二零二五年度汽車維修保養(yǎng)合同售后服務(wù)保障4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度汽車維修保養(yǎng)合同售后服務(wù)保障本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1汽車維修保養(yǎng)項(xiàng)目2.2售后服務(wù)保障內(nèi)容3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式及時間5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范6.服務(wù)流程及操作規(guī)范6.1服務(wù)預(yù)約流程6.2維修保養(yǎng)操作規(guī)范7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：維修保養(yǎng)項(xiàng)目明細(xì)12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息甲方名稱：__________________甲方地址：__________________甲方聯(lián)系人：__________________甲方聯(lián)系電話：__________________1.2合同乙方信息乙方名稱：__________________乙方地址：__________________乙方聯(lián)系人：__________________乙方聯(lián)系電話：__________________2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1汽車維修保養(yǎng)項(xiàng)目（1）常規(guī)保養(yǎng)：更換機(jī)油、機(jī)油濾清器、空氣濾清器、汽油濾清器、火花塞等；（2）發(fā)動機(jī)維修：發(fā)動機(jī)故障診斷、維修及更換；（3）底盤維修：底盤部件檢查、維修及更換；（4）剎車系統(tǒng)維修：剎車片、剎車盤、剎車油等檢查、維修及更換；（5）輪胎更換：輪胎檢查、更換及充氣；（6）其他維修保養(yǎng)服務(wù)：根據(jù)甲方車輛實(shí)際情況，乙方提供的其他維修保養(yǎng)服務(wù)。2.2售后服務(wù)保障內(nèi)容（1）免費(fèi)道路救援：在合同有效期內(nèi)，如甲方車輛在行駛過程中發(fā)生故障，乙方提供免費(fèi)道路救援服務(wù)；（2）免費(fèi)檢測：在合同有效期內(nèi)，乙方為甲方提供免費(fèi)的車輛檢測服務(wù)，確保車輛處于良好狀態(tài)；（3）維修配件保障：乙方承諾所提供維修配件均為正品，確保維修質(zhì)量；（4）維修費(fèi)用優(yōu)惠：在合同有效期內(nèi)，甲方在乙方進(jìn)行維修保養(yǎng)時，享受一定比例的費(fèi)用優(yōu)惠；（5）咨詢解答：乙方為甲方提供專業(yè)的車輛咨詢解答服務(wù)。3.合同期限3.1合同起始日期：____年____月____日3.2合同終止日期：____年____月____日4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成（1）維修保養(yǎng)費(fèi)用；（2）維修配件費(fèi)用；（3）其他相關(guān)費(fèi)用。4.2支付方式及時間甲方應(yīng)在本合同約定的維修保養(yǎng)項(xiàng)目完成后，按照乙方開具的發(fā)票支付相關(guān)費(fèi)用。具體支付方式如下：（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的方式。5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保維修保養(yǎng)質(zhì)量，保證甲方車輛的安全和性能。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（1）按時完成維修保養(yǎng)任務(wù)；（2）保證維修配件質(zhì)量；（3）對維修保養(yǎng)過程中的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄；（4）對甲方車輛進(jìn)行全面的檢查，確保車輛性能良好；（5）為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。6.服務(wù)流程及操作規(guī)范6.1服務(wù)預(yù)約流程（1）電話預(yù)約；（2）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約；（3）現(xiàn)場預(yù)約。6.2維修保養(yǎng)操作規(guī)范（1）對甲方車輛進(jìn)行全面的檢查，確保車輛性能良好；（2）按照維修保養(yǎng)項(xiàng)目清單進(jìn)行操作；（3）確保維修配件質(zhì)量，使用正品配件；（4）在維修保養(yǎng)過程中，注意保護(hù)甲方車輛；（5）維修保養(yǎng)完成后，向甲方提供維修保養(yǎng)報(bào)告。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按照合同約定的時間和質(zhì)量完成維修保養(yǎng)服務(wù)的；（2）乙方提供的維修配件非正品，影響車輛性能的；（3）乙方在維修保養(yǎng)過程中造成甲方車輛損壞的；（4）乙方未按照合同約定提供售后服務(wù)保障的；（5）甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按時完成維修保養(yǎng)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同約定服務(wù)費(fèi)用的_____%；（2）乙方提供的維修配件非正品，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括更換正品配件及賠償甲方因此遭受的損失；（3）乙方在維修保養(yǎng)過程中造成甲方車輛損壞的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償相應(yīng)的損失；（4）乙方未按照合同約定提供售后服務(wù)保障的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同約定服務(wù)費(fèi)用的_____%；（5）甲方未按時支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為逾期未付款項(xiàng)的_____%。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效的；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行的；（3）一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密的；（4）雙方協(xié)商一致解除合同的。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方；（2）對方在接到解除合同通知后，應(yīng)在____日內(nèi)給予書面答復(fù)；（3）雙方就解除合同達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因違約等原因依法解除。12.