2025年河北省職業(yè)院校技能大賽汽車營(yíng)銷（高職）賽項(xiàng)參考試題庫(kù)（含答案）

2025年河北省職業(yè)院校技能大賽汽車營(yíng)銷(高職)賽項(xiàng)參考

試題庫(kù)(含答案)

一、單選題

1.459.處在導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期時(shí)宜取()市場(chǎng)策略。

A、無(wú)差異

B、差異性

C、密集型

D、綜合性

答案：A

2.346.乘用車初始速度50km/h,滿載的情況下制動(dòng)距離()才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

A、W10m

B、W20m

C、W30m

DvW40m

答案：B

3.514.文化是指人類作用于自然界和社會(huì)的()的總和。

A、成果

B、結(jié)果

C、果實(shí)

D、財(cái)富

答案：A

4.在與人交談時(shí)，雙方應(yīng)該注視對(duì)方的()才不算失禮。

A、上半身

B、雙眉到鼻尖，三角區(qū)

C、頸部

D、頸部

答案：B

5.講究禮儀的原因，用一句話概括為()。

A、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

B、外塑形象

C、增進(jìn)交往

D、使問(wèn)題最小化

答案：D

6.523.隨著交通事業(yè)的不斷發(fā)展，將會(huì)有所減弱的消費(fèi)習(xí)慣是()。

A、群體性習(xí)慣

B、地域性習(xí)慣

C、品牌偏好習(xí)慣

D、個(gè)體性偏好習(xí)慣

答案：B

7.我國(guó)汽車初創(chuàng)階段是以下哪一段時(shí)間()。

A、1949-1965

B、1965-1979

C、1979-1985

D、1985-1991

答案：A

8.350.在變速器控制桿上一般用什么字母來(lái)表示倒檔()。

A、F

B、R

C、D

D、E

答案：B

9.487.()目標(biāo)市場(chǎng)策略的基本特點(diǎn)是：企業(yè)不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將一產(chǎn)品的整體市

場(chǎng)作為自己的一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)；營(yíng)銷活動(dòng)只注意市場(chǎng)需求的共同點(diǎn)，而不顧及

其存在著的差異性；企業(yè)只推出一種類型的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，設(shè)計(jì)和運(yùn)用一種市場(chǎng)營(yíng)

銷組合方案，試圖以此吸引盡可能多的購(gòu)買者，為整個(gè)市場(chǎng)服務(wù)。

A、無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)

B、差異性目標(biāo)市場(chǎng)

C、集中性市場(chǎng)

D、同位性市場(chǎng)

答案：A

10.對(duì)人體呼吸道及黏膜產(chǎn)生刺激，引起支氣管炎、引起肺組織纖維化病變最后

成為塵肺的主要因素是()。

A、生產(chǎn)性粉塵

B、有機(jī)溶劑

C、焊煙

D、二氣化碳?xì)怏w

答案：A

11.我國(guó)生產(chǎn)的第一輛轎車名為()。

A、東風(fēng)CA71

B、紅旗CA72

G紅旗CA770

D、上海SH770

答案：A

12.420.怠速控制方法的實(shí)質(zhì)是0。

A、對(duì)怠速工況下的噴油量進(jìn)行控制

B、對(duì)怠速工況下的進(jìn)氣量進(jìn)行控制

C、對(duì)怠速工況下的噴油時(shí)間進(jìn)行控制

D、對(duì)怠速工況下的進(jìn)氣時(shí)間進(jìn)行控制

答案：B

13.564.0是指在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)的基礎(chǔ)上,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、損失程度、

結(jié)合其他因素進(jìn)行全面考慮。

A、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B、風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)

C、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

D、風(fēng)險(xiǎn)管理

答案：C

14.大氣中的一氧化碳99%來(lái)自于()。

A、化學(xué)合成

B、汽車排放

C、工業(yè)排放

D、大自然

答案：B

15.245.在()時(shí)廢氣再循環(huán)控制系統(tǒng)不工作。

A、行駛

B、怠速

C、高轉(zhuǎn)速

D、熱車

答案：B

16.215.以下哪項(xiàng)不是汽車四輪定位檢測(cè)前的準(zhǔn)備()。

A、查看輪胎胎壓是否正常

B、查看輪胎上時(shí)候有雜物

C、檢測(cè)輪轂軸承是否松動(dòng)

D、查看輪胎上時(shí)候有鉛塊

答案：D

17.休閑場(chǎng)合可著()。

A、制服

B、運(yùn)動(dòng)裝

C、禮服

D、套裝

答案：B

18.583.下列不能判定二手車是非法車輛的是()

A、改變了原車輛的顏色

B、證件與車輛不符

C、車身有明顯的焊接痕跡

D、發(fā)動(dòng)機(jī)有明顯的大修現(xiàn)象

答案：D

19.態(tài)度會(huì)影響到人行為的0。

A、效率

B、速度

C、快慢

D、狀態(tài)

答案：A

20.367.下列由ECU確定的有()□

A、初始點(diǎn)火提前角

B、基本點(diǎn)火提前角

C、修正點(diǎn)火提前角

D、以上都正確

答案：B

21.雷克薩斯標(biāo)志中L的含義是()。

A、運(yùn)動(dòng)

B、奢華

C\穩(wěn)XE

D、安全

答案：B

22.202.情緒情感是相互()融為一體的。

A、依存

B、滲透

C、依賴

D、制約

答案：A

23.汽車工業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有怎樣的地位0。

A、主要

B、次要

C、可有可無(wú)

D、不重要

答案：A

24.539.家庭是人類最基本最重要的一種制度和群體()。

A、形式

B、結(jié)構(gòu)

C、構(gòu)成

D、組合

答案：A

25.打電話時(shí)，不恰當(dāng)?shù)姆绞绞?。

A、用免提功能播號(hào)，通話后再拿起話筒

B、左手拿話筒，右手播號(hào)

C、利用重播功能播號(hào)

D、用免提功能播號(hào)，通話前就拿起話筒

答案：A

26.339.搭鐵，就是采用單線制時(shí)，將蓄電池的一個(gè)電極用導(dǎo)線連接到。上。我

國(guó)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定汽車電器必須采用負(fù)極搭鐵。

A、專用導(dǎo)線

B、發(fā)動(dòng)機(jī)或底盤等金屬車體

C、高壓線

D、都不對(duì)

答案：B

27.542.易于接受導(dǎo)購(gòu)人員介紹和幫助的消費(fèi)者大多是()。

A、理智型消費(fèi)者

B、經(jīng)驗(yàn)型消費(fèi)者

C、確定型消費(fèi)者

D、隨意型消費(fèi)者

答案：D

28.445.保險(xiǎn)合同的雙方當(dāng)事人在一定條件下有權(quán)解除保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)合同解除

的形式包括()。

A、自動(dòng)解除和強(qiáng)制解除

B、任意解除和違約解除

C、約定解除和仲裁解除

D、協(xié)議解除和法定解除

答案：C

29.545.劃分城鎮(zhèn)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)，其劃分標(biāo)志是()。

