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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游行業(yè)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員合同范本合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同期限二、合同主體1.發(fā)包方信息2.承包方信息3.第三方信息(如有)三、導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣要求1.導(dǎo)游及服務(wù)人員資質(zhì)要求2.導(dǎo)游及服務(wù)人員數(shù)量要求3.導(dǎo)游及服務(wù)人員職責(zé)要求四、派遣流程及時(shí)間安排1.派遣申請(qǐng)2.派遣審批3.派遣時(shí)間安排4.派遣變更五、導(dǎo)游及服務(wù)人員待遇1.工資及福利2.住宿及交通3.保險(xiǎn)及意外傷害賠償4.年假及休假六、合同履行與監(jiān)督1.合同履行方式2.合同履行監(jiān)督3.合同履行變更七、合同違約責(zé)任1.發(fā)包方違約責(zé)任2.承包方違約責(zé)任3.第三方違約責(zé)任4.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)八、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除及終止程序4.合同解除及終止后的處理九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用十、合同附件1.導(dǎo)游及服務(wù)人員名單2.導(dǎo)游及服務(wù)人員資格證明3.導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣計(jì)劃4.其他相關(guān)附件十一、合同生效及修改1.合同生效條件2.合同修改程序3.合同修改生效日期十二、合同解除及終止后的后續(xù)事宜1.導(dǎo)游及服務(wù)人員遣返2.費(fèi)用結(jié)算3.其他后續(xù)事宜十三、合同附件清單1.附件一:導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣協(xié)議2.附件二:導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣計(jì)劃3.附件三:導(dǎo)游及服務(wù)人員資格證明4.附件四:其他相關(guān)附件十四、其他約定事項(xiàng)1.保密條款2.法律適用及管轄3.合同簽署4.其他約定事項(xiàng)合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱:2025年度旅游行業(yè)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員合同2.合同編號(hào):_________3.合同簽訂日期:____年____月____日4.合同生效日期:____年____月____日5.合同期限:自____年____月____日起至____年____月____日止二、合同主體1.發(fā)包方信息:名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:2.承包方信息:名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:3.第三方信息(如有):名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:三、導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣要求1.導(dǎo)游及服務(wù)人員資質(zhì)要求:持有有效的導(dǎo)游資格證書了解相關(guān)旅游線路及景點(diǎn)信息2.導(dǎo)游及服務(wù)人員數(shù)量要求:每條旅游線路派遣導(dǎo)游人數(shù)不少于____名服務(wù)人員數(shù)量根據(jù)旅游線路需求確定3.導(dǎo)游及服務(wù)人員職責(zé)要求:負(fù)責(zé)帶領(lǐng)游客游覽景點(diǎn)提供旅游線路講解及咨詢服務(wù)負(fù)責(zé)游客安全及秩序維護(hù)四、派遣流程及時(shí)間安排1.派遣申請(qǐng):發(fā)包方根據(jù)旅游線路需求向承包方提出派遣申請(qǐng)承包方在收到申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)2.派遣審批:承包方對(duì)派遣申請(qǐng)進(jìn)行審批,并在____個(gè)工作日內(nèi)通知發(fā)包方審批結(jié)果3.派遣時(shí)間安排:派遣時(shí)間根據(jù)旅游線路安排確定承包方確保導(dǎo)游及服務(wù)人員按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)4.派遣變更:如需變更派遣時(shí)間或人數(shù),雙方應(yīng)提前____個(gè)工作日協(xié)商確定五、導(dǎo)游及服務(wù)人員待遇1.工資及福利:導(dǎo)游及服務(wù)人員工資按月支付,具體金額根據(jù)雙方協(xié)商確定提供法定節(jié)假日加班費(fèi)及補(bǔ)貼2.住宿及交通:提供旅游線路所在地的住宿安排提供往返旅游線路的交通費(fèi)用3.保險(xiǎn)及意外傷害賠償:為導(dǎo)游及服務(wù)人員購買意外傷害保險(xiǎn)意外傷害賠償按保險(xiǎn)條款執(zhí)行4.年假及休假:導(dǎo)游及服務(wù)人員享有國家法定年假及休假六、合同履行與監(jiān)督1.合同履行方式:導(dǎo)游及服務(wù)人員按照合同約定履行職責(zé)發(fā)包方對(duì)導(dǎo)游及服務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督2.合同履行監(jiān)督:發(fā)包方有權(quán)對(duì)導(dǎo)游及服務(wù)人員的工作進(jìn)行定期或不定期的檢查承包方對(duì)導(dǎo)游及服務(wù)人員的工作進(jìn)行日常管理3.合同履行變更:如遇特殊情況需要變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議七、合同違約責(zé)任1.發(fā)包方違約責(zé)任:未按時(shí)支付工資及福利,應(yīng)支付違約金,違約金為____%未按時(shí)提供派遣需求,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任2.承包方違約責(zé)任:未按時(shí)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員,應(yīng)支付違約金,違約金為____%派遣的導(dǎo)游及服務(wù)人員不符合約定要求,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任3.第三方違約責(zé)任:如第三方違約,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任4.違約賠償標(biāo)準(zhǔn):違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況及雙方協(xié)商確定八、合同解除與終止1.合同解除條件:發(fā)包方因不可抗力原因無法履行合同,可單方面解除合同承包方在導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣過程中嚴(yán)重違約,發(fā)包方有權(quán)解除合同2.合同終止條件:合同期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同3.合同解除及終止程序:一方提出解除或終止合同,應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方雙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)4.合同解除及終止后的處理:導(dǎo)游及服務(wù)人員遣返費(fèi)用結(jié)算其他后續(xù)事宜九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式:雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議無法協(xié)商解決,提交仲裁委員會(huì)仲裁2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):仲裁委員會(huì)3.