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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游產(chǎn)品代理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的2.1旅游產(chǎn)品類型2.2旅游產(chǎn)品內(nèi)容2.3旅游產(chǎn)品價格3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.代理范圍4.1代理區(qū)域4.2代理產(chǎn)品4.3代理權(quán)限5.代理費用及支付方式5.1代理費用標準5.2代理費用支付方式5.3代理費用結(jié)算時間6.產(chǎn)品銷售及推廣6.1產(chǎn)品銷售渠道6.2產(chǎn)品推廣方式6.3推廣費用及承擔(dān)7.代理產(chǎn)品供應(yīng)7.1產(chǎn)品供應(yīng)時間7.2產(chǎn)品供應(yīng)數(shù)量7.3產(chǎn)品質(zhì)量保證8.代理服務(wù)及支持8.1代理服務(wù)內(nèi)容8.2技術(shù)支持8.3培訓(xùn)與指導(dǎo)9.市場營銷及宣傳9.1市場營銷策略9.2宣傳推廣內(nèi)容9.3宣傳推廣費用10.保密條款10.1保密范圍10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理14.其他約定14.1合同附件14.2合同生效條件14.3合同變更與解除14.4合同解除后的處理第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:_________________________甲方地址:_________________________甲方法定代表人:_____________________甲方聯(lián)系電話:_____________________1.2乙方基本信息乙方名稱:_________________________乙方地址:_________________________乙方法定代表人:_____________________乙方聯(lián)系電話:_____________________2.合同標的2.1旅游產(chǎn)品類型本合同涉及的旅游產(chǎn)品類型包括但不限于:國內(nèi)游國際游周邊游節(jié)假日游主題游2.2旅游產(chǎn)品內(nèi)容具體旅游產(chǎn)品內(nèi)容詳見附件一《旅游產(chǎn)品詳細說明》。2.3旅游產(chǎn)品價格旅游產(chǎn)品價格根據(jù)市場行情和產(chǎn)品內(nèi)容確定,具體價格詳見附件一《旅游產(chǎn)品詳細說明》。3.合同期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期本合同期限為一年,自合同生效之日起計算。4.代理范圍4.1代理區(qū)域乙方在本合同約定的代理區(qū)域內(nèi)進行旅游產(chǎn)品的銷售和推廣。4.2代理產(chǎn)品乙方代理的旅游產(chǎn)品包括甲方提供的所有旅游產(chǎn)品。4.3代理權(quán)限乙方有權(quán)在代理區(qū)域內(nèi)進行旅游產(chǎn)品的銷售、推廣、預(yù)訂及售后服務(wù)。5.代理費用及支付方式5.1代理費用標準乙方按照甲方規(guī)定的代理費用標準進行代理,具體標準詳見附件二《代理費用標準》。5.2代理費用支付方式乙方應(yīng)在每月結(jié)束后五個工作日內(nèi)向甲方提交代理費用結(jié)算報告,甲方在收到報告后十個工作日內(nèi)支付代理費用。5.3代理費用結(jié)算時間代理費用結(jié)算時間為每月的25日。6.產(chǎn)品銷售及推廣6.1產(chǎn)品銷售渠道線下門店銷售電話預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)平臺銷售6.2產(chǎn)品推廣方式廣告宣傳舉辦活動合作伙伴推廣6.3推廣費用及承擔(dān)推廣費用由乙方自行承擔(dān),具體費用預(yù)算及使用情況需提前與甲方協(xié)商確定。8.代理服務(wù)及支持8.1代理服務(wù)內(nèi)容提供產(chǎn)品信息及銷售政策提供產(chǎn)品宣傳資料及廣告素材提供客戶服務(wù)支持定期召開業(yè)務(wù)會議及培訓(xùn)8.2技術(shù)支持甲方為乙方提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于:系統(tǒng)維護數(shù)據(jù)更新技術(shù)咨詢8.3培訓(xùn)與指導(dǎo)甲方應(yīng)定期對乙方進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面。9.市場營銷及宣傳9.1市場營銷策略雙方共同制定市場營銷策略,包括產(chǎn)品定位、價格策略、促銷活動等。9.2宣傳推廣內(nèi)容宣傳推廣內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:產(chǎn)品特點優(yōu)惠信息服務(wù)承諾合作伙伴介紹9.3宣傳推廣費用宣傳推廣費用由乙方承擔(dān),具體預(yù)算及使用情況需提前與甲方協(xié)商確定。10.保密條款10.1保密范圍雙方對本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶信息等負有保密義務(wù)。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。10.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。11.違約責(zé)任11.1違約情形任何一方未按合同約定履行義務(wù)任何一方泄露商業(yè)秘密或客戶信息任何一方違反保密條款11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議。12.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.3爭議解決程序訴訟程序按照中華人民共和國相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。13.合同解除13.1合同解除條件雙方協(xié)商一致一方嚴重違約不可抗力因素13.2合同解除程序合同解除需提前三十日書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。