二零二四幼兒園接送服務(wù)滿意度調(diào)查協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四幼兒園接送服務(wù)滿意度調(diào)查協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議目的和依據(jù)2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議依據(jù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1幼兒園接送服務(wù)3.2服務(wù)時間3.3服務(wù)地點(diǎn)3.4服務(wù)對象4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2安全保障標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時間6.服務(wù)期限6.1服務(wù)起始時間6.2服務(wù)終止時間7.滿意度調(diào)查方法7.1調(diào)查方式7.2調(diào)查對象7.3調(diào)查內(nèi)容8.調(diào)查結(jié)果處理8.1調(diào)查結(jié)果反饋8.2問題整改措施8.3整改效果評估9.違約責(zé)任9.1雙方違約責(zé)任9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件12.合同附件12.1附件一：滿意度調(diào)查問卷12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.其他約定13.1協(xié)議變更13.2通知與送達(dá)13.3合同解除13.4合同終止14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方：幼兒園乙方：接送服務(wù)有限公司1.2協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議目的和依據(jù)2.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方幼兒園與乙方接送服務(wù)有限公司在接送服務(wù)方面的合作事宜，提高幼兒園接送服務(wù)質(zhì)量，確保幼兒安全，提升家長滿意度。2.2協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。3.服務(wù)內(nèi)容3.1幼兒園接送服務(wù)乙方負(fù)責(zé)提供幼兒園至家庭之間的接送服務(wù)，包括但不限于接送幼兒上學(xué)、放學(xué)以及節(jié)假日接送。3.2服務(wù)時間每日上學(xué)時間：07:30至08:30每日放學(xué)時間：16:30至17:30節(jié)假日接送時間根據(jù)幼兒園安排。3.3服務(wù)地點(diǎn)接送地點(diǎn)為甲方幼兒園門口及指定接送點(diǎn)。3.4服務(wù)對象本協(xié)議服務(wù)對象為甲方幼兒園在籍幼兒及其法定監(jiān)護(hù)人。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保接送車輛安全、整潔，駕駛員具備相關(guān)資質(zhì)，服務(wù)態(tài)度良好。4.2安全保障標(biāo)準(zhǔn)乙方需為接送車輛購買保險(xiǎn)，確保幼兒在接送過程中的人身安全。4.3服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)接送流程如下：（1）接送前，駕駛員對車輛進(jìn)行檢查，確保車輛安全；（2）接送過程中，駕駛員注意觀察路況，確保幼兒安全；（3）接送結(jié)束后，駕駛員將幼兒及監(jiān)護(hù)人送至指定地點(diǎn)。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)甲方幼兒園在籍幼兒人數(shù)及接送次數(shù)，雙方協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.2費(fèi)用支付方式甲方幼兒園按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3費(fèi)用支付時間每月5日前，甲方幼兒園將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。6.滿意度調(diào)查方法6.1調(diào)查方式乙方每月對甲方幼兒園家長進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查方式包括線上問卷和線下訪談。6.2調(diào)查對象調(diào)查對象為甲方幼兒園在籍幼兒的法定監(jiān)護(hù)人。6.3調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、安全保障、服務(wù)態(tài)度等方面。8.調(diào)查結(jié)果處理8.1調(diào)查結(jié)果反饋乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后5個工作日內(nèi)將調(diào)查結(jié)果以書面形式反饋給甲方，包括調(diào)查數(shù)據(jù)、家長反饋意見及改進(jìn)措施。8.2問題整改措施針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)在接到反饋后10個工作日內(nèi)制定整改措施，并向甲方提交整改方案。8.3整改效果評估甲方應(yīng)在乙方實(shí)施整改措施后30個工作日內(nèi)對整改效果進(jìn)行評估，并向乙方反饋評估結(jié)果。9.違約責(zé)任9.1雙方違約責(zé)任如一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、服務(wù)補(bǔ)償、合同解除等。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）仲裁委員會；（2）甲方所在地人民法院。11.合同生效與解除11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除條件（1）協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，另一方要求解除協(xié)議。12.合同附件12.1附件一：滿意度調(diào)查問卷滿意度調(diào)查問卷包括幼兒接送服務(wù)滿意度、駕駛員服務(wù)質(zhì)量、安全保障滿意度等內(nèi)容。