2024年直播帶貨達人理論知識考試題庫及答案

2024年直播帶貨達人理論知識考試題庫及答案

1.《公民道德建設(shè)實施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟機制的積極作

用，人們必須增強()O

A.個人意識、協(xié)作意識、效率意識、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識。

B.個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神。

C.自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神。(正確答案)

D.自立意識、協(xié)作意識、公平意識、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識。

2.下列哪一項沒有違反誠實守信的要求()?

A.保守企業(yè)秘密。(正確答案)

B.派人打進競爭對手內(nèi)部，增強競爭優(yōu)勢。

C.根據(jù)服務(wù)對象來決定是否遵守承諾。

D.凡有利于企業(yè)利益的行為。

3.現(xiàn)實生活中，一些人不斷地從一家公司跳槽”到另一家公司。

雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動，但它同時也說明這些從業(yè)人員缺乏

()O

A.工作技能。

B.強烈的職業(yè)責(zé)任感。(正確答案)

C.光明磊落的態(tài)度。

D.堅持真理的品質(zhì)。

4.下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認為正確的是（）。

A.市場經(jīng)濟鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業(yè)已不合時宜。

B.即使在市場經(jīng)濟時代，也要提倡“干一行、愛一行、專一行”。（正確答案）

C.要做到愛崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位無私奉獻。

D.在現(xiàn)實中，我們不得不承認，“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由。

5.以下關(guān)于節(jié)儉”的說法，你認為正確的是（）。

A.節(jié)儉是美德，但不利于拉動經(jīng)濟增長。

B.節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會。

C.生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉。

D.節(jié)儉不僅具有道德價值，也具有經(jīng)濟價值。（正確答案）

6.IPv4由4段數(shù)字構(gòu)成，每一段數(shù)字最大不超過（）。

A.225o

B.215o

C.250o

D.255o（正確答案）

7.數(shù)字簽名使用公開密鑰體系，并采用（）進行加密。

A.發(fā)送方私有密鑰。

B.發(fā)送方公有密鑰。

C.接收方私有密鑰。（正確答案）

D.接收方公用密鑰。

8.CA認證中心不具備（）功能。

A.頒發(fā)證書。

B.撤銷證書。

C.證書更新。

D.證書替換。（正確答案）

9.互聯(lián)網(wǎng)時代C2c電子商務(wù)模式主要分為O和店鋪模式兩種。

A.義賣模式。

B.拍賣模式。

C.導(dǎo)購模式。（正確答案）

D.捐贈模式。

10.與水平網(wǎng)站相比，垂直網(wǎng)站的主要特點是（）O

A.行業(yè)全。

B.服務(wù)全。

C.專業(yè)性強。（正確答案）

D.內(nèi)容豐富。

11.移動商務(wù)從本質(zhì)上歸屬于（）的類別。

A.電子商務(wù)。（正確答案）

B.通信技術(shù)。

C.無線通訊。

D.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

12.網(wǎng)上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)，這是由于

網(wǎng)絡(luò)營銷具有（）特點。

A.超前性。

B.擬人性。

C.跨時空性。（正確答案）

D.整合性。

13.電子貨幣有三大系統(tǒng)構(gòu)成:信用卡系統(tǒng)、數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)和（）。

A.IC卡系統(tǒng)。

B.POS系統(tǒng)。

C.電子支票系統(tǒng)。（正確答案）

D.支付寶系統(tǒng)。

14.未經(jīng)許可的電子郵件營銷也就是通常所說的O。

A.垃圾郵件。（正確答案）

B.無效郵件。

C.病毒郵件。

D.郵件炸彈。

15.企業(yè)的市場營銷是（）。

A.微觀市場營銷。（正確答案）

B.宏觀市場營銷。

C.企業(yè)的產(chǎn)品銷售。

D.企業(yè)的產(chǎn)品推銷。

16.Spider就是由搜索引擎來操作的一種計算機程序。它可以（）。

A.自動在互聯(lián)網(wǎng)上進行游弋。當(dāng)它訪問到應(yīng)該訪問的網(wǎng)站時，會記錄下（保存在硬

盤上）。（正確答案）

B.方便管理員輸入網(wǎng)站信息。

C.一種用于人工登錄搜索引擎的程序。

D.搜索引擎的數(shù)據(jù)庫管理程序。

17.參與者的數(shù)量對調(diào)查結(jié)果的可信度至關(guān)重要，這反映了網(wǎng)上市場調(diào)研的哪個原

則O?

A.盡量降低樣本分布不均衡的影響。

B.盡量減少無效問卷。

C.盡量吸引盡可能多的人參與調(diào)查。（正確答案）

D.盡量結(jié)合多種網(wǎng)上調(diào)研手段。

18.下面說法正確的是（）。

A.第三方電子商務(wù)平臺為大型企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供了有力的支持。

B.自建網(wǎng)上商店可以解決交易雙方的身份認證問題，使交易更加安全。

C.拍拍網(wǎng)屬于第三方B2B電子商務(wù)平臺。

D.相對于大多數(shù)企業(yè)通過其它形式開展的營銷活動而言，通過B2B第三方平臺交

易成本相對較低。（正確答案）

19.下列關(guān)于創(chuàng)新的論述，正確的是（）。

A.創(chuàng)新與繼承根本對立。

B.創(chuàng)新就是獨立自主。

C.創(chuàng)新是民族進步的靈魂。（正確答案）

D.創(chuàng)新不需要引進國外新技術(shù)。

20.在移動支付流程中，消費者提出支付請求后（）。

A.商家需提供服務(wù)。

B.移動支付平臺接收請求。（正確答案）

C.銀行進行扣款。

D.銀行發(fā)送支付憑證給商家。

21.下列哪項不是目前移動辦公終端設(shè)備（）？

A.手機。

B.筆記本計算機。

C.PSPo（正確答案）

D.PDAo

22.第三方支付面臨的問題有（）o

A.政策支持問題。

B.市場競爭問題。（正確答案）

C.經(jīng)營策略問題。

D.運行成本問題。

23.泄露以下哪些個人信息會被處罰O?

A.聯(lián)系人姓名。

B.其他三項都是。（正確答案）

C.聯(lián)系電話。

D.收貨地址。

24.以下對物聯(lián)網(wǎng)的描述不正確的是（）。

A.物聯(lián)網(wǎng)即“物物相聯(lián)之網(wǎng)”。

B.物聯(lián)網(wǎng)是一種物理上獨立存在的完整網(wǎng)絡(luò)。（正確答案）

C.物聯(lián)網(wǎng)的“網(wǎng)”應(yīng)和通訊介質(zhì)、通信拓撲結(jié)構(gòu)無關(guān)。

D.物聯(lián)網(wǎng)從架構(gòu)上可以分為感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。

25.當(dāng)前，微信付款”已經(jīng)成為一種比較流行的支付方式，下面說法正確的是（）

O

A.微信付款能夠取代貨幣支付。

B.微信付款使紙幣失去了價值。

C.微信付款是代替貨幣進行支付的新形式。（正確答案）

D.微信付款不會改變?nèi)藗兊闹Ц斗绞健?/p>

26.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)記錄、保存平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息

,并確保信息的完整性、保密性、可用性。

商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于（）年;法律、行政

法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

A.一o

B.三。（正確答案）

C.五。

D.半。

27.跨境電商的未來發(fā)展呈現(xiàn)出以下哪些趨勢（）?

A.產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化。

B.產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善洛環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展。

C.B2C占比提升,B2B和B2c協(xié)同發(fā)展。

D.上述都對。（正確答案）

28.李某是農(nóng)戶，在某電子商務(wù)平臺注冊，銷售自家種的糧食。

關(guān)于電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對李某辦理稅務(wù)登記應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)，下列說法正確的是

（）O

A.李某銷售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品，不需要辦理市場主體登記，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對李某辦

理稅務(wù)登記不承擔(dān)任何義務(wù)。

B.李某銷售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品，雖不需要辦理市場主體登記，但電子商務(wù)平臺經(jīng)營者仍應(yīng)

當(dāng)提示李某依法辦理稅務(wù)登記。（正確答案）

C.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)代李某辦理稅務(wù)登記。

D.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)會同李某辦理稅務(wù)登記。

29.EDI的主要特點不包括（）。

A.它成功地應(yīng)用于不同組織之間的電子貿(mào)易。

B.盡量減少人工操作的介入，盡量交由計算機系統(tǒng)自動完成業(yè)務(wù)處理。

C.做到了一次性輸入數(shù)據(jù)，避免人工的重復(fù)輸入。

D.無法采用一個世界公認的國家標(biāo)準(zhǔn)。（正確答案）

30.下面哪個不屬于網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的方式（）?