A、人口因素

B、地理區(qū)劃因素

C、行為因素

D、購(gòu)買心理因素

答案：A

30.214.生活性消費(fèi)需要是指為。個(gè)人生活的各種物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的需要。

A、滿足

B、提供

C、消費(fèi)

D、生產(chǎn)

答案：A

31.435.投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的所享有的保險(xiǎn)利益的貨幣估價(jià)額是()。

A、保險(xiǎn)金額

B、保險(xiǎn)價(jià)值

C、保險(xiǎn)費(fèi)

D、保險(xiǎn)價(jià)格

答案：B

32.崗位文化的核心是()。

A、崗位員工的價(jià)值觀念和價(jià)值行為

B、崗位員工所受到的公司的培訓(xùn)

C、崗位員工所受到的公司的獎(jiǎng)勵(lì)

D、崗位員工能夠在公司所獲得的報(bào)酬

答案：A

33.531.從年齡層次上看，時(shí)尚消費(fèi)心理較強(qiáng)的群體是()。

A、老年

B、中年

C、青年

D、少年兒童

答案：C

34.接聽(tīng)電話時(shí)，如要向他人詢問(wèn)信息再來(lái)回答，恰當(dāng)?shù)姆绞绞?。

A、要求對(duì)方稍后再打過(guò)來(lái)

B、不掛電話，捂住話筒，他人詢問(wèn)后回答

C、掛電話，問(wèn)完后主動(dòng)給對(duì)方回電話

D、不掛電話，敞開(kāi)話筒，向他人詢問(wèn)后回答

答案：B

35.397.循環(huán)式制動(dòng)壓力調(diào)節(jié)器是在制動(dòng)主缸與制動(dòng)輪缸之間()一個(gè)電磁閥，直

接控制制動(dòng)輪缸的制動(dòng)壓力。

A、串聯(lián)

B、并聯(lián)

C、都可以

D、以上答案都可以

答案：B

36.484.飲用水廠向廣大消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送飲水機(jī)以擴(kuò)大桶裝飲用水的銷售量是實(shí)

施()策略。

A、招彳來(lái)訂價(jià)

B、連帶產(chǎn)品訂價(jià)

C、捆綁式銷售

D、選擇產(chǎn)品訂價(jià)

答案：B

37.466.進(jìn)入21世紀(jì)，由于()，許多國(guó)家政府介入了風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域。

A、巨災(zāi)事故的頻發(fā)

B、風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的發(fā)展

C、自然力的不規(guī)則變化

D、風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的社會(huì)環(huán)境的演變

答案：A

38.472.不同文化層次的消費(fèi)群體所表現(xiàn)的購(gòu)物心理差異是()。

A、興趣差異

B、認(rèn)知差異

C、層次差異

D、標(biāo)準(zhǔn)差異

答案：A

39.229.在檢查減震器及懸架時(shí)，用手將汽車前'后、左'右角用力下壓，如放

松后汽車車身能回彈，并自由跳動(dòng)。次，說(shuō)明正常。

A、1—2

B、2—3

C、3—4

D、4—5

答案：B

40.258.廢氣再循環(huán)的作用是抑制()的產(chǎn)生。

A、HC

B、CO

C、NOx

D、有害氣體

答案：C

41.530.選擇商品以自我感覺(jué)為轉(zhuǎn)移，易受商品外表造型、命名、色彩及裝潢影

響的消費(fèi)者，其性格類型屬于0。

A、習(xí)慣型

B、隨意型

C、保守型

D、情感型

答案：D

42.552.家庭是最()的社會(huì)設(shè)置之一。

A、基本

B、普遍

C、常見(jiàn)

D、普及

答案：A

43.在商務(wù)禮儀的坐姿禮儀中，入座時(shí)應(yīng)從椅子的哪個(gè)方向進(jìn)入0。

A、前方

B、后方

C、左方

D、右方

答案：C

44.457.物質(zhì)消費(fèi)需要是指人們對(duì)物質(zhì)生活()的需要。

A、產(chǎn)品

B、用品

C、商品

D、必需品

答案：B

45.408.道路條件對(duì)汽車的使用壽命影響較大，汽車行駛條件最好的道路()

A、一級(jí)公路66

B、二級(jí)公路

C、三級(jí)公路

D、高速公路

答案：D

46.心理過(guò)程包括：認(rèn)識(shí)過(guò)程、()、意志過(guò)程。

A、情緒過(guò)程

B、情感過(guò)程

C、體驗(yàn)過(guò)程

D、感情過(guò)程

答案：B

47.429.保險(xiǎn)公司持有銀行次級(jí)債，體現(xiàn)了保險(xiǎn)的()功能。

A、社會(huì)管理

B、保障

C、資金融通

D、社會(huì)信用

答案：C

48.236.裝有氧傳感器的電控發(fā)動(dòng)機(jī)上，以下哪種工況下不進(jìn)行閉環(huán)控制()。

A、正常行駛

B、起動(dòng)

C、中負(fù)荷運(yùn)行

D、以上都錯(cuò)誤

答案：B

49.感覺(jué)是人對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的個(gè)別屬性的()。

A、反映

B、反應(yīng)

G復(fù)寫(xiě)

D、總結(jié)

答案：A

50.205.緊急制動(dòng)輔助裝置的縮寫(xiě)為()。

A、EBA

B、ASR

C、TPMS

D、EPS

答案：A

51.243.下列屬于信號(hào)輸入裝置的是()。

A、制動(dòng)開(kāi)關(guān)信號(hào)

B、噴油器

C、電動(dòng)燃油泵

D、怠速控制閥

答案：A

52.轉(zhuǎn)接電話時(shí)，正確的操作()。

A、不說(shuō)話直接轉(zhuǎn)

B、要求對(duì)方直接打分機(jī)

C、忙完手頭的事再轉(zhuǎn)電話

D、先告知對(duì)方等待后，迅速轉(zhuǎn)接

答案：D

53.391.行駛時(shí)()排放量最多，()排放量最少。

A、NOxHC

B、NOxCO

C、HCCO

D、COHC

答案：B

54.349.鉛蓄電池都是由0、隔板、電解液、外殼、聯(lián)條和接線柱等構(gòu)成。

A、負(fù)極板

B、正極板

C、正、負(fù)極板

D、都不對(duì)

答案：C

55.428.下雪導(dǎo)致人凍傷，則下雪是()。

A、風(fēng)險(xiǎn)因素

B、風(fēng)險(xiǎn)事故

C、保險(xiǎn)事故

D、損失因素

答案：B

56.注意是認(rèn)識(shí)、情感和意志等心理過(guò)程的共同的0特性。

A、組織

B、執(zhí)行

C、遵循

D、活動(dòng)