合同附件12.1附件一：維修保養(yǎng)項(xiàng)目明細(xì)（此處列出具體的維修保養(yǎng)項(xiàng)目及費(fèi)用）12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)（此處列出具體的維修保養(yǎng)費(fèi)用及支付方式）13.合同變更13.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的。13.2合同變更程序（1）一方提出變更請求，應(yīng)書面通知對方；（2）雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式（1）書面通知：以掛號信、特快專遞或快遞等方式發(fā)送至對方指定地址；（2）電子通知：以電子郵件、短信等方式發(fā)送至對方指定電子郵箱或手機(jī)號碼。14.2合同份數(shù)及效力本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的，為合同履行提供中介、咨詢、評估、監(jiān)理等服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方介入情形（1）雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)的；（2）合同履行過程中，因特殊情況需要第三方協(xié)助的；（3）合同履行過程中，雙方對某些事項(xiàng)存在爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或評估的。15.3第三方責(zé)任限額（1）第三方在合同履行過程中，因其自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過其介入服務(wù)費(fèi)用的_____%。（2）第三方在合同履行過程中，因不可抗力導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。15.4第三方選擇與授權(quán)（1）第三方由甲方或乙方根據(jù)實(shí)際情況選擇，并書面通知對方。（2）甲方或乙方授權(quán)第三方參與合同履行的，應(yīng)書面通知對方，并明確授權(quán)范圍。16.第三方責(zé)任劃分16.1第三方責(zé)任第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，按照合同約定履行職責(zé)，并對自身行為負(fù)責(zé)。16.2甲方責(zé)任甲方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和信息，并對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。16.3乙方責(zé)任乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和信息，并對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和合同履行。16.4第三方與其他各方責(zé)任劃分（1）第三方與甲方、乙方之間責(zé)任劃分：第三方僅對自身行為負(fù)責(zé)，甲方、乙方對自身行為及第三方提供的服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。（2）第三方在合同履行過程中，如因甲方或乙方原因?qū)е聯(lián)p失，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方介入程序17.1第三方介入申請甲方或乙方需第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入原因和預(yù)期目標(biāo)。17.2第三方介入審查對方收到介入申請后，應(yīng)在____日內(nèi)審查并答復(fù)是否同意第三方介入。17.3第三方介入實(shí)施雙方同意第三方介入后，應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。18.第三方介入費(fèi)用18.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由甲方、乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。18.2費(fèi)用支付第三方介入費(fèi)用由甲方、乙方按照協(xié)議約定的時間和方式支付。19.第三方介入?yún)f(xié)議19.1協(xié)議內(nèi)容（1）第三方名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式；（2）介入目的和范圍；（3）介入期限；（4）費(fèi)用及支付方式；（5）責(zé)任劃分；（6）爭議解決；（7）其他約定事項(xiàng)。19.2協(xié)議簽訂第三方介入?yún)f(xié)議由甲方、乙方和第三方共同簽訂，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：維修保養(yǎng)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)要求：列出所有維修保養(yǎng)項(xiàng)目的名稱、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)計(jì)耗時、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方約定的維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出所有服務(wù)項(xiàng)目的具體費(fèi)用，包括但不限于維修保養(yǎng)費(fèi)用、配件費(fèi)用、工時費(fèi)等。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方約定的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的基本信息、介入目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)。4.附件四：維修保養(yǎng)報(bào)告詳細(xì)要求：記錄每次維修保養(yǎng)的日期、項(xiàng)目、結(jié)果、配件更換情況等。說明：此附件作為合同附件，用于記錄維修保養(yǎng)過程和結(jié)果。5.附件五：維修保養(yǎng)預(yù)約單詳細(xì)要求：包括預(yù)約日期、時間、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)約人信息等。說明：此附件作為合同附件，用于記錄維修保養(yǎng)預(yù)約信息。6.附件六：客戶滿意度調(diào)查表詳細(xì)要求：包括對維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)、建議等。說明：此附件作為合同附件，用于收集客戶對服務(wù)的反饋。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時完成維修保養(yǎng)服務(wù)；乙方提供的維修配件非正品；乙方在維修保養(yǎng)過程中造成甲方車輛損壞；乙方未按照合同約定提供售后服務(wù)保障；甲方未按時支付費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時完成維修保養(yǎng)服務(wù)：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同約定服務(wù)費(fèi)用的_____%。乙方提供的維修配件非正品：乙方應(yīng)承擔(dān)更換正品配件及賠償甲方因此遭受的損失的賠償責(zé)任。