13.3合同解除后的處理14.其他約定14.1合同附件本合同附件包括但不限于《旅游產(chǎn)品詳細說明》、《代理費用標準》等。14.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,自合同生效之日起對雙方具有法律約束力。14.3合同變更與解除合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。合同解除需按照本合同“合同解除”條款執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,參與本合同執(zhí)行過程中的其他實體,包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商、擔(dān)保機構(gòu)等。15.2第三方介入情形需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持需要第三方進行擔(dān)保或信用背書需要第三方協(xié)助解決合同執(zhí)行中的爭議15.3第三方責(zé)任15.3.1責(zé)任限額第三方在本合同項下的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體如下:第三方對甲方的賠償責(zé)任不超過人民幣______元。第三方對乙方的賠償責(zé)任不超過人民幣______元。15.3.2責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任因甲方或乙方違約導(dǎo)致的責(zé)任因第三方自身原因?qū)е碌呢?zé)任15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利范圍第三方在本合同項下的權(quán)利包括但不限于:獲取合同執(zhí)行過程中所需的信息參與合同執(zhí)行的相關(guān)活動享受合同約定的權(quán)益15.4.2第三方權(quán)利行使第三方權(quán)利的行使應(yīng)遵守本合同約定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.甲乙方額外條款16.1第三方介入時,甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,并提供必要的資質(zhì)證明文件。16.2第三方介入時,乙方應(yīng)配合甲方與第三方進行溝通協(xié)調(diào),確保合同執(zhí)行的順利進行。16.3第三方介入時,甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜簽訂書面協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方在第三方協(xié)議中約定,本合同不對第三方與甲方之間的關(guān)系進行規(guī)定。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方在第三方協(xié)議中約定,本合同不對第三方與乙方之間的關(guān)系進行規(guī)定。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方作為本合同的參與方,其與甲乙雙方的關(guān)系由本合同及相關(guān)第三方協(xié)議共同界定。17.4第三方與其他各方的責(zé)任劃分第三方與其他各方的責(zé)任劃分由本合同及相關(guān)第三方協(xié)議共同界定,具體責(zé)任劃分如下:第三方對甲方的責(zé)任由甲方與第三方在第三方協(xié)議中約定。第三方對乙方的責(zé)任由乙方與第三方在第三方協(xié)議中約定。第三方對甲乙雙方共同的責(zé)任由甲乙雙方與第三方在第三方協(xié)議中約定。18.第三方協(xié)議的效力第三方協(xié)議作為本合同的補充,與本合同具有同等法律效力。如有沖突,以本合同為準。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅游產(chǎn)品詳細說明要求:詳細列出旅游產(chǎn)品的類型、內(nèi)容、價格、行程安排等。包含旅游產(chǎn)品的圖片、視頻等宣傳材料。列明旅游產(chǎn)品的特殊說明,如健康提示、安全須知等。2.附件二:代理費用標準要求:明確列出不同類型旅游產(chǎn)品的代理費用標準。說明費用計算方式,如按銷售額的百分比或固定金額。包含代理費用調(diào)整的條款。3.附件三:市場營銷及宣傳計劃要求:制定詳細的營銷策略和宣傳計劃。列出宣傳活動的具體內(nèi)容、時間、預(yù)算等。包含宣傳效果評估標準。4.附件四:第三方協(xié)議要求:明確第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)范圍、費用等。列出第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。包含第三方責(zé)任的承擔(dān)方式。5.附件五:爭議解決流程要求:制定詳細的爭議解決流程,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。列出爭議解決機構(gòu)或人員的聯(lián)系方式。包含爭議解決費用的承擔(dān)方式。6.附件六:合同變更協(xié)議要求:明確合同變更的條件、程序和內(nèi)容。列出合同變更的生效時間和通知方式。7.附件七:合同解除協(xié)議要求:列出合同解除的條件、程序和后果。包含合同解除后的善后處理事宜。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:未按合同約定提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)。未按合同約定支付代理費用。未按合同約定履行宣傳推廣義務(wù)。未按合同約定提供技術(shù)支持或服務(wù)。泄露商業(yè)秘密或客戶信息。違反保密條款。2.責(zé)任認定標準:違約行為發(fā)生,經(jīng)一方提出,另一方確認。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金。賠償損失包括直接損失和間接損失。違約金由雙方在合同中約定,如未約定,按實際損失的一定比例確定。示例說明:甲方未按合同約定提供旅游產(chǎn)品,導(dǎo)致乙方損失了潛在客戶,乙方要求甲方賠償損失。經(jīng)雙方協(xié)商,甲方賠償乙方人民幣______元。乙方未按合同約定支付代理費用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金,滯納金按每日______%計算。