爭(zhēng)議解決程序:雙方提交仲裁申請(qǐng)書及相關(guān)證據(jù)仲裁委員會(huì)組織仲裁仲裁委員會(huì)作出仲裁裁決4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用:仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外十、合同附件1.附件一:導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣協(xié)議2.附件二:導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣計(jì)劃3.附件三:導(dǎo)游及服務(wù)人員資格證明4.附件四:其他相關(guān)附件十一、合同生效及修改1.合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效2.合同修改程序:雙方協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議3.合同修改生效日期:補(bǔ)充協(xié)議簽訂之日起生效十二、合同解除及終止后的后續(xù)事宜1.導(dǎo)游及服務(wù)人員遣返:按照合同約定,承包方負(fù)責(zé)將導(dǎo)游及服務(wù)人員遣返2.費(fèi)用結(jié)算:合同解除或終止后,雙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算3.其他后續(xù)事宜:雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的其他事宜十三、合同附件清單1.附件一:導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣協(xié)議2.附件二:導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣計(jì)劃3.附件三:導(dǎo)游及服務(wù)人員資格證明4.附件四:其他相關(guān)附件十四、其他約定事項(xiàng)1.保密條款:雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露2.法律適用及管轄:本合同適用中華人民共和國法律爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)所在地法院為本合同爭(zhēng)議管轄法院發(fā)包方(簽字):日期:____年____月____日承包方(簽字):日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.導(dǎo)游及服務(wù)人員培訓(xùn):甲方負(fù)責(zé)對(duì)派遣的導(dǎo)游及服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),確保其具備必要的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括旅游線路知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、突發(fā)事件處理等。培訓(xùn)時(shí)間不少于____個(gè)工作日,培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.客戶滿意度調(diào)查:甲方定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,收集游客對(duì)導(dǎo)游及服務(wù)人員工作的反饋意見。甲方應(yīng)將調(diào)查結(jié)果及時(shí)反饋給承包方,并要求承包方針對(duì)問題進(jìn)行改進(jìn)。3.導(dǎo)游及服務(wù)人員考核:甲方對(duì)導(dǎo)游及服務(wù)人員進(jìn)行定期考核,考核內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、工作表現(xiàn)等??己私Y(jié)果作為評(píng)估導(dǎo)游及服務(wù)人員工作表現(xiàn)和調(diào)整薪酬的依據(jù)。4.甲方責(zé)任承擔(dān):甲方對(duì)導(dǎo)游及服務(wù)人員在工作中的意外傷害和疾病承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方應(yīng)購買相關(guān)保險(xiǎn),以減輕因意外事故給導(dǎo)游及服務(wù)人員帶來的損失。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.導(dǎo)游及服務(wù)人員選拔:乙方負(fù)責(zé)選拔合適的導(dǎo)游及服務(wù)人員,確保其符合合同要求。乙方應(yīng)對(duì)選拔過程進(jìn)行記錄,并保留相關(guān)選拔資料。2.導(dǎo)游及服務(wù)人員培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)對(duì)選拔出的導(dǎo)游及服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),確保其具備崗位所需的基本技能和服務(wù)意識(shí)。培訓(xùn)時(shí)間不少于____個(gè)工作日,培訓(xùn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.乙方責(zé)任承擔(dān):乙方對(duì)導(dǎo)游及服務(wù)人員在工作中的行為承擔(dān)責(zé)任,包括但不限于違反法律法規(guī)、損害游客利益等。乙方應(yīng)購買相關(guān)保險(xiǎn),以減輕因?qū)в渭胺?wù)人員行為給游客帶來的損失。4.乙方考核與評(píng)價(jià):乙方對(duì)導(dǎo)游及服務(wù)人員進(jìn)行定期考核,考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等??己私Y(jié)果作為評(píng)估導(dǎo)游及服務(wù)人員工作表現(xiàn)和調(diào)整薪酬的依據(jù)。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說明1.中介費(fèi)用:第三方中介機(jī)構(gòu)在促成合同簽訂過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲方和乙方按照約定比例分擔(dān)。2.中介機(jī)構(gòu)責(zé)任:第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證其提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如因中介機(jī)構(gòu)提供虛假信息導(dǎo)致合同無法履行,中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.中介機(jī)構(gòu)保密:第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方和乙方同意,不得向任何第三方泄露。4.中介機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào):第三方中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系,確保合同順利執(zhí)行。5.中介機(jī)構(gòu)變更:如中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中出現(xiàn)重大違約行為,甲方和乙方有權(quán)解除合同,并要求中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.中介機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決:如中介機(jī)構(gòu)與甲方或乙方之間出現(xiàn)爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交仲裁委員會(huì)仲裁。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣協(xié)議2.附件二:導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣計(jì)劃3.附件三:導(dǎo)游及服務(wù)人員資格證明4.附件四:其他相關(guān)附件(如:培訓(xùn)記錄、客戶滿意度調(diào)查報(bào)告、考核結(jié)果等)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約:a.未按時(shí)支付工資及福利b.