A.電子郵件。

B.在線論壇。

C.客戶關(guān)系管理。（正確答案）

31.電子支票需經(jīng)過數(shù)字簽名，被支付人數(shù)字簽名O0

A.背簽。（正確答案）

B.再簽。

C.鑒定。

D.解密。

32.哪種論壇營銷方法，可以使你每次在論壇上發(fā)表新帖或者回復(fù)帖子的時候直接

為你帶來一次曝光機會（）?

A.簽名營銷。（正確答案）

B.換馬甲營銷。

C.話題營銷。

D.長帖短發(fā)。

33.移動支付存在的問題有（）0

A.移動支付成本低。

B.移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)。（正確答案）

C.配套法規(guī)健全。

D.移動支付的安全性好。

A.使用電子錢包的顧客不用開立銀行賬戶。

B.網(wǎng)上購物使用電子錢包，需要在電子貨幣服務(wù)系統(tǒng)中進行。

C.在電子錢包內(nèi)只能裝電子貨幣，即裝入電子現(xiàn)金、電子零錢、安全零錢、電子信

用卡、在線貨幣、數(shù)字貨幣等。(正確答案)

D.用戶不可以通過保密方式利用網(wǎng)上的電子錢包軟件。

35.市場營銷組合又稱4Ps組合，不包括()o

A.價格策略。

B.博弈策略。(正確答案)

C.渠道策略。

D.促銷策略。

36.第三方電子商務(wù)平臺主要特點不包括()。

A.買賣雙方在第三方平臺上發(fā)布買賣信息，能夠很好地利用第三方平臺的規(guī)模效

益。

B.集成買方需求信息和賣方供應(yīng)信息，撮合買賣雙方，支持交易以便利市場操作。

C.使企業(yè)可以擁有一個屬于企業(yè)而又面向廣大網(wǎng)絡(luò)消費者的信息載體。(正確答案)

D.保持中立立場以得到參與者的信任。

37.下面關(guān)于光圈快門的敘述正確的是()o

A.光圈控制拍攝的速度。

C.F值越小，光圈越大。（正確答案）

D.快門越慢，拍攝的商品越暗。

38.我們拍攝的商品圖片的像素有時候會很大，影響瀏覽速度且不利于上傳。

這時候就要對圖片進行Oo

A.縮放。（正確答案）

B.色彩處理。

C.模糊處理。

D.裁剪。

39.中央處理器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)可以分為控制單元、O單元與存儲單元三個部分，可

以進行分析、判斷、運算并控制計算機各部分協(xié)調(diào)工作。

A.信號。

B.邏輯。（正確答案）

C.功能。

D.數(shù)據(jù)。

40.與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出的特點不包括O。

A.經(jīng)濟性。

B.技術(shù)性。

C.滯后性。（正確答案）

41.設(shè)置安全密碼應(yīng)該選擇（）o

A.本人的手機號碼。

B.本人的出生日期。

C.有規(guī)律的數(shù)字或字母。

D.復(fù)雜無規(guī)律的數(shù)字、字母與符號的組合。（正確答案）

42.計算機網(wǎng)絡(luò)安全是指保護計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的硬件，軟件和（）。

A.線路。

B.服務(wù)。

C.人員。

D.數(shù)據(jù)資源。（正確答案）

43.在商業(yè)活動中，不符合待人熱情要求的是（）o

A.親切友好，賓至如歸。

B.主動服務(wù)，細致周到。

C.嚴(yán)肅待客，不卑不亢。（正確答案）

D.微笑大力，不厭其煩。

44.以下關(guān)于平均訪問深度（PV/UV）的說法正確的是（）。

B.數(shù)值越大越好。（正確答案）

C.數(shù)值越小，消費者停留時間越長。

D.數(shù)值越大，消費者購買意向越低。

45.下面關(guān)于網(wǎng)頁制作原則正確的是（）。

A.網(wǎng)頁下載時間不宜過長。（正確答案）

B.盡量使用絕對URL地址。

C.大量加入多媒體文件。

D.網(wǎng)頁命名要復(fù)雜。

46.在電子郵件中普遍使用的發(fā)信協(xié)議是（）o

A.SMTP3o

B.SMTPo（正確答案）

C.POP3o

D.POPo

47.下面哪個不屬于電子商務(wù)安全的威脅（）？。

A.計算機病毒。

B.黑客攻擊。

C.允許服務(wù)攻擊。（正確答案）

D.網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的安全威脅。

48EDI就是（）。

A.企業(yè)信息化。

B.報文數(shù)據(jù)格式。

C.增值網(wǎng)絡(luò)。

D.電子數(shù)據(jù)交換。（正確答案）

49.關(guān)于創(chuàng)新的錯誤論述是（）。

A.創(chuàng)新是事業(yè)快速、健康發(fā)展的巨大動力。

B.不墨守成規(guī)但也不可標(biāo)新立異。（正確答案）

C.開拓創(chuàng)新需要有堅定的信心和意志。

D.優(yōu)質(zhì)高效需要開拓創(chuàng)新。

50.開展博客營銷是（）。

A.通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的。（正確答案）

B.通過廣告達到營銷信息傳遞的目的。

C.通過服務(wù)達到營銷信息傳遞的目的。

D.通過溝通達到營銷信息傳遞的目的。

51.信息內(nèi)容不能隨便被他人獲取屬于電子商務(wù)交易的安全要求中的（）要求。

A.信息的完整性。

B.信息的保密性。（正確答案）

C.信息的通用性。

D.交易各方身份的認證。

52.下面哪個不屬于電子商務(wù)交易的安全要求（）？

A.通信的不可抵賴、不可否認。

B.信息的有效性。

C.信息的標(biāo)準(zhǔn)性。（正確答案）

D.交易各方身份的認證。

53.關(guān)于市場營銷組合，下列哪個表述是正確的（）?

A.制定價格策略必須考慮顧客對價格可能的反應(yīng)、折扣、支付方式等，可以忽略產(chǎn)

品。

B.渠道策略是指如何選擇產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費者的途徑。（正確答案）

C.產(chǎn)品策略是指企業(yè)做出與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計、定價、和目標(biāo)市場選擇

D.促銷策略包括各種推銷手段和客戶關(guān)系管理。

54.以下哪種貿(mào)易術(shù)語僅僅要求賣方在自己所在地為買方備妥貨物（）?

A.CFRo

B.EXWo（正確答案）

C.DDPo

D.CIPo

55.國際貨物買賣合同需要經(jīng)過磋商而達成協(xié)議，在一系列的磋商環(huán)節(jié)中，發(fā)盤與

（）是交易成立的基本環(huán)節(jié)，也是合同成立的必要條件。

A.請發(fā)盤。

B.還盤。

C.接受。（正確答案）

D.拒絕。

56.Dreamweaver是O公司開發(fā)的集網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站管理于一身的所見即所得網(wǎng)

頁編輯器。

A.Appleo

B.Dreamworko

C.Microsofto

D.Macromnedia。（正確答案）

57.下列哪種廣告不是常見的網(wǎng)絡(luò)廣告（）?

A.彈出窗口廣告。

B.文字廣告。

C.路牌廣告。（正確答案）

D.擎天柱廣告。

58.設(shè)置安全密碼是要保證至少（）個字符以上的密碼長度。

A.8o

B.lOo

C.4o

D.60（正確答案）

59.下述哪個不是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點（）?