12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于接送費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、車輛維護(hù)費(fèi)用等。13.其他約定13.1協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。13.2通知與送達(dá)雙方的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照本協(xié)議約定的聯(lián)系方式送達(dá)。13.3合同解除除本協(xié)議約定的解除條件外，任何一方不得擅自解除本協(xié)議。14.合同簽署與生效日期本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為履行本協(xié)議內(nèi)容而介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、法律顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障幼兒安全、確保合同履行、解決爭議或提供專業(yè)服務(wù)。15.3第三方介入方式1.中介方協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；2.評估機(jī)構(gòu)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估；3.保險(xiǎn)公司提供相關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)；4.法律顧問提供法律咨詢和爭議解決服務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額第三方在履行本協(xié)議過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在簽訂相關(guān)協(xié)議時約定。16.2第三方責(zé)任范圍第三方的責(zé)任范圍限于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容，不擴(kuò)展至本協(xié)議其他條款規(guī)定的甲乙雙方責(zé)任。16.3第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求第三方向其支付違約金或賠償損失。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利內(nèi)容第三方在本協(xié)議中的權(quán)利包括但不限于：1.根據(jù)協(xié)議約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；2.在履行協(xié)議過程中，享有合法權(quán)益的保護(hù)；3.在爭議解決過程中，享有陳述和申辯的權(quán)利。17.2第三方權(quán)利行使第三方權(quán)利的行使應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供者與接受者，甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供者與接受者，乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立第三方，其服務(wù)內(nèi)容僅限于本協(xié)議約定的范圍，不涉及甲乙雙方的其他業(yè)務(wù)往來。19.第三方介入的協(xié)議簽訂19.1協(xié)議簽訂甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議應(yīng)另行簽訂，并明確協(xié)議內(nèi)容、服務(wù)范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等。19.2協(xié)議生效第三方介入的協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。20.第三方介入的協(xié)議變更20.1協(xié)議變更甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議如有變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。20.2協(xié)議解除甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議如有解除，應(yīng)遵循原協(xié)議約定的解除條件和程序。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：滿意度調(diào)查問卷要求：問卷內(nèi)容應(yīng)包含接送服務(wù)滿意度、駕駛員服務(wù)質(zhì)量、安全保障滿意度等，并確保問題的中立性和客觀性。說明：滿意度調(diào)查問卷用于收集家長對幼兒園接送服務(wù)的反饋，為服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括接送費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、車輛維護(hù)費(fèi)用等，并明確費(fèi)用計(jì)算方式和支付周期。說明：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表用于明確甲乙雙方的費(fèi)用承擔(dān)情況，確保雙方權(quán)益。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等，并確保協(xié)議內(nèi)容合法有效。說明：第三方介入?yún)f(xié)議用于規(guī)范第三方在履行本協(xié)議過程中的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四：服務(wù)流程圖要求：清晰展示接送服務(wù)的流程，包括接送時間、地點(diǎn)、人員安排等。說明：服務(wù)流程圖用于指導(dǎo)駕駛員和工作人員按照規(guī)范進(jìn)行服務(wù)。5.附件五：駕駛員資質(zhì)證明要求：提供駕駛員的駕駛證、行駛證、健康證明等相關(guān)資質(zhì)證明。說明：駕駛員資質(zhì)證明用于確保駕駛員具備合法的駕駛資格。6.附件六：車輛安全檢查記錄要求：記錄車輛日常安全檢查情況，包括車輛狀況、故障維修等。說明：車輛安全檢查記錄用于確保接送車輛的安全性能。7.附件七：幼兒接送登記表要求：記錄幼兒接送時間、地點(diǎn)、監(jiān)護(hù)人等信息。說明：幼兒接送登記表用于追蹤幼兒接送情況，確保幼兒安全。