答案：A

57.387,空氣濾清器的一般類型是0。

A、濕式紙質(zhì)濾芯式

B、濕式紙質(zhì)網(wǎng)格式

C、干式紙質(zhì)濾芯式

D、干式紙質(zhì)網(wǎng)格式

答案：C

58.423.冷卻系的作用是保證發(fā)動(dòng)機(jī)在正常工作溫度下工作，多數(shù)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)用

強(qiáng)制水冷，其正常水溫為()。

A、40-50℃

B、60~80℃

G76~80℃

D、80~90℃

答案：D

59.547.低支出，低影響風(fēng)險(xiǎn)水平品牌屬于()。

A、常規(guī)類品牌

B、瓶頸類品牌

C、關(guān)鍵類品牌

D、杠桿產(chǎn)品

答案：A

60.431.交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)都不賠的損失是()。

A、本車上的人員和財(cái)產(chǎn)的損失

B、法院判決的第三者精神損害撫慰金

C、車輛被盜搶期間肇事造成的三者損失

D、因污染造成的三者損失

答案：A

61.482.現(xiàn)在，在一般的消費(fèi)品銷售中，占市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用比例最大的一般是()。

A、廣告

B、人員推銷

C、促銷

D、公共關(guān)系

答案：C

62.353.制動(dòng)燈：安裝在車輛的尾部，通知后面的車輛本車正在()，以避免后面

車輛與其后部碰撞。

A、加速

B、制動(dòng)

C、超車

D、都不對(duì)

答案：B

63.接聽(tīng)電話后當(dāng)要結(jié)束電話交談時(shí)，不恰當(dāng)?shù)姆绞绞?)。

A、客氣地道別說(shuō)完再見(jiàn)

B、接先掛機(jī)

C、待對(duì)方掛機(jī)后再掛機(jī)

D、詢問(wèn)對(duì)方對(duì)自已的服務(wù)是否滿意

答案：B

64.379.汽車上的喇叭耗用的電流較大，若用用按鈕直接控制，按鈕容易燒壞,

故常采用()控制。

A、喇叭繼電器

B、燈光繼電器

C、閃光器

D、都不對(duì)

答案：A

65.458.0是需求預(yù)測(cè)的預(yù)測(cè)未來(lái)的階段。

A、分析趨勢(shì)，形成預(yù)測(cè)基數(shù)

B、納入其他影響因素

C、定期進(jìn)行預(yù)測(cè)回顧

D、回歸階段

答案：B

66.567.車輛的實(shí)際技術(shù)狀況，這是評(píng)估的()o

A、間接的依據(jù)之一

B、一般的依據(jù)

C、重要的依據(jù)之一

D、次要的依據(jù)之一

答案：C

67.300.氧傳感器最有利的工作溫度()。

A、200~300℃

B、200~500℃

G300~600°C

D、300~800°C

答案：C

68.打電話時(shí)，相對(duì)比較恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間是()。

A、越快越好

B、越長(zhǎng)越好

C、3分鐘控制時(shí)間

D、隨意

答案：C

69.滿意是客戶的()被滿足后的愉悅感。

A、需求

B、而'=l=1芟?U?

C、欲望

D、要求

答案：A

70.511.公司宣稱為所有的人提供各種皮鞋，這是()。

A、產(chǎn)品市場(chǎng)集中化

B、產(chǎn)品專門化

C、市場(chǎng)專門化

D、全部市場(chǎng)化

答案：B

71.454.產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)外形，是0o

A、核心產(chǎn)品

B、有形產(chǎn)品

C、附加產(chǎn)品

D、心理產(chǎn)品

答案：C

72.認(rèn)識(shí)過(guò)程是心理活動(dòng)的()。

然占

A、一、，、、、

B、歸宿

C、目的

D、起點(diǎn)

答案：D

73.438.保險(xiǎn)公司承保過(guò)程的核心環(huán)節(jié)是()。

A、核保

B、勘察

C、利率

D、定價(jià)

答案：A

74.觸電者神志清醒，但感乏力、心慌,呼吸促迫、面色蒼白。此時(shí)應(yīng)()

A、讓觸電者緩慢走動(dòng)，平復(fù)情緒

B、立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇急救

C、讓觸電者躺平就地休息

D、立即送醫(yī)院搶救

答案：c

75.對(duì)于生產(chǎn)中接觸噪音的工人來(lái)說(shuō)，下列做法正確的是()。

A、定期清洗耳朵

B、無(wú)所謂，人體對(duì)噪音有自我保護(hù)功能

C、佩帶防護(hù)工具，定期聽(tīng)力檢查

D、求企業(yè)主更換新設(shè)備消除噪音

答案：C

76.在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，下列選項(xiàng)中的()不是職業(yè)道德功能的表現(xiàn)。

A、激勵(lì)作用

B、決策能力

C、規(guī)范行為

D、遵紀(jì)守法

答案：B

77.在商務(wù)交往過(guò)程中，務(wù)必要記住()。

A、擺正位置

B、入鄉(xiāng)隨俗

C、以對(duì)方為中心

D、以上都不對(duì)

答案：C

78.485.()指產(chǎn)品被大多數(shù)潛在購(gòu)買者所接受，銷售增長(zhǎng)速度開(kāi)始放緩，進(jìn)入平

銷時(shí)期。

A、品牌導(dǎo)入期

B、品牌成長(zhǎng)期

C、品牌成熟期

D、品牌衰退期

答案：C

79.490.生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場(chǎng)，是通過(guò)()尋找市場(chǎng)營(yíng)

銷機(jī)會(huì)的方法。

A、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C、市場(chǎng)滲透

D、多種經(jīng)營(yíng)

答案：B

80.508.“酒香不怕巷子深”是一種()觀念。

A、生產(chǎn)

B、產(chǎn)品

C、推銷

D、社會(huì)營(yíng)銷

答案：B

81.417.在發(fā)動(dòng)機(jī)原理中，用以表述點(diǎn)火時(shí)刻的參數(shù)是()。

A、點(diǎn)火提前角

B、空燃比

C、相對(duì)閉合率

D、占空比

答案：A

82.221.后霧燈燈光光色為()。

A、黃色

B、紅色

C、白色

D、都不對(duì)

答案：B

83.512.精神文化是指屬于精神、思想、觀念()的文化。

A、范疇

B、范圍

C、系列

D、體系

答案：A

84.286.前轉(zhuǎn)向燈的顏色是()，后轉(zhuǎn)向燈的顏色是0。

A、橙色橙色

B、橙色黃色

C、白色橙色

D、紅色橙色

答案：A

85.汽車誕生時(shí)，車身造型為以下哪一種()。

A、馬車形

B、魚(yú)形

C、船形

D、箱形

答案：A

86.443.保險(xiǎn)合同的客體是0。

A、被保險(xiǎn)人

B、保險(xiǎn)事故

C、保險(xiǎn)利益

D、保險(xiǎn)價(jià)值

答案：C

87.538.新聞界關(guān)系指企業(yè)或組織與報(bào)刊、廣播、電視等新聞傳播媒介的關(guān)系,

又稱為0。

A、媒介關(guān)系

B、消費(fèi)者關(guān)系

C、社區(qū)關(guān)系

D、政府關(guān)系

答案：A

88.533.在某個(gè)地區(qū)性市場(chǎng)上，電梯這種產(chǎn)品適合的分銷策略是0。

A、密集性分銷

B、選擇性分銷

C、獨(dú)家分銷

D、混合分銷

答案：C

89.對(duì)于電話禮儀，不正確的做法是()。

A、迅速準(zhǔn)確的接聽(tīng)

