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文檔簡介
旅行體驗者評價內(nèi)容真實免責聲明合同編號:__________甲方(旅行服務提供方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(旅行體驗者):姓名:________________身份證號:________________地址:________________聯(lián)系方式:________________一、合同主體1.甲方(旅行服務提供方)甲方作為旅行服務的提供者,擁有合法的經(jīng)營資質(zhì)和相關(guān)許可證,能夠為乙方提供符合行業(yè)標準的旅行服務。甲方應按照合同約定的行程安排和服務內(nèi)容,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅行體驗。2.乙方(旅行體驗者)乙方自愿參加甲方組織的旅行活動,作為旅行體驗者,有義務按照合同約定如實提供評價內(nèi)容。乙方應具備相應的民事行為能力,能夠獨立承擔民事責任。二、聲明目的與背景1.聲明目的本聲明的目的在于保證乙方提供的旅行體驗評價內(nèi)容真實、客觀、完整,以便甲方能夠不斷改進和提升旅行服務質(zhì)量。同時本聲明也旨在明確雙方在評價內(nèi)容方面的權(quán)利和義務,避免可能產(chǎn)生的糾紛。2.背景介紹旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅行體驗評價對于消費者選擇旅行產(chǎn)品和服務具有重要的參考價值。甲方希望通過收集乙方的真實評價,了解旅行服務中的優(yōu)點和不足之處,從而不斷優(yōu)化服務流程,提高客戶滿意度。三、旅行體驗內(nèi)容描述1.行程安排甲方將為乙方提供詳細的行程安排,包括出發(fā)時間、行程路線、景點參觀、交通安排、住宿安排等內(nèi)容。行程安排將在旅行開始前以書面形式或電子文檔的形式提供給乙方,乙方應仔細閱讀并確認。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е滦谐陶{(diào)整,甲方將及時通知乙方,并根據(jù)實際情況進行合理的安排。2.服務內(nèi)容甲方將為乙方提供包括但不限于導游服務、餐飲服務、住宿服務、交通服務等在內(nèi)的各項服務。甲方將保證服務質(zhì)量符合行業(yè)標準和合同約定,如乙方在旅行過程中對服務質(zhì)量有任何異議,應及時與甲方溝通解決。四、評價內(nèi)容要求1.真實性要求乙方應保證所提供的評價內(nèi)容真實可靠,不得虛構(gòu)、夸大或隱瞞事實。評價內(nèi)容應基于乙方的實際旅行體驗,不得受其他因素的干擾或影響。2.客觀性要求乙方應以客觀的態(tài)度對旅行服務進行評價,不得帶有個人偏見或主觀情緒。評價內(nèi)容應公正、公平地反映旅行服務的實際情況,包括優(yōu)點和不足之處。3.完整性要求乙方應全面、詳細地描述旅行體驗,包括行程安排、服務內(nèi)容、景點感受、餐飲體驗、住宿條件等方面。評價內(nèi)容應具有一定的深度和廣度,能夠為其他消費者提供有價值的參考信息。五、評價提交與發(fā)布1.提交方式乙方應在旅行結(jié)束后的[具體時間]內(nèi),將評價內(nèi)容以書面形式或電子文檔的形式提交給甲方。提交的評價內(nèi)容應包括評價標題、評價內(nèi)容、評價等級等信息。2.發(fā)布流程甲方將對乙方提交的評價內(nèi)容進行審核,如評價內(nèi)容符合要求,甲方將在[具體平臺]上進行發(fā)布。發(fā)布的評價內(nèi)容將作為甲方改進旅行服務的重要依據(jù),同時也將為其他消費者提供參考。六、免責條款1.一般免責事項甲方對于因不可抗力、行為、社會異常事件等不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況導致的旅行服務延誤、取消或其他問題,不承擔責任。如因乙方自身原因?qū)е聼o法按時參加旅行活動或未能享受旅行服務,甲方不承擔責任,但應根據(jù)實際情況退還乙方部分或全部費用。2.特定情況下的免責如乙方在旅行過程中違反法律法規(guī)或當?shù)仫L俗習慣,導致自身或他人受到損害,甲方不承擔責任。如乙方在旅行過程中因自身健康原因或個人行為導致意外發(fā)生,甲方不承擔責任,但應在力所能及的范圍內(nèi)提供協(xié)助。七、知識產(chǎn)權(quán)1.評價內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方提交的評價內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方同意甲方在一定范圍內(nèi)使用該評價內(nèi)容,包括但不限于在官方網(wǎng)站、社交媒體平臺、宣傳資料等上進行發(fā)布和推廣。甲方在使用乙方的評價內(nèi)容時,應注明評價者的姓名和來源,以保護乙方的知識產(chǎn)權(quán)。2.旅行服務提供方的使用權(quán)限甲方有權(quán)對乙方提交的評價內(nèi)容進行審核、編輯和修改,但應保證修改后的內(nèi)容不改變評價的原意。甲方有權(quán)將乙方的評價內(nèi)容用于改進旅行服務、進行市場調(diào)研、制定營銷策略等方面,但不得將評價內(nèi)容用于其他非法或商業(yè)目的。八、保密條款1.雙方的保密義務雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密,不得向任何第三方披露。保密信息包括但不限于旅行服務的價格、行程安排、客戶信息、營銷策略等。2.保密期限本合同的保密期限為自合同生效之日起[具體年限]。在保密期限內(nèi),雙方應嚴格履行保密義務。如雙方在合同履行完畢后,仍有需要保密的信息,雙方應另行簽訂保密協(xié)議,約定保密期限和保密責任。九、違約責任1.乙方違反聲明的責任如乙方違反本聲明的約定,提供虛假、不客觀或不完整的評價內(nèi)容,乙方應承擔相應的違約責任。乙方應向甲方支付違約金[具體金額],并承擔因虛假評價給甲方造成的損失,包括但不限于名譽損害、經(jīng)濟損失等。如乙方的違約行為給其他消費者造成誤導或損失,乙方應承擔相應的法律責任。2.甲方違反合同的責任如甲方未按照合同約定為乙方提供旅行服務,或提供的旅行服務不符合合同約定的標準,甲方應承擔相應的違約責任。甲方應向乙方退還部分或全部費用,并承擔因違約給乙方造成的損失,包括但不限于交通費用、住宿費用、餐飲費用等。如甲方的違約行為給乙方造成人身傷害或財產(chǎn)損失,甲方應承擔相應的賠償責任。十、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體時間]內(nèi)開始,并在[具體時間]內(nèi)達成協(xié)商一致意見。2.仲裁或訴訟如雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能達成一致意見,任何一方均可向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的費用由敗訴方承擔,但雙方另有約定的除外。十一、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。如本合同中的任何條款與現(xiàn)行法律法規(guī)相沖突,應以法律法規(guī)的規(guī)定為準,但不影響其他條款的效力。2.合同變更與解除本合同的任何變更或解除須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行,雙方應協(xié)商解決,并根據(jù)實際情況部分或全部免除對方的責任。3.通知與送達雙方在本合同中約定的通知方式包括但不限于書面通知、郵件通知、短信通知等。通知的送達時間以通知發(fā)出后的[具體時間]為準,如因收件人原因?qū)е峦ㄖ獰o法送達或延遲送達,責任由收件人承擔。十二、合同生效1.生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.生效日期本合同的生效日期為______年____月____日。十三、附件1.相關(guān)證明材料(如有)甲方應提供相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等證明材料,以證明其具有合法的經(jīng)營資質(zhì)。乙方應提供身份證復印件等證明材料,以證明其身份信息的真實性。2.其他補充文件(如有)雙方
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