人力資源管理試題

word格式-可編輯-感謝下載支持人力資源管理試卷一出卷人：第五小組一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分）1、人力資源是公共社會(huì)、企業(yè)等集團(tuán)和個(gè)人投資的產(chǎn)物，其質(zhì)量高低主要取決于（）程度。A、投資B、教育C、智力D、培訓(xùn)2、在西方的人力資源管理思想中，（）提出了著名的X理論和Y理論。A、韋伯B、泰羅C、法約爾D、麥格雷戈3、車床的操作工人用手指按動(dòng)電鈕就是一個(gè)（）。A、行動(dòng)B、職責(zé)C、任務(wù)D、工作4、一份完整的工作說明書包括工作（）和工作資格兩大方面的內(nèi)容。A、介紹B、描述C、分析D、責(zé)任5、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容可分為人力資源總體規(guī)劃和人力資源（）兩個(gè)方面。教育培訓(xùn)計(jì)劃B、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃C、業(yè)務(wù)計(jì)劃D、人員分配計(jì)劃6、在影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素中，（）直接決定了企業(yè)現(xiàn)有外部人力供給狀況。A、人口現(xiàn)狀B、人口規(guī)模C、人口素質(zhì)D、人口年齡7、員工招聘就是企業(yè)采取一些科學(xué)的方法尋找、吸引應(yīng)聘者，并從中選出企業(yè)需要的人員予以錄用的過程。包括征召、（）和錄用三個(gè)階段。A、甄別B、篩選C、招募D、吸引8、面試是最常見的招聘選擇方式。根據(jù)面試人員的數(shù)量劃分，可以分為單獨(dú)面試、綜合面試和（）面試。A、結(jié)構(gòu)化B、非結(jié)構(gòu)化C、合議制D、模式化9、除了針對性和可信性兩個(gè)特點(diǎn)外，以下（）是情景模擬測試的特點(diǎn)。A、直接性B、可行性C、階段性D、考核性10、員工培訓(xùn)的對象是在職人員，其性質(zhì)屬于繼續(xù)教育的范疇，員工培訓(xùn)具有鮮明的特征：廣泛性、層次性、協(xié)調(diào)性、實(shí)用性、實(shí)踐性等。（）是員工的培訓(xùn)投資應(yīng)產(chǎn)生的一定回報(bào)。A、廣泛性B、層次性C、協(xié)調(diào)性D、實(shí)用性11、培訓(xùn)實(shí)施是員工培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其中，（）是確保培訓(xùn)成功的關(guān)鍵。A、培訓(xùn)場所的選擇和準(zhǔn)備B、課程描述C、選擇培訓(xùn)教材D、選擇培訓(xùn)教師12、績效考核包括業(yè)績、能力和態(tài)度考評等內(nèi)容。其中（）是對員工承擔(dān)崗位工作的成果所進(jìn)行的評定。A、業(yè)績B、能力C、態(tài)度D、知識13、考評結(jié)果的及時(shí)反饋是促進(jìn)員工改進(jìn)業(yè)績，提高效率的重要手段之一。反饋的重要形式之一就是績效（）。A、計(jì)劃B、測試C、考核D、面談14、對組織中的不同人進(jìn)行假設(shè)，將直接影響到管理人員的管理行為?？梢詺w納為人性的四種假設(shè)：理性經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人和復(fù)雜人的假設(shè)。其中馬斯洛提出了（）。理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B、社會(huì)人假設(shè)C、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)15、激勵(lì)機(jī)制就是通過一套理性化的制度來反映激勵(lì)主體與激勵(lì)客體相互作用的方式。激勵(lì)機(jī)制包含誘導(dǎo)因素集合、行為導(dǎo)向制度、行為幅度制度、行為時(shí)空制度和行為規(guī)劃制度等方面的內(nèi)容。