未按時(shí)提供派遣需求c.未履行合同約定的保密義務(wù)乙方違約:a.未按時(shí)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員b.派遣的導(dǎo)游及服務(wù)人員不符合約定要求c.未履行合同約定的保密義務(wù)第三方中介違約:a.提供虛假信息b.未履行合同約定的保密義務(wù)2.違約行為的認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)發(fā)包方和承包方應(yīng)就違約行為進(jìn)行書面確認(rèn),并由第三方中介(如有)進(jìn)行核實(shí)三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁:指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議,將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。3.敗訴方:在仲裁或訴訟中,未能勝訴的一方。4.保密義務(wù):指當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容負(fù)有保守秘密的義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:導(dǎo)游及服務(wù)人員工作態(tài)度不佳,影響游客滿意度。解決辦法:加強(qiáng)培訓(xùn),設(shè)立考核機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)不佳的導(dǎo)游及服務(wù)人員進(jìn)行處罰或調(diào)整。2.問題:合同履行過程中出現(xiàn)意外事故,導(dǎo)致導(dǎo)游及服務(wù)人員受傷。解決辦法:購買意外傷害保險(xiǎn),確保受傷人員得到及時(shí)救治和賠償。3.問題:第三方中介提供的信息不準(zhǔn)確,導(dǎo)致合同履行受阻。解決辦法:與第三方中介進(jìn)行溝通,要求其提供準(zhǔn)確信息,如信息不準(zhǔn)確,可解除合同并追究責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.旅游公司需派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員為游客提供旅游服務(wù)。2.導(dǎo)游及服務(wù)人員需要與旅游公司簽訂派遣合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)。3.第三方中介機(jī)構(gòu)參與合同簽訂和執(zhí)行,提供中介服務(wù)。4.合同適用于國內(nèi)旅游線路,包括但不限于觀光、休閑、度假等類型。全文完。2025年度旅游行業(yè)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣方1.2接受派遣方2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員數(shù)量及資質(zhì)要求3.1導(dǎo)游及服務(wù)人員數(shù)量3.2導(dǎo)游及服務(wù)人員資質(zhì)要求4.工作內(nèi)容與職責(zé)4.1導(dǎo)游工作內(nèi)容4.2服務(wù)人員工作內(nèi)容4.3職責(zé)劃分5.工作時(shí)間與休息5.1工作時(shí)間安排5.2休息時(shí)間安排6.工資及福利待遇6.1基本工資6.2獎(jiǎng)金及提成6.3福利待遇7.工作地點(diǎn)及行程安排7.1工作地點(diǎn)7.2行程安排8.合同解除與違約責(zé)任8.1合同解除條件8.2違約責(zé)任9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.其他約定事項(xiàng)12.1其他約定事項(xiàng)一12.2其他約定事項(xiàng)二13.合同附件13.1附件一:導(dǎo)游及服務(wù)人員名單13.2附件二:工作內(nèi)容與職責(zé)詳細(xì)說明14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1導(dǎo)游及服務(wù)人員派遣方1.1.1派遣方名稱:旅行社1.1.2派遣方地址:省市區(qū)路號(hào)1.1.3派遣方聯(lián)系人:1.1.4派遣方聯(lián)系電話:138xxxx56781.2接受派遣方1.2.1接受方名稱:旅游公司1.2.2接受方地址:省市區(qū)路號(hào)1.2.3接受方聯(lián)系人:1.2.4接受方聯(lián)系電話:139xxxx56782.合同期限2.1合同起始日期:2025年1月1日2.2合同終止日期:2025年12月31日3.派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員數(shù)量及資質(zhì)要求3.1導(dǎo)游及服務(wù)人員數(shù)量:共10名3.2導(dǎo)游資質(zhì)要求:3.2.1持有國家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書3.3服務(wù)人員資質(zhì)要求:3.3.1具備基本的溝通能力和服務(wù)意識(shí)3.3.2具備旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先4.工作內(nèi)容與職責(zé)4.1導(dǎo)游工作內(nèi)容:4.1.1負(fù)責(zé)帶領(lǐng)旅游團(tuán)隊(duì)參觀游覽,講解景點(diǎn)4.1.2提供旅游咨詢服務(wù),解答游客疑問4.1.3確保旅游團(tuán)隊(duì)安全,負(fù)責(zé)游客的人身財(cái)產(chǎn)安全4.2服務(wù)人員工作內(nèi)容:4.2.1負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的行李搬運(yùn)和分發(fā)4.2.2協(xié)助導(dǎo)游處理團(tuán)隊(duì)日常事務(wù)4.2.3負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)用餐和住宿的安排5.工作時(shí)間與休息5.1工作時(shí)間安排:5.1.1每天工作8小時(shí),每周工作5天5.1.2工作時(shí)間為上午9:00至下午5:005.2休息時(shí)間安排:5.2.1每周安排1天休息日5.2.2休息日為周六或周日,具體安排以實(shí)際情況為準(zhǔn)6.工資及福利待遇6.1基本工資:6.1.1導(dǎo)游基本工資:每月8000元6.1.2服務(wù)人員基本工資:每月6000元6.2獎(jiǎng)金及提成:6.2.1導(dǎo)游獎(jiǎng)金:根據(jù)帶團(tuán)數(shù)量及游客滿意度給予獎(jiǎng)勵(lì)6.2.2服務(wù)人員獎(jiǎng)金:根據(jù)工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)6.3福利待遇:6.3.1享有國家規(guī)定的節(jié)假日6.3.2享有養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)6.3.3提供住宿和交通補(bǔ)貼7.工作地點(diǎn)及行程安排7.1工作地點(diǎn):7.1.1以接受方指定地點(diǎn)為工作地點(diǎn)7.1.2工作地點(diǎn)可能涉及國內(nèi)多個(gè)省市7.2行程安排:7.2.1行程安排以接受方提供的行程表為準(zhǔn)7.2.2行程表包括游覽景點(diǎn)、住宿地點(diǎn)、餐飲安排等7.2.3行程如有變更,雙方需提前協(xié)商一致8.合同解除與違約責(zé)任8.1合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同8.1.2派遣方或接受方違約,對(duì)方有權(quán)解除合同8.1.3出現(xiàn)不可抗力因素,導(dǎo)致合同無法履行,雙方均可解除合同8.2違約責(zé)任8.2.1派遣方未按時(shí)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員,應(yīng)向接受方支付違約金,違約金為每日合同金額的10%8.2.2接受方未按約定支付工資或福利,應(yīng)向派遣方支付違約金,違約金為欠付款項(xiàng)的1%8.2.3雙方因違約導(dǎo)致合同解除的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密9.1.2旅游團(tuán)隊(duì)的行程安排、游客信息等敏感信息9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年9.2.2雙方在保密期限內(nèi)的保密義務(wù)不受合同期限影響10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后,合同自簽訂之日起生效11.1.2合同經(jīng)雙方正式確認(rèn)后,任何一方不得擅自變更11.2合同變更程序11.2.1變更合同應(yīng)書面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致11.2.2變更后的合同應(yīng)作為原合同的補(bǔ)充,具有同等法律效力12.