重慶工商職業(yè)學(xué)院《管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)重慶工商職業(yè)學(xué)院

《管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)類型通常對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展構(gòu)成最大威脅？（）A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.操作風(fēng)險(xiǎn)2、一家企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，除了考慮價(jià)格和質(zhì)量外，還需要考慮供應(yīng)商的交貨能力。以下哪種供應(yīng)商的交貨能力指標(biāo)最重要？（）A.交貨準(zhǔn)時(shí)率B.交貨提前期C.最大交貨量D.最小訂貨量3、一家企業(yè)想要提高其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，決定對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化。以下關(guān)于流程優(yōu)化的措施中，最能有效提高生產(chǎn)效率的是：（）A.增加生產(chǎn)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)次數(shù)。B.采用先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備。C.減少不必要的中間環(huán)節(jié)。D.增加工人數(shù)量4、某公司在制定人力資源戰(zhàn)略時(shí)，需要考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略。如果公司采取擴(kuò)張型戰(zhàn)略，以下哪種人力資源戰(zhàn)略與之相匹配？（）A.招聘和培訓(xùn)為主B.精簡(jiǎn)人員C.內(nèi)部晉升為主D.外包部分業(yè)務(wù)5、一家企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張時(shí)，需要考慮進(jìn)入模式的選擇。以下哪種進(jìn)入模式在風(fēng)險(xiǎn)和控制之間能達(dá)到較好的平衡？（）A.出口B.許可證貿(mào)易C.合資企業(yè)D.全資子公司6、在組織變革中，一家企業(yè)從傳統(tǒng)的層級(jí)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交Y(jié)構(gòu)。以下哪種變化不是這種結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變帶來(lái)的直接結(jié)果？（）A.決策速度加快B.管理層次減少C.溝通渠道增多D.員工工作自主性降低7、在企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程中，以下哪個(gè)階段對(duì)于創(chuàng)新成果的商業(yè)化推廣最為關(guān)鍵？（）A.創(chuàng)意產(chǎn)生B.概念開(kāi)發(fā)C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)D.市場(chǎng)導(dǎo)入8、在組織設(shè)計(jì)中，部門(mén)化是一個(gè)重要的概念。按照職能部門(mén)化的方式組織企業(yè)，其優(yōu)點(diǎn)包括以下哪項(xiàng)？（）A.提高工作效率B.促進(jìn)部門(mén)之間的競(jìng)爭(zhēng)C.便于跨部門(mén)協(xié)調(diào)D.培養(yǎng)通才型管理者9、某公司計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高員工的技能和績(jī)效。在確定培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，以下哪個(gè)方面應(yīng)該首先被考慮？（）A.公司的戰(zhàn)略目標(biāo)B.員工的個(gè)人興趣C.行業(yè)的最新技術(shù)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的培訓(xùn)內(nèi)容10、一家企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)，以下哪種投資項(xiàng)目評(píng)估方法更能考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值？（）A.靜態(tài)投資回收期法B.會(huì)計(jì)收益率法C.凈現(xiàn)值法D.內(nèi)部收益率法11、在企業(yè)的質(zhì)量管理體系中，以下哪個(gè)原則對(duì)于持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量和滿足客戶需求最為重要？（）A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與D.持續(xù)改進(jìn)12、在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理中，以下哪種行為最能體現(xiàn)企業(yè)對(duì)環(huán)境責(zé)任的履行？（）A.減少能源消耗和廢棄物排放B.參與公益慈善活動(dòng)C.為員工提供良好的工作環(huán)境D.依法納稅13、在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中，差異化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以下哪種方式不屬于實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑？（）A.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)B.降低產(chǎn)品價(jià)格C.開(kāi)發(fā)獨(dú)特的技術(shù)D.打造獨(dú)特的品牌形象14、一家公司的新產(chǎn)品在市場(chǎng)上推廣效果不佳，經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)可能是由于市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確。在重新進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要考慮以下哪些方面？（）A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)B.目標(biāo)客戶的購(gòu)買能力C.產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)D.以上都是15、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，一位領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的錯(cuò)誤時(shí)，采取了嚴(yán)厲批評(píng)的方式。以下哪種情況下這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能會(huì)產(chǎn)生較好的效果？（）A.團(tuán)隊(duì)成員缺乏責(zé)任心B.團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)非常努力C.團(tuán)隊(duì)成員需要鼓勵(lì)和支持D.團(tuán)隊(duì)氛圍輕松和諧二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）闡述價(jià)值鏈管理的概念和基本思想，分析如何通過(guò)價(jià)值鏈分析優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。2、（本題5分）在企業(yè)的人力資源管理中，如何進(jìn)行員工的績(jī)效反饋和輔導(dǎo)，幫助員工改進(jìn)績(jī)效，提升個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展？3、（本題5分）解釋績(jī)效評(píng)估的方法和指標(biāo)體系，分析如何確?？?jī)效評(píng)估的公平性和準(zhǔn)確性。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的彈性工作制對(duì)于提高員工工作滿意度和工作效率具有一定作用。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述彈性工作制的類型、優(yōu)勢(shì)和實(shí)施條件，分析其可能帶來(lái)的管理挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略，并結(jié)合實(shí)際案例探討如何在企業(yè)中有效推行彈性工作制。2、（本題5分）探討大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用。分析大數(shù)據(jù)對(duì)人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等方面的影響，以及企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)提升人力資源管理水平。3、（本題5分）供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)的成本控制和競(jìng)爭(zhēng)力提升具有重要意義。論述企業(yè)如何構(gòu)建和優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，進(jìn)行采購(gòu)管理、庫(kù)存管理和物流配送管理，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)作和高效響應(yīng)。4、（本題5分）企業(yè)的員工敬業(yè)度對(duì)于提高工作績(jī)效和組織效能具有重要影響。論述如何測(cè)量員工敬業(yè)度，分析影響員工敬業(yè)度的因素，制定提升員工敬業(yè)度的策略和措施，以及如何建立敬業(yè)度驅(qū)動(dòng)的企業(yè)文化。5、（本題5分）市場(chǎng)營(yíng)銷管理對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和客戶滿意至關(guān)重要。請(qǐng)全面論述市場(chǎng)營(yíng)銷的概念和理念的演變，市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位的策略，產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略的制定和實(shí)施，以及如何運(yùn)用數(shù)字化營(yíng)銷手段提升營(yíng)銷效果。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某服裝企業(yè)在生產(chǎn)計(jì)劃安排方面不夠合理，導(dǎo)致交貨期延誤。請(qǐng)研究該企業(yè)應(yīng)如何優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)