B、用清晰明朗的聲音

C、以不同的態(tài)度對(duì)待不同的客戶

D、認(rèn)真清楚的記錄

答案：C

90.581.汽車路試一般在()左右。

Av10km

B、20km

C、30km

Dv40km

答案：B

91.193.態(tài)度預(yù)定著個(gè)人對(duì)事物的反應(yīng)0。

A、模式

B、形式

C、方式

D、機(jī)制

答案：A

92.264.行李廂燈：為轎車行李廂內(nèi)的燈具，燈光為()。

A、白色

B、紅色

C、黃色

D、都不對(duì)

答案：A

93.個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括六個(gè)方面，他們又稱個(gè)人形象六要素，包括儀容,

表情，舉止，服飾，()，待人接物。

A、聲音

B、身高

C、體重

D、談吐

答案：D

94.344.按噴油方式發(fā)動(dòng)機(jī)燃油噴射系統(tǒng)可以分為連續(xù)噴射和()。

A、分組噴射

B、間歇噴射

C、同時(shí)噴射

D、多點(diǎn)噴射

答案：B

95.384.電動(dòng)汽油泵的控制方式無(wú)()。

A、點(diǎn)火開(kāi)關(guān)控制

B、發(fā)動(dòng)機(jī)ECU控制

C、油泵開(kāi)關(guān)控制

D、發(fā)動(dòng)機(jī)ECU和油泵開(kāi)關(guān)共同控制

答案：A

96.201.個(gè)性就是個(gè)性心理的0o

A、簡(jiǎn)稱

B\別稱

C\意思

D、專稱

答案：A

97.447.關(guān)于保險(xiǎn)利益原則的含義，正確的說(shuō)法是0。

A、保險(xiǎn)利益原則是指在履行保險(xiǎn)合同的過(guò)程中，投保人和被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的

必須具有保險(xiǎn)利益

B、保險(xiǎn)利益原則是指在簽訂保險(xiǎn)合同的過(guò)程中，投保人和被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的

必須具有保險(xiǎn)利益

C、保險(xiǎn)利益原則是指在履行保險(xiǎn)合同的過(guò)程中，投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的必須具有保

險(xiǎn)利益

D、保險(xiǎn)利益原則是指在簽訂和履行保險(xiǎn)合同的過(guò)程中，投保人和被保險(xiǎn)人對(duì)保

險(xiǎn)標(biāo)的必須具有保險(xiǎn)利益

答案：D

98.315.前置發(fā)動(dòng)機(jī)后驅(qū)動(dòng)汽車采用的字母表示是()。

A、FF

B、MR

C、FR

D、4WD

答案：C

99.318.霧燈的顏色不可能是()。

A、橙色

B、黃色

C、白色

D、紅色

答案：C

100.禮儀距離，其距離是0。他適用于會(huì)議，演講，慶典，儀式以及接待。

A、大于1.0米，小于2.0米

B、大于1.5米，小于3米

G大于2.5米，小于4.0米

D、大于3米

答案：B

101.369.哪項(xiàng)不是曲軸位置傳感器檢測(cè)的信號(hào)()。

A、曲軸轉(zhuǎn)速

B、曲軸轉(zhuǎn)角

C、車輪轉(zhuǎn)速

D、判缸基準(zhǔn)信號(hào)

答案：C

102.392.前照燈的分類，按數(shù)目分0。

A、兩燈制

B、四燈制

C、兩燈制、四燈制

D、都不對(duì)

答案：C

103.359.后示廓燈的燈光光色多為()。

A、紅色

B、黃色

C、白色

D、都不對(duì)

答案：A

104.若強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于實(shí)行的是無(wú)選擇性市場(chǎng)策略，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行()市場(chǎng)策略。

A、大量

B、集中性

C、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

D、無(wú)選擇性

答案：B

105.燒燙傷的急救五步是指()o

A、沖、脫、泡、蓋,送

B、泡、蓋、送、沖、脫

C、沖、泡'脫、蓋、送

D、泡、脫、沖、蓋、送

答案：A

106.433.保險(xiǎn)承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的最高限額是0。

A\保險(xiǎn)金額

B、保險(xiǎn)價(jià)值

C\保險(xiǎn)費(fèi)

D、保險(xiǎn)價(jià)格

答案：A

107.如果用托盤給顧客送水，應(yīng)該是()

A、左手拿盤，右手放茶水

B、右手拿盤，左手放茶水

C、右手拿盤，右手放茶水

D、左手拿盤，左手放茶水

答案：A

108.463.下面不屬于組織市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)的區(qū)別的是()。

A、構(gòu)成主體不同

B、購(gòu)買目的不同

C、購(gòu)買的產(chǎn)品性能不同

D、決策方式不同

答案：C

109.477.()跟強(qiáng)大的品牌一樣，是企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)的手段。

A、強(qiáng)大的信息系統(tǒng)

B、強(qiáng)大的營(yíng)銷系統(tǒng)

C、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

D、強(qiáng)大的渠道系統(tǒng)

答案：D

110.262.前照燈的工作電流較大，若用車燈開(kāi)關(guān)直接控制前照燈，車燈開(kāi)關(guān)易燒

壞，因此在大燈電路中一般設(shè)有0。

A、燈光繼電器

B、喇叭繼電器

C、閃光器

D、都不對(duì)

答案：A

111.305.頂燈，為駕駛室或車廂內(nèi)的照明燈具，燈光顏色一般為()。

A、白色

B、紅色

C、黃色

D、都不對(duì)

答案：A

112.516.小花園鞋店專門為成年女性提供布鞋，而不提供皮鞋、膠鞋，這是()。

A、產(chǎn)品市場(chǎng)集中化

B、產(chǎn)品專門化

C、市場(chǎng)專門化

D、有選擇的專門化

答案：D

113.知覺(jué)是人對(duì)直接作用于()的客觀事物的整體屬性的反映。

A、中樞神經(jīng)

B、大腦神經(jīng)

C、感覺(jué)器官

D、神經(jīng)系統(tǒng)

答案：C

114.436.保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同條款處理賠償案，體現(xiàn)了()原則。

A、實(shí)事求是

B、重合同,守信用

C、主動(dòng)'迅速、準(zhǔn)確、合理

D、誠(chéng)實(shí)信用

答案：B

115.商務(wù)禮儀中，握手時(shí)眼睛應(yīng)該看哪里0。

A、對(duì)方的手

B、對(duì)方的脖子或嘴巴

C、對(duì)方的眼睛及下面一點(diǎn)