其他約定事項(xiàng)12.1其他約定事項(xiàng)一12.1.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)旅游行業(yè)的法律法規(guī)12.1.2雙方應(yīng)共同努力,確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全12.2其他約定事項(xiàng)二13.合同附件13.1附件一:導(dǎo)游及服務(wù)人員名單13.1.1導(dǎo)游姓名、性別、年齡、導(dǎo)游證號(hào)、聯(lián)系方式13.1.2服務(wù)人員姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式13.2附件二:工作內(nèi)容與職責(zé)詳細(xì)說明13.2.1導(dǎo)游工作內(nèi)容詳細(xì)說明13.2.2服務(wù)人員工作內(nèi)容詳細(xì)說明14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期:2025年1月1日14.2合同生效日期:2025年1月1日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方概念15.1.1本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)支持方等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠?yàn)楹贤穆男刑峁┍匾膮f(xié)助或服務(wù)。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入合同履行,需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入合同履行,應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1.1按照合同約定,提供必要的協(xié)助和服務(wù);15.3.1.2對(duì)其提供的協(xié)助和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),確保不損害甲乙雙方的合法權(quán)益;15.3.1.3在其職責(zé)范圍內(nèi),對(duì)因自身原因?qū)е碌膿p失,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方責(zé)任限額根據(jù)其提供的協(xié)助或服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。15.4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定,并經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合,包括但不限于提供相關(guān)信息、資料等。15.5.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,對(duì)甲乙雙方提出建議或要求。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的,第三方不對(duì)甲乙雙方之間的合同關(guān)系承擔(dān)責(zé)任。15.6.2第三方在合同履行過程中,對(duì)甲乙雙方各自的權(quán)利和義務(wù)不產(chǎn)生直接影響。15.6.3第三方在合同履行過程中,如需與甲乙雙方之外的第三方發(fā)生聯(lián)系,應(yīng)取得甲乙雙方的書面同意。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲乙雙方同意第三方介入后,本合同條款中對(duì)甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)不產(chǎn)生變更。16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守本合同約定,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方補(bǔ)充協(xié)議17.1第三方介入合同履行時(shí),甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。17.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式;17.2.2第三方提供的協(xié)助或服務(wù)內(nèi)容;17.2.3第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額;17.2.4第三方的權(quán)利和義務(wù);17.2.5甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù);17.2.6補(bǔ)充協(xié)議的生效條件和終止條件;17.2.7爭(zhēng)議解決方式。18.合同變更與通知18.1甲乙雙方在第三方介入期間,如需變更本合同條款,應(yīng)書面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方同意。18.2甲乙雙方在第三方介入期間,如需解除合同,應(yīng)書面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方同意。18.3第三方介入期間,任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:導(dǎo)游及服務(wù)人員名單詳細(xì)要求:包括導(dǎo)游和服務(wù)人員的姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、導(dǎo)游證號(hào)、工作經(jīng)驗(yàn)等基本信息。附件說明:用于明確導(dǎo)游和服務(wù)人員的身份,便于管理和溝通。2.附件二:工作內(nèi)容與職責(zé)詳細(xì)說明詳細(xì)要求:詳細(xì)列出導(dǎo)游和服務(wù)人員的工作內(nèi)容、職責(zé)、工作流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明:用于明確工作要求,確保雙方對(duì)工作內(nèi)容有清晰的理解和執(zhí)行。3.附件三:合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求:根據(jù)合同履行過程中的具體需求,補(bǔ)充約定的條款和條件。附件說明:用于調(diào)整和補(bǔ)充合同中的未盡事宜,確保合同的完整性和可操作性。4.附件四:第三方補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求:與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議,明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。附件說明:用于規(guī)范第三方介入合同履行過程中的關(guān)系,確保各方的權(quán)益。5.附件五:工作計(jì)劃及行程安排詳細(xì)要求:詳細(xì)列出旅游團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃、行程安排、景點(diǎn)介紹、餐飲住宿安排等。附件說明:用于明確旅游團(tuán)隊(duì)的行程安排,確保工作的有序進(jìn)行。6.附件六:導(dǎo)游及服務(wù)人員培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求:記錄導(dǎo)游和服務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果等。附件說明:用于評(píng)估導(dǎo)游和服務(wù)人員的能力和水平,確保服務(wù)質(zhì)量。7.附件七:游客意見反饋表詳細(xì)要求:收集游客對(duì)導(dǎo)游和服務(wù)人員的意見和建議,用于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。