。1.1.2“乙方”指提供智能設(shè)備保修與保養(yǎng)服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.3“設(shè)備”指甲方購(gòu)買并由乙方提供保修與保養(yǎng)服務(wù)的智能設(shè)備。1.1.4“保修”指乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi),對(duì)設(shè)備因制造缺陷或自然磨損等原因造成的故障或損壞提供免費(fèi)維修服務(wù)。1.1.5“保養(yǎng)”指乙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查、清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整等維護(hù)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行。1.2保修范圍1.2.1乙方提供對(duì)設(shè)備整機(jī)及主要部件的保修服務(wù)。1.2.2保修服務(wù)包括但不限于設(shè)備故障診斷、零部件更換、軟件更新等。1.3保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容1.3.1乙方提供定期保養(yǎng)服務(wù),包括但不限于設(shè)備外觀清潔、內(nèi)部灰塵清理、檢查緊固件、潤(rùn)滑轉(zhuǎn)動(dòng)部位等。1.3.2保養(yǎng)服務(wù)周期為每季度一次,具體日期由雙方協(xié)商確定。2.合同雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名稱:2.1.2甲方地址:2.1.3甲方聯(lián)系人:2.1.4甲方聯(lián)系電話:2.2乙方信息2.2.1乙方名稱:2.2.2乙方地址:2.2.3乙方聯(lián)系人:2.2.4乙方聯(lián)系電話:3.設(shè)備信息3.1設(shè)備型號(hào):3.2設(shè)備數(shù)量:3.3設(shè)備購(gòu)買日期:3.4設(shè)備安裝日期:4.保修期限4.1保修起始日期:4.2保修結(jié)束日期:5.保修條件5.1保修責(zé)任5.1.1乙方對(duì)設(shè)備在保修期限內(nèi)的故障或損壞負(fù)責(zé)。5.1.2乙方應(yīng)確保保修服務(wù)的質(zhì)量和及時(shí)性。5.2保修排除事項(xiàng)5.2.1因甲方操作不當(dāng)、非正常使用或第三方維修等原因造成的設(shè)備故障或損壞,不屬于保修范圍。5.2.2設(shè)備的易損件和耗材(如電池、濾網(wǎng)等)不在保修范圍內(nèi)。5.3保修申請(qǐng)流程5.3.1甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或損壞時(shí),應(yīng)及時(shí)通知乙方。5.3.2乙方接到通知后,應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)故障原因。5.3.3乙方確認(rèn)故障原因后,應(yīng)及時(shí)安排維修或更換零部件。8.費(fèi)用支付8.1保修費(fèi)用8.1.1甲方無(wú)需支付保修服務(wù)費(fèi)用,但乙方有權(quán)向甲方收取因維修或更換零部件所產(chǎn)生的合理費(fèi)用。8.1.2保修費(fèi)用應(yīng)在維修或更換零部件完成后,由甲方在乙方開具的發(fā)票上支付。8.2保養(yǎng)費(fèi)用8.2.1甲方需按照約定的保養(yǎng)周期,提前支付保養(yǎng)費(fèi)用。8.2.2保養(yǎng)費(fèi)用應(yīng)在保養(yǎng)服務(wù)前支付,或根據(jù)雙方協(xié)商的其他支付方式執(zhí)行。8.3支付方式8.3.1保修費(fèi)用和保養(yǎng)費(fèi)用均可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或雙方約定的其他方式進(jìn)行支付。8.3.2甲方應(yīng)在約定的支付期限內(nèi)完成費(fèi)用支付。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1若甲方未按約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付違約金。9.1.2若甲方違反保修條件,導(dǎo)致保修責(zé)任無(wú)法履行,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1若乙方未在約定的期限內(nèi)提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)的損失。9.2.2若乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或賠償損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.1.2若協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院解決。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。11.1.2若一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序11.2.1雙方應(yīng)提前書面通知對(duì)方解除合同。11.2.2解除合同后,雙方應(yīng)妥善處理剩余服務(wù)事項(xiàng)。12.合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。12.2合同變更程序12.2.1雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,作為合同附件。13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署合同后,合同即生效。13.2合同生效日期13.2.1合同自雙方簽署之日起生效。14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于設(shè)備清單、保修卡、保養(yǎng)記錄等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,參與合同相關(guān)事務(wù)的任何單位或個(gè)人,包括但不限于維修服務(wù)商、技術(shù)顧問、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、加快問題解決或提供專業(yè)意見。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜,包括第三方職責(zé)、工作范圍、費(fèi)用承擔(dān)等。