健身俱樂部會(huì)員權(quán)益與責(zé)任協(xié)議

健身俱樂部會(huì)員權(quán)益與責(zé)任協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（健身俱樂部）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（會(huì)員）：姓名：____________________地址：________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在健身俱樂部會(huì)員服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證會(huì)員能夠享受到優(yōu)質(zhì)的健身服務(wù)，同時(shí)維護(hù)俱樂部的正常運(yùn)營秩序。本協(xié)議適用于甲方提供的各類健身設(shè)施、課程、活動(dòng)及相關(guān)服務(wù)。2.定義和解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：（1）“會(huì)員”指簽署本協(xié)議并繳納相應(yīng)費(fèi)用，享受甲方提供的健身服務(wù)的個(gè)人。（2）“健身設(shè)施”指甲方俱樂部內(nèi)的各類健身器材、場(chǎng)地等。（3）“課程”指甲方安排的各類健身課程，如瑜伽、普拉提、有氧舞蹈等。（4）“活動(dòng)”指甲方組織的各類健身相關(guān)活動(dòng)，如比賽、講座等。二、會(huì)員資格與入會(huì)程序1.會(huì)員資格要求（1）乙方須年滿[具體年齡]周歲，身體健康，無不適宜參加健身活動(dòng)的疾病。（2）乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，包括姓名、年齡、聯(lián)系方式、健康狀況等。2.入會(huì)申請(qǐng)與審核（1）乙方應(yīng)填寫甲方提供的入會(huì)申請(qǐng)表，并提交相關(guān)個(gè)人信息及資料。（2）甲方將對(duì)乙方的申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過后，乙方將成為甲方的正式會(huì)員。3.會(huì)員類型與費(fèi)用（1）甲方根據(jù)不同的服務(wù)內(nèi)容和期限，設(shè)置了多種會(huì)員類型，具體如下：月卡會(huì)員：服務(wù)期限為一個(gè)月，費(fèi)用為[具體金額]元。季卡會(huì)員：服務(wù)期限為三個(gè)月，費(fèi)用為[具體金額]元。年卡會(huì)員：服務(wù)期限為一年，費(fèi)用為[具體金額]元。（2）乙方應(yīng)根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)的會(huì)員類型，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納相應(yīng)的費(fèi)用。三、會(huì)員權(quán)益1.健身設(shè)施的使用（1）乙方作為會(huì)員，有權(quán)在俱樂部開放時(shí)間內(nèi)使用各類健身設(shè)施。（2）乙方應(yīng)遵守俱樂部的設(shè)施使用規(guī)定，合理使用設(shè)施，不得損壞或擅自移動(dòng)設(shè)施。2.課程與活動(dòng)參與（1）乙方有權(quán)參加甲方安排的各類課程和活動(dòng)。（2）甲方將提前公布課程和活動(dòng)的時(shí)間表及相關(guān)信息，乙方可根據(jù)自己的興趣和時(shí)間進(jìn)行選擇和報(bào)名。3.個(gè)人訓(xùn)練服務(wù)（如有）（1）甲方可為會(huì)員提供個(gè)人訓(xùn)練服務(wù)，乙方可根據(jù)自己的需求選擇是否購買該項(xiàng)服務(wù)。（2）個(gè)人訓(xùn)練服務(wù)的費(fèi)用將根據(jù)甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行收取。4.其他會(huì)員專屬福利（1）甲方將不定期為會(huì)員提供專屬福利，如會(huì)員優(yōu)惠、生日福利等。（2）具體福利內(nèi)容將根據(jù)甲方的實(shí)際情況進(jìn)行安排和調(diào)整。四、會(huì)員責(zé)任1.遵守俱樂部規(guī)則（1）乙方應(yīng)遵守甲方制定的俱樂部規(guī)則，包括但不限于營業(yè)時(shí)間、設(shè)施使用規(guī)定、課程報(bào)名規(guī)定等。（2）乙方如有違反俱樂部規(guī)則的行為，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)的措施，包括警告、暫停會(huì)員資格、終止會(huì)員資格等。2.愛護(hù)設(shè)施與環(huán)境（1）乙方應(yīng)愛護(hù)俱樂部內(nèi)的各類設(shè)施和環(huán)境，保持設(shè)施的清潔和完好。（2）乙方不得在俱樂部內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾等，如有損壞設(shè)施或環(huán)境的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.尊重他人與俱樂部工作人員（1）乙方應(yīng)尊重其他會(huì)員和俱樂部工作人員，不得在俱樂部內(nèi)發(fā)生爭吵、打架等行為。（2）乙方應(yīng)配合俱樂部工作人員的工作，如遵守工作人員的指導(dǎo)和安排等。五、健身俱樂部的責(zé)任與義務(wù)1.提供安全的健身環(huán)境（1）甲方應(yīng)保證俱樂部內(nèi)的設(shè)施和場(chǎng)地符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證設(shè)施的安全性。（2）甲方應(yīng)保持俱樂部內(nèi)的環(huán)境整潔、衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒和清潔，為會(huì)員提供一個(gè)舒適、安全的健身環(huán)境。2.維護(hù)設(shè)施的正常運(yùn)行（1）甲方應(yīng)安排專業(yè)人員對(duì)健身設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)施的正常運(yùn)行。（2）如發(fā)覺設(shè)施出現(xiàn)故障或損壞，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保證會(huì)員能夠正常使用設(shè)施。