2025版智慧城市物業(yè)租戶管理及增值服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智慧城市物業(yè)租戶管理及增值服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（出租方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方（承租方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方名稱）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，智慧城市建設(shè)已成為國(guó)家戰(zhàn)略。為推動(dòng)智慧城市的發(fā)展，甲方作為智慧城市物業(yè)出租方，乙方作為承租方，雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，特簽訂本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確雙方在智慧城市物業(yè)租賃及增值服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，確保租賃關(guān)系的穩(wěn)定，共同推進(jìn)智慧城市建設(shè)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.智慧城市：指運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行管理、公共服務(wù)、社會(huì)治理、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等方面的智能化、網(wǎng)絡(luò)化、綠色化發(fā)展。2.物業(yè)：指甲方擁有的、乙方租賃的智慧城市物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、倉(cāng)儲(chǔ)等。3.增值服務(wù)：指甲方為乙方提供的，除基本物業(yè)服務(wù)以外的，如物業(yè)管理、安保、清潔、綠化、維修、設(shè)施設(shè)備更新、信息化服務(wù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋1.租賃期限：指乙方租賃物業(yè)的有效期限。2.租金：指乙方支付給甲方的租賃費(fèi)用。3.物業(yè)管理費(fèi)：指乙方支付給甲方的物業(yè)維護(hù)、管理費(fèi)用。4.增值服務(wù)費(fèi)：指乙方為享受甲方提供的增值服務(wù)而支付的費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額支付租金、物業(yè)管理費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方租賃的物業(yè)進(jìn)行合理管理，確保物業(yè)的正常使用和安全。3.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求，調(diào)整租金、物業(yè)管理費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。4.甲方有義務(wù)為乙方提供合格的物業(yè)和增值服務(wù)，確保乙方正常使用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，享有物業(yè)租賃權(quán)和增值服務(wù)。2.乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額支付租金、物業(yè)管理費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。3.乙方有義務(wù)遵守甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定，愛護(hù)物業(yè)，合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備。4.乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理和增值服務(wù)的提升。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：自本協(xié)議簽訂之日起至（請(qǐng)?zhí)顚懽赓U期限終止日期）止。5.2合同履行地點(diǎn)：乙方租賃的智慧城市物業(yè)所在地。5.3合同履行方式：乙方按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用，甲方提供物業(yè)和增值服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件：1.本協(xié)議約定的租賃期限屆滿；2.任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，給予合理期限仍未改正；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；2.一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。6.4終止后果：1.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行各自的義務(wù)；2.本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將租賃的物業(yè)返還甲方，并結(jié)清所有費(fèi)用。[此處省略合同主體簽字部分]七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.租金：乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的租金標(biāo)準(zhǔn)，支付給甲方租賃費(fèi)用。2.物業(yè)管理費(fèi)：包括但不限于物業(yè)維護(hù)、清潔、綠化、安保等日常管理費(fèi)用。3.增值服務(wù)費(fèi)：乙方根據(jù)實(shí)際需求，選擇并支付甲方提供的增值服務(wù)費(fèi)用。4.其他費(fèi)用：如稅費(fèi)、維修基金等，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和實(shí)際發(fā)生情況由雙方協(xié)商確定。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將費(fèi)用匯入甲方指定的銀行賬戶。2.現(xiàn)金支付：雙方協(xié)商一致后，乙方可向甲方支付現(xiàn)金。3.電子支付：乙方可通過(guò)第三方支付平臺(tái)向甲方支付費(fèi)用。7.3支付時(shí)間1.租金：乙方應(yīng)在每月的指定日期前支付當(dāng)月的租金。2.物業(yè)管理費(fèi)：乙方應(yīng)在每月的指定日期前支付當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)。3.增值服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在增值服務(wù)發(fā)生后的指定日期前支付費(fèi)用。7.4支付條款1.乙方應(yīng)按照約定的支付方式、時(shí)間和金額，及時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用。2.甲方有權(quán)要求乙方提供支付憑證，以證明已支付相關(guān)費(fèi)用。