2025版住宅小區(qū)物業(yè)委托維護(hù)管理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版住宅小區(qū)物業(yè)委托維護(hù)管理協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（受托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國城市化進(jìn)程的加快，住宅小區(qū)的建設(shè)日益增多。為了保障住宅小區(qū)的物業(yè)管理水平，提高居住品質(zhì)，甲方?jīng)Q定將本住宅小區(qū)的物業(yè)管理委托給乙方進(jìn)行維護(hù)管理。本協(xié)議的簽訂旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定，并經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中，“物業(yè)管理”是指乙方對住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理和服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）住宅小區(qū)：指由多棟住宅樓、配套商業(yè)設(shè)施、綠化等組成的居住區(qū)。（2）公共區(qū)域：指住宅小區(qū)內(nèi)供全體業(yè)主共同使用的區(qū)域，如廣場、道路、綠地等。（3）共用設(shè)施設(shè)備：指住宅小區(qū)內(nèi)供全體業(yè)主共同使用的設(shè)施設(shè)備，如電梯、供水、供電、供氣等。（4）綠化：指住宅小區(qū)內(nèi)的植物種植、養(yǎng)護(hù)等工作。（5）環(huán)境衛(wèi)生：指住宅小區(qū)內(nèi)的清潔、垃圾處理等工作。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，對住宅小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。（2）甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。（3）甲方應(yīng)按照約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對住宅小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理，確保物業(yè)管理工作的質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況。（3）乙方應(yīng)按照約定，對住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行維護(hù)和管理。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為：____________________5.3合同履行方式（1）建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。（2）加強(qiáng)小區(qū)安全防范，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。（3）定期對小區(qū)公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行檢查和維護(hù)。（4）做好業(yè)主投訴處理工作，及時(shí)解決業(yè)主合理訴求。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的有效期滿。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序（1）協(xié)議終止前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。（3）協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將住宅小區(qū)的物業(yè)管理權(quán)移交給甲方。6.4終止后果（1）協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）協(xié)議終止后，甲方應(yīng)按照約定支付乙方剩余的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（3）協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將住宅小區(qū)的物業(yè)管理權(quán)移交給甲方，并確保住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作平穩(wěn)過渡。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)住宅小區(qū)的規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，按照每平方米建筑面積每月人民幣_(tái)___元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。（2）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：用于住宅小區(qū)綠化帶的日常養(yǎng)護(hù)、花卉更換等費(fèi)用。（3）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：用于住宅小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、維修和更新費(fèi)用。（4）環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)：用于住宅小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清理、垃圾處理等費(fèi)用。（5）其他費(fèi)用：包括但不限于安全管理費(fèi)、消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)等。7.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每月____日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付的方式向乙方支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。（2）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)等其他費(fèi)用：甲方應(yīng)在每季度____日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付的方式向乙方支付當(dāng)季度的費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：每月____日前。（2）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)等其他費(fèi)用：每季度____日前。7.4支付條款（1）甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確保資金足額到賬。（2）乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)出具相應(yīng)的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。（2）甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。（2）乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本合同約定的違約金比例向守約方支付違約金。