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文檔簡介

8DCORRECTIVEPreparedby:蒲子榮Checkedby:趙宏偉ApprovedBy:田成勇Date:2011-02-11Part1:客訴資料：客戶名稱:ASD抱怨日期:2011年2月8日產(chǎn)品規(guī)格:9V0.8A(適配器)不良率:約30%Part2:8D報告內(nèi)容D1小組成立:指導員:田成勇(事業(yè)部副總經(jīng)理)負責人:趙宏偉(品質(zhì)部主管)成員:丁時尤（生產(chǎn)經(jīng)理）蔣輝(工程主管）唐朝華（研發(fā)主管）蒲子榮（品質(zhì)工程師）王志剛（品保工程師）歐計堂（PQE工程師）熊小云（客服工程師）張明忠（生產(chǎn)主管）D2問題描述:客戶(ASD)產(chǎn)線老化和測試時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有燈閃、不通電。D3緊急措施：將客戶(ASD)退回的38467PCS和敝司(鷹星)庫存品15743PCS全部拆殼進行重工.A.重工流程:拆殼一次洗板二次洗板一次刷三防漆焊殼QC檢查二次刷三防漆組裝測試老化超聲正常包裝專用拆殼工具,不會損壞產(chǎn)品將板面清洗干凈主要檢查PCB板有無刷三防漆B.緊急措施驗證結(jié)果.

經(jīng)對重工后的產(chǎn)品抽取不同時段各200PCS進行低溫高濕2H后老化驗證無不良產(chǎn)生.(詳見驗證報告)D4原因分析：A.為何發(fā)生:1.對不良品拆殼后發(fā)現(xiàn)PCBA表面上有助焊劑殘留物.如圖一2.用萬用表對PCBA表面殘留物處進行測試,出現(xiàn)較大的阻值.如圖二圖一圖二殘留物結(jié)論：因PCBA表面上助焊劑殘留物受潮后有阻值，使產(chǎn)品通電工作時電路失效，導致產(chǎn)品Sense電阻損壞。（見下頁電路圖）9V—800MA電路原理圖SENSE電阻B.為何流出因產(chǎn)品PCBA表面上有助焊劑殘留物，產(chǎn)品在客戶（ASD）倉庫儲存了幾天時間后產(chǎn)品受潮出現(xiàn)不良。產(chǎn)品在制造過程中從插件到成品出貨呆滯時間較短，所有測試站均無不良品產(chǎn)生導致產(chǎn)品流出。D5永久措施：從即日起產(chǎn)線所有生產(chǎn)的適配器PCBA表面用洗板水清洗后，再刷三防漆。其它按正常流程。（如有工藝變更需要得到ASD認可）。D6永久措施有效性確認：

驗證中。D7系統(tǒng)預防措施：將永久措施納入相關文件中。預計2月13日完成。D8小組確認對策及效果：Thanks!指導員:田成勇(事業(yè)部副總經(jīng)理)負責人:趙宏偉(品質(zhì)部主管)成員:丁時尤（生產(chǎn)經(jīng)理）蔣輝(工程主管）唐朝華（研發(fā)主管）蒲子榮（

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