D、看旁邊

答案：C

116.249.下列傳感器中，與電控燃油噴射和電控點(diǎn)火不是都有關(guān)的有：()。

A、冷卻水溫度傳感器

B、進(jìn)氣溫度傳感器

C、空氣流量傳感器

D、氧傳感器

答案：D

117.商務(wù)禮儀的站姿中，一般情況下應(yīng)保持雙腿并攏，腳跟緊靠，如果腳尖打開(kāi)

的話，開(kāi)度多少為宜0。

A、10度

B、15度

C、90度

D、60度

答案：D

118.()不好的人往往在個(gè)人形象展示時(shí)會(huì)受到一定的影響，被人們誤認(rèn)為氣質(zhì)

不好。

A、心理素質(zhì)

B、人格魅力

C、交往態(tài)度

D、溝通能力

答案：A

119.385.四燈制前照燈，裝于外側(cè)的一對(duì)為()燈,裝于內(nèi)側(cè)的一對(duì)應(yīng)為遠(yuǎn)光單光

束燈。

A、近、遠(yuǎn)光雙光束

B、遠(yuǎn)光單光束

C、近光單光束

D、都不對(duì)

答案：A

120.由經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的行為或行為潛能的持續(xù)不斷的變化即為0o

A、學(xué)習(xí)

B、記憶

C\注意

D、態(tài)度

答案：A

121.()是人的綜合素養(yǎng)的主題和核心。

A、職業(yè)技能

B、職業(yè)行為

C、職業(yè)意識(shí)

D、職業(yè)素養(yǎng)

答案：D

122.561.生產(chǎn)家用電器的企業(yè)與房地產(chǎn)公司是()。

A、一般競(jìng)爭(zhēng)者

B、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者

C、品牌競(jìng)爭(zhēng)者

D、形式競(jìng)爭(zhēng)者

答案：A

123.285.電噴發(fā)動(dòng)機(jī)用燃油濾清器是一次性的，一般行駛()km就要更換。

A、400

B、4000

G40000

D、400000

答案：c

124.()是禮儀的核心。

A、寬容

B、敬人

C、適度

D、平等

答案：D

125.212.以下哪項(xiàng)是柴油機(jī)特有的排放物()。

A、大量的顆粒物

B、氮氧化合物

C、一氧化碳

D、碳?xì)浠衔?/p>

答案：A

126.情感忠誠(chéng)表現(xiàn)為客戶對(duì)企業(yè)的理念、行為和視覺(jué)形象的高度()和滿意。

A、贊同

B、認(rèn)同

C、相同

D、不同

答案：B

127.307.發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后在正常工況下運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，基本點(diǎn)火提前角的決定因素是()

A、發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速和負(fù)荷

B、做功行程

C、冷卻液溫度

D、空氣流量

答案：A

128.474.()是反映社會(huì)庫(kù)存水平在不同時(shí)期、不同客戶中圍繞平均水平的波動(dòng)幅

度。

A、時(shí)點(diǎn)存銷

B、戶均庫(kù)存量

C、存銷比穩(wěn)定指數(shù)

D、社會(huì)庫(kù)存總量

答案：C

129.190.發(fā)展消費(fèi)需要是指?jìng)€(gè)人為提高生活質(zhì)量、提供自身能力和個(gè)人素質(zhì)而()

的需求。

A、產(chǎn)生

B、發(fā)生

C、滋生

D、形成

答案：A

130.224.如果三元催化轉(zhuǎn)換器良好，后氧傳感器信號(hào)波動(dòng)0。

A、頻率高

B、增加

C、沒(méi)有

D、緩慢

答案：D

131.452.買者最多的階段是()。

A、導(dǎo)入期

B、成長(zhǎng)期

C、成熟期

D、衰退期

答案：C

132.450.假如共有100位顧客購(gòu)買了新產(chǎn)品，則第15位顧客是0。

A、領(lǐng)先者

B、早期使用者

C、早期多數(shù)

D、晚期多數(shù)

答案：B

133.412.通過(guò)調(diào)整哪個(gè)部位可以調(diào)整輪胎的前輪前束()。

A、轉(zhuǎn)向橫拉桿

B、轉(zhuǎn)向直拉桿

C、差速器

D、驅(qū)動(dòng)橋

答案：A

134.451.利潤(rùn)以較大幅度增長(zhǎng)的階段是()。

A、導(dǎo)入期

B、成長(zhǎng)期

C、成熟期

D\衰退期

答案：D

135.456.人們購(gòu)買空調(diào)所獲得的核心產(chǎn)品是()。

A、空調(diào)機(jī)

B、制造新鮮空氣

C、購(gòu)買據(jù)理因素

D、升降溫度

答案：C

136.()主要是指滿足員工的精神世界需求，形成企業(yè)凝聚力與和諧的企業(yè)環(huán)境。

A、崗位文化的價(jià)值特征

B、崗位文化的品牌特征

C、崗位文化的人文特征

D、崗位文化的禁忌特征

答案：C

137.352.電控發(fā)動(dòng)機(jī)的控制核心是()。

A、電控單元

B、空氣流量計(jì)

C、汽油泵

D、以上都不對(duì)

答案：A

138.198.情緒和情感是人對(duì)客觀事物是否符合其0而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)過(guò)程。

A、欲望

B、動(dòng)機(jī)

C、需求

D、需要

答案：D

139.218.前照燈主要由()三部分組成。

A、燈泡、反射鏡

B、燈泡、反射鏡和配光鏡

C、反射鏡和配光鏡

D、都不對(duì)

答案：B

140.554.參照群體最初是指()、朋友等個(gè)體與之具有直接互動(dòng)的群體。

A、家庭

B、親友

C、同事

D、戀人

答案：A

141.311.銷售顧問(wèn)每天早晨打開(kāi)DS-CRM系統(tǒng)后首先要做的事情是()。

A、利用“生日提醒”功能查看今日過(guò)生日的客戶

B、打開(kāi)活動(dòng)計(jì)劃，查看今日活動(dòng)和過(guò)期未執(zhí)行活動(dòng)

C、打開(kāi)“我的客戶”，查找近期剛剛買車的客戶進(jìn)行回訪

D、打開(kāi)“銷售機(jī)會(huì)”，跟蹤最有可能買車的客戶

答案：B

142.355.日本豐田TCCS系統(tǒng)中，實(shí)際點(diǎn)火提前角是0。

A、實(shí)際點(diǎn)火提前角=初始點(diǎn)火提前角+基本點(diǎn)火提前角+修正點(diǎn)火提前角

B、實(shí)際點(diǎn)火提前角=基本點(diǎn)火提前角X點(diǎn)火提前角修正系數(shù)

