電子商務(wù)運(yùn)營托管合同

電子商務(wù)運(yùn)營托管合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1甲方：指甲方公司，即委托乙方提供電子商務(wù)運(yùn)營托管服務(wù)的主體。1.1.2乙方：指乙方公司，即接受甲方委托提供電子商務(wù)運(yùn)營托管服務(wù)的主體。1.1.3電子商務(wù)運(yùn)營托管服務(wù)：指甲方委托乙方為其電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供的市場推廣、運(yùn)營管理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)運(yùn)營托管服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方電子商務(wù)平臺(tái)的市場推廣，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷（SMM）等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)甲方電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營管理，包括但不限于商品上架、下架、訂單處理、售后服務(wù)等。2.1.3乙方負(fù)責(zé)甲方電子商務(wù)平臺(tái)的客戶服務(wù)，包括但不限于在線咨詢、投訴處理、客戶滿意度調(diào)查等。2.1.4乙方負(fù)責(zé)甲方電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、客戶行為分析、市場趨勢分析等。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于甲方在中國大陸地區(qū)的電子商務(wù)市場。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供與國際市場接軌的電子商務(wù)運(yùn)營托管服務(wù)。第三章服務(wù)期限3.1合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2續(xù)約合同到期前一個(gè)月，甲乙雙方如無異議，可以協(xié)商續(xù)簽合同。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方按照本合同約定提供的服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。4.2支付方式4.2.1甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用，采用____方式支付。4.2.2甲方應(yīng)在合同生效后____日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5.1.3甲方應(yīng)向乙方提供電子商務(wù)運(yùn)營托管所需的全部資料和信息。5.1.4甲方應(yīng)按合同約定及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)運(yùn)營托管服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)保證甲方電子商務(wù)平臺(tái)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。5.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方信息。5.2.4乙方有權(quán)要求甲方按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)支付乙方逾期付款金額的__%作為滯納金。6.1.2甲方提供虛假信息或資料，導(dǎo)致乙方服務(wù)受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。6.2乙方違約責(zé)任6.2.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。6.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償甲方因此造成的一切損失，并支付合同總金額__%的違約金。第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八章中止與終止8.1中止合同8.1.1在合同履行期間，如發(fā)生不可抗力等特殊情況，雙方可協(xié)商中止合同。8.1.2中止合同期間，雙方應(yīng)保持合同中止前的業(yè)務(wù)狀態(tài)，不得擅自變更。8.2終止合同8.2.1任何一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書面催告后仍未改正的，另一方有權(quán)終止合同。8.2.2合同到期后，雙方如無續(xù)簽意向，合同自動(dòng)終止。第九章違約賠償9.1甲方違約賠償9.1.1甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.1.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同總金額__%的違約金。9.2乙方違約賠償9.2.1乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總金額__%的違約金。第十章其他約定10.1合同修改本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4保密條款雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一章信息安全11.1數(shù)據(jù)保護(hù)11.1.1乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證數(shù)據(jù)安全。11.1.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何未經(jīng)甲方授權(quán)的目的。11.2信息保密11.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)機(jī)密和敏感信息予以保密。11.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至該信息成為公開信息。第十二章合作協(xié)調(diào)12.1定期溝通12.1.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就服務(wù)進(jìn)展、問題解決等事宜進(jìn)行協(xié)商。12.1.2定期溝通可采用會(huì)議、電話、郵件等方式進(jìn)行。12.2變更管理12.2.1若一方提出變更合同內(nèi)容，另一方應(yīng)在收到變更請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。12.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并作為合同的一部分。第十三章不可抗力13.1定義13.1.1不可抗力指無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)動(dòng)蕩等。13.1.2不可抗力事件發(fā)生時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。13.2法律后果13.2.1不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.2雙方應(yīng)盡力減少不可抗力事件對(duì)合同履行的影響，并尋求合理解決方案。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓和分包14.1轉(zhuǎn)讓14.1.1除非得到對(duì)方的書面同意，否則任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2轉(zhuǎn)讓合同應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，并不得損害對(duì)方合法權(quán)益。14.2分包14.2.1乙方在不降低服務(wù)質(zhì)量的前提下，可以將其部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。14.2.2乙方應(yīng)保證分包商遵守本合同的規(guī)定，并對(duì)分包商的行為承擔(dān)責(zé)任。第十五章終止后的義務(wù)15.1終止后處理15.1.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未完成的服務(wù)事宜。15.1.2雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的善后工作，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料歸檔等。15.2終止后的權(quán)利15.2.1合同終止后，雙方仍享有本合同項(xiàng)下的權(quán)利，包括但不限于