乙方在維修保養(yǎng)過程中造成甲方車輛損壞：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償相應(yīng)的損失。乙方未按照合同約定提供售后服務(wù)保障：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同約定服務(wù)費(fèi)用的_____%。甲方未按時支付費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為逾期未付款項(xiàng)的_____%。3.違約責(zé)任示例說明：示例一：乙方在約定的時間內(nèi)未能完成維修保養(yǎng)服務(wù)，甲方因此遭受額外損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失。示例二：乙方在維修保養(yǎng)過程中使用假冒偽劣配件，導(dǎo)致甲方車輛損壞，乙方應(yīng)更換正品配件并賠償甲方損失。示例三：乙方未按照合同約定提供售后服務(wù)，甲方因此遭受不便，乙方應(yīng)支付違約金。全文完。二零二五年度汽車維修保養(yǎng)合同售后服務(wù)保障1合同編號_________一、合同主體甲方：[甲方名稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方名稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景和目的本合同由甲方與乙方簽訂，旨在明確雙方在2025年度汽車維修保養(yǎng)服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，保障甲方車輛在維修保養(yǎng)過程中的售后服務(wù)，確保雙方合法權(quán)益。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中的“汽車維修保養(yǎng)”指乙方為甲方提供的車輛維修、保養(yǎng)、故障診斷、零部件更換等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.維修保養(yǎng)：指乙方按照甲方車輛的使用情況，定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)，確保車輛正常運(yùn)行。2.故障診斷：指乙方對甲方車輛出現(xiàn)的問題進(jìn)行診斷，找出故障原因并提供解決方案。3.零部件更換：指乙方在維修過程中，根據(jù)實(shí)際情況更換損壞的零部件，確保車輛安全運(yùn)行。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供高質(zhì)量的維修保養(yǎng)服務(wù)。2.甲方有權(quán)要求乙方在維修保養(yǎng)過程中對車輛進(jìn)行保護(hù)，防止損壞。3.甲方有權(quán)要求乙方按照約定的時間、地點(diǎn)進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)。4.甲方有義務(wù)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的車輛信息，配合乙方進(jìn)行維修保養(yǎng)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有義務(wù)按照約定提供高質(zhì)量的維修保養(yǎng)服務(wù)，確保甲方車輛正常運(yùn)行。2.乙方有義務(wù)對甲方車輛進(jìn)行保護(hù)，防止在維修保養(yǎng)過程中損壞。3.乙方有義務(wù)在約定的時間內(nèi)完成維修保養(yǎng)工作，并告知甲方維修保養(yǎng)結(jié)果。4.乙方有義務(wù)按照約定提供零部件更換服務(wù)，確保更換零部件的質(zhì)量和性能。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)甲方指定的維修保養(yǎng)地點(diǎn)。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方車輛的實(shí)際需要，提供維修保養(yǎng)服務(wù)，并按照約定時間、地點(diǎn)進(jìn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.一方違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未履行；3.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議；2.一方違約，另一方有權(quán)書面通知違約方解除合同；3.法院判決解除合同。6.4終止后果1.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的費(fèi)用；2.雙方應(yīng)將車輛及零部件交還對方；3.合同解除后，雙方不再承擔(dān)本合同約定的義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.維修保養(yǎng)費(fèi)用：根據(jù)甲方車輛的實(shí)際情況，按照乙方制定的維修保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；2.零部件更換費(fèi)用：更換的零部件按照市場價(jià)格或乙方報(bào)價(jià)執(zhí)行；3.其他服務(wù)費(fèi)用：如拖車費(fèi)、救援費(fèi)等，根據(jù)實(shí)際情況另行計(jì)算。7.2支付方式1.現(xiàn)金支付：在維修保養(yǎng)完成后，甲方可直接向乙方支付費(fèi)用；2.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將費(fèi)用轉(zhuǎn)入乙方指定賬戶；3.信用卡支付：甲方可以使用信用卡在維修保養(yǎng)現(xiàn)場支付費(fèi)用。7.3支付時間1.維修保養(yǎng)費(fèi)用：甲方應(yīng)在維修保養(yǎng)完成后即時支付；2.零部件更換費(fèi)用：甲方應(yīng)在零部件更換完成后即時支付；3.其他服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在相關(guān)服務(wù)完成后即時支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在支付前確認(rèn)費(fèi)用的準(zhǔn)確性；2.乙方應(yīng)向甲方提供正式的收費(fèi)憑證；3.甲方有權(quán)要求乙方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按時支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算；2.若甲方在合同履行過程中無故取消服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)乙方已發(fā)生費(fèi)用的50%。8.2乙方違約1.若乙方未按約定提供維修保養(yǎng)服務(wù)，應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用；2.若乙方因自身原因?qū)е戮S修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)免費(fèi)為甲方重新進(jìn)行維修保養(yǎng)；3.