二零二四年家政服務(wù)業(yè)務(wù)員提成及服務(wù)質(zhì)量協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年家政服務(wù)業(yè)務(wù)員提成及服務(wù)質(zhì)量協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)對(duì)象1.3服務(wù)期限2.提成比例與計(jì)算方法2.1提成比例2.2提成計(jì)算公式2.3提成發(fā)放時(shí)間3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督3.3客戶滿意度調(diào)查4.客戶關(guān)系維護(hù)4.1客戶信息保密4.2客戶服務(wù)記錄4.3客戶投訴處理5.業(yè)務(wù)員培訓(xùn)與發(fā)展5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)時(shí)間5.3培訓(xùn)考核6.薪酬與福利6.1基本工資6.2績(jī)效獎(jiǎng)金6.3福利待遇7.合同期限與終止7.1合同期限7.2合同終止條件7.3合同終止程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密義務(wù)的處理10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定12.1其他條款12.2附件13.合同生效與簽署13.1合同生效條件13.2合同簽署方式13.3合同簽署日期14.合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1服務(wù)內(nèi)容本合同所指的家政服務(wù)包括但不限于家庭保潔、照料老人、照料兒童、烹飪、洗衣等。1.2服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象為合同簽訂后，由甲方推薦的符合條件的家庭客戶。1.3服務(wù)期限服務(wù)期限自合同生效之日起至____年____月____日止。第二條提成比例與計(jì)算方法2.1提成比例每成功推薦一位客戶，獲得該客戶首月服務(wù)費(fèi)用10%的提成。2.2提成計(jì)算公式提成金額=成功推薦客戶數(shù)量×首月服務(wù)費(fèi)用×10%2.3提成發(fā)放時(shí)間提成每月結(jié)算一次，于次月____日前發(fā)放至業(yè)務(wù)員的指定賬戶。第三條服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人員具備相應(yīng)的資格證書。服務(wù)內(nèi)容符合客戶需求，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方將設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)員推薦的服務(wù)人員進(jìn)行定期和不定期的抽查。3.3客戶滿意度調(diào)查甲方將定期對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果作為業(yè)務(wù)員服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)。第四條客戶關(guān)系維護(hù)4.1客戶信息保密業(yè)務(wù)員需嚴(yán)格遵守客戶信息保密制度，未經(jīng)客戶同意，不得泄露客戶個(gè)人信息。4.2客戶服務(wù)記錄業(yè)務(wù)員應(yīng)詳細(xì)記錄客戶服務(wù)情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等信息。4.3客戶投訴處理業(yè)務(wù)員應(yīng)在接到客戶投訴后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，并及時(shí)向甲方匯報(bào)處理結(jié)果。第五條業(yè)務(wù)員培訓(xùn)與發(fā)展5.1培訓(xùn)內(nèi)容家政服務(wù)行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。服務(wù)技巧與溝通技巧培訓(xùn)?？蛻絷P(guān)系管理培訓(xùn)。5.2培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間每年不少于____天，具體培訓(xùn)時(shí)間由甲方安排。5.3培訓(xùn)考核業(yè)務(wù)員需參加培訓(xùn)并通過考核，方可獲得相應(yīng)的培訓(xùn)證書。第六條薪酬與福利6.1基本工資業(yè)務(wù)員的基本工資為每月____元。6.2績(jī)效獎(jiǎng)金業(yè)務(wù)員根據(jù)每月業(yè)績(jī)表現(xiàn)，可獲得相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金，具體獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定。6.3福利待遇業(yè)務(wù)員享有國(guó)家法定節(jié)假日、年假、病假等休假待遇，并享有公司規(guī)定的福利待遇。第七條合同期限與終止7.1合同期限本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。7.2合同終止條件雙方協(xié)商一致解除合同。業(yè)務(wù)員嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。甲方因業(yè)務(wù)需要，提前____個(gè)月通知業(yè)務(wù)員終止合同。7.3合同終止程序雙方簽署合同終止協(xié)議。業(yè)務(wù)員結(jié)清所有應(yīng)得報(bào)酬。雙方辦理合同終止手續(xù)。第八條違約責(zé)任8.1違約情形業(yè)務(wù)員未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。業(yè)務(wù)員泄露客戶信息或未妥善處理客戶投訴。業(yè)務(wù)員違反保密條款，泄露公司機(jī)密。8.2違約責(zé)任承擔(dān)糾正違約行為，賠償因此給對(duì)方造成的損失。向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金金額為____元。8.3違約賠償因違約行為造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)賠償實(shí)際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、公司內(nèi)部文件等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。9.3違反保密義務(wù)的處理立即停止泄露保密信息。向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金金額為____元。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交____仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行仲裁。10.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)提交____人民法院管轄。第十二條其他約定12.1其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2附件業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃客戶服務(wù)規(guī)范提成計(jì)算明細(xì)表第十三條合同生效與簽署13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同簽署方式本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。