（）起到發(fā)動(dòng)行為的作用。誘導(dǎo)因素集合B、行為導(dǎo)向制度C、行為時(shí)空制度D、行為規(guī)劃制度16、在組織中，最直接體現(xiàn)人力資源價(jià)值大小的指標(biāo)就是（），隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力成本在組織總成本中所占份額不斷增加，這使組織更加重視人力資源的管理。A、招聘B、面試C、薪酬D、工作評價(jià)17、工資是薪酬的主體，我國現(xiàn)行的工資類型主要有年功、崗位技能、、職務(wù)、績效工資制和經(jīng)營者年薪制。（）是根據(jù)員工的實(shí)際年齡和在公司的連續(xù)工齡所確定的工資制度。A、經(jīng)營者年薪制B、職務(wù)工資制C、崗位技能工資制D、年功工資制 18、企業(yè)文化一旦形成，在企業(yè)管理中便具有獨(dú)特的作用和巨大的功能。（）功能是增強(qiáng)企業(yè)活力、搞活微觀經(jīng)濟(jì)、深化企業(yè)改革的間接性因素。A、凝聚B、激勵(lì)C、激勵(lì)D、約束19、勞動(dòng)爭議的種類有兩種，一類是（）爭議，另一類是因?yàn)橹贫ɑ蜃兏鼊趧?dòng)條件而產(chǎn)生的爭議。A、個(gè)別B、群體C、團(tuán)伙D、企業(yè)20、人力資本理論的核心是（）。提高教育水平B、提高能力水平C、提高素質(zhì)水平D、提高人口質(zhì)量二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分。多選或少選或選錯(cuò)均不得分。）人力資源質(zhì)量包括（）等幾個(gè)方面。A、體質(zhì)B、智力C、教育D、態(tài)度2、工作分析的方法是指工作分析過程中信息的收集方法，一般有（）等方法。A、觀察法B、面談法C、關(guān)鍵事件法D、秩序分析法3、企業(yè)外部環(huán)境中的（）等一系列因素處于不斷變化之中，這使得企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)也處于一定的變化與調(diào)整之中。A、政治B、策略C、法律D、經(jīng)濟(jì)4、員工招聘原則直接影響到招聘工作是否能夠滿足組織的人力資源要求。一般來說，員工招聘一般遵循以下原則（）。A、公開招聘B、平等競爭C、單項(xiàng)選擇D、預(yù)算優(yōu)先5、培訓(xùn)的內(nèi)容一般包括（）等幾個(gè)方面的培訓(xùn)。A、制度B、知識C、技能D、態(tài)度6、績效考核一般對企業(yè)具有各種各樣的功能，具體有（）等功能。A、診斷B、監(jiān)測C、激勵(lì)D、評價(jià)7、激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)必須遵循適當(dāng)?shù)脑瓌t，才能充分發(fā)揮激勵(lì)的作用。其中有物質(zhì)利益與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則，現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力發(fā)展水平總體上仍很低，人還是經(jīng)濟(jì)人、利益的人，這樣的特點(diǎn)決定了（）激勵(lì)的基礎(chǔ)地位。A、精神B、物質(zhì)利益C、企業(yè)目標(biāo)D、個(gè)人目標(biāo)8、在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，薪酬管理是人力資源管理的有效手段之一。那么，薪酬管理的作用有（）。A、吸引人才B、留住人才C、重視人才D、滿足組織的需要9、評分法是目前運(yùn)用最普遍的一種工作評價(jià)方法。評分法雖然有缺點(diǎn)，但優(yōu)點(diǎn)還是很多的，優(yōu)點(diǎn)有（）等。A、具有主觀性B、穩(wěn)定性強(qiáng)C、適應(yīng)性強(qiáng)D、可靠性強(qiáng)10、企業(yè)文化的一般特征有（）等。