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照約定時間、地點(diǎn)提供接送服務(wù)。乙方駕駛員服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議要求。乙方未及時整改調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題。甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定依據(jù)本協(xié)議約定和相關(guān)法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括違約程度、損失程度、影響范圍等。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：乙方未按時提供接送服務(wù)，導(dǎo)致幼兒家長不便，乙方應(yīng)向家長道歉，并賠償相應(yīng)損失。乙方駕駛員服務(wù)質(zhì)量差，導(dǎo)致幼兒受傷，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并追究駕駛員責(zé)任。甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四幼兒園接送服務(wù)滿意度調(diào)查協(xié)議1本合同目錄一覽1.調(diào)查目的與背景1.1調(diào)查目的1.2調(diào)查背景2.調(diào)查范圍與對象2.1調(diào)查范圍2.2調(diào)查對象3.調(diào)查方法與工具3.1調(diào)查方法3.2調(diào)查工具4.調(diào)查內(nèi)容與結(jié)構(gòu)4.1調(diào)查內(nèi)容4.2調(diào)查結(jié)構(gòu)5.調(diào)查實(shí)施流程5.1準(zhǔn)備階段5.2實(shí)施階段5.3收尾階段6.數(shù)據(jù)收集與處理6.1數(shù)據(jù)收集6.2數(shù)據(jù)處理7.調(diào)查結(jié)果分析7.1數(shù)據(jù)分析7.2結(jié)果解讀8.調(diào)查報(bào)告編制8.1報(bào)告結(jié)構(gòu)8.2報(bào)告內(nèi)容9.調(diào)查結(jié)果應(yīng)用9.1內(nèi)部應(yīng)用9.2外部應(yīng)用10.責(zé)任與義務(wù)10.1調(diào)查方責(zé)任10.2幼兒園責(zé)任11.合作與溝通11.1合作方式11.2溝通機(jī)制12.保密條款12.1信息保密12.2數(shù)據(jù)保密13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2爭議解決14.3合同生效與修改第一部分：合同如下：1.調(diào)查目的與背景1.1調(diào)查目的本調(diào)查旨在全面了解幼兒園接送服務(wù)的現(xiàn)狀，評估家長及幼兒對接送服務(wù)的滿意度，為幼兒園提供改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。1.2調(diào)查背景隨著社會的發(fā)展，幼兒園接送服務(wù)已成為家長關(guān)注的焦點(diǎn)。為提高服務(wù)質(zhì)量，滿足家長和幼兒的需求，特開展本次滿意度調(diào)查。2.調(diào)查范圍與對象2.1調(diào)查范圍本次調(diào)查涵蓋幼兒園全體幼兒及家長，以及對幼兒園接送服務(wù)有直接或間接影響的教職工。2.2調(diào)查對象調(diào)查對象包括：（1）幼兒園全體幼兒；（2）幼兒家長；（3）幼兒園接送服務(wù)相關(guān)教職工。3.調(diào)查方法與工具3.1調(diào)查方法本次調(diào)查采用問卷調(diào)查、訪談、觀察等方法，全面了解幼兒園接送服務(wù)的實(shí)際情況。3.2調(diào)查工具調(diào)查工具包括：（1）幼兒接送服務(wù)滿意度調(diào)查問卷；（2）家長訪談提綱；（3）接送服務(wù)現(xiàn)場觀察記錄表。4.調(diào)查內(nèi)容與結(jié)構(gòu)4.1調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容主要包括：（1）接送時間安排；（2）接送方式；（3）接送人員素質(zhì)；（4）接送環(huán)境與設(shè)施；（5）接送服務(wù)態(tài)度；（6）接送服務(wù)費(fèi)用；（7）其他。4.2調(diào)查結(jié)構(gòu)調(diào)查結(jié)構(gòu)分為：（1）幼兒接送服務(wù)滿意度調(diào)查問卷；（2）家長訪談；（3）接送服務(wù)現(xiàn)場觀察。5.調(diào)查實(shí)施流程5.1準(zhǔn)備階段（1）制定調(diào)查方案；（2）設(shè)計(jì)調(diào)查問卷；（3）培訓(xùn)調(diào)查人員；（4）確定調(diào)查時間與地點(diǎn)。5.2實(shí)施階段（1）發(fā)放調(diào)查問卷；（2）進(jìn)行家長訪談；（3）觀察接送服務(wù)現(xiàn)場。5.3收尾階段（1）回收調(diào)查問卷；（2）整理訪談記錄；（3）分析調(diào)查數(shù)據(jù)；6.數(shù)據(jù)收集與處理6.1數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)收集包括：（1）幼兒接送服務(wù)滿意度調(diào)查問卷數(shù)據(jù)；（2）家長訪談記錄；（3）接送服務(wù)現(xiàn)場觀察記錄。6.2數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理包括：（1）數(shù)據(jù)錄入；（2）數(shù)據(jù)清洗；（3）數(shù)據(jù)分析。8.調(diào)查結(jié)果分析8.1數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析將采用描述性統(tǒng)計(jì)、交叉分析等方法，對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，以揭示幼兒園接送服務(wù)存在的問題和不足。8.2結(jié)果解讀結(jié)果解讀將基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對幼兒園接送服務(wù)的滿意度進(jìn)行綜合評價(jià)，并提出針對性的改進(jìn)建議。9.