2019粉絲文化入門(mén)手冊(cè)

2019.08華揚(yáng)數(shù)字營(yíng)銷研究院粉

絲

文

化

入

門(mén)

手

冊(cè)

入門(mén)篇?jiǎng)e走歪路，端正態(tài)度看粉絲引言/

有鐘愛(ài)的偶像，是成長(zhǎng)的必然

/跟年輕人一起，很容易聊到自己喜歡的偶像和明星。這是一個(gè)非常暴露年紀(jì)的話題！情不自禁唱起周杰倫的朋友們，基本屬于

85

后

-90

初；說(shuō)起四大天王和

小

虎

隊(duì)

就嗨

起

來(lái)的

，

妥

妥

的是

70

末

-80

初

的

中年

人

；而

當(dāng)

70

初的大叔們聊起譚詠麟和張國(guó)榮時(shí)，就是在講述神話。跟

90

后聊追星，坑很多?！?/p>

EXO

這個(gè)組合名字怎么念？”如果有人小心翼翼地按字母順序念“

E~X~O

”

,

立刻就有個(gè)尷尬而不失禮貌地聲音提醒，“

E

不發(fā)音……”沸

騰著

、幻

想著

、渴

望著

、不安

著的青

春時(shí)

代，年

輕人在

心理

上需要

自己

喜歡

的、

認(rèn)同

的甚

至崇拜

的偶像，通

過(guò)觀察

、模仿

，他

們認(rèn)識(shí)世界、認(rèn)識(shí)自己、找到成長(zhǎng)的方向。可以

說(shuō)，

有

鐘愛(ài)的

偶

像

是

成

長(zhǎng)

的必

然

，

很

多

人

都曾

有

過(guò)

或

者正標(biāo)記著“粉絲”標(biāo)簽

。/

偶像成為大眾娛樂(lè)文化中的重要部分

/

上世紀(jì)

90

年代以來(lái)，大陸的娛樂(lè)演藝文化快速發(fā)展，以歌手、演員為偶

像的追星文化在年輕人群體中越來(lái)越流行。特別是近年來(lái)，在日韓偶像工

業(yè)的影響下，飯圈文化開(kāi)始在社交媒體上蔓延。

據(jù)

微博

2018

年數(shù)

據(jù)，

娛樂(lè)

明星

粉絲

年度

累計(jì)

總?cè)?/p>

次達(dá)

到

167

億，

若以

微

博

同

期

4.46

億

的

月活

躍

用

戶

規(guī)

模

為

基數(shù)

，

相

當(dāng)

于

平

均

每個(gè)

微

博

用

戶

關(guān)

注

37

個(gè)娛樂(lè)明星。

在年輕人的日常生活和社交中，

追星、飯愛(ài)豆已經(jīng)成為廣泛關(guān)注的

話題，

并成為大眾娛樂(lè)文化中的重要部分。

理解粉絲角色和文化、讀懂粉絲與偶像之間的關(guān)系，可以幫助營(yíng)

銷人士更好地理解年輕人的三觀和生活方式。數(shù)據(jù)來(lái)源：《

2018

年微博粉絲白皮書(shū)》

-

微博數(shù)據(jù)，新浪微博，

2019

年

1

月

167

億2018

年度，微博娛樂(lè)明星粉絲累計(jì)總?cè)舜芜_(dá)到

167

億

37

個(gè)平均每個(gè)微博用戶關(guān)注

37

個(gè)娛樂(lè)明星/

粉絲群體的壯大推動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)展

/

2018

年，被媒體和營(yíng)銷圈稱為偶像元年，在兩檔韓式

養(yǎng)

成

類偶

像節(jié)

目

的帶

動(dòng)

下

，

這群

“全民

制

作人

”們

也

大

規(guī)

模

出圈

，

打榜、

帶

貨

、應(yīng)

援

，

粉絲

們

一

次

次

刷

新了營(yíng)銷界對(duì)偶像、粉絲商業(yè)價(jià)值的評(píng)估

。

從

核

心的

藝人

經(jīng)

紀(jì)、

內(nèi)

容制

作

、

唱片演

藝

，到

音頻

、

視

頻

、社

交等

媒

體平

臺(tái)

，擴(kuò)

展到

品牌主

、

周邊

衍生

等

生產(chǎn)端，

粉絲

/

偶

像的需

求和利

益

相互

依存

，粉

絲的力量貫穿整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。

藝人經(jīng)紀(jì)

內(nèi)容制作

演藝

媒體平臺(tái)品牌

/

周邊

圍繞粉絲需求打造偶像人設(shè)

粉絲運(yùn)營(yíng)及粉絲關(guān)系

……圍繞粉絲熱度的內(nèi)容創(chuàng)作和演出計(jì)劃圍繞粉絲的內(nèi)容宣發(fā)、打榜……

圍繞粉絲的內(nèi)容上線、宣推

設(shè)置各種榜單，粉絲圈層的打造

……

以偶像

-

粉絲為核心的營(yíng)銷策略

周邊產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和銷售

……/

一起端正態(tài)度看粉絲

/但是，很多圈外人士對(duì)粉絲還存在不少“盲區(qū)、誤區(qū)”，容易以少數(shù)腦殘粉的行為和特例事件片面地理解粉絲群體，在營(yíng)銷活動(dòng)中過(guò)度利用、消耗粉絲的真情實(shí)感，或者不小心走入粉絲的“雷區(qū)”?；谶@些問(wèn)題，

HDMR

希望能在此次研究中

展現(xiàn)普通大眾粉絲的想法，體現(xiàn)粉絲群體中的正能量，幫助圈外人士以正確、積極的方式理解粉絲文化，

并對(duì)營(yíng)銷應(yīng)用提供一些參考和建議。/

關(guān)于本次研究

/

本次研究聚焦于演藝圈的偶像，主要為

90

后的年輕粉絲。研究以定性深訪為

主，輔以對(duì)社交媒體粉絲群體的觀察。分為入門(mén)和進(jìn)階兩個(gè)部分。粉絲的新角色本期報(bào)告為入門(mén)篇，首先回答一些粉絲文化的基本問(wèn)題，包括對(duì)粉絲的界定，粉絲群體特征和粉絲的類型。01入門(mén)篇年輕人如何飯愛(ài)豆在下一份報(bào)告中，