3.如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定追究乙方違約責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按約定提供物業(yè)或增值服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)期間租金的%。2.甲方未按時(shí)收取費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未收取費(fèi)用金額的%。8.2乙方違約1.乙方未按時(shí)支付租金、物業(yè)管理費(fèi)或增值服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用金額的%。2.乙方損壞或擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式1.違約金的計(jì)算方式為：違約金額×違約金比例。2.甲方有權(quán)要求乙方以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他方式支付違約金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。2.雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中所交換的文件、資料、數(shù)據(jù)等。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后年內(nèi)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。3.社會(huì)異常事件：罷工、暴亂、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題。3.如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。3.社會(huì)異常事件：罷工、暴亂、戰(zhàn)爭(zhēng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.如協(xié)商不成，雙方可申請(qǐng)調(diào)解。2.如調(diào)解不成，雙方可選擇仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密等敏感信息。2.本合同約定有特定履行主體，如乙方為特定企業(yè)或個(gè)人。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)智慧城市物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)和處置權(quán)。2.乙方在租賃期間，不得擅自轉(zhuǎn)讓、抵押、贈(zèng)與或以其他方式處置所租賃的物業(yè)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下，為保障物業(yè)安全、公共利益或甲方合法權(quán)益，對(duì)乙方租賃的物業(yè)進(jìn)行必要處置的權(quán)利。2.乙方同意甲方在必要時(shí)，對(duì)物業(yè)進(jìn)行必要的維修、改造或更新。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何口頭或書面修改或補(bǔ)充均不具有法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本協(xié)議的修改或補(bǔ)充與本協(xié)議具有同等法律效力。2.修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本協(xié)議有沖突的，以修改或補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)就智慧城市物業(yè)的管理、維護(hù)、使用等方面進(jìn)行協(xié)作。2.乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行物業(yè)的檢查、評(píng)估和更新工作。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、書面溝通等方式，保持溝通和協(xié)作。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的協(xié)助和配合。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間就智慧城市物業(yè)租戶管理及增值服務(wù)事宜的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭的協(xié)議和承諾。16.3增減條款1.本協(xié)議的任何條款，未經(jīng)雙方書面同意，不得增減或變更。2.任何對(duì)協(xié)議的增減條款，均應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（出租方）：簽字：（請(qǐng)?jiān)诖颂幒炞郑┤掌冢海ㄕ?qǐng)?jiān)诖颂幪顚懭掌冢┥w章：（請(qǐng)?jiān)诖颂幧w章）乙方（承租方）：簽字：（請(qǐng)?jiān)诖颂幒炞郑┤掌冢海ㄕ?qǐng)?jiān)诖颂幪顚懭掌冢┥w章：（請(qǐng)?jiān)诖颂幧w章）附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.智慧城市物業(yè)租賃合同2.物業(yè)管理規(guī)定3.增值服務(wù)明細(xì)表4.支付憑證5.不可抗力事件證明材料6.爭(zhēng)議解決協(xié)議7.合同修改和補(bǔ)充文件8.其他相關(guān)文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定提供物業(yè)或增值服務(wù)。未按時(shí)收取費(fèi)用。擅自調(diào)整租金、物業(yè)管理費(fèi)或增值服務(wù)費(fèi)。2.乙方違約：未按時(shí)支付租金、物業(yè)管理費(fèi)或增值服務(wù)費(fèi)。損壞或擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)。違反物業(yè)管理規(guī)定，影響物業(yè)正常使用。違約行為的認(rèn)定：甲方違約行為需提供相關(guān)證明材料，如物業(yè)服務(wù)記錄、收費(fèi)通知等。乙方違約行為需提供相關(guān)證明材料，如支付憑證、物業(yè)損壞情況報(bào)告等。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。3.保密條款：指雙方在合同中約定的，對(duì)特定信息進(jìn)行保密的條款。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)發(fā)出書面催告，給予乙方合理期限改正；如逾期未支付，甲方有權(quán)采取法律手段追討。2.問(wèn)題：物業(yè)損壞或擅自改變。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方立即停止損壞或改變行為，并承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用；如乙方拒絕，甲方有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。3.問(wèn)題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題，如無(wú)法協(xié)商一致，可依法解除合同或部分解除合同。