二零二四年度「云計(jì)算中心」建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL二零二四年度「云計(jì)算中心」建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2云計(jì)算中心1.3建設(shè)與運(yùn)營(yíng)第二條合同范圍與內(nèi)容2.1建設(shè)內(nèi)容2.2運(yùn)營(yíng)內(nèi)容2.3技術(shù)支持與服務(wù)第三條合同期限3.1建設(shè)期3.2運(yùn)營(yíng)期第四條投資與資金4.1投資估算4.2資金籌措4.3資金使用監(jiān)管第五條項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度5.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃5.2進(jìn)度控制5.3里程碑事件第六條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)6.2規(guī)范要求第七條信息安全與隱私保護(hù)7.1信息安全7.2隱私保護(hù)第八條服務(wù)質(zhì)量與保障8.1服務(wù)質(zhì)量8.2服務(wù)保障第九條合同價(jià)格與支付9.1價(jià)格條款9.2支付方式9.3支付條件第十條違約責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)10.1違約責(zé)任10.2風(fēng)險(xiǎn)管理第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑第十二條合同的變更與解除12.1變更條件12.2解除條件第十三條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.1繼承條件13.2轉(zhuǎn)讓條件第十四條其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2云計(jì)算中心本合同所指云計(jì)算中心是指由甲方投資建設(shè)，乙方負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的，位于（地理位置）的云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算資源、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等；1.3建設(shè)與運(yùn)營(yíng)建設(shè)指根據(jù)本合同約定，完成云計(jì)算中心的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備采購(gòu)、系統(tǒng)集成、測(cè)試及上線等工作；運(yùn)營(yíng)指乙方在合同期限內(nèi)，對(duì)云計(jì)算中心進(jìn)行日常運(yùn)維、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)推廣、客戶服務(wù)等各項(xiàng)工作。第二條合同范圍與內(nèi)容2.1建設(shè)內(nèi)容建設(shè)內(nèi)容包括但不限于：（1）基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與改造，包括數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、安全設(shè)施等；（2）云計(jì)算資源的采購(gòu)與部署，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、虛擬化軟件等；（3）系統(tǒng)集成與測(cè)試，包括各系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通、性能測(cè)試等；（4）相關(guān)技術(shù)文檔的編制與提交。2.2運(yùn)營(yíng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)內(nèi)容包括但不限于：（1）日常運(yùn)維，包括設(shè)備巡檢、系統(tǒng)更新、安全防護(hù)等；（2）技術(shù)支持，包括故障排查、性能優(yōu)化、技術(shù)咨詢等；（3）業(yè)務(wù)推廣，包括市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷活動(dòng)、客戶關(guān)系管理等；（4）客戶服務(wù)，包括客戶咨詢、投訴處理、服務(wù)跟進(jìn)等。2.3技術(shù)支持與服務(wù)乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與服務(wù)，確保甲方在合同期限內(nèi)能夠隨時(shí)得到必要的技術(shù)支持與服務(wù)。第三條合同期限3.1建設(shè)期建設(shè)期為自合同簽訂之日起至云計(jì)算中心正式上線運(yùn)營(yíng)之日止，預(yù)計(jì)（建設(shè)期限）個(gè)月；3.2運(yùn)營(yíng)期運(yùn)營(yíng)期為云計(jì)算中心正式上線運(yùn)營(yíng)之日起至合同約定的運(yùn)營(yíng)期滿之日止，預(yù)計(jì)（運(yùn)營(yíng)期限）年。第四條投資與資金4.1投資估算甲方向云計(jì)算中心的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)投資總額為人民幣（投資總額），具體投資明細(xì)見附件一；4.2資金籌措甲方負(fù)責(zé)云計(jì)算中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的投資籌措工作，確保資金的及時(shí)到位；4.3資金使用監(jiān)管甲方設(shè)立專門的項(xiàng)目管理辦公室，對(duì)云計(jì)算中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的資金使用進(jìn)行監(jiān)督管理，確保資金的合理、有效使用。第五條項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度5.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃雙方共同制定詳細(xì)的云計(jì)算中心項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括但不限于各階段的工作內(nèi)容、時(shí)間安排、人員配置等；5.2進(jìn)度控制雙方共同跟蹤、監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)；5.3里程碑事件項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如出現(xiàn)影響項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量的重大事件，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決。第六條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)云計(jì)算中心的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于（列舉相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）；6.2規(guī)范要求乙方應(yīng)按照甲方要求，制定并執(zhí)行云計(jì)算中心的運(yùn)維管理規(guī)范，包括但不限于（列舉相關(guān)規(guī)范要求）。第七條信息安全與隱私保護(hù)7.1信息安全乙方應(yīng)建立健全云計(jì)算中心的信息安全管理制度，確保甲方數(shù)據(jù)的安全、可靠；7.2隱私保護(hù)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方及客戶的隱私權(quán)，不得泄露任何個(gè)人信息與商業(yè)秘密。第八條服務(wù)質(zhì)量與保障8.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保云計(jì)算中心的服務(wù)質(zhì)量滿足甲方業(yè)務(wù)需求，提供穩(wěn)定、高效的云計(jì)算服務(wù)；8.2服務(wù)保障乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)保障機(jī)制，對(duì)甲方在使用云計(jì)算中心服務(wù)過(guò)程中遇到的問題提供及時(shí)、有效的解決方案。第九條合同價(jià)格與支付9.1價(jià)格條款云計(jì)算中心的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)費(fèi)用總計(jì)為人民幣（總金額），具體費(fèi)用構(gòu)成見附件二；9.2支付方式甲方采用（支付方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）向乙方支付合同款項(xiàng)；9.3支付條件甲方應(yīng)在乙方按約定完成云計(jì)算中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)工作的基礎(chǔ)上，支付合同款項(xiàng)。第十條違約責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)10.1違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)由于違約造成的對(duì)方損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等；10.2風(fēng)險(xiǎn)管理雙方應(yīng)共同識(shí)別并管理云計(jì)算中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；11.2調(diào)解解決如協(xié)商無(wú)果，雙方可尋求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；11.