A.易于調(diào)整。

B.不受時間限制。

C.制作簡單，成本低廉。（正確答案）

D.覆蓋率高。

60.電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的（）又稱為信息發(fā)布平臺。

A.網(wǎng)絡(luò)層。

B.應(yīng)用層。

C.服務(wù)層。

D.傳輸層。（正確答案）

61.系統(tǒng)軟件不包括（）o

A.Office2021?（正確答案）

B.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

C.操作系統(tǒng)。

D.語言處理系統(tǒng)。

62.在電子商務(wù)安全要求中，信息的完整性要求（）□

A.信息內(nèi)容不能被他人獲取。

B.一條信息被發(fā)送或被接收后，能保證信息的收發(fā)各方都有足夠的證據(jù)證明接收或

發(fā)送的操作已經(jīng)發(fā)生。

C.能確認交易雙方的身份。

D.信息不被篡改、不被遺漏。（正確答案）

63.從網(wǎng)上收集到信息后，需要進行分類整理才能方便日后的查找和使用。

主要的分類方法有按主題分類和Oo

A.建立信息整理系統(tǒng)。

B.建立信息篩選系統(tǒng)。

C.建立信息模型系統(tǒng)。

D.建立信息管理系統(tǒng)。（正確答案）

64.使用（），可以將信息通過網(wǎng)格式顯示。

A.表格。（正確答案）

B.連接。

C.視頻播放器。

D.圖片。

65.關(guān)于短視頻營銷，下列說法錯誤的是（）。

A.短視頻營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種。

B.短視頻營銷是內(nèi)容營銷的一種。

C.短視頻營銷主要借助圖片實現(xiàn)內(nèi)容輸出。（正確答案）

D.短視頻營銷通過輸出有價值的內(nèi)容來吸引目標(biāo)受眾。

66.國際貨物銷售合同中的裝運附加條件一般不包括（）o

A.是否分批裝運。

B.是否轉(zhuǎn)運。

C.是否確定哪家物流公司。（正確答案）

D.是否存在對于裝運期的附加條件。

67.安全套接層協(xié)議（SSL）的作用是（）。

A.保障電子郵件的安全傳輸。

B.保障Web網(wǎng)站之間的通信信道的安全。（正確答案）

C.保障Web網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。

D.保障用戶、商家和銀行之間通過電子信用卡支付的安全。

68.下面哪個屬于從技術(shù)方面對病毒的防范措施O?

A.備份數(shù)據(jù)。

B.禁止使用U盤。

c.刪除垃圾文件。

D.及時下載安裝操作系統(tǒng)補丁。（正確答案）

69.下面哪個屬于選擇防病毒軟件時要考慮的要素（）？

A.產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境。

B.人員的管理制度。

C.技術(shù)支持程度。（正確答案）

D.病毒的入侵機理。

70.下面哪個屬于常用防病毒軟件（）？

A.SQLo

B.Nortono（正確答案）

C.QQo

D.MSNo

71.下面有關(guān)計算機病毒的敘述正確的是（）o

A.計算機病毒不會破壞計算機系統(tǒng)的正常運行。

B.計算機感染了病毒不會刪除存儲在計算機中的文件資料。

C.計算機病毒是隱藏在計算機系統(tǒng)中的程序。（正確答案）

D.計算機感染了病毒不會影響系統(tǒng)的性能。

72.下列哪個不是郵件列表的特點（）？

A.信息發(fā)布有針對性。

B.簡化信息發(fā)布。

C.內(nèi)容收費。（正確答案）

D.加入方便。

73.下面不屬于供應(yīng)鏈特征的是（）o

A.復(fù)雜性。

B.動態(tài)性。

C.機械性。（正確答案）

D.交叉性。

74.下面哪個不是第三方B2B電子商務(wù)平臺的主要特點（）?

A.見效慢。（正確答案）

B.成本低。

C.凝聚力強。

D.安全性高。

75.適合網(wǎng)上商店銷售的商品具備的特點有（）o

A.通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲。（正確答案）

B.線下可以用相同的價格買到。

C.附加值較低。

D.體積較大。

76.HTTP協(xié)議的作用是（）o

A.用于遠程登錄的協(xié)議。

B.用于訪問廣域網(wǎng)信息服務(wù)的網(wǎng)站。

C.用于訪問大多數(shù)Web頁面的協(xié)議。

D.用于文件傳輸?shù)膮f(xié)議。（正確答案）

77.物流管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn)必須建立的基礎(chǔ)是（）。

A.利潤最大化為中心。

B.先進的信息技術(shù)。（正確答案）

C.成本最小化為中心。

D.先進的管理方法。

78.供應(yīng)鏈的成本管理應(yīng)體現(xiàn)供應(yīng)鏈的（）o

A.成本降低水平。（正確答案）

B.價值增值水平。

C.人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高程度。

D.效益增值水平。

79.郵件列表有（）兩種基本形式。

A.討論型和公告型。（正確答案）

B.會員通訊型和產(chǎn)品促銷型。

C.會員型和非會員型。

D.電子刊物型和新聞郵件型。

80.下列不屬于短視頻后期編輯工具的有（）o

A.Premiere。

B.Photoshopo（正確答案）

C.Auditiono

D.VUEo

81.關(guān)于目錄索引搜索引擎，下列哪種說法是不正確的（）？

A.目錄索引搜索引擎因為加入的智能，所以信息準(zhǔn)確、導(dǎo)航質(zhì)量高。

B.目錄索引搜索引擎缺點是需要人工介入、維護量大、信息量少、信息更新不及

時。

C.百度是目錄索引搜索引擎的代表之一。（正確答案）

D.目錄索引搜索引擎是以人工方式或半自動方式搜集、編輯、分類、歸檔信息，以

便查詢。

82.物理層為設(shè)備之間的數(shù)據(jù)通信提供傳輸媒體及互連設(shè)備，為數(shù)據(jù)傳輸提供可靠

的環(huán)境（）O

A.網(wǎng)絡(luò)層。

B.物理層。（正確答案）

C.傳輸層。

D.數(shù)據(jù)鏈路層。

83.搜索引擎優(yōu)化的英語簡稱（）。

A.SOEo

B.SONo

C.SEOo（正確答案）

D.SESo

84.依據(jù)我國《商標(biāo)法》規(guī)定，注冊商標(biāo)連續(xù)（）

停止使用的，可以撤銷其注冊商標(biāo)。

A.1年。

B.2年。

C.3年。（正確答案）

D.5年。

85.第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)功能一般分為四個中心，下面屬于四個中心之一的是（

）O

A.存儲管理中心。（正確答案）

B.生產(chǎn)服務(wù)中心。

C.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中心。

86.經(jīng)營者提供商品或服務(wù)，消費者索要購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者（）出具

A.必須。（正確答案）

B.可以。

C.視具體情況。

D.不一定。

87.以下哪種手段對事件營銷沒有輔助作用（）？

A.軟件營銷。

B.數(shù)據(jù)庫營銷。（正確答案）

C.新聞營銷。

D.論壇營銷。

88.在所有的計算機網(wǎng)絡(luò)中，每一層和它的上層之間的關(guān)系是（）-

A.利用上層提供的服務(wù)。

B.向上層提供服務(wù)。（正確答案）

C.上層將它的信息增加了一個。

D.沒有關(guān)系。

A.關(guān)鍵詞廣告的形式比較簡單。

B.關(guān)鍵詞廣告顯示方式比較合理。

C.關(guān)鍵詞廣告一般采用CPC計價模式。

D.購買關(guān)鍵詞廣告不可以隨時查詢流量統(tǒng)計。（正確答案）

90.下面哪個屬于按物流系統(tǒng)的性質(zhì)分類（）？

A.銷售物流。

B.國際物流。

C.回收物流。

D.第三方物流。（正確答案）

91.電子支付按（）方式來分包括網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付、銷售點終端交

易、自動柜員機交易和其他電子支付方式。

A.指令審批。

B.提供服務(wù)。

C.指令發(fā)起。（正確答案）

D.支付流程。

92.經(jīng)過統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)近期直播間直播內(nèi)容單一，此時應(yīng)該（）。

A.主播加強引導(dǎo)。

B.主播開發(fā)新的直播內(nèi)容。

（正確答案）

D.主播更換助理。

93.直播過程中，有經(jīng)驗的主播往往會把庫存產(chǎn)品分成多次上架售賣，不會一次售

空，這樣做是為了制造（）。

A.饑餓營銷。（正確答案）

B.痛點營銷。

C.驚喜。

D.優(yōu)惠。

94.電子商務(wù)在交易過程中，哪個階段最容易發(fā)生安全問題（）?