（2）違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方對本合同涉及的秘密信息負(fù)有保密義務(wù)。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。（3）社會(huì)異常事件，如罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對方。（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)采取一切可能的措施減輕損失。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府禁令、罷工等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同委托第三方進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：雙方可協(xié)商一致選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（3）訴訟：雙方可向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定的物業(yè)管理服務(wù)期限未滿。（2）合同約定的保密期限未滿。（3）合同約定有其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，雙方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自變更或解除合同。（2）乙方在履行物業(yè)管理服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方及業(yè)主的合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。（2）甲方保留對乙方違反合同約定的處理權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補(bǔ)充協(xié)議的簽訂日期晚于本合同簽訂日期的，自簽訂之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同維護(hù)住宅小區(qū)的和諧穩(wěn)定。（2）甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，提供必要的信息和資料。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通物業(yè)管理服務(wù)情況。（2）甲乙雙方應(yīng)通過書面或口頭方式及時(shí)溝通，解決問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立的法律文件，不因其他合同的簽訂而受影響。16.3增減條款（1）本合同簽訂后，任何一方不得擅自增減合同條款。（2）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以對合同進(jìn)行增減條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.住宅小區(qū)物業(yè)委托維護(hù)管理協(xié)議（本協(xié)議）2.住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則3.住宅小區(qū)業(yè)主公約4.住宅小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備清單6.住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃7.住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理細(xì)則8.住宅小區(qū)安全防范制度9.住宅小區(qū)維修基金使用辦法10.甲方與乙方簽訂的其他相關(guān)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。（3）甲方或乙方未履行合同約定的保密義務(wù)。（4）甲方或乙方違反合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：（1）違約行為的認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn)。（2）違約行為的認(rèn)定需有書面證據(jù)支持。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理和服務(wù)。2.不可抗力：指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的客觀情況。3.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。4.保密條款：指合同中關(guān)于保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式的約定。5.爭議解決：指合同履行過程中產(chǎn)生的爭議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，了解原因，協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可采取法律手段追討費(fèi)用。2.問題：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方履行合同義務(wù)。如乙方拒不履行，甲方可要求解除合同。3.問題：保密信息的泄露。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，嚴(yán)格履行保密條款。如發(fā)生泄露，應(yīng)立即采取措施，防止擴(kuò)大損失。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定處理，如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.問題：合同履行過程中產(chǎn)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可采取調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：____________________2.第三方地址：____________________3.第三方聯(lián)系人：__________________4.第三方聯(lián)系電話：________________5.第三方職責(zé)：（1）第三方作為專業(yè)顧問，為甲方提供物業(yè)管理咨詢服務(wù)。（2）第三方負(fù)責(zé)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評估。6.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方和乙方遵守合同約定。（2）第三方有權(quán)向甲方和乙方提出意見和建議。7.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)保持客觀、公正，提供專業(yè)咨詢服務(wù)。（2）第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，如維修基金的使用等。2.乙方利益條款：（1）乙方有權(quán)享受合同約定的利益，包括但不限于服務(wù)費(fèi)調(diào)整、優(yōu)惠等。（2）乙方有權(quán)參與住宅小區(qū)的管理決策。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。（2）甲方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）甲方不得限制乙方的合法經(jīng)營權(quán)利。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評估。