管理學(xué)精要知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋曲阜師范大學(xué)

管理學(xué)精要知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋曲阜師范大學(xué)緒論單元測試

如果未來只是想學(xué)一門技術(shù)做工程師，那么管理學(xué)知識就不必要系統(tǒng)掌握。

A:錯B:對

答案:錯實踐出真知，管理知識是從經(jīng)驗而來，所以沒有必要在大學(xué)階段學(xué)習(xí)，等工作用到了再說。

A:錯B:對

答案:錯人們身處組織中，既是被管理者也可能是管理者，所以學(xué)習(xí)管理知識很有必要。

A:對B:錯

答案:對彼得·德魯克認(rèn)為，“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知而在于行。”以下理解不正確的是（）。

A:經(jīng)由行動產(chǎn)生的結(jié)果是評判這門知識被成功運用與否的標(biāo)準(zhǔn)B:知道怎么回事并不能讓人們工作變得有效，必須付諸實踐C:管理是一門關(guān)于實踐行為的學(xué)科D:這句話是警告管理者不要去讀MBA（工商管理碩士），因為它是書本知識

答案:這句話是警告管理者不要去讀MBA（工商管理碩士），因為它是書本知識以下關(guān)于管理學(xué)理解正確的是（）。

A:生搬硬套某些管理理論和方法是行不通的B:是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)C:要將管理的科學(xué)性和藝術(shù)性有機結(jié)合起來D:通過教育可以獲得管理技能

答案:生搬硬套某些管理理論和方法是行不通的；是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)；要將管理的科學(xué)性和藝術(shù)性有機結(jié)合起來；通過教育可以獲得管理技能

第一章單元測試

“沒有實踐便無所謂管理”是指管理學(xué)哪一特征（）。

A:應(yīng)用性B:獨立性C:綜合性D:復(fù)雜性

答案:應(yīng)用性（）對于任何層次的管理人員來說，都是同等重要的。

A:決策技能B:人際技能C:技術(shù)技能D:概念技能

答案:人際技能“管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”是（）提出的。

A:切斯特·巴納德B:亨利·法約爾C:斯蒂芬·P·羅賓斯D:里基·W·格里芬

答案:亨利·法約爾有一種說法認(rèn)為“管理就是決策”，這實際上意味著（）。

A:管理首先需要的就是面對復(fù)雜的環(huán)境做出決策B:管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的C:決策能力對于管理的成功具有重要的作用D:對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功

答案:決策能力對于管理的成功具有重要的作用管理的目的是通過具體的管理活動來實現(xiàn)組織既定目標(biāo)

A:錯B:對

答案:對在組織保證的基礎(chǔ)上，管理者必須選擇適當(dāng)?shù)姆绞?，有效地指揮、調(diào)動和協(xié)調(diào)各方面的力量，最大限度地發(fā)揮組織效率，于是就產(chǎn)生了控制職能。

A:錯B:對

答案:錯負(fù)責(zé)確定組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略，主要是由哪一類管理人員執(zhí)行（）。

A:其余選項都不是B:基層管理者C:中層管理者D:高層管理者

答案:高層管理者對于基層管理者而言，其管理技能側(cè)重于（）。

A:分析技能B:技術(shù)技能C:財務(wù)技能D:人際技能

答案:技術(shù)技能科學(xué)管理的中心問題是（）。

A:提高勞動生產(chǎn)率B:提高企業(yè)效益C:提高人積極性D:提高管理水平

答案:提高勞動生產(chǎn)率霍桑試驗的研究發(fā)現(xiàn)，工作環(huán)境和物質(zhì)條件直接影響著勞動生產(chǎn)率的提高。

A:錯B:對

答案:錯法約爾提出的管理原則有（）。

A:5項B:14項C:10項D:6項

答案:14項法約爾提出的組織中平級間的橫向溝通被稱為（）。

A:程序原則B:跳板原則C:等級原則D:協(xié)商原則

答案:跳板原則斯密認(rèn)為，勞動分工可以提高勞動生產(chǎn)率，這是因為（）。

A:節(jié)約了浪費在任務(wù)轉(zhuǎn)換上的時間B:每人從事一項專門化的作業(yè)，提高了工人的技能和靈巧性C:工人的工資得到大幅度的提高D:激發(fā)了工人鉆研專門領(lǐng)域的發(fā)明創(chuàng)造潛能