A.交易談判階段。

B.交易執(zhí)行階段。

C.交易結(jié)算階段。（正確答案）

D.交易售后階段。

95.直播團隊中，能了解直播行業(yè)發(fā)展趨勢，負責(zé)直播人才培訓(xùn)的角色是（）o

A.輔播崗位。

B.運營崗位。（正確答案）

C.經(jīng)紀(jì)人崗位。

D.客服崗位。

96

A.使用公交卡在餐館購買食物的行為包含非金融機構(gòu)支付服務(wù)行為。（正確答案）

B.法律上的網(wǎng)絡(luò)支付就是指第三方支付。

C.第三方支付是一個法律概念。

D.第三方支付增加了商家以及銀行的運營成本。

97.電子商務(wù)主要依賴什么技術(shù)進行商業(yè)活動（）？

A.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。（正確答案）

B.電話通信技術(shù)。

C.面對面交流技術(shù)。

D.郵寄技術(shù)。

98.以下關(guān)于移動支付描述不正確的是（）o

A.條碼和二維碼支付屬于聯(lián)機近場支付。

B.二維碼支付“正掃”是由商戶提供二維碼。

C.“反掃”產(chǎn)生的是收款碼。（正確答案）

D.二維碼“正掃”對網(wǎng)絡(luò)信號要求較高。

99.直播團隊中，以下屬于主播崗位的崗位職責(zé)的是（）o

A.熟悉供應(yīng)鏈的相關(guān)專業(yè)知識。

B.熟悉直播整個流程策劃。

（正確答案）

D.負責(zé)收集客戶信息。

100.下列哪一項不屬于電子商務(wù)的常見模式O?

A.B2B（商業(yè)對商業(yè)）。

B.B2C（商業(yè)對消費者）。

C.C2C（消費者對消費者）。

D.G2C（政府對消費者）。（正確答案）

101.直播帶貨屬于哪種電子商務(wù)營銷方式（）?

A.搜索引擎營銷。

B.社交媒體營銷。

C.內(nèi)容營銷。

D.直播營銷。（正確答案）

102.京東自營是指什么（）?

A.京東平臺上的第三方賣家。

B.京東自身作為賣家，直接銷售商品給消費者。（正確答案）

C.京東提供的物流配送服務(wù)。

D.京東提供的支付服務(wù)。

A.供應(yīng)鏈管理能力。

B.物流配送效率。

C.用戶體驗和界面設(shè)計。

D.商品采購和生產(chǎn)能力。（正確答案）

104.在電商平臺上，用戶評價對其他用戶的購買決策影響重大，以下哪個選項不

屬于常見的用戶評價方式（）？

A.商品評分。

B.文字評價。

C.語音評價。（正確答案）

D.視頻評價。

105.關(guān)于淘寶與京東的差異，以下哪一項描述最準(zhǔn)確O?

A.淘寶主要是B2c模式，京東主要是C2c模式。

B.淘寶不直接參與交易，而京東有自營業(yè)務(wù)。（正確答案）

C.淘寶的物流體系比京東更完善。

D.京東的入駐門檻比淘寶低。

106.直播帶貨在電商營銷中的優(yōu)勢不包括（）?

A.增強用戶粘性。

B.提高商品轉(zhuǎn)化率。

C.降低營銷成本。

D.消除售后服務(wù)需求。（正確答案）

107.下列哪一項最能體現(xiàn)電商平臺的技術(shù)實力（）？

A.多語言支持。

B.高效的搜索引擎。

C.精美的界面設(shè)計。

D.大數(shù)據(jù)分析與個性化推薦系統(tǒng)。（正確答案）

108.直播帶貨通常有哪些參與角色（）？

A.只有主播。

B.主播和品牌商家。

C.主播、助理和觀眾。

D.主播、品牌商家、觀眾和平臺方。（正確答案）

109.淘寶屬于哪種電子商務(wù)模式（）？

A.B2B（商業(yè)對商業(yè)）。

B.B2C（商業(yè)對消費者）。

C.C2C（消費者對消費者）。（正確答案）

D.G2B（政府對商業(yè)）。

110.關(guān)于直播帶貨的未來發(fā)展，以下哪個說法較為準(zhǔn)確（）？

A.直播帶貨將取代傳統(tǒng)電商模式。

B.直播帶貨只是一種短暫的潮流，很快會消退。

C.隨著技術(shù)的發(fā)展，直播帶貨的形式和內(nèi)容將更加豐富多樣。（正確答案）

D.直播帶貨只適用于特定商品，無法拓展到更多領(lǐng)域。

111.下列哪項是直播帶貨中主播的常見行為O?

A.單純朗讀商品描述。

B.過度夸張商品效果。

C.詳細展示商品特點，回答觀眾問題。（正確答案）

D.不提及商品的任何缺點。

112.與傳統(tǒng)的電商模式相比，直播帶貨在哪些方面有創(chuàng)新（）？

A.購物流程更加簡化。

B.能夠?qū)崟r解答用戶疑問，提高購物體驗。

C.可以更全面地展示商品特點和用途。

D.以上都是創(chuàng)新點。（正確答案）

113.以支付寶為例，第三方支付流程為（）o

A.選擇商品T寸款到銀行甘艮行轉(zhuǎn)賬給支付寶-交易完成。

B.選擇商品T寸款到支付寶-買家收貨確認-支付寶付款給賣家-交易完成。（正確答案）

c.選擇商品4款到支付寶-支付寶付款給賣家-交易完成。

D.選擇商品附款到支付寶-買家收貨確認-支付寶付款給銀行-交易完成。

114.在直播帶貨中，以下哪種互動方式最受歡迎O?

A.抽獎活動。

B.觀眾點贊和送禮物。

C.實時答疑和商品演示。

D.以上都受歡迎，取決于具體情境。（正確答案）

115.一個成功的直播帶貨活動，最重要的是什么因素（）？

A.低價格。

B.主播知名度。

C.商品獨特性。

D.信任感和觀眾與主播的互動。（正確答案）

116.買家付款后，賣家過了三天還未發(fā)貨，買家不能（）。

A.申請退款。

B.聯(lián)系賣家，詢問什么時候發(fā)貨。

C.投訴賣家不發(fā)貨。

D.要求雙倍賠償貨款。（正確答案）

117.天貓規(guī)則的處罰節(jié)點是幾分（）？

A.6分。

B.10分。

C.12分。（正確答案）

D.15分。

118.下列屬于B2c網(wǎng)站的是（）o

A.Ebayo

B.速賣通。（正確答案）

C.alibabao

D.Facebooko

119.下列不屬于微信營銷主要途徑的是（）。

A.微信公眾號。

B.微信朋友圈。

C.微信群。

D.微信支付。（正確答案）

120.直播帶貨的優(yōu)勢之一是（）?

A.能夠提供傳統(tǒng)的線下購物體驗。

B.觀眾可以實時與主播互動，了解商品詳情。（正確答案）

C.可以展示大量的商品文字描述。

D.購物過程更加復(fù)雜，增加購買決策的思考時間。

121.關(guān)于電商平臺與品牌商的合作，下列說法正確的是（）？

A.品牌商通常需要向電商平臺支付高額的入駐費用。

B.電商平臺與品牌商的合作僅限于銷售渠道拓展。

C.品牌商在電商平臺上自建旗艦店不屬于電商合作范疇。

D.電商平臺與品牌商的合作有助于實現(xiàn)雙贏，共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。（正確答案）

122.消費者反饋購買的嬰兒車，使用了兩個月后發(fā)現(xiàn)車輪有響聲，此時售后客服

小A,以下哪些溝通方式容易讓消費者接受（）?