4.問(wèn)題：爭(zhēng)議解決過(guò)程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：雙方應(yīng)保持溝通，通過(guò)協(xié)商或申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：第三方合同主體是指在智慧城市物業(yè)租戶管理及增值服務(wù)協(xié)議中，作為甲方或乙方的補(bǔ)充，提供相關(guān)服務(wù)或承擔(dān)特定責(zé)任的獨(dú)立法人或其他組織。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)責(zé)任或法律責(zé)任。第三方服務(wù)內(nèi)容包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持、安全保障等。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，提出合理的改進(jìn)建議。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)遵守保密條款，對(duì)所知悉的甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密內(nèi)容進(jìn)行保密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定的物業(yè)和增值服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出合理改進(jìn)建議。2.乙方利益條款：乙方在租賃期間，享有物業(yè)使用、收益和處置的權(quán)利。乙方有權(quán)享受甲方提供的各類增值服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方保障其合法權(quán)益。3.甲方的違約及限制條款：甲方違反本協(xié)議約定，未提供符合約定的物業(yè)和增值服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方不得擅自調(diào)整租金、物業(yè)管理費(fèi)或增值服務(wù)費(fèi)。甲方不得利用乙方信息進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，侵犯乙方合法權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況和乙方需求，調(diào)整租金、物業(yè)管理費(fèi)或增值服務(wù)費(fèi)。甲方可對(duì)乙方租賃的物業(yè)進(jìn)行合理管理，確保物業(yè)的正常使用和安全。甲方可要求乙方遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)形象。2.甲方的利益條款：甲方可享有乙方支付的租金、物業(yè)管理費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)等收益。甲方可通過(guò)提供增值服務(wù)，提升物業(yè)價(jià)值，增加收益。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方損壞或擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，影響物業(yè)正常使用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024版智慧城市物業(yè)租戶管理及增值服務(wù)協(xié)議1合同目錄第一章總則1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的1.3合同適用范圍1.4合同生效條件1.5合同解除條件1.6合同履行原則第二章定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義2.2專有名詞解釋2.3合同條款解釋第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)基本管理服務(wù)3.2專項(xiàng)管理服務(wù)3.3增值服務(wù)項(xiàng)目第四章租戶權(quán)益保障4.1租戶基本權(quán)益4.2租戶投訴處理4.3租戶隱私保護(hù)第五章租賃關(guān)系5.1租賃期限5.2租金及支付方式5.3租賃押金5.4租賃合同變更與解除第六章物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2設(shè)施設(shè)備更新改造6.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定第七章安全管理7.1安全責(zé)任7.2安全防范措施7.3應(yīng)急預(yù)案第八章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用8.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成8.2費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)8.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止后的處理第十一章違約責(zé)任11.1違約行為界定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償計(jì)算第十二章合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更條件12.2合同補(bǔ)充協(xié)議12.3合同變更與補(bǔ)充程序第十三章合同生效、履行與終止13.1合同生效時(shí)間13.2合同履行期限13.3合同終止條件第十四章附則14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期14.4合同語(yǔ)言14.5合同解釋權(quán)合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的1.3合同適用范圍1.4合同生效條件1.5合同解除條件1.6合同履行原則第二章定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義2.2專有名詞解釋2.3合同條款解釋第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)基本管理服務(wù)3.2專項(xiàng)管理服務(wù)3.3增值服務(wù)項(xiàng)目第四章租戶權(quán)益保障4.1租戶基本權(quán)益4.2租戶投訴處理4.3租戶隱私保護(hù)第五章租賃關(guān)系5.1租賃期限5.2租金及支付方式5.3租賃押金5.4租賃合同變更與解除第六章物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2設(shè)施設(shè)備更新改造6.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定第七章安全管理7.1安全責(zé)任7.2安全防范措施7.3應(yīng)急預(yù)案第八章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用8.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成8.2費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)8.