2025年度出境領(lǐng)隊帶團操作規(guī)范合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度出境領(lǐng)隊帶團操作規(guī)范合同范本合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂目的1.2合同適用范圍1.3合同有效期限1.4合同雙方基本信息第二章出境領(lǐng)隊資質(zhì)要求2.1資質(zhì)證書要求2.2資質(zhì)有效期2.3資質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)2.4資質(zhì)更新與復(fù)審第三章出境領(lǐng)隊帶團職責(zé)3.1出境前準(zhǔn)備3.2行程安排與執(zhí)行3.3旅客安全與權(quán)益保障3.4旅游活動組織與協(xié)調(diào)3.5緊急情況處理第四章出境領(lǐng)隊培訓(xùn)與考核4.1培訓(xùn)內(nèi)容與形式4.2培訓(xùn)時間與安排4.3考核方式與標(biāo)準(zhǔn)4.4考核結(jié)果與應(yīng)用4.5培訓(xùn)后續(xù)支持第五章出境領(lǐng)隊帶團行程安排5.1行程設(shè)計要求5.2行程內(nèi)容與景點5.3行程住宿與餐飲5.4行程交通安排5.5行程費用預(yù)算與結(jié)算5.6行程變更與調(diào)整第六章旅客服務(wù)與管理6.1旅客接待與登記6.2旅客信息管理6.3旅客安全保障6.4旅客權(quán)益保障6.5旅客投訴處理6.6旅客滿意度調(diào)查第七章合同雙方權(quán)利與義務(wù)7.1合同雙方權(quán)利7.2合同雙方義務(wù)7.3違約責(zé)任與處理7.4合同解除與終止7.5合同爭議解決第八章費用與結(jié)算8.1出境領(lǐng)隊費用8.2團費收取與結(jié)算8.3退款與賠償8.4費用支付方式8.5費用變更與調(diào)整第九章合同履行與監(jiān)督9.1合同履行要求9.2合同監(jiān)督機制9.3違規(guī)行為處理9.4合同履行效果評估9.5合同執(zhí)行情況反饋第十章保密與知識產(chǎn)權(quán)10.1保密條款10.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.3知識產(chǎn)權(quán)保護10.4侵權(quán)責(zé)任第十一章合同附件11.1合同附件清單11.2附件一：出境領(lǐng)隊帶團行程安排表11.3附件二：旅客服務(wù)與管理制度11.4附件三：費用結(jié)算明細(xì)表11.5附件四：合同履行情況報告第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序12.4合同解除與終止后的處理第十三章違約責(zé)任13.1違約責(zé)任認(rèn)定13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)13.4違約爭議解決第十四章合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同生效日期14.4合同終止日期合同編號_________第一章合同概述1.1合同簽訂目的為規(guī)范2025年度出境領(lǐng)隊帶團操作，明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保旅游活動順利進行，特簽訂本合同。1.2合同適用范圍本合同適用于2025年度所有出境領(lǐng)隊帶團活動。1.3合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年度出境領(lǐng)隊帶團活動結(jié)束之日止。1.4合同雙方基本信息甲方（出境旅行社）：名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話乙方（出境領(lǐng)隊）：姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式第二章出境領(lǐng)隊資質(zhì)要求2.1資質(zhì)證書要求乙方須持有國家旅游局頒發(fā)的出境領(lǐng)隊資格證書。2.2資質(zhì)有效期乙方出境領(lǐng)隊資格證書須在有效期內(nèi)。2.3資質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)乙方須通過國家旅游局組織的出境領(lǐng)隊資格考試。2.4資質(zhì)更新與復(fù)審乙方須定期參加出境領(lǐng)隊資質(zhì)復(fù)審，保持資質(zhì)證書的有效性。第三章出境領(lǐng)隊帶團職責(zé)3.1出境前準(zhǔn)備乙方負(fù)責(zé)組織領(lǐng)隊培訓(xùn)，確保領(lǐng)隊熟悉行程安排、目的地文化、法律法規(guī)等。3.2行程安排與執(zhí)行乙方根據(jù)行程安排，確保旅游活動順利進行，包括景點游覽、餐飲住宿、交通安排等。3.3旅客安全與權(quán)益保障乙方負(fù)責(zé)確保旅客在旅游過程中的安全，處理旅客投訴，維護旅客合法權(quán)益。3.4旅游活動組織與協(xié)調(diào)乙方負(fù)責(zé)組織旅游活動，協(xié)調(diào)旅游服務(wù)供應(yīng)商，確保旅游服務(wù)質(zhì)量。3.5緊急情況處理乙方負(fù)責(zé)處理旅游過程中的突發(fā)事件，確保旅客安全。第四章出境領(lǐng)隊培訓(xùn)與考核4.1培訓(xùn)內(nèi)容與形式培訓(xùn)內(nèi)容包括出境領(lǐng)隊業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、安全知識等。4.2培訓(xùn)時間與安排培訓(xùn)時間根據(jù)實際情況安排，一般不超過2周。4.3考核方式與標(biāo)準(zhǔn)考核采用筆試和面試相結(jié)合的方式，考核標(biāo)準(zhǔn)參照國家旅游局規(guī)定。4.4考核結(jié)果與應(yīng)用考核合格者，頒發(fā)出境領(lǐng)隊資格證書；不合格者，可重新參加培訓(xùn)。4.5培訓(xùn)后續(xù)支持甲方為乙方提供必要的培訓(xùn)后續(xù)支持，包括資料、咨詢等。