二零二四年度旅游服務(wù)旅行社與導(dǎo)游旅游服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL二零二四年度[旅游服務(wù)]旅行社與導(dǎo)游旅游服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1旅行社信息1.2導(dǎo)游信息1.3旅游服務(wù)合同定義第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2導(dǎo)游服務(wù)2.3住宿安排2.4餐飲安排2.5交通安排2.6景點(diǎn)門票2.7旅游保險(xiǎn)第三條合同期限3.1合同生效時(shí)間3.2合同終止時(shí)間第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用金額4.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.3服務(wù)費(fèi)用支付方式第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)5.2導(dǎo)游的權(quán)利與義務(wù)5.3旅游者的權(quán)利與義務(wù)第六條旅游者的特殊情況處理6.1旅游者突發(fā)疾病或意外情況處理6.2旅游者特殊需求處理第七條違約責(zé)任7.1旅行社的違約責(zé)任7.2導(dǎo)游的違約責(zé)任7.3旅游者的違約責(zé)任第八條爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2第三方調(diào)解8.3法律途徑第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件12.2合同轉(zhuǎn)讓條件第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署時(shí)間14.2合同生效條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1旅行社信息甲方：（旅行社名稱）地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________電子郵箱：__________________1.2導(dǎo)游信息乙方：（導(dǎo)游姓名）證件號(hào)碼：__________________聯(lián)系方式：__________________緊急聯(lián)系人：__________________緊急聯(lián)系電話：__________________1.3旅游服務(wù)合同定義本合同為旅行社與導(dǎo)游之間就旅游服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排旅游目的地：__________________出發(fā)日期：__________________返回日期：__________________行程安排：詳見附件行程單2.2導(dǎo)游服務(wù)導(dǎo)游職責(zé)：負(fù)責(zé)帶領(lǐng)旅游團(tuán)隊(duì)完成行程安排，提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)服務(wù)時(shí)間：出發(fā)至返回期間2.3住宿安排住宿地點(diǎn)：詳見附件行程單住宿標(biāo)準(zhǔn)：__________________2.4餐飲安排餐飲標(biāo)準(zhǔn)：__________________特殊飲食需求：__________________2.5交通安排交通方式：__________________座位安排：__________________2.6景點(diǎn)門票景點(diǎn)門票：詳見附件行程單2.7旅游保險(xiǎn)保險(xiǎn)類型：__________________保險(xiǎn)金額：__________________保險(xiǎn)公司：__________________第三條合同期限3.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2合同終止時(shí)間本合同在合同期限內(nèi)，旅游團(tuán)隊(duì)返回出發(fā)地后終止。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用金額旅游服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣（大寫）：__________________元整（小寫）：__________________元4.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間旅游服務(wù)費(fèi)用分為三次支付，具體支付時(shí)間及金額如下：第一次支付：人民幣（大寫）：__________________元整（小寫）：__________________元，支付時(shí)間為合同簽訂之日起七個(gè)工作日內(nèi)。第二次支付：人民幣（大寫）：__________________元整（小寫）：__________________元，支付時(shí)間為旅游出發(fā)前一個(gè)月。第三次支付：人民幣（大寫）：__________________元整（小寫）：__________________元，支付時(shí)間為旅游出發(fā)前一周。4.3服務(wù)費(fèi)用支付方式支付方式一：銀行轉(zhuǎn)賬收款銀行：__________________收款賬戶：__________________賬戶名稱：__________________支付方式二：現(xiàn)金支付支付地點(diǎn)：__________________第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)1）按照合同約定提供旅游服務(wù)；2）確保旅游行程的安全性；3）為乙方提供必要的導(dǎo)游工作條件；4）支付乙方約定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用；5）保障乙方的合法權(quán)益。5.2導(dǎo)游的權(quán)利與義務(wù)1）按照合同約定完成導(dǎo)游工作；2）積極維護(hù)旅游團(tuán)隊(duì)的整體利益；3）遵守旅游目的地的法律法規(guī)；4）不得擅自變更行程安排；5）不得利用導(dǎo)游身份從事違法活動(dòng)。5.3旅游者的權(quán)利與義務(wù)1）按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用；2）遵守旅游團(tuán)隊(duì)的行程安排；3）尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣；4）不得損害他人合法權(quán)益；5）不得擅自離團(tuán)。第六條旅游者的特殊情況處理6.1旅游者突發(fā)疾病或意外情況處理如旅游者在旅游過程中突發(fā)疾病或意外情況，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救治，并及時(shí)通知甲方及旅游者家屬。救治費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。6.2旅游者特殊需求處理如旅游者有特殊需求，乙方應(yīng)盡力滿足，但超出合同約定的費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)。第八條違約責(zé)任8.1旅行社的違約責(zé)任如甲方未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：1）退還已收取的旅游服務(wù)費(fèi)用；2）支付乙方及旅游者因此產(chǎn)生的直接損失；3）支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。8.2導(dǎo)游的違約責(zé)任如乙方未能按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：1）退還已收取的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用；2）支付甲方及旅游者因此產(chǎn)生的直接損失；3）支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。8.3旅游者的違約責(zé)任如旅游者未能按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用或遵守旅游團(tuán)隊(duì)的行程安排，旅游者應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：1）支付應(yīng)付的旅游服務(wù)費(fèi)用；2）支付因違約產(chǎn)生的直接損失；3）支付違約金，違約金金額為應(yīng)付旅游服務(wù)費(fèi)用的10%。第九條爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2第三方調(diào)解如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期五年。10.3違約責(zé)任如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此產(chǎn)生的損失，并支付違約金，違約金金額為損失金額的10%。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行或變得不必要，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)事件的性質(zhì)和影響，部分或全部免除責(zé)任。第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件如甲方因合并、分立、解散等原因?qū)е潞贤瑱?quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移，本合同由繼承方繼續(xù)履行。