2025年旅館旅行社協(xié)定

2025年旅館旅行社協(xié)定合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）為___________，乙方（以下簡稱“乙方”）為___________。鑒于甲方擁有豐富的旅游資源和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，乙方擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)和良好的市場(chǎng)口碑，雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就2025年度的旅館旅行社業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度旅館旅行社業(yè)務(wù)中的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任，確保雙方在合作過程中能夠充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)共贏。

二、簽訂背景

近年來，旅游業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)中的地位日益凸顯，市場(chǎng)需求旺盛。甲方和乙方均看好旅游業(yè)的發(fā)展前景，為拓展業(yè)務(wù)范圍，提高市場(chǎng)競爭力，經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定在2025年度開展旅館旅行社業(yè)務(wù)合作。

合同/協(xié)議編號(hào)：____________

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.甲方負(fù)責(zé)提供符合乙方需求的旅館預(yù)訂服務(wù)，包括但不限于酒店預(yù)訂、房間類型選擇、價(jià)格咨詢等。

2.乙方負(fù)責(zé)提供符合甲方要求的旅行社服務(wù)，包括但不限于行程安排、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票預(yù)訂等。

3.雙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.甲方提供的旅館預(yù)訂服務(wù)應(yīng)確保預(yù)訂成功率，房間信息準(zhǔn)確無誤。

2.乙方提供的旅行社服務(wù)應(yīng)確保行程安排合理，景點(diǎn)門票預(yù)訂及時(shí)，導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)。

3.雙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶滿意度90%以上。

三、價(jià)格支付

1.甲方根據(jù)乙方實(shí)際需求提供旅館預(yù)訂服務(wù)，雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用支付方式為預(yù)付款或按實(shí)際入住天數(shù)結(jié)算。

2.乙方根據(jù)甲方提供的旅行社服務(wù)，雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用支付方式為預(yù)付款或按實(shí)際服務(wù)天數(shù)結(jié)算。

3.雙方應(yīng)按約定時(shí)間支付費(fèi)用，逾期未支付者，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密及客戶信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

2.違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

五、違約責(zé)任

1.若甲方未按約定提供旅館預(yù)訂服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

2.若乙方未按約定提供旅行社服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

3.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

六、爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2.爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。

七、合同解除

1.雙方協(xié)商一致，可解除本合同。

2.出現(xiàn)以下情形之一的，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除合同；

（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定可解除合同的其他情形。

八、合同生效與終止

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同終止。

九、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）要求乙方按照約定提供旅行社服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；

（2）對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見；

（3）在合同履行過程中，有權(quán)要求乙方及時(shí)提供相關(guān)服務(wù)信息。

2.義務(wù)：

（1）按照約定提供符合乙方需求的旅館預(yù)訂服務(wù)，確保預(yù)訂成功率；

（2）保持服務(wù)質(zhì)量，對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；

（3）對(duì)乙方提供的服務(wù)信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方；

（4）在合同履行過程中，積極配合乙方完成相關(guān)工作。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）要求甲方按照約定提供旅館預(yù)訂服務(wù)，確保預(yù)訂成功率；

（2）對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見；

（3）在合同履行過程中，有權(quán)要求甲方及時(shí)提供相關(guān)服務(wù)信息。

2.義務(wù)：

（1）按照約定提供符合甲方要求的旅行社服務(wù)，確保行程安排合理、景點(diǎn)門票預(yù)訂及時(shí)；

（2）保持服務(wù)質(zhì)量，對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；

（3）對(duì)甲方提供的服務(wù)信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方；

（4）在合同履行過程中，積極配合甲方完成相關(guān)工作。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，確保在合同執(zhí)行過程中能夠及時(shí)溝通、解決問題。

2.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，共同制定合作策略。

3.雙方應(yīng)共享客戶資源，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高市場(chǎng)競爭力。

4.雙方應(yīng)共同推廣旅游產(chǎn)品，提高品牌知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

四、合同執(zhí)行過程中的具體權(quán)利與義務(wù)

