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銷(xiāo)售目標(biāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度的目的是為了規(guī)范企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)實(shí)際情況訂立。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)全部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)及相關(guān)人員。第三條定義銷(xiāo)售目標(biāo):企業(yè)訂立的具體銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo),包含銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額和盈利等指標(biāo)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā):通過(guò)開(kāi)拓新市場(chǎng)、擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道和加添客戶(hù)等方式,提升企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)占有率。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):企業(yè)的銷(xiāo)售人員構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)。第二章銷(xiāo)售目標(biāo)管理第四條銷(xiāo)售目標(biāo)的訂立1.每年底層銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需依據(jù)市場(chǎng)情況和企業(yè)戰(zhàn)略訂立下一年的銷(xiāo)售目標(biāo),并報(bào)經(jīng)銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人審核。2.銷(xiāo)售目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量、有挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性,并依據(jù)各銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的本領(lǐng)和潛力進(jìn)行合理調(diào)配。第五條銷(xiāo)售目標(biāo)的分解與追蹤1.銷(xiāo)售目標(biāo)應(yīng)依照不同層級(jí)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分解,并確保分解后的目標(biāo)具有可操作性。2.每個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要訂立認(rèn)真的銷(xiāo)售計(jì)劃和行動(dòng)方案,確保目標(biāo)的達(dá)成。3.銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期進(jìn)行目標(biāo)追蹤和考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。第六條銷(xiāo)售目標(biāo)的調(diào)整1.在銷(xiāo)售過(guò)程中,假如顯現(xiàn)不行抗力因素或市場(chǎng)情況變動(dòng)等原因,導(dǎo)致銷(xiāo)售目標(biāo)無(wú)法達(dá)成的,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并提出調(diào)整方案。2.上級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)實(shí)際情況決議是否調(diào)整銷(xiāo)售目標(biāo),并及時(shí)通知相關(guān)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。第七條銷(xiāo)售目標(biāo)的獎(jiǎng)懲措施1.達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和個(gè)人將享受相應(yīng)的嘉獎(jiǎng),包含薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)等。2.未達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和個(gè)人將面對(duì)相應(yīng)的懲罰,包含降薪、績(jī)效獎(jiǎng)金減少等。第三章市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理第八條市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的訂立1.每年底層銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需依據(jù)市場(chǎng)情況和銷(xiāo)售目標(biāo)訂立市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并報(bào)經(jīng)銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人審核。2.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃應(yīng)包含開(kāi)拓新客戶(hù)、擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度等內(nèi)容,并明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。第九條市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的實(shí)施1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)依照市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的要求,樂(lè)觀開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)探望、銷(xiāo)售推廣等工作,以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)。2.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期向銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況,并及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略和措施。第十條市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的評(píng)估與改進(jìn)1.銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估,并提出改進(jìn)看法和建議。2.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)依據(jù)評(píng)估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,以提高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的效果和效益。第四章附則第十一條監(jiān)督與考核銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的管理進(jìn)行監(jiān)督,并定期進(jìn)行績(jī)效考核,確保制度的有效執(zhí)行和目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。第十二條宣傳與培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)通過(guò)內(nèi)部宣傳和培訓(xùn)等方式,向銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)達(dá)本制度的內(nèi)容和要求,提高銷(xiāo)售人員的管理意識(shí)和本領(lǐng)。第十三條修訂與解釋對(duì)本制度的任何修訂和解釋?zhuān)杞?jīng)企業(yè)高層
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