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止后的處理第十一章違約責(zé)任11.1違約行為界定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償計(jì)算第十二章合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更條件12.2合同補(bǔ)充協(xié)議12.3合同變更與補(bǔ)充程序第十三章合同生效、履行與終止13.1合同生效時(shí)間13.2合同履行期限13.3合同終止條件第十四章附則14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期14.4合同語(yǔ)言14.5合同解釋權(quán)____________________物業(yè)方代表簽字：____________________日期：____________________租戶方代表簽字：____________________日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明：本條款明確甲方在物業(yè)管理及增值服務(wù)中的主導(dǎo)地位，包括但不限于決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)和管理權(quán)。1.2甲方責(zé)任承擔(dān)條款說(shuō)明：甲方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)管理及增值服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的法律責(zé)任，包括但不限于侵權(quán)責(zé)任、合同責(zé)任等。1.3甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條款說(shuō)明：甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合約定的物業(yè)管理及增值服務(wù)。1.4甲方費(fèi)用調(diào)整通知條款說(shuō)明：甲方在調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用前，應(yīng)提前通知租戶，并說(shuō)明調(diào)整原因和依據(jù)。1.5甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督條款說(shuō)明：租戶有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明：本條款明確乙方在物業(yè)管理及增值服務(wù)中的主導(dǎo)地位，包括但不限于決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)和管理權(quán)。2.2乙方責(zé)任承擔(dān)條款說(shuō)明：乙方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)管理及增值服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的法律責(zé)任，包括但不限于侵權(quán)責(zé)任、合同責(zé)任等。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量承諾條款說(shuō)明：乙方應(yīng)承諾提供符合約定的物業(yè)管理及增值服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.4乙方費(fèi)用調(diào)整通知條款說(shuō)明：乙方在調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用前，應(yīng)提前通知租戶，并說(shuō)明調(diào)整原因和依據(jù)。2.5乙方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督條款說(shuō)明：租戶有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介條款說(shuō)明：本條款明確第三方中介在物業(yè)管理及增值服務(wù)中的角色和職責(zé)，包括但不限于協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評(píng)估。3.2第三方中介費(fèi)用條款說(shuō)明：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.3第三方中介責(zé)任條款說(shuō)明：第三方中介應(yīng)承擔(dān)其在物業(yè)管理及增值服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的法律責(zé)任，包括但不限于侵權(quán)責(zé)任、合同責(zé)任等。3.4第三方中介服務(wù)質(zhì)量條款說(shuō)明：第三方中介應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.5第三方中介監(jiān)督條款說(shuō)明：租戶有權(quán)對(duì)第三方中介的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。3.6第三方中介合同解除條款說(shuō)明：如第三方中介未能履行合同義務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，任何一方均有權(quán)解除與第三方中介的合同。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)管理及增值服務(wù)協(xié)議文本2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單4.安全管理制度5.爭(zhēng)議解決程序6.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）7.合同雙方身份證復(fù)印件8.其他雙方協(xié)商一致的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供物業(yè)管理及增值服務(wù)。認(rèn)定：租戶有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，如甲方未能履行，視為違約。2.違約行為：乙方未按約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理及增值服務(wù)。認(rèn)定：租戶有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，如乙方未能履行，視為違約。3.違約行為：甲方未按約定調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：甲方應(yīng)在調(diào)整前通知租戶，如未通知或未說(shuō)明原因，視為違約。4.違約行為：第三方中介未按約定履行職責(zé)。認(rèn)定：租戶或任何一方有權(quán)要求第三方中介履行合同義務(wù)，如未能履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、環(huán)境、秩序等進(jìn)行管理和服務(wù)的行為。2.增值服務(wù)：指在物業(yè)管理基礎(chǔ)上，為租戶提供的額外服務(wù)，如保潔、安保等。3.