2.甲方利益條款：（1）甲方有權(quán)享受合同約定的利益，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量提升、優(yōu)惠等。（2）甲方有權(quán)參與住宅小區(qū)的管理決策。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。（2）乙方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）乙方不得擅自變更合同內(nèi)容。全文完。2024版住宅小區(qū)物業(yè)委托維護(hù)管理協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂雙方1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議適用范圍二、物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)面積2.4物業(yè)設(shè)施2.5物業(yè)權(quán)屬三、委托維護(hù)管理內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理3.2公共設(shè)施維護(hù)3.3環(huán)境衛(wèi)生管理3.4安全防范管理3.5客戶服務(wù)管理四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.4服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式五、物業(yè)服務(wù)費(fèi)5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍5.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制六、物業(yè)管理權(quán)責(zé)6.1物業(yè)管理方責(zé)任6.2業(yè)主責(zé)任6.3業(yè)主大會(huì)責(zé)任6.4物業(yè)管理方權(quán)利6.5業(yè)主權(quán)利七、維修養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)原則7.2維修養(yǎng)護(hù)范圍7.3維修養(yǎng)護(hù)流程7.4維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用七、安全防范7.1安全防范措施7.2安全防范制度7.3安全防范責(zé)任7.4安全防范培訓(xùn)九、客戶服務(wù)9.1客戶服務(wù)原則9.2客戶服務(wù)內(nèi)容9.3客戶服務(wù)流程9.4客戶服務(wù)評價(jià)十、違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償十一、爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序十二、協(xié)議解除與終止12.1協(xié)議解除條件12.2協(xié)議解除程序12.3協(xié)議終止條件12.4協(xié)議終止程序十三、其他約定13.1通知方式13.2保密條款13.3不可抗力13.4協(xié)議附件十四、協(xié)議生效與修改14.1協(xié)議生效條件14.2協(xié)議修改程序14.3協(xié)議終止條件合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024版住宅小區(qū)物業(yè)委托維護(hù)管理協(xié)議”。1.2協(xié)議簽訂雙方甲方：[業(yè)主委員會(huì)名稱或業(yè)主代表姓名]乙方：[物業(yè)管理公司名稱]1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為2024年[日期]。1.4協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方所擁有的位于[物業(yè)地址]的住宅小區(qū)的物業(yè)管理維護(hù)工作。二、物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱[物業(yè)名稱]2.2物業(yè)地址[物業(yè)地址]2.3物業(yè)面積[物業(yè)總面積]2.4物業(yè)設(shè)施[列出物業(yè)內(nèi)的設(shè)施，如電梯、停車場、游泳池、健身房等]2.5物業(yè)權(quán)屬[物業(yè)權(quán)屬說明，包括土地使用權(quán)、建筑物所有權(quán)等]三、委托維護(hù)管理內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理3.1.1物業(yè)共用部分的清潔、保養(yǎng)、維修3.1.2物業(yè)共用設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)3.1.3物業(yè)安全管理3.2公共設(shè)施維護(hù)3.2.1電梯、消防設(shè)施、排水系統(tǒng)等的定期檢查與維護(hù)3.2.2公共照明、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)與管理3.3環(huán)境衛(wèi)生管理3.3.1小區(qū)內(nèi)的垃圾收集與清運(yùn)3.3.2小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)與管理3.4安全防范管理3.4.1小區(qū)安全巡邏3.4.2入住登記與訪客管理3.5客戶服務(wù)管理3.5.1接待業(yè)主來訪與咨詢3.5.2處理業(yè)主投訴與建議四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如清潔度、設(shè)施完好率等]4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)列出服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、維修時(shí)效等]4.3服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]4.4服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式[詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算周期、支付方式等]五、物業(yè)服務(wù)費(fèi)5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式[詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取方式，如按面積計(jì)費(fèi)、按戶計(jì)費(fèi)等]5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)]5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍[詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的使用范圍，如日常維護(hù)、設(shè)施更新等]5.