重慶理工職業(yè)學(xué)院《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、組織文化對員工的行為和態(tài)度有深遠(yuǎn)影響。在一個(gè)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和冒險(xiǎn)的組織文化中，員工更可能表現(xiàn)出：（）A.遵循傳統(tǒng)的工作方法，避免風(fēng)險(xiǎn)B.積極嘗試新的想法，不怕失敗C.等待上級(jí)指示，不敢自主決策D.只關(guān)注個(gè)人利益，忽視團(tuán)隊(duì)合作2、在風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是第一步。對于一家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)來說，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)屬于市場風(fēng)險(xiǎn)？（）A.信用違約風(fēng)險(xiǎn)B.利率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)C.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)D.內(nèi)部人員欺詐風(fēng)險(xiǎn)3、對于一個(gè)正在拓展新市場的企業(yè)，以下哪種市場進(jìn)入策略更能快速建立品牌知名度和市場份額？（）A.市場滲透B.市場開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.多元化4、在人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)因素對企業(yè)未來的人力資源需求影響最大？（）A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B.市場的勞動(dòng)力供給C.員工的離職率D.技術(shù)的發(fā)展趨勢5、營銷管理中，確定目標(biāo)市場是關(guān)鍵步驟。一家新的化妝品公司想要進(jìn)入市場，以下哪個(gè)目標(biāo)市場選擇更具潛力？（）A.所有年齡段和收入水平的消費(fèi)者B.特定年齡段、具有一定消費(fèi)能力且關(guān)注美容的女性C.沒有明確特征，隨機(jī)選擇的消費(fèi)者群體D.已經(jīng)被其他競爭對手充分占領(lǐng)的市場6、在戰(zhàn)略管理的過程中，以下哪個(gè)步驟是確定組織長期發(fā)展方向和目標(biāo)的關(guān)鍵？（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評估7、在客戶關(guān)系管理中，客戶細(xì)分是重要的環(huán)節(jié)。一家電商企業(yè)想要對客戶進(jìn)行細(xì)分，以下哪種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)最能反映客戶的價(jià)值？（）A.客戶的購買頻率B.客戶的地域分布C.客戶的年齡和性別D.客戶的購買金額8、在財(cái)務(wù)管理的營運(yùn)資金管理中，企業(yè)需要合理控制現(xiàn)金持有量。以下哪種方法常用于確定企業(yè)的最佳現(xiàn)金持有量？（）A.成本分析模型B.存貨模型C.隨機(jī)模型D.以上都是9、在戰(zhàn)略管理中，一家多元化經(jīng)營的企業(yè)在評估不同業(yè)務(wù)單元的績效時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)不能全面反映業(yè)務(wù)單元的競爭力和發(fā)展?jié)摿?？（）A.市場份額B.銷售增長率C.員工滿意度D.利潤率10、在企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)保護(hù)中，以下哪種方式對于保護(hù)企業(yè)的核心技術(shù)和商業(yè)秘密最為有效？（）A.專利申請B.版權(quán)登記C.商業(yè)秘密保護(hù)D.品牌注冊11、在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略通常適用于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率低但影響巨大的情況？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受12、控制是管理的重要環(huán)節(jié)。一家生產(chǎn)企業(yè)為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，應(yīng)該采取以下哪種控制方法？（）A.不定期抽檢，發(fā)現(xiàn)問題再處理B.在生產(chǎn)過程中進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)整C.只在產(chǎn)品出廠前進(jìn)行全面檢測D.完全依賴員工的自覺，不進(jìn)行任何質(zhì)量控制13、某公司的銷售渠道出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致產(chǎn)品銷售不暢。以下哪種渠道策略調(diào)整可能有助于改善銷售狀況？（）A.增加銷售渠道的數(shù)量B.優(yōu)化現(xiàn)有銷售渠道的布局C.提高銷售渠道的準(zhǔn)入門檻D.以上都有可能14、企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)，需要評估項(xiàng)目的可行性和潛在風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種投資評估方法更注重考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值？（）A.回收期法B.會(huì)計(jì)收益率法C.凈現(xiàn)值法D.內(nèi)部收益率法15、在財(cái)務(wù)管理預(yù)算編制中，企業(yè)需要制定銷售預(yù)算。以下哪種方法在預(yù)測銷售時(shí)更依賴歷史數(shù)據(jù)和趨勢分析？（）A.定性預(yù)測法B.定量預(yù)測法C.零基預(yù)算法D.滾動(dòng)預(yù)算法二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）分析組織變革中的員工抵制現(xiàn)象及應(yīng)對策略，舉例說明如何引導(dǎo)員工積極參與變革。2、（本題5分）企業(yè)的信息化戰(zhàn)略對于企業(yè)的發(fā)展具有重要引領(lǐng)作用，請分析信息化戰(zhàn)略的制定過程和主要內(nèi)容，以及如何確保信息化戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)同？3、（本題5分）闡述組織中的文化融合挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略，分析如何促進(jìn)不同文化背景員工之間的融合。4、（本題5分）有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，闡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評估和應(yīng)對策略，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受等，并說明如何在項(xiàng)目管理過程中建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是企業(yè)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然選擇。請全面論述數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和評估，分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)和運(yùn)營流程的影響，并探討如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新能力。2、（本題5分）創(chuàng)新管理中的創(chuàng)新文化對于企業(yè)的創(chuàng)新能力提升至關(guān)重要。請論述創(chuàng)新文化的內(nèi)涵、特點(diǎn)和營造方法。分析企業(yè)如何通過培育創(chuàng)新文化來推動(dòng)創(chuàng)新管理。結(jié)合實(shí)際案例說明創(chuàng)新文化在企業(yè)管理中的應(yīng)用價(jià)值。3、（本題5分）創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)對于促進(jìn)區(qū)域創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有重要作用。請全面論述創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成和運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)新主體之間的互動(dòng)關(guān)系和合作模式，政府在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的角色和政策支持，以及如何培育和優(yōu)化創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，提升區(qū)域的創(chuàng)新能力和競爭力。4、（本題5分）企業(yè)的客戶體驗(yàn)管理以提升客戶在全生命周期的體驗(yàn)為目標(biāo)。請全面論述客戶體驗(yàn)管理的策略、方法和衡量指標(biāo)，以及如何通過優(yōu)化客戶體驗(yàn)增強(qiáng)客戶忠誠度和企業(yè)競爭力。5、（本題5分）企業(yè)的彈性工作制對于提高員工工作滿意度和工作效率具有一定作用。請?jiān)敿?xì)論述彈性工作制的類型、優(yōu)勢和實(shí)施條件，分析其可能帶來的管理挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略，并結(jié)合實(shí)際案例探討如何在企業(yè)中有效推行彈性工作制。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某服裝企業(yè)的庫存周轉(zhuǎn)率低，資金占用嚴(yán)重。分析庫存管理和銷售預(yù)測方面的問題，并提出優(yōu)化方案。2、（本題10分）某醫(yī)藥企業(yè)在研發(fā)一款新藥時(shí)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)與市場營銷團(tuán)隊(duì)溝通不暢，導(dǎo)致產(chǎn)品上市計(jì)劃延誤。分析如何加強(qiáng)跨部門協(xié)作，保障項(xiàng)目按時(shí)推進(jìn)。3、（本題10分）一家建筑企業(yè)在承接一個(gè)大型工程項(xiàng)目時(shí)，因與合作伙伴的合同糾紛，