第三方在提供服務(wù)過程中泄露了客戶信息,導(dǎo)致客戶投訴,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額由雙方協(xié)商確定。全文完。二零二四年度旅游產(chǎn)品代理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的及范圍2.1旅游產(chǎn)品種類2.2代理區(qū)域及時間2.3代理權(quán)限3.合作內(nèi)容與義務(wù)3.1甲方義務(wù)3.2乙方義務(wù)4.合作期限及終止4.1合作期限4.2合同終止條件4.3合同解除程序5.旅游產(chǎn)品報價及結(jié)算5.1產(chǎn)品報價5.2結(jié)算方式5.3付款時間5.4違約責(zé)任6.市場推廣與宣傳6.1市場推廣方案6.2宣傳內(nèi)容與方式6.3推廣費用承擔(dān)7.代理費用及分成7.1代理費用7.2分成比例7.3分成時間8.客戶服務(wù)與管理8.1客戶服務(wù)標準8.2客戶投訴處理8.3客戶資料保密9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任及處理10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3處理方式11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除程序13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3其他約定事項14.合同簽署及附件14.1合同簽署日期14.2合同附件清單14.3合同份數(shù)及送達第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:_______甲方地址:_______甲方法定代表人:_______甲方聯(lián)系方式:_______1.2乙方基本信息乙方名稱:_______乙方地址:_______乙方法定代表人:_______乙方聯(lián)系方式:_______2.合同標的及范圍2.1旅游產(chǎn)品種類(1)跟團旅游(2)自由行(3)定制旅游2.2代理區(qū)域及時間乙方在本合同約定的代理區(qū)域內(nèi),自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止,對甲方提供的旅游產(chǎn)品進行代理銷售。2.3代理權(quán)限乙方在約定的代理區(qū)域內(nèi),有權(quán)以甲方名義進行旅游產(chǎn)品的宣傳、推廣和銷售,并接受客戶預(yù)訂。3.合作內(nèi)容與義務(wù)3.1甲方義務(wù)(1)向乙方提供符合國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)標準的旅游產(chǎn)品及服務(wù)。(2)確保旅游產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、服務(wù)標準等信息準確無誤。(3)按照約定時間向乙方支付代理費用。3.2乙方義務(wù)(1)遵守國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范,合法經(jīng)營。(2)按照甲方要求,對旅游產(chǎn)品進行宣傳、推廣和銷售。(3)及時向甲方反饋市場動態(tài)和客戶需求,協(xié)助甲方改進產(chǎn)品和服務(wù)。4.合作期限及終止4.1合作期限本合同有效期為_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。4.2合同終止條件(1)合同到期自然終止。(2)任何一方違約,經(jīng)對方書面通知后,在_______日內(nèi)未予糾正,另一方有權(quán)解除合同。4.3合同解除程序(1)任何一方要求解除合同,應(yīng)提前_______日以書面形式通知對方。(2)合同解除后,雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù),并處理未了事宜。5.旅游產(chǎn)品報價及結(jié)算5.1產(chǎn)品報價甲方根據(jù)市場情況和產(chǎn)品特點,制定旅游產(chǎn)品的報價,并書面通知乙方。5.2結(jié)算方式乙方銷售旅游產(chǎn)品后,甲方應(yīng)在_______日內(nèi)向乙方支付代理費用。5.3付款時間乙方應(yīng)在每月_______日前將上月銷售情況及代理費用結(jié)算單提交甲方,甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后_______日內(nèi)支付代理費用。5.4違約責(zé)任如乙方未在約定時間內(nèi)提交結(jié)算單,甲方有權(quán)暫停支付代理費用;如甲方未在約定時間內(nèi)支付代理費用,乙方有權(quán)要求甲方支付_______%的違約金。6.市場推廣與宣傳6.1市場推廣方案甲方負責(zé)制定市場推廣方案,乙方負責(zé)實施。6.2宣傳內(nèi)容與方式(1)線上線下廣告(2)媒體合作(3)社交媒體營銷6.3推廣費用承擔(dān)市場推廣費用由甲方承擔(dān),乙方按實際發(fā)生費用向甲方報銷。7.代理費用及分成7.1代理費用甲方按乙方實際銷售金額的_______%向乙方支付代理費用。7.2分成比例乙方銷售旅游產(chǎn)品所得利潤,甲方與乙方按_______%的比例分成。7.3分成時間甲方應(yīng)在每月_______日前將上月利潤分成支付給乙方。8.客戶服務(wù)與管理8.1客戶服務(wù)標準(1)724小時在線咨詢服務(wù)。(2)及時響應(yīng)客戶需求,確??蛻魸M意度。(3)處理客戶投訴時,應(yīng)在_______小時內(nèi)給予回復(fù)。8.2客戶投訴處理(1)乙方接到客戶投訴后,應(yīng)在_______小時內(nèi)進行初步核實。(2)針對客戶投訴,乙方應(yīng)在_______日內(nèi)提出解決方案,并告知甲方。(3)如客戶對解決方案不滿意,乙方應(yīng)在_______日內(nèi)向上級反饋,尋求進一步解決方案。8.3客戶資料保密乙方對客戶資料負有保密義務(wù),未經(jīng)客戶同意,不得向任何第三方泄露。9.保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同終止后,保密期限為_______年。9.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償對方損失。