侵權(quán)責(zé)任：指因侵權(quán)行為給他人造成損害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。4.合同責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定提供服務(wù)。解決辦法：租戶應(yīng)向甲方提出書面要求，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以解決。2.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：租戶應(yīng)向乙方提出書面意見，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行整改。3.問(wèn)題：第三方中介服務(wù)不力。解決辦法：租戶或任何一方應(yīng)向第三方中介提出書面意見，第三方中介應(yīng)在合理期限內(nèi)予以解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.智慧城市住宅小區(qū)物業(yè)管理。2.商業(yè)樓宇物業(yè)管理。3.寫字樓物業(yè)管理。4.公共設(shè)施物業(yè)管理。5.產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理。全文完。2024版智慧城市物業(yè)租戶管理及增值服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議雙方2.物業(yè)租戶管理2.1租戶登記2.2租戶信息管理2.3租戶入住與退房2.4租戶費(fèi)用結(jié)算2.5租戶投訴處理3.智慧城市系統(tǒng)服務(wù)3.1系統(tǒng)概述3.2系統(tǒng)功能3.3系統(tǒng)使用規(guī)范3.4系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)4.增值服務(wù)內(nèi)容4.1增值服務(wù)項(xiàng)目4.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3增值服務(wù)費(fèi)用4.4增值服務(wù)提供方式5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間5.3服務(wù)費(fèi)用支付方式5.4逾期支付處理6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密信息的處理7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時(shí)間10.3合同生效范圍11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更內(nèi)容12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.其他約定13.1合同附件13.2通知與送達(dá)13.3合同份數(shù)13.4合同附件效力14.合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于租戶在智慧城市物業(yè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的租住活動(dòng)，包括但不限于物業(yè)租戶管理、智慧城市系統(tǒng)服務(wù)及增值服務(wù)等。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。1.4協(xié)議雙方甲方：智慧城市物業(yè)管理有限公司乙方：租戶2.物業(yè)租戶管理2.1租戶登記乙方應(yīng)于簽訂本協(xié)議之日起____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供真實(shí)、完整的租戶信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。2.2租戶信息管理甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的信息進(jìn)行保密，并對(duì)租戶信息進(jìn)行定期更新和維護(hù)。2.3租戶入住與退房2.3.1入住手續(xù)乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)，辦理入住手續(xù)，并支付相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)。2.3.2退房手續(xù)乙方在合同到期或提前終止合同時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日向甲方提出退房申請(qǐng)，并辦理退房手續(xù)。2.4租戶費(fèi)用結(jié)算2.4.1物業(yè)管理費(fèi)乙方應(yīng)按甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)管理費(fèi)，支付方式為____。2.4.2其他費(fèi)用乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，支付其他相關(guān)費(fèi)用，如水電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等。2.5租戶投訴處理乙方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)有異議時(shí)，可向甲方提出書面投訴，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。3.智慧城市系統(tǒng)服務(wù)3.1系統(tǒng)概述甲方提供智慧城市系統(tǒng)服務(wù)，包括但不限于門禁管理、車輛管理、安防監(jiān)控等。3.2系統(tǒng)功能3.2.1門禁管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子門禁，乙方需通過(guò)系統(tǒng)申請(qǐng)門禁權(quán)限。3.2.2車輛管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)車輛出入管理，乙方需通過(guò)系統(tǒng)申請(qǐng)車輛出入權(quán)限。3.2.3安防監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)安防監(jiān)控，保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.3系統(tǒng)使用規(guī)范乙方應(yīng)遵守系統(tǒng)使用規(guī)范，不得利用系統(tǒng)進(jìn)行違法活動(dòng)。3.4系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)與升級(jí)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.增值服務(wù)內(nèi)容4.1增值服務(wù)項(xiàng)目4.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.3增值服務(wù)費(fèi)用增值服務(wù)費(fèi)用由乙方支付，支付方式為____。4.4增值服務(wù)提供方式增值服務(wù)通過(guò)甲方指定的服務(wù)提供商提供。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間乙方應(yīng)按甲方規(guī)定的支付時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用支付方式為____。