答案:節(jié)約了浪費在任務(wù)轉(zhuǎn)換上的時間；每人從事一項專門化的作業(yè)，提高了工人的技能和靈巧性；激發(fā)了工人鉆研專門領(lǐng)域的發(fā)明創(chuàng)造潛能切斯特·巴納德是（）學(xué)派的創(chuàng)始人。

A:科學(xué)管理學(xué)派B:權(quán)變理論學(xué)派C:社會系統(tǒng)學(xué)派D:組織行為學(xué)派

答案:社會系統(tǒng)學(xué)派

第二章單元測試

只規(guī)定某些一般的方針和行動原則，給予行動者較大自由處置權(quán)的計劃屬（）。

A:指導(dǎo)性計劃B:程序性計劃C:非程序性計劃D:具體性計劃

答案:程序性計劃“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”這句話最恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)了（）職能的重要性。

A:組織B:領(lǐng)導(dǎo)C:計劃D:控制

答案:計劃企業(yè)計劃從上到下可分為多個層次，通常越低層次的目標(biāo)越具有（）特點。

A:具體而可控B:趨于定性C:模糊而不可控D:定性和定量相結(jié)合

答案:具體而可控目標(biāo)管理的概念是由美國的管理學(xué)家（）最先提出的。

A:西蒙B:德魯克C:孔茨D:梅奧

答案:德魯克決策按環(huán)境因素的可控程度分為（）。

A:初始決策和追蹤決策B:確定型、風(fēng)險型和不確定型決策C:長期決策和短期決策D:集體決策和個人決策

答案:確定型、風(fēng)險型和不確定型決策決策樹法屬于（）方法。

A:風(fēng)險型決策B:集體決策C:確定型決策D:不確定型決策

答案:風(fēng)險型決策美國克萊斯勒汽車公司的總經(jīng)理艾柯卡普諷刺說“等委員會討論后決策再射擊，野雞已經(jīng)飛走了?！标P(guān)于這句話，正確的理解是：（）。

A:群體決策難以把握市場的動向B:群體決策的時效性往往很差C:群體決策往往目標(biāo)不明確D:群體決策往往不講究時效性，只考慮作出合理的決策

答案:群體決策往往不講究時效性，只考慮作出合理的決策人們常說“雷聲大，雨點小”、“光打雷，不下雨”是對“只決不行”狀況的形象描述，如果用于對決策程序進行分析，則應(yīng)加強決策的()環(huán)節(jié).

A:擬訂和選擇方案B:執(zhí)行方案C:發(fā)現(xiàn)問題和確定目標(biāo)D:檢查評價和反饋處理

答案:執(zhí)行方案根據(jù)西蒙的觀點，企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的一般為（）。

A:成本最低的方案B:實現(xiàn)理論最大的方案C:較為滿意的方案D:各個目標(biāo)都最佳的方案

答案:較為滿意的方案下列關(guān)于波士頓矩陣的說法中正確的是（）。

A:瘦狗業(yè)務(wù)的特征是低相對市場占有率和低市場增長率B:放棄戰(zhàn)略適用于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)C:市場增長率高的業(yè)務(wù)類型包括明星業(yè)務(wù)和現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D:明星業(yè)務(wù)應(yīng)該采取收獲戰(zhàn)略

答案:瘦狗業(yè)務(wù)的特征是低相對市場占有率和低市場增長率一般來說，越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（）。