HDMR

會(huì)深入討論粉絲與偶像的關(guān)系，粉絲在追星過(guò)程中的行為和想法，以及飯圈文化。02進(jìn)階篇梅

梅

的

故

事

展

現(xiàn)

出

新

的

粉

絲觀

念

，他們追星始于顏值，陷于才華，忠于人品

。/

與偶像同行，遇見(jiàn)更好的自己

/

研究生畢業(yè)的梅梅剛?cè)肼氁患衣蓭熓聞?wù)所，在畢業(yè)季的刷劇時(shí)

光

里，

她快

速被

一部

網(wǎng)絡(luò)

熱播

劇的

男主

圈粉

。

2018

年

6

月

22

日

，

她注冊(cè)了微博小號(hào)“

XX

的女孩

-

梅梅”，并把微信頭像換成了劇

中一位男主的照片，關(guān)注了偶像的微博賬號(hào)和超話，成為粉絲

群的一員。

最初，梅梅是被

他的演技所吸引

，當(dāng)然“顏值也

是怎么

看都好看”，而

在追了大量的訪

談、直播和社交

媒體信

息

之

后

，

她

感

受

到

了

偶

像

的

更

多

面

，

“

正

式

場(chǎng)

合他成

熟

有

教養(yǎng)，就像老師，社交媒體上又有點(diǎn)呆萌和逗比，像鄰家大哥

哥

”

，

如

此

“

雙

商高

”

（

智

商

、

情

商高

）

才

是

最

打

動(dòng)

她的

地

方

。粉絲不僅是臺(tái)下的觀眾和追隨者，他們積極地參與偶像的發(fā)展，將協(xié)助偶像成功視為己任，并有一套系統(tǒng)化、專業(yè)化的規(guī)則指導(dǎo)他們行動(dòng)。/

與偶像同行，遇見(jiàn)更好的自己

/

梅

梅

說(shuō)

，

“

我

身邊的

同

學(xué)

、同

事

都知道

我

在

追星

，

我在社

交

媒

體上頂著偶像頭像，

會(huì)特別注意自己的外表和言行，不能

給我

的

偶

像招

黑

。

注冊(cè)微博小號(hào)，

只是不希望頻繁發(fā)

飯圈的

內(nèi)容影響原來(lái)的朋友。

作為一枚粉絲

，

梅梅覺(jué)得

應(yīng)該

處處

為偶像

著想

，幫

助他

成功

?！把輪T應(yīng)該靠作品，但既然偶像現(xiàn)在是流量，那我們就

捧他做流量，讓金主爸爸看到他的商業(yè)價(jià)值。“

以

前

只

是

吃吃

瓜

的梅

梅

，

經(jīng)

歷了

一

段

看

似

瘋

狂

的

飯

圈

生

活

。

每

天

上班

路

上的

一個(gè)

多

小時(shí)

，梅

梅

會(huì)在

需

要打

榜的

媒

體上

簽

到

、

投

票

。

白天

空

閑時(shí)間

除

了

刷微

博

追信息，

還

要舉

報(bào)

黑粉

、

降

黑

熱

搜

。

晚

上

回

家

直

至

深

夜

的

幾

個(gè)

小

時(shí)，

則

會(huì)

大

量

轉(zhuǎn)

發(fā)

、

評(píng)

論

，

專

注

于

做數(shù)

據(jù)

。除了

用

自

己的

小

號(hào)

，梅

梅

還

會(huì)和

飯

圈里的

朋

友

借賬號(hào)做數(shù)據(jù)。

為

了

支

持

偶

像

做快餐

品

牌

推廣

，

梅梅每

天

早

上買

三

份早餐

，

自

己吃一份，分給同事一份，最后一份送給清潔工人做公益。/

與偶像同行，遇見(jiàn)更好的自己

/

以前素面朝天的梅梅，現(xiàn)在出門(mén)要化妝；偶像提到要讀書(shū)，

她就加入了一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的聽(tīng)書(shū)社群。

梅梅說(shuō)，追星讓她

遇見(jiàn)了更好的自己。

“有一段時(shí)間我們這個(gè)粉絲群的形象可能不是很好，所以在

做數(shù)據(jù)的時(shí)候也想體現(xiàn)一下我們的素質(zhì)，比如我們?cè)谳啿┑?/p>

時(shí)候（注：多次轉(zhuǎn)發(fā)某些微博內(nèi)容），每個(gè)人根據(jù)自己的專

業(yè)發(fā)內(nèi)容，有各種唐詩(shī)宋詞、數(shù)學(xué)公式，我是學(xué)法律的，就

把整個(gè)民法法條全部抄上去，那種齊心協(xié)力做成一件事的感

覺(jué)還是很棒的?！?/p>

看到偶像的微博超話排名總是名列前茅，并且獲得了

不錯(cuò)的商業(yè)代言，梅梅感到很有成就感，覺(jué)得這里有

粉絲群體的力量。在梅梅的身上，我們看到了追星帶給她的正能量。/

與偶像同行，遇見(jiàn)更好的自己

/

“我以前不理解，覺(jué)得飯圈的人就是腦回路跟正常

人不一樣，現(xiàn)在就理解了，大家為自家偶像好，也

讓自己的生活更充實(shí)和有激情。飯圈分工明確、嚴(yán)

格管理，也是為了保護(hù)我們自己，對(duì)大家都有好處，

做事更有章法和效率

。

梅梅非?？春米约号枷竦奈磥?lái)發(fā)展，“等我偶像大紅以后，

我們就不用辛苦地做任務(wù)了，有作品的時(shí)候我們開(kāi)開(kāi)心心吃

糖，沒(méi)有的時(shí)候我們就過(guò)自己的生活，大家一起努力成長(zhǎng)，

變得越來(lái)越好?！毕?/p>

梅

梅

一

樣

，

很

多

粉

絲

是

理

智

粉，在看似瘋狂的行

為背后

有理性的思考。日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)中國(guó)粉絲成長(zhǎng)看明白“粉絲”

-

是不是粉絲，看這三種標(biāo)準(zhǔn)

-

快速了解粉絲群體的三大特征在營(yíng)銷中應(yīng)用，請(qǐng)關(guān)注這四類粉絲?