第五章出境領(lǐng)隊帶團行程安排5.1行程設(shè)計要求行程設(shè)計須符合國家旅游局規(guī)定，注重文化體驗、旅游觀光、休閑度假等。5.2行程內(nèi)容與景點行程內(nèi)容應(yīng)豐富多樣，景點選擇應(yīng)具有代表性。5.3行程住宿與餐飲住宿標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家旅游局規(guī)定，餐飲安排應(yīng)滿足旅客需求。5.4行程交通安排交通安排應(yīng)安全、舒適，確保旅客順利到達目的地。5.5行程費用預(yù)算與結(jié)算行程費用預(yù)算應(yīng)合理，結(jié)算方式雙方協(xié)商確定。5.6行程變更與調(diào)整行程變更需經(jīng)甲方同意，調(diào)整費用由乙方承擔(dān)。第六章旅客服務(wù)與管理6.1旅客接待與登記乙方負(fù)責(zé)接待旅客，登記旅客信息。6.2旅客信息管理乙方負(fù)責(zé)管理旅客信息，確保信息準(zhǔn)確、完整。6.3旅客安全保障乙方負(fù)責(zé)確保旅客在旅游過程中的安全，包括人身安全、財產(chǎn)安全等。6.4旅客權(quán)益保障乙方負(fù)責(zé)維護旅客合法權(quán)益，處理旅客投訴。6.5旅客投訴處理乙方應(yīng)及時處理旅客投訴，確保旅客滿意。6.6旅客滿意度調(diào)查乙方在行程結(jié)束后，進行旅客滿意度調(diào)查，了解旅客需求。第七章合同雙方權(quán)利與義務(wù)7.1合同雙方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行出境領(lǐng)隊帶團職責(zé)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和服務(wù)。7.2合同雙方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方出境領(lǐng)隊費用。乙方應(yīng)按照合同約定履行出境領(lǐng)隊帶團職責(zé)，確保旅游活動順利進行。7.3違約責(zé)任與處理任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.4合同解除與終止任何一方有權(quán)在合同約定的解除條件成就時解除合同。7.5合同爭議解決合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第八章費用與結(jié)算8.1出境領(lǐng)隊費用甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方出境領(lǐng)隊費用，包括但不限于基本工資、獎勵、補貼等。8.2團費收取與結(jié)算乙方負(fù)責(zé)收取團費，并按照合同約定與甲方結(jié)算。8.3退款與賠償如因甲方原因?qū)е滦谐倘∠蜃兏?，甲方?yīng)按照合同約定退還旅客費用或進行賠償。8.4費用支付方式費用支付方式雙方協(xié)商確定，可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式。8.5費用變更與調(diào)整如遇不可抗力因素導(dǎo)致費用發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整費用。第九章合同履行與監(jiān)督9.1合同履行要求雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)。9.2合同監(jiān)督機制甲方有權(quán)對乙方履行合同情況進行監(jiān)督。9.3違規(guī)行為處理乙方如有違規(guī)行為，甲方有權(quán)采取措施予以糾正。9.4合同履行效果評估雙方定期對合同履行效果進行評估。9.5合同執(zhí)行情況反饋乙方應(yīng)及時向甲方反饋合同執(zhí)行情況。第十章保密與知識產(chǎn)權(quán)10.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。10.3知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)共同保護知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。10.4侵權(quán)責(zé)任如發(fā)生侵權(quán)行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章合同附件11.1合同附件清單合同附件包括但不限于行程安排表、旅客服務(wù)與管理制度、費用結(jié)算明細(xì)表等。11.2附件一：出境領(lǐng)隊帶團行程安排表詳細(xì)列出行程安排、景點、住宿、餐飲、交通等信息。11.3附件二：旅客服務(wù)與管理制度明確旅客服務(wù)與管理的具體規(guī)定。11.4附件三：費用結(jié)算明細(xì)表詳細(xì)列出各項費用的預(yù)算、結(jié)算等信息。11.5附件四：合同履行情況報告記錄合同履行過程中的重要事項。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于合同約定的解除條件、不可抗力、違約等。12.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于合同約定的終止條件、合同履行完畢等。12.3合同解除與終止程序合同解除與終止程序雙方協(xié)商確定。12.4合同解除與終止后的處理合同解除與終止后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。第十三章違約責(zé)任13.1違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任認(rèn)定依據(jù)合同約定和法律規(guī)定。13.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商確定。13.4違約爭議解決違約爭議解決方式雙方協(xié)商確定。第十四章合同生效與終止14.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于合同約定的終止條件、合同履行完畢等。14.3合同生效日期合同生效日期為雙方簽字蓋章之日。14.4合同終止日期合同終止日期為合同履行完畢之日。