15.3.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,確保第三方能夠有效履行職責(zé)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,但不得超過合同總金額的10%。16.2第三方責(zé)任排除16.2.1若第三方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失,不承擔(dān)賠償責(zé)任。16.2.2若第三方違反合同約定或故意造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,享有獨(dú)立開展工作、獲取必要信息、接受甲乙雙方監(jiān)督等權(quán)利。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分18.1.1第三方負(fù)責(zé)的具體工作內(nèi)容應(yīng)在合作協(xié)議中明確,避免職責(zé)交叉或遺漏。18.1.2甲乙雙方應(yīng)明確各自的職責(zé)范圍,確保第三方工作不受干擾。18.2費(fèi)用承擔(dān)18.2.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,并按約定支付。18.2.2若第三方介入導(dǎo)致合同費(fèi)用增加,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同費(fèi)用。18.3溝通協(xié)調(diào)18.3.1甲乙雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與第三方溝通協(xié)調(diào),確保信息傳遞暢通。18.3.2第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方匯報(bào)工作進(jìn)展和遇到的問題。19.第三方變更19.1第三方變更條件19.1.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方同意,并簽訂書面變更協(xié)議。19.1.2第三方變更包括但不限于更換第三方、調(diào)整工作范圍等。19.2第三方變更程序19.2.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方變更的具體事宜,并簽訂書面變更協(xié)議。19.2.2變更協(xié)議作為合同附件,具有同等法律效力。20.第三方退出20.1第三方退出條件20.1.1第三方因自身原因或合同約定情況退出,需提前通知甲乙雙方。20.1.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)共同評(píng)估合同履行情況,必要時(shí)進(jìn)行合同續(xù)簽或解除。20.2第三方退出程序20.2.2甲乙雙方應(yīng)共同評(píng)估第三方工作成果,并處理相關(guān)后續(xù)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方購(gòu)買的智能設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)買日期、安裝日期等信息。2.保修卡包含設(shè)備保修期限、保修服務(wù)內(nèi)容、甲方聯(lián)系方式、乙方服務(wù)承諾等信息。3.保養(yǎng)記錄記錄設(shè)備保養(yǎng)周期、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)日期、保養(yǎng)人員等信息。4.第三方合作協(xié)議明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用及責(zé)任限額等。5.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等信息。6.違約責(zé)任認(rèn)定書記錄違約行為的認(rèn)定、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及處理結(jié)果。7.費(fèi)用支付憑證包含保修費(fèi)用、保養(yǎng)費(fèi)用、違約金等支付憑證。8.溝通記錄記錄甲乙雙方及第三方之間的溝通內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。示例:甲方未按時(shí)支付保養(yǎng)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求支付違約金并賠償損失。1.2違反保修條件責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)因違反保修條件導(dǎo)致的損失。示例:甲方未按照規(guī)定使用設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備損壞,甲方需承擔(dān)維修費(fèi)用。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)因未提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定導(dǎo)致的損失。示例:乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備維修,甲方有權(quán)要求賠償損失。2.2提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致的損失。示例:乙方提供的保養(yǎng)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求重新服務(wù)或賠償損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)因未履行職責(zé)導(dǎo)致的損失。示例:第三方未按時(shí)完成設(shè)備維修,甲方有權(quán)要求賠償損失。3.2違反合作協(xié)議責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)因違反合作協(xié)議導(dǎo)致的損失。示例:第三方違反合作協(xié)議中的保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求賠償損失。全文完。二零二四年智能設(shè)備保修與保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.設(shè)備信息2.1設(shè)備名稱2.2設(shè)備型號(hào)2.3設(shè)備數(shù)量2.4設(shè)備購(gòu)買日期2.5設(shè)備購(gòu)買價(jià)格3.