電子商務(wù)交易風(fēng)險免責(zé)協(xié)議

電子商務(wù)交易風(fēng)險免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（賣方）：甲方姓名：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方（買方）：乙方姓名：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在電子商務(wù)交易中的行為，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，合理分配交易風(fēng)險，保障交易的安全和順利進(jìn)行。2.定義和解釋（1）“電子商務(wù)交易”指通過互聯(lián)網(wǎng)等電子手段進(jìn)行的商品或服務(wù)的交易活動。（2）“商品或服務(wù)”指甲方在電子商務(wù)平臺上展示并銷售給乙方的有形或無形的產(chǎn)品和服務(wù)。（3）“不可抗力事件”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。二、交易雙方的權(quán)利和義務(wù)1.買方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)在電子商務(wù)平臺上瀏覽甲方發(fā)布的商品或服務(wù)信息，并根據(jù)自己的需求選擇購買。（2）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定的內(nèi)容和質(zhì)量提供商品或服務(wù)。（3）乙方有義務(wù)按照合同約定的價格和付款方式及時支付款項。（4）乙方有義務(wù)在收到商品或服務(wù)后及時進(jìn)行驗收，如發(fā)覺問題應(yīng)及時通知甲方。2.賣方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營策略調(diào)整商品或服務(wù)的價格和相關(guān)信息。（2）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付款項。（3）甲方有義務(wù)按照合同約定的時間、地點和方式向乙方交付商品或服務(wù)。（4）甲方有義務(wù)保證所提供的商品或服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，不存在質(zhì)量問題和安全隱患。三、交易流程與規(guī)則1.商品或服務(wù)信息的發(fā)布與展示（1）甲方應(yīng)在電子商務(wù)平臺上如實、準(zhǔn)確地發(fā)布商品或服務(wù)的信息，包括名稱、規(guī)格、型號、價格、功能、使用方法、注意事項等。（2）甲方應(yīng)保證所發(fā)布的商品或服務(wù)信息真實、合法、有效，不存在虛假宣傳、欺詐等行為。（3）甲方應(yīng)及時更新商品或服務(wù)信息，保證信息的準(zhǔn)確性和及時性。2.訂單的與處理（1）乙方在電子商務(wù)平臺上選擇商品或服務(wù)后，應(yīng)按照系統(tǒng)提示填寫訂單信息，包括商品或服務(wù)的名稱、數(shù)量、價格、收貨地址、聯(lián)系方式等。（2）乙方提交訂單后，系統(tǒng)將自動訂單號，乙方應(yīng)妥善保存訂單號，以便查詢訂單狀態(tài)和處理相關(guān)問題。（3）甲方應(yīng)在收到乙方訂單后及時進(jìn)行處理，確認(rèn)訂單信息的準(zhǔn)確性和完整性。如發(fā)覺訂單信息有誤，甲方應(yīng)及時與乙方聯(lián)系進(jìn)行核實和修改。3.支付與結(jié)算（1）乙方應(yīng)按照合同約定的付款方式和時間及時支付款項。付款方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬、貨到付款等。（2）甲方應(yīng)在收到乙方款項后及時確認(rèn)收款，并按照合同約定的時間和方式向乙方提供商品或服務(wù)。（3）如發(fā)生支付糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式進(jìn)行處理。四、風(fēng)險承擔(dān)與免責(zé)范圍1.一般風(fēng)險承擔(dān)原則（1）在電子商務(wù)交易中，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因自身原因?qū)е碌娘L(fēng)險和損失。（2）如因甲方原因?qū)е律唐坊蚍?wù)無法按照合同約定的時間、地點和方式交付給乙方，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（3）如因乙方原因?qū)е聼o法按照合同約定的價格和付款方式及時支付款項，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。2.不可抗力事件的定義與范圍（1）本協(xié)議所稱不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。（2）如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（3）在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。3.免責(zé)情形的具體規(guī)定（1）因電子商務(wù)平臺系統(tǒng)故障、維護(hù)等原因?qū)е陆灰谉o法正常進(jìn)行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并積極配合平臺方解決問題。（2）因第三方原因?qū)е律唐坊蚍?wù)質(zhì)量問題、交付延誤等情況的，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任，但不承擔(dān)由此給乙方造成的損失。（3）如乙方在使用商品或服務(wù)過程中違反相關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)范等導(dǎo)致自身或他人遭受損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。五、信息安全與隱私保護(hù)1.信息收集與使用的規(guī)則（1）雙方在交易過程中可能會收集對方的一些個人信息，如姓名、地址、聯(lián)系方式等。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)對方的個人信息安全。（2）甲方收集乙方的個人信息僅用于履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如交付商品、提供售后服務(wù)等，不得用于其他任何目的。（3）乙方同意甲方將其個人信息提供給第三方物流、支付等服務(wù)提供商，以便順利完成交易，但甲方應(yīng)保證第三方服務(wù)提供商遵守相關(guān)法律法規(guī)和隱私政策。2.數(shù)據(jù)安全措施（1）雙方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)交易過程中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、篡改等情況的發(fā)生。（2）甲方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度，加強對服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等設(shè)備的管理和維護(hù)，保證數(shù)據(jù)的安全存儲和傳輸。（3）乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號、密碼等信息，避免泄露給他人，如因乙方原因?qū)е沦~號、密碼等信息泄露，造成的損失由乙方自行承擔(dān)。