2025年度回遷房項(xiàng)目物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度回遷房項(xiàng)目物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________一、服務(wù)內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)公共區(qū)域的清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等工作；（2）綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)綠化帶的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修等工作；（4）安全防范：負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)安全防范設(shè)施的安裝、維護(hù)、巡邏等工作；（5）車輛管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)車輛停放、收費(fèi)、疏導(dǎo)等工作；（6）公共秩序維護(hù)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)公共秩序的維護(hù)，包括但不限于門衛(wèi)、巡邏、消防等工作；（7）客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，處理客戶投訴，提供相關(guān)服務(wù)等工作。（1）房屋維修：負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)房屋的維修工作，包括但不限于防水、漏水、裂縫、墻面、門窗等；（2）公共設(shè)施設(shè)備維修：負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修工作，包括但不限于電梯、供水、供電、供暖、供氣等；（3）消防設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)消防設(shè)施的維護(hù)、檢測、更換等工作；（4）安防設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)安防設(shè)施的維護(hù)、檢測、更換等工作；（5）綠化養(yǎng)護(hù)維護(hù)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)工作的維護(hù)、檢測、更換等工作。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方按照甲方的要求，制定物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)甲方審核同意后執(zhí)行。3.2乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后____日內(nèi)審核并支付相應(yīng)費(fèi)用。3.3乙方在提供服務(wù)過程中，如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加，應(yīng)及時(shí)通知甲方，經(jīng)甲方同意后，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算。四、雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任：（1）提供項(xiàng)目相關(guān)資料，包括但不限于項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等；（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)公共設(shè)施的維修、更換、更新等工作；（3）配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)工作；（4）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方責(zé)任：（1）按照合同約定提供物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)；（2）建立健全物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)制度，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況，接受甲方監(jiān)督；（4）在服務(wù)過程中，如發(fā)生安全事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：（1）未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金；（2）擅自終止合同，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。5.2乙方違約責(zé)任：（1）未按合同約定提供物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金；（2）擅自終止合同，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他6.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.項(xiàng)目相關(guān)資料清單；2.物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.1本合同所稱“第三方”是指除甲方、乙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、監(jiān)理單位、維修單位等。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致，引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或承擔(dān)特定責(zé)任的行為。二、第三方介入的適用范圍（1）乙方在履行物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)過程中，需要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目；（2）甲方要求引入第三方對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查或評估的項(xiàng)目；（3）因特殊原因，需要引入第三方協(xié)助解決合同履行中出現(xiàn)的爭議或問題的項(xiàng)目。三、第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。3.2甲方、乙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)信息及時(shí)通知對方，包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍等。3.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力，與本合同內(nèi)容不一致的，以本合同為準(zhǔn)。四、第三方的責(zé)任4.1第三方應(yīng)按照甲方、乙方的委托，履行其合同約定的義務(wù)，并對履行情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)，經(jīng)甲方、乙方確認(rèn)后，不承擔(dān)賠償責(zé)任。五、第三方的責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額由甲方、乙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。5.2第三方責(zé)任限額不得超過乙方在本合同項(xiàng)下應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額。5.3如第三方責(zé)任限額低于乙方在本合同項(xiàng)下應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額，甲方、乙方應(yīng)協(xié)商一致，對第三方責(zé)任限額進(jìn)行調(diào)整。六、第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定。6.2第三方在履行職責(zé)過程中，如需與甲方、乙方以外的其他第三方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，應(yīng)由甲方、乙方授權(quán)。6.3第三方在履行職責(zé)過程中，如與其他第三方發(fā)生爭議，甲方、乙方應(yīng)予以協(xié)助解決。6.4第三方在履行職責(zé)過程中，如需對甲方、乙方以外的其他第三方承擔(dān)責(zé)任，甲方、乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。七、第三方介入的終止7.1第三方介入?yún)f(xié)議到期或因其他原因終止的，甲方、乙方應(yīng)及時(shí)解除第三方介入?yún)f(xié)議。7.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，第三方應(yīng)將項(xiàng)目相關(guān)資料、設(shè)備等移交給甲方或乙方指定的單位。八、本部分修正條款的生效8.1本部分修正條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2本部分修正條款與本合同其他條款不一致的，以本部分修正條款為準(zhǔn)。八、附件1.第三方介入?yún)f(xié)議范本；2.第三方責(zé)任限額表。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項(xiàng)目相關(guān)資料清單要求：詳細(xì)列出項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等相關(guān)文件和資料。說明：該清單為甲方提供乙方進(jìn)行物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)的必要依據(jù)。2.物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算，包括人員工資、設(shè)備購置、維修保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)等。3.第三方介入?yún)f(xié)議范本要求：范本應(yīng)包含第三方介入的適用范圍、程序、責(zé)任、責(zé)任限額等內(nèi)容。4.第三方責(zé)任限額表要求：詳細(xì)列出第三方在履行職責(zé)過程中可能承擔(dān)的責(zé)任限額。5.物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)制度要求：包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全防范、客戶服務(wù)等各項(xiàng)管理制度。說明：該制度為乙方進(jìn)行物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)的規(guī)范。6.安全事故報(bào)告及處理預(yù)案要求：詳細(xì)列出安全事故報(bào)告流程、處理措施及預(yù)防措施。說明：該報(bào)告及預(yù)案為乙方應(yīng)對安全事故的依據(jù)。7.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告要求：詳細(xì)列出每月服務(wù)費(fèi)用的收支情況，包括項(xiàng)目名稱、費(fèi)用明細(xì)、支付時(shí)間等。說明：該報(bào)告為甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。8.客戶投訴處理記錄要求：詳細(xì)記錄客戶投訴內(nèi)容、處理結(jié)果及反饋情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付_____%的違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理及維護(hù)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付_____%的違約金，并承擔(dān)因違約行為給甲方造成的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：第三方未按合同約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甲方、乙方可根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議進(jìn)行追責(zé)。4.不可抗力導(dǎo)致的違約：違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決爭議。示例