10.違約責(zé)任及處理10.1違約情形(1)任何一方未履行合同約定的義務(wù)。(2)任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實。(3)任何一方違反保密條款。10.2違約責(zé)任(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方損失。(2)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為引起的全部法律責(zé)任。10.3處理方式(1)違約方應(yīng)在_______日內(nèi)采取補救措施。(2)如違約方未采取補救措施或補救措施不充分,非違約方有權(quán)解除合同。11.爭議解決11.1爭議解決方式本合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)無。11.3爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在_______日內(nèi)協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成的,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同生效及變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同變更程序(1)任何一方要求變更合同,應(yīng)以書面形式提出。(2)雙方協(xié)商一致后,簽訂補充協(xié)議,作為本合同的組成部分。12.3合同解除程序同4.3合同解除程序。13.其他約定13.1不可抗力(1)不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。(2)遇不可抗力事件,雙方應(yīng)相互理解,積極采取補救措施。13.2合同附件(1)旅游產(chǎn)品詳細清單(2)市場推廣方案(3)客戶服務(wù)規(guī)范13.3其他約定事項(1)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商。(2)本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。14.合同簽署及附件14.1合同簽署日期本合同自_______年_______月_______日起生效。14.2合同附件清單(1)旅游產(chǎn)品詳細清單(2)市場推廣方案(3)客戶服務(wù)規(guī)范14.3合同份數(shù)及送達本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份。甲方將合同副本送達乙方,乙方簽收確認。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,“第三方”指除甲方和乙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方介入原因(1)為提高旅游產(chǎn)品銷售效率,甲方或乙方可引入第三方進行合作。(2)為解決合同履行過程中的特定問題,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可引入第三方提供專業(yè)服務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任范圍第三方在本合同項下的責(zé)任限于其提供的服務(wù)范圍,不包括因甲方或乙方違約行為導(dǎo)致的損失。16.2責(zé)任限額(1)第三方因自身過錯導(dǎo)致甲方或乙方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)第三方責(zé)任限額為_______元人民幣,超過此限額的部分,由甲方和乙方自行承擔(dān)。17.第三方權(quán)利義務(wù)17.1第三方權(quán)利(1)根據(jù)合同約定,第三方有權(quán)獲得約定的服務(wù)費用。(2)第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和信息。17.2第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照合同約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。(2)第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1甲方與第三方(1)甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方另行簽訂合同約定。(2)甲方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和支持。18.2乙方與第三方(1)乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方另行簽訂合同約定。(2)乙方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和支持。18.3第三方與甲方、乙方(1)第三方在履行合同過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范。(2)第三方應(yīng)尊重甲方和乙方的合法權(quán)益,不得損害甲方和乙方的利益。19.第三方介入的程序19.1提前通知甲乙雙方計劃引入第三方時,應(yīng)提前_______日書面通知對方。19.2協(xié)商一致甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進行充分協(xié)商,達成一致意見。19.3簽訂協(xié)議甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂相關(guān)協(xié)議,明確各自的權(quán)利義務(wù)。20.第三方介入的終止20.1提前終止(1)甲乙雙方可協(xié)商一致,終止第三方介入。(2)終止第三方介入后,第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,妥善處理未了事宜。20.2因違約終止(1)如第三方違反合同約定,甲乙雙方有權(quán)終止其介入。(2)終止第三方介入后,第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,妥善處理未了事宜。