C、實(shí)際點(diǎn)火提前角=基本點(diǎn)火提前角X點(diǎn)火提前角修正系數(shù)十修正點(diǎn)火提前角

D、實(shí)際點(diǎn)火提前角=初始點(diǎn)火提前角+基本點(diǎn)火提前角X點(diǎn)火提前角修正系數(shù)

答案：A

143.579.依照相關(guān)法規(guī)，二手車評(píng)估中為確認(rèn)賣方的身份及車輛的合法性，應(yīng)根

據(jù):合法有效的0

A、賣方身份證、車輛號(hào)牌、機(jī)動(dòng)車登記書(shū)、機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)合格標(biāo)志

B、賣方身份證、車輛號(hào)牌、機(jī)動(dòng)車登記書(shū)、機(jī)動(dòng)車行駛證

C、賣方身份證、機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、機(jī)動(dòng)車登記書(shū)、機(jī)動(dòng)車行駛證

D、賣方身份證、車輛號(hào)牌、機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、機(jī)動(dòng)車行駛證

答案：A

144.279.電動(dòng)自動(dòng)變速器進(jìn)行自動(dòng)換檔，需要?；拘盘?hào)。

A、車速

B、節(jié)氣門開(kāi)度

C、車速、節(jié)氣門開(kāi)度

D、以上都錯(cuò)誤

答案：C

145.323.汽車照明系統(tǒng)是汽車安全行駛的必備系統(tǒng)之一，它主要包括0。

A、內(nèi)部照明燈具、外部信號(hào)燈具、內(nèi)部信號(hào)燈具等。

B、外部照明燈具、外部信號(hào)燈具、內(nèi)部信號(hào)燈具等。

C、外部照明燈具、內(nèi)部照明燈具、內(nèi)部信號(hào)燈具等。

D、外部照明燈具、內(nèi)部照明燈具、外部信號(hào)燈具、內(nèi)部信號(hào)燈具等。

答案：D

146.505.忠誠(chéng)度又叫()忠誠(chéng)度。

A、消費(fèi)

B、企業(yè)

G客戶

D、品牌

答案：C

147.在給客人奉茶水時(shí)，如果從后面送入，應(yīng)該從()遞給客人。

A、客人的頭頂

B、客人的左后方

C、任意位置

D、客人的右后方

答案：D

148.252.下述選項(xiàng)中()影響發(fā)動(dòng)機(jī)的功率大小。

A、潤(rùn)滑油品

B、空燃比

C、進(jìn)氣終了時(shí)壓

D、汽缸容積

答案：C

149.255.柴油機(jī)在大負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)或突然加速時(shí)，最常見(jiàn)的排煙顏色是()。

A、白色

B、無(wú)色

C、藍(lán)色

D、黑色或深黑色

答案：D

150.329.在進(jìn)氣行程中，汽油機(jī)和柴油機(jī)分別吸入的是0。

A、純空氣和可燃混合氣

B、可燃混合氣和純空氣

C、可燃混合氣和可燃混合氣

D、純空氣和純空氣

答案：B

151.386.檢測(cè)線路導(dǎo)通時(shí)電阻一般要求小于()歐姆。

A、1

B、50

C、100

D、200

答案：A

152.對(duì)于電話留言，比較恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?)。

A、留到工作忙完，有空再來(lái)聽(tīng)

B、及時(shí)收聽(tīng)

C、不回復(fù)及時(shí)收聽(tīng)，對(duì)重要的電話留言在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)

D、及時(shí)收聽(tīng)，對(duì)所有的電話留言均在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)

答案：D

153.交談是一項(xiàng)很有技巧的商務(wù)活動(dòng)形式，交談得好會(huì)商務(wù)活動(dòng)有較大的促進(jìn)作

用，因此在商務(wù)活動(dòng)中，你應(yīng)該()

A、在交談中充分發(fā)揮你的能力，滔滔不絕

B、在交談中多向?qū)Ψ教釂?wèn)，越多越好，越徹底越好，以獲得更多的商務(wù)信息

C、在交談中應(yīng)表情自然，語(yǔ)氣和藹可親，要注意內(nèi)容，注意避諱一些問(wèn)題

D、在交談中手舞足蹈，盡量用肢體語(yǔ)言展示自我

答案：C

154.398.一輛私家車，其里程表顯示是3萬(wàn)公里，正常行駛是否需要更換輪胎Oo

A、需要

B、不需要

C、換不換都行

D、看具體情況

答案：B

155.社交距離，其距離是()。他適合于一般性的交際應(yīng)酬，故稱為“常規(guī)距離”。

A、大于0.5米，小于1.0米

B、大于1.0米，小于2.0米

C、大于0.5米，小于1.5米

D、大于1.5米，小于2.5米

答案：C

156.217,下列哪些故障不是導(dǎo)致車輛跑偏的原因Oo

A、懸架系統(tǒng)故障

B、前輪定位不好

C、車輪胎壓不等

D、轉(zhuǎn)向節(jié)軸承缺油

答案：D

157.在引導(dǎo)客人時(shí)，手掌擺出后，應(yīng)為與地面呈。度。

A、0

B、30

C、45

D、90

答案：C

158.287.當(dāng)拔掉油壓調(diào)節(jié)器的真空軟管并用手堵住發(fā)動(dòng)機(jī)一端時(shí)，可燃混合氣()。

A、變稀

B、變濃

C\保持不變

D、變化不確定

答案：B

159.下列關(guān)于辦事公道的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、辦事公道是恪守職業(yè)道德的要求

B、普通職員也會(huì)面臨辦事公道的問(wèn)題

C、辦事公道能為企業(yè)贏得較好的信譽(yù)

D、辦事公道對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理沒(méi)有多大意義

答案：D

160.520.需求預(yù)測(cè)工作評(píng)價(jià)采取反饋評(píng)價(jià)的方式，每0進(jìn)行一次，采用多維綜合

評(píng)價(jià)方法。

A、年

B、半年

C、季度

D、月

答案：B

161.關(guān)于價(jià)值觀的說(shuō)法，正確的是()。

A、企業(yè)只要能盈利，價(jià)值觀并不重要

B、一個(gè)家庭出生的人價(jià)值觀就一模一樣

C、企業(yè)價(jià)值觀對(duì)員工影響很大

D、人的行為選擇完全不受價(jià)值觀的影響

答案：C

162.518.()品牌策略主要希望通過(guò)強(qiáng)勢(shì)品牌的帶動(dòng)迅速地提高自己弱勢(shì)品牌的

市場(chǎng)聲譽(yù)。

A、生產(chǎn)者決定使用其他制造商的品牌策略

B、生產(chǎn)者決定使用自己的品牌策略

C、生產(chǎn)者決定使用仿制品牌策略

D、生產(chǎn)者決定同時(shí)使用自己的品牌和他人的品牌策略

答案：C

163.商務(wù)禮儀的站姿要點(diǎn)中，所謂“一平、二直'三高”中的“三高”是指()。

A、頭高,臀部提高、手放高位

B、重心上拔，看起來(lái)顯得高

C、眼鏡看向稍微高處、手放高位、中心提高

D、臀部收緊提高、胸部外挺提高、脖子伸長(zhǎng)提高

答案：B

164.以下體現(xiàn)慎獨(dú)的做法是()。

A、觀花展是小李順手將一盆花塞進(jìn)背包帶回家

B、上衛(wèi)生間時(shí)小陳將里面配備的衛(wèi)生紙整卷帶走

C、秋游時(shí)見(jiàn)四下無(wú)人，小王私摘他人果園里的水果

D、夜晚十二點(diǎn)十字路口紅燈亮起，小張停步等候

答案：D

165.388.交流發(fā)電機(jī)中產(chǎn)生磁場(chǎng)的裝置是()。

A、定子

B、電樞

C、整流器

D、轉(zhuǎn)子

答案：D

166.219.閉環(huán)控制系統(tǒng)將輸出信號(hào)通過(guò)反饋環(huán)節(jié)在0信號(hào)進(jìn)行比較，從而修正輸