A.親，您確認一下是不是使用的過程中因為使用方式不對造成了小車輪子有損壞！

B.親，可能是由于使用時間的問題，所以有點響聲的哦，一般推車都是有這樣問題

哦！

C.親，根據(jù)您的反饋應(yīng)該是輪子里面有些細小沙子，摩擦過程中產(chǎn)生的聲音，建議

您將輪子拆下來清洗晾干再使用的哦?。ㄕ_答案）

D.親，暫時沒有其他容戶反饋這祥的問題呢，這個和您使用的環(huán)境也是有影響的

哦，建議您在平坦的路面使用哦！

123.對于品牌商家來說，直播帶貨的主要挑戰(zhàn)是什么（）？

A.找到合適的主播。

B.制作高質(zhì)量的直播內(nèi)容。

C.管理庫存和物流。

D.所有上述都是挑戰(zhàn)。（正確答案）

124.第三方電子商務(wù)平臺主要分為（）兩類。

A.C2c和B2Bo

B.C2c和B2G。

C.B2B和B2C。（正確答案）

D.B2G和B2Bo

125.O作用是減少光線對拍攝的干擾。

A.微距。

B.白平衡。（正確答案）

C.曝光補償。

D.光圈。

126.以下不屬于常見的容服影響因素的是（）o

A.物流快慢。（正確答案）

B.專業(yè)知識。

C.服務(wù)態(tài)度。

D.響應(yīng)時間。

127.CPC即（）o

A.每次點擊的費用。（正確答案）

B.每千次展示費用。

C.營銷效果是按銷售額提成。

D.按注冊成功支付傭金。

128.電子商務(wù)物流的特征包括有（）。

A.物流服務(wù)快速化。

B.物流作業(yè)系統(tǒng)化。

C.物流功能系列化。

D.物流功能集成化。（正確答案）

129.當(dāng)您在淘寶開店遇到開店問題時，可以通過哪些渠道獲得幫助O?

A.在線客服。

B.其他三項都是。（正確答案）

C.淘寶規(guī)則論壇。

D.服務(wù)中心。

130.客服小A所在淘寶店因參加聚劃算致使咨詢量飆升，對已等待30秒的，下列

哪項應(yīng)對措施是客服小A接起對話后首先要做的（）?

A.為等待致歉。（正確答案）

B.問需求。

C.答疑惑。

D.轉(zhuǎn)接給同事。

131.社群營銷中，不屬于社群的基本特征是（）o

A.共同的目標(biāo)或興趣。

B.同在一個班級或社區(qū)。（正確答案）

C.一致的行動。

D.高效率的協(xié)同工具。

132.關(guān)于市場營銷，下列哪個表述是錯誤的（）？

A.現(xiàn)代市場營銷學(xué)認為，推銷只是市場營銷活動的一部分，但不是最重要的部分；

是企業(yè)營銷人員的職能之一，但不是最重要的職能。

B.所謂微觀市場營銷，是把市場營銷看成與市場有關(guān)的人類活動，利用公共政策和

社會管理促使社會供給能力最有效地滿足全社會需求的社會經(jīng)濟過程。（正確答案）

C.市場營銷的全過程本質(zhì)上就是商品交換過程。

D.消費者或用戶不僅是市場營銷活動全過程的終點，而且是市場營銷活動全過程的

起點。

133.互聯(lián)網(wǎng)帶給客戶服務(wù)的改變不包括（）o

A.催生出客戶定制。

B.使服務(wù)完成能存儲。

C.能夠精準(zhǔn)定位客戶群。

D.能夠方便客戶進行評價。（正確答案）

134.設(shè)置安全密碼一般至少需要（）個字符以上的密碼長度。

A.8o

B.4o

C.60（正確答案）

D.18o

135.如果你在上班的時候，臨時接到快遞電話要你去拿快遞。

這個時候你應(yīng)該怎么設(shè)置你的工作千牛賬號狀態(tài)O?

A.在線狀態(tài)。

B.離開狀態(tài)。（正確答案）

C.忙碌狀態(tài)。

D.無狀態(tài)。

136.電子商務(wù)立法的基本原則不包括（）o

A.中立原則。

B.統(tǒng)一原則。（正確答案）

C.平等原則。

D.安全原則。

137.為了不影響店鋪動態(tài)評分，在客戶服務(wù)過程中應(yīng)重視服務(wù)態(tài)度，盡可能避免

()。

A.交易糾紛。（正確答案）

B.退貨。

C.退款。

D.換貨。

138.網(wǎng)店裝修必須設(shè)計店招，那么請問淘寶C店店招的寬度和天貓店招寬度分別

為O。

A.淘寶c店是950Px寬度;天貓店是1050pxo

B.淘寶c店是920Px亮度;天貓店是900Px寬度。

C.淘寶c店是950Px亮度;天貓店是990Px寬度。（正確答案）

D.淘寶c店是750Px寬度;天貓店是100px寬度。

139.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)制定的建議，不合理的是（）o

A.追求商品低價。（正確答案）

B.重視網(wǎng)站建設(shè)。

C.加強網(wǎng)絡(luò)推廣。

D.注意流量轉(zhuǎn)化。

140.O是指為了方便作業(yè)、提高庫場利用率和作業(yè)效率、提高貨物保管質(zhì)量，

依據(jù)專業(yè)化、規(guī)范化、效率化的原則對倉庫的使用進行分工和分區(qū)的規(guī)劃。

A.豎向規(guī)劃。

B.倉位規(guī)劃。（正確答案）

D.平面規(guī)劃。

141.網(wǎng)店為了完成經(jīng)營目標(biāo)，開展網(wǎng)店規(guī)劃、網(wǎng)店裝修、客戶服務(wù)、搜索引擎推

廣等一系列活動是指（）活動。

A.網(wǎng)店運營。（正確答案）

B.客戶關(guān)系管理。

C.視覺營銷。

D.網(wǎng)店選品。

142.客服小A準(zhǔn)備對店鋪的老客戶做一個電話回訪，則以下做法中，哪一項是錯

誤的O?

A.準(zhǔn)備好紙筆，隨時做好記錄。

B.拒接時，盡量持續(xù)撥打，直到接聽為止。（正確答案）

C.回訪之前整理詢問問題以及問題的順序。

D.回訪完畢對表示感謝。

143.下列選項中，不屬于網(wǎng)絡(luò)促銷形式的是（）o

A.關(guān)系營銷。

B.網(wǎng)絡(luò)廣告。

C.站點推廣。

D.渠道推廣。（正確答案）

144

A.直播者利用直播推銷產(chǎn)品。

B.直播者利用直播推銷服務(wù)。

C.在娛樂型社交直播平臺上直播者通過直播想起他平臺的電商企業(yè)引流。

D.以上都是。（正確答案）

145.微信群功能定位的優(yōu)勢是O。

A.用戶打開頻次更高，用戶體驗更佳。（正確答案）

B.傳播速度極快。

C.精準(zhǔn)度比較高。

D.信息可信度更高，容易形成用戶口碑。

146.（）具有很強的靈活性，主要承擔(dān)近距離、小批量的貨運。

A.鐵路運輸。

B.水路運輸。

C.公路運輸。（正確答案）

D.航空運輸。

147.結(jié)合市場活動的新動向、新問題，從全新的視角去發(fā)現(xiàn)和看待問題體現(xiàn)的是

網(wǎng)絡(luò)市場報告的（）特點。

B.針對性。

C.新穎性。（正確答案）

D.科學(xué)性。

148.下列哪些電商平臺屬于B2c模式（）?

A.天貓。

B.京東。（正確答案）

C.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。（正確答案）

D.蘇寧易購。（正確答案）

149.關(guān)于電商直播，以下哪些描述是正確的O?

A.電商直播是通過直播平臺進行商品銷售的一種電商模式。（正確答案）

B.電商直播可以實時展示商品，提供更真實的購物體驗。（正確答案）

C.電商直播通常是由網(wǎng)紅、明星或?qū)I(yè)人士進行推廣和銷售。（正確答案）

D.電商直播可以與觀眾進行互動，提高用戶粘性和購買意愿。（正確答案）

150.下列哪些是直播帶貨的優(yōu)勢（）?