20.3因不可抗力終止(1)如發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致第三方無法履行合同,甲乙雙方可協(xié)商一致,終止第三方介入。(2)終止第三方介入后,第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,妥善處理未了事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.旅游產(chǎn)品詳細清單要求:詳細列出旅游產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)內(nèi)容、出發(fā)日期、目的地等信息。說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方合作的旅游產(chǎn)品內(nèi)容。2.市場推廣方案要求:包括市場推廣的目標、策略、預(yù)算、時間安排等內(nèi)容。說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方在市場推廣方面的合作內(nèi)容和責(zé)任。3.客戶服務(wù)規(guī)范要求:明確客戶服務(wù)的標準、流程、處理投訴的時限等內(nèi)容。說明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范雙方在客戶服務(wù)方面的行為。4.第三方合作協(xié)議要求:詳細列出第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等內(nèi)容。說明:本附件作為合同附件,用于明確第三方在合作中的角色和責(zé)任。5.保密協(xié)議要求:明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明:本附件作為合同附件,用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密。6.違約責(zé)任及處理協(xié)議要求:明確違約行為、違約責(zé)任認定標準、處理方式等內(nèi)容。說明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范違約行為的處理。7.爭議解決協(xié)議要求:明確爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等內(nèi)容。說明:本附件作為合同附件,用于明確爭議解決的具體流程。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:甲方違約行為:未按約定支付代理費用。提供虛假的旅游產(chǎn)品信息。未按約定提供符合標準的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。乙方違約行為:未按約定進行市場推廣和銷售。未按約定提供客戶服務(wù)。泄露客戶資料。第三方違約行為:未按約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。2.責(zé)任認定標準:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方損失。違約責(zé)任認定標準根據(jù)具體違約行為和損失情況確定。3.違約責(zé)任示例說明:甲方未按約定支付代理費用,導(dǎo)致乙方損失_______元,甲方應(yīng)賠償乙方_______元。乙方未按約定提供客戶服務(wù),導(dǎo)致客戶投訴,乙方應(yīng)向客戶賠償_______元,并向甲方支付_______元違約金。第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密,導(dǎo)致甲方損失_______元,第三方應(yīng)賠償甲方_______元。全文完。二零二四年度旅游產(chǎn)品代理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的及內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品概述2.2產(chǎn)品代理范圍2.3代理期限3.代理費用及支付方式3.1代理費用計算標準3.2代理費用支付方式3.3違約責(zé)任4.代理權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.2甲方義務(wù)4.3乙方權(quán)利4.4乙方義務(wù)5.市場推廣與宣傳5.1市場推廣方式5.2宣傳內(nèi)容與要求5.3推廣費用及結(jié)算6.銷售與結(jié)算6.1銷售渠道6.2銷售價格6.3結(jié)算方式6.4結(jié)算周期7.退團與退款7.1退團條件7.2退款方式7.3退款時效8.客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)標準8.2投訴處理流程9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件13.合同附件13.1附件一:旅游產(chǎn)品詳細說明13.2附件二:代理費用結(jié)算明細14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:__________法定代表人:__________注冊地址:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________1.2乙方基本信息乙方名稱:__________法定代表人:__________注冊地址:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________2.合同標的及內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品概述甲方授權(quán)乙方代理的旅游產(chǎn)品為:__________,包括但不限于__________。2.2產(chǎn)品代理范圍乙方代理范圍為:在中國境內(nèi)代理銷售甲方旅游產(chǎn)品,包括但不限于產(chǎn)品推廣、預(yù)訂、接待等。2.3代理期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止,有效期為____年。3.代理費用及支付方式3.1代理費用計算標準乙方代理費用按銷售額的____%計算。3.2代理費用支付方式乙方每月____日前向甲方提交上月銷售報表,甲方在收到報表后____日內(nèi)支付代理費用。3.3違約責(zé)任若乙方未按時提交銷售報表,甲方有權(quán)按銷售額的____%扣除代理費用作為違約金。