二零二五年度拍賣(mài)物品退貨退款合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度拍賣(mài)物品退貨退款合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.合同標(biāo)的2.1拍賣(mài)物品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量2.2拍賣(mài)物品的交付時(shí)間、地點(diǎn)2.3拍賣(mài)物品的交付方式3.退貨條件3.1退貨申請(qǐng)時(shí)間3.2退貨申請(qǐng)方式3.3退貨物品狀態(tài)3.4退貨物品數(shù)量3.5退貨物品質(zhì)量4.退款條件4.1退款申請(qǐng)時(shí)間4.2退款申請(qǐng)方式4.3退款金額計(jì)算4.4退款支付方式4.5退款支付時(shí)間5.退貨退款流程5.1退貨申請(qǐng)審核5.2退貨物品驗(yàn)收5.3退款處理5.4退貨物品處理5.5退貨退款完成確認(rèn)6.退貨退款時(shí)間6.1退貨物品驗(yàn)收時(shí)間6.2退款支付時(shí)間6.3退貨退款完成時(shí)間7.違約責(zé)任7.1退貨逾期責(zé)任7.2退款逾期責(zé)任7.3違約金計(jì)算方式7.4違約金支付方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效9.1合同簽訂時(shí)間9.2合同生效時(shí)間9.3合同解除條件10.合同解除10.1合同解除方式10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同附件11.1附件一：拍賣(mài)物品清單11.2附件二：退貨退款申請(qǐng)表11.3附件三：退款支付憑證12.合同變更12.1合同變更方式12.2合同變更程序12.3合同變更內(nèi)容13.合同解除13.1合同解除方式13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理14.其他約定14.1合同解除后的爭(zhēng)議處理14.2合同解釋14.3合同適用法律14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方：拍賣(mài)乙方：買(mǎi)家1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方授權(quán)代表：1.3聯(lián)系方式1.4住所地甲方住所地：省市區(qū)路號(hào)乙方住所地：省市區(qū)路號(hào)2.合同標(biāo)的2.1拍賣(mài)物品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量拍賣(mài)物品名稱(chēng)：古董花瓶規(guī)格：高30cm，口徑20cm數(shù)量：1件質(zhì)量：完好無(wú)損2.2拍賣(mài)物品的交付時(shí)間、地點(diǎn)交付時(shí)間：2025年1月1日交付地點(diǎn)：甲方指定倉(cāng)庫(kù)2.3拍賣(mài)物品的交付方式甲方負(fù)責(zé)將拍賣(mài)物品運(yùn)送至乙方指定地點(diǎn)，乙方負(fù)責(zé)接收3.退貨條件3.1退貨申請(qǐng)時(shí)間自拍賣(mài)物品交付之日起7日內(nèi)3.2退貨申請(qǐng)方式乙方需向甲方提出書(shū)面退貨申請(qǐng)，并附上相關(guān)憑證3.3退貨物品狀態(tài)退貨物品應(yīng)保持原狀，不得有損壞、污漬等3.4退貨物品數(shù)量退貨物品數(shù)量應(yīng)與實(shí)際交付數(shù)量一致3.5退貨物品質(zhì)量退貨物品質(zhì)量應(yīng)符合拍賣(mài)物品描述及約定標(biāo)準(zhǔn)4.退款條件4.1退款申請(qǐng)時(shí)間自拍賣(mài)物品交付之日起7日內(nèi)4.2退款申請(qǐng)方式乙方需向甲方提出書(shū)面退款申請(qǐng)，并附上相關(guān)憑證4.3退款金額計(jì)算退款金額為乙方實(shí)際支付拍賣(mài)物品的金額4.4退款支付方式甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付退款4.5退款支付時(shí)間自收到乙方退款申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)5.退貨退款流程5.1退貨申請(qǐng)審核甲方在收到乙方退貨申請(qǐng)后，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核5.2退貨物品驗(yàn)收甲方收到退貨物品后，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收5.3退款處理甲方在驗(yàn)收合格后，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)處理退款5.4退貨物品處理甲方有權(quán)對(duì)退貨物品進(jìn)行處置，乙方不得提出異議5.5退貨退款完成確認(rèn)甲方在退款處理完畢后，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并確認(rèn)退貨退款完成6.退貨退款時(shí)間6.1退貨物品驗(yàn)收時(shí)間自收到退貨物品之日起1個(gè)工作日內(nèi)6.2退款支付時(shí)間自收到乙方退款申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)6.3退貨退款完成時(shí)間自退貨物品驗(yàn)收合格之日起3個(gè)工作日內(nèi)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)；（2）合同簽訂地所在地的仲裁委員會(huì)。8.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)將根據(jù)其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.合同生效9.1合同簽訂時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同生效時(shí)間合同自雙方簽字（或蓋章）之日起立即生效。9.3合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方給予合理期限后仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行，且經(jīng)雙方協(xié)商無(wú)法克服；（3）法律法規(guī)或政策變動(dòng)，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。10.合同解除10.1合同解除方式合同解除應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行，雙方應(yīng)按照約定的程序和條件解除合同。10.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出解除合同的通知；（2）收到解除合同通知的一方應(yīng)在收到通知之日起一定期限內(nèi)（如30日）作出答復(fù)；（3）如雙方對(duì)解除合同無(wú)異議，合同自通知送達(dá)對(duì)方之日起解除。