以人為本B、穩(wěn)定內(nèi)控行C、普遍性D、傳統(tǒng)性三、名詞解釋題（共5題，每題4分）人力資源管理2、職責(zé)3、績效考核4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)5、工作說明書四、判斷辨析（共10題，每題2分。注：如果是正確的題目，毋須辨析）1、人力資源是在一定時(shí)期內(nèi)可源源不斷地帶來收益的資源，它一旦形成一定能夠在適當(dāng)適當(dāng)?shù)臅r(shí)期內(nèi)為投資者帶來收益。（）辨析：2、觀察法是指工作分析人員直接參加從事某項(xiàng)工作，從而細(xì)致地體驗(yàn)、研究所做的工作，由此掌握工作要求的第一手資料的工作分析方法。（）辨析：3、人力資源供需平衡（包括數(shù)量和質(zhì)量）是人力資源規(guī)劃的目的。（）辨析：4、內(nèi)部招聘是員工招聘的一種特殊形式。嚴(yán)格來說，內(nèi)部招聘屬于人力資源吸收的范疇。（）辨析：5、培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和自身價(jià)值的必要措施。（）辨析：6、能力與業(yè)績有顯著的差異，能力是外在的，是可以把握的，而業(yè)績是內(nèi)在的，難以衡量和比較。（）辨析：7、激烈的最終目的是在實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)的同時(shí)，也能讓組織成員實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo)，即達(dá)到組織目標(biāo)與員工目標(biāo)在客觀上的統(tǒng)一。（）辨析：8、獎(jiǎng)金的發(fā)放是根據(jù)員工工作業(yè)績評定的，不可以根據(jù)部門和企業(yè)效益來評定。（）辨析：9、勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。（）辨析：10、職務(wù)是由不同組織中的相似工作組成的跨組織工作的集合。（）辨析：五、簡答題（共5題，每題4分）人力資源管理的特點(diǎn)2、職業(yè)生涯管理的目的3、培訓(xùn)的原則4、企業(yè)文化的構(gòu)成要素5、面談法的優(yōu)點(diǎn)人力資源管理答案一、單項(xiàng)選擇題1-5、ADABC6-10、ABCAD11-15、AADCA16-20、CDCAD二、多項(xiàng)選擇題1、ABD2、ABCD3、AD4、AB5、BCD6、AB7、B8、ABD9、BCD10、AB三、名詞解釋1人力資源管理，是指企業(yè)為了保持在生產(chǎn)運(yùn)營中對人力資源的開發(fā)和使用，運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)和控制，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。2、職責(zé)，是指任職者為實(shí)現(xiàn)一定的組織職能或完成工作使命而進(jìn)行的一系列工作。3、績效考核，是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，利用科學(xué)的方法，收集、分析、評價(jià)和傳遞有關(guān)員工工作行為和工作結(jié)果方面的信息的過程。4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，是針對員工工作崗位調(diào)動(dòng)及新工作崗位工作需要而進(jìn)行的培訓(xùn)。5、工作說明書，是對每一工作的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、環(huán)境、處理方法及對工作人員的資格條件的要求所做的書面記錄。工作說明書是根據(jù)崗位分析的各種調(diào)查資料，加以整理、分析、判斷所得出的結(jié)論編寫成的一種文件，是崗位分析的結(jié)果。四、判斷解析1、√2、×辨析：不是觀察法，而是工作實(shí)踐法。3、√4、×辨析：內(nèi)部招聘不屬于人力資源吸收的范疇，而是屬于人力資源開發(fā)的范疇。