營(yíng)銷啟示與案例

【課前預(yù)習(xí)】

?【本節(jié)知識(shí)點(diǎn)】

?【營(yíng)銷人加番】

?入門(mén)篇粉絲的新角色

入

門(mén)

篇粉絲的新角色

【課前預(yù)習(xí)】

?【本節(jié)知識(shí)點(diǎn)】

?【營(yíng)銷人加番】

?日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)中國(guó)粉絲成長(zhǎng)看明白“粉絲”

是不是粉絲，看這三種標(biāo)準(zhǔn)

快速了解粉絲群體的三大特征在營(yíng)銷中應(yīng)用，請(qǐng)關(guān)注這四類粉絲?

營(yíng)銷啟示與案例練習(xí)生制度是哪個(gè)國(guó)家培養(yǎng)偶像的重要體系？A.

日本B.

韓國(guó)課前提問(wèn)/

日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)中國(guó)粉絲成長(zhǎng)

/

完善的偶像培養(yǎng)體系和相互依存的偶粉關(guān)系

日本偶像產(chǎn)業(yè)

的興起可以追溯到上個(gè)世紀(jì)

70

年代。

以代表性的杰尼斯事務(wù)所為例，陸續(xù)推出了少年隊(duì)、

SMAP

、嵐、

NEWS

、

KAT-TUN

等一批高人氣的偶像

團(tuán)體，旗下木村拓哉、山下智久等明星在中國(guó)的年輕

人中享有很高人氣。

2000

年

以

后

，

以

AKB48

為

代

表

的

養(yǎng)

成

系

女

團(tuán)

開(kāi)

拓

出

偶像產(chǎn)業(yè)的新方向，所謂“可面對(duì)面的偶像”。

經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，日本的偶像產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了藝人

選

拔

與

培

訓(xùn)

、

內(nèi)

容

企

劃

、

制

作

與

宣

發(fā)等

一

套

成

熟

體

系

，

而以官方粉絲會(huì)為代表的粉絲運(yùn)營(yíng)也成為偶像發(fā)展的

重要支撐。

日本偶像團(tuán)體

KAT-TUN圖片來(lái)源：日本杰尼斯事務(wù)所官網(wǎng)アイドル/

日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)中國(guó)粉絲成長(zhǎng)

/

完善的偶像培養(yǎng)體系和相互依存的偶粉關(guān)系

韓國(guó)偶像產(chǎn)業(yè)

興起于

90

年代末，以

H.O.T

為代表

的

初代偶

像團(tuán)隊(duì)

迅速

在亞洲

掀起一

股韓

流

，此

后東

方神起、

Super

Junior

、少女時(shí)代、

Twice

、

EXO

、

防

彈少年

團(tuán)等一

代代

偶像團(tuán)

體

，將

韓流

的影響

力擴(kuò)

展至全球。

在韓國(guó)，以

SM

、

JYP

、

YG

為代表的娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)公司同

樣

發(fā)展出

一套成

熟的

工業(yè)化

體系

，

其獨(dú)

特的練

習(xí)生

制

度成為

偶像養(yǎng)

成的

重要模

式

。相

對(duì)來(lái)

說(shuō)，國(guó)

內(nèi)偶

粉模式和文化受韓國(guó)的影響更大。

在日韓的偶像

與

日本類

似，

-

韓

粉絲產(chǎn)業(yè)鏈和文化中，非常強(qiáng)調(diào)粉絲

國(guó)偶

像產(chǎn)業(yè)

也非常

強(qiáng)調(diào)

粉絲的

參與

的參與和支

和支持，偶

像與粉絲形成相互依存的關(guān)系。

持，偶像只有不斷獲得粉絲的支

持

，才

能

得

到

公

司

培

養(yǎng)的機(jī)

會(huì)

和

資

源

，

偶像與

粉

絲

形

成

相

互依存的關(guān)系。韓國(guó)偶像團(tuán)體

Twice

圖片來(lái)源：

JYP

公司官網(wǎng)???作

為

互

聯(lián)

網(wǎng)

原

住

民

的

90

后

、

95

后

，

他

們

的

成

長(zhǎng)

伴

隨著日

韓偶像產(chǎn)業(yè)

的發(fā)展壯大

，從少年

時(shí)代起他們就受到偶

粉文化的耳

濡目染

，其中的概念

、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和模式成為他們觀念形成的重要參照系?；烊?/p>

韓飯圈的粉

絲起點(diǎn)更高

，通常有

較高的成熟度

，他們

的觀念和意

識(shí)超前于大陸現(xiàn)有的

偶像產(chǎn)業(yè)

。當(dāng)他們接

觸大陸的偶

像和娛樂(lè)節(jié)目時(shí)，一

方面會(huì)以日韓偶粉文

化為參照系

，另一方面他們也會(huì)

成為微型意見(jiàn)領(lǐng)袖，對(duì)身邊的大眾人群形成引領(lǐng)和示范。/

日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)中國(guó)粉絲成長(zhǎng)

/

日韓飯圈的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和模式對(duì)大陸粉絲文化產(chǎn)生巨大影響職業(yè)化

偶像/

日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)中國(guó)粉絲成長(zhǎng)

/先預(yù)習(xí)幾個(gè)飯圈知識(shí)點(diǎn)吧！愛(ài)豆今天營(yíng)業(yè)啦！

在日韓娛樂(lè)體系中，偶像

=idol

（愛(ài)豆），這是素人進(jìn)入娛樂(lè)行業(yè)

的

入

門(mén)

角

色

。

偶像具

備

一

定

的

唱

跳能力

和

演

技

，

是

一個(gè)獨(dú)

立

的

職

業(yè)角色，與歌手、演員有清晰的界限。

“

愛(ài)

豆

營(yíng)

業(yè)

”