A:操作性B:戰(zhàn)略化C:非程序化D:戰(zhàn)術(shù)性

答案:戰(zhàn)略化；非程序化目標(biāo)管理的特點有（）。

A:導(dǎo)致權(quán)力集中B:強調(diào)自我控制C:是參與管理的一種形式D:力求組織目標(biāo)與個人目標(biāo)緊密結(jié)合

答案:強調(diào)自我控制；是參與管理的一種形式；力求組織目標(biāo)與個人目標(biāo)緊密結(jié)合在波士頓矩陣中，下列哪些經(jīng)營單位不屬于市場增長率低、相對市場占有率高的情況？（）

A:明星類B:瘦狗類C:金牛類D:問題類

答案:明星類；瘦狗類；問題類以下屬于波特五力分析模型的有()

A:替代品的威脅B:供應(yīng)商的議價能力C:競爭對手D:購買商的議價能力

答案:替代品的威脅；供應(yīng)商的議價能力；競爭對手；購買商的議價能力決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。（）

A:錯B:對

答案:對“小中取大法”也叫“悲觀原則”，是指選擇在最差自然狀態(tài)下仍能帶來“最大收益”的方案作為實施方案。

A:對B:錯

答案:錯滾動計劃法是根據(jù)計劃執(zhí)行的情況和環(huán)境變化的情況定期調(diào)整未來計劃的一種計劃方法，其工作量較小且連接性較好。

A:錯B:對

答案:錯企業(yè)戰(zhàn)略計劃的目的是增強企業(yè)競爭力，從業(yè)務(wù)流程上保證企業(yè)以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。（）

A:對B:錯

答案:錯關(guān)鍵路線上各工序完工時間提前或推遲都直接影響著整個計劃能否按時完成。（）

A:對B:錯

答案:對

第三章單元測試

管理者為實現(xiàn)組織目標(biāo)而建立和協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的一系列工作過程叫做（）。

A:人員配備B:組織C:組織變革D:結(jié)構(gòu)設(shè)計

答案:結(jié)構(gòu)設(shè)計集權(quán)和分權(quán)是一對（）的概念。

A:相對B:基本等同C:無關(guān)D:絕對

答案:相對某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？組織層次有多少層？（）

A:9人3層B:10人4層C:9人4層D:8人3層

答案:9人3層以下關(guān)于組織變革帶給員工壓力的說法中，錯誤的是（）。

A:最好的管理者能夠通過自身努力根除變革給下屬帶來的壓力B:壓力本質(zhì)上并不是不好的東西，有壓力也未必就是件壞事C:壓力的根源在于與組織有關(guān)的因素及員工自己生活中衍生的因素D:降低壓力水平的努力需要始于員工的甄選

答案:最好的管理者能夠通過自身努力根除變革給下屬帶來的壓力以下關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的說法中，錯誤的是（）

A:組織結(jié)構(gòu)必須服從組織所選擇的戰(zhàn)略的需要B:不同的戰(zhàn)略對業(yè)務(wù)活動提出不同的要求，但一般不會影響到管理職務(wù)的設(shè)計C:戰(zhàn)略選擇的不同，會直接影響到組織結(jié)構(gòu)的選擇D:結(jié)構(gòu)緊跟戰(zhàn)略，在20世紀(jì)70年代是西方成功企業(yè)的一般做法

答案:不同的戰(zhàn)略對業(yè)務(wù)活動提出不同的要求，但一般不會影響到管理職務(wù)的設(shè)計組織設(shè)計的基本原則包括（）。

A:分工協(xié)作原則B:權(quán)責(zé)對等原則C:結(jié)構(gòu)統(tǒng)一原則D:精簡高效原則

答案:分工協(xié)作原則；權(quán)責(zé)對等原則；精簡高效原則職能部門化的局限表現(xiàn)在，不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、（）。

A:難以形成統(tǒng)一的政策B:部門之間活動不協(xié)調(diào)C:會出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)D:不利于高級管理人員的培養(yǎng)

答案:部門之間活動不協(xié)調(diào)；不利于高級管理人員的培養(yǎng)部門化原則是組織設(shè)計遵循的重要原則，根據(jù)這一原則，組織劃分部門的依據(jù)通常包括（）。