附件說明:用于了解游客滿意度,為服務(wù)質(zhì)量的提升提供依據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:導(dǎo)游及服務(wù)人員未按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)或未能履行工作職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定,導(dǎo)游及服務(wù)人員應(yīng)按時(shí)履行工作職責(zé),如未能履行,則視為違約。示例說明:導(dǎo)游未能按時(shí)到達(dá)旅游地點(diǎn),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)行程延誤,需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為:導(dǎo)游及服務(wù)人員在工作中出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致游客受傷或財(cái)產(chǎn)損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定,導(dǎo)游及服務(wù)人員應(yīng)確保游客的人身財(cái)產(chǎn)安全,如出現(xiàn)重大失誤,則視為違約。示例說明:導(dǎo)游未提醒游客注意安全,導(dǎo)致游客在景區(qū)受傷,需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為:導(dǎo)游及服務(wù)人員違反合同約定,泄露游客隱私。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定,導(dǎo)游及服務(wù)人員應(yīng)保護(hù)游客隱私,如泄露隱私,則視為違約。示例說明:導(dǎo)游將游客信息透露給第三方,導(dǎo)致游客遭受騷擾,需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違約行為:接受派遣方未按時(shí)支付工資或福利。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定,接受派遣方應(yīng)按時(shí)支付工資和福利,如未按時(shí)支付,則視為違約。示例說明:接受派遣方未按時(shí)支付導(dǎo)游和服務(wù)人員的工資,需支付違約金并賠償損失。5.違約行為:派遣方未按時(shí)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定,派遣方應(yīng)按時(shí)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員,如未按時(shí)派遣,則視為違約。示例說明:派遣方未能按時(shí)派遣導(dǎo)游,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)行程延誤,需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2025年度旅游行業(yè)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方(派遣方):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.2乙方(受派方):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.3其他相關(guān)方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展,導(dǎo)游及服務(wù)人員的需求日益增長。為滿足旅游市場(chǎng)對(duì)專業(yè)導(dǎo)游及服務(wù)人員的需求,甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同,共同開展2025年度旅游行業(yè)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員業(yè)務(wù)。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),規(guī)范旅游行業(yè)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員業(yè)務(wù),保障甲乙雙方的合法權(quán)益,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所指的“專業(yè)導(dǎo)游”是指持有國家導(dǎo)游資格證書,具備一定專業(yè)知識(shí)和技能,能夠?yàn)橛慰吞峁?dǎo)游服務(wù)的專業(yè)人員。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)派遣:指甲方將導(dǎo)游及服務(wù)人員按照本合同約定派遣至乙方,乙方支付派遣費(fèi)用。(2)服務(wù)人員:指為游客提供旅游相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員,包括但不限于導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、講解員等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供合格的導(dǎo)游及服務(wù)人員。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方派遣的導(dǎo)游及服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督、檢查。(3)甲方有權(quán)根據(jù)旅游市場(chǎng)變化和乙方實(shí)際需求,調(diào)整派遣人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)。(4)甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方派遣費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供合格的導(dǎo)游及服務(wù)人員。(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,提供符合資質(zhì)要求的導(dǎo)游及服務(wù)人員。(4)乙方應(yīng)按時(shí)足額收取甲方派遣費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)合同履行地點(diǎn)為甲方指定的旅游目的地。5.3合同履行方式(1)甲方按照合同約定向乙方支付派遣費(fèi)用。(2)乙方按照合同約定向甲方提供導(dǎo)游及服務(wù)人員。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同期滿。(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序(1)合同期滿或甲乙雙方協(xié)商一致解除合同時(shí),甲乙雙方應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí),甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并協(xié)商處理后續(xù)事宜。6.4終止后果(1)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付已發(fā)生的費(fèi)用。(2)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)相互返還對(duì)方已支付的押金、保證金等。(3)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的導(dǎo)游及服務(wù)人員。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員的費(fèi)用構(gòu)成如下:(1)基本派遣費(fèi)用:根據(jù)派遣人員的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和崗位要求,按月或按天計(jì)算。(2)住宿費(fèi)用:根據(jù)派遣人員的住宿需求,由甲方承擔(dān)。(3)交通費(fèi)用:派遣人員在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的交通費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。(4)保險(xiǎn)費(fèi)用:為派遣人員購買意外傷害保險(xiǎn),費(fèi)用由甲方承擔(dān)。