調(diào)查報(bào)告編制9.1報(bào)告結(jié)構(gòu)（1）引言：介紹調(diào)查背景、目的、方法等；（2）調(diào)查結(jié)果：展示數(shù)據(jù)分析結(jié)果；（3）問題與挑戰(zhàn)：分析幼兒園接送服務(wù)存在的問題；（4）改進(jìn)建議：提出針對性的改進(jìn)措施；9.2報(bào)告內(nèi)容（1）調(diào)查概況；（2）調(diào)查結(jié)果詳細(xì)數(shù)據(jù)；（3）問題與挑戰(zhàn)分析；（4）改進(jìn)建議具體措施；（5）實(shí)施改進(jìn)的建議和預(yù)期效果。10.調(diào)查結(jié)果應(yīng)用10.1內(nèi)部應(yīng)用調(diào)查結(jié)果將用于幼兒園內(nèi)部管理，包括但不限于：（1）優(yōu)化接送服務(wù)流程；（2）提升接送人員素質(zhì)；（3）改善接送環(huán)境與設(shè)施；（4）調(diào)整接送服務(wù)費(fèi)用。10.2外部應(yīng)用調(diào)查結(jié)果可對外公布，以提升幼兒園的社會形象和信譽(yù)，包括但不限于：（1）向家長和社會展示幼兒園的服務(wù)質(zhì)量；（2）促進(jìn)幼兒園與其他教育機(jī)構(gòu)的交流與合作；11.責(zé)任與義務(wù)11.1調(diào)查方責(zé)任調(diào)查方應(yīng)確保調(diào)查過程的公正、客觀、科學(xué)，并對調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性負(fù)責(zé)。11.2幼兒園責(zé)任幼兒園應(yīng)積極配合調(diào)查工作，提供必要的支持與協(xié)助，并對調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用負(fù)責(zé)。12.合作與溝通12.1合作方式12.2溝通機(jī)制建立有效的溝通機(jī)制，確保雙方在調(diào)查過程中能夠及時交流信息，解決問題。13.保密條款13.1信息保密雙方應(yīng)嚴(yán)格保守調(diào)查過程中的所有信息，不得向任何第三方泄露。13.2數(shù)據(jù)保密調(diào)查數(shù)據(jù)僅用于本次調(diào)查目的，未經(jīng)雙方同意不得用于其他用途。14.合同解除與終止14.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違反合同約定；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。14.2合同終止條件（1）調(diào)查工作完成；（2）雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高調(diào)查的獨(dú)立性和專業(yè)性，確保調(diào)查結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。15.3第三方介入方式（1）提供專業(yè)調(diào)查服務(wù)；（2）進(jìn)行獨(dú)立評估；（3）提供咨詢意見；（4）協(xié)助合同履行。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，并確保第三方按照合同約定履行職責(zé)。16.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)配合甲方與第三方簽訂合作協(xié)議，并確保第三方提供的調(diào)查結(jié)果、評估意見等符合合同要求。17.第三方責(zé)任17.1職責(zé)（1）獨(dú)立、客觀、公正地進(jìn)行調(diào)查；（2）提供專業(yè)的調(diào)查報(bào)告、評估意見等；（3）保守調(diào)查過程中獲取的保密信息。17.2權(quán)利（1）根據(jù)合同約定獲取報(bào)酬；（2）要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助；（3）在調(diào)查過程中對甲乙雙方提出合理建議。17.3義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）保守調(diào)查過程中獲取的保密信息；（3）按照合同約定的時間和質(zhì)量要求完成工作。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”指第三方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂合作協(xié)議時協(xié)商確定，并在合同中明確。18.3責(zé)任限額適用范圍（1）第三方因故意或重大過失導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果失實(shí)；（2）第三方泄露調(diào)查過程中獲取的保密信息；（3）第三方違反合同約定的其他行為。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1劃分原則（1）明確各方的權(quán)利和義務(wù)；（2）確保調(diào)查的獨(dú)立性和客觀性；（3）保障甲乙雙方的合法權(quán)益。19.2劃分內(nèi)容（1）甲方與第三方：甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方工作，確保第三方按照合同約定履行職責(zé)。（2）乙方與第三方：乙方負(fù)責(zé)提供必要的協(xié)助，確保第三方能夠順利開展工作。（3）第三方與幼兒家長：第三方應(yīng)尊重幼兒家長的隱私，不得泄露其個人信息。20.第三方變更20.1變更條件（1）第三方無法履行合同約定；（2）第三方違反合同約定；（3）雙方認(rèn)為有必要變更第三方。20.2變更程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）通知第三方；（3）簽訂新的合作協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.調(diào)查方案詳細(xì)說明調(diào)查的目的、范圍、方法、時間安排等。2.調(diào)查問卷包含幼兒接送服務(wù)滿意度調(diào)查的具體問題和答案選項(xiàng)。3.訪談提綱列出家長訪談的主要問題，確保訪談的全面性和一致性。4.觀察記錄表用于記錄接送服務(wù)現(xiàn)場的觀察結(jié)果，包括時間、地點(diǎn)、人員、設(shè)施等。5.調(diào)查報(bào)告包含調(diào)查結(jié)果的詳細(xì)分析、問題與挑戰(zhàn)的解讀、改進(jìn)建議等內(nèi)容。6.第三方合作協(xié)議明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額。