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的變更與解除12.1變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議；12.2解除條件合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十三條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.1繼承條件合同的繼承需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面繼承協(xié)議；13.2轉(zhuǎn)讓條件合同的轉(zhuǎn)讓需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。第十四條其他條款14.1不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任；14.2法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律；14.3合同附件本合同附件包括附件一：投資估算明細(xì)表、附件二：費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)表，附件三：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，附件四：信息安全與隱私保護(hù)協(xié)議等。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義第三方指除甲方和乙方之外，參與云計(jì)算中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程的各方，包括但不限于咨詢機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)單位、施工單位、設(shè)備供應(yīng)商、技術(shù)提供商、運(yùn)營(yíng)服務(wù)商等；15.2責(zé)任劃分第三方介入云計(jì)算中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，具體責(zé)任劃分見附件五；15.3權(quán)利與義務(wù)第三方根據(jù)本合同及附件五的規(guī)定，享有相應(yīng)的權(quán)利，并履行相應(yīng)的義務(wù)。第十六條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理16.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲方和乙方應(yīng)建立第三方協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方按照合同約定履行各自職責(zé)；16.2管理職責(zé)甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督管理，確保第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果；16.3溝通渠道甲方和乙方應(yīng)保持與第三方的良好溝通，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中的問題。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限定第三方對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律有明確規(guī)定；17.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額根據(jù)其提供的服務(wù)類型和合同約定確定，具體限額見附件五；17.3責(zé)任免除（1）不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或質(zhì)量下降；（2）甲方和乙方提供的信息、數(shù)據(jù)等導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題；（3）第三方無(wú)過(guò)錯(cuò)的技術(shù)更新或升級(jí)導(dǎo)致的兼容性問題。第十八條第三方違約處理18.1違約處理如第三方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方和乙方有權(quán)要求第三方及時(shí)改正或采取補(bǔ)救措施；18.2違約責(zé)任第三方違約造成甲方和/或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方和/或乙方的損失；18.3違約糾紛解決第三方違約引起的糾紛，按照本合同爭(zhēng)議解決條款進(jìn)行解決。第十九條第三方權(quán)益保護(hù)19.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)過(guò)程中不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如第三方侵權(quán)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任；19.2商業(yè)秘密第三方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密保密，未經(jīng)甲方和乙方書面同意，不得向任何第三方泄露；19.3名譽(yù)權(quán)第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，不得損害甲方和乙方的名譽(yù)權(quán)，如第三方違反此規(guī)定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十條甲方和乙方的義務(wù)20.1協(xié)助與配合甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其合同義務(wù)，提供必要的條件和便利；20.2支付義務(wù)甲方和乙方按合同約定及時(shí)支付第三方服務(wù)費(fèi)用；20.3合規(guī)性檢查甲方和乙方應(yīng)定期對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行檢查，確保其符合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)要求。第二十一條附件五的制定附件五應(yīng)詳細(xì)列明第三方介入云計(jì)算中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任劃分、責(zé)任限額等，并由甲方和乙方共同簽署。第二十二條合同的更新與修訂本合同及其附件的更新與修訂應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。修訂后的合同條款對(duì)雙方具有法律約束力。第二十三條合同的終止與解除本合同終止或解除不影響各方根據(jù)本合同及附件五承擔(dān)的違約責(zé)任或其他法律責(zé)任。第二十四條第三方介入的合同補(bǔ)充本合同補(bǔ)充協(xié)議是對(duì)主合同的補(bǔ)充，與主合同具有同等法律效力。雙方在簽訂本補(bǔ)充協(xié)議時(shí)，應(yīng)確保補(bǔ)充協(xié)議與主合同內(nèi)容一致。第二十五條合同的份數(shù)本合同及其附件一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：投資估算明細(xì)表詳細(xì)列出云計(jì)算中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的所有投資項(xiàng)目、投資金額、投資用途等信息。附件二：費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)表詳細(xì)列出云計(jì)算中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的所有費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用金額、費(fèi)用構(gòu)成等信息。附件三：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范詳細(xì)列出云計(jì)算中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)所涉及的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范要求。附件四：信息安全與隱私保護(hù)協(xié)議詳細(xì)列出甲方和乙方在云計(jì)算中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)信息安全與隱私保護(hù)的約定。附件五：第三方服務(wù)合同詳細(xì)列出第三方介入云計(jì)算中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任劃分、責(zé)任限額等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按合同約定履行建設(shè)與運(yùn)營(yíng)義務(wù)；2.未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求；3.未按合同約定支付款項(xiàng)；4.未按合同約定履行協(xié)調(diào)與管理職責(zé)；5.侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或泄露商業(yè)秘密；6.未按合同約定提供必要條件或便利。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任的大??；2.根據(jù)合同約定，確定違約責(zé)任的具體形式，如違約金、賠償損失等；3.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；4.第三方違約的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。示例說(shuō)明：如乙方未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正或采取補(bǔ)救措施，并按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的違約賠償金。3.賠償損失：指違約方因違約行為導(dǎo)致守約方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。6.合同解除：指合同雙方或單方依法終止合同