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制[詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制，如物價(jià)指數(shù)、成本變化等]六、物業(yè)管理權(quán)責(zé)6.1物業(yè)管理方責(zé)任[詳細(xì)列出物業(yè)管理方的責(zé)任，如遵守法律法規(guī)、履行合同義務(wù)等]6.2業(yè)主責(zé)任[詳細(xì)列出業(yè)主的責(zé)任，如遵守小區(qū)規(guī)章制度、配合物業(yè)管理等]6.3業(yè)主大會(huì)責(zé)任[詳細(xì)列出業(yè)主大會(huì)的責(zé)任，如決策小區(qū)重大事項(xiàng)、監(jiān)督物業(yè)管理等]6.4物業(yè)管理方權(quán)利[詳細(xì)列出物業(yè)管理方的權(quán)利，如制定小區(qū)規(guī)章制度、收取服務(wù)費(fèi)用等]6.5業(yè)主權(quán)利[詳細(xì)列出業(yè)主的權(quán)利，如知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等]七、維修養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)原則[詳細(xì)說明維修養(yǎng)護(hù)的原則，如及時(shí)性、安全性、經(jīng)濟(jì)性等]7.2維修養(yǎng)護(hù)范圍[詳細(xì)列出維修養(yǎng)護(hù)的范圍，如建筑物本體、公共設(shè)施、綠化等]7.3維修養(yǎng)護(hù)流程[詳細(xì)說明維修養(yǎng)護(hù)的流程，如報(bào)修、維修、驗(yàn)收等]7.4維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用[詳細(xì)說明維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的承擔(dān)方式，如公共維修基金、物業(yè)服務(wù)費(fèi)等]八、安全防范7.1安全防范措施[詳細(xì)列出安全防范措施，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、巡邏制度等]7.2安全防范制度[詳細(xì)說明安全防范制度，如緊急事件處理流程、消防安全管理等]7.3安全防范責(zé)任[詳細(xì)列出各方的安全防范責(zé)任，如物業(yè)管理方的安全巡邏責(zé)任、業(yè)主的防火責(zé)任等]7.4安全防范培訓(xùn)[詳細(xì)說明安全防范培訓(xùn)的內(nèi)容和頻率，如消防知識(shí)培訓(xùn)、應(yīng)急演練等]九、客戶服務(wù)9.1客戶服務(wù)原則[詳細(xì)說明客戶服務(wù)原則，如熱情、耐心、細(xì)致等]9.2客戶服務(wù)內(nèi)容[詳細(xì)列出客戶服務(wù)的內(nèi)容，如咨詢解答、投訴處理、信息服務(wù)等]9.3客戶服務(wù)流程[詳細(xì)說明客戶服務(wù)流程，如接聽電話、現(xiàn)場處理、后續(xù)跟進(jìn)等]9.4客戶服務(wù)評價(jià)[詳細(xì)說明客戶服務(wù)評價(jià)的方式和標(biāo)準(zhǔn)，如滿意度調(diào)查、服務(wù)評價(jià)表等]十、違約責(zé)任10.1違約情形[詳細(xì)列出違約情形，如未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等]10.2違約責(zé)任承擔(dān)[詳細(xì)說明違約責(zé)任承擔(dān)的方式，如賠償、違約金等]10.3違約賠償[詳細(xì)說明違約賠償?shù)挠?jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)]十一、爭議解決11.1爭議解決方式[詳細(xì)說明爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等]11.2爭議解決機(jī)構(gòu)[詳細(xì)說明爭議解決機(jī)構(gòu)的名稱和地址]11.3爭議解決程序[詳細(xì)說明爭議解決程序，如提交爭議、審理過程、裁決執(zhí)行等]十二、協(xié)議解除與終止12.1協(xié)議解除條件[詳細(xì)列出協(xié)議解除的條件，如嚴(yán)重違約、不可抗力等]12.2協(xié)議解除程序[詳細(xì)說明協(xié)議解除的程序，如通知、確認(rèn)、解除等]12.3協(xié)議終止條件[詳細(xì)列出協(xié)議終止的條件，如合同到期、雙方協(xié)商一致等]12.4協(xié)議終止程序[詳細(xì)說明協(xié)議終止的程序，如通知、確認(rèn)、清理等]十三、其他約定13.1通知方式[詳細(xì)說明通知的方式，如書面、口頭、電子郵件等]13.2保密條款[詳細(xì)說明保密內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任]13.3不可抗力[詳細(xì)說明不可抗力的定義、處理方式和責(zé)任免除]13.4協(xié)議附件[列出協(xié)議附件的名稱和內(nèi)容]十四、協(xié)議生效與修改14.1協(xié)議生效條件[詳細(xì)說明協(xié)議生效的條件，如雙方簽字、蓋章等]14.2協(xié)議修改程序[詳細(xì)說明協(xié)議修改的程序，如協(xié)商一致、簽字蓋章等]14.3協(xié)議終止條件[詳細(xì)列出協(xié)議終止的條件，如合同到期、雙方協(xié)商一致等]甲方（業(yè)主委員會(huì)/業(yè)主代表）：____________________簽字日期：____________________乙方（物業(yè)管理公司）：____________________簽字日期：____________________附件：[列出附件名稱]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)條款內(nèi)容：甲方對物業(yè)管理的重大決策享有最終決定權(quán)，包括但不限于物業(yè)維修、更新改造、服務(wù)費(fèi)用調(diào)整等。說明：此條款確保甲方在物業(yè)管理決策中的主導(dǎo)地位，以維護(hù)業(yè)主的權(quán)益。1.2業(yè)主大會(huì)參與條款內(nèi)容：甲方應(yīng)定期召開業(yè)主大會(huì)，討論和決定物業(yè)管理相關(guān)事項(xiàng)。說明：此條款保障業(yè)主通過業(yè)主大會(huì)參與物業(yè)管理決策的權(quán)利。1.3物業(yè)使用監(jiān)管條款內(nèi)容：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等。說明：此條款確保甲方對物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)，以保證服務(wù)質(zhì)量和效率。1.4物業(yè)維護(hù)資金管理?xiàng)l款內(nèi)容：甲方負(fù)責(zé)物業(yè)維護(hù)資金的籌集、使用和管理。說明：此條款明確甲方在物業(yè)維護(hù)資金方面的責(zé)任，確保資金合理使用。1.5物業(yè)檔案管理?xiàng)l款內(nèi)容：甲方負(fù)責(zé)建立和維護(hù)物業(yè)檔案，包括業(yè)主信息、物業(yè)設(shè)施信息等。說明：此條款確保物業(yè)檔案的完整性和準(zhǔn)確性，便于后續(xù)管理和使用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方管理權(quán)條款內(nèi)容：乙方在遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的前提下，對物業(yè)管理享有獨(dú)立管理權(quán)。說明：此條款賦予乙方在合法范圍內(nèi)對物業(yè)管理的自主權(quán)，提高管理效率。2.2服務(wù)質(zhì)量保證條款內(nèi)容：乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。說明：此條款要求乙方確保服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主滿意度。2.3人員培訓(xùn)條款內(nèi)容：乙方應(yīng)定期對工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和技能。