甲方（出境旅行社）：簽字：________________日期：________________乙方（出境領(lǐng)隊）：簽字：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1行程安排與調(diào)整說明：甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)根據(jù)市場情況和旅客需求對行程進行必要的調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。1.2甲方責(zé)任說明：甲方對行程中的景點、交通、住宿等提供方負(fù)責(zé)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3甲方費用承擔(dān)說明：甲方承擔(dān)行程中的景點門票、交通、住宿等費用，并在合同中明確費用明細(xì)。1.4甲方宣傳與推廣說明：甲方負(fù)責(zé)對旅游產(chǎn)品進行宣傳和推廣，包括但不限于廣告、媒體、旅行社等渠道。1.5甲方服務(wù)支持說明：甲方為乙方提供必要的服務(wù)支持，如行程安排、接待服務(wù)、安全保障等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1行程設(shè)計與執(zhí)行說明：乙方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)行程的設(shè)計與執(zhí)行，確保行程安排合理、舒適、安全。2.2乙方責(zé)任說明：乙方對行程中的景點、交通、住宿等提供方負(fù)責(zé)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3乙方費用承擔(dān)說明：乙方承擔(dān)行程中的景點門票、交通、住宿等費用，并在合同中明確費用明細(xì)。2.4乙方服務(wù)支持說明：乙方為甲方提供必要的服務(wù)支持，如行程安排、接待服務(wù)、安全保障等。2.5乙方培訓(xùn)與考核說明：乙方負(fù)責(zé)對領(lǐng)隊進行培訓(xùn)與考核，確保領(lǐng)隊具備出境領(lǐng)隊資質(zhì)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介職責(zé)說明：第三方中介作為合同中介方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，確保合同順利履行。3.2第三方中介費用說明：第三方中介費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確費用明細(xì)。3.3第三方中介責(zé)任說明：第三方中介應(yīng)保證合同內(nèi)容的真實性和合法性，如因第三方中介原因?qū)е潞贤m紛，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4第三方中介保密說明：第三方中介對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。3.5第三方中介變更說明：如需變更第三方中介，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方。3.6第三方中介解除說明：如第三方中介無法履行職責(zé)，甲乙雙方可解除與第三方中介的合同關(guān)系，并協(xié)商新的中介方。3.7第三方中介爭議解決說明：第三方中介爭議解決方式由甲乙雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。3.8第三方中介合同附件說明：合同附件包括但不限于第三方中介服務(wù)協(xié)議、費用明細(xì)表等。附件及其他補充說明一、附件列表：1.出境領(lǐng)隊帶團行程安排表2.旅客服務(wù)與管理制度3.費用結(jié)算明細(xì)表4.合同履行情況報告5.出境領(lǐng)隊資質(zhì)證書6.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）7.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時支付乙方費用。2.乙方未按合同約定履行出境領(lǐng)隊帶團職責(zé)。3.甲方未按時提供行程安排或未按約定調(diào)整行程。4.乙方未妥善處理旅客投訴或未保障旅客權(quán)益。5.第三方中介未履行中介職責(zé)或泄露合同內(nèi)容。違約行為認(rèn)定：1.違約行為發(fā)生時，由對方提供證據(jù)證明。2.雙方協(xié)商確定違約行為是否成立。3.如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.合同：指甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就權(quán)利義務(wù)達成一致意見的協(xié)議。2.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.知識產(chǎn)權(quán)：指法律規(guī)定的智力成果權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。5.保密：指對合同內(nèi)容及相關(guān)信息進行保密，不得向第三方泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：行程中發(fā)生突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、交通事故等。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取應(yīng)對措施，確保旅客安全，并及時通知甲方。2.問題：旅客投訴處理不及時。解決辦法：乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，及時處理旅客投訴，并向甲方匯報處理結(jié)果。3.問題：費用結(jié)算出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決費用結(jié)算問題，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。