，指的

是

偶

像

有

工

作和行

程

安

排

。

在

粉絲面

前

，

偶

像

會(huì)

以

一

種

職

業(yè)化的

方

式

呈

現(xiàn)

自

己

的工

作

和

生

活

，

展現(xiàn)人

設(shè)

，

分

享

自

己

的

成

長(zhǎng)

，更重

要

的

是

與

粉

絲形成

緊

密

聯(lián)

系

，

滿足粉

絲

的

需

求，陪伴粉絲成長(zhǎng)。一起走花路吧！養(yǎng)成系偶像的代表是日本

AKB48

等女團(tuán)，她們更像是一群平凡追夢(mèng)的素人，在粉絲的關(guān)注和支持下一步步成長(zhǎng)，偶像的業(yè)務(wù)能力不是最重要的，而是要突出“元?dú)狻焙透髯缘奶攸c(diǎn)，從而得到粉絲的不斷支持。在韓國(guó)，偶像需要通過(guò)練習(xí)生培訓(xùn)考核才能出道，是成品出廠，嚴(yán)格說(shuō)不算養(yǎng)成系，但團(tuán)員們出道年齡普遍較小，粉絲也會(huì)有一種陪伴偶像成長(zhǎng)的養(yǎng)成感。養(yǎng)成系追星就像看自己家的孩子慢慢變優(yōu)秀。粉絲經(jīng)常用“一起走花路吧”，祝福偶像成長(zhǎng)之路順利，一直有好事發(fā)生?？粗枷癯砷L(zhǎng)，粉絲會(huì)感覺(jué)更加親切和真實(shí)，有較高的情感投入，并產(chǎn)生“護(hù)犢子”的心理。養(yǎng)成/

日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)中國(guó)粉絲成長(zhǎng)

/先預(yù)習(xí)幾個(gè)飯圈知識(shí)點(diǎn)吧！白嫖不是粉！！粉

絲

付

費(fèi)

購(gòu)買

專

輯

、

周

邊

衍

生品

，

演唱

會(huì)

門(mén)

票

等產(chǎn)

品

是日

韓

偶

像

產(chǎn)業(yè)

良

性

發(fā)

展的

基

礎(chǔ)

，

因

此

付

費(fèi)也

成

為日

韓

粉

絲

群體

中

的重

要

行

為

規(guī)范，沒(méi)有花錢(qián)支持偶像的行為被稱為“白嫖”

，會(huì)受到群體的鄙視，且不被承認(rèn)粉籍。付費(fèi)支持/

日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)中國(guó)粉絲成長(zhǎng)

/先預(yù)習(xí)幾個(gè)飯圈知識(shí)點(diǎn)吧！組織化的飯圈/

日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)中國(guó)粉絲成長(zhǎng)

/先預(yù)習(xí)幾個(gè)飯圈知識(shí)點(diǎn)吧！你不投，我不投，偶像何時(shí)能出頭？在網(wǎng)絡(luò)上，有組織的粉絲群體被稱為飯圈、粉圈，分為官方承認(rèn)的組織和民間組織，既可以是實(shí)體組織，也可以是松散的虛擬社區(qū)。飯圈內(nèi)部常有一套完善的規(guī)則和行為規(guī)范，和比較明確的組織分工，約束粉絲的言行，帶領(lǐng)粉絲打榜投票、應(yīng)援和消費(fèi)等，集中力量為偶像做實(shí)事。在以下的討論中，“飯圈”特指有組織的粉絲群體。一起為

TA

瘋狂打

call

吧?。?yīng)

援

是

粉

絲

表

達(dá)

對(duì)

偶

像

支

持

的

主

要

方

式

之

一，

其

形

式

多

種

多

樣

，

花

樣翻

新，常見(jiàn)

的有演唱會(huì)

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

，為偶像

過(guò)生日

，

為偶像投

放廣告

，去偶像參演的劇組探班，以支持偶像的名義做公益等等。日本的特色應(yīng)援文化代表是演出現(xiàn)場(chǎng)的打

call

和

Wota

藝，營(yíng)造出了一種臺(tái)上臺(tái)下“你來(lái)唱我來(lái)喝”的熱烈場(chǎng)面。韓國(guó)的特色代表是應(yīng)援色，比如

H.O.T

的白色、神話的橙色、東方神起的紅色，

Super

Junior

的寶藍(lán)色都深入人心，被稱為“四大海洋”。應(yīng)

援

是

粉

絲

與

偶

像

聯(lián)

結(jié)

的

紐

帶，

也

是

飯

圈

強(qiáng)

化

群

體

意

識(shí)

、

群

體

文

化

的重要方式。應(yīng)援文化/

日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)中國(guó)粉絲成長(zhǎng)

/先預(yù)習(xí)一下這些飯圈知識(shí)點(diǎn)吧！

入

門(mén)

篇粉絲的新角色

【課前預(yù)習(xí)】

?【本節(jié)知識(shí)點(diǎn)】

?【營(yíng)銷人加番】

?日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)中國(guó)粉絲成長(zhǎng)看明白“粉絲”

是不是粉絲，看這三種標(biāo)準(zhǔn)

快速了解粉絲群體的三大特征在營(yíng)銷中應(yīng)用，請(qǐng)關(guān)注這四類粉絲?

營(yíng)銷啟示與案例粉絲源自英語(yǔ)“

FANS

”的發(fā)音，“飯”亦如此，是一個(gè)范疇很廣的詞，通常指熱衷于某一事物或人物的人，也指社交媒體上關(guān)注某個(gè)賬號(hào)的用戶群體。粉絲的同義詞還有“迷”和“飯”，比如歌迷、影迷，飯圈、

CP飯等，相對(duì)而言，“飯”喜歡的對(duì)象更指向人而不是事和物。粉絲

|

FANS

|

飯

|

迷是不是粉絲？看這三種標(biāo)準(zhǔn)看明白“粉絲”水軍黑粉

粉籍

識(shí)別標(biāo)簽主觀認(rèn)可在粉絲群體的語(yǔ)境中，

“入坑”

代表對(duì)某個(gè)偶像動(dòng)心，入坑后開(kāi)始投入時(shí)間、金錢(qián)直至成為正式粉絲。

“出坑”、“脫粉”

表示不再是某人的粉絲。粉籍

是一種比較嚴(yán)格的資格認(rèn)定方式，主要是通過(guò)行為向其他粉絲群體成員證明自己是

XX

人或團(tuán)體的粉絲。01

粉籍認(rèn)證——有門(mén)檻XX

小組粉籍審核帖入組私信管理員，按要求提供粉籍證明。未經(jīng)過(guò)私信審核的申請(qǐng)一律拒絕。請(qǐng)想要認(rèn)證的

XX

粉們，私信管理員提供：1.