保修范圍3.1保修期限3.2保修內(nèi)容3.3保修責(zé)任4.保養(yǎng)服務(wù)4.1保養(yǎng)周期4.2保養(yǎng)內(nèi)容4.3保養(yǎng)費(fèi)用5.故障處理5.1故障報(bào)告5.2故障維修5.3維修費(fèi)用6.售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.2售后服務(wù)期限6.3售后服務(wù)責(zé)任7.費(fèi)用結(jié)算7.1保修費(fèi)用7.2保養(yǎng)費(fèi)用7.3維修費(fèi)用8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同附件12.1附件一:設(shè)備清單12.2附件二:保修卡12.3附件三:保養(yǎng)記錄表13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱:__________1.1.2甲方地址:__________1.1.3甲方聯(lián)系人:__________1.1.4甲方聯(lián)系電話:__________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱:__________1.2.2乙方地址:__________1.2.3乙方聯(lián)系人:__________1.2.4乙方聯(lián)系電話:__________2.設(shè)備信息2.1設(shè)備名稱:__________2.2設(shè)備型號(hào):__________2.3設(shè)備數(shù)量:__________2.4設(shè)備購(gòu)買日期:__________2.5設(shè)備購(gòu)買價(jià)格:__________3.保修范圍3.1保修期限:自設(shè)備購(gòu)買之日起______個(gè)月3.2保修內(nèi)容:3.2.1乙方提供設(shè)備原廠配件及維修服務(wù);3.2.2保修期內(nèi),因設(shè)備本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換;3.2.3保修期內(nèi),因乙方操作不當(dāng)或外部原因?qū)е碌墓收?,乙方?fù)責(zé)收取合理維修費(fèi)用;3.3保修責(zé)任:3.3.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng);3.3.2乙方應(yīng)確保在______小時(shí)內(nèi)完成維修或更換工作;3.3.3乙方應(yīng)保證維修或更換后的設(shè)備性能達(dá)到原廠標(biāo)準(zhǔn)。4.保養(yǎng)服務(wù)4.1保養(yǎng)周期:自設(shè)備購(gòu)買之日起每______個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng);4.2保養(yǎng)內(nèi)容:4.2.1對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查,包括但不限于電路、機(jī)械、軟件等方面;4.2.2清潔設(shè)備,確保設(shè)備表面無(wú)污漬;4.2.3檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),確保設(shè)備正常工作;4.3保養(yǎng)費(fèi)用:每次保養(yǎng)費(fèi)用為__________元。5.故障處理5.1故障報(bào)告:5.1.1甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后______小時(shí)內(nèi)向乙方報(bào)告;5.1.2甲方應(yīng)提供設(shè)備故障的詳細(xì)情況,包括但不限于故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間等;5.2故障維修:5.2.1乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查或安排維修;5.2.2乙方應(yīng)確保在______小時(shí)內(nèi)完成維修工作;5.3維修費(fèi)用:5.3.1保修期內(nèi),因設(shè)備本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修,乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修;5.3.2保修期外,因設(shè)備本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修,乙方按實(shí)際維修費(fèi)用收??;5.3.3保修期外,因非設(shè)備本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修,乙方按實(shí)際維修費(fèi)用收取。6.售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容:6.1.1乙方提供設(shè)備使用指導(dǎo);6.1.2乙方提供設(shè)備操作培訓(xùn);6.1.3乙方提供設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)建議;6.2售后服務(wù)期限:自設(shè)備購(gòu)買之日起______個(gè)月;6.3售后服務(wù)責(zé)任:6.3.1乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng);6.3.2乙方應(yīng)確保在______小時(shí)內(nèi)完成售后服務(wù)工作。8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定支付保養(yǎng)費(fèi)用或維修費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付______%的違約金;8.1.2甲方未按約定提供設(shè)備故障報(bào)告或延遲報(bào)告的,應(yīng)向乙方支付______%的違約金;8.1.3甲方擅自修改設(shè)備或使用非原廠配件的,乙方有權(quán)拒絕保修服務(wù),并要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定提供保養(yǎng)服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付______%的違約金;8.2.2乙方未按約定提供維修服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付______%的違約金;8.2.3乙方因自身原因?qū)е略O(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失的,應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議;9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院解決。