(5)其他費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式(1)基本派遣費(fèi)用:每月或每季度支付一次,具體支付時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商確定。(2)住宿費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際住宿情況,每月或每季度支付一次。(3)交通費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況,每月或每季度支付一次。(4)保險(xiǎn)費(fèi)用:按年支付一次。7.3支付時(shí)間(1)基本派遣費(fèi)用:每月或每季度第一個(gè)工作日支付上一個(gè)月或上季度的費(fèi)用。(2)住宿費(fèi)用:每月或每季度第一個(gè)工作日支付上一個(gè)月或上季度的費(fèi)用。(3)交通費(fèi)用:每月或每季度第一個(gè)工作日支付上一個(gè)月或上季度的費(fèi)用。(4)保險(xiǎn)費(fèi)用:每年第一個(gè)工作日支付當(dāng)年的保險(xiǎn)費(fèi)用。7.4支付條款(1)甲方應(yīng)在支付費(fèi)用前,核實(shí)乙方提供的發(fā)票、收據(jù)等相關(guān)憑證。(2)甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票、收據(jù)等相關(guān)憑證后五個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金,違約金按每日萬分之五計(jì)算。(2)甲方未按約定提供派遣人員的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金按實(shí)際損失的一倍計(jì)算。8.2乙方違約(1)乙方未按時(shí)提供派遣人員的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按實(shí)際損失的一倍計(jì)算。(2)乙方提供的派遣人員不符合約定條件的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和雙方協(xié)商確定,賠償方式可包括但不限于貨幣支付、服務(wù)補(bǔ)償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密。(2)旅游行業(yè)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員的敏感信息。(3)合同履行過程中的技術(shù)秘密。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算,至合同終止后三年。9.3保密履行方式(1)甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取保密措施,防止泄露。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。(2)戰(zhàn)爭(zhēng):軍事沖突、戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)等。(3)政府行為:政府政策、法律法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)不可抗力發(fā)生時(shí),甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。(2)不可抗力事件持續(xù)期間,甲乙雙方應(yīng)暫停履行合同。(3)不可抗力事件結(jié)束后,甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致合同無法履行。(2)戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)導(dǎo)致合同無法履行。(3)政府政策變更導(dǎo)致合同無法履行。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,甲乙雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定(1)未經(jīng)對(duì)方同意,甲乙任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致,甲乙任何一方可轉(zhuǎn)讓合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同涉及國家秘密、商業(yè)秘密等。(2)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同簽訂后,甲乙雙方保留各自的權(quán)利和利益。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得擅自變更或解除合同。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲乙雙方保留對(duì)合同履行過程中的任何合理建議或意見的提出權(quán)。(2)甲乙雙方保留對(duì)合同履行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)商解決的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)任何對(duì)合同的修改或補(bǔ)充,必須以書面形式提出,并由甲乙雙方簽字蓋章。(2)修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)與本合同的主題和目的相一致。14.2修改和補(bǔ)充效力(1)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充,自簽字蓋章之日起生效。(2)修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,確保合同的順利履行。(2)甲乙雙方應(yīng)就合同履行過程中的問題及時(shí)溝通,共同尋求解決方案。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲乙雙方應(yīng)通過電話、郵件、會(huì)議等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。(2)甲乙雙方應(yīng)遵守合同約定的保密條款,保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議,任何與合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無效。16.3增減條款(1)未經(jīng)甲乙雙方書面同意,任何一方不得增減本合同的內(nèi)容。(2)任何增減條款均應(yīng)與本合同的主題和目的相一致。十七、簽字、日期、蓋章甲方(派遣方):法定代表人或授權(quán)代表(簽字):____年__月__日乙方(受派方):法定代表人或授權(quán)代表(簽字):____年__月__日甲方(派遣方):蓋章:____年__月__日乙方(受派方):蓋章:____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.導(dǎo)游及服務(wù)人員資質(zhì)證書復(fù)印件4.派遣人員健康證明復(fù)印件5.意外傷害保險(xiǎn)單復(fù)印件6.合同履行過程中的相關(guān)費(fèi)用收據(jù)和發(fā)票7.爭(zhēng)議解決過程中的相關(guān)文件和記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約:a.未按時(shí)支付費(fèi)用。b.未按約定提供派遣人員。乙方違約:a.未按時(shí)提供派遣人員。b.提供的派遣人員不符合約定條件。2.違約行為認(rèn)定:甲方違約認(rèn)定:a.通過甲方提供的支付憑證和乙方提供的催款記錄認(rèn)定。b.通過甲方提供的派遣人員名單和乙方提供的實(shí)際派遣人員名單認(rèn)定。乙方違約認(rèn)定:a.通過乙方提供的派遣人員名單和甲方提供的實(shí)際派遣人員名單認(rèn)定。b.通過甲方提供的派遣人員反饋和乙方提供的派遣人員服務(wù)記錄認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.仲裁:指爭(zhēng)議雙方根據(jù)事先或事后達(dá)成的協(xié)議,將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。3.訴訟:指爭(zhēng)議雙方通過人民法院解決爭(zhēng)議的法律程序。4.保密條款:指合同中約定的保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式。