超話

7

級(jí)截圖證明2.3.4.EP

（迷你專輯）購(gòu)買情況參加的打投群或官群的截圖證明提供微博

ID具體審核條件可根據(jù)實(shí)際情況變化，比如買了大量

EP的，那么其他條件可以適當(dāng)放寬。

豆瓣小組的粉籍審核貼/

看明白“粉絲”

——

是不是粉絲？看這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

//

看明白“粉絲”

——

是不是粉絲？看這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

/

從寬到嚴(yán)的粉籍認(rèn)證

最寬泛的標(biāo)準(zhǔn)是在社交媒體的行為具備粉絲特征

，比如在微博上

關(guān)注偶像、粉絲站、超話，用偶像圖片做頭像、社交賬號(hào)名稱有粉絲特

征（比如朱一龍粉絲叫小籠包，楊超越的粉絲叫月芽和村民），持續(xù)瀏

覽偶像的相關(guān)內(nèi)容，參與網(wǎng)上討論、轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論等等

。

為偶像花錢(qián)是飯圈約定俗稱成為正式粉絲的標(biāo)準(zhǔn)

，包括購(gòu)買專輯、

買雜志、買周邊，買票看演唱會(huì)、購(gòu)買偶像代言的產(chǎn)品等等，特別是受

到

日

韓

粉

絲

文

化

熏

陶

的

年

輕

人

們，

更

在

意

是

否

花

錢(qián)

，

認(rèn)

為

“

白

嫖

不

是

粉

”。

最

嚴(yán)

格

的

標(biāo)

準(zhǔn)

是

加

入

官

方

粉

絲

會(huì)

。

尤

其

是

在

日

本

的粉

絲

文

化

中

，

粉絲需要交納一定會(huì)費(fèi)才能申請(qǐng)加入官方粉絲會(huì)，通過(guò)認(rèn)證的粉絲可獲

得官方會(huì)員卡，享受不定期抽取演唱會(huì)門(mén)票、偶像寫(xiě)真或周邊等權(quán)利。嚴(yán)格寬松

加入官方粉絲會(huì)

為偶像花錢(qián)

社交媒體的行為認(rèn)證粉籍從寬到嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)粉絲的追星行為主要集中在社交媒體上，以微博為例，比如關(guān)注偶像賬號(hào)、參與超話等。除了社交媒體，粉絲們也會(huì)在其他媒體上留下行為痕跡。比如在視頻平臺(tái)收看和互動(dòng)，在音樂(lè)平臺(tái)收聽(tīng)和購(gòu)買數(shù)字作品。很多粉絲還會(huì)下載追星垂直類

APP

，比如追偶像動(dòng)態(tài)的資訊類

APP

，用于應(yīng)援集資和購(gòu)買專輯的消費(fèi)類

APP

等等

.在營(yíng)銷中，這些媒體接觸行為都可以綜合考慮。另一個(gè)地方的兒子聽(tīng)兒子的歌Go

現(xiàn)場(chǎng)追兒子綜藝看兒子和其他帥哥追兒子行程兒子奶粉錢(qián)

給兒子洗白飯愛(ài)豆

APP

示意/

看明白“粉絲”

——

是不是粉絲？看這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

/

02

識(shí)別標(biāo)簽——有特征

在數(shù)字營(yíng)銷實(shí)踐中，通常以線上媒體行為給用戶打上粉絲標(biāo)簽。目前，數(shù)據(jù)來(lái)源：艾漫數(shù)據(jù)官網(wǎng)文章《艾漫數(shù)據(jù)公布明星“水軍”榜，明星熱度數(shù)據(jù)

9

成注水》，2017.3.17,

/newsDetail/58ca593bcd07378a06a38b17.html

95%人數(shù)占比不足

5%

的“水軍”，可以創(chuàng)造

95%

左右的社交平臺(tái)聲量。/

看明白“粉絲”

——

是不是粉絲？看這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

/

去水、去黑是應(yīng)用營(yíng)銷標(biāo)簽的關(guān)鍵

由于偶像

-

粉絲話題的高流量以及與各種利益密切相關(guān)性，因此粉絲

活躍的平臺(tái)也成為大量“水軍”出沒(méi)的重災(zāi)區(qū)，這既包括過(guò)度刷數(shù)據(jù)

的粉絲，也包括相關(guān)利益機(jī)構(gòu)雇傭的職業(yè)水軍。

據(jù)第三方公司艾漫數(shù)據(jù)公布的數(shù)據(jù)，一些流量偶像的粉絲群體中，人

數(shù)占比不足

5%

的“水軍”，

可以創(chuàng)造

95%

左右的社交平臺(tái)聲量。

還需要排除在外的是黑粉和批皮粉（寓意披著羊皮的狼），他們表面

是粉絲，實(shí)則為偶像招黑。的標(biāo)準(zhǔn)。

水軍黑粉識(shí)別標(biāo)簽

粉籍主觀認(rèn)可粉絲界定的三種標(biāo)準(zhǔn)/

看明白“粉絲”

——

是不是粉絲？看這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

/

03

主觀認(rèn)可——有意愿

此次定性研究中

HDMR

采用的是主觀標(biāo)準(zhǔn)，即被訪者主觀認(rèn)為“自己

是

XX

的粉絲”，包括混飯圈的粉絲和散粉。因?yàn)樵谝恍├碇欠劭磥?lái)，

“喜歡誰(shuí)是自己的事情”，有能力的可以花錢(qián)，但最重要的是持續(xù)關(guān)