10.3合同解除后的處理（1）解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定處理未履行完畢的義務(wù)；（2）雙方應(yīng)相互結(jié)算，清理債權(quán)債務(wù)；（3）合同解除后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.合同附件11.1附件一：拍賣(mài)物品清單附件一詳細(xì)列明了拍賣(mài)物品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等信息。11.2附件二：退貨退款申請(qǐng)表附件二為乙方申請(qǐng)退貨或退款時(shí)需填寫(xiě)的表格，包括退貨/退款原因、物品描述、數(shù)量、金額等信息。11.3附件三：退款支付憑證附件三為甲方支付退款時(shí)的銀行轉(zhuǎn)賬憑證或其他支付證明。12.合同變更12.1合同變更方式任何一方需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。12.2合同變更程序（1）提出變更的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出變更通知；（2）收到變更通知的一方應(yīng)在收到通知之日起一定期限內(nèi)（如30日）作出答復(fù)；（3）如雙方對(duì)變更無(wú)異議，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，合同變更生效。13.合同解除13.1合同解除方式如出現(xiàn)合同解除條件，任何一方均有權(quán)解除合同，但應(yīng)提前通知對(duì)方。13.2合同解除程序同10.213.3合同解除后的處理同10.314.其他約定14.1合同解除后的爭(zhēng)議處理合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同第8條的規(guī)定解決爭(zhēng)議。14.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.3合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.4合同簽署日期本合同于二零二五年月日簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、監(jiān)督或執(zhí)行等職能的獨(dú)立實(shí)體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。15.2第三方介入條件15.2.1介入原因（1）對(duì)拍賣(mài)物品的質(zhì)量存在爭(zhēng)議；（2）對(duì)退貨退款的條件存在爭(zhēng)議；（3）需要專(zhuān)業(yè)鑒定或評(píng)估；（4）合同履行過(guò)程中需要第三方監(jiān)督；（5）其他經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致需第三方介入的情形。15.3第三方介入程序15.3.1介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)，并提供相關(guān)合同文件和爭(zhēng)議材料。15.3.2第三方選擇甲乙雙方可共同選擇第三方，或由一方推薦，另一方同意。15.3.3第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1責(zé)任界定第三方的責(zé)任僅限于其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)于超出其職責(zé)范圍的行為，第三方不承擔(dān)任何責(zé)任。15.4.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以第三方收取的費(fèi)用的一定比例（如20%）為限。15.5第三方費(fèi)用15.5.1費(fèi)用承擔(dān)第三方費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)，或由一方承擔(dān)，另一方支付。15.5.2費(fèi)用結(jié)算第三方費(fèi)用應(yīng)在第三方完成工作后，由甲乙雙方按照約定的方式和時(shí)間進(jìn)行結(jié)算。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1通知義務(wù)甲乙雙方在決定邀請(qǐng)第三方介入時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的原因、第三方的選擇及職責(zé)。16.2合作義務(wù)16.3第三方報(bào)告第三方在完成工作后，應(yīng)向甲乙雙方提交書(shū)面報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括工作過(guò)程、結(jié)論和建議。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，甲方支付第三方費(fèi)用。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，乙方支付第三方費(fèi)用。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方是獨(dú)立第三方，不參與甲乙雙方的權(quán)益分配，僅提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。17.4第三方與其他第三方的劃分第三方與其他第三方之間是獨(dú)立實(shí)體，各自獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任，互不干涉。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：拍賣(mài)物品清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：列明拍賣(mài)物品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、產(chǎn)地、估價(jià)等信息。拍賣(mài)物品清單需經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)，作為合同附件。2.附件二：退貨退款申請(qǐng)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：乙方需填寫(xiě)退貨退款申請(qǐng)表，包括退貨/退款原因、物品描述、數(shù)量、金額等信息。申請(qǐng)表需經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)，作為合同附件。3.附件三：退款支付憑證詳細(xì)要求和說(shuō)明：甲方支付退款時(shí)，需提供銀行轉(zhuǎn)賬憑證或其他支付證明。退款支付憑證需作為合同附件。4.附件四：拍賣(mài)物品驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：第三方驗(yàn)收拍賣(mài)物品后，需出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括驗(yàn)收日期、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)果等信息。