若乙方故意拖延維修保養(yǎng)時間，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按延遲服務(wù)天數(shù)計(jì)算，每日按維修保養(yǎng)總費(fèi)用的1%支付。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照本合同約定的違約責(zé)任承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額以實(shí)際損失為準(zhǔn)，支付方式為人民幣，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同雙方在履行過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后的三年內(nèi)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密內(nèi)容；2.雙方不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方；3.雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)關(guān)于保密的相關(guān)規(guī)定。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等；2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等；3.社會異常事件：罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通知對方，并盡力采取措施減輕損失；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同；3.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例地震、洪水、政策調(diào)整、法律法規(guī)變化、罷工、暴亂等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解雙方可自愿選擇調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。11.3仲裁或訴訟若協(xié)商和調(diào)解無法解決爭議，雙方可選擇仲裁或訴訟解決。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本合同未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方車輛所有權(quán)轉(zhuǎn)移時，本合同中的維修保養(yǎng)服務(wù)權(quán)利和義務(wù)一并轉(zhuǎn)移；2.乙方因合并、分立、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等原因?qū)е鹿咀兏鼤r，本合同中的維修保養(yǎng)服務(wù)權(quán)利和義務(wù)一并轉(zhuǎn)移；3.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對車輛的所有權(quán)及使用權(quán)；2.乙方保留對維修保養(yǎng)技術(shù)的所有權(quán)及使用權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間，對車輛進(jìn)行必要的檢查和保養(yǎng)的權(quán)利；2.乙方保留在維修保養(yǎng)過程中，對車輛進(jìn)行必要的拆解和更換零部件的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對本合同的修改和補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)的修改和補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互提供必要的協(xié)助與配合，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)按照合同約定的時間、地點(diǎn)進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)；2.雙方應(yīng)保持有效的溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度汽車維修保養(yǎng)服務(wù)事宜的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均需雙方書面同意，并經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方車輛維修保養(yǎng)記錄表2.乙方維修保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表3.甲方車輛信息登記表4.維修保養(yǎng)服務(wù)流程圖5.不可抗力事件證明文件6.爭議解決協(xié)議書7.保密協(xié)議書8.轉(zhuǎn)讓協(xié)議書（如有）9.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議書（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時支付費(fèi)用：認(rèn)定甲方違約，需支付滯納金。無故取消服務(wù)：認(rèn)定甲方違約，需承擔(dān)乙方已發(fā)生費(fèi)用的50%。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時提供維修保養(yǎng)服務(wù)：認(rèn)定乙方違約，需退還甲方已支付的全部費(fèi)用。維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：認(rèn)定乙方違約，需免費(fèi)為甲方重新進(jìn)行維修保養(yǎng)。故意拖延維修保養(yǎng)時間：認(rèn)定乙方違約，需向甲方支付違約金。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法：保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律。3.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.仲裁：指雙方協(xié)商一致，選擇仲裁機(jī)構(gòu)對爭議進(jìn)行裁決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方車輛維修保養(yǎng)需求與乙方提供的服務(wù)不匹配。解決辦法：在簽訂合同時，詳細(xì)列出甲方車輛維修保養(yǎng)需求，確保乙方提供的服務(wù)滿足甲方要求。2.問題：維修保養(yǎng)過程中出現(xiàn)零部件損壞。解決辦法：及時更換損壞零部件，并確保更換零部件的質(zhì)量和性能。3.問題：維修保養(yǎng)時間延誤。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，解釋延誤原因，并盡快恢復(fù)維修保養(yǎng)工作。4.問題：維修保養(yǎng)費(fèi)用爭議。解決辦法：按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算，如有爭議，雙方協(xié)商解決或申請仲裁。5.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，加強(qiáng)保密措施，防止保密信息泄露。