7.保密協(xié)議確保調(diào)查過程中獲取的信息保密，防止信息泄露。8.合同履行進(jìn)度表記錄合同履行過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和完成情況。9.違約通知函在合同一方違約時，另一方發(fā)出的正式通知函。10.違約賠償協(xié)議在違約情況下，雙方協(xié)商達(dá)成的賠償協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時提供調(diào)查所需的數(shù)據(jù)和信息。乙方未按時完成調(diào)查報(bào)告。第三方未按合同約定完成調(diào)查任務(wù)。任何一方泄露調(diào)查過程中獲取的保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時提供數(shù)據(jù)和信息，導(dǎo)致調(diào)查延遲，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方未按時提交調(diào)查報(bào)告，導(dǎo)致甲方無法及時使用，乙方應(yīng)支付違約金。第三方未按合同約定完成調(diào)查任務(wù)，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果失實(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。3.違約責(zé)任示例：甲方未能按時提供數(shù)據(jù)，導(dǎo)致調(diào)查延遲一周，甲方應(yīng)支付乙方違約金人民幣1000元。乙方未能按時提交調(diào)查報(bào)告，導(dǎo)致甲方無法在預(yù)定時間內(nèi)使用，乙方應(yīng)支付違約金人民幣2000元。第三方未能完成調(diào)查任務(wù)，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果失實(shí)，第三方應(yīng)賠償甲方人民幣5000元。任何一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)賠償對方因其信息泄露而遭受的損失。全文完。二零二四幼兒園接送服務(wù)滿意度調(diào)查協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)目的2.2服務(wù)對象2.3服務(wù)范圍2.4服務(wù)時間3.服務(wù)滿意度調(diào)查方法3.1調(diào)查方式3.2調(diào)查內(nèi)容3.3調(diào)查實(shí)施4.數(shù)據(jù)收集與分析4.1數(shù)據(jù)收集流程4.2數(shù)據(jù)分析方法4.3數(shù)據(jù)保密措施5.滿意度評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5.1評價(jià)體系5.2評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5.3評價(jià)結(jié)果運(yùn)用6.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施6.1問題反饋機(jī)制6.2改進(jìn)措施制定6.3改進(jìn)效果評估7.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)7.1雙方權(quán)利7.2雙方義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決方式9.1爭議解決程序9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.合同生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件10.4合同解除程序11.合同期限11.1合同起始日期11.2合同終止日期12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違反保密責(zé)任13.合同附件13.1附件一：調(diào)查問卷13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2合同語言14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱幼兒園名稱：幼兒園服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱：接送服務(wù)公司1.2雙方地址幼兒園地址：市區(qū)路號服務(wù)機(jī)構(gòu)地址：市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式幼兒園聯(lián)系人：張女士聯(lián)系電話：138服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系人：李先生聯(lián)系電話：13956782.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)目的對幼兒園接送服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，以了解服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。2.2服務(wù)對象幼兒園全體幼兒家長2.3服務(wù)范圍幼兒園接送服務(wù)過程中的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容2.4服務(wù)時間調(diào)查周期：自合同簽訂之日起至2024年6月30日3.服務(wù)滿意度調(diào)查方法3.1調(diào)查方式線上問卷調(diào)查3.2調(diào)查內(nèi)容接送時間接送秩序安全措施服務(wù)態(tài)度車輛狀況3.3調(diào)查實(shí)施由服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，并確保問卷內(nèi)容的科學(xué)性和合理性。幼兒園協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)將問卷發(fā)送至家長手中，并收集問卷。4.數(shù)據(jù)收集與分析4.1數(shù)據(jù)收集流程服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)收集問卷數(shù)據(jù)，并進(jìn)行初步整理。