4.代理權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方遵守合同約定,保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。4.2甲方義務(wù)甲方負責(zé)提供符合合同約定的旅游產(chǎn)品,確保產(chǎn)品信息的準確性和完整性。4.3乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助,包括產(chǎn)品培訓(xùn)、市場推廣等。4.4乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方要求推廣旅游產(chǎn)品,保證銷售渠道的暢通,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.市場推廣與宣傳5.1市場推廣方式5.2宣傳內(nèi)容與要求宣傳內(nèi)容應(yīng)真實、合法,不得含有虛假信息或誤導(dǎo)性內(nèi)容。5.3推廣費用及結(jié)算推廣費用由乙方承擔(dān),具體費用在合同附件中明確。6.銷售與結(jié)算6.1銷售渠道6.2銷售價格銷售價格以甲方提供的最新產(chǎn)品價格為基準。6.3結(jié)算方式雙方按月結(jié)算,乙方在每月____日前向甲方提交上月銷售報表,甲方在收到報表后____日內(nèi)支付貨款。6.4結(jié)算周期結(jié)算周期為____個工作日,從甲方收到乙方提交的銷售報表之日起計算。8.客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)標準乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)團隊,負責(zé)處理客戶咨詢、投訴等問題。服務(wù)時間為每日____時到____時,服務(wù)為:__________。8.2投訴處理流程客戶投訴應(yīng)在第一時間內(nèi)得到處理,具體流程如下:1.客戶通過服務(wù)或電子郵箱提出投訴;2.客戶服務(wù)團隊記錄投訴內(nèi)容,并在____小時內(nèi)回復(fù)客戶;3.客戶服務(wù)團隊進行調(diào)查核實,并在____小時內(nèi)提出解決方案;4.客戶確認解決方案,并進行滿意度調(diào)查。9.保密條款9.1保密內(nèi)容雙方對本合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)信息、客戶資料等保密內(nèi)容負有保密義務(wù)。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。10.違約責(zé)任10.1違約情形1.任何一方未按合同約定履行義務(wù);2.任何一方泄露保密信息;3.任何一方違反市場推廣規(guī)定;4.任何一方違反客戶服務(wù)標準。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議,協(xié)商不成時,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成,爭議提交至__________仲裁委員會仲裁。12.合同生效與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除條件1.合同期限屆滿;2.任何一方嚴重違約;3.合同雙方協(xié)商一致解除合同。13.合同附件13.1附件一:旅游產(chǎn)品詳細說明包括產(chǎn)品名稱、價格、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)訂流程等。13.2附件二:代理費用結(jié)算明細包括代理費用計算公式、支付時間、結(jié)算周期等。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,雙方均應(yīng)嚴格遵守。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲乙雙方外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、旅游服務(wù)供應(yīng)商等。15.2第三方介入情形1.甲方或乙方根據(jù)業(yè)務(wù)需要,邀請第三方提供相關(guān)服務(wù);2.為保障合同履行,甲乙雙方共同決定引入第三方進行監(jiān)督或協(xié)助;3.法律法規(guī)或合同約定需第三方介入的情形。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方責(zé)任界定第三方在本合同項下的責(zé)任,僅限于其提供服務(wù)或參與合同履行的范圍內(nèi),且僅限于因其故意或重大過失導(dǎo)致的責(zé)任。15.3.2第三方責(zé)任限額1.第三方因提供的服務(wù)或參與合同履行而產(chǎn)生的責(zé)任,甲方和乙方各自承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險,第三方對甲方和乙方的責(zé)任總額不超過____萬元人民幣;2.若第三方因提供服務(wù)或參與合同履行導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的,甲方和乙方應(yīng)向?qū)Ψ剿髻r,第三方對甲方和乙方的直接賠償責(zé)任不超過____萬元人民幣。15.4第三方責(zé)任免除1.第三方因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延誤,甲方和乙方應(yīng)相互理解并免除其責(zé)任;2.第三方在提供技術(shù)服務(wù)或參與合同履行過程中,因甲方或乙方提供的信息不準確或不完整導(dǎo)致的損失,第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.第三方與甲乙雙方的關(guān)系16.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系,第三方應(yīng)按照甲方的指示和要求提供相關(guān)服務(wù)。16.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系,第三方應(yīng)按照乙方的指示和要求提供相關(guān)服務(wù)。16.3第三方與其他方的劃分說明1.第三方與

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