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方在本合同上簽字或蓋章;10.1.2甲方支付首期保養(yǎng)費(fèi)用;10.2合同終止條件10.2.1合同約定的期限屆滿;10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同任何一方提出變更請(qǐng)求,應(yīng)書面通知對(duì)方;11.1.2雙方協(xié)商一致后,可對(duì)合同進(jìn)行變更;11.2合同解除11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同;11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,合同自動(dòng)解除。12.合同附件12.1附件一:設(shè)備清單12.1.1設(shè)備名稱12.1.2設(shè)備型號(hào)12.1.3設(shè)備數(shù)量12.1.4設(shè)備購(gòu)買日期12.1.5設(shè)備購(gòu)買價(jià)格12.2附件二:保修卡12.2.1設(shè)備名稱12.2.2設(shè)備型號(hào)12.2.3設(shè)備購(gòu)買日期12.2.4保修期限12.2.5保修服務(wù)記錄12.3附件三:保養(yǎng)記錄表12.3.1設(shè)備名稱12.3.2設(shè)備型號(hào)12.3.3保養(yǎng)日期12.3.4保養(yǎng)內(nèi)容12.3.5保養(yǎng)費(fèi)用13.合同簽署13.1簽署日期:__________13.2簽署地點(diǎn):__________13.3簽署人13.3.1甲方代表:__________13.3.2乙方代表:__________14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;14.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決;14.3本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致,參與本合同履行過程中的第三方主體,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入的情形15.2.1乙方根據(jù)本合同約定,委托第三方提供技術(shù)服務(wù)或保障服務(wù);15.2.2甲乙雙方協(xié)商一致,引入第三方參與合同履行;15.2.3乙方在履行本合同時(shí),因不可抗力等原因,需要第三方協(xié)助。15.3第三方介入的程序15.3.1乙方在引入第三方前,應(yīng)征得甲方的同意;15.3.2乙方應(yīng)向甲方提供第三方的相關(guān)資質(zhì)證明和信用評(píng)價(jià);15.3.3雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。16.第三方的責(zé)任16.1第三方的責(zé)任范圍16.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同,履行其應(yīng)盡的責(zé)任;16.1.2第三方的責(zé)任范圍應(yīng)明確界定,包括但不限于技術(shù)支持、保險(xiǎn)理賠、維修服務(wù)等。16.2第三方的責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同約定確定;16.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)不低于甲方因第三方責(zé)任遭受的損失;16.2.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議或服務(wù)合同中明確約定。16.3第三方的責(zé)任承擔(dān)16.3.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;16.3.2第三方在履行職責(zé)過程中,因不可抗力等原因造成甲方損失的,應(yīng)減輕或免除其責(zé)任;16.3.3第三方的責(zé)任承擔(dān)方式應(yīng)在合作協(xié)議或服務(wù)合同中明確約定。17.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分17.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)17.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)合同,向甲方提供約定的服務(wù);17.1.2甲方應(yīng)按照本合同和合作協(xié)議或服務(wù)合同,支付相應(yīng)的費(fèi)用;17.1.3甲方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)過程中的相關(guān)資料和報(bào)告。17.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)合同,向乙方提供約定的服務(wù);17.2.2乙方應(yīng)按照本合同和合作協(xié)議或服務(wù)合同,支付相應(yīng)的費(fèi)用;17.2.3乙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)過程中的相關(guān)資料和報(bào)告。17.3第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)17.3.1第三方應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益,不得損害甲乙雙方的利益;17.3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;17.3.3第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)積極配合甲乙雙方的工作。18.第三方的變更與退出18.1第三方的變更18.1.1第三方在履行合作協(xié)議或服務(wù)合同過程中,如需變更,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并經(jīng)雙方同意;18.1.2第三方的變更不得影響本合同的履行。