幼兒園對收集到的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。4.2數(shù)據(jù)分析方法對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括但不限于滿意度評分、問題頻率分析等。4.3數(shù)據(jù)保密措施服務(wù)機(jī)構(gòu)對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向第三方泄露。5.滿意度評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5.1評價(jià)體系采用5分制評分體系，滿分5分，表示非常滿意。5.2評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5.3評價(jià)結(jié)果運(yùn)用根據(jù)滿意度評價(jià)結(jié)果，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。6.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施6.1問題反饋機(jī)制建立問題反饋渠道，及時收集家長意見。6.2改進(jìn)措施制定根據(jù)滿意度評價(jià)結(jié)果和問題反饋，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。6.3改進(jìn)效果評估定期對改進(jìn)措施進(jìn)行評估，確保改進(jìn)效果。8.違約責(zé)任8.1違約情形服務(wù)機(jī)構(gòu)未按照合同約定的時間和質(zhì)量要求完成滿意度調(diào)查。幼兒園未按照合同約定提供必要的協(xié)助和支持。雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金金額根據(jù)違約情節(jié)和造成的損失確定。8.3違約賠償若因違約導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)全額賠償對方損失。9.爭議解決方式9.1爭議解決程序雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)若雙方同意，可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)：市區(qū)。9.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商分?jǐn)偂?0.合同生效、變更與解除10.1合同生效條件雙方簽署并蓋章后生效。10.2合同變更程序雙方應(yīng)書面形式協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。10.3合同解除條件合同到期自動解除。雙方協(xié)商一致解除。發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除。10.4合同解除程序雙方應(yīng)以書面形式通知對方解除合同。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。11.合同期限11.1合同起始日期2024年1月1日11.2合同終止日期2024年6月30日12.保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。12.3違反保密責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.合同附件13.1附件一：調(diào)查問卷調(diào)查問卷內(nèi)容、格式等。13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容。13.3附件三：其他相關(guān)文件雙方認(rèn)為需要作為合同附件的其他文件。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知，可通過郵寄、電子郵件等方式發(fā)送。14.2合同語言本合同以中文書寫，具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.4合同簽署日期本合同于2024年X月X日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，為特定目的提供專業(yè)服務(wù)的個人或機(jī)構(gòu)。第三方不包括合同簽訂方及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入條件甲乙雙方在合同履行過程中，經(jīng)協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以實(shí)現(xiàn)合同目的。第三方介入需符合法律法規(guī)及合同約定。15.3第三方選擇第三方由甲乙雙方共同選擇，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽(yù)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額第三方在履行合同過程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中約定。若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)超出部分的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若第三方責(zé)任由甲乙雙方共同承擔(dān)，則由甲乙雙方按約定的比例分擔(dān)。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障第三方在履行合同過程中，享有合法權(quán)益，甲乙雙方應(yīng)予以保障。第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合作協(xié)議履行義務(wù)。17.2第三方收益第三方在履行合同過程中，有權(quán)獲得約定的服務(wù)費(fèi)用或其他收益。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系由合作協(xié)議約定，甲方應(yīng)按照協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。18.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系由合作協(xié)議約定，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行相關(guān)義