A.實時互動，增強用戶參與感。（正確答案）

B.直觀展示商品，提高購買欲望。（正確答案）

C.能夠提供詳盡的商品信息。

D.擴大品牌曝光，建立信任感。（正確答案）

151

A.實時跟蹤直播帶貨的銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整庫存。（正確答案）

B.與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，確保貨源充足且價格穩(wěn)定。（正確答案）

C.根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和趨勢分析，合理規(guī)劃庫存和采購策略。（正確答案）

D.采用先進的庫存管理系統(tǒng)，實現(xiàn)自動化和智能化的庫存管理。（正確答案）

152.在選擇直播帶貨主播時，品牌商家通常會考慮哪些因素（）？

A.主播的知名度和影響力。（正確答案）

B.主播的專業(yè)性和口碑。（正確答案）

C.主播與商品或品牌的匹配度。（正確答案）

D.主播的直播頻次和時長。

153.在電商平臺上，影響用戶購買決策的因素包括（）？

A.商品價格。（正確答案）

B.用戶評價。（正確答案）

C.物流配送速度。（正確答案）

D.平臺信譽。（正確答案）

154.以下哪些是直播帶貨相較于傳統(tǒng)電商的優(yōu)勢（）？

A.實時互動，解答消費者疑問。（正確答案）

（正確答案）

c.更高的商品購買轉(zhuǎn)化率。（正確答案）

D.更容易打造品牌知名度。

155.直播帶貨在面臨挑戰(zhàn)時，如何提升用戶體驗和增加用戶粘性（）？

A.優(yōu)化直播畫質(zhì)和音質(zhì)，提升觀看體驗。（正確答案）

B.提供多樣化的商品選擇和詳細的商品信息。（正確答案）

C.增加用戶參與環(huán)節(jié)，如觀眾與主播的互動、問答等。（正確答案）

D.通過數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)推薦用戶感興趣的商品和直播內(nèi)容。（正確答案）

156.在直播帶貨過程中，主播如何增強觀眾的購買意愿（）?

A.詳細展不商品功能。

B.強調(diào)商品的獨特性和優(yōu)勢。

C.限時優(yōu)惠和促銷活動。

D.所有上述方法都可以。（正確答案）

157.下列哪些行為可以提高電商直播的觀看體驗（）?

A.提供清晰的畫質(zhì)和流暢的直播播放。（正確答案）

B.定期更新直播內(nèi)容，保持新鮮度。（正確答案）

C.設(shè)置吸引人的標(biāo)題和封面。（正確答案）

D.增加互動環(huán)節(jié)，如抽獎、答題等。（正確答案）

158

A.展示和介紹商品特點。（正確答案）

B.與觀眾互動，回答疑問。（正確答案）

C.推銷商品，增加購買意愿。（正確答案）

D.控制直播節(jié)奏，保持良好的氛圍。（正確答案）

159.直播帶貨中，以下哪些方式可以提高觀眾互動度（）？

A.通過彈幕、評論與觀眾實時交流。（正確答案）

B.設(shè)置互動環(huán)節(jié)，如投票、答題等。（正確答案）

C.定期舉辦觀眾抽獎活動。（正確答案）

D.分享直播間至社交平臺。

160.關(guān)于直播帶貨的未來趨勢，以下哪些說法是正確的（）?

A.跨境直播帶貨將逐漸興起。（正確答案）

B.AI技術(shù)將廣泛應(yīng)用于直播帶貨中。（正確答案）

C.直播帶貨將更加注重個性化和定制化。（正確答案）

D.多種互動形式將融入直播帶貨中。（正確答案）

161.直播帶貨的數(shù)據(jù)分析包括哪些方面（）?

A.直播觀看人數(shù)和時長。（正確答案）

B.商品點擊量和購買轉(zhuǎn)化率。（正確答案）

c.觀眾互動數(shù)據(jù)，如評論、點贊等。（正確答案）

D.直播后的用戶反饋和評價。（正確答案）

162.實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是近代以來中華民族最偉大的夢想。

中國共產(chǎn)黨一經(jīng)成立，就把實現(xiàn)（）作為黨的最高理想和最終目標(biāo)，義無反顧肩負

起實現(xiàn)（）的歷史使命，團結(jié)帶領(lǐng)人民進行了艱苦卓絕的斗爭，譜寫了氣吞山河的

壯麗史詩。

A.共產(chǎn)主義。（正確答案）

B.中華民族偉大復(fù)興。（正確答案）

C.馬克思主義。

D.集體主義。

163.品牌定位的目的就是將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌，以利于潛在顧客的正確認識。

品牌定位的意義包括（）O

A.成功的品牌定位可以充分體現(xiàn)品牌的獨特個性、差異化優(yōu)勢。（正確答案）

B.與消費者建立長期的、穩(wěn)固的關(guān)系。（正確答案）

C.為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和營銷計劃指引方向。（正確答案）

D.與供貨商建立長期的、穩(wěn)固的關(guān)系。

164.網(wǎng)絡(luò)營銷定位策略包括（）o

A.企業(yè)品牌策略。（正確答案）

B.企業(yè)產(chǎn)品策略。（正確答案）

C.產(chǎn)品價格策略。（正確答案）

D.產(chǎn)品促銷策略。（正確答案）

165.對于品牌商家而言，如何在直播帶貨中打造品牌影響力（）?

A.選擇與品牌形象匹配的主播進行合作。（正確答案）

B.通過直播內(nèi)容展示品牌故事和價值觀。（正確答案）

C.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和客戶支持。（正確答案）

D.利用直播帶貨數(shù)據(jù)進行精準(zhǔn)營銷和品牌推廣。（正確答案）

166.根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯洛提出的需求層次論，人類的基本需求可以分為五種

O

按照對個體的重要程度從低級到高級依次是生理需求、安全需求、（）、尊重需求

和（）。

A.社會需求。（正確答案）

B.物質(zhì)需求。

C.心理需求。

D.自我實現(xiàn)需求。（正確答案）

E.文化需求。

167.廣告主常見的問題有（）o

A.基于現(xiàn)有廣告預(yù)算，如何在網(wǎng)絡(luò)媒體分配？（正確答案）

B.投放的廣告是否針對我的目標(biāo)用戶？覆蓋多少目標(biāo)群體？（正確答案）

c.用戶看過廣告后，在心理和行為上發(fā)生了哪些變化？（正確答案）

D.能否在廣告投放前，對效果進行預(yù)估？（正確答案）

168.影響消費者購買決策的因素包括（）。

A.他人的態(tài)度。（正確答案）

B.意外情況。（正確答案）

C.可認知風(fēng)險。（正確答案）

D.商品推廣渠道。

169.商品評估的注意事項包括（）o

A.分析之前，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。（正確答案）

B.摒棄固有觀點，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)而非以經(jīng)驗為導(dǎo)向。（正確答案）

C.留意偶然的外部影響所造成的數(shù)據(jù)的偏差。（正確答案）

D.目標(biāo)要明確，避免做一些無用的數(shù)據(jù)分析。（正確答案）

170.制定網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)的經(jīng)驗總結(jié)，說法恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.借助活動和節(jié)日營銷。（正確答案）