18.2第三方的退出18.2.1第三方在履行合作協(xié)議或服務(wù)合同過程中,如需退出,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并經(jīng)雙方同意;18.2.2第三方的退出不得影響本合同的履行;18.2.3第三方的退出應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)合同的約定進(jìn)行。19.第三方的保密義務(wù)19.1第三方在履行合作協(xié)議或服務(wù)合同過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密;19.2第三方的保密義務(wù)應(yīng)在合作協(xié)議或服務(wù)合同中明確約定。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:設(shè)備清單詳細(xì)要求:包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)買日期、購(gòu)買價(jià)格等信息。說明:本附件作為合同的重要組成部分,用于明確雙方所涉及的設(shè)備信息,作為后續(xù)履行合同的依據(jù)。2.附件二:保修卡詳細(xì)要求:包括設(shè)備名稱、型號(hào)、購(gòu)買日期、保修期限、保修服務(wù)記錄等信息。說明:本附件用于記錄設(shè)備的保修信息,作為設(shè)備保修服務(wù)的憑證。3.附件三:保養(yǎng)記錄表詳細(xì)要求:包括設(shè)備名稱、型號(hào)、保養(yǎng)日期、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)費(fèi)用等信息。說明:本附件用于記錄設(shè)備的保養(yǎng)情況,作為設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)的記錄和憑證。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任限額等信息。說明:本附件用于明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利義務(wù),作為合同的一部分。5.附件五:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等信息。說明:本附件用于明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑和程序。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等信息。說明:本附件用于記錄合同變更的過程和內(nèi)容,作為合同的一部分。7.附件七:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:包括解除原因、解除日期等信息。說明:本附件用于記錄合同解除的過程和原因,作為合同的一部分。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定支付保養(yǎng)費(fèi)用或維修費(fèi)用;甲方未按約定提供設(shè)備故障報(bào)告或延遲報(bào)告;甲方擅自修改設(shè)備或使用非原廠配件;乙方未按約定提供保養(yǎng)服務(wù);乙方未按約定提供維修服務(wù);乙方因自身原因?qū)е略O(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失;第三方在履行合作協(xié)議或服務(wù)合同過程中,因自身原因造成甲方損失;第三方在履行合作協(xié)議或服務(wù)合同過程中,因不可抗力等原因造成甲方損失;第三方未遵守保密義務(wù),泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的具體情況,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)修復(fù)責(zé)任等;違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)本合同和相關(guān)法律法規(guī)確定。3.違約責(zé)任示例:若甲方未按約定支付保養(yǎng)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付______%的違約金;若乙方未按約定提供維修服務(wù),應(yīng)向甲方支付______%的違約金;若第三方在履行合作協(xié)議或服務(wù)合同過程中,因自身原因造成甲方損失,應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。全文完。二零二四年智能設(shè)備保修與保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議5本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限1.4協(xié)議適用法律2.設(shè)備信息2.1設(shè)備名稱2.2設(shè)備型號(hào)2.3設(shè)備規(guī)格2.4設(shè)備購(gòu)買日期2.5設(shè)備購(gòu)買價(jià)格3.保修服務(wù)內(nèi)容3.1保修期限3.2保修范圍3.3保修服務(wù)方式3.4保修責(zé)任4.保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容4.1保養(yǎng)周期4.2保養(yǎng)項(xiàng)目4.3保養(yǎng)服務(wù)方式4.4保養(yǎng)責(zé)任5.服務(wù)費(fèi)用5.1保修服務(wù)費(fèi)用5.2保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式5.4費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)流程6.1保修服務(wù)流程6.2保養(yǎng)服務(wù)流程6.3故障報(bào)修流程6.4保養(yǎng)預(yù)約流程7.違約責(zé)任7.1保修違約責(zé)任7.2保養(yǎng)違約責(zé)任7.3違約責(zé)任承擔(dān)方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密責(zé)任10.其他條款10.1不可抗力10.2合同變更10.3合同解除10.4合同生效10.5合同份數(shù)11.合同附件11.1附件一:設(shè)備保修明細(xì)表11.2附件二:設(shè)備保養(yǎng)明細(xì)表11.3附件三:保修服務(wù)流程圖11.4附件四:保養(yǎng)服務(wù)流程圖12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署日期12.3簽署地點(diǎn)13.