6.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：根據(jù)不可抗力條款，雙方協(xié)商解決合同無法履行的問題。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體介紹第三方名稱：[第三方名稱]第三方地址：[第三方地址]第三方聯(lián)系人：[第三方聯(lián)系人]第三方聯(lián)系電話：[第三方聯(lián)系電話]2.第三方責(zé)任第三方負(fù)責(zé)提供必要的維修保養(yǎng)設(shè)備和技術(shù)支持。第三方負(fù)責(zé)對維修保養(yǎng)過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行監(jiān)督和評估。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供車輛信息、現(xiàn)場配合等。第三方有權(quán)對維修保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督。4.第三方義務(wù)第三方應(yīng)確保提供的維修保養(yǎng)設(shè)備和技術(shù)支持符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)按照合同約定的時間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成維修保養(yǎng)工作。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款乙方有權(quán)要求甲方在合同約定的期限內(nèi)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。乙方有權(quán)在甲方違約時，要求甲方支付違約金或賠償損失。2.乙方利益條款乙方有權(quán)獲得甲方支付的維修保養(yǎng)費(fèi)用及違約金。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的維修保養(yǎng)資料和車輛信息。3.甲方的違約及限制條款若甲方未按時支付維修保養(yǎng)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止維修保養(yǎng)服務(wù)。若甲方提供的車輛信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。甲方不得將維修保養(yǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)交給非合同約定的第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款甲方可要求乙方按照合同約定提供維修保養(yǎng)服務(wù)。甲方可要求乙方在維修保養(yǎng)過程中保護(hù)車輛，防止損壞。2.甲方的利益條款甲方可享受乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)，確保車輛正常運(yùn)行。甲方可享受乙方提供的售后服務(wù)保障。3.乙方的違約及限制條款若乙方未按時完成維修保養(yǎng)工作，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。若乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方重新進(jìn)行維修保養(yǎng)。乙方不得擅自更改維修保養(yǎng)方案或增加額外費(fèi)用。全文完。二零二五年度汽車維修保養(yǎng)合同售后服務(wù)保障2合同目錄第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同雙方基本信息1.3合同期限1.4合同目的1.5合同附件第二章維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程2.4服務(wù)時間2.5服務(wù)費(fèi)用第三章售后服務(wù)保障3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)期限3.3售后服務(wù)責(zé)任3.4售后服務(wù)聯(lián)系方式3.5售后服務(wù)糾紛處理第四章質(zhì)保承諾4.1質(zhì)保期限4.2質(zhì)保責(zé)任4.3質(zhì)保范圍4.4質(zhì)保條件4.5質(zhì)保更換或維修第五章費(fèi)用支付方式5.1支付方式5.2支付時間5.3付款憑證5.4逾期付款處理第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約處理第七章合同解除7.1解除條件7.2解除程序7.3解除后果第八章合同爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決費(fèi)用第九章合同生效與終止9.1合同生效9.2合同終止9.3合同解除第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密義務(wù)的處理第十一章法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二章合同其他條款12.1合同修改12.2合同通知12.3合同附件12.4合同份數(shù)第十三章合同簽訂日期13.1合同簽訂日期13.2合同簽署地點(diǎn)第十四章合同附件清單14.1附件一：維修保養(yǎng)項(xiàng)目清單14.2附件二：服務(wù)流程圖14.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表14.4附件四：質(zhì)保承諾書14.5附件五：其他相關(guān)文件合同編號_________第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同雙方基本信息甲方（維修保養(yǎng)服務(wù)方）：名稱：__________________地址：__________________法定代表人：__________________乙方（車主）：名稱：__________________地址：__________________法定代表人：__________________1.3合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至二零二五年度結(jié)束。1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在二零二五年度內(nèi)汽車維修保養(yǎng)服務(wù)及售后服務(wù)保障的權(quán)利和義務(wù)。1.5合同附件1.5.1維修保養(yǎng)項(xiàng)目清單1.5.2服務(wù)流程圖1.5.3費(fèi)用明細(xì)表1.5.4質(zhì)保承諾書1.5.5其他相關(guān)文件第二章維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1定期保養(yǎng)2.1.2故障維修2.1.3零部件更換2.1.4汽車美容2.1.5汽車救援2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1維修保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。2.2.2維修保養(yǎng)過程中，應(yīng)確保車輛安全及駕駛舒適性。2.3服務(wù)流程2.3.1乙方將車輛送至甲方指定維修保養(yǎng)場所。