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物業(yè)服務(wù)合同樣板合同編號(hào):__________甲方(業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)):甲方名稱:甲方地址:聯(lián)系方式:乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):乙方名稱:乙方地址:聯(lián)系方式:一、合同主體1.甲方(業(yè)主或業(yè)主委員會(huì))甲方作為本物業(yè)的業(yè)主或經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì),有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。甲方應(yīng)按照本合同的約定,按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作,提供必要的協(xié)助和支持。2.乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))乙方應(yīng)具備相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)和能力,按照本合同的約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。乙方應(yīng)制定物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃,并定期向甲方報(bào)告服務(wù)工作進(jìn)展情況。乙方應(yīng)遵守國家和地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī),以及本物業(yè)的管理規(guī)約。二、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:[具體物業(yè)名稱]2.物業(yè)位置:[詳細(xì)地址]3.物業(yè)面積:[總面積及各部分面積]4.物業(yè)類型:[如住宅、商業(yè)、辦公等]三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.綜合管理服務(wù)設(shè)立專門的服務(wù)機(jī)構(gòu),配備專業(yè)的服務(wù)人員,為業(yè)主提供全方位的服務(wù)。制定完善的管理制度和服務(wù)流程,保證服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查,及時(shí)了解業(yè)主的需求和意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)服務(wù)對(duì)物業(yè)共用部位進(jìn)行日常巡查和維護(hù),保證其正常使用。對(duì)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修,保證其安全運(yùn)行。建立設(shè)施設(shè)備檔案,記錄設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和維修情況。3.公共秩序維護(hù)服務(wù)安排專人負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏,維護(hù)公共秩序。對(duì)進(jìn)出物業(yè)區(qū)域的人員和車輛進(jìn)行登記和管理,保證安全。協(xié)助有關(guān)部門做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安防范工作,防范各類安全的發(fā)生。4.環(huán)境清潔衛(wèi)生服務(wù)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔,保持環(huán)境整潔。定期對(duì)垃圾進(jìn)行清運(yùn)和處理,保持垃圾存放設(shè)施的清潔衛(wèi)生。對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行定期清理,防止蚊蟲滋生和疾病傳播。5.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù),包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。定期對(duì)綠化設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),保證其正常使用。根據(jù)季節(jié)和植物生長(zhǎng)情況,合理調(diào)整綠化布局,提升物業(yè)區(qū)域的整體美觀度。四、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]收取,該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家和地方有關(guān)規(guī)定,并經(jīng)物價(jià)部門核準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。2.繳費(fèi)方式甲方應(yīng)按照[具體繳費(fèi)方式]繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,如按月、季度或年度繳納。甲方應(yīng)在每期繳費(fèi)期限屆滿前[具體提前天數(shù)]將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用足額支付至乙方指定的賬戶。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)物業(yè)實(shí)際運(yùn)行成本的變化情況,并經(jīng)甲方同意后進(jìn)行。乙方應(yīng)提前[具體提前天數(shù)]將費(fèi)用調(diào)整方案書面通知甲方,甲方應(yīng)在收到通知后的[具體反饋天數(shù)]內(nèi)予以書面答復(fù)。如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù),視為同意乙方的調(diào)整方案。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)工作,提出意見和建議。有權(quán)查閱乙方的物業(yè)服務(wù)記錄和財(cái)務(wù)報(bào)表。有權(quán)按照本合同的約定,要求乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。義務(wù)按照本合同的約定,按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。遵守本物業(yè)的管理規(guī)約,配合乙方的物業(yè)服務(wù)工作。不得擅自改變物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的用途。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本合同的約定,收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)。有權(quán)制止甲方違反本物業(yè)管理規(guī)約的行為。義務(wù)按照本合同的約定,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)展情況,接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。妥善保管和使用物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,保證其安全和正常運(yùn)行。六、物業(yè)的經(jīng)營與管理1.停車場(chǎng)及其他共用部位的經(jīng)營管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車場(chǎng)及其他共用部位的經(jīng)營管理工作。停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并經(jīng)物價(jià)部門核準(zhǔn)。乙方應(yīng)將停車場(chǎng)及其他共用部位的經(jīng)營收益單獨(dú)核算,并按照本合同的約定進(jìn)行分配。2.經(jīng)營收益的分配停車場(chǎng)及其他共用部位的經(jīng)營收益,按照以下方式進(jìn)行分配:[具體分配比例]用于彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的不足;[具體分配比例]用于物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新;[具體分配比例]作為乙方的管理酬金。七、專項(xiàng)維修資金1.專項(xiàng)維修資金的繳存甲方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定,繳存專項(xiàng)維修資金。專項(xiàng)維修資金的繳存標(biāo)準(zhǔn)為[具體繳存標(biāo)準(zhǔn)],繳存方式為[具體繳存方式]。2.專項(xiàng)維修資金的使用專項(xiàng)維修資金應(yīng)專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新,不得挪作他用。使用專項(xiàng)維修資金應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定,經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意后,由乙方組織實(shí)施。八、保險(xiǎn)1.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)乙方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定,為物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任購買保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)用由[具體承擔(dān)方]承擔(dān),保險(xiǎn)期限為[具體保險(xiǎn)期限]。2.員工保險(xiǎn)乙方應(yīng)為其員工購買社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn),保障員工的合法權(quán)益。保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方違反本物業(yè)的管理規(guī)約,給乙方或其他業(yè)主造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改;如乙方在限期內(nèi)未整改或整改不符合要求的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方按照[具體比例]支付違約金。如乙方因管理不善或操作不當(dāng),給甲方或其他業(yè)主造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、合同的變更、解除與終止1.合同的變更本合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。如因國家和地方有關(guān)法律法規(guī)的變化,導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款。2.合同的解除如甲方未按照本合同的約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)乙方書面催告后[具體催告期限]仍未支付的,乙方有權(quán)解除本合同。如乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)服務(wù),經(jīng)甲方書面催告后[具體催告期限]仍未整改或整改不符合要求的,甲方有權(quán)解除本合同。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因,導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減少損失。3.合同的終止本合同期滿,雙方未續(xù)簽合同的,本合同自動(dòng)終止。如雙方協(xié)商一致,提前終止本合同的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟如經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解未能達(dá)成協(xié)議的,雙方可向物業(yè)所在地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁;或向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。十二、其他條款1.通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的通知和文件應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)方式包括專人送達(dá)、郵寄送達(dá)和郵件送達(dá)等。如采用郵寄送達(dá)的,以郵件寄出之日起第[具體天數(shù)]視為送達(dá);如采用郵件送達(dá)的,以郵件發(fā)送成功之日視為送達(dá)。2.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露。3.不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等。如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減少損失。4.合同的生效與期限本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限]。本合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)[具體延續(xù)期限];如有異議,應(yīng)在本合同期滿前[具體提前期限]書面通知對(duì)方,雙方應(yīng)在本合同期滿前協(xié)商簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。十三、附件1.物業(yè)
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