第十四條合同附件14.1附件一：業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃14.2附件二：客戶服務(wù)規(guī)范14.3附件三：提成計(jì)算明細(xì)表第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，為提供特定服務(wù)或協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)而介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、法律顧問、財(cái)務(wù)顧問等。第二條第三方責(zé)任與權(quán)利2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，對(duì)涉及的商業(yè)秘密和客戶信息負(fù)有保密義務(wù)。第三方在提供服務(wù)的過過程中，若因自身原因?qū)е路?wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2第三方權(quán)利第三方在本合同中的權(quán)利包括：獲得合同約定的報(bào)酬。要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其服務(wù)任務(wù)。在合同約定的范圍內(nèi)，享有對(duì)服務(wù)的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)。第三條第三方介入的審批3.1甲方和乙方在決定引入第三方介入前，應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。3.2第三方介入的具體事宜，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等，應(yīng)在三方之間另行簽訂協(xié)議，該協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分。第四條第三方責(zé)任的限額第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)。第三方提供服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。本合同約定的總金額的一定比例，例如10%。4.2第三方責(zé)任的限額應(yīng)在三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中明確約定，并作為本合同的一部分。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議約定，甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合本合同的要求。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議約定，乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合其業(yè)務(wù)需求。5.3第三方與客戶的關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)與客戶保持直接聯(lián)系，并遵守甲方和乙方的相關(guān)規(guī)定。第六條第三方介入的合同變更6.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2變更協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分，與本合同具有同等法律效力。第七條第三方介入的終止7.1如第三方因故無法繼續(xù)履行其服務(wù)，應(yīng)提前____天書面通知甲乙雙方。7.2第三方終止服務(wù)后，甲乙雙方應(yīng)另行安排替代服務(wù)或處理相關(guān)事宜。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交____仲裁委員會(huì)仲裁。8.2仲裁委員會(huì)應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行仲裁。第九條第三方介入的法律適用與管轄9.1第三方介入的法律適用第三方介入的法律適用與本合同的法律適用一致。9.2第三方介入的管轄法院第三方介入的管轄法院與本合同的管轄法院一致。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件用于記錄業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)安排和培訓(xùn)效果評(píng)估。2.附件二：客戶服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求：包括服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)記錄等。說明：本附件用于規(guī)范業(yè)務(wù)員的服務(wù)行為，確保服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：提成計(jì)算明細(xì)表詳細(xì)要求：包括提成比例、提成計(jì)算公式、提成發(fā)放時(shí)間、提成記錄等。說明：本附件用于記錄業(yè)務(wù)員的提成情況，確保提成計(jì)算的準(zhǔn)確性和透明度。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違反保密義務(wù)的處理措施等。說明：本附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的原因、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。說明：本附件用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)和各方權(quán)利義務(wù)。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更程序、變更生效日期等。說明：本附件用于記錄合同變更的具體情況，確保變更的合法性和有效性。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。說明：本附件用于明確爭(zhēng)議解決的途徑和程序，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)有效的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：業(yè)務(wù)員未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。業(yè)務(wù)員泄露客戶信息或未妥善處理客戶投訴。業(yè)務(wù)員違反保密條款，泄露公司機(jī)密。第三方未按約定提供或完成服務(wù)。甲方或乙方未按約定支付費(fèi)用或報(bào)酬。甲方或乙方未按約定履行合同變更或終止程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即停止違約行為。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：糾正違約行為，賠償因此給對(duì)方造成的損失。支付違約金，違約金金額根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和損失情況確定。承擔(dān)其他約定的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：示例一：業(yè)務(wù)員泄露客戶信息，導(dǎo)致客戶隱私泄露，甲方應(yīng)要求業(yè)務(wù)員承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償客戶損失和支付違約金。示例二：第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，甲方應(yīng)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失和支付違約金。示例三：甲方未按約定支付業(yè)務(wù)員的提成，業(yè)務(wù)員應(yīng)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付提成和支付違約金。全文完。二零二四年家政服務(wù)業(yè)務(wù)員提成及服務(wù)質(zhì)量協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.