出信號(hào)的控制系統(tǒng)稱為閉環(huán)控制。

A、輸入與輸入

B、輸入與輸出

C、輸出與輸出

D、以上都正確

答案：B

167.207.電子差速鎖的縮寫(xiě)為0。

A、BS

B、ESP

C、EBD

D、EDL

答案：D

168.582.正常情況下，用起動(dòng)機(jī)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)，應(yīng)在三次內(nèi)啟動(dòng)成功，啟動(dòng)時(shí)每

次時(shí)間不超過(guò)0

A、2-3s

B、3-5s

C、5—10s

D、10—15s

答案：c

169.()是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。

A、組織

B、文化

C、制度

D、環(huán)境

答案：C

170.296.采取以下那種措施可以改變液力變矩器的性能()。

A、電控系統(tǒng)

B、導(dǎo)輪增設(shè)單向

C、采用焊接技術(shù)

D、以上都正確

答案：B

171.225.發(fā)動(dòng)機(jī)不能起動(dòng)，無(wú)著車跡象時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行()。

A、檢查噴油器及電路

B、檢查高壓火花

C、解碼儀讀取故障碼

D、以上都不對(duì)

答案：C

172.284.采用雙絲燈泡，通過(guò)()切換遠(yuǎn)光和近光。

A、變光開(kāi)關(guān)

B、轉(zhuǎn)向燈開(kāi)關(guān)

C、車燈開(kāi)關(guān)

D、都不對(duì)

答案：A

173.在商務(wù)禮儀的坐姿禮儀中，落座后，男士腿的姿勢(shì)可以為0。

A、兩腿并攏，右腳放到左腳腳踝

B、兩腿張開(kāi)，雙腳平行，腳后跟收縮到椅子下面

C、左腿架到右腿膝蓋上，右小腿與地面垂直

D、兩腿分開(kāi)，不超肩寬，兩腳平行，小腿與地面垂直，兩手分別放在雙膝上

答案：D

174.304.在汽油/燃?xì)鈨捎萌剂习l(fā)動(dòng)機(jī)電控混合氣供氣系統(tǒng)中，下列哪個(gè)元件的

作用是執(zhí)行燃?xì)釫CU的指令，以控制燃?xì)獾墓┙o量，保證混合氣的空燃比在理論

值附近()。

A、模擬器

B、燃?xì)釫CU

C、步進(jìn)電機(jī)功率閥

D、轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)

答案：C

175.下列說(shuō)法正確的是()。

A、奉獻(xiàn)社會(huì)要求個(gè)人利益必須無(wú)條件讓位于國(guó)家、集體利益

B、奉獻(xiàn)社會(huì)要求個(gè)人必須參加各類公益活動(dòng)、助人為樂(lè)，扶貧濟(jì)困

C、做好本職工作，就是在崗位上服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)

D、在維護(hù)公共衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物等小事上談不上為社會(huì)做貢獻(xiàn)

答案：C

176.479.既可能給企業(yè)帶來(lái)利益也可能帶來(lái)?yè)p失的是()。

A、顯性風(fēng)險(xiǎn)

B、隱性風(fēng)險(xiǎn)

C、純粹市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D、投機(jī)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

答案：D

177.()具有合作性強(qiáng)、性情溫和的典型特征，善于調(diào)和各種人際關(guān)系，在沖突

環(huán)境中其社交和理解能力會(huì)成為資本。

A、實(shí)干者

B、創(chuàng)新者

C、凝聚者

D、完美者

答案：C

178.522.滿族人大部分聚居在東北三省，以遼寧省最多，滿族非常重禮節(jié)，滿族

最突出的禁忌是禁食()肉。

A、豬

B、狗

C、牛

D、羊

答案：B

179.322.自適應(yīng)轉(zhuǎn)向大燈系統(tǒng)，它能夠根據(jù)0不斷對(duì)大燈進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)。

A、方向盤角度

B、方向盤角度、車輛偏轉(zhuǎn)率和行駛速度

C、行駛速度

D、都不對(duì)

答案：B

180.317.怠速轉(zhuǎn)速低于目標(biāo)轉(zhuǎn)速時(shí)，點(diǎn)火提前角()。

A、變大

B、變小

C\保持不變

D\變化不確定

答案：A

181.326.汽車制動(dòng)性能與應(yīng)急制動(dòng)性能的測(cè)試應(yīng)在平坦、硬實(shí)、清潔、干燥且輪

胎與地面間附著系數(shù)不小于()的水泥活瀝青路面上。

A、0.5

B、0.6

C、0.7

D、0.8

答案：C

182.301.剎車時(shí)的燈光信號(hào)裝置是()。

A、轉(zhuǎn)向燈

B、危險(xiǎn)警告燈

C、制動(dòng)燈

D、霧燈

答案：C

183.在給客人奉茶水時(shí)，如果從前面送入，應(yīng)該從0遞給客人。

A、客人的正對(duì)面

B、客人的左手

C、任意位置

D\各人的右手

答案：D

184.464.()是指企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中充分利用消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，用于產(chǎn)品的規(guī)

劃和設(shè)計(jì)，為企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作服務(wù)。

A、關(guān)系營(yíng)銷

B、體驗(yàn)營(yíng)銷

C、綠色營(yíng)銷

D、互動(dòng)營(yíng)銷

答案：D

185.375.為汽缸內(nèi)的混合氣提供準(zhǔn)確及時(shí)的充足的火花，為發(fā)動(dòng)機(jī)正常工作提供

必要條件是0的功用。

A、進(jìn)氣系統(tǒng)

B、燃油供給系統(tǒng)

C、點(diǎn)火系統(tǒng)

D、爆震傳感器

答案：C

186.496.小天鵝洗衣機(jī)廠兼并荷花洗衣機(jī)廠，所實(shí)施的是()戰(zhàn)略。

A、擴(kuò)大化

B、后向一體化

C、前向一體化

D、水平一體化

答案：B

187.334,蓄電池電壓低于標(biāo)準(zhǔn)值時(shí)，噴油信號(hào)的脈寬()o

A、變長(zhǎng)

