醫(yī)療器械銷售及售后服務(wù)質(zhì)量免責(zé)協(xié)議

醫(yī)療器械銷售及售后服務(wù)質(zhì)量免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（銷售方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（購買方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方為醫(yī)療器械的銷售方，乙方為醫(yī)療器械的購買方，為明確雙方在醫(yī)療器械銷售及售后服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲方對乙方銷售醫(yī)療器械的行為及提供的售后服務(wù)，保證醫(yī)療器械的質(zhì)量和安全性，同時對雙方在相關(guān)方面的責(zé)任進行明確和限制。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方向乙方銷售的所有醫(yī)療器械產(chǎn)品，以及甲方為乙方提供的相關(guān)售后服務(wù)。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“醫(yī)療器械”指符合國家醫(yī)療器械相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的產(chǎn)品。（2）“銷售”指甲方將醫(yī)療器械交付給乙方并收取相應(yīng)價款的行為。（3）“售后服務(wù)”指甲方在醫(yī)療器械銷售后，為乙方提供的包括但不限于安裝、調(diào)試、維修、培訓(xùn)等服務(wù)。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響協(xié)議條款的解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。三、醫(yī)療器械銷售1.產(chǎn)品信息甲方應(yīng)向乙方提供所銷售醫(yī)療器械的詳細(xì)信息，包括但不限于產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、功能、用途、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、有效期等。2.銷售方式甲方可以通過以下方式向乙方銷售醫(yī)療器械：（1）直接銷售：甲方將醫(yī)療器械直接交付給乙方。（2）代理銷售：甲方作為乙方的代理人，代表乙方與第三方進行醫(yī)療器械的采購和銷售。3.交付與驗收（1）甲方應(yīng)按照雙方約定的時間、地點和方式將醫(yī)療器械交付給乙方。（2）乙方應(yīng)在收到醫(yī)療器械后的[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)進行驗收。如乙方在驗收過程中發(fā)覺醫(yī)療器械存在質(zhì)量問題或與約定不符，應(yīng)及時通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后的[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)予以處理。四、售后服務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)為乙方提供以下售后服務(wù)：（1）安裝與調(diào)試：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)將醫(yī)療器械安裝到乙方指定的地點，并進行調(diào)試，保證醫(yī)療器械正常運行。（2）維修與保養(yǎng)：甲方應(yīng)在醫(yī)療器械的質(zhì)量保證期限內(nèi)，為乙方提供免費的維修和保養(yǎng)服務(wù)。在質(zhì)量保證期限外，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供有償?shù)木S修和保養(yǎng)服務(wù)。（3）培訓(xùn)：甲方應(yīng)為乙方提供醫(yī)療器械的使用培訓(xùn)，使乙方的操作人員能夠熟練掌握醫(yī)療器械的操作方法和注意事項。2.服務(wù)期限甲方提供的售后服務(wù)期限為自醫(yī)療器械交付之日起[具體年限]年。3.服務(wù)響應(yīng)時間甲方應(yīng)在接到乙方的服務(wù)請求后的[具體小時數(shù)]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體天數(shù)]天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行處理。五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與保證1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方所銷售的醫(yī)療器械應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，以及雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量保證期限甲方對所銷售的醫(yī)療器械提供[具體年限]年的質(zhì)量保證期限。在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如醫(yī)療器械出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換。3.質(zhì)量檢驗（1）甲方應(yīng)在醫(yī)療器械出廠前進行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，保證醫(yī)療器械符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）乙方有權(quán)在醫(yī)療器械交付時進行抽檢，如發(fā)覺質(zhì)量問題，有權(quán)拒絕接收。六、免責(zé)聲明與限制1.一般免責(zé)聲明在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，甲方對因不可抗力、第三方原因等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致的醫(yī)療器械質(zhì)量問題、售后服務(wù)延誤或無法提供等情況，不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情形免責(zé)（1）如乙方未按照醫(yī)療器械的使用說明書進行操作，導(dǎo)致醫(yī)療器械損壞或發(fā)生，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如乙方自行對醫(yī)療器械進行維修、改裝或拆卸，導(dǎo)致醫(yī)療器械損壞或發(fā)生，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.責(zé)任限制范圍甲方對因醫(yī)療器械質(zhì)量問題或售后服務(wù)不到位給乙方造成的直接經(jīng)濟損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過醫(yī)療器械的銷售價格。七、客戶的責(zé)任與義務(wù)1.客戶配合事項（1）乙方應(yīng)按照雙方約定的時間、地點和方式接收醫(yī)療器械，并提供必要的協(xié)助和條件。（2）乙方應(yīng)在甲方進行售后服務(wù)時，提供必要的配合和支持，如提供場地、設(shè)備、人員等。2.客戶使用規(guī)范（1）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)療器械的使用說明書進行操作，不得擅自改變醫(yī)療器械的使用方法和用途。（2）乙方應(yīng)定期對醫(yī)療器械進行維護和保養(yǎng)，保證醫(yī)療器械的正常運行。3.客戶反饋義務(wù)乙方應(yīng)在發(fā)覺醫(yī)療器械存在質(zhì)量問題或售后服務(wù)不滿意時，及時通知甲方，并提供相關(guān)的證據(jù)和信息。八、知識產(chǎn)權(quán)與保密1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方所銷售的醫(yī)療器械的知識產(chǎn)權(quán)歸屬于生產(chǎn)廠家或甲方所有。乙方不得擅自使用、復(fù)制或轉(zhuǎn)讓醫(yī)療器械的知識產(chǎn)權(quán)。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向第三方披露。（2）本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]年。九、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補充協(xié)議。2.協(xié)議終止情形（1）雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。（2）一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。（3）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，本協(xié)議自動終止。十、違約責(zé)任1.違約行為界定（1）甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方提供醫(yī)療器械或售后服務(wù)，視為甲方違約。（2）乙方未按照本協(xié)議的約定支付貨款或履行其他義務(wù)，視為乙方違約。2.違約責(zé)任承擔(dān)（1）如甲方違約，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。（2）如乙方違約，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任，支付甲方因此遭受的損失和違約金。十一、爭議解決1.爭議解決方式本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.管轄法院選擇本協(xié)議的簽訂地為[具體地點]，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。十二、法律適用1.適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。2.法律解釋如對本協(xié)議的條款存在不同理解或解釋，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和通常的理解進行解釋。如仍無法達(dá)成一致，應(yīng)按照有利于實現(xiàn)本協(xié)議目的的方式進行解釋。十三、其他條款1.通知與送達(dá)（1）雙方在本協(xié)議履行過程中需要通知對方的事項，應(yīng)通過書面形式送達(dá)對方。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對方。（2）通知的送達(dá)日期以對方簽收日期為準(zhǔn)，如通過郵寄方式送達(dá)，以郵件寄出后的第[具體天數(shù)]天為送達(dá)日期。2.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于醫(yī)療器械銷售及售后服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。3.不可抗力（1）如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)的證明文件。（2）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)。十四、協(xié)議生效1.生效條件本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效。2.生效日期本協(xié)議的生效日期為[具體日期]。甲方（蓋