汽車維修服務保障及免責條款協(xié)議書

汽車維修服務保障及免責條款協(xié)議書合同編號：__________甲方（維修服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（車輛所有人/使用人）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________一、合同主體1.甲方（維修服務提供方）甲方作為專業(yè)的汽車維修服務提供商，擁有合法的經(jīng)營資質(zhì)和專業(yè)的技術團隊，能夠為乙方提供高質(zhì)量的汽車維修服務。甲方應按照本協(xié)議的約定，認真履行維修服務義務，保證維修質(zhì)量和服務水平。2.乙方（車輛所有人/使用人）乙方為車輛的所有人或合法使用人，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供維修服務。乙方應按照本協(xié)議的約定，及時支付維修費用，并配合甲方完成維修服務工作。二、服務內(nèi)容及范圍1.維修服務項目甲方將為乙方的車輛提供包括但不限于發(fā)動機維修、底盤維修、電氣系統(tǒng)維修、車身維修等項目的維修服務。具體的維修服務項目將根據(jù)乙方車輛的實際情況和乙方的需求進行確定。2.維修服務地點甲方的維修服務地點為[具體地址]。如乙方需要，甲方也可以提供上門維修服務，但需另行協(xié)商費用和時間等相關事宜。3.服務期限本協(xié)議的服務期限為自[起始日期]至[結(jié)束日期]。在服務期限內(nèi)，甲方將為乙方提供持續(xù)的維修服務保障。三、服務保障1.維修質(zhì)量保證甲方保證所提供的維修服務符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，保證維修質(zhì)量。對于維修后的車輛，甲方將提供[具體時長]的質(zhì)量保證期，在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因維修質(zhì)量問題導致車輛出現(xiàn)故障，甲方將免費進行維修。2.維修零部件的質(zhì)量與來源甲方所使用的維修零部件均為符合國家標準和質(zhì)量要求的正品零部件。甲方將向乙方提供維修零部件的來源證明和質(zhì)量保證文件。3.維修后的驗收標準維修后的車輛將按照國家相關標準和甲方的內(nèi)部驗收標準進行驗收。乙方有權(quán)對維修后的車輛進行驗收，如乙方對維修質(zhì)量有異議，甲方應及時進行處理和解決。四、維修費用及支付方式1.維修費用的構(gòu)成維修費用包括零部件費用、工時費用、輔料費用等。甲方將在維修前向乙方提供詳細的維修費用清單，經(jīng)乙方確認后進行維修。2.收費標準零部件費用：按照甲方的采購成本加上合理的利潤率進行計算。工時費用：根據(jù)不同的維修項目和維修難度，按照[具體工時單價]進行計算。輔料費用：按照實際使用的輔料數(shù)量和市場價格進行計算。3.支付方式及時間乙方可以選擇以下支付方式：[具體支付方式，如現(xiàn)金、支票、轉(zhuǎn)賬等]。乙方應在維修完成后[具體支付時間]內(nèi)支付維修費用。如逾期支付，乙方應按照每日[逾期利率]向甲方支付逾期利息。五、維修時間及交付1.預計維修時間甲方將根據(jù)乙方車輛的實際情況和維修項目的復雜程度，預估維修時間，并在維修前告知乙方。預計維修時間為[具體時長]，如因特殊情況需要延長維修時間，甲方應及時通知乙方，并說明原因。2.維修進度通知甲方將在維修過程中，定期向乙方通報維修進度。乙方可以通過[具體聯(lián)系方式，如電話、短信、郵件等]隨時了解維修進度。3.車輛交付條件維修后的車輛經(jīng)甲方驗收合格后，將交付給乙方。乙方在接收車輛時，應進行檢查，如發(fā)覺問題應及時提出，甲方將負責解決。六、雙方的權(quán)利與義務1.甲方的權(quán)利與義務甲方有權(quán)要求乙方提供車輛的相關信息和資料，以便進行維修服務。甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取維修費用。甲方應按照本協(xié)議的約定，為乙方提供高質(zhì)量的維修服務。甲方應保證維修過程中的安全，避免對乙方的車輛造成二次損壞。甲方應妥善保管乙方的車輛及車輛上的物品，如發(fā)生丟失或損壞，應承擔相應的賠償責任。2.乙方的權(quán)利與義務乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供維修服務。乙方有權(quán)對維修質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。乙方應按照本協(xié)議的約定，及時支付維修費用。乙方應向甲方提供車輛的真實信息和資料，以便甲方進行維修服務。乙方應配合甲方完成維修服務工作，如提供車輛鑰匙、協(xié)助甲方進行車輛檢查等。七、免責條款1.一般免責情形如因乙方提供的車輛信息不準確或不完整，導致維修服務出現(xiàn)問題，甲方不承擔責任。如因乙方未按照甲方的要求進行車輛保養(yǎng)或使用不當，導致車輛出現(xiàn)故障，甲方不承擔責任。2.不可抗力免責如因不可抗力因素（如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等）導致甲方無法履行本協(xié)議的約定，甲方不承擔責任，但應及時通知乙方，并提供相關證明文件。3.其他免責事項如因第三方原因（如零部件供應商的產(chǎn)品質(zhì)量問題等）導致維修服務出現(xiàn)問題，甲方應積極協(xié)助乙方解決問題，但不承擔由此產(chǎn)生的額外費用和損失。八、違約責任1.甲方的違約責任如甲方未按照本協(xié)議的約定提供維修服務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于重新維修、減免維修費用、賠償乙方的損失等。如甲方違反本協(xié)議的約定，泄露乙方的車輛信息或商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償乙方的損失。2.乙方的違約責任如乙方未按照本協(xié)議的約定支付維修費用，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付逾期利息、承擔甲方因追討維修費用而產(chǎn)生的合理費用等。如乙方違反本協(xié)議的約定，干擾甲方的維修服務工作，應承擔相應的違約責任，并賠償甲方的損失。九、爭議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則應按照仲裁條款的約定進行仲裁。如雙方未約定仲裁條款，則任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、通知與送達1.通知方式本協(xié)議項下的通知應以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準。2.送達地址確認雙方應在本協(xié)議中明確各自的送達地址和聯(lián)系方式。如一方變更送達地址或聯(lián)系方式，應及時通知對方，否則視為原送達地址和聯(lián)系方式仍然有效。十一、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在本協(xié)議的簽訂和履行過程中所知曉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密和個人隱私等信息予以保密。保密信息包括但不限于車輛信息、維修技術、維修費用、客戶資料等。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體時長]。在保密期限內(nèi)，雙方應嚴格遵守保密義務，不得向任何第三方披露保密信息。十二、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件本協(xié)議的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應協(xié)商修改相關條款。2.協(xié)議解除的情形如雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關于汽車維修服務的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。十四、協(xié)議生效及份數(shù)1.生效時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同份