1.甲方權(quán)利與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)完成旅行社服務(wù)，如乙方未按時(shí)完成，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（2）甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)提供完整的服務(wù)信息，如乙方未按時(shí)提供，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方整改；

（4）甲方有權(quán)要求乙方在合同履行過程中，對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，并定期向甲方反饋調(diào)查結(jié)果。

2.乙方權(quán)利與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)完成旅館預(yù)訂服務(wù)，如甲方未按時(shí)完成，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（2）乙方有權(quán)要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)提供完整的服務(wù)信息，如甲方未按時(shí)提供，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方整改；

（4）乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中，對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，并定期向乙方反饋調(diào)查結(jié)果。

五、合同變更與解除

1.雙方在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更。

2.出現(xiàn)以下情形之一的，任何一方有權(quán)解除合同：

（1）一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除合同；

（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定可解除合同的其他情形。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

2.本合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽一年，直至任何一方提出終止合同。

二、合同的變更

1.本合同在履行過程中，如因國家政策調(diào)整、市場(chǎng)變化或其他不可抗力因素，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，雙方應(yīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。

三、合同的終止

1.合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同自然終止。

2.出現(xiàn)以下情形之一的，任何一方有權(quán)解除合同：

（1）一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除合同；

（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定可解除合同的其他情形。

四、爭議解決機(jī)制

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

五、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.雙方因本合同發(fā)生的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.如本合同任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。

4.本合同未盡事宜，按照法律規(guī)定執(zhí)行。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中，對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

3.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決的機(jī)制。

4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

5.合同生效：指合同成立后，按照法律規(guī)定或當(dāng)事人約定，合同開始產(chǎn)生法律約束力的狀態(tài)。

6.合同變更：指合同在有效期內(nèi)，因法定原因或雙方協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行的修改或補(bǔ)充。

7.合同解除：指合同在有效期內(nèi)，因法定原因或雙方協(xié)商一致，終止合同效力的一種法律行為。

8.法律適用：指在合同履行過程中，適用的法律規(guī)范，包括但不限于合同法、民法通則等。

9.管轄法院：指對(duì)合同糾紛案件具有管轄權(quán)的法院，通常為合同簽訂地或履行地的法院。

10.合同效力：指合同成立后，按照法律規(guī)定或當(dāng)事人約定，合同是否具有法律約束力。有效的合同對(duì)雙方均有約束力，無效的合同不產(chǎn)生法律效力。

11.民事責(zé)任：指民事主體違反民事法律規(guī)定，侵犯他人合法權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事法律責(zé)任。

12.仲裁：指合同雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。

13.訴訟：指合同雙方將爭議提交人民法院，由法院進(jìn)行審理和判決的一種爭議解決方式。

14.法定原因：指法律明確規(guī)定的、導(dǎo)致合同變更、解除等法律行為發(fā)生的理由。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**保密問題**

-**問題**：合同執(zhí)行過程中，一方可能泄露對(duì)方的商業(yè)秘密或客戶信息。

-**解決辦法**：定期對(duì)雙方員工進(jìn)行保密教育，簽訂保密協(xié)議，對(duì)違反保密義務(wù)的行為進(jìn)行嚴(yán)格處罰。

2.**服務(wù)質(zhì)量問題**

-**問題**：提供的服務(wù)可能不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-**解決辦法**：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，對(duì)服務(wù)問題及時(shí)整改。