5、√6、×辨析：能力與業(yè)績有顯著的差異，業(yè)績是外在的，是可以把握的，而能力是內(nèi)在的，難以衡量和比較。7、√8、×辨析：獎(jiǎng)金的發(fā)放是根據(jù)員工工作業(yè)績評定的，也可以根據(jù)部門和企業(yè)效益來評定9、√10、×辨析：不是職務(wù)，而是職業(yè)。五、簡答題①制度化、規(guī)范化②創(chuàng)新性③激勵(lì)性④更加重視員工培訓(xùn)⑤專業(yè)性⑥時(shí)間性2、①實(shí)施公司的戰(zhàn)略規(guī)劃②公司對員工職業(yè)生涯發(fā)展的支持③希望員工在組織內(nèi)部得到發(fā)展和提升3、①服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略和規(guī)劃的原則②目標(biāo)原則③差異化原則④激勵(lì)原則⑤講究實(shí)效的原則4、①企業(yè)環(huán)境②價(jià)值觀③英雄人物④文化儀式⑤文化網(wǎng)絡(luò)5、①有利于將不清楚的問題弄明白②有利于核實(shí)問卷調(diào)查中填寫不清楚內(nèi)容③靈活追問發(fā)現(xiàn)其他方法不能了解的信息④避免跑題⑤對方不合作，可勸導(dǎo)或換人⑥提供機(jī)會(huì)，任職者更容易接受職務(wù)。人力資源管理自擬試題二出卷人：第五小組㈠單項(xiàng)選擇題（每題１分，共２０題）⒈工作實(shí)踐法的優(yōu)點(diǎn)（）Ａ周期短Ｂ節(jié)食省力Ｃ利于了解其它信息Ｄ利于了解工作各方面要求⒉現(xiàn)代人力資源管理的核心工具是（）Ａ工作說明書Ｂ工作分析Ｃ人力資源規(guī)劃Ｄ勞動(dòng)關(guān)系管理⒊心里測試要求（）Ａ不確定性Ｂ不可比性Ｃ客觀性Ｄ可代性⒋傳統(tǒng)人事管理特點(diǎn)（）Ａ以人為中心Ｂ認(rèn)為人力是一種資本Ｃ與其他部門息息相關(guān)Ｄ主導(dǎo)型管理⒌非培訓(xùn)特點(diǎn)的是（）Ａ實(shí)踐性Ｂ緩慢性Ｃ實(shí)用性Ｄ協(xié)調(diào)性⒍是職業(yè)生涯管理過程（）Ａ設(shè)計(jì)、執(zhí)行、反饋Ｂ設(shè)計(jì)、反饋、決策Ｃ規(guī)劃、評估、調(diào)整Ｄ設(shè)計(jì)、評估、執(zhí)行⒎人力資源信息系統(tǒng)布包括（）Ａ自然狀況Ｂ知識狀況Ｃ家庭情況Ｄ能力情況⒏企業(yè)員工工時(shí)統(tǒng)計(jì)分析角度（）Ａ性別構(gòu)成Ｂ年齡構(gòu)成Ｃ職業(yè)資格Ｄ專業(yè)構(gòu)成⒐招聘評估不包括（）Ａ人員招聘直接成本Ｂ錄用人員評估Ｃ招聘方式評估Ｄ其他成本⒑結(jié)構(gòu)化面試問題有（）①情景問題②工作知識問題③工作樣本模擬問題④工作規(guī)劃問題Ａ①②Ｂ①③Ｃ①②③Ｄ①③④⒒以下選項(xiàng)中，哪一個(gè)不是人力資源的一個(gè)方面（）Ａ體質(zhì)Ｂ年齡Ｃ智力Ｄ技能⒓我國勞動(dòng)年齡區(qū)間為（）Ａ16～59歲Ｂ18～59歲Ｃ16～58歲Ｄ18～60歲⒔收集信息的方法多種多樣，如果分析的目的是編寫工作說明書和決定人員的任用，一般采?。ǎ┓椒ㄏ騿T工了解工作的內(nèi)容及其職責(zé)？Ａ觀察法Ｂ訪問法Ｃ問卷法Ｄ工作日志分析法⒕人力資源規(guī)劃是以企業(yè)的（）為依據(jù)？Ａ戰(zhàn)略目標(biāo)Ｂ外部環(huán)境Ｃ人力資源政策Ｄ員工積極性⒖以下人力資源規(guī)劃的作用中，錯(cuò)誤的是（）Ａ加強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境變化的適應(yīng)能力，為企業(yè)的發(fā)展提供人力保證。Ｂ實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的合理分配，提高人力資源的使用效率。Ｃ滿足企業(yè)成員的需求和調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。Ｄ提升企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，確保人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上的需求。