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告需經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)，作為合同附件。5.附件五：第三方費(fèi)用結(jié)算單詳細(xì)要求和說(shuō)明：第三方完成工作后，需提供費(fèi)用結(jié)算單，列明服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用金額等信息。結(jié)算單需經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)，作為合同附件。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：合同內(nèi)容變更時(shí)，需簽訂合同變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效日期等信息。變更協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)，作為合同附件。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：合同解除時(shí)，需簽訂合同解除協(xié)議，明確解除原因、生效日期等信息。解除協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)，作為合同附件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按約定時(shí)間交付拍賣(mài)物品；拍賣(mài)物品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；未按約定時(shí)間支付退款。乙方違約行為：未按約定時(shí)間提出退貨退款申請(qǐng)；提供虛假退貨退款申請(qǐng)；拖欠第三方費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)因違約給乙方造成的損失；甲方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的第三方費(fèi)用。乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的損失；乙方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的第三方費(fèi)用。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：甲方未按約定時(shí)間交付拍賣(mài)物品，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)賠償乙方損失金額；乙方提供虛假退貨退款申請(qǐng)，甲方發(fā)現(xiàn)后，乙方應(yīng)承擔(dān)因虛假申請(qǐng)產(chǎn)生的調(diào)查費(fèi)用。全文完。二零二五年度拍賣(mài)物品退貨退款合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話(huà)：____________________2.乙方：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話(huà)：____________________3.其他相關(guān)方：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話(huà)：____________________二、合同前言2.1背景鑒于甲方在2025年度舉辦的拍賣(mài)活動(dòng)中，為保障消費(fèi)者權(quán)益，特制定本合同，明確拍賣(mài)物品退貨退款的相關(guān)事宜。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在拍賣(mài)物品退貨退款過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，確保各方權(quán)益得到有效保障。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)1.拍賣(mài)：指甲方通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的方式，將特定物品或權(quán)利轉(zhuǎn)讓給最高出價(jià)者的活動(dòng)。2.拍賣(mài)物品：指甲方在拍賣(mài)活動(dòng)中出售的物品。3.退貨：指拍賣(mài)成交后，因物品質(zhì)量問(wèn)題或其他原因，買(mǎi)受人要求退回物品的行為。4.退款：指拍賣(mài)成交后，因物品質(zhì)量問(wèn)題或其他原因，買(mǎi)受人要求退還拍賣(mài)款項(xiàng)的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋1.退貨退款：指拍賣(mài)成交后，因物品質(zhì)量問(wèn)題或其他原因，買(mǎi)受人要求退回物品并退還拍賣(mài)款項(xiàng)的行為。2.質(zhì)量問(wèn)題：指拍賣(mài)物品在交付使用前，存在不符合國(guó)家規(guī)定或合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。3.其他原因：指除質(zhì)量問(wèn)題以外的其他導(dǎo)致退貨退款的原因，如物品損壞、信息錯(cuò)誤等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行退貨退款義務(wù)。2.甲方有義務(wù)在拍賣(mài)活動(dòng)中提供真實(shí)、準(zhǔn)確的物品信息。3.甲方有義務(wù)按照國(guó)家規(guī)定和合同約定，處理退貨退款事宜。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行退貨退款義務(wù)。2.乙方有義務(wù)在拍賣(mài)成交后，按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，接收退貨退款。3.乙方有義務(wù)在接到退貨退款申請(qǐng)后，及時(shí)處理退貨退款事宜。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)退貨退款事宜的履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式乙方在接到退貨退款申請(qǐng)后，按照本合同約定，通過(guò)郵寄、現(xiàn)場(chǎng)或其他方式，將物品退回甲方，并退還拍賣(mài)款項(xiàng)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.本合同履行完畢；2.合同雙方協(xié)商一致，決定終止合同。6.3終止程序1.合同雙方協(xié)商一致，簽署終止合同協(xié)議；2.雙方按照協(xié)議約定，履行終止合同的相關(guān)事宜。6.4終止后果本合同終止后，各方應(yīng)按照協(xié)議約定，處理相關(guān)事宜，確保各方權(quán)益得到有效保障。