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文檔簡介

二手房物業(yè)服務(wù)合同范本合同編號:__________甲方(業(yè)主):姓名:__________身份證號:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):公司名稱:__________法定代表人:__________營業(yè)執(zhí)照注冊號:__________資質(zhì)證書編號:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________一、合同雙方當(dāng)事人1.1甲方(業(yè)主)甲方為位于[物業(yè)位置]的[物業(yè)名稱]的業(yè)主,擁有該物業(yè)的所有權(quán)。甲方同意按照本合同的約定接受乙方提供的物業(yè)服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的費用和義務(wù)。1.2乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))乙方是一家具有合法資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),具備提供物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗。乙方同意按照本合同的約定為甲方提供物業(yè)服務(wù),并遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。二、物業(yè)基本情況2.1物業(yè)名稱[物業(yè)名稱]2.2物業(yè)位置[物業(yè)具體位置]2.3物業(yè)面積[物業(yè)建筑面積及占地面積]三、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1綜合管理服務(wù)乙方負責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實施。建立健全物業(yè)管理檔案資料,妥善保管相關(guān)文件。協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共事務(wù),維護良好的公共秩序。3.2房屋及共用設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)定期對房屋及共用設(shè)施設(shè)備進行巡查,保證其正常運行。按照規(guī)定對房屋及共用設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護,保證其安全性和可靠性。及時處理房屋及共用設(shè)施設(shè)備的故障和損壞,減少對業(yè)主生活的影響。3.3公共秩序維護服務(wù)安排專人負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,實行24小時值班制度。加強對進出物業(yè)管理區(qū)域的人員和車輛的管理,維護正常的交通秩序。協(xié)助有關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,保證業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。3.4保潔服務(wù)負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部位的清潔衛(wèi)生,定期進行清掃、消毒。保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔,垃圾及時清運。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進行維護和管理,保證其正常使用。3.5綠化養(yǎng)護服務(wù)負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化植物的養(yǎng)護和管理,定期進行修剪、施肥、澆水、病蟲害防治等工作。保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化景觀的美觀,及時更換枯萎的植物。四、物業(yè)服務(wù)標準4.1各項服務(wù)的具體標準綜合管理服務(wù)標準物業(yè)管理服務(wù)工作計劃科學(xué)合理,符合物業(yè)管理區(qū)域的實際情況。物業(yè)管理檔案資料齊全、規(guī)范,便于查閱和使用。公共事務(wù)協(xié)調(diào)處理及時、有效,業(yè)主滿意度較高。房屋及共用設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)標準房屋及共用設(shè)施設(shè)備巡查制度完善,巡查記錄詳細、準確。房屋及共用設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護工作及時、規(guī)范,質(zhì)量符合相關(guān)標準。房屋及共用設(shè)施設(shè)備故障和損壞處理迅速,恢復(fù)時間短。公共秩序維護服務(wù)標準安全防范工作制度健全,人員配備合理,責(zé)任心強。進出物業(yè)管理區(qū)域的人員和車輛管理嚴格,登記記錄完整。協(xié)助有關(guān)部門做好安全防范工作,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安狀況良好。保潔服務(wù)標準公共部位清潔衛(wèi)生工作按時進行,清潔質(zhì)量達到相關(guān)標準。環(huán)境整潔,無垃圾堆積、污水橫流等現(xiàn)象。衛(wèi)生設(shè)施維護和管理到位,正常使用無故障。綠化養(yǎng)護服務(wù)標準綠化植物養(yǎng)護和管理工作按時進行,植物生長良好。綠化景觀美觀,符合物業(yè)管理區(qū)域的整體風(fēng)格。病蟲害防治工作及時、有效,植物病蟲害發(fā)生率低。五、物業(yè)服務(wù)費用5.1收費標準物業(yè)服務(wù)費用按照[物業(yè)面積]計算,每月每平方米[具體金額]元。物業(yè)服務(wù)費用包含綜合管理服務(wù)、房屋及共用設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)、公共秩序維護服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護服務(wù)等各項服務(wù)的費用。5.2繳費方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費用足額支付給乙方。繳費方式可以選擇現(xiàn)金、支票、轉(zhuǎn)賬等方式,具體方式由雙方協(xié)商確定。5.3費用調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整根據(jù)物業(yè)管理成本的變化情況進行。當(dāng)物業(yè)管理成本發(fā)生較大變化時,乙方可以提出調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用的申請,經(jīng)甲方同意后,按照相關(guān)程序進行調(diào)整。物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)和政策的規(guī)定,調(diào)整幅度應(yīng)當(dāng)合理、公正。六、雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方的權(quán)利和義務(wù)權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)工作,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供物業(yè)服務(wù)。有權(quán)參加物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主大會,行使業(yè)主的權(quán)利。義務(wù)按照本合同的約定按時支付物業(yè)服務(wù)費用。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度,配合乙方的物業(yè)服務(wù)工作。不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì),不得損壞物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備。6.2乙方的權(quán)利和義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本合同的約定收取物業(yè)服務(wù)費用。有權(quán)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違反規(guī)章制度的行為進行勸阻和制止。