⒗下列哪一項(xiàng)是內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)（）Ａ人品多種多樣，給公司帶來新鮮血液。Ｂ人才現(xiàn)成，節(jié)省培訓(xùn)投資。Ｃ體現(xiàn)以人為本的原則，激勵(lì)員工的進(jìn)取心。Ｄ來源廣，余地大，利于找到一流人才。⒘下列哪一項(xiàng)不是非結(jié)構(gòu)化面試主要考察的方面（）Ａ服務(wù)意識Ｂ人際交往能力Ｃ進(jìn)取心Ｄ智力⒙企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的初衷和根本原因是（）Ａ促進(jìn)員工的全面發(fā)展Ｂ改善員工的工作業(yè)績并提升企業(yè)的集體績效C．提升企業(yè)的知名度D．在競爭中獲得主動(dòng)權(quán)⒚任何培訓(xùn)都是為了提供員工在（）三個(gè)方面的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。Ａ知識，技能，態(tài)度Ｂ知識，才能，智力Ｃ知識，興趣，技能Ｄ知識，態(tài)度，智力⒛以下那一項(xiàng)不是培訓(xùn)的特點(diǎn)（）Ａ廣泛性Ｂ層次性Ｃ實(shí)用性Ｄ短期性㈡多項(xiàng)選擇題（每題兩分，共１０題）⒈人口開發(fā)的形式（）Ａ自我學(xué)習(xí)Ｂ職業(yè)開發(fā)Ｃ創(chuàng)新思維Ｄ都是⒉西方人力資源思想的提出者有（）Ａ泰羅Ｂ馬克思Ｃ麥克爾波特Ｄ馬斯洛⒊工作分析的程序有（）Ａ分析準(zhǔn)備Ｂ方案設(shè)計(jì)Ｃ結(jié)果描述Ｄ分析預(yù)測⒋非人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃的是（）Ａ總體規(guī)劃Ｂ人員補(bǔ)充計(jì)劃Ｃ人員管理計(jì)劃Ｄ薪酬管理計(jì)劃⒌內(nèi)部招聘的原則（）Ａ機(jī)會(huì)均等Ｂ任人為賢Ｃ合理安排Ｄ人崗匹配⒍培訓(xùn)對象分為（）Ａ管理人員Ｂ專業(yè)技術(shù)人員Ｃ高級人才Ｄ基層員工培訓(xùn)⒎培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容（）Ａ確定培訓(xùn)對象Ｂ培訓(xùn)項(xiàng)目適當(dāng)Ｃ選擇地點(diǎn)Ｄ培訓(xùn)形式的確定⒏人力資源管理的基本手段（）Ａ建立人才管理機(jī)制Ｂ建立人才素質(zhì)測評機(jī)制Ｃ建立目標(biāo)績效管理機(jī)制Ｄ建立完善的激勵(lì)機(jī)制⒐人力資源需求的預(yù)測方法（）Ａ判斷式預(yù)測法Ｂ德爾菲法Ｃ回歸分析法Ｄ都不是⒑情景測試的特點(diǎn)（）Ａ針對性Ｂ直接性Ｃ可信性Ｄ相關(guān)性㈢名詞解釋（每題４分，共５題）⒈任務(wù)⒉崗位⒊工作族⒋工作⒌人力資源㈣判斷辨析（每個(gè)２分，共１０題）我國勞動(dòng)年齡區(qū)間應(yīng)該是男性16-64歲，女性16-54歲?！ǎ┍嫖觯喝肆Y源管理的基本手段有建立人才素質(zhì)測評機(jī)制、建立完善的激勵(lì)機(jī)制以及建立目標(biāo)績效管理機(jī)制。……………（）辨析：人力資源是一種不可再生的資源?！?.（）辨析：人力資源規(guī)劃，是各項(xiàng)具體人力資源管理活動(dòng)的起點(diǎn)和依據(jù)，它直接影響著組織整體人力資源管理的效率?！ǎ┍嫖觯簡T工推薦的優(yōu)點(diǎn)是招聘成本小，可靠性高?！?（）崗前培訓(xùn)是指員工離開工作崗位，去專門從事知識或技能的學(xué)習(xí)?！?.（）辨析：職業(yè)生涯是指個(gè)人一生中從事職業(yè)的全部歷程?！?.（）辨析：人力資本反映的是流量與存量的問題?！ǎ┍嫖觯涸谥本€職能制的組織中，參謀部門和業(yè)務(wù)部門之間是指導(dǎo)關(guān)系?！ǎ┍嫖觯簭暮暧^意義上來說，人力資源不是以國家或地區(qū)為單位進(jìn)行劃分和計(jì)算的?！ǎ┍嫖觯孩楹喆痤}（每個(gè)４分，共５題）⒈人力資源的