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品牌加盟授權(quán)書范本通用合同編號(hào):__________授權(quán)方(甲方):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:被授權(quán)方(乙方):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:一、合同主體1.授權(quán)方(甲方)甲方為擁有[品牌名稱]品牌所有權(quán)的合法主體,在本合同所涉及的商業(yè)領(lǐng)域具有廣泛的知名度和良好的商業(yè)信譽(yù)。甲方有權(quán)對(duì)該品牌進(jìn)行授權(quán)使用,并對(duì)被授權(quán)方(乙方)在授權(quán)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理。2.被授權(quán)方(乙方)乙方為依法成立的企業(yè)/個(gè)體工商戶(根據(jù)乙方實(shí)際性質(zhì)填寫),對(duì)甲方的[品牌名稱]品牌具有深入了解,并愿意在甲方的授權(quán)下,按照本合同約定的條件和要求開展加盟經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。乙方應(yīng)具備開展相關(guān)業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)和必要條件。二、引言與定義1.背景與目的鑒于甲方在[品牌所屬行業(yè)]行業(yè)內(nèi)擁有成熟的品牌運(yùn)營(yíng)體系、獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)以及廣泛的市場(chǎng)影響力,乙方希望借助甲方品牌的優(yōu)勢(shì)開展業(yè)務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成本品牌加盟授權(quán)協(xié)議,旨在通過雙方的合作,在授權(quán)區(qū)域內(nèi)推廣和經(jīng)營(yíng)[品牌名稱]品牌,實(shí)現(xiàn)互利共贏的商業(yè)目標(biāo)。2.定義與解釋本合同中,“[品牌名稱]品牌”指由甲方擁有的,包括但不限于品牌名稱、商標(biāo)、商號(hào)、標(biāo)識(shí)、品牌形象、品牌文化等在內(nèi)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)及與之相關(guān)的商業(yè)信譽(yù)?!笆跈?quán)區(qū)域”指本合同明確約定的乙方被授權(quán)開展加盟經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的地理區(qū)域范圍?!笆跈?quán)期限”為本合同約定的乙方被授權(quán)使用[品牌名稱]品牌的時(shí)間區(qū)間?!凹用速M(fèi)用”指乙方為獲得品牌授權(quán)而應(yīng)向甲方支付的費(fèi)用,包括但不限于品牌使用費(fèi)、管理費(fèi)等。三、授權(quán)內(nèi)容1.品牌授權(quán)甲方授予乙方在本合同約定的授權(quán)區(qū)域內(nèi)使用[品牌名稱]品牌的權(quán)利,乙方有權(quán)在加盟店鋪的招牌、店面裝修、宣傳資料、產(chǎn)品包裝等方面使用該品牌標(biāo)識(shí),但應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的品牌形象標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行使用,不得擅自更改或歪曲品牌形象。乙方不得以任何方式將品牌授權(quán)再轉(zhuǎn)讓給第三方。2.授權(quán)區(qū)域乙方的授權(quán)區(qū)域?yàn)閇具體的地理區(qū)域范圍,如省市區(qū)],乙方應(yīng)在該區(qū)域內(nèi)選擇合適的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)開展加盟業(yè)務(wù)。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得在授權(quán)區(qū)域以外的地方開展與[品牌名稱]品牌相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3.授權(quán)期限本合同的授權(quán)期限自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。在授權(quán)期限屆滿前,乙方如有意繼續(xù)合作,應(yīng)在屆滿前[提前通知的時(shí)間,如3個(gè)月]書面通知甲方,雙方另行協(xié)商續(xù)簽事宜。四、加盟費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成加盟費(fèi)用由品牌使用費(fèi)和管理費(fèi)兩部分構(gòu)成。品牌使用費(fèi)為一次性支付的費(fèi)用,金額為[具體金額],該費(fèi)用是乙方獲得品牌授權(quán)的入門費(fèi)用。管理費(fèi)按年收取,每年的費(fèi)用為[具體金額],用于甲方對(duì)乙方加盟店的運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)推廣支持、品牌維護(hù)等方面的服務(wù)成本。2.支付方式品牌使用費(fèi)應(yīng)在本合同簽訂后的[具體時(shí)間,如5個(gè)工作日]內(nèi)一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。管理費(fèi)應(yīng)在每個(gè)年度開始前的[提前支付的時(shí)間,如15天]支付。乙方應(yīng)按照甲方提供的付款方式指示進(jìn)行支付,并保證支付及時(shí)、足額。