4.問題：第三方中介無法履行職責(zé)。解決辦法：雙方可解除與第三方中介的合同關(guān)系，并協(xié)商新的中介方。五、所有應(yīng)用場景：1.出境旅行社與出境領(lǐng)隊之間的帶團合作。2.出境旅行社與第三方中介之間的合作。3.出境領(lǐng)隊與其他旅游服務(wù)供應(yīng)商之間的合作。4.出境旅行社與旅客之間的旅游服務(wù)合同。全文完。2025年度出境領(lǐng)隊帶團操作規(guī)范合同范本1合同編號_________一、合同主體1.1甲方（出境領(lǐng)隊服務(wù)提供方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________1.2乙方（出境領(lǐng)隊服務(wù)需求方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________1.3其他相關(guān)方（如有）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景：鑒于我國出境游市場的迅速發(fā)展，為規(guī)范出境領(lǐng)隊帶團操作，保障游客的合法權(quán)益，提高出境游服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在出境領(lǐng)隊帶團操作過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保出境游活動的順利進行，提高游客滿意度。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：出境領(lǐng)隊：指具備相關(guān)資質(zhì)，負(fù)責(zé)組織、引導(dǎo)、管理出境游團隊，提供專業(yè)服務(wù)的專業(yè)人員。3.2關(guān)鍵詞解釋：出境游：指我國公民赴境外旅游、考察、培訓(xùn)等活動。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方提供真實、準(zhǔn)確的團隊信息；（2）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供出境領(lǐng)隊服務(wù)；（3）甲方有權(quán)對乙方的出境領(lǐng)隊服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價；（4）甲方有權(quán)要求乙方在合同履行過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方提供真實、準(zhǔn)確的團隊信息；（2）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供出境領(lǐng)隊服務(wù)；（3）乙方有權(quán)對甲方的出境領(lǐng)隊服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價；（4）乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點：本合同約定的出境游活動地點。5.3合同履行方式：（1）甲方按照合同約定提供出境領(lǐng)隊服務(wù)；（2）乙方按照合同約定支付出境領(lǐng)隊服務(wù)費用；（3）雙方按照合同約定進行溝通、協(xié)調(diào)，確保合同順利履行。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同約定的履行期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知另一方；（2）雙方應(yīng)就解除合同后的相關(guān)事宜進行協(xié)商，達成一致意見；（3）解除合同后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的義務(wù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算相關(guān)費用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理與合同相關(guān)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系；（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進行保密。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）出境領(lǐng)隊服務(wù)費：根據(jù)團隊規(guī)模、行程安排及領(lǐng)隊資質(zhì)等因素確定；（2）導(dǎo)游服務(wù)費：根據(jù)導(dǎo)游資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等因素確定；（3）景點門票、交通、住宿、餐飲等費用：按照實際發(fā)生費用計算；（4）其他費用：包括簽證費、保險費、行李超重費等。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將費用匯入甲方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：在合同簽訂時，乙方可向甲方支付部分費用；（3）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。7.3支付時間：（1）出境領(lǐng)隊服務(wù)費：乙方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付；（2）景點門票、交通、住宿、餐飲等費用：在團隊出發(fā)前10個工作日內(nèi)支付；（3）其他費用：按照實際發(fā)生時間支付。