B.抓住眼球效應(yīng)。（正確答案）

C.做好咨詢服務(wù)。（正確答案）

D.推廣策劃與網(wǎng)絡(luò)熱點結(jié)合。（正確答案）

171.關(guān)于競爭對手的分析，其分析的內(nèi)容主要有（）。

A.識別現(xiàn)有的直接競爭者和潛在競爭者。（正確答案）

B.對競爭者的戰(zhàn)略意圖和各層面的戰(zhàn)略進行分析。（正確答案）

C.識別競爭者的長處和短處。（正確答案）

D.洞察競爭者在未來可能采用的戰(zhàn)略和可能做出的競爭反應(yīng)。（正確答案）

172.客戶忠誠度主要有（）o

A.情感忠誠。（正確答案）

B.意識忠誠。（正確答案）

C.行為忠誠。（正確答案）

D.內(nèi)心忠誠。

173.鑒于百度貼吧的高人氣和百度作為中國最大的搜索引擎的特殊性，百度貼吧

依然有一定的營銷價值。他們的功能定位包括（）O

A.培養(yǎng)意見領(lǐng)袖塑造（網(wǎng)紅）。（正確答案）

B.發(fā)帖推廣。（正確答案）

C.輔助SEO。（正確答案）

D.用戶社群運營。（正確答案）

174.下列選項中，微博企業(yè)自媒體功能定位包括（）o

A.信任背書。

B.用戶拉新。（正確答案）

c.用戶活躍和留存。（正確答案）

D.企業(yè)宣傳。（正確答案）

175.倉儲環(huán)節(jié)的具體操作流程一般包括（）。

A.建庫。

B.入庫。（正確答案）

C.在庫。（正確答案）

D.出庫。（正確答案）

176.對競爭網(wǎng)店整體情況進行分析時，主要的分析指標(biāo)有O。

A.類目數(shù)。（正確答案）

B.收藏量。（正確答案）

C.客單價。（正確答案）

D.每日銷量。（正確答案）

177.如果一個電子商務(wù)師所服務(wù)的是進行國際貿(mào)易的企業(yè)，下列哪些方面的數(shù)據(jù)

比較有價值（）？

A.關(guān)稅。（正確答案）

B.產(chǎn)品價格。（正確答案）

C.國際貿(mào)易數(shù)據(jù)。（正確答案）

D.貿(mào)易政策。（正確答案）

178.在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時，欲收集境外廠商報價，比較可行的方法有（）o

A.通過廠方站點查詢。（正確答案）

B.利用生產(chǎn)商協(xié)會的站點查詢。（正確答案）

C.利用討論組查詢。（正確答案）

D.利用Trade—Lead查詢。（正確答案）

179.在網(wǎng)店運營中，對競爭對手的分析角度一般有（）。

A.從網(wǎng)店整體情況分析。（正確答案）

B.從詳情頁分析。（正確答案）

C.從推廣活動分析。（正確答案）

D.從評論分析。征確答案）

180.設(shè)置主頁”的方法（）。

A.使用當(dāng)前頁。（正確答案）

B.使用默認頁。

C.使用空白頁。（正確答案）

D.自定義。（正確答案）

181.第三方物流服務(wù)的特征是（）。

A.具有合同導(dǎo)向。（正確答案）

B.個性化物流服務(wù)。（正確答案）

C.價格偏高。

D.建立在現(xiàn)代信息技術(shù)上。（正確答案）

182.作為電子商務(wù)師，在網(wǎng)絡(luò)營銷行為中，欲收集酒類銷售商的報價，下列哪些

方案比較可行（）？

A.查詢政府酒類專賣機構(gòu)的價格。（正確答案）

B.通過商務(wù)談判中定價。（正確答案）

C.查詢銷售商站點中的報價。（正確答案）

D.聊天室和BBSo

183.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有以下（）顯著的特點優(yōu)于傳統(tǒng)商務(wù)信息。

A.實效性強。（正確答案）

B.準(zhǔn)確性高。（正確答案）

C.便于存儲。（正確答案）

D.收益大。

184.電商交易中的安全認證主要包括（）。

A.時間認證。

B.支付手段認證。

C.身份認證。（正確答案）

D.信息認證。（正確答案）

185.按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系統(tǒng)可以分為（）3類。

A.字符式搜索引擎。

B.目錄式搜索引擎。（正確答案）

C.機器人搜索引擎。（正確答案）

D.元搜索引擎。（正確答案）

186.電子商務(wù)師在對各國生產(chǎn)商的背景資料的收集,方案可行的有（）。

A.利用Yahoo等目錄型的搜索工具收集。（正確答案）

B.利用Infoseek等數(shù)量型的搜索工具查詢。（正確答案）

C.通過地域性的搜索引擎查詢。（正確答案）

D.通過YellowPage等商業(yè)工具查詢。（正確答案）

187.常見的IP地址分為（）o

A.IPv2o

B.IPv4o（正確答案）

C.IPv6o（正確答案）

D.IPv8o

188.FTP服務(wù)器允許用戶（）。

A.上傳文件。（正確答案）

B.下載文件。（正確答案）

C.刪除文件。

D.打開文件。

189.下述哪些是木馬病毒的常見傳播途徑（）?

A.通過電子郵件的附件傳播。（正確答案）

B.通過電話傳播。

C.通過網(wǎng)頁傳播。（正確答案）

D.通過聊天工具傳播。（正確答案）

190.E-mail是一種非常方便的互聯(lián)網(wǎng)溝通工具，電子商務(wù)師在使用E-

mail作為市場調(diào)研工具的時候，應(yīng)注意以下幾點O。

A.郵件應(yīng)該言簡意賅。（正確答案）

B.首先傳遞最重要的信息。（正確答案）

C.把文件標(biāo)題作為郵件主題。（正確答案）

D.盡量使用ASCH碼純文本格式文章。（正確答案）

191.常見的安全認證手段有（）。

A.數(shù)字信封。（正確答案）

B.數(shù)字摘要。（正確答案）

C.數(shù)字簽名。（正確答案）

D.數(shù)字證書。（正確答案）

192.微信公眾號營銷的主要步驟有（）。

A.注冊賬號。（正確答案）

B.內(nèi)容編寫。（正確答案）

C.主動開展互動。（正確答案）

D.消極對待粉絲留言。

193.直播營銷的特點包括（）o

A.可以制作后再展示。

B.使用常用媒介。（正確答案）

C.直達受眾。（正確答案）

D.無需提前策劃與準(zhǔn)備。

194.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息失真的原因通常有（）等方面。

A.信源提供的信息不完全、不準(zhǔn)確。（正確答案）

B.信息在編碼、譯碼和傳遞過程中受到干擾。（正確答案）

C.信息已經(jīng)失去效用。

D.信宿（信箱）接受信息出現(xiàn)偏差。（正確答案）

195.常用的網(wǎng)絡(luò)推廣手段有哪些（）?

A.軟文推廣。（正確答案）

B.視頻推廣。（正確答案）

（正確答案）

D.直播推廣。（正確答案）

196.FTP和Telnet共同具備的功能包括（）。

A.允許匿名登錄。（正確答案）

B.有兩種登錄方式。（正確答案）

C.在服務(wù)器和客戶機間上傳和下載文件。

D.可在窗口狀態(tài)下運行。

197.按照應(yīng)用對象來分，數(shù)字證書可以分為（）o

A.個人用戶證書。（正確答案）

B.企業(yè)用戶證書。（正確答案）

C.安全郵件證書。（正確答案）

D.服務(wù)器證書。（正確答案）

198.個人創(chuàng)業(yè)貨源渠道主要包括線下進貨和線上貨源兩種方式。

其中線上進貨方式包括（）O

A.購進外貿(mào)產(chǎn)品。

B.網(wǎng)絡(luò)平臺進貨。（正確答案）

C.實體批發(fā)市場。

D.網(wǎng)絡(luò)代理貨源。（正確答案）

199

A.收集生產(chǎn)商報價，通過生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)商協(xié)會站點查詢。（正確答案）

B.收集銷售商報價，通過銷售商網(wǎng)站、利用討論組查詢。（正確答案）

C.收集國家政策信息，通過政府網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站查詢。（正確答案）

D.通過新聞機構(gòu)網(wǎng)站等收集信息。（正確答案）

200.通過（）方式可以登錄到BBS站點。

A.瀏覽器運行。（正確答案）

B.DOS狀態(tài)下FTP命令。

C.DOS狀態(tài)下Telnet命令。（正確答案）

D.Outlook□

201.數(shù)字證書中包含哪些內(nèi)容（）？

A.證書擁有者的公開密鑰。（正確答案）

B.頒發(fā)數(shù)字證書的單位的數(shù)字簽名。（正確答案）

C.公開密鑰的有效期。（正確答案）

D.頒發(fā)數(shù)字證書的單位。（正確答案）

202.櫥窗推薦位由以下哪些因素決定（）？

A.注冊時間。（正確答案）

B.信用評分。（正確答案）

D.每月支付寶銷售排名。

203.動態(tài)密碼方式目前主要有（）o

A.口令卡。（正確答案）

B.手機短信。（正確答案）

C.數(shù)字證書。

D.動態(tài)密碼鎖。（正確答案）

204.網(wǎng)上貿(mào)易涉及到匯款到對方賬戶細節(jié)，如果出現(xiàn)以下哪些情況，千萬不要匯

款O?