如乙方逾期支付,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[逾期支付的違約金比例,如千分之一]向甲方支付違約金。3.費(fèi)用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、品牌價(jià)值提升等因素,在合理范圍內(nèi)調(diào)整加盟費(fèi)用。如甲方?jīng)Q定調(diào)整加盟費(fèi)用,應(yīng)提前[通知提前時(shí)間,如60天]書面通知乙方。乙方在收到通知后,如對(duì)調(diào)整金額有異議,應(yīng)在接到通知后的[異議提出期限,如15天]內(nèi)與甲方協(xié)商,如協(xié)商不成,乙方有權(quán)在原合同到期后不再續(xù)簽合同,但在原合同期限內(nèi)仍應(yīng)按照原費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付加盟費(fèi)用。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利(1)有權(quán)對(duì)乙方的加盟經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,包括但不限于對(duì)加盟店的裝修、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、品牌形象維護(hù)等方面的檢查。(2)有權(quán)按照本合同約定收取加盟費(fèi)用。(3)有權(quán)要求乙方按照甲方制定的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和品牌形象要求開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如乙方違反,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,如乙方拒不整改,甲方有權(quán)解除本合同。(4)有權(quán)在乙方嚴(yán)重?fù)p害品牌形象或違反本合同約定的情況下,收回品牌授權(quán),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方的義務(wù)(1)向乙方提供品牌授權(quán)相關(guān)的證明文件,包括但不限于商標(biāo)注冊(cè)證、品牌授權(quán)書等,以便乙方合法開展加盟經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(2)為乙方提供加盟店開業(yè)前的初始培訓(xùn),包括但不限于品牌文化、產(chǎn)品知識(shí)、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn),保證乙方具備經(jīng)營(yíng)加盟店的基本能力。(3)在乙方加盟經(jīng)營(yíng)期間,持續(xù)為乙方提供運(yùn)營(yíng)支持,如市場(chǎng)推廣方案、產(chǎn)品更新信息、經(jīng)營(yíng)管理建議等,幫助乙方提高加盟店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。(4)負(fù)責(zé)維護(hù)[品牌名稱]品牌的整體形象,包括進(jìn)行品牌宣傳、應(yīng)對(duì)品牌危機(jī)等,以提升品牌在市場(chǎng)上的知名度和美譽(yù)度。3.乙方的權(quán)利(1)有權(quán)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)按照本合同約定使用[品牌名稱]品牌開展加盟經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(2)有權(quán)獲得甲方提供的初始培訓(xùn)和持續(xù)培訓(xùn)服務(wù),以及其他運(yùn)營(yíng)支持。(3)有權(quán)在符合本合同約定的前提下,自主決定加盟店的經(jīng)營(yíng)管理方式,但應(yīng)保證符合甲方的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和品牌形象要求。(4)有權(quán)在甲方違反本合同約定,影響乙方正常經(jīng)營(yíng)的情況下,要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方的義務(wù)(1)按照本合同約定及時(shí)、足額支付加盟費(fèi)用。(2)按照甲方提供的品牌形象標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)范,對(duì)加盟店進(jìn)行裝修、布置,并開展日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在加盟店的運(yùn)營(yíng)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格體系、促銷政策等規(guī)定,不得擅自更改。(3)積極參加甲方組織的培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高自身及員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。(4)對(duì)加盟店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)自負(fù)盈虧,但應(yīng)按照甲方要求定期報(bào)送經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表,以便甲方了解加盟店的經(jīng)營(yíng)狀況。(5)負(fù)責(zé)加盟店的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于人員招聘、培訓(xùn)、管理,店面安全、衛(wèi)生等方面的工作。同時(shí)應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作,對(duì)甲方提出的整改意見應(yīng)及時(shí)落實(shí)。