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后，及時向乙方開具正規(guī)發(fā)票；（2）如乙方未按時支付費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付違約金；（3）如甲方未按時提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定提供出境領(lǐng)隊服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費總額的20%；（2）甲方提供的出境領(lǐng)隊服務(wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定支付費用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付費用總額的10%；（2）乙方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е聢F隊行程受阻，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金和賠償金額應(yīng)按照實際損失計算；（2）賠償方式包括但不限于：退還費用、賠償損失、支付違約金等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露；（2）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件：地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題；（3）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例：地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）調(diào)解：由雙方共同指定的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解；（2）仲裁：提交有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)進行仲裁；（3）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同約定的權(quán)利和義務(wù)；（2）涉及國家利益、社會公共利益的內(nèi)容；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方保留所有權(quán)利；（2）乙方不得侵犯甲方在合同中未明確約定的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評價的權(quán)利；（2）甲方保留對乙方違反合同約定的行為采取法律措施的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽署，并作為本合同的附件。14.2修改和補充效力：（1）經(jīng)甲乙雙方簽署的修改和補充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力；（2）修改和補充的內(nèi)容與合同原有條款不一致的，以修改和補充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行；（2）甲乙雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)通過書面、電話、電子郵件等方式進行溝通；（2）甲乙雙方應(yīng)按照約定的期限和方式履行各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于出境領(lǐng)隊帶團操作的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議均無效。16.3增減條款：本合同的增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。十七、簽字、日期、蓋章甲方（出境領(lǐng)隊服務(wù)提供方）：_________________________（蓋章）乙方（出境領(lǐng)隊服務(wù)需求方）：_________________________（蓋章）簽訂日期：____________年__月__日甲方（出境領(lǐng)隊服務(wù)提供方）：_________________________（簽字）乙方（出境領(lǐng)隊服務(wù)需求方）：_________________________（簽字）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.出境領(lǐng)隊帶團操作規(guī)范詳細(xì)內(nèi)容2.出境領(lǐng)隊資質(zhì)證明3.團隊成員名單及信息4.行程安排表5.相關(guān)費用明細(xì)6.不可抗力事件證明材料7.協(xié)議書、備忘錄等相關(guān)文件8.修改和補充的書面文件9.爭議解決的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按約定提供出境領(lǐng)隊服務(wù)，認(rèn)定違約；（2）甲方提供的出境領(lǐng)隊服務(wù)不符合約定，認(rèn)定違約；（3）乙方未按約定支付費用，認(rèn)定違約；（4）乙方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е聢F隊行程受阻，認(rèn)定違約。2.違約認(rèn)定：（1）甲方違約行為發(fā)生時，乙方應(yīng)及時通知甲方，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）乙方違約行為發(fā)生時，甲方應(yīng)及時通知乙方，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。3.法律適用：指在合同簽訂、履行、解釋及爭議解決過程中，適用中華人民共和國法律。4.完整性：指合同文本的完整性，包括合同、附件、修改和補充等內(nèi)容。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按約定提供出境領(lǐng)隊服務(wù)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括退還費用、賠償損失等。2.問題：乙方未按約定支付費用。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.問題：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題，如無法解決，可協(xié)商解除合同。