A:產(chǎn)品或服務(wù)部門化B:地域部門化C:業(yè)務(wù)部門化D:職能部門化

答案:產(chǎn)品或服務(wù)部門化；地域部門化；職能部門化管理幅度總是越寬越好的，組織層次總是越少越好的。（）

A:對B:錯

答案:錯過分集權(quán)最大的弊端就是會減低決策的速度和效率。（）

A:對B:錯

答案:錯組織設(shè)計的任務(wù)就是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖，至于編寫職務(wù)說明書，那是人事部門的后續(xù)工作，與組織設(shè)計無關(guān)。（）

A:錯B:對

答案:錯變革過程給員工帶來的壓力只會導(dǎo)致工作效率的下降，因此應(yīng)該想盡一切辦法根除之。（）

A:錯B:對

答案:錯矩陣型結(jié)構(gòu)的有點有（）。

A:可以跨越各職能部門獲取他們所需要的各種支持活動B:組織中的信息和權(quán)力等資源必定得到充分共享C:可以有效地克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點D:項目成員有著明確的領(lǐng)導(dǎo)鏈條

答案:可以跨越各職能部門獲取他們所需要的各種支持活動；可以有效地克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點授權(quán)的必要性體現(xiàn)為（）。

A:授權(quán)是調(diào)動部屬積極性的需要B:授權(quán)是提高部屬能力的途徑C:授權(quán)是完成目標(biāo)責(zé)任的基礎(chǔ)D:授權(quán)是增強應(yīng)變能力的條件

答案:授權(quán)是調(diào)動部屬積極性的需要；授權(quán)是提高部屬能力的途徑；授權(quán)是完成目標(biāo)責(zé)任的基礎(chǔ)；授權(quán)是增強應(yīng)變能力的條件

第四章單元測試

管理方格理論是由（）提出的。

A:布萊克和穆頓B:坦南鮑姆和施米特C:菲德勒D:利克特

答案:布萊克和穆頓將領(lǐng)導(dǎo)分為事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者與戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者是以（）為標(biāo)準(zhǔn)來分的。

A:領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的思維方式B:領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中進行制度創(chuàng)新的方式C:領(lǐng)導(dǎo)者的地位D:領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力運用方式

答案:領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的思維方式按照需要層次理論，處于需要最高層次的是（）。

A:生理需要B:社交需要C:安全需要D:自我實現(xiàn)需要

答案:自我實現(xiàn)需要根據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵因素的是（）。

A:晉升的機會B:與上級的人際關(guān)系C:工作的安全感D:工作職務(wù)

答案:晉升的機會領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。

A:隨員工的工作成熟度的變化而變化B:隨領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度的變化而變化C:隨員工的成熟度的變化而變化D:隨領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力的變化而變化

答案:隨員工的工作成熟度的變化而變化下列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別與聯(lián)系的描述，正確的有()。

A:領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)個人影響力，管理強調(diào)職位權(quán)力B:領(lǐng)導(dǎo)注重預(yù)見性，管理強調(diào)執(zhí)行性C:領(lǐng)導(dǎo)等同于管理D:領(lǐng)導(dǎo)是管理中的一項職能

答案:領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)個人影響力，管理強調(diào)職位權(quán)力；領(lǐng)導(dǎo)注重預(yù)見性，管理強調(diào)執(zhí)行性；領(lǐng)導(dǎo)是管理中的一項職能組織中，正式的權(quán)力包括()。

A:強制性權(quán)力B:獎勵性權(quán)力C:法定性權(quán)力D:專家性權(quán)力

答案:強制性權(quán)力；獎勵性權(quán)力；法定性權(quán)力關(guān)于亞當(dāng)斯公平理論的說法，正確的是（）。

A:人們不僅關(guān)心自己的絕對報酬，而且關(guān)心自己和他人工作報酬上的相對關(guān)系B:員工傾向于將自己的產(chǎn)出投入比與他人的產(chǎn)出投入比相比較C:辭職是感到不公平的員工恢復(fù)平衡的方式之一D:員工所作的比較都是縱向的，即與組織內(nèi)和組織外的其他人比較