(6)在加盟店的經(jīng)營(yíng)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和商業(yè)道德,不得從事任何有損[品牌名稱]品牌形象或損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。六、品牌運(yùn)營(yíng)與管理1.品牌形象維護(hù)(1)乙方應(yīng)保證加盟店的外觀形象、內(nèi)部裝修、標(biāo)識(shí)使用等方面與甲方提供的品牌形象標(biāo)準(zhǔn)保持高度一致。加盟店的招牌、燈箱、宣傳海報(bào)等應(yīng)使用甲方指定的品牌標(biāo)識(shí)、顏色、字體等元素,不得有任何變形或修改。店內(nèi)的裝修風(fēng)格、布局、陳列等也應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和布置,以營(yíng)造統(tǒng)一的品牌形象。(2)乙方在進(jìn)行任何形式的廣告宣傳、促銷活動(dòng)時(shí),必須事先獲得甲方的書面批準(zhǔn),并嚴(yán)格按照甲方規(guī)定的宣傳內(nèi)容、宣傳渠道、宣傳方式進(jìn)行操作。宣傳資料(如傳單、海報(bào)、廣告視頻等)應(yīng)使用甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)版本或按照甲方的要求進(jìn)行制作,不得包含任何有損品牌形象或與品牌定位不符的內(nèi)容。(3)乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的品牌標(biāo)識(shí)物品(如招牌、燈箱、展示架等),如有損壞或需要更換,應(yīng)及時(shí)通知甲方并按照甲方的要求進(jìn)行處理。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得自行制作或使用與品牌標(biāo)識(shí)相似的物品。(4)乙方應(yīng)積極監(jiān)督和管理加盟店員工的行為舉止、著裝規(guī)范等,保證員工的形象和服務(wù)態(tài)度符合品牌形象要求。員工應(yīng)統(tǒng)一穿著甲方指定的工作服,并佩戴甲方提供的工牌或標(biāo)識(shí)。2.運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)遵循(1)乙方應(yīng)按照甲方制定的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)(包括但不限于店面管理、人員管理、產(chǎn)品管理、服務(wù)管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)和流程)對(duì)加盟店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。運(yùn)營(yíng)手冊(cè)是本合同的重要組成部分,乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守其中的各項(xiàng)規(guī)定。(2)在產(chǎn)品或服務(wù)管理方面,乙方應(yīng)保證加盟店所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、種類、規(guī)格等與甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一致。對(duì)于甲方提供的產(chǎn)品,乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行儲(chǔ)存、陳列和銷售;對(duì)于乙方自行采購(gòu)的與品牌相關(guān)的產(chǎn)品(如有),必須經(jīng)過甲方的質(zhì)量檢驗(yàn)和認(rèn)可,且應(yīng)符合甲方的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和品牌定位。(3)在人員管理方面,乙方應(yīng)按照甲方的要求招聘、培訓(xùn)和管理加盟店員工。員工應(yīng)具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。乙方應(yīng)定期組織員工參加甲方提供的培訓(xùn)課程,以提高員工的業(yè)務(wù)水平和對(duì)品牌的認(rèn)知度。(4)在店面管理方面,乙方應(yīng)保持加盟店的整潔、衛(wèi)生、安全,為顧客提供舒適的購(gòu)物環(huán)境。店面的營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)秩序等應(yīng)按照甲方的規(guī)定執(zhí)行。同時(shí)乙方應(yīng)建立健全的店面管理制度,包括但不限于庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、顧客投訴處理等制度,保證加盟店的正常運(yùn)營(yíng)。(5)乙方應(yīng)積極配合甲方開展的市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷活動(dòng)等工作。按照甲方的要求收集和反饋市場(chǎng)信息,協(xié)助甲方制定更加有效的市場(chǎng)策略。在參與甲方組織的營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),乙方應(yīng)嚴(yán)格按照活動(dòng)方案執(zhí)行,不得擅自更改活動(dòng)內(nèi)容或拒絕參與。3.產(chǎn)品與服務(wù)要求(1)乙方加盟店所提供的產(chǎn)品必須符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,同時(shí)應(yīng)符合甲方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、功能、外觀等方面的要求。