3.**違約責(zé)任執(zhí)行**

-**問題**：一方違約時(shí)，另一方難以有效追究違約責(zé)任。

-**解決辦法**：在合同中明確違約責(zé)任條款，包括違約金的計(jì)算方式和違約責(zé)任的承擔(dān)。

4.**合同變更協(xié)商**

-**問題**：雙方在合同變更時(shí)可能存在意見分歧，導(dǎo)致變更過程緩慢。

-**解決辦法**：設(shè)立專門的溝通渠道，確保雙方在變更事宜上能夠及時(shí)溝通，達(dá)成一致。

5.**不可抗力事件處理**

-**問題**：不可抗力事件發(fā)生時(shí)，合同執(zhí)行可能受到影響。

-**解決辦法**：在合同中明確不可抗力事件的定義和處理流程，包括合同解除或暫停履行。

6.**爭議解決**

-**問題**：爭議解決過程中可能存在執(zhí)行難度。

-**解決辦法**：提前約定爭議解決方式，如仲裁或訴訟，并確保雙方均能接受該解決機(jī)制。

7.**合同履行過程中的溝通**

-**問題**：雙方在合同履行過程中可能存在溝通不暢的問題。

-**解決辦法**：建立定期的溝通機(jī)制，如定期會(huì)議、書面報(bào)告等，確保信息暢通。

8.**法律變更風(fēng)險(xiǎn)**

-**問題**：法律或政策的變更可能影響合同的執(zhí)行。

-**解決辦法**：密切關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變化，及時(shí)評(píng)估影響，并采取相應(yīng)措施。

9.**合同解除條件**

-**問題**：在合同解除時(shí)，雙方可能對(duì)解除條件存在爭議。

-**解決辦法**：在合同中明確解除條件，并確保這些條件是合理且可操作的。

10.**合同履行中的風(fēng)險(xiǎn)管理**

-**問題**：合同執(zhí)行過程中可能遇到各種風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。

-**解決辦法**：制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.旅館與旅行社之間的業(yè)務(wù)合作：適用于旅館與旅行社之間就旅游產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行的長期或短期合作，包括酒店預(yù)訂、行程安排、導(dǎo)游服務(wù)等。

2.旅游服務(wù)提供方與旅游產(chǎn)品銷售方之間的合作：適用于旅游服務(wù)提供方（如旅行社）與旅游產(chǎn)品銷售方（如在線旅游平臺(tái)）之間的合作，涉及旅游產(chǎn)品的銷售和推廣。

3.旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)合作：適用于旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)之間的合作，如旅游服務(wù)提供商與旅游設(shè)備供應(yīng)商、旅游保險(xiǎn)提供商等之間的合作。

4.旅游項(xiàng)目開發(fā)與運(yùn)營：適用于旅游項(xiàng)目開發(fā)方與運(yùn)營方之間的合作，涉及旅游項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理。

5.旅游目的地推廣與營銷：適用于旅游目的地管理機(jī)構(gòu)與旅行社、廣告公司等營銷機(jī)構(gòu)之間的合作，旨在推廣旅游目的地。

6.旅游產(chǎn)品分銷與代理：適用于旅游產(chǎn)品分銷商與產(chǎn)品供應(yīng)商之間的合作，涉及旅游產(chǎn)品的分銷和代理。

7.旅游服務(wù)外包：適用于旅游企業(yè)將某些服務(wù)（如客戶服務(wù)、預(yù)訂處理等）外包給專業(yè)服務(wù)商的情況。

8.旅游行業(yè)投資與合作：適用于旅游企業(yè)或投資者與其他旅游企業(yè)之間的投資或合作項(xiàng)目。

9.旅游教育培訓(xùn)與合作：適用于旅游教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與旅游企業(yè)之間的合作，如提供專業(yè)培訓(xùn)、課程開發(fā)等。

10.旅游行業(yè)研究與咨詢：適用于旅游研究機(jī)構(gòu)與旅游企業(yè)之間的合作，提供市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)分析、咨詢服務(wù)等。

11.旅游行業(yè)公益活動(dòng)與合作：適用于旅游企業(yè)或組織與其他機(jī)構(gòu)之間的合作，共同開展旅游公益活動(dòng)和項(xiàng)目。

12.旅游行業(yè)國際交流與合作：適用于涉及國際旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)或組織之間的合作，包括跨境旅游服務(wù)、國際旅游市場(chǎng)開發(fā)等。

所需附件列表：

1.合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照副本或相關(guān)合法經(jīng)營證明文件。

2.雙方法定代表人或授權(quán)代表的身份證明文件。

3.雙方簽署的保密協(xié)議。

4.旅館的設(shè)施和服務(wù)介紹材料。

5.