2.3.2甲方接收車輛，并進(jìn)行初步檢查。2.3.3甲方根據(jù)檢查結(jié)果，向乙方提供維修保養(yǎng)方案及報(bào)價(jià)。2.3.4乙方確認(rèn)方案及報(bào)價(jià)后，甲方開始維修保養(yǎng)服務(wù)。2.3.5維修保養(yǎng)完成后，甲方通知乙方取車。2.4服務(wù)時間2.4.1甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成維修保養(yǎng)服務(wù)。2.4.2如遇特殊情況，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡量縮短等待時間。2.5服務(wù)費(fèi)用2.5.1乙方應(yīng)按照甲方提供的費(fèi)用明細(xì)表支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。2.5.2甲方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整維修保養(yǎng)價(jià)格，但需提前通知乙方。第三章售后服務(wù)保障3.1售后服務(wù)范圍3.1.1本合同約定的維修保養(yǎng)服務(wù)。3.1.2乙方在車輛使用過程中出現(xiàn)的非人為損壞問題。3.2售后服務(wù)期限3.2.1售后服務(wù)期限為自維修保養(yǎng)之日起一年。3.3售后服務(wù)責(zé)任3.3.1甲方應(yīng)確保維修保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量，如因維修保養(yǎng)質(zhì)量問題導(dǎo)致的車輛損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3.2乙方在使用車輛過程中，應(yīng)按照甲方提供的車輛使用手冊進(jìn)行操作。3.4售后服務(wù)聯(lián)系方式3.4.1乙方可通過電話、短信、郵件等方式與甲方聯(lián)系。3.4.2甲方應(yīng)在接到乙方聯(lián)系后，及時響應(yīng)并解決問題。3.5售后服務(wù)糾紛處理3.5.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決售后服務(wù)糾紛。3.5.2如協(xié)商不成，可向合同約定的管轄法院提起訴訟。第四章費(fèi)用支付方式4.1支付方式4.1.1乙方可采用現(xiàn)金、銀行卡、支票等方式支付費(fèi)用。4.1.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整支付方式。4.2支付時間4.2.1乙方應(yīng)在維修保養(yǎng)服務(wù)完成后支付費(fèi)用。4.2.2如需分期支付，雙方應(yīng)另行協(xié)商。4.3付款憑證4.3.1甲方應(yīng)向乙方提供收款憑證。4.3.2乙方應(yīng)妥善保管付款憑證。4.4逾期付款處理4.4.1乙方逾期付款，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.4.2違約金按每日萬分之五計(jì)算。第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1甲方未按約定時間完成維修保養(yǎng)服務(wù)。5.1.2甲方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。5.1.3乙方未按約定支付費(fèi)用。5.2違約責(zé)任5.2.1甲方未按約定時間完成維修保養(yǎng)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。5.2.2甲方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.2.3乙方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金。5.3違約處理5.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。5.3.2如協(xié)商不成，可向合同約定的管轄法院提起訴訟。第六章合同解除6.1解除條件6.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。6.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.2解除程序6.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方。6.2.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的善后事宜。6.3解除后果6.3.1合同解除后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。6.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的善后事宜。第八章合同爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同約定的管轄法院。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同約定的管轄法院。8.3爭議解決費(fèi)用8.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。第九章合同生效與終止9.1合同生效9.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止9.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。9.3合同解除9.3.1合同解除按第六章“合同解除”的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密期限10.2.1本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。10.3違反保密義務(wù)的處理10.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院11.2.1本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十二章合同其他條款12.1合同修改12.1.1本合同的修改需經(jīng)雙方書面同意，并自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同通知12.2.1任何一方通知對方，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并自通知發(fā)出之日起生效。12.3合同附件12.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.4合同份數(shù)12.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十三章合同簽訂日期13.1合同簽訂日期13.1.1本合同簽訂日期為____年____月____日。第十四章合同附件清單14.1附件一：維修保養(yǎng)項(xiàng)目清單14.2附件二：服務(wù)流程圖14.