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體引入：2.第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保團隊行程的順利進行；（2）第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付服務(wù)費用；（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助，確保服務(wù)順利實施。4.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)遵守我國相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動；（2）第三方應(yīng)保守合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供出境領(lǐng)隊服務(wù)；（2）乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中，提供必要的協(xié)助和支持；（3）乙方有權(quán)對甲方的出境領(lǐng)隊服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。2.乙方利益條款：（1）乙方在合同履行過程中，如因甲方原因?qū)е聢F隊行程受阻，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中，對團隊成員進行合理關(guān)懷。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按約定提供出境領(lǐng)隊服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金；（2）甲方在合同履行過程中，不得擅自調(diào)整團隊行程，如需調(diào)整，應(yīng)征得乙方同意；（3）甲方不得泄露乙方提供的團隊成員信息。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付費用；（2）甲方有權(quán)要求乙方提供團隊成員信息，以便于安排行程；（3）甲方有權(quán)對乙方的出境領(lǐng)隊服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。2.甲方的利益條款：（1）甲方在合同履行過程中，如因乙方原因?qū)е聢F隊行程受阻，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）甲方有權(quán)要求乙方在合同履行過程中，對團隊成員進行合理關(guān)懷。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按約定支付費用，應(yīng)向甲方支付違約金；（2）乙方在合同履行過程中，不得擅自調(diào)整團隊行程，如需調(diào)整，應(yīng)征得甲方同意；（3）乙方不得泄露甲方提供的團隊成員信息。全文完。2025年度出境領(lǐng)隊帶團操作規(guī)范合同范本2本合同目錄一覽第一條合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時間與地點1.3合同生效條件第二條出境領(lǐng)隊資質(zhì)要求2.1資質(zhì)等級與資格2.2資質(zhì)審核與認(rèn)定2.3資質(zhì)有效期與更新第三條出境領(lǐng)隊帶團任務(wù)3.1出境領(lǐng)隊職責(zé)與義務(wù)3.2出境領(lǐng)隊帶團計劃3.3出境領(lǐng)隊帶團流程第四條出境領(lǐng)隊帶團行程安排4.1行程安排原則4.2行程內(nèi)容與景點4.3行程時間與路線第五條出境領(lǐng)隊帶團服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1導(dǎo)游講解與服務(wù)5.2住宿與餐飲安排5.3交通與車輛安排5.4安全與緊急處理第六條出境領(lǐng)隊帶團費用及支付6.1費用構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)6.2費用支付方式與時間6.3費用變更與調(diào)整第七條合同履行與監(jiān)督7.1合同履行期限7.2合同履行監(jiān)督機制7.3違約責(zé)任與處理第八條合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序第九條爭議解決與法律適用9.1爭議解決方式9.2法律適用與管轄第十條其他約定事項10.1合同附件與補充10.2合同解釋與爭議處理10.3合同簽署與生效第十一條合同附件11.1出境領(lǐng)隊帶團行程安排表11.2出境領(lǐng)隊帶團費用明細(xì)表11.3其他相關(guān)文件第十二條合同份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)12.2合同保管責(zé)任第十三條合同生效與終止日期13.1合同生效日期13.2合同終止日期第十四條合同變更與通知14.1合同變更條件14.2合同變更程序14.3合同變更通知與確認(rèn)第一部分：合同如下：第一條合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.1.1出境領(lǐng)隊方：名稱：________地址：________法定代表人：________聯(lián)系電話：________1.1.2旅行社方：名稱：________地址：________法定代表人：________聯(lián)系電話：________1.2合同訂立時間與地點1.2.1訂立時間：____年____月____日1.2.2訂立地點：________1.3合同生效條件1.3.1雙方代表簽字蓋章；1.3.2合同內(nèi)容完整、明確；1.3.3合同符合法律法規(guī)及雙方意愿。第二條出境領(lǐng)隊資質(zhì)要求2.1資質(zhì)等級與資格2.1.1出境領(lǐng)隊方需具備國家旅游局認(rèn)定的出境領(lǐng)隊資質(zhì)；2.1.2資質(zhì)等級不低于________級。