提成制度3.1提成比例3.2提成計(jì)算方式3.3提成支付時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量考核4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)5.責(zé)任與義務(wù)5.1家政服務(wù)業(yè)務(wù)員的責(zé)任5.2甲方責(zé)任5.3乙方責(zé)任6.合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密例外8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.合同變更11.1變更程序11.2變更內(nèi)容11.3變更生效12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.其他約定13.1其他條款13.2其他約定事項(xiàng)13.3其他約定解釋14.合同附件14.1附件一14.2附件二14.3附件三第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“家政服務(wù)業(yè)務(wù)員”指接受甲方委托，從事家政服務(wù)工作的個(gè)人。1.1.2“甲方”指提供家政服務(wù)業(yè)務(wù)的主體。1.1.3“乙方”指接受甲方委托，提供家政服務(wù)業(yè)務(wù)的個(gè)人。1.1.4“服務(wù)內(nèi)容”指乙方按照甲方要求提供的家政服務(wù)項(xiàng)目。1.1.5“服務(wù)質(zhì)量”指乙方提供家政服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2解釋1.2.1本合同中對(duì)相關(guān)術(shù)語的解釋，以本條所列定義為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供家庭保潔、烹飪、照料老人、照料兒童等服務(wù)。2.1.2乙方提供的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)滿足甲方家庭實(shí)際需求。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方家庭生活品質(zhì)的要求。2.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.提成制度3.1提成比例3.1.1乙方根據(jù)實(shí)際完成的服務(wù)內(nèi)容，按照約定的提成比例獲得提成。3.1.2提成比例為服務(wù)合同金額的5%。3.2提成計(jì)算方式3.2.1提成金額=服務(wù)合同金額×提成比例。3.2.2提成金額的計(jì)算以服務(wù)合同實(shí)際完成的服務(wù)內(nèi)容為準(zhǔn)。3.3提成支付時(shí)間3.3.1甲方應(yīng)在每月一個(gè)工作日支付乙方上一個(gè)月的提成。3.3.2甲方支付提成時(shí)，應(yīng)將提成金額直接支付至乙方指定的銀行賬戶。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方家庭生活品質(zhì)的要求。4.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.2服務(wù)質(zhì)量考核4.2.1甲方將定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行考核。4.2.2考核內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等。4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)4.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.責(zé)任與義務(wù)5.1家政服務(wù)業(yè)務(wù)員的責(zé)任5.1.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。5.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。5.2甲方責(zé)任5.2.1甲方應(yīng)提供符合乙方工作要求的工作環(huán)境和條件。5.2.2甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用和提成。5.3乙方責(zé)任5.3.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。5.3.2乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方信息。6.合同期限6.1合同起始日期6.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2合同終止日期6.2.1本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。6.3合同續(xù)簽6.3.1合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。7.保密條款7.1保密信息7.1.1本合同中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。7.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。7.3保密例外7.3.1法律法規(guī)要求公開的保密信息，從其規(guī)定。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)甲方考核不合格。8.1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。8.1.3乙方擅自離開工作地點(diǎn)，未經(jīng)甲方同意。8.1.4乙方違反國(guó)家法律法規(guī)，損害甲方利益。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方出現(xiàn)違約情形，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.2甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.2.3甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。8.3違約賠償8.3.1乙方應(yīng)賠償甲方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3.2乙方賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.2.2雙方同意將爭(zhēng)議提交給爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或雙方協(xié)商解決。10.合同解除10.1解除條件10.1.1乙方出現(xiàn)重大違約行為。10.1.2甲方家庭因特殊情況需終止家政服務(wù)。10.2解除程序10.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方。10.2.2解除合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)生效。10.3解除后果10.3.1解除合同后，乙方應(yīng)按合同約定結(jié)清服務(wù)費(fèi)用和提成。10.3.2雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的解除合同后果。11.合同變更11.1變更程序11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。11.2變更內(nèi)容11.2.1變更內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、提成比例等。11.2.2變更內(nèi)容自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3變更生效11.3.1變更內(nèi)容對(duì)雙方具有約束力。