注偶像，并且“能為偶像著想”，所以主觀認(rèn)可應(yīng)是界定粉絲最根本快速了解粉絲群體的三大特征看明白“粉絲”71.2%20.2%4.8%3.0%0.8%56.0%36.9%2.2%3.6%1.2%根據(jù)艾漫

2018

年微博活躍粉絲數(shù)據(jù)，娛樂(lè)明星的粉絲群體中七成分布于

20-29

歲的

90

后。在另一份艾漫的報(bào)告中顯示，熱門(mén)偶像的活躍粉絲中有

56.6%

人群為

18-24

歲的

95

后。整體來(lái)看，

90

后、

95

后是活躍粉絲的主體人群。100.0%

80.0%

60.0%

40.0%

20.0%

0.0%20

歲以下20-29

歲30-39

歲40-49

歲50

歲及以上娛樂(lè)明星微博活躍粉絲年齡分布01

年輕女粉是追星的中堅(jiān)力量

七成

90

后100.0%

80.0%

60.0%

40.0%

20.0%

0.0%18

歲以下18-24

歲25-34

歲35-44

歲

45

歲及以上熱門(mén)偶像微博活躍粉絲年齡分布數(shù)據(jù)來(lái)源：《

2018

年微博粉絲白皮書(shū)》

-

艾漫大數(shù)據(jù)，新浪微博，

2019

年

1

月/

看明白“粉絲”

——

快速了解粉絲群體的三大特征

/

數(shù)據(jù)來(lái)源：《偶像產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》，艾漫數(shù)據(jù)，

2018

年

6

月活躍粉絲總數(shù)：統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)在微博平臺(tái)直發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論中提及目標(biāo)明星并去重后的用戶數(shù)量六成以上女性在娛樂(lè)明星的活躍粉絲人群中，女粉和男粉的比例為

6:4

。熱門(mén)偶像的粉絲中女性更為集中，達(dá)到

76%

。可見(jiàn)，年輕女性是追星的主力，特別是熱門(mén)的流量明星。但男粉不應(yīng)被忽視。首

先

，

男

性追

星

較難

被

周

圍

人理

解

，在

這

樣

的

環(huán)境

中

成為粉絲，說(shuō)明他們對(duì)偶像的感情很真摯。且

男

粉

有

不同

于

女粉

的

想

法

和追

星

方式

，

比

如

他們

可

以更加

理

智地

關(guān)注

偶

像本

人

，發(fā)

揮自

己

的專

業(yè)

特長(zhǎng)

硬核

追

星等

。38.9%61.1%24.0%76.0%100.0%

80.0%

60.0%

40.0%

20.0%男性女性微博活躍粉絲性別分布

0.0%

所有娛樂(lè)明星

熱門(mén)偶像

數(shù)據(jù)來(lái)源：《

2018

年微博粉絲白皮書(shū)》

-

艾漫大數(shù)據(jù)，新浪微博，

2019

年

1

月

《偶像產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》，艾漫數(shù)據(jù)，

2018

年

6

月活躍粉絲總數(shù)：統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)在微博平臺(tái)直發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論中提及目標(biāo)明星并去重后的用戶數(shù)量/

看明白“粉絲”

——

快速了解粉絲群體的三大特征

/01

年輕女粉是追星的中堅(jiān)力量

散粉沒(méi)有關(guān)注任何粉絲站或者不參與粉絲站組織的應(yīng)援，只是個(gè)人對(duì)偶像進(jìn)行支持

站粉相對(duì)于散粉，指參與到粉絲站組織的各種應(yīng)援活動(dòng)中的粉絲

官咖會(huì)員加入官方粉絲俱樂(lè)部，被稱為“粉絲中的正妻”/

看明白“粉絲”

——

快速了解粉絲群體的三大特征

/

02

粉絲身份花樣繁多

按組織形式

唯粉

/

飯喜歡一個(gè)偶像，對(duì)其他愛(ài)豆或團(tuán)隊(duì)里的其他團(tuán)員不感興趣，如果出現(xiàn)利益沖突會(huì)維護(hù)自己的偶像

CP

粉

/

飯喜歡一對(duì)（自認(rèn)為）是情侶的愛(ài)豆，可以是異性也可以是同性，并認(rèn)為兩人之間的互動(dòng)都是愛(ài)情的表現(xiàn)

團(tuán)粉

/

飯喜歡整個(gè)團(tuán)，有時(shí)會(huì)對(duì)某個(gè)成員有更多的偏愛(ài)，但本質(zhì)上是因?yàn)闈M滿的團(tuán)魂才入坑/

看明白“粉絲”

——

快速了解粉絲群體的三大特征

/

02

粉絲身份花樣繁多

按喜歡偶像的人數(shù)舞蹈粉性格粉顏粉音粉三觀粉笑聲粉各式各樣………/

看明白“粉絲”

——

快速了解粉絲群體的三大特征

/

02

粉絲身份花樣繁多

按喜歡偶像的特質(zhì)女友粉老婆粉后宮粉媽媽粉姐姐粉/

看明白“粉絲”

——

快速了解粉絲群體的三大特征

/

02

粉絲身份花樣繁多

按與偶像的想象關(guān)系

男友粉

老公粉

事業(yè)粉關(guān)注偶像的事業(yè)發(fā)展，包括關(guān)注獲得的資源，作品的成績(jī)，獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)等等，操心程度堪比經(jīng)紀(jì)人

技術(shù)粉有一技之長(zhǎng)的粉絲，比如PS

、攝影、剪輯、手繪、文字、編程等，可以產(chǎn)出各種飯圈內(nèi)容

數(shù)據(jù)粉專注于線上做數(shù)據(jù)，包括社交媒體和各種榜單/

看明白“粉絲”

——

快速了解粉絲群體的三大特征

/

02

粉絲身份花樣繁多

按追偶像的方式粉

，

老

婆

粉

/

女

友

粉、

顏

值

粉

、

事

業(yè)