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.退貨物品的運(yùn)輸費(fèi)用：乙方在申請(qǐng)退貨時(shí)，應(yīng)承擔(dān)將物品退回甲方的運(yùn)輸費(fèi)用。2.退款金額：甲方應(yīng)按照拍賣(mài)成交價(jià)全額退還乙方，但不包括乙方已支付的拍賣(mài)傭金和稅費(fèi)。3.檢驗(yàn)費(fèi)用：如因乙方原因?qū)е峦素浳锲沸柽M(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4.其他費(fèi)用：因退貨退款產(chǎn)生的其他費(fèi)用，由雙方協(xié)商確定。7.2支付方式1.退款金額將通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶(hù)。2.退貨物品的運(yùn)輸費(fèi)用，甲方將根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付給乙方。7.3支付時(shí)間1.乙方申請(qǐng)退貨后，甲方應(yīng)在收到退貨物品并確認(rèn)無(wú)誤的5個(gè)工作日內(nèi)，完成退款支付。2.退貨物品的運(yùn)輸費(fèi)用，甲方應(yīng)在確認(rèn)乙方已支付相關(guān)費(fèi)用后，立即支付。7.4支付條款1.退款支付時(shí)，甲方需提供乙方有效的收款賬戶(hù)信息。2.乙方在收到退款后，應(yīng)及時(shí)核對(duì)并確認(rèn)收款無(wú)誤。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成退款支付，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)退金額的千分之五。2.如甲方未按約定履行退貨退款義務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約1.如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將物品退回甲方，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為物品價(jià)值的千分之五。2.如乙方提供的退貨物品存在虛假信息，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照違約責(zé)任條款的規(guī)定，向守約方支付賠償金。2.賠償金可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本合同內(nèi)容；2.拍賣(mài)物品的相關(guān)信息；3.雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；2.雙方不得泄露、復(fù)制、傳播保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；2.戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等；3.政府行為：政府頒布的政策、法規(guī)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；2.雙方應(yīng)采取一切可能的措施，減輕不可抗力事件的影響；3.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；2.戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等；3.政府行為：政府頒布的政策、法規(guī)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.如協(xié)商無(wú)果，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議；2.調(diào)解、仲裁或訴訟地點(diǎn)為甲方所在地。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同主體資格；2.合同的主要內(nèi)容；3.與合同履行直接相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未列明的權(quán)利，甲方保留所有權(quán)利。2.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和自身需求，對(duì)拍賣(mài)物品進(jìn)行調(diào)整。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在拍賣(mài)物品退貨退款過(guò)程中，對(duì)乙方提供的信息進(jìn)行審核的權(quán)利。2.甲方保留在必要時(shí)，對(duì)退貨退款流程進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。2.修改和補(bǔ)充內(nèi)容作為合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互配合，共同確保拍賣(mài)物品退貨退款工作的順利進(jìn)行。2.雙方應(yīng)積極解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)電話(huà)、郵件等方式保持溝通。2.雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)，履行各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間就拍賣(mài)物品退貨退款事宜的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書(shū)面形式作出與本合同相抵觸的承諾。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________乙方（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________見(jiàn)證人（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.拍賣(mài)物品清單2.拍賣(mài)成交確認(rèn)書(shū)3.退貨退款申請(qǐng)表4.退款支付憑證5.運(yùn)輸單據(jù)6.檢驗(yàn)報(bào)告7.爭(zhēng)議解決協(xié)議8.不可抗力證明9.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議10.其他雙方認(rèn)可的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成退款支付：認(rèn)定甲方違約。未按約定履行退貨退款義務(wù)：認(rèn)定甲方違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將物品退回甲方：認(rèn)定乙方違約。提供的退貨物品存在虛假信息：認(rèn)定乙方違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.拍賣(mài)：指公開(kāi)、公平、公正的方式轉(zhuǎn)讓物品或權(quán)利的活動(dòng)。2.拍賣(mài)物品：指在拍賣(mài)活動(dòng)中出售的物品。