3.安排合格的工作人員（1）甲方應(yīng)招聘具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的工作人員，如教練、前臺(tái)接待人員、保潔人員等。（2）甲方應(yīng)為工作人員提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高工作人員的服務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。4.保護(hù)會(huì)員個(gè)人信息（1）甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)會(huì)員的個(gè)人信息安全。（2）甲方不得將會(huì)員的個(gè)人信息泄露給第三方，如因特殊情況需要使用會(huì)員個(gè)人信息，應(yīng)事先征得會(huì)員的同意。六、課程與活動(dòng)安排1.課程設(shè)置與時(shí)間表（1）甲方將根據(jù)會(huì)員的需求和市場(chǎng)情況，合理設(shè)置各類課程，包括但不限于瑜伽、普拉提、有氧舞蹈、力量訓(xùn)練等。（2）甲方將提前公布課程的時(shí)間表，課程時(shí)間將根據(jù)俱樂部的營業(yè)時(shí)間進(jìn)行安排，一般為每天[具體時(shí)間段]。（3）課程時(shí)間表可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，甲方將提前[具體提前時(shí)間]通知會(huì)員。2.活動(dòng)組織與通知（1）甲方將不定期組織各類活動(dòng)，如健身比賽、健康講座、戶外拓展等。（2）活動(dòng)的具體內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)將提前[具體提前時(shí)間]在俱樂部內(nèi)公告欄和官方網(wǎng)站上公布，同時(shí)甲方將通過短信、等方式通知會(huì)員。（3）會(huì)員可根據(jù)自己的興趣和時(shí)間報(bào)名參加活動(dòng)，報(bào)名方式將在活動(dòng)通知中明確。3.課程與活動(dòng)的變更與取消（1）如因不可抗力或其他特殊原因，甲方需要變更或取消課程或活動(dòng)，將提前[具體提前時(shí)間]通知會(huì)員，并說明原因。（2）如會(huì)員因個(gè)人原因無法參加已報(bào)名的課程或活動(dòng)，應(yīng)提前[具體提前時(shí)間]通知甲方，否則將視為自動(dòng)放棄，甲方將不予退費(fèi)。七、會(huì)員費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式（1）甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在俱樂部內(nèi)公示，會(huì)員可根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)的會(huì)員類型和服務(wù)項(xiàng)目，并按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納費(fèi)用。（2）乙方可以選擇以下支付方式：現(xiàn)金支付：乙方可在俱樂部前臺(tái)直接繳納現(xiàn)金。銀行轉(zhuǎn)賬：乙方可將費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。在線支付：乙方可通過甲方的官方網(wǎng)站或手機(jī)應(yīng)用程序進(jìn)行在線支付。2.費(fèi)用調(diào)整與通知（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和經(jīng)營成本的變化，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[具體提前時(shí)間]通知會(huì)員。（2）會(huì)員在收到費(fèi)用調(diào)整通知后，如不同意調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)在通知規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出終止會(huì)員資格的申請(qǐng)，甲方將按照原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為會(huì)員辦理退費(fèi)手續(xù)。3.退費(fèi)政策（1）乙方在入會(huì)[具體天數(shù)]內(nèi)，如未使用俱樂部的任何服務(wù)，可申請(qǐng)全額退費(fèi)。（2）如乙方因個(gè)人原因需要終止會(huì)員資格，應(yīng)提前[具體提前時(shí)間]書面通知甲方，甲方將根據(jù)乙方的實(shí)際使用情況，按照一定的比例退還剩余費(fèi)用。（3）如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常享受會(huì)員服務(wù)，甲方將全額退還乙方已繳納的費(fèi)用。八、會(huì)員服務(wù)與溝通1.會(huì)員咨詢與反饋（1）甲方將為會(huì)員提供咨詢服務(wù)，會(huì)員可通過俱樂部前臺(tái)、電話、等方式咨詢有關(guān)俱樂部的服務(wù)內(nèi)容、課程安排、活動(dòng)信息等問題。（2）甲方將認(rèn)真對(duì)待會(huì)員的反饋和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高會(huì)員滿意度。2.俱樂部的通知與公告（1）甲方將通過俱樂部內(nèi)公告欄、官方網(wǎng)站、短信、等方式向會(huì)員發(fā)布通知和公告，包括課程調(diào)整、活動(dòng)安排、俱樂部規(guī)章制度的變更等信息。（2）會(huì)員應(yīng)及時(shí)關(guān)注甲方發(fā)布的通知和公告，如有疑問或異議，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通。3.會(huì)員投訴處理（1）如會(huì)員對(duì)俱樂部的服務(wù)或工作人員有任何不滿或投訴，可通過俱樂部前臺(tái)、電話、等方式向甲方提出。（2）甲方將在接到投訴后[具體處理時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給會(huì)員。