12.2合同轉(zhuǎn)讓條件除本合同另有約定外，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決如本合同的任何爭議無法通過協(xié)商解決，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同生效條件本合同在雙方簽字（或蓋章）后，經(jīng)甲方審核無異議后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的獨(dú)立主體參與合同的履行或?qū)贤穆男挟a(chǎn)生影響的行為。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介方、協(xié)助方、監(jiān)管方、保險(xiǎn)公司等。第二條第三方介入的義務(wù)和責(zé)任2.1第三方介入的義務(wù)第三方介入者應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的指示，履行相關(guān)合同義務(wù)。2.2第三方介入的責(zé)任第三方介入者對其介入行為所產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。若第三方介入者未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失，第三方介入者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條第三方介入的權(quán)益保障3.1第三方介入者的權(quán)益第三方介入者有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的權(quán)益，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、賠償金等。3.2甲乙雙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)按照合同約定履行支付義務(wù)，保障第三方介入者的合法權(quán)益。第四條第三方介入者與甲乙方的關(guān)系4.1第三方介入者與甲方的關(guān)系第三方介入者與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系。第三方介入者對甲方承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)超出甲方與第三方介入者之間的合同約定。4.2第三方介入者與乙方的關(guān)系第三方介入者與乙方之間不存在直接的合同關(guān)系。第三方介入者對乙方承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)超出甲方與第三方介入者之間的合同約定。第五條第三方介入者的責(zé)任限額5.1責(zé)任限額的確定第三方介入者的責(zé)任限額，根據(jù)其介入行為的性質(zhì)、影響及合同約定確定。5.2責(zé)任限額的調(diào)整如甲乙方認(rèn)為第三方介入者的責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，可與第三方介入者協(xié)商調(diào)整。第六條第三方介入者的違約處理6.1第三方介入者違約第三方介入者如未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失，第三方介入者應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約處理甲乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求第三方介入者承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第七條第三方介入者與甲乙方的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入者與甲乙方之間的爭議，可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。7.2爭議解決程序雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入者的信息披露義務(wù)8.1信息披露義務(wù)第三方介入者應(yīng)向甲乙方披露其介入行為的相關(guān)信息，包括但不限于身份、資質(zhì)、責(zé)任等。8.2信息披露的時(shí)間和方式第三方介入者應(yīng)在介入行為發(fā)生前，向甲乙方披露相關(guān)信息。披露方式可包括書面、電子或其他方式。第九條甲乙方的監(jiān)督義務(wù)9.1監(jiān)督義務(wù)甲方應(yīng)對第三方介入者的介入行為進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方介入者按照合同約定履行義務(wù)。9.2監(jiān)督方式甲方可通過現(xiàn)場檢查、資料審核等方式，對第三方介入者的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。第十條第三方介入者的退出機(jī)制10.1第三方介入者退出第三方介入者如因故需要退出合同，應(yīng)提前通知甲乙方，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。10.2退出后的責(zé)任第三方介入者退出后，對其退出前的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條第三方介入者與其他各方的關(guān)系11.1第三方介入者與旅游者的關(guān)系第三方介入者與旅游者之間不存在直接的合同關(guān)系。第三方介入者對旅游者承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)超出甲方與第三方介入者之間的合同約定。11.2第三方介入者與旅行社的關(guān)系第三方介入者與旅行社之間不存在直接的合同關(guān)系。第三方介入者對旅行社承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)超出甲方與第三方介入者之間的合同約定。第十二條第三方介入者的資格要求12.1資格要求第三方介入者應(yīng)具備履行合同所需的資格條件，包括但不限于專業(yè)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等。12.2資格審核甲方應(yīng)對第三方介入者的資格進(jìn)行審核，確保第三方介入者具備履行合同的能力。第十三條第三方介入者的培訓(xùn)和指導(dǎo)13.1培訓(xùn)和指導(dǎo)甲方應(yīng)根據(jù)合同約定，對第三方介入者進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。13.2培訓(xùn)和指導(dǎo)的內(nèi)容培訓(xùn)和指導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)包括甲乙雙方的期望、要求、第三方介入者的職責(zé)等。第十四條第三方介入者的考核第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游行程單：詳細(xì)描述旅游行程安排、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等信息。2.導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)描述導(dǎo)游的服務(wù)內(nèi)容、職責(zé)、服務(wù)時(shí)間等信息。3.保險(xiǎn)單：提供旅游保險(xiǎn)的詳細(xì)信息，包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司等。4.支付憑證：提供旅游服務(wù)費(fèi)用的支付憑證，包括支付時(shí)間、支付金額、支付方式等。5.旅游者特殊需求說明：詳細(xì)描述旅游者的特殊需求，包括飲食、住宿、交通等。6.不可抗力事件證明：提供不可抗力事件的證明文件，包括事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響等。7.第三方介入者資格審核材料：提供第三方介入者的資格審核材料，包括專業(yè)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等。8.第三方介入者培訓(xùn)和指導(dǎo)記錄：提供第三方介入者的培訓(xùn)和指導(dǎo)記錄，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，需退還已收取的旅游服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。未能確保旅游行程的安全性，需承擔(dān)旅游者因此產(chǎn)生的直接損失。未能為導(dǎo)游提供必要的導(dǎo)游工作條件，需支付導(dǎo)游因此產(chǎn)生的直接損失。2.導(dǎo)游的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未能按照合同約定完成導(dǎo)游工作，需退還已收取的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。未能積極維護(hù)旅游團(tuán)隊(duì)的整體利益，需承擔(dān)旅游者因此產(chǎn)生的直接損失。違反旅游目的地的法律法規(guī)，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.旅游者的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未能按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用