對(duì)于甲方提供的核心產(chǎn)品,乙方不得自行更換供應(yīng)商或品牌,必須從甲方指定的渠道采購(gòu)。(2)乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度,對(duì)每一批次的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),保證產(chǎn)品質(zhì)量合格后方可上架銷售。如發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,應(yīng)立即停止銷售,并及時(shí)通知甲方,按照甲方的指示進(jìn)行處理(如召回、換貨等)。(3)在服務(wù)方面,乙方應(yīng)提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù),保證顧客滿意度達(dá)到甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)建立顧客投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理顧客的投訴和建議,并將處理結(jié)果反饋給甲方。同時(shí)乙方應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)顧客的需求和市場(chǎng)變化,優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容。(4)乙方應(yīng)積極開展售后服務(wù)工作,對(duì)于顧客購(gòu)買的產(chǎn)品提供符合國(guó)家規(guī)定和甲方要求的保修、退換貨等服務(wù)。售后服務(wù)的流程、標(biāo)準(zhǔn)和期限應(yīng)與甲方保持一致,不得擅自縮短或延長(zhǎng)。七、培訓(xùn)與支持1.初始培訓(xùn)(1)甲方應(yīng)在乙方加盟店開業(yè)前為乙方提供全面的初始培訓(xùn)。初始培訓(xùn)的內(nèi)容包括但不限于品牌文化、品牌歷史、品牌理念的深入解讀,使乙方及其員工能夠深刻理解[品牌名稱]品牌的內(nèi)涵和價(jià)值,從而更好地進(jìn)行品牌推廣和運(yùn)營(yíng)。(2)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)是初始培訓(xùn)的重要組成部分。甲方將詳細(xì)介紹加盟店所經(jīng)營(yíng)的各類產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、使用方法、適用人群、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,以便乙方及其員工能夠準(zhǔn)確地向顧客介紹和推薦產(chǎn)品。(3)運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)涵蓋店面日常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面,如店面布局與陳列、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、人員管理、客戶關(guān)系管理等。甲方將傳授先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和技巧,幫助乙方建立科學(xué)合理的運(yùn)營(yíng)管理體系,保證加盟店的高效運(yùn)作。(4)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)旨在使乙方及其員工掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和技巧。包括接待顧客的禮儀、溝通技巧、處理顧客投訴的方法等內(nèi)容,以提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。(5)初始培訓(xùn)的方式可以包括集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種形式。培訓(xùn)地點(diǎn)可以在甲方指定的培訓(xùn)中心,也可以根據(jù)實(shí)際情況在乙方加盟店所在地進(jìn)行。培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的多少和復(fù)雜程度確定,一般不少于[具體培訓(xùn)天數(shù)]天。(6)甲方應(yīng)安排經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)的培訓(xùn)人員進(jìn)行初始培訓(xùn)。培訓(xùn)人員應(yīng)具備良好的教學(xué)能力和溝通能力,能夠有效地將培訓(xùn)內(nèi)容傳授給乙方及其員工。(7)乙方應(yīng)按照甲方的要求組織相關(guān)人員參加初始培訓(xùn),保證參加培訓(xùn)的人員數(shù)量和素質(zhì)滿足加盟店開業(yè)運(yùn)營(yíng)的需要。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間學(xué)員的食宿、交通等安排,并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。2.持續(xù)培訓(xùn)(1)在加盟店的經(jīng)營(yíng)過程中,甲方將根據(jù)市場(chǎng)變化、品牌發(fā)展、產(chǎn)品更新等情況,定期為乙方提供持續(xù)培訓(xùn)。持續(xù)培訓(xùn)的目的是使乙方能夠及時(shí)掌握最新的品牌信息、產(chǎn)品知識(shí)、運(yùn)營(yíng)管理方法和服務(wù)技巧,保持加盟店的競(jìng)爭(zhēng)力。(2)持續(xù)培訓(xùn)的內(nèi)容將根據(jù)實(shí)際情況不斷更新和豐富,可能包括新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)、新的運(yùn)營(yíng)管理模式培訓(xùn)、新的服務(wù)理念和技巧培訓(xùn)等。