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)工作的需要,合理使用物業(yè)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。義務(wù)按照本合同的約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項服務(wù)工作達到約定的標準。定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)工作的情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序,保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。妥善保管和使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備,不得擅自占用和改變其用途。七、物業(yè)的承接驗收7.1承接驗收條件物業(yè)竣工驗收合格,符合國家和地方有關(guān)規(guī)定。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地等已按照規(guī)劃設(shè)計要求建設(shè)完成。物業(yè)資料齊全,包括竣工圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、使用說明書等。7.2承接驗收程序乙方在接到甲方的承接驗收通知后,應(yīng)當(dāng)在[具體日期]內(nèi)組織人員進行承接驗收。承接驗收時,雙方應(yīng)當(dāng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定,對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地等進行檢查和驗收。對驗收中發(fā)覺的問題,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。乙方應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成整改工作,保證物業(yè)達到承接驗收的標準。承接驗收合格后,雙方應(yīng)當(dāng)簽訂承接驗收協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。八、物業(yè)的使用與維護8.1物業(yè)的使用規(guī)定甲方應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)的設(shè)計用途使用物業(yè),不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)。甲方不得在物業(yè)內(nèi)從事違法、違規(guī)的活動,不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。甲方應(yīng)當(dāng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度,愛護物業(yè)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。8.2物業(yè)的維護責(zé)任物業(yè)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維護責(zé)任由乙方承擔(dān),但因甲方或第三方的原因造成的損壞除外。甲方應(yīng)當(dāng)對其專有部分的物業(yè)進行維護和管理,不得影響其他業(yè)主的正常使用。對于物業(yè)的維修、養(yǎng)護工作,乙方應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定和標準進行,保證物業(yè)的正常使用和安全。九、專項維修資金9.1專項維修資金的繳存甲方應(yīng)當(dāng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定,繳存專項維修資金。專項維修資金的繳存標準為[具體金額]元/平方米,甲方應(yīng)當(dāng)在辦理房屋入住手續(xù)時一次性繳存。9.2專項維修資金的使用專項維修資金應(yīng)當(dāng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。使用專項維修資金應(yīng)當(dāng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定,經(jīng)過業(yè)主大會或業(yè)主委員會的同意,并報相關(guān)部門備案。乙方應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定對專項維修資金的使用情況進行公示,接受業(yè)主的監(jiān)督。十、違約責(zé)任10.1甲方的違約責(zé)任甲方未按照本合同的約定按時支付物業(yè)服務(wù)費用的,每逾期一日,應(yīng)當(dāng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。甲方違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度,給乙方或其他業(yè)主造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)或損壞物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或賠償損失。10.2乙方的違約責(zé)任乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度,給甲方或其他業(yè)主造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費用或擅自占用專項維修資金的,應(yīng)當(dāng)退還多收的費用或?qū)m椌S修資金,并按照多收費用或?qū)m椌S修資金的[具體比例]向甲方支付違約金。十一、合同的變更、解除與終止11.1合同的變更本合同的變更應(yīng)當(dāng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。本合同的變更應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)和政策的規(guī)定,不得損害國家利益、社會公共利益和他人的合法權(quán)益。11.2合同的解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。因不可抗力致使本合同無法履行的,可以解除本合同。甲方未按照本合同的約定按時支付物業(yè)服務(wù)費用,經(jīng)乙方催告后仍未支付的,乙方有權(quán)解除本合同。乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)服務(wù),經(jīng)甲方催告后仍未整改的,甲方有權(quán)解除本合同。11.3合同的終止本合同期滿,雙方未續(xù)簽合同的,本合同自動終止。本合同解除的,本合同自解除之日起終止。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)依法被征收、征用的,本合同自動終止。十二、爭議解決方式12.1協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)當(dāng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。12.2仲裁或訴訟經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解不成的,雙方可以選擇向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。選擇仲裁的,應(yīng)當(dāng)向[具體仲裁機構(gòu)]申請仲裁;選擇訴訟的,應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。十三、其他約定事項13.1通知與送達本合同履行過程中,雙方需要通知對方的事項,應(yīng)當(dāng)以書面形式送達對方。送達方式可以選擇郵寄、傳真、郵件等方式。通知的送達地址以本合同中雙方約定的聯(lián)系地址為準。如一方變更聯(lián)系地址,應(yīng)當(dāng)及時通知對方,否則,因通知無法送達而產(chǎn)生的后果由變更方承擔(dān)。13.2合同的效力本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.3合同的份數(shù)本合同一式兩份,甲方執(zhí)一份,乙方執(zhí)一份。十四、附則14.1術(shù)語解釋本合同中下列術(shù)語的含義:“物業(yè)”:指甲方擁有所有權(quán)的位于[物業(yè)位置]的[物業(yè)名稱]?!拔飿I(yè)服務(wù)”:指乙方按照本合同的約定為甲方提供的綜合管理服務(wù)、房屋

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