2.2資質(zhì)審核與認(rèn)定2.2.1出境領(lǐng)隊方應(yīng)向旅行社提供相關(guān)資質(zhì)證明文件；2.2.2旅行社應(yīng)在收到資質(zhì)證明文件后____個工作日內(nèi)完成審核。2.3資質(zhì)有效期與更新2.3.1出境領(lǐng)隊方資質(zhì)有效期至____年____月____日；2.3.2出境領(lǐng)隊方應(yīng)提前____個月向旅行社提供資質(zhì)更新申請。第三條出境領(lǐng)隊帶團任務(wù)3.1出境領(lǐng)隊職責(zé)與義務(wù)3.1.1負(fù)責(zé)帶領(lǐng)旅游團出境旅游活動；3.1.2確保旅游團行程安全、順利進行；3.1.3維護旅游團合法權(quán)益，協(xié)調(diào)解決旅游團內(nèi)部矛盾；3.1.4按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)。3.2出境領(lǐng)隊帶團計劃3.2.1出境領(lǐng)隊方應(yīng)在收到旅行社行程安排后____個工作日內(nèi)，提交帶團計劃；3.2.2帶團計劃應(yīng)包括行程安排、景點介紹、活動安排等內(nèi)容。3.3出境領(lǐng)隊帶團流程3.3.1出境領(lǐng)隊方應(yīng)按照帶團計劃，組織旅游團出境旅游活動；3.3.2出境領(lǐng)隊方應(yīng)確保旅游團在行程中遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣。第四條出境領(lǐng)隊帶團行程安排4.1行程安排原則4.1.1嚴(yán)格按照旅行社提供的行程安排執(zhí)行；4.1.2根據(jù)實際情況，對行程進行適當(dāng)調(diào)整。4.2行程內(nèi)容與景點4.2.1行程內(nèi)容包括：景點游覽、文化體驗、休閑購物等；4.2.2景點安排應(yīng)充分考慮旅游團的興趣和需求。4.3行程時間與路線4.3.1行程時間應(yīng)合理安排，確保旅游團有充足的時間游覽景點；4.3.2行程路線應(yīng)科學(xué)規(guī)劃，確保旅游團行程順暢。第五條出境領(lǐng)隊帶團服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1導(dǎo)游講解與服務(wù)5.1.1導(dǎo)游講解應(yīng)生動、準(zhǔn)確、生動形象；5.1.2服務(wù)態(tài)度應(yīng)熱情、耐心、周到。5.2住宿與餐飲安排5.2.1住宿安排應(yīng)舒適、安全、衛(wèi)生；5.2.2餐飲安排應(yīng)符合旅游團口味，確保食品安全。5.3交通與車輛安排5.3.1交通工具應(yīng)安全、舒適、準(zhǔn)時；5.3.2車輛安排應(yīng)滿足旅游團出行需求。5.4安全與緊急處理5.4.1出境領(lǐng)隊方應(yīng)確保旅游團行程安全；5.4.2出現(xiàn)緊急情況時，出境領(lǐng)隊方應(yīng)立即采取有效措施，確保旅游團安全。第六條出境領(lǐng)隊帶團費用及支付6.1費用構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)6.1.1出境領(lǐng)隊帶團費用包括：導(dǎo)游服務(wù)費、交通費、住宿費、餐飲費、景點門票費等；6.1.2費用標(biāo)準(zhǔn)按照旅行社相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.2費用支付方式與時間6.2.1費用支付方式為：________；6.2.2費用支付時間為：____年____月____日。6.3費用變更與調(diào)整6.3.1如遇不可抗力因素導(dǎo)致費用增加，雙方應(yīng)協(xié)商解決；6.3.2費用變更通知應(yīng)在行程開始前____個工作日送達。第七條合同履行與監(jiān)督7.1合同履行期限7.1.1合同履行期限為：____年____月____日至____年____月____日。7.2合同履行監(jiān)督機制7.2.1旅行社對出境領(lǐng)隊帶團活動進行全程監(jiān)督；7.2.2出境領(lǐng)隊方應(yīng)積極配合旅行社的監(jiān)督工作。7.3違約責(zé)任與處理7.3.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；7.3.2違約責(zé)任包括但不限于：賠償損失、終止合同等。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1旅行社因不可抗力原因無法履行合同；8.1.2出境領(lǐng)隊方嚴(yán)重違反合同約定，影響旅游團行程；8.1.3雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.2合同終止條件8.2.1合同履行完畢；8.2.2合同期限屆滿；8.2.3合同解除后，合同終止。8.3合同解除與終止程序8.3.1雙方應(yīng)書面通知對方解除或終止合同；8.3.2解除或終止合同后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算。第九條爭議解決與法律適用9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；9.1.2協(xié)商不成的，提交________仲裁委員會仲裁；9.1.3仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。9.2法律適用與管轄9.2.1本合同適用中華人民共和國法律；9.2.2爭議解決地的法律適用，由仲裁委員會決定。第十條其他約定事項10.1合同附件與補充10.1.1本合同附件包括但不限于：出境領(lǐng)隊帶團行程安排表、費用明細(xì)表等；10.1.2附件與本合同具有同等法律效力。10.2合同解釋與爭議處理10.2.1合同條款如有歧義，由旅行社進行解釋；10.2.2爭議處理應(yīng)遵循公平、公正、合理原則。10.3合同簽署與生效10.3.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份；10.3.2合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第十一條合同附件11.1出境領(lǐng)隊帶團行程安排表11.2出境領(lǐng)隊帶團費用明細(xì)表11.3其他相關(guān)文件第十二條合同份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)12.1.