12.合同終止12.1終止條件12.1.1合同期限屆滿。12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2終止程序12.2.1合同終止前，雙方應(yīng)結(jié)清所有服務(wù)費(fèi)用和提成。12.2.2一方終止合同，應(yīng)書面通知對(duì)方。12.3終止后果12.3.1合同終止后，雙方權(quán)利義務(wù)終止。13.其他約定13.1其他條款13.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.1.2本合同條款如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。13.2其他約定事項(xiàng)13.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.合同附件14.1附件一：服務(wù)合同14.2附件二：乙方個(gè)人資料14.3附件三：服務(wù)費(fèi)用和提成支付方式第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢、培訓(xùn)、評(píng)估等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括甲方家庭成員、乙方親屬或與甲乙雙方有直接利益關(guān)聯(lián)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入應(yīng)有利于提高服務(wù)質(zhì)量，保障雙方權(quán)益。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3.2第三方提供的服務(wù)應(yīng)客觀、公正、專業(yè)。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取合理的服務(wù)費(fèi)用。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合。15.5第三方與其他方的劃分15.5.1第三方與甲方、乙方之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。15.5.2第三方不參與甲乙雙方之間的直接利益分配。16.甲乙雙方責(zé)任16.1第三方介入時(shí)，甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方提供的服務(wù)質(zhì)量，確保符合合同要求。16.2第三方介入時(shí)，乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，接受第三方的服務(wù)。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額為服務(wù)費(fèi)用的10%，超過部分由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。18.第三方介入的合同變更18.1第三方介入時(shí)，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。18.2變更后的合同條款應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，由甲乙雙方和第三方協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方介入的合同解除20.1第三方介入期間，如發(fā)生不可抗力或其他合同解除情形，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。20.2合同解除后，第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，退還已收取的費(fèi)用。21.第三方介入的其他約定21.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。21.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與本合同其他條款相沖突，以本條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提成比例、支付方式等具體條款。附件說明：本附件是合同的核心內(nèi)容，詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：乙方個(gè)人資料詳細(xì)要求：包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)等。附件說明：本附件用于證明乙方身份，確保合同履行過程中雙方的權(quán)益得到保障。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用和提成支付方式詳細(xì)要求：包括支付時(shí)間、支付方式、支付賬戶信息等。附件說明：本附件明確了服務(wù)費(fèi)用和提成的支付細(xì)節(jié)，確保雙方資金流轉(zhuǎn)的透明和便捷。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括服務(wù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)、考核流程、考核結(jié)果等。附件說明：本附件用于規(guī)范服務(wù)質(zhì)量考核，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的條件、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用等。附件說明：本附件用于明確第三方介入的具體事宜，保障各方權(quán)益。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定及處理方案詳細(xì)要求：包括違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、處理方式等。附件說明：本附件用于規(guī)范違約行為的處理，確保合同執(zhí)行的嚴(yán)肅性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)甲方考核不合格。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。乙方擅自離開工作地點(diǎn)，未經(jīng)甲方同意。乙方違反國(guó)家法律法規(guī)，損害甲方利益。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即溝通，明確違約事實(shí)。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責(zé)任示例說明示例一：乙方未按時(shí)提供家政服務(wù)，經(jīng)甲方提醒后仍未改正，視為違約。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)合同金額的10%。示例二：乙方在服務(wù)過程中泄露甲方客戶信息，造成甲方損失。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于支付賠償金、恢復(fù)名譽(yù)等。全文完。二零二四年家政服務(wù)業(yè)務(wù)員提成及服務(wù)質(zhì)量協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1家政服務(wù)業(yè)務(wù)員1.2服務(wù)質(zhì)量1.3提成2.提成比例與計(jì)算方式2.1提成比例2.2計(jì)算方式2.3提成發(fā)放時(shí)間3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3質(zhì)量考核4.提成發(fā)放條件4.1完成任務(wù)4.2服務(wù)滿意度4.3客戶評(píng)價(jià)5.服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)懲5.1獎(jiǎng)勵(lì)措施5.2懲罰措施6.