粉是

比

較

主

流

的

粉

絲屬

性

。各種屬性的組合形成了粉絲在飯圈的身份，在日常的社交表達(dá)中，粉絲經(jīng)常會(huì)表明自己的身份，比如“我是某人的姐姐粉、顏粉”、“作為事業(yè)粉……”。

微博明星粉絲屬性分布數(shù)據(jù)來(lái)源：《

2018

年微博粉絲白皮書(shū)》

-

微博調(diào)研數(shù)據(jù)，新浪微博，

2019

年

1

月

唯粉59.8%

理智粉57.7%老婆粉

/

女友粉

42.5%

顏值粉35.3%

事業(yè)粉

27.1%媽媽粉

/

姐姐粉

49.1%/

看明白“粉絲”

——

快速了解粉絲群體的三大特征

/

02

粉絲身份花樣繁多

粉絲在社交表達(dá)中以復(fù)合身份亮相

在新浪微博的粉絲調(diào)研數(shù)據(jù)中，唯粉、理智粉、媽媽粉

/

姐姐根

據(jù)

微

博

的

調(diào)

研

數(shù)

據(jù)

，

九

成

以

上

的

粉

絲

喜

歡

兩

個(gè)

以

上

的

明

星。中國(guó)的偶像產(chǎn)業(yè)尚不成熟，對(duì)偶像缺乏系統(tǒng)性的培養(yǎng)和運(yùn)營(yíng)，尤其是是演員類偶

像，使得粉絲群體

中更換偶像的

“爬

墻”行為很常見(jiàn)。30.0%20.0%10.0%

0.0%50.0%40.0%

23.3%6

個(gè)月以內(nèi)

6-12

個(gè)月15.6%1-2

年12.2%3-5

年

8.9%5

年以上娛樂(lè)明星粉絲的單次追星時(shí)長(zhǎng)分布

40.0%

數(shù)據(jù)來(lái)源：《

2018

年微博粉絲白皮書(shū)》

-

微博調(diào)研數(shù)據(jù)，新浪微博，2019

年

1

月

名詞解釋

爬墻形容追星像墻頭草一樣易變，短期內(nèi)對(duì)

A

偶像非常喜愛(ài)，但熱度會(huì)很快退去，接下來(lái)又會(huì)喜歡

B

偶像，這一行為稱為“爬墻”。六成以上的粉絲單次追星時(shí)間不滿一年只有

1/5

的人是堅(jiān)持

3

年以

上的長(zhǎng)情粉/

看明白“粉絲”

——

快速了解粉絲群體的三大特征

/

03

轉(zhuǎn)換偶像是粉絲常態(tài)

入

門(mén)

篇粉絲的新角色

【課前預(yù)習(xí)】

?【本節(jié)知識(shí)點(diǎn)】

?【營(yíng)銷人加番】

?日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)中國(guó)粉絲成長(zhǎng)看明白“粉絲”

是不是粉絲，看這三種標(biāo)準(zhǔn)

快速了解粉絲群體的三大特征在營(yíng)銷中應(yīng)用，請(qǐng)關(guān)注這四類粉絲?

營(yíng)銷啟示與案例事件，例如影視劇、綜藝熱播期時(shí)間/

在營(yíng)銷中應(yīng)用，關(guān)注這四類粉絲

/

以營(yíng)銷視角，關(guān)注不同層級(jí)的粉絲類型

HDMR

從喜愛(ài)程度、喜愛(ài)的時(shí)間周期兩個(gè)維度，將粉絲劃分為吃瓜群眾、路人粉、長(zhǎng)情粉、墻頭粉四個(gè)主要類型。對(duì)

于不同偶像，每個(gè)粉絲可能分屬不同類型，比如既是

A

偶像的長(zhǎng)情粉，也是

B

偶像的路人粉。

營(yíng)銷中，可以將其類比為潛在用戶、輕度用戶、忠誠(chéng)用戶、游離用戶的劃分，理解各自的價(jià)值，豐富

TA

的屬性維度，

更好地理解粉絲群體的構(gòu)成。喜愛(ài)度墻頭粉吃瓜群眾長(zhǎng)情粉路人粉/

在營(yíng)銷中應(yīng)用，關(guān)注這四類粉絲

/

吃瓜群眾

=

潛在用戶

也可稱為路人，對(duì)某些偶像有了解但并沒(méi)

有明顯好惡，樂(lè)于圍觀各種八卦消息“

平常喜歡刷劇、刷微博，

現(xiàn)在有很多藝人形象、

性格都很討喜，沒(méi)事兒

看看作品，也關(guān)注他們

的八卦，但沒(méi)那么投入?！?/p>

《創(chuàng)造

101

》火的時(shí)候經(jīng)常

在同學(xué)群里發(fā)王菊、楊超越

的表情包，但我并沒(méi)有看節(jié)

目，對(duì)那些選手也沒(méi)有特別

喜歡和討厭，只是覺(jué)得蹭熱度好玩。95

后女生

大學(xué)生90

后男生公司白領(lǐng)/

在營(yíng)銷中應(yīng)用，關(guān)注這四類粉絲

/

路人粉

=

輕度用戶

路人粉與路人雖然只有一字之差，但心態(tài)

和行為已明顯不同，路人粉對(duì)某個(gè)偶像有

一定好感，并開(kāi)始關(guān)注其作品和信息“

看綜藝時(shí)開(kāi)始關(guān)注某愛(ài)豆，

覺(jué)得他謙遜、有禮貌，有

點(diǎn)呆萌，刷微博時(shí)有他的

消息也會(huì)關(guān)注。90

后女生

研究生“

對(duì)某男演員路人粉好多

年，一般有他演的劇多少

都會(huì)看看，尤其喜歡他的

古裝造型，但劇情不好也

會(huì)棄劇。90

后女生公司白領(lǐng)/

在營(yíng)銷中應(yīng)用，關(guān)注這四類粉絲

/

長(zhǎng)情粉

=

忠誠(chéng)用戶

對(duì)偶像長(zhǎng)期、持久的喜愛(ài)，持續(xù)性關(guān)注

作品和相關(guān)信息“

我從小學(xué)三年級(jí)開(kāi)始喜歡一個(gè)臺(tái)