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份；12.1.2旅行社保留一份合同存檔。12.2合同保管責(zé)任12.2.1旅行社負(fù)責(zé)保管合同原件；12.2.2出境領(lǐng)隊方應(yīng)妥善保管合同副本。第十三條合同生效與終止日期13.1合同生效日期13.1.1合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效；13.1.2合同生效日期為____年____月____日。13.2合同終止日期13.2.1合同履行完畢或解除后，合同終止；13.2.2合同終止日期為____年____月____日。第十四條合同變更與通知14.1合同變更條件14.1.1雙方協(xié)商一致，決定變更合同內(nèi)容；14.1.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)及雙方意愿。14.2合同變更程序14.2.1雙方應(yīng)以書面形式提出變更請求；14.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。14.3合同變更通知與確認(rèn)14.3.1變更通知應(yīng)在變更內(nèi)容實施前____個工作日送達對方；14.3.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方確認(rèn)后，合同變更生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入目的1.1第三方定義1.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介機構(gòu)、保險機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠提供與本合同相關(guān)的服務(wù)或保障。1.2第三方介入目的1.2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的權(quán)益、以及提高服務(wù)的專業(yè)性和安全性。第二條甲乙方與第三方的關(guān)系2.1合作關(guān)系2.1.2雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，相互支持、協(xié)作，共同完成合同目標(biāo)。2.2責(zé)任劃分2.2.1甲乙方應(yīng)各自承擔(dān)合同約定的責(zé)任，第三方不承擔(dān)甲乙方因自身原因造成的損失。2.2.2第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因造成損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額確定3.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、范圍、難度等因素確定。3.1.2責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并在合同附件中詳細(xì)說明。3.2責(zé)任限額調(diào)整3.2.1如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。3.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)以書面形式通知甲乙方，并作為合同附件。第四條第三方介入的程序4.1第三方介入申請4.1.1甲乙方在需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼?.1.2申請內(nèi)容包括：介入原因、介入目的、第三方信息等。4.2第三方介入審批4.2.1雙方應(yīng)在收到介入申請后____個工作日內(nèi)，以書面形式回復(fù)是否同意介入；4.2.2不同意的，應(yīng)說明理由。4.3第三方介入實施4.3.1雙方同意介入后，甲乙方應(yīng)按照合同約定與第三方簽訂合作協(xié)議；4.3.2第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議，履行相關(guān)職責(zé)。第五條第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1第三方服務(wù)內(nèi)容5.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議，提供與本合同相關(guān)的服務(wù)；5.1.2服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：信息查詢、技術(shù)服務(wù)、保險理賠等。5.2第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1第三方服務(wù)應(yīng)滿足甲乙雙方的需求，確保合同履行；5.2.2第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。第六條第三方責(zé)任承擔(dān)6.1第三方責(zé)任范圍6.1.1第三方責(zé)任范圍限于其在合同履行過程中因自身原因造成的損失；6.1.2第三方責(zé)任范圍不包括因甲乙方原因造成的損失。6.2第三方責(zé)任承擔(dān)6.2.1第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；6.2.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止條件7.1.1合同履行完畢；7.1.2第三方服務(wù)期限屆滿；7.1.3雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入。7.2第三方介入終止程序7.2.1雙方應(yīng)以書面形式通知第三方終止介入；7.2.2第三方應(yīng)在收到終止通知后____個工作日內(nèi)，完成相關(guān)服務(wù)或保障工作。第八條第三方