5.賠償:指違約方因違約行為給對(duì)方造成損失后,依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)提供支付憑證,乙方應(yīng)核實(shí)憑證無誤后及時(shí)支付費(fèi)用。2.問題:乙方未能按時(shí)提供派遣人員。解決辦法:乙方應(yīng)提供派遣人員名單,甲方應(yīng)核實(shí)名單無誤后及時(shí)安排派遣。3.問題:派遣人員不符合約定條件。解決辦法:甲方應(yīng)與乙方協(xié)商,乙方應(yīng)提供符合條件的人員或進(jìn)行相應(yīng)的賠償。4.問題:合同履行過程中的溝通不暢。解決辦法:甲乙雙方應(yīng)定期召開會(huì)議,及時(shí)溝通合同履行過程中的問題和需求。5.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法:甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的可提交仲裁或訴訟解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱:_________2.第三方地址:_________3.第三方聯(lián)系人:_________4.第三方聯(lián)系電話:_________第三方的責(zé)權(quán)利:1.責(zé)任:第三方應(yīng)保證其提供的導(dǎo)游及服務(wù)人員具備合法資質(zhì)和良好服務(wù)態(tài)度。第三方應(yīng)對(duì)其派遣的導(dǎo)游及服務(wù)人員的行為負(fù)責(zé),確保其符合合同約定。2.權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取派遣費(fèi)用。第三方有權(quán)對(duì)派遣的導(dǎo)游及服務(wù)人員進(jìn)行管理和監(jiān)督。3.義務(wù):第三方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員。第三方應(yīng)確保派遣的導(dǎo)游及服務(wù)人員遵守合同約定。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付派遣費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供合理的派遣人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持。2.乙方的利益條款:甲方應(yīng)保證乙方在合同期間獲得合理的利潤。甲方應(yīng)保證乙方在合同終止后,有權(quán)獲得一定期限的過渡期服務(wù)。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時(shí)支付派遣費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金。甲方未按約定提供派遣人員的,應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得單方面解除合同,除非乙方嚴(yán)重違約。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:甲方可根據(jù)旅游市場(chǎng)變化,調(diào)整派遣人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)。甲方可要求乙方提供符合資質(zhì)要求的導(dǎo)游及服務(wù)人員。甲方可要求乙方提供必要的培訓(xùn)和支持。2.甲方的利益條款:乙方應(yīng)保證甲方在合同期間獲得合理的利潤。乙方應(yīng)保證甲方在合同終止后,有權(quán)獲得一定期限的過渡期服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按時(shí)提供派遣人員的,應(yīng)向甲方支付違約金。乙方提供的派遣人員不符合約定條件的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方不得單方面解除合同,除非甲方嚴(yán)重違約。全文完。2025年度旅游行業(yè)派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員合同范本3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.發(fā)包方信息1.1.1.名稱1.1.2.地址1.1.3.聯(lián)系人1.1.4.聯(lián)系電話1.2.承包方信息1.2.1.名稱1.2.2.地址1.2.3.聯(lián)系人1.2.4.聯(lián)系電話2.合同標(biāo)的2.1.派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員數(shù)量2.2.服務(wù)內(nèi)容2.3.服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)人員要求3.1.導(dǎo)游資格要求3.2.服務(wù)人員資質(zhì)要求3.3.服務(wù)人員培訓(xùn)要求4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用總額4.2.服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3.服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)期限5.1.合同起始日期5.2.合同終止日期6.服務(wù)人員派遣流程6.1.派遣申請(qǐng)6.2.派遣審批6.3.派遣通知7.服務(wù)人員管理7.1.服務(wù)人員職責(zé)7.2.服務(wù)人員考核7.3.服務(wù)人員獎(jiǎng)懲8.服務(wù)質(zhì)量要求8.1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.3.服務(wù)質(zhì)量投訴處理9.保密條款9.1.保密內(nèi)容9.2.保密期限9.3.保密責(zé)任10.合同解除10.1.合同解除條件10.2.合同解除程序10.3.合同解除后的處理11.違約責(zé)任11.1.違約情形11.2.違約責(zé)任承擔(dān)12.爭(zhēng)議解決12.1.爭(zhēng)議解決方式12.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3.爭(zhēng)議解決程序13.合同生效及終止13.1.合同生效條件13.2.合同終止條件13.3.合同終止后的處理14.其他約定14.1.不可抗力14.2.合同附件14.3.合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1.發(fā)包方信息1.1.1.名稱:X旅行社1.1.2.地址:省市區(qū)路號(hào)1.1.3.聯(lián)系人:1.1.4.聯(lián)系電話:138000000001.2.承包方信息1.2.1.名稱:YYY導(dǎo)游服務(wù)1.2.2.地址:省市區(qū)路號(hào)1.2.3.聯(lián)系人:1.2.4.聯(lián)系電話:139000000002.合同標(biāo)的2.1.派遣導(dǎo)游及服務(wù)人員數(shù)量:共10名導(dǎo)游,5名服務(wù)人員2.2.服務(wù)內(nèi)容:為X旅行社提供導(dǎo)游及服務(wù)人員,包括行程安排、景點(diǎn)講解、游客接待、旅游安全等2.3.服務(wù)時(shí)間:自2025年1月1日起至2025年12月31日止3.服務(wù)人員要求3.1.導(dǎo)游資格要求:3.1.1.持有國家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書3.1.3.熟悉當(dāng)?shù)芈糜钨Y源和相關(guān)政策法規(guī)3.2.服務(wù)人員資質(zhì)要求:3.2.3.具備一定的英語溝通能力(可選)3.3.服務(wù)人員培訓(xùn)要求:3.3.1.承包方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)3.3.2.培訓(xùn)內(nèi)容包括旅游行業(yè)規(guī)范、服務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等3.3.3.培訓(xùn)合格后方可上崗4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣100萬元整4.2.服務(wù)費(fèi)用支付方式:4.2.1.首付款:合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%4.2.2.中期付款:2025年6月30日前支付總額的40%4.2.3.