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表14.4附件四：質(zhì)保承諾書14.5附件五：其他相關(guān)文件甲方（維修保養(yǎng)服務(wù)方）簽字（或蓋章）：日期：____年____月____日乙方（車主）簽字（或蓋章）：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方責(zé)任承擔(dān)1.1.1甲方對本合同項(xiàng)下的維修保養(yǎng)服務(wù)承擔(dān)全面責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時間、服務(wù)費(fèi)用等。1.2服務(wù)質(zhì)量控制1.2.1甲方應(yīng)確保維修保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，并對服務(wù)過程中的任何質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。1.3服務(wù)進(jìn)度管理1.3.1甲方應(yīng)制定合理的維修保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃，并及時向乙方通報(bào)服務(wù)進(jìn)度。1.4甲方培訓(xùn)與指導(dǎo)1.4.1甲方應(yīng)對乙方提供必要的培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保乙方正確使用和維護(hù)車輛。1.5甲方保密義務(wù)1.5.1甲方對本合同項(xiàng)下的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方選擇權(quán)2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目，甲方應(yīng)尊重乙方的選擇。2.2乙方監(jiān)督權(quán)2.2.1乙方有權(quán)對甲方的維修保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方投訴處理2.3.1乙方對甲方的維修保養(yǎng)服務(wù)有異議時，有權(quán)向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在接到投訴后及時處理。2.4乙方信息保護(hù)2.4.1乙方有權(quán)要求甲方對其個人信息進(jìn)行保密，甲方應(yīng)確保乙方信息的安全。2.5乙方支付義務(wù)2.5.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介的引入3.1.1本合同中引入第三方中介，其職責(zé)為監(jiān)督合同履行、協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、解決爭議等。3.2第三方中介的資質(zhì)3.2.1第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。3.3第三方中介的費(fèi)用3.3.1第三方中介的費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。3.4第三方中介的獨(dú)立性3.4.1第三方中介在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不受任何一方的影響。3.5第三方中介的爭議解決3.5.1第三方中介在解決爭議過程中，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，確保爭議得到妥善解決。3.6第三方中介的更換3.6.1如第三方中介無法履行職責(zé)或存在重大過失，甲乙雙方有權(quán)更換第三方中介。3.7第三方中介的終止3.7.1如第三方中介無法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方可協(xié)商終止其服務(wù)，并按照約定處理相關(guān)事宜。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.維修保養(yǎng)項(xiàng)目清單2.服務(wù)流程圖3.費(fèi)用明細(xì)表4.質(zhì)保承諾書5.其他相關(guān)文件（如車輛使用手冊、維修保養(yǎng)記錄等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定時間完成維修保養(yǎng)服務(wù)。b.提供的維修保養(yǎng)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。c.未按約定支付費(fèi)用。乙方違約：a.未按約定支付費(fèi)用。b.對甲方的維修保養(yǎng)服務(wù)有異議，未在規(guī)定時間內(nèi)提出。c.在維修保養(yǎng)過程中損壞甲方設(shè)施或設(shè)備。2.違約認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交合同約定的管轄法院。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法：保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范市場秩序的法律。3.違約責(zé)任：合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭議解決：解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議的方法。5.管轄法院：有權(quán)審理合同爭議的法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方重新進(jìn)行維修保養(yǎng)，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.問題：維修保養(yǎng)服務(wù)時間延誤。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并盡快完成維修保養(yǎng)服務(wù)。3.問題：費(fèi)用支付方式不明確。解決辦法：雙方應(yīng)明確約定費(fèi)用支付方式，并在合同中予以體現(xiàn)。4.問題：信息保護(hù)不充分。解決辦法：雙方應(yīng)遵守保密條款，確保個人信息安全。五、所有應(yīng)用場景：1.汽車維修保養(yǎng)服務(wù)。2.汽車售后服務(wù)保障。3.汽車維修保養(yǎng)合同糾紛解決。4.汽車維修保養(yǎng)服務(wù)合同管理。全文完。二零二五年度汽車維修保養(yǎng)合同售后服務(wù)保障3合同編號_________一、合同主體1.1甲方名稱：_____________________________地址：___________________________________聯(lián)系人：___________________________________聯(lián)系電話：_______________________________1.2乙方名稱：_____________________________地址：___________________________________聯(lián)系人：___________________________________聯(lián)系電話：_______________________________二、合同前言2.1背景：隨著汽車行業(yè)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者對汽車維修保養(yǎng)的需求日益增長。為滿足甲方車輛在二零二五年度的維修保養(yǎng)需求，特制定本合同，旨在為甲方提供高質(zhì)量的汽車維修保養(yǎng)服務(wù)，并確保售后服務(wù)的及時性。