答案:人們不僅關(guān)心自己的絕對報酬，而且關(guān)心自己和他人工作報酬上的相對關(guān)系；員工傾向于將自己的產(chǎn)出投入比與他人的產(chǎn)出投入比相比較；辭職是感到不公平的員工恢復(fù)平衡的方式之一懲罰權(quán)力、獎勵權(quán)力、法定權(quán)力是由組織規(guī)定和控制的。

A:錯B:對

答案:對按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制的程度，可將領(lǐng)導(dǎo)方式分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。

A:錯B:對

答案:錯處在領(lǐng)導(dǎo)職位上必然就有領(lǐng)導(dǎo)力。

A:對B:錯

答案:錯領(lǐng)導(dǎo)下行溝通時應(yīng)注意（）。

A:避免發(fā)號施令B:避免輕描淡寫C:避免指出缺點D:避免諷刺挖苦

答案:避免發(fā)號施令；避免輕描淡寫；避免諷刺挖苦

第五章單元測試

控制是對（）的檢查和糾偏活動過程。

A:質(zhì)量活動B:計劃與執(zhí)行情況C:生產(chǎn)活動D:經(jīng)營活動

答案:計劃與執(zhí)行情況控制的有效性取決于()。

A:監(jiān)督的方法和力度B:計劃的周密程度C:科學(xué)的方法與工具D:糾正的方法和方向

答案:科學(xué)的方法與工具“根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來活動的行為?！边@句話是對下述哪種控制的描述()

A:現(xiàn)場控制B:實時控制C:前饋控制D:反饋控制

答案:反饋控制任何控制都需要一定的費用，這要求有效控制要注意（）。

A:適度控制B:適時控制C:彈性控制D:客觀控制

答案:適度控制最理想的控制標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A:實物標(biāo)準(zhǔn)B:定量標(biāo)準(zhǔn)C:定性標(biāo)準(zhǔn)D:資金標(biāo)準(zhǔn)

答案:定量標(biāo)準(zhǔn)如果要使控制工作在計劃出現(xiàn)失常的情況下繼續(xù)有效，所涉及的控制系統(tǒng)就要有（）。

A:客觀性B:可考核性C:技術(shù)性D:彈性

答案:彈性控制活動應(yīng)該（）。

A:與計劃工作同時進行B:在計劃工作之后進行C:先于計劃工作進行D:與計劃工作結(jié)合進行

答案:與計劃工作結(jié)合進行控制工作的第一個步驟是（）。

A:擬定標(biāo)準(zhǔn)B:分析問題C:總結(jié)經(jīng)驗D:糾正偏差

答案:擬定標(biāo)準(zhǔn)糾正偏差的最理想方法是在偏差未產(chǎn)生以前。（）

A:對B:錯

答案:對控制過程就是管理人員對下屬行為進行評價考核的過程。（）

A:對B:錯

答案:錯控制越詳細(xì)、越嚴(yán)格，控制效果就越好。（）

A:錯B:對

答案:錯控制活動按照時間來區(qū)分，可以分為（）。

A:同期控制B:反饋控制C:前饋控制D:節(jié)點控制

答案:同期控制；反饋控制；前饋控制以下是定量控制指標(biāo)的是（）。

A:存貨周轉(zhuǎn)率B:市場占有率C:產(chǎn)品成本D:投資收益率

答案:存貨周轉(zhuǎn)率；市場占有率；產(chǎn)品成本；投資收益率有效控制的杠桿包括（）。

A:指標(biāo)控制B:質(zhì)量控制C:預(yù)算控制D:危機控制

答案:指標(biāo)控制；質(zhì)量控制；預(yù)算控制；危機控制

第六章單元測試

標(biāo)桿的含義是（）。

A:一個擁有優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的對象B:一種實現(xiàn)最佳標(biāo)準(zhǔn)的過程