說明：此條款確保乙方工作人員具備專業(yè)能力，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.4服務(wù)費(fèi)用結(jié)算條款內(nèi)容：乙方應(yīng)按約定時(shí)間向甲方提供服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，接受甲方監(jiān)督。說明：此條款保障甲方對服務(wù)費(fèi)用的透明度和監(jiān)督權(quán)。2.5物業(yè)設(shè)施更新條款內(nèi)容：乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況，制定物業(yè)設(shè)施更新計(jì)劃，并報(bào)甲方審批。說明：此條款確保物業(yè)設(shè)施得到及時(shí)更新，提高物業(yè)整體品質(zhì)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)條款內(nèi)容：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并取得甲方認(rèn)可。說明：此條款確保中介機(jī)構(gòu)的合法性和專業(yè)性。3.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款內(nèi)容：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系，監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行。說明：此條款明確中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)，確保協(xié)議的順利執(zhí)行。3.3中介費(fèi)用條款內(nèi)容：中介費(fèi)用由甲方、乙方按約定比例承擔(dān)。說明：此條款明確中介費(fèi)用的承擔(dān)方式，避免爭議。3.4中介機(jī)構(gòu)保密條款內(nèi)容：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對所獲取的甲方、乙方信息保密，不得泄露。說明：此條款保護(hù)甲方、乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。3.5中介機(jī)構(gòu)責(zé)任條款內(nèi)容：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)，對違反協(xié)議的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說明：此條款確保中介機(jī)構(gòu)履行職責(zé)，維護(hù)協(xié)議雙方的權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)概況明細(xì)表2.物業(yè)設(shè)施清單3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則4.服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則6.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)流程圖7.安全防范措施細(xì)則8.客戶服務(wù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)9.爭議解決流程圖10.業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄11.物業(yè)檔案管理細(xì)則12.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明13.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議14.物業(yè)設(shè)施更新計(jì)劃15.業(yè)主與第三方中介機(jī)構(gòu)溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：根據(jù)甲方監(jiān)督記錄或第三方中介機(jī)構(gòu)評估報(bào)告。2.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。認(rèn)定：根據(jù)乙方提供的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告及甲方支付憑證。3.違約行為：第三方中介機(jī)構(gòu)未履行職責(zé)或泄露信息。認(rèn)定：根據(jù)協(xié)議約定及第三方中介機(jī)構(gòu)行為記錄。三、法律名詞及解釋：1.業(yè)主大會(huì)：由業(yè)主組成的、對物業(yè)管理重大事項(xiàng)進(jìn)行決策的機(jī)構(gòu)。2.物業(yè)管理公司：受業(yè)主委托，負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.仲裁：指雙方當(dāng)事人自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭議解決方式。5.訴訟：指雙方當(dāng)事人通過法院進(jìn)行訴訟的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量不滿意。解決辦法：通過業(yè)主大會(huì)或第三方中介機(jī)構(gòu)組織協(xié)調(diào)，尋求解決方案。2.問題：乙方未按時(shí)完成維修養(yǎng)護(hù)工作。解決辦法：根據(jù)協(xié)議約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方損失。3.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)不力。解決辦法：更換中介機(jī)構(gòu)或調(diào)整中介機(jī)構(gòu)職責(zé)。五、所有應(yīng)用場景：1.住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。2.公共設(shè)施維護(hù)管理。3.安全防范與客戶服務(wù)。4.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)與更新改造。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取與使用。6.業(yè)主大會(huì)決策與監(jiān)督。7.爭議解決與法律途徑。全文完。2024版住宅小區(qū)物業(yè)委托維護(hù)管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)范圍1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.1物業(yè)服務(wù)期限4.2合同解除條件4.3合同終止條件5.1物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理5.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理6.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造6.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備故障處理7.1物業(yè)安全管理7.2物業(yè)消防管理7.3物業(yè)門禁管理8.1物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理8.2物業(yè)綠化管理8.3物業(yè)公共區(qū)域管理9.1物業(yè)公共秩序維護(hù)9.2物業(yè)公共活動(dòng)管理9.3物業(yè)公共設(shè)施使用管理10.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算10.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用審計(jì)10.