例如,當(dāng)甲方推出新的系列產(chǎn)品時(shí),將為乙方提供新產(chǎn)品的詳細(xì)培訓(xùn),包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、銷售技巧等,以便乙方能夠順利將新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。(3)持續(xù)培訓(xùn)的方式可以靈活多樣,如線上培訓(xùn)課程、視頻會(huì)議培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等。甲方將根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和乙方的實(shí)際情況選擇合適的培訓(xùn)方式。線上培訓(xùn)課程將通過甲方的官方培訓(xùn)平臺(tái)提供,乙方及其員工可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)登錄平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí);視頻會(huì)議培訓(xùn)將方便甲方與乙方進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和互動(dòng),解答乙方在經(jīng)營(yíng)過程中遇到的問題;現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)則可以針對(duì)乙方加盟店存在的具體問題進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)和改進(jìn)。(4)乙方應(yīng)積極配合甲方的持續(xù)培訓(xùn)工作,安排相關(guān)人員參加培訓(xùn),并保證培訓(xùn)效果的有效轉(zhuǎn)化。乙方應(yīng)鼓勵(lì)員工將所學(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高加盟店的經(jīng)營(yíng)水平。(5)甲方有權(quán)對(duì)乙方參加持續(xù)培訓(xùn)的情況進(jìn)行考核,如發(fā)覺乙方或其員工未積極參加培訓(xùn)或未達(dá)到培訓(xùn)要求,甲方可以采取相應(yīng)的措施,如再次培訓(xùn)、警告、直至解除本合同(如果情節(jié)嚴(yán)重)。3.其他支持(1)除了培訓(xùn)支持外,甲方還將為乙方提供其他方面的支持。在市場(chǎng)推廣方面,甲方將制定統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣策略,并根據(jù)乙方加盟店所在地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn),為乙方提供個(gè)性化的市場(chǎng)推廣方案和建議。例如,甲方將協(xié)助乙方進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的調(diào)研,分析當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和偏好,從而制定針對(duì)性的廣告宣傳、促銷活動(dòng)等方案。(2)甲方將為乙方提供產(chǎn)品供應(yīng)支持。對(duì)于甲方自主生產(chǎn)或指定供應(yīng)商提供的產(chǎn)品,甲方將保證產(chǎn)品的穩(wěn)定供應(yīng),并在價(jià)格、交貨期等方面給予乙方合理的優(yōu)惠和保障。同時(shí)甲方將建立完善的物流配送體系,保證產(chǎn)品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)乙方加盟店。(3)在店面選址方面,甲方將利用自身的經(jīng)驗(yàn)和資源,為乙方提供選址建議。甲方將對(duì)乙方提供的潛在店面地址進(jìn)行評(píng)估,分析其地理位置、人流量、周邊商業(yè)環(huán)境等因素,判斷其是否適合開設(shè)加盟店。如果乙方需要,甲方還可以協(xié)助乙方與房東進(jìn)行租賃談判,爭(zhēng)取更有利的租賃條件。(4)甲方將為乙方提供技術(shù)支持。如果乙方加盟店在運(yùn)營(yíng)過程中遇到技術(shù)問題(如設(shè)備故障、信息系統(tǒng)問題等),甲方將及時(shí)提供技術(shù)咨詢和解決方案。對(duì)于一些需要專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)解決的問題,甲方將安排技術(shù)人員到加盟店進(jìn)行維修和調(diào)試。八、保密條款1.保密信息范圍(1)本合同涉及的雙方商業(yè)秘密,包括但不限于甲方的品牌運(yùn)營(yíng)策略、市場(chǎng)推廣計(jì)劃、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、未公開的財(cái)務(wù)信息等,以及乙方的加盟店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、顧客信息、未公開的商業(yè)計(jì)劃等。(2)雙方在合作過程中知曉的對(duì)方的技術(shù)秘密,如甲方的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、技術(shù)配方等(如果涉及),以及乙方在加盟店運(yùn)營(yíng)過程中開發(fā)的獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)或方法(如果有)。(3)雙方在培訓(xùn)、交流過程中涉及的尚未公開的信息,如培訓(xùn)資料中的內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)、尚未推出的產(chǎn)品信息等。2.保密義務(wù)(

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