如會(huì)員對(duì)處理結(jié)果不滿意，可向甲方提出申訴，甲方將進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查和處理。九、安全與風(fēng)險(xiǎn)1.健身風(fēng)險(xiǎn)提示（1）健身活動(dòng)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，乙方在參加健身活動(dòng)前，應(yīng)充分了解自己的身體狀況，如有不適或疾病，應(yīng)及時(shí)咨詢醫(yī)生的意見。（2）甲方將在俱樂部內(nèi)設(shè)置相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)提示標(biāo)識(shí)，提醒會(huì)員注意健身安全。2.意外處理（1）如在俱樂部內(nèi)發(fā)生意外，甲方將及時(shí)采取急救措施，并通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。（2）如因乙方自身原因?qū)е乱馔獾陌l(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因甲方的原因?qū)е乱馔獾陌l(fā)生，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.保險(xiǎn)事宜（如有）（1）甲方可為會(huì)員購買相關(guān)的保險(xiǎn)，以保障會(huì)員在俱樂部內(nèi)的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。（2）保險(xiǎn)的具體內(nèi)容和理賠方式將根據(jù)保險(xiǎn)公司的規(guī)定進(jìn)行執(zhí)行。十、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。（2）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、市場(chǎng)情況的改變或俱樂部經(jīng)營管理的需要，對(duì)本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行變更，但應(yīng)提前[具體提前時(shí)間]通知乙方。乙方如不同意變更內(nèi)容，有權(quán)在通知規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出終止會(huì)員資格的申請(qǐng)，甲方將按照原協(xié)議的約定為乙方辦理退費(fèi)手續(xù)。2.會(huì)員的主動(dòng)終止（1）乙方有權(quán)在任何時(shí)候提出終止會(huì)員資格的申請(qǐng)，但應(yīng)提前[具體提前時(shí)間]書面通知甲方。（2）乙方在終止會(huì)員資格前，應(yīng)結(jié)清所有未支付的費(fèi)用，并將會(huì)員卡交還甲方。甲方將根據(jù)乙方的實(shí)際使用情況，按照本協(xié)議的約定為乙方辦理退費(fèi)手續(xù)。3.俱樂部的終止權(quán)利（1）如乙方違反本協(xié)議的任何條款，甲方有權(quán)終止乙方的會(huì)員資格，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致甲方無法繼續(xù)為乙方提供服務(wù)，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，但應(yīng)提前[具體提前時(shí)間]通知乙方，并按照本協(xié)議的約定為乙方辦理退費(fèi)手續(xù)。十一、違約責(zé)任1.會(huì)員的違約責(zé)任（1）若乙方未按照本協(xié)議的約定繳納費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未繳納費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付所欠費(fèi)用及違約金。（2）若乙方違反俱樂部的規(guī)則，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)的措施，包括警告、暫停會(huì)員資格、終止會(huì)員資格等。如因乙方的違規(guī)行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）若乙方在俱樂部內(nèi)損壞設(shè)施或環(huán)境，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。若乙方拒絕賠償，甲方有權(quán)從乙方的會(huì)員費(fèi)用中扣除相應(yīng)的金額。2.俱樂部的違約責(zé)任（1）若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，甲方應(yīng)按照乙方所受損失的[具體比例]進(jìn)行賠償。（2）若甲方泄露乙方的個(gè)人信息，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付一定的賠償金。（3）若甲方因自身原因?qū)е抡n程或活動(dòng)的變更或取消，且未提前通知乙方，應(yīng)按照課程或活動(dòng)費(fèi)用的[具體比例]向乙方退還費(fèi)用，并向乙方支付一定的賠償金。十二、爭議解決1.協(xié)商解決甲乙雙方在本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（選擇其一）（1）仲裁：如甲乙雙方協(xié)商不成，且雙方均同意通過仲裁解決爭議的，應(yīng)向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]提起仲裁申請(qǐng)。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。（2）訴訟：如甲乙雙方協(xié)商不成，且雙方未選擇仲裁解決爭議的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、法律適用與管轄1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。2.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)（根據(jù)選擇確定）（1）如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。（2）如選擇訴訟，管轄法院為[管轄法院名稱]，訴訟地點(diǎn)為[訴訟地點(diǎn)]。十四、