期末付款:2025年12月31日前支付總額的30%4.3.服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間:4.3.1.首付款:合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)4.3.2.中期付款:2025年6月30日前4.3.3.期末付款:2025年12月31日前5.服務(wù)期限5.1.合同起始日期:2025年1月1日5.2.合同終止日期:2025年12月31日6.服務(wù)人員派遣流程6.1.派遣申請(qǐng):6.1.1.發(fā)包方根據(jù)行程安排提前10個(gè)工作日向承包方提出派遣申請(qǐng)6.1.2.承包方在收到申請(qǐng)后2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核并回復(fù)6.2.派遣審批:6.2.1.承包方對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審批,確保派遣人員符合要求6.2.2.審批通過后,承包方通知發(fā)包方6.3.派遣通知:6.3.1.承包方在派遣前1個(gè)工作日向發(fā)包方發(fā)送派遣通知6.3.2.通知內(nèi)容包括派遣人員名單、服務(wù)時(shí)間、聯(lián)系方式等7.服務(wù)人員管理7.1.服務(wù)人員職責(zé):7.1.1.導(dǎo)游職責(zé):7.1.1.1.負(fù)責(zé)行程安排和景點(diǎn)講解7.1.1.2.負(fù)責(zé)游客接待和安全保障7.1.1.3.及時(shí)向旅行社反饋游客意見7.1.2.服務(wù)人員職責(zé):7.1.2.1.負(fù)責(zé)游客行李搬運(yùn)和協(xié)助導(dǎo)游工作7.1.2.2.負(fù)責(zé)游客用餐、住宿等安排7.1.2.3.負(fù)責(zé)游客游覽過程中的安全提示7.2.服務(wù)人員考核:7.2.1.發(fā)包方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核7.2.2.考核內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等7.2.3.考核結(jié)果作為服務(wù)人員獎(jiǎng)懲的依據(jù)7.3.服務(wù)人員獎(jiǎng)懲:7.3.1.對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)7.3.2.對(duì)違反合同約定的服務(wù)人員給予處罰7.3.3.獎(jiǎng)懲措施包括但不限于經(jīng)濟(jì)處罰、降級(jí)、解聘等8.服務(wù)質(zhì)量要求8.1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):8.1.1.導(dǎo)游應(yīng)熟悉并遵守國家旅游局制定的導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范8.1.3.服務(wù)過程中應(yīng)確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全8.2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督:8.2.1.發(fā)包方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查8.2.2.承包方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門,負(fù)責(zé)日常監(jiān)督工作8.2.3.發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,承包方應(yīng)立即采取措施予以解決8.3.服務(wù)質(zhì)量投訴處理:8.3.1.游客對(duì)服務(wù)質(zhì)量有投訴時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)в位蚍?wù)人員提出8.3.2.導(dǎo)游或服務(wù)人員應(yīng)在接到投訴后1小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)8.3.3.對(duì)無法現(xiàn)場(chǎng)解決的投訴,承包方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給出處理方案9.保密條款9.1.保密內(nèi)容:9.1.1.雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密9.1.2.游客的個(gè)人信息和行程安排9.2.保密期限:9.2.1.本合同約定的保密期限為合同終止后3年9.2.2.保密期限自合同終止之日起計(jì)算9.3.保密責(zé)任:9.3.1.雙方應(yīng)采取必要措施,防止保密信息的泄露9.3.2.違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任10.合同解除10.1.合同解除條件:10.1.1.發(fā)包方或承包方違約,經(jīng)對(duì)方書面通知后30日內(nèi)未糾正的10.1.2.發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的10.2.合同解除程序:10.2.1.一方要求解除合同時(shí),應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方10.2.2.雙方應(yīng)就合同解除事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見10.3.合同解除后的處理:10.3.1.合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用10.3.2.合同解除后,雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù),包括但不限于人員遣返、資料交接等11.違約責(zé)任11.1.違約情形:11.1.1.承包方未按約定派遣符合要求的服務(wù)人員11.1.2.承包方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量11.1.3.發(fā)包方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用11.2.違約責(zé)任承擔(dān):11.2.1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等11.2.2.違約金金額根據(jù)違約情況由雙方協(xié)商確定12.爭(zhēng)議解決12.1.爭(zhēng)議解決方式:12.1.1.雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議12.1.2.若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):12.2.1.本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院12.3.爭(zhēng)議解決程序:12.3.1.爭(zhēng)議解決程序按照我國相關(guān)法律法規(guī)及司法解釋執(zhí)行13.合同生效及終止13.1.合同生效條件:13.1.1.雙方簽字蓋章13.1.2.合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付首付款13.2.合同終止條件:13.2.1.合同期滿13.2.2.合同解除13.3.合同終止后的處理:13.3.1.合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用13.3.2.合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù),包括但不限于人員遣返、資料交接等14.其他約定14.1.不可抗力:14.1.1.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任14.1.2.不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等14.2.合同附件:14.2.1.本合同附件包括但不限于人員派遣名單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等14.3.合同份數(shù):14.3.1.本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入1
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