2.2目的：本合同的目的是明確甲方、乙方雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方在汽車維修保養(yǎng)過程中的行為，保障甲方的合法權(quán)益，提高車輛使用年限和行駛安全。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：在本合同中，“維修保養(yǎng)”指對汽車進(jìn)行保養(yǎng)、維修、更換零部件等服務(wù)；“售后服務(wù)”指在維修保養(yǎng)過程中及維修保養(yǎng)結(jié)束后，為甲方提供的技術(shù)支持、配件供應(yīng)、質(zhì)量跟蹤等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）汽車：指甲方擁有并使用的機(jī)動車輛；（2）維修保養(yǎng)：指對汽車進(jìn)行保養(yǎng)、維修、更換零部件等服務(wù)；（3）售后服務(wù)：指在維修保養(yǎng)過程中及維修保養(yǎng)結(jié)束后，為甲方提供的技術(shù)支持、配件供應(yīng)、質(zhì)量跟蹤等服務(wù)；（4）乙方技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)；（5）配件供應(yīng)：指乙方為甲方提供符合車輛要求的配件產(chǎn)品。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）享有本合同約定的維修保養(yǎng)、售后服務(wù)；（2）對維修保養(yǎng)、售后服務(wù)質(zhì)量提出合理要求；（3）按照合同約定支付維修保養(yǎng)費(fèi)用；（4）配合乙方進(jìn)行車輛檢查、維修保養(yǎng)等；（5）不得將車輛出售、轉(zhuǎn)讓或報(bào)廢。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照合同約定提供維修保養(yǎng)、售后服務(wù)；（2）保證維修保養(yǎng)、售后服務(wù)的質(zhì)量；（3）在約定時間內(nèi)完成維修保養(yǎng)、售后服務(wù)；（4）按照國家相關(guān)規(guī)定，提供符合車輛要求的配件產(chǎn)品；（5）對維修保養(yǎng)、售后服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時向甲方反饋；（6）在合同有效期內(nèi)，不得擅自提高維修保養(yǎng)、售后服務(wù)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時間：自本合同簽訂之日起至二零二五年底止。5.2合同履行地點(diǎn)：甲方指定或乙方指定的維修保養(yǎng)點(diǎn)。5.3合同履行方式：（1）甲方將車輛送至乙方指定的維修保養(yǎng)點(diǎn)，乙方進(jìn)行維修保養(yǎng)；（2）乙方按照約定，提供上門維修保養(yǎng)服務(wù)；（3）乙方提供維修保養(yǎng)、售后服務(wù)所需配件及技術(shù)支持。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）甲方違約，乙方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應(yīng)將相關(guān)事宜妥善處理完畢；（2）合同終止后，乙方應(yīng)在七日內(nèi)退還甲方預(yù)付款。6.4終止后果：（2）雙方應(yīng)就本合同終止前產(chǎn)生的維修保養(yǎng)、售后服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算；（3）合同終止后，乙方不再承擔(dān)本合同約定的義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）維修保養(yǎng)費(fèi)用：根據(jù)甲方車輛的具體情況和維修保養(yǎng)項(xiàng)目的不同，按照乙方提供的維修保養(yǎng)價(jià)格表執(zhí)行；（2）配件費(fèi)用：乙方根據(jù)甲方車輛的實(shí)際需要，提供的配件費(fèi)用；（3）工時費(fèi)用：乙方根據(jù)維修保養(yǎng)項(xiàng)目的復(fù)雜程度和所需工時，按照約定的工時費(fèi)率計(jì)算；（4）服務(wù)費(fèi)用：乙方提供上門服務(wù)、技術(shù)支持等額外服務(wù)的費(fèi)用。7.2支付方式（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）信用卡支付；（4）第三方支付平臺支付。7.3支付時間（1）維修保養(yǎng)前，甲方需預(yù)付部分費(fèi)用；（2）維修保養(yǎng)完成后，甲方應(yīng)在收到維修保養(yǎng)結(jié)算單后的七個工作日內(nèi)支付剩余費(fèi)用；（3）對于長期保養(yǎng)合同，甲方應(yīng)在合同約定的每個保養(yǎng)周期開始前支付相應(yīng)的保養(yǎng)費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到后及時出具收款憑證；（2）若甲方未按約定時間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)；（3）甲方支付的費(fèi)用，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，不予退還。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償乙方因此遭受的直接損失；（3）承擔(dān)乙方為追償損失而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。8.2乙方違約若乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償甲方因此遭受的直接損失；（3）承擔(dān)甲方為追償損失而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。8.3賠償金額和方式違約金的計(jì)算方式如下：（1）違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過合同總金額的20%；（2）賠償金額的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息的泄露；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（3）合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的事件。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等社會異常事件；（3）其他雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）如不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方有權(quán)解除合同。10.4不可抗力實(shí)例（1）COVID19疫情；（2）國家政策調(diào)整；（3）自然災(zāi)害等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解；（2）仲裁：向仲裁委員會申請仲裁；（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和