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用糾紛處理11.1物業(yè)合同爭議解決方式11.2物業(yè)合同違約責(zé)任11.3物業(yè)合同解除后的處理12.1合同附件12.2合同生效條件12.3合同附件說明13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署方代表簽字14.1合同備案14.2合同變更14.3合同解除程序第一部分：合同如下：1.1物業(yè)服務(wù)范圍1.1.1本協(xié)議所指物業(yè)服務(wù)范圍為甲方住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序、公共秩序維護(hù)等。1.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的日常物業(yè)管理，包括但不限于：1.2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等設(shè)施的維護(hù)；1.2.1.2小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和維修；1.2.1.3小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔、綠化帶的管理；1.2.1.4小區(qū)安全秩序的維護(hù)，包括門禁管理、消防管理等；1.2.1.5小區(qū)公共活動(dòng)的組織和管理；1.2.1.6小區(qū)住戶投訴的處理和協(xié)調(diào)；1.2.1.7小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收取、使用和管理。1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。1.3.2乙方應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量。1.3.3乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行自查，確保符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.1.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。2.2.3乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按本合同附件《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》執(zhí)行。3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于每月的指定日期前支付。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式。3.2.2甲方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可調(diào)整。4.1物業(yè)服務(wù)期限4.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為三年。4.2合同解除條件4.2.1任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時(shí)，另一方有權(quán)解除合同。4.3合同終止條件4.3.1本合同期滿，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。5.1物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理5.1.1乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量。5.1.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。5.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。5.2.2乙方應(yīng)接受甲方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，并及時(shí)反饋整改情況。5.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理5.3.1乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理甲方提出的投訴。5.3.2乙方應(yīng)在接到投訴后七個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。6.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.1.1乙方應(yīng)定期對小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。6.1.2乙方應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。6.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用狀況，提出更新改造計(jì)劃。6.2.2更新改造費(fèi)用由甲方承擔(dān)。6.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備故障處理6.3.1乙方應(yīng)設(shè)立設(shè)施設(shè)備故障處理機(jī)制，確保故障得到及時(shí)處理。6.3.2乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后，盡快進(jìn)行維修。7.1物業(yè)安全管理7.1.1乙方應(yīng)建立健全小區(qū)安全管理制度，確保小區(qū)安全。7.1.2乙方應(yīng)定期對小區(qū)安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。7.2物業(yè)消防管理7.2.1乙方應(yīng)制定消防管理制度，確保消防設(shè)施設(shè)備完好。7.2.2乙方應(yīng)定期組織消防演練。7.3物業(yè)門禁管理7.3.1乙方應(yīng)建立健全門禁管理制度，確保小區(qū)門禁安全。7.3.2乙方應(yīng)定期檢查門禁系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)行。8.1物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理8.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括道路、綠化帶、垃圾桶等。8.1.2乙方應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化帶的整潔和美觀。8.1.3乙方應(yīng)制定垃圾分類和處理方案，確保小區(qū)內(nèi)垃圾分類正確且處理及時(shí)。8.2物業(yè)綠化管理8.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的澆水、修剪、施肥等工作，保持綠化帶的生機(jī)和美觀。8.2.2乙方應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)的植物進(jìn)行病蟲害防治，確保植物健康生長。8.2.3乙方應(yīng)合理規(guī)劃小區(qū)綠化布局，提高綠化率。8.3物業(yè)公共區(qū)域管理8.3.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)，如座椅、健身器材、兒童游樂設(shè)施等。8.3.2乙方應(yīng)確保公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的安全性和適用性。