2025年度醫(yī)療糾紛處理與調(diào)解服務(wù)合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度醫(yī)療糾紛處理與調(diào)解服務(wù)合同范本本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：地址：_______法定代表人：_______地址：_______法定代表人：_______鑒于甲方在日常醫(yī)療活動(dòng)中可能會(huì)遇到醫(yī)療糾紛，為保障雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供2025年度醫(yī)療糾紛處理與調(diào)解服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容（1）為甲方提供醫(yī)療糾紛處理的專業(yè)咨詢和指導(dǎo)；（2）協(xié)助甲方與患者或患者家屬溝通，調(diào)解醫(yī)療糾紛；（3）為甲方提供醫(yī)療糾紛處理的法律援助；（4）根據(jù)甲方需求，參與醫(yī)療糾紛的調(diào)解和仲裁。1.2乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)規(guī)范及道德準(zhǔn)則，維護(hù)甲方合法權(quán)益。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.2合同到期前，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元（大寫：_______元整）。3.2服務(wù)費(fèi)用一次性支付，甲方應(yīng)于本合同簽訂之日起_______個(gè)工作日內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.3乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。4.2乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。第五條保密條款5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)過程中的商業(yè)秘密和保密信息負(fù)有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露或公開本合同內(nèi)容、服務(wù)過程中的商業(yè)秘密和保密信息。第六條爭議解決6.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______簽訂日期：______________年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正第八條第三方介入8.1在本合同履行過程中，如遇特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商引入第三方參與醫(yī)療糾紛處理與調(diào)解。8.2第三方的概念：（1）第三方是指在醫(yī)療糾紛處理與調(diào)解過程中，由甲乙雙方共同委托或指定的，具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，能夠提供中立、公正意見的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。（2）第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)方。8.3第三方的職責(zé)：（1）第三方應(yīng)遵循中立、公正的原則，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通、調(diào)解，并提出專業(yè)意見和建議。（2）第三方應(yīng)在甲乙雙方授權(quán)范圍內(nèi)開展工作，不得超越授權(quán)范圍。（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息。8.4第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)資料，以便其開展工作。（2）第三方有權(quán)在必要時(shí)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。8.5第三方的義務(wù)：（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供專業(yè)意見和建議。（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)規(guī)范及道德準(zhǔn)則。（3）第三方應(yīng)保證其提供的專業(yè)意見和建議的真實(shí)性、客觀性。第九條第三方介入程序9.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可共同委托第三方介入醫(yī)療糾紛處理與調(diào)解。9.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供相關(guān)資料，包括但不限于：（1）醫(yī)療糾紛的基本情況；（2）甲乙雙方已采取的措施；（3）甲乙雙方對(duì)醫(yī)療糾紛處理的要求。9.3第三方在介入過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于：（1）提供相關(guān)證據(jù)；（2）參與調(diào)解會(huì)議；（3）協(xié)助調(diào)查。第十條第三方責(zé)任限額10.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，由第三方自行承擔(dān)。10.2第三方責(zé)任限額：（1）第三方因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，其賠償金額不超過本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力等原因?qū)е聯(lián)p失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條第三方變更與退出11.1如第三方因故不能繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方可協(xié)商更換第三方。11.2第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)自身存在無法履行職責(zé)的情形，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方，并退出介入。11.3第三方退出介入后，甲乙雙方可另行協(xié)商解決醫(yī)療糾紛。第十二條第三方與其他各方的劃分12.1第三方在介入過程中，其職責(zé)范圍僅限于協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通、調(diào)解，并提出專業(yè)意見和建議。12.2第三方不承擔(dān)甲乙雙方在醫(yī)療糾紛中的法律責(zé)任。12.3第三方不參與甲乙雙方在醫(yī)療糾紛中的經(jīng)濟(jì)賠償。12.5第三方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由各自簽訂的協(xié)議另行約定。第十三條本合同與第三方協(xié)議的銜接13.1本合同與第三方協(xié)議在內(nèi)容上存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。13.2本合同與本合同約定的第三方協(xié)議在履行過程中，如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并通知第三方。13.3第三方協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除等，不影響本合同的效力。13.4本合同與本合同約定的第三方協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除等，均應(yīng)遵守國家法律法規(guī)。第十四條本合同其他條款14.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。14.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自的權(quán)利義務(wù)，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.5本合同簽訂后，如甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《醫(yī)療糾紛處理與調(diào)解服務(wù)合同》正本2.甲方授權(quán)委托書3.乙方資質(zhì)證明文件4.第三方資質(zhì)證明文件5.甲方與患者或患者家屬的溝通記錄6.醫(yī)療糾紛調(diào)解方案7.醫(yī)療糾紛調(diào)解協(xié)議8.醫(yī)療糾紛處理費(fèi)用支付憑證10.甲乙雙方簽署的其他補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求和說明：1.《醫(yī)療糾紛處理與調(diào)解服務(wù)合同》正本：應(yīng)清晰、完整地反映甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。2.甲方授權(quán)委托書：授權(quán)委托書應(yīng)明確授權(quán)范圍、期限和受托人姓名、職務(wù)等，并由甲方簽字（或蓋章）確認(rèn)。3.乙方資質(zhì)證明文件：包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等，證明乙方具備提供醫(yī)療糾紛處理與調(diào)解服務(wù)的資格。4.第三方資質(zhì)證明文件：包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等，證明第三方具備提供中立、公正意見的資格。5.甲方與患者或患者家屬的溝通記錄：包括但不限于電話錄音、書面記錄等，用于證明甲乙雙方在醫(yī)療糾紛處理過程中的溝通情況。6.醫(yī)療糾紛調(diào)解方案：由乙方根據(jù)實(shí)際情況制定，包括但不限于調(diào)解原則、調(diào)解程序、調(diào)解結(jié)果等。7.醫(yī)療糾紛調(diào)解協(xié)議：經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字（或蓋章）確認(rèn)的調(diào)解協(xié)議，具有法律效力。8.醫(yī)療糾紛處理費(fèi)用支付憑證：包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付憑證等，證明甲方已支付服務(wù)費(fèi)用。10.甲乙雙方簽署的其他補(bǔ)充協(xié)議：包括但不限于保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議等，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況另行簽訂。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；（3）第三方未按約定履行職責(zé)；（4）甲乙雙方未按約定履行保密義務(wù)；（5）甲乙雙方未按約定履行爭議解決程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金；（2）乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方未按約定履行職責(zé)，由第三方自行承擔(dān)損失；（4）甲乙雙方未按約定履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（5）甲乙雙方未按約定履行爭議解決程序，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。簡要示例說明：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付_______%的違約金，并有權(quán)解除合同。2.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方向患者支付賠償金，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方在介入過程中，未按約定