3.退貨：指拍賣(mài)成交后，因物品質(zhì)量問(wèn)題或其他原因，買(mǎi)受人要求退回物品的行為。4.退款：指拍賣(mài)成交后，因物品質(zhì)量問(wèn)題或其他原因，買(mǎi)受人要求退還拍賣(mài)款項(xiàng)的行為。5.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。6.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，造成對(duì)方損失的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：退貨物品不符合描述或存在質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法：乙方應(yīng)提供相關(guān)證明，甲方應(yīng)在核實(shí)后進(jìn)行退貨或退款處理。2.問(wèn)題：退款金額計(jì)算錯(cuò)誤。解決辦法：雙方應(yīng)重新計(jì)算，確保退款金額準(zhǔn)確無(wú)誤。3.問(wèn)題：退貨物品損壞或丟失。解決辦法：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，賠償甲方損失。4.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中溝通不暢。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確。5.問(wèn)題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照不可抗力條款的規(guī)定，互不承擔(dān)違約責(zé)任。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱(chēng)：____________________2.第三方地址：____________________3.第三方聯(lián)系人：____________________4.第三方聯(lián)系電話(huà)：____________________第三方的責(zé)任：第三方作為專(zhuān)業(yè)物流公司，負(fù)責(zé)拍賣(mài)物品的運(yùn)輸、配送及退貨服務(wù)。第三方應(yīng)確保物品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，對(duì)因運(yùn)輸原因造成的物品損壞或丟失負(fù)責(zé)。第三方的權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際運(yùn)輸成本向甲方或乙方收取合理的運(yùn)輸費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的運(yùn)輸手續(xù)和資料。第三方的義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，完成物品的運(yùn)輸和配送。第三方應(yīng)配合甲方和乙方處理退貨退款事宜。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方在拍賣(mài)物品存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合描述時(shí)，無(wú)條件退貨或退款。乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理退貨退款事宜，不得無(wú)故拖延。2.乙方的利益條款：甲方承諾在拍賣(mài)物品存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合描述時(shí)，承擔(dān)所有退貨退款費(fèi)用。甲方承諾為乙方提供便捷的退貨退款流程，確保乙方利益最大化。3.甲方的違約及限制條款：如甲方違反乙方權(quán)利條款，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為退貨退款金額的千分之五。如甲方違反利益條款，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方在退貨退款過(guò)程中提供必要的證明材料。甲方可要求乙方在退貨退款前，對(duì)物品進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)物品存在質(zhì)量問(wèn)題。2.甲方的利益條款：甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和自身需求，對(duì)拍賣(mài)物品進(jìn)行調(diào)整，以保障甲方利益。甲方有權(quán)要求乙方在退貨退款過(guò)程中，配合甲方進(jìn)行必要的調(diào)查。3.乙方的違約及限制條款：如乙方違反甲方權(quán)利條款，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為退貨退款金額的千分之五。如乙方違反配合條款，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二五年度拍賣(mài)物品退貨退款合同3本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及適用范圍2.拍賣(mài)物品概述3.退貨條件及流程4.退款條件及流程5.退貨及退款期限6.退貨及退款金額計(jì)算方式7.退貨及退款款項(xiàng)支付方式8.爭(zhēng)議解決方式9.違約責(zé)任10.合同生效及終止11.通知與送達(dá)12.合同附件13.合同份數(shù)及保管14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)拍賣(mài)法》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2本合同適用于二零二五年度拍賣(mài)物品的退貨退款事宜。第二條拍賣(mài)物品概述2.1拍賣(mài)物品包括但不限于藝術(shù)品、古董、珠寶、字畫(huà)等。2.2拍賣(mài)物品的具體信息，包括名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、起拍價(jià)等，詳見(jiàn)附件一《拍賣(mài)物品清單》。第三條退貨條件及流程3.1.1拍賣(mài)物品存在重大瑕疵，影響其正常使用；3.1.2拍賣(mài)物品與拍賣(mài)公告描述不符；3.1.3拍賣(mài)物品存在虛假信息。3.2買(mǎi)受人應(yīng)在拍賣(mài)成交之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向拍賣(mài)人提出退貨申請(qǐng)。3.3.1退貨申請(qǐng)書(shū)；3.3.2拍賣(mài)成交確認(rèn)書(shū)；3.3.3付款憑證；3.3.4其他相關(guān)證明材料。3.4拍賣(mài)人收到退貨申請(qǐng)及材料后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。第四條退款條件及流程4.1買(mǎi)受人符合第三條規(guī)定的退貨條件，拍賣(mài)人應(yīng)予以退款。4.2退款金額為買(mǎi)受人實(shí)際支付的拍賣(mài)成交價(jià)格，扣除拍賣(mài)傭金、手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。