8.3.3乙方應(yīng)定期對公共區(qū)域進(jìn)行檢查，及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施。9.1物業(yè)公共秩序維護(hù)9.1.1乙方應(yīng)制定小區(qū)公共秩序管理規(guī)則，確保小區(qū)內(nèi)的秩序井然。9.1.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的巡邏工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。9.1.3乙方應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)處理小區(qū)內(nèi)的治安事件。9.2物業(yè)公共活動(dòng)管理9.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)組織小區(qū)內(nèi)的公共活動(dòng)，如節(jié)日慶典、社區(qū)活動(dòng)等。9.2.2乙方應(yīng)確保公共活動(dòng)的安全和有序進(jìn)行。9.2.3乙方應(yīng)協(xié)調(diào)活動(dòng)相關(guān)事宜，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。9.3物業(yè)公共設(shè)施使用管理9.3.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的使用管理，如停車場、游泳池、健身房等。9.3.2乙方應(yīng)制定公共設(shè)施使用規(guī)則，確保設(shè)施合理使用。9.3.3乙方應(yīng)定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。10.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算10.1.1乙方應(yīng)在每月底前向甲方提交上一個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。10.1.2甲方應(yīng)在收到結(jié)算報(bào)告后十個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，確認(rèn)無誤后支付費(fèi)用。10.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用審計(jì)10.2.1甲方有權(quán)要求乙方提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用審計(jì)報(bào)告。10.2.2乙方應(yīng)在收到審計(jì)要求后十五個(gè)工作日內(nèi)提供審計(jì)報(bào)告。10.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用糾紛處理10.3.1如出現(xiàn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.3.2協(xié)商不成的，可依法向有關(guān)部門申請仲裁或提起訴訟。11.1物業(yè)合同爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解。11.1.3調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟。11.2物業(yè)合同違約責(zé)任11.2.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償守約方因此遭受的損失。11.3物業(yè)合同解除后的處理11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。11.3.2乙方應(yīng)將小區(qū)物業(yè)管理權(quán)移交給甲方指定的接替方。12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》、《物業(yè)管理規(guī)章制度》等。12.2合同生效條件12.2.1本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.3合同附件說明12.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力。13.1合同簽署日期13.1.1本合同簽署日期為2024年月日。13.2合同簽署地點(diǎn)13.2.1本合同簽署地點(diǎn)為甲方住所地。13.3合同簽署方代表簽字13.3.1甲方代表簽字：___________13.3.2乙方代表簽字：___________14.1合同備案14.1.1本合同自簽署之日起一個(gè)月內(nèi)向物業(yè)管理主管部門備案。14.2合同變更14.2.1合同的任何變更均需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面變更協(xié)議。14.3合同解除程序14.3.1合同解除需提前三十日書面通知對方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或解決合同相關(guān)事項(xiàng)而介入的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入的類型15.2.1第三方介入的類型包括但不限于：中介方、監(jiān)理方、評估方、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等。15.3第三方介入的條件15.3.1第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.4第三方介入的程序15.4.1第三方介入程序如下：15.4.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜；15.4.1.2甲乙雙方共同與第三方簽訂書面協(xié)議；15.4.1.3第三方根據(jù)協(xié)議約定履行職責(zé)。16.1甲乙方增加的額外條款16.1.1.1第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍；16.1.1.2第三方的資質(zhì)要求；16.1.1.3第三方的責(zé)任和權(quán)利；16.1.1.4第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)。16.2第三方的責(zé)任限額16.2.1.1第三方的資質(zhì)和能力；16.2.1.2第三方介入的具體事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)；16.2.1.3合同約定的責(zé)任限額。16.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定，并在合同附件中予以列明。17.1第三方的責(zé)任和權(quán)利17.1.1第三方的責(zé)任：17.1.1.1第三方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定履行職責(zé)，確保其行為符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；17.1.1.2第三方對其提供的專業(yè)意見、評估報(bào)告等承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；17.1.1.3第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。17.1.2第三方的權(quán)利：17.1.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；17.1.2.2第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)