3.隱私政策的聲明（1）甲方應(yīng)在電子商務(wù)平臺上公布隱私政策，明確告知乙方個人信息的收集、使用、存儲、共享等情況，以及乙方享有的權(quán)利和保護(hù)措施。（2）乙方在使用電子商務(wù)平臺進(jìn)行交易前，應(yīng)仔細(xì)閱讀隱私政策，如對隱私政策有任何疑問或異議，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系。（3）甲方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的要求和實際情況，及時更新隱私政策，并在電子商務(wù)平臺上進(jìn)行公布。六、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.賣方對商品或服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)聲明（1）甲方保證所提供的商品或服務(wù)不存在侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的情況，如商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。（2）如甲方所提供的商品或服務(wù)涉及第三方的知識產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)事先獲得第三方的授權(quán)，并在交易過程中向乙方提供相關(guān)授權(quán)證明文件。（3）甲方應(yīng)承擔(dān)因商品或服務(wù)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)而給乙方造成的損失。2.對侵權(quán)行為的處理（1）如乙方發(fā)覺甲方所提供的商品或服務(wù)存在侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的情況，應(yīng)及時通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后，立即停止侵權(quán)行為，并采取積極措施消除影響。（2）如因甲方的侵權(quán)行為給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因調(diào)查侵權(quán)行為而產(chǎn)生的合理費用。（3）雙方應(yīng)積極配合有關(guān)部門對侵權(quán)行為的調(diào)查和處理，提供必要的協(xié)助和支持。七、違約責(zé)任1.違約的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）若一方未履行本協(xié)議項下的任何一項義務(wù)，即視為該方違約。（2）若一方違反本協(xié)議的約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約的賠償責(zé)任（1）若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點和方式向乙方交付商品或服務(wù)，甲方應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金；若違約金不足以彌補乙方的損失，甲方還應(yīng)賠償乙方因此遭受的實際損失。（2）若乙方未按照本協(xié)議約定的價格和付款方式及時支付款項，乙方應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金；若違約金不足以彌補甲方的損失，乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的實際損失。（3）若一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方遭受第三方的索賠或訴訟，違約方應(yīng)承擔(dān)對方因此而產(chǎn)生的全部費用，包括但不限于訴訟費、律師費、鑒定費等。八、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑（1）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行。（3）協(xié)商過程中，雙方應(yīng)本著誠實信用、公平合理的原則，積極尋求解決爭議的方案。2.仲裁或訴訟的選擇（1）若雙方在[具體天數(shù)]日內(nèi)無法通過協(xié)商解決爭議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的地點應(yīng)在[具體地點]，仲裁或訴訟所適用的法律應(yīng)為[具體法律]。九、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。（2）變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議終止的情形（1）雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。（2）一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。（3）本協(xié)議約定的履行期限屆滿，雙方未另行達(dá)成協(xié)議的，本協(xié)議自動終止。十、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求（1）雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式（包括郵件、傳真、信函等）發(fā)送至對方在本協(xié)議中指定的地址或聯(lián)系方式。（2）通知或通訊的送達(dá)時間以以下方式確定：若以郵件發(fā)送，以郵件發(fā)送成功的時間為準(zhǔn)；若以傳真發(fā)送，以傳真發(fā)送成功的時間為準(zhǔn)；若以信函發(fā)送，以信函寄出后的第[具體天數(shù)]日為準(zhǔn)。2.送達(dá)的確認(rèn)（1）雙方應(yīng)在收到對方的通知或通訊后，及時予以確認(rèn)。（2）若一方未在合理時間內(nèi)確認(rèn)收到對方的通知或通訊，另一方有權(quán)通過其他方式再次通知對方，并要求對方予以確認(rèn)。十一、法律適用與管轄1.適用的法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。2.管轄法院的約定（1）雙方同意，如因本協(xié)議引起的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體法院]提起訴訟。（2）上述法院對本協(xié)議項下的爭議具有專屬管轄權(quán)，雙方同意接受該法院的管轄。十二、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子商務(wù)交易的完整協(xié)議，取代雙方之前就該事項所達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。2.條款的獨立性如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力和可執(zhí)行性。十三、附件1.相關(guān)證明文件或資料（1）甲方應(yīng)提供商品或服務(wù)的相關(guān)證明文件，如質(zhì)量檢測報告、知識產(chǎn)權(quán)證明文件等。（2）乙方應(yīng)提供身份信息、聯(lián)系方式等相關(guān)證明文件。2.補充協(xié)議或細(xì)則（1）雙方可根據(jù)實際情況，簽訂補充協(xié)議或細(xì)則，對本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的明確和細(xì)