5.4逾期支付處理乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、加收滯納金等。6.保密條款6.1保密信息范圍本協(xié)議中涉及到的甲方商業(yè)秘密、乙方個(gè)人信息等均屬保密信息。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的處理雙方應(yīng)妥善處理保密信息，不得用于本協(xié)議目的以外的用途。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；8.1.2乙方違反系統(tǒng)使用規(guī)范，利用系統(tǒng)進(jìn)行違法活動(dòng)；8.1.3乙方未按時(shí)辦理入住或退房手續(xù)；8.1.4乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露保密信息。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方違約，甲方有權(quán)采取包括但不限于警告、暫停服務(wù)、解除合同等措施；8.2.2乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失；8.3.2甲方因乙方違約而發(fā)生的合理費(fèi)用，乙方也應(yīng)承擔(dān)。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁解決。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方；9.3.2雙方協(xié)商或仲裁委員會(huì)指定的仲裁員應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)作出裁決。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致；10.1.2乙方嚴(yán)重違約；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2合同解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方；10.2.2因乙方違約解除合同的，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方；10.2.3因不可抗力解除合同的，雙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，乙方應(yīng)立即搬離物業(yè)；10.3.2甲方應(yīng)退還乙方已支付的未使用部分費(fèi)用；10.3.3雙方應(yīng)相互返還因合同產(chǎn)生的物品。11.合同生效11.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同生效范圍本協(xié)議適用于雙方在協(xié)議有效期內(nèi)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。12.合同變更12.1合同變更條件本協(xié)議的任何變更，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.2合同變更程序12.2.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議；12.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。13.其他約定13.1合同附件本協(xié)議附件包括但不限于租戶登記表、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。13.2通知與送達(dá)13.2.1直接送達(dá)；13.2.2郵寄；13.2.3傳真；13.2.4電子郵件。13.3合同份數(shù)本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.合同附件合同附件一：租戶登記表合同附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表合同附件三：補(bǔ)充協(xié)議（如有）合同附件四：其他（如有）第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方是指在本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可或由一方委托，參與協(xié)議履行、提供服務(wù)或進(jìn)行咨詢、監(jiān)督等活動(dòng)的獨(dú)立第三方主體。1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或代表。2.第三方介入的目的2.1第三方介入旨在提高服務(wù)效率，保障合同履行，促進(jìn)甲乙雙方的合法權(quán)益。2.2第三方介入的具體內(nèi)容包括但不限于：中介服務(wù)、咨詢服務(wù)、監(jiān)督評(píng)估、糾紛調(diào)解等。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；4.1.2第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；4.1.3第三方有權(quán)在協(xié)議范圍內(nèi)代表甲乙雙方進(jìn)行必要的協(xié)商和調(diào)解。4.2第三方義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私；4.2.2第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的規(guī)定履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果；4.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失。5.第三方責(zé)任限額5.1.1第三方因違約行為給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；5.1.2第三方因違反保密義務(wù)泄露甲乙雙方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私所造成的損失；5.1.3第三方因自身原因?qū)е录滓译p方財(cái)產(chǎn)損失的其他情形。5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理確定，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方介入后，甲乙雙方仍承擔(dān)各自在協(xié)議中的權(quán)利和義務(wù)。6.2第三方在協(xié)議履行過(guò)程中，與甲乙雙方之間形成委托關(guān)系，甲方或乙方為委托方，第三方為受托方。6.3第三方與其他第三方之間，如需合作或協(xié)調(diào)，應(yīng)另行簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。7.第三方介入的合同變更7.1第三方介入后，如需對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并以書面形式修改協(xié)議。7.2修改后的協(xié)議應(yīng)作為原協(xié)議的補(bǔ)充，與原協(xié)議具有同等法律效力。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。9.第三方介入的終