A.使用貌似固定電話的鐵通“商務(wù)一號通”。（正確答案）

B.身份證是假的。（正確答案）

C.不肯簽訂合同或協(xié)議。（正確答案）

D.營業(yè)執(zhí)照和聯(lián)系地址不一的。（正確答案）

205.有關(guān)支付寶的說法，正確的是（）o

A.支付寶提供的實時到賬支付是沒有貨到付款安全保障的。（正確答案）

B.用戶選用支付寶提供的貨到付款方式支付，其中有個交易期限，如果到期買家不

申請退款也不確認收貨，支付寶會自動將貨款打到賣家賬戶。（正確答案）

C.支付寶提供的實時到賬的支付方式跟銀行直接匯款完全一樣。（正確答案）

D.使用了支付寶就杜絕了一切網(wǎng)購騙局。

206E-mail的安全協(xié)議有（）。

A.S/MIMEo（正確答案）

B.PGPo（正確答案）

C.PEMo（正確答案）

D.X.402o

207.下列用于EDI的安全協(xié)議有（）o

A.S/MIMEo

B.PGPo

C.X.435o（正確答案）

D.X.402o（正確答案）

208.SET協(xié)議運行的目標(biāo)主要有（）o

A.保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上安全傳輸。（正確答案）

B.保證電子商務(wù)參與者信息的相互隔離。（正確答案）

C.提供商品或服務(wù)。

D.通過網(wǎng)關(guān)處理消費者和在線商店之間的交易付款問題。

209.網(wǎng)上銀行進行安全交易的方法有哪些（）?

A.設(shè)置、保護好網(wǎng)銀密碼。（正確答案）

（正確答案）

c.利用銀行提供的各種增值服務(wù)。（正確答案）

D.配置安全軟件。（正確答案）

210.網(wǎng)上貿(mào)易防騙方法有哪些（）?

A.驗明對方身份。（正確答案）

B.通過聯(lián)系方式判斷真?zhèn)?。（正確答案）

C.完善必要的買賣手續(xù)。（正確答案）

D.匯款方面如果對方提供的是卡號或存折賬號匯欲，不管對方要求你把款項匯給

誰，一定要取得他們的授權(quán)證明。（正確答案）

211.移動營銷的主要類型有（）。

A.APP營銷。（正確答案）

B.微信營銷。（正確答案）

C.微博營銷。（正確答案）

D.短視頻營銷。（正確答案）

212.下面對于計算機木馬的闡述，（）是正確的。

A.木馬是以控制或竊取文件為目的的。（正確答案）

B.木馬能潛伏在受害者計算機之中，秘密開放數(shù)據(jù)傳輸通道。（正確答案）

C.木馬系統(tǒng)軟件一般由木馬配置程序、控制程序與木馬程序組成。（正確答案）

D.木馬工作原理與病毒一樣。

213

那么決定店鋪轉(zhuǎn)化率的三大因素有哪些（）？

A.頁面優(yōu)化。（正確答案）

B.促銷活動。（正確答案）

C.天天特價。

D.導(dǎo)購服務(wù)。（正確答案）

214.網(wǎng)上貿(mào)易為確保買賣雙方的利益，最好能簽署買賣合同，規(guī)定一些雙方認可

的條款，主要內(nèi)容有（）O

A.當(dāng)事人的名稱或姓名和往所。（正確答案）

B.解決爭議的方法。（正確答案）

C.規(guī)定包裝方式、檢驗標(biāo)準(zhǔn)和方法。（正確答案）

D.產(chǎn)品的質(zhì)量要求。（正確答案）

215.服務(wù)群眾是（）的核心。

A.個人道德建設(shè)。

B.公民道德建設(shè)。（正確答案）

C.職業(yè)道德建設(shè)。（正確答案）

D.社會道德建設(shè)。

216.網(wǎng)上市場調(diào)研的計劃包括（）。

A.項目進度計劃。（正確答案）

B.人員計劃。（正確答案）

C.費用計劃。（正確答案）

D.營銷計劃。

217.下列選項中屬于新時代愛國主義的基本要求的是（）o

A.堅持愛國主義和資本主義相統(tǒng)一。

B.維護祖國統(tǒng)一和民族團結(jié)。（正確答案）

C.尊重和傳承中華民族歷史和文化。（正確答案）

D.必須堅持立足民族又面向世界。（正確答案）

218.電商直播只適合年輕消費者，對于中老年人群沒有吸引力（）o

A.對。

B.錯。（正確答案）

219.在電商直播中，商品的品質(zhì)和售后服務(wù)并不重要，因為消費者主要看中的是

直播形式（）O

A.對。

B.錯。（正確答案）

220.電子商務(wù)比起傳統(tǒng)商務(wù)模式，更能節(jié)省成本和時間（）-

A.對。（正確答案）

B.錯。

221.數(shù)據(jù)分析在電商直播中并不重要，重要的是主播的口碑和表現(xiàn)（）。

A.對。

B.錯。（正確答案）

222.電商直播的互動功能只是為了增加趣味性，對銷售沒有實質(zhì)性幫助（）o

A.對。

B.錯。（正確答案）

223.直通車推廣是燒錢的，花費越多越好（）。

A.對。

B.錯。（正確答案）

224.電子商務(wù)的安全問題只涉及到網(wǎng)絡(luò)安全，與交易雙方無關(guān)（）o

A.對。

B.錯。（正確答案）

225.直播帶貨的互動性吸引了大量的消費者關(guān)注和購買（）。

A.對。（正確答案）

B.錯。

226.電子商務(wù)只需要通過互聯(lián)網(wǎng)完成交易，無需物流配送（）o

A.對。

B.錯。（正確答案）

227.在淘寶上，買家與賣家之間是直接進行交易的（）。

A.對。

B.錯。（正確答案）

228.直播帶貨只是電商銷售的一個補充渠道，不會替代傳統(tǒng)電商模式（）。

A.對。

B.錯。（正確答案）

229.直播帶貨的商品價格必須非常低才能吸引觀眾和購買者（）。

A.對。

B.錯。（正確答案）

230.在直播帶貨中，使用夸張或虛假的宣傳手法能夠有效提高銷售（）o

A.對。

B.錯。（正確答案）

231.為了增加直播帶貨的觀看人數(shù)，商家應(yīng)該不斷推出超低價商品來吸引觀眾（

）O

A.對。

B.錯。（正確答案）

232.只有知名大品牌才能通過直播帶貨實現(xiàn)成功（）o

A.對。

B.錯。（正確答案）

233.數(shù)據(jù)分析在直播帶貨中的主要作用是幫助商家調(diào)整商品策略，與提高直播內(nèi)

容質(zhì)量無關(guān)Oo

A.對。

B.錯。（正確答案）

234.直播帶貨的火爆只是短暫的潮流，隨著時間的推移會逐漸冷卻（）o

A.對。

B.錯。征確答案）

235.在直播帶貨中，主播的個人魅力對于銷售效果沒有影響O。

A.對。

B.錯。（正確答案）

236.在直播帶貨過程中，主播只需要簡單介紹商品特點，無需進行演示或使用（

）O

A.對。

B.錯。（正確答案）

237.針對新舊商品可以采取不同的定價方式來回饋客戶，關(guān)于新款，店鋪可以采

取折扣高，定價低的定價方式（）O

A.正確。

B.錯誤。（正確答案）

238.數(shù)據(jù)分析在直播帶貨中并不重要，重要的是直播的實時互動效果（）o

A.對。

B.錯。征確答案）

239.只有具備專業(yè)知識的主播才能成功進行直播