合同備案13.1備案機(jī)構(gòu)13.2備案時(shí)間13.3備案手續(xù)14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止程序第一部分:合同如下:1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方(智能設(shè)備購(gòu)買方)與乙方(智能設(shè)備供應(yīng)商)之間就甲方所購(gòu)買的智能設(shè)備的保修與保養(yǎng)服務(wù)事宜達(dá)成一致,確保設(shè)備的正常運(yùn)行,降低故障風(fēng)險(xiǎn),提高設(shè)備使用效率。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方購(gòu)買的所有智能設(shè)備,包括但不限于設(shè)備本身、相關(guān)配件及軟件。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,至設(shè)備保修期滿之日止。1.4協(xié)議適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律,并受中華人民共和國(guó)法律管轄。2.設(shè)備信息2.1設(shè)備名稱甲方購(gòu)買的智能設(shè)備名稱為:[設(shè)備名稱]。2.2設(shè)備型號(hào)甲方購(gòu)買的智能設(shè)備型號(hào)為:[型號(hào)]。2.3設(shè)備規(guī)格甲方購(gòu)買的智能設(shè)備規(guī)格詳見附件一:設(shè)備保修明細(xì)表。2.4設(shè)備購(gòu)買日期甲方購(gòu)買的智能設(shè)備購(gòu)買日期為:[購(gòu)買日期]。2.5設(shè)備購(gòu)買價(jià)格甲方購(gòu)買的智能設(shè)備購(gòu)買價(jià)格為:[購(gòu)買價(jià)格]元。3.保修服務(wù)內(nèi)容3.1保修期限主體結(jié)構(gòu):[保修期限];主要部件:[保修期限];電氣系統(tǒng):[保修期限];其他部件:[保修期限]。3.2保修范圍因制造缺陷導(dǎo)致的設(shè)備故障;保修期內(nèi)正常使用過程中出現(xiàn)的故障;保修期內(nèi)因維修不當(dāng)導(dǎo)致的故障。3.3保修服務(wù)方式在線遠(yuǎn)程診斷與維修;現(xiàn)場(chǎng)維修;發(fā)貨到指定地點(diǎn)維修。3.4保修責(zé)任乙方負(fù)責(zé)在保修期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù),包括更換或修理?yè)p壞的部件,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。4.保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容4.1保養(yǎng)周期智能設(shè)備的保養(yǎng)周期為:[保養(yǎng)周期],保養(yǎng)內(nèi)容詳見附件二:設(shè)備保養(yǎng)明細(xì)表。4.2保養(yǎng)項(xiàng)目清潔設(shè)備;檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài);檢查設(shè)備配件;更換易損件;更新設(shè)備軟件。4.3保養(yǎng)服務(wù)方式乙方上門服務(wù);甲方自行到乙方指定維修點(diǎn)進(jìn)行保養(yǎng);乙方提供保養(yǎng)工具和配件。4.4保養(yǎng)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)在保養(yǎng)期內(nèi)提供保養(yǎng)服務(wù),確保設(shè)備正常運(yùn)行,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。5.服務(wù)費(fèi)用5.1保修服務(wù)費(fèi)用在保修期內(nèi),乙方提供免費(fèi)維修服務(wù),無(wú)需甲方支付任何費(fèi)用。5.2保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用按照附件二:設(shè)備保養(yǎng)明細(xì)表中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.3費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式為人民幣,甲方應(yīng)在服務(wù)完成后,按照乙方提供的發(fā)票支付費(fèi)用。5.4費(fèi)用支付時(shí)間費(fèi)用支付時(shí)間為服務(wù)完成后[支付時(shí)間]內(nèi)。6.服務(wù)流程6.1保修服務(wù)流程甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后,應(yīng)立即聯(lián)系乙方,乙方將在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)予以響應(yīng)。6.2保養(yǎng)服務(wù)流程甲方需提前[預(yù)約時(shí)間]向乙方預(yù)約保養(yǎng)服務(wù),乙方將在[預(yù)約時(shí)間]內(nèi)安排保養(yǎng)人員上門服務(wù)。6.3故障報(bào)修流程1.甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,應(yīng)立即停止使用,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);2.甲方應(yīng)將故障情況詳細(xì)記錄,并提供給乙方;3.乙方根據(jù)故障情況,提供相應(yīng)的維修方案;4.甲方同意維修方案后,乙方將安排維修人員上門或提供遠(yuǎn)程維修服務(wù)。6.4保養(yǎng)預(yù)約流程1.甲方根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)周期,向乙方預(yù)約保養(yǎng)服務(wù);2.乙方在[預(yù)約時(shí)間]內(nèi)確認(rèn)預(yù)約并安排保養(yǎng)人員上門;3.保養(yǎng)完成后,乙方將提供保養(yǎng)報(bào)告,并解答甲方疑問。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提

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