合同期限與續(xù)約6.1合同期限6.2續(xù)約條件6.3終止合同的條件7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同生效與變更10.1合同生效10.2合同變更11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后的責(zé)任12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)時(shí)間13.其他13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1家政服務(wù)業(yè)務(wù)員是指受本合同約束，負(fù)責(zé)為客戶提供家政服務(wù)并按照本合同規(guī)定獲得提成的個(gè)人或單位。1.2服務(wù)質(zhì)量是指家政服務(wù)業(yè)務(wù)員在提供服務(wù)過程中，根據(jù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶需求的程度。1.3提成是指家政服務(wù)業(yè)務(wù)員在完成合同約定的服務(wù)任務(wù)后，根據(jù)約定的提成比例，從服務(wù)收入中獲得的報(bào)酬。2.提成比例與計(jì)算方式2.1提成比例：家政服務(wù)業(yè)務(wù)員完成的服務(wù)任務(wù)，按照合同約定的提成比例計(jì)算提成。2.2計(jì)算方式：提成計(jì)算公式為：提成=服務(wù)收入×提成比例。2.3提成發(fā)放時(shí)間：每月的一個(gè)工作日發(fā)放上一個(gè)月的提成。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于家庭保潔、照顧老人、照顧兒童、烹飪等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3質(zhì)量考核：每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量考核，考核結(jié)果作為提成的依據(jù)。4.提成發(fā)放條件4.1完成任務(wù)：家政服務(wù)業(yè)務(wù)員需按照合同約定完成服務(wù)任務(wù)。4.3客戶評(píng)價(jià)：客戶對(duì)家政服務(wù)業(yè)務(wù)員的評(píng)價(jià)為滿意或非常滿意。5.服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)懲5.1獎(jiǎng)勵(lì)措施：對(duì)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的家政服務(wù)業(yè)務(wù)員，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。5.2懲罰措施：對(duì)服務(wù)質(zhì)量不合格的家政服務(wù)業(yè)務(wù)員，根據(jù)情況給予警告、罰款或解除合同等處罰。6.合同期限與續(xù)約6.1合同期限：本合同有效期為一年，自雙方簽字之日起生效。6.2續(xù)約條件：合同期滿前一個(gè)月，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)約。（1）一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)整改；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致，決定終止合同。7.保密條款7.1保密內(nèi)容：包括但不限于客戶信息、服務(wù)內(nèi)容、提成比例等。7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年。7.3違約責(zé)任：如有違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如雙方同意，可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：因爭(zhēng)議產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。9.法律適用與管轄9.1法律適用：本合同的解釋、履行、變更、終止以及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2管轄法院：本合同產(chǎn)生的或與之有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。10.合同生效與變更10.1合同生效：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更：任何對(duì)合同的變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，方能生效。11.合同解除（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；（2）出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致決定解除合同。11.2解除程序：合同解除應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方。11.3解除后的責(zé)任：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.通知與送達(dá)12.1通知方式：通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于快遞、電子郵件、傳真等。12.2送達(dá)地址：雙方的送達(dá)地址應(yīng)在合同中明確約定，如有變更，應(yīng)提前通知對(duì)方。12.3送達(dá)時(shí)間：通知送達(dá)的時(shí)間以送達(dá)地址所在地的郵戳或接收記錄為準(zhǔn)。13.其他13.1不可抗力：由于戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署：本合同經(jīng)雙方代表簽字或蓋章后生效。14.2生效日期：本合同自雙方代表簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義：本合同中的“第三方”是指除甲方、乙方以外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問等。15.2第三方責(zé)任：第三方在提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對(duì)因其行為或疏忽導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或市場(chǎng)行情收取合理的服務(wù)費(fèi)用，并享有合同履行過程中所獲得的信息保密權(quán)。15.4第三方與其他各方的劃分說明：15.4.1甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不受第三方介入的影響，雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。15.4.2第三方在合同履行過程中的行為，視為甲方或乙方行為的延伸，但第三方應(yīng)自行承擔(dān)因其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任。15.4.3甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)另行簽訂協(xié)議，并在本合同中明確約定。16.第三方介入的額外條款16.1甲方、乙方在引入第三方介入前，應(yīng)征得對(duì)方同意，并確保第三方符合合同要求。16.2甲方、乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并提供必要的背景資料和證明文件。16.3甲方、乙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜與第三方簽訂書面協(xié)議，并在本合同中明確約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：甲方、乙方與第三方簽訂的協(xié)議中，應(yīng)明確約定第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的責(zé)任限額。17.2責(zé)任限額的確定：責(zé)任限額應(yīng)