灣女團(tuán)，尤其喜歡其中的一位小

姐姐，那時(shí)候就是買磁帶和貼畫(huà)，

初中時(shí)父母獎(jiǎng)勵(lì)我考試成績(jī)好，

帶我坐火車來(lái)北京看她們的演唱

會(huì)，那天全場(chǎng)大合唱嗓子都喊啞

了。十幾年了，我一直在聽(tīng)小姐姐的歌，關(guān)注她的各種消息。90

后女生

公司白領(lǐng)“

上大學(xué)的時(shí)候開(kāi)始喜歡一個(gè)韓

國(guó)男團(tuán)，因?yàn)樗麄兊母韬寐?tīng)，

人也特別好玩

。那時(shí)候會(huì)買專

輯沖銷量，經(jīng)常刷貼吧和微博

，

還加入了喜歡他們的社團(tuán)

，一

直到大學(xué)畢業(yè)

。后來(lái)工作比較

忙了，才慢慢淡了。95

后女生

大學(xué)生/

在營(yíng)銷中應(yīng)用，關(guān)注這四類粉絲

/

墻頭粉

=

游離用戶

形容追星像墻頭草一樣易變，短期內(nèi)對(duì)

A

偶像非常喜愛(ài)，但熱度會(huì)很快退去，接下

來(lái)又會(huì)喜歡

B

偶像，也稱為三月粉“除了最愛(ài)的一個(gè)韓國(guó)男團(tuán)，其他男團(tuán)火的時(shí)候我也粉了一陣?？戳艘徊繃?guó)產(chǎn)劇，男配就成了墻頭，有一陣子還喜歡漫威人物，其實(shí)我的墻頭人滿為患啦?！?5

后女生

美容師當(dāng)年看一部很火的古偶劇很喜歡男主，看了他很多綜藝，后來(lái)覺(jué)得他顏值不能打，就不喜歡了?！杜枷窬毩?xí)生》播出時(shí)追小鮮肉，天天去超話里簽到，后來(lái)《創(chuàng)造

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》發(fā)現(xiàn)一位導(dǎo)師跳舞好棒啊，又開(kāi)始迷他。95

后女生

大學(xué)生正向轉(zhuǎn)化?

有的粉絲一入坑，就認(rèn)為偶像是自己的

“本命”，堅(jiān)定地成為一枚長(zhǎng)情粉；

有的粉絲會(huì)經(jīng)歷從吃瓜

-

路人粉

-

長(zhǎng)情粉?

的過(guò)程，比如由于作品、綜藝節(jié)目等播

出，吃瓜群眾喜愛(ài)度大增，成為墻頭粉

或長(zhǎng)情粉，所謂路轉(zhuǎn)粉。

隨著對(duì)偶像的深入了解，或者由于某些?正面事件，有些路人粉也會(huì)發(fā)展成為長(zhǎng)情粉。

影視劇綜藝熱播期喜愛(ài)度墻頭粉正向轉(zhuǎn)化

長(zhǎng)情粉

路人粉

吃瓜群眾

時(shí)間/

在營(yíng)銷中應(yīng)用，關(guān)注這四類粉絲

/粉絲轉(zhuǎn)化路徑存在多種可能

四類粉絲之間的轉(zhuǎn)化路徑有多種可能，營(yíng)銷中應(yīng)該注意到在不同周期內(nèi)粉絲

發(fā)生轉(zhuǎn)化的可能性，抓住激勵(lì)粉絲正向轉(zhuǎn)化的契機(jī)，并制定有效的策略。???隨著時(shí)間推移以及偶像本人的事業(yè)發(fā)展，長(zhǎng)情粉的喜愛(ài)程度可能會(huì)慢慢變淡，轉(zhuǎn)化為路人粉。墻頭粉雖然在某個(gè)階段很投入，但在熱情退去之后就轉(zhuǎn)為路人粉或吃瓜群眾。由于黑料等負(fù)面信息，長(zhǎng)情粉、墻頭粉感到失望或生氣，脫粉轉(zhuǎn)為路人，所謂粉轉(zhuǎn)路。

影視劇綜藝熱播期時(shí)間喜愛(ài)度吃瓜群眾墻頭粉負(fù)向轉(zhuǎn)化

長(zhǎng)情粉

路人粉/

在營(yíng)銷中應(yīng)用，關(guān)注這四類粉絲

/負(fù)向轉(zhuǎn)化負(fù)向轉(zhuǎn)化代表著粉絲喜愛(ài)度的降低，營(yíng)銷中需關(guān)注負(fù)向轉(zhuǎn)化的原因，制定有效營(yíng)銷周期策略，并做好風(fēng)險(xiǎn)的防范和應(yīng)對(duì)。/

營(yíng)銷啟示與案例

/01/02/多維數(shù)據(jù)了解粉絲對(duì)粉絲群體的了解需要綜合多維度數(shù)據(jù)，比如需要關(guān)注微博、豆瓣、貼吧以及知乎等不同社交媒體的數(shù)據(jù)來(lái)判斷群體規(guī)模和話題熱度，話題熱度和口碑一定要考慮去水和黑粉的負(fù)向內(nèi)容。關(guān)注不同層級(jí)粉絲的構(gòu)成在分析某個(gè)偶像的粉絲群體時(shí)，人口屬性畫(huà)像只是基礎(chǔ)，更要關(guān)注吃瓜群眾、路人粉、墻頭粉、長(zhǎng)情粉的等類型粉絲的構(gòu)成情況，才能制定有效的營(yíng)銷策略。03/04/05/

入門(mén)級(jí)策略以中短期為主

由于大部分粉絲追星的周期都在一年之內(nèi)，因此

入門(mén)級(jí)的營(yíng)銷策略建議為中短期代言、活動(dòng)推廣

和帶貨等快速變現(xiàn)的方式。利用好正向契機(jī)比如有影視劇、音樂(lè)作品發(fā)布、參加綜藝、現(xiàn)場(chǎng)演出、生日季等等，與經(jīng)紀(jì)公司、粉絲站等協(xié)