4.3退款方式為原路退回，退款到買(mǎi)受人指定的賬戶(hù)。4.4退款流程：4.4.1買(mǎi)受人提出退貨申請(qǐng)；4.4.2拍賣(mài)人審核退貨申請(qǐng)；4.4.3拍賣(mài)人辦理退款手續(xù)；4.4.4退款到買(mǎi)受人指定賬戶(hù)。第五條退貨及退款期限5.1買(mǎi)受人應(yīng)在拍賣(mài)成交之日起七個(gè)工作日內(nèi)提出退貨申請(qǐng)。5.2拍賣(mài)人應(yīng)在收到退貨申請(qǐng)后三個(gè)工作日內(nèi)完成審核。5.3退款應(yīng)在審核通過(guò)后五個(gè)工作日內(nèi)完成。第六條退貨及退款金額計(jì)算方式6.1退款金額為買(mǎi)受人實(shí)際支付的拍賣(mài)成交價(jià)格，扣除拍賣(mài)傭金、手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。6.2拍賣(mài)傭金及手續(xù)費(fèi)的具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)附件二《傭金及手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。第七條退款款項(xiàng)支付方式7.1退款款項(xiàng)支付方式為原路退回，即通過(guò)買(mǎi)受人原付款方式退還。7.2退款款項(xiàng)應(yīng)退回到買(mǎi)受人提供的有效銀行賬戶(hù)。7.3買(mǎi)受人應(yīng)確保提供的退款賬戶(hù)信息準(zhǔn)確無(wú)誤，因賬戶(hù)信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的退款延誤或損失，由買(mǎi)受人自行承擔(dān)。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至拍賣(mài)物品所在地的人民法院訴訟解決。第九條違約責(zé)任9.1若買(mǎi)受人未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出退貨申請(qǐng)，視為放棄退貨權(quán)利。9.2若拍賣(mài)人未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)審核退貨申請(qǐng)，應(yīng)向買(mǎi)受人支付違約金，違約金為拍賣(mài)成交價(jià)的1%。9.3若拍賣(mài)人未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成退款，應(yīng)向買(mǎi)受人支付違約金，違約金為應(yīng)退款金額的每日萬(wàn)分之五。9.4若買(mǎi)受人提供的退貨申請(qǐng)材料不真實(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條合同生效及終止10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本合同在履行完畢或雙方協(xié)商一致解除的情況下終止。第十一條通知與送達(dá)11.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送。11.2通知應(yīng)以?huà)焯?hào)信或特快專(zhuān)遞方式發(fā)送至對(duì)方提供的地址。11.3通知自發(fā)送之日起滿(mǎn)三個(gè)工作日視為送達(dá)。第十二條合同附件12.1.1拍賣(mài)物品清單；12.1.2傭金及手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；12.1.3其他雙方認(rèn)為必要的文件。第十三條合同份數(shù)及保管13.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2雙方應(yīng)妥善保管本合同及其附件。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起，對(duì)雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、物流公司、支付平臺(tái)等參與拍賣(mài)物品交易及相關(guān)服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于拍賣(mài)物品的鑒定、運(yùn)輸、支付、物流跟蹤、爭(zhēng)議解決等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入前，應(yīng)向甲乙雙方提供相關(guān)資質(zhì)證明和業(yè)務(wù)能力證明。2.3第三方介入應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方在履行協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的要求和法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行操作。3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供相關(guān)文件、信息等。3.3第三方在履行協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用，由甲乙雙方按照協(xié)議約定承擔(dān)。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方因自身原因?qū)е屡馁u(mài)物品損壞、丟失或交易失敗，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方的賠償責(zé)任以實(shí)際損失為限，不得超過(guò)甲乙雙方簽訂的第三方合作協(xié)議中約定的責(zé)任限額。4.3若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋實(shí)際損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方按比例承擔(dān)超出部分。第五條第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分，以合作協(xié)議中約定的內(nèi)容為準(zhǔn)。5.2若第三方與甲乙雙方在責(zé)任劃分上存在爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟解決。5.3第三方在履行協(xié)議過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方以外的第三方不承擔(dān)責(zé)任。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更或解除，需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的變更或解除協(xié)議。6.2第三方介入的變更或解除，不影響本合同其他條款的效力。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟解決，仲裁或訴訟地點(diǎn)為拍賣(mài)物品所在地。7