B、變短

C\保持不變

D、變化不確定

答案：A

188.414.一輛電控燃油噴射系統(tǒng)的控制組件不能改變噴油器脈寬，()可能引起

這問(wèn)題。

A、燃油壓力調(diào)節(jié)器失效

B、氧傳感器故障

C、燃油泵壓力不足

D、動(dòng)力傳動(dòng)系控制組件失效

答案：D

189.302.交流發(fā)電機(jī)定子三相繞組星形接法一發(fā)電機(jī)()性能好。

A、低速充電

B、高速充電

C、高'低速充電

D、都不對(duì)

答案：A

190.238.采用三元催化轉(zhuǎn)換器必須安裝0。

A、前氧傳感器

B、后氧傳感器

C、前'后氧傳感器

D、以上都正確

答案：C

191.572.在進(jìn)行違法車輛交易時(shí)，二手車交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者是否需要負(fù)相應(yīng)的法律

責(zé)任（）

A、需要

B、不需要

C、不確定

D、視情況而定

答案：A

192.下列關(guān)于火災(zāi)時(shí)的逃生方法，正確的是（）。

A、盡量選擇電梯，因?yàn)殡娞萏由俣瓤?/p>

B、在高樓中發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)毫不猶豫的選擇跳樓，逃生機(jī)會(huì)更大

C、應(yīng)打開(kāi)通向火區(qū)的門窗，使空氣流通，讓煙霧盡快吹散出去

D、當(dāng)身上衣服著火時(shí)，應(yīng)趕緊設(shè)法脫掉衣服或就地打滾，壓滅火苗

答案：D

193.以下關(guān)于交際禮儀的舉止行為，（）比較適宜。

A、用后跟著地走路

B、正式場(chǎng)合，女性文員的雙腿可交疊翹成二郎腿

C、男性在任何場(chǎng)合都可以戴著手套握手

D、穿著短裙的下蹲姿勢(shì)，應(yīng)跨前半步后腿虛跪，上身保持挺直，蹲下時(shí)慢慢地

彎下

答案：D

194.416.氣門的關(guān)閉是在()作用下實(shí)現(xiàn)的。

A、挺柱

B、氣門彈簧

C、氣門導(dǎo)管

D、推桿

答案：B

195.在撲救危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)時(shí)，當(dāng)火場(chǎng)爆炸危險(xiǎn)性大，連續(xù)爆炸難以制止，并威

脅人員安全時(shí)，應(yīng)()。

A、強(qiáng)攻近戰(zhàn)，利用大流量水進(jìn)行冷卻

B、迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)，在外圍做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備

C、以快制快，迅速控制爆炸發(fā)生

D、對(duì)危險(xiǎn)物品的實(shí)施疏散和保護(hù)

答案：B

196.在商務(wù)禮儀的走姿禮儀中，成年男子行走的速度以每分鐘()步為宜。

A、108-110步

B、118-120步

G165-180步

D、55-80步

答案：A

197.363.汽車離合器安裝在()。

A、發(fā)動(dòng)機(jī)與變速器之間

B、變速器與后驅(qū)動(dòng)軸之間

C、帶輪與變速器之間

D\分動(dòng)器與變速器之間

答案：A

198.273.牌照燈用于夜間照亮汽車牌照，并作為汽車尾部的燈光標(biāo)志，裝于汽車

尾部的牌照上方。它沒(méi)有獨(dú)立開(kāi)關(guān)控制，都是由()控制它的通斷。

A、車燈開(kāi)關(guān)

B、喇叭開(kāi)關(guān)

C、點(diǎn)火開(kāi)關(guān)

D、都不對(duì)

答案：A

199.409.汽車照明設(shè)備主要用于夜晚()。

A、照明道路

B、照明車廂內(nèi)部

C、照明道路，標(biāo)示車輛寬度，照明車廂內(nèi)部、儀表及夜間檢修等

D、都不對(duì)

答案：C

200.354.浸沒(méi)在油箱中的電動(dòng)汽油泵，汽油對(duì)永磁式電機(jī)的電樞起到0作用。

A、潤(rùn)滑

B、清潔

C、冷卻

D、以上都不對(duì)

答案：C

201.情感是情緒的本質(zhì)0。

A、內(nèi)容

B、內(nèi)核

G核心

D、特征

答案：A

202.526.()是體現(xiàn)品牌培育目的的重要實(shí)施步驟。

A、終端細(xì)分

B、投放策略模型

C、單品投放策略

D、市場(chǎng)反饋需求滿足程度

答案：C

203.下列選項(xiàng)中是職業(yè)匹配的非關(guān)鍵要素的是()。

A、興趣匹配

B、能力匹配

C、企業(yè)

D、以上選項(xiàng)全是

答案：C

204.453.銷售量緩慢增長(zhǎng)的階段是0。

A、導(dǎo)入期

B、成長(zhǎng)期

C、成熟期

D\衰退期

答案：C

205.糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要措施是（）。

A、職業(yè)道德義務(wù)

B、職業(yè)道德技能

C、職業(yè)道德建設(shè)

D、職業(yè)道德修養(yǎng)

答案：C

206.按照馬斯洛的需求層次論，人最初級(jí)的需求是0。

A、生理需求

B、安全需求

C、社交需求

D、自我實(shí)現(xiàn)的需求

答案：A

207.254.柴油機(jī)的主要排氣污染物是0。

A、HC、0、碳煙

B、HC、NOx、碳煙

C、HC、NOx、CO

D、HC、NOx、鉛

答案：B

208.568.開(kāi)了9年的出租車是否可以進(jìn)行二手車市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格評(píng)估0o

A、可以

B、不可以

C、年檢合格后可以

D、轉(zhuǎn)作私家車可以

答案：B

209.275.節(jié)溫器中使閥門開(kāi)閉的部件是()。

A、閥座

B、石蠟感應(yīng)體

C、支架

D、彈簧

答案：B

210.480.借助已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來(lái)理解和把握那些沒(méi)有直接感知過(guò)的事物，這表

現(xiàn)了思維的()。

A、直接性

B、間接性

C、整體性

D、概括性

答案：D

211.下列屬于職業(yè)紀(jì)律特點(diǎn)的是()。

A、明確的規(guī)定性

B、高度的強(qiáng)制性

C、普適性

D、自愿性

答案：A

212.192.消費(fèi)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人們購(gòu)買活動(dòng)的內(nèi)部()。

A、動(dòng)力

B、力量

C、推力

D、活力

答案：B

213.528.影響消費(fèi)者在認(rèn)識(shí)商品、購(gòu)買商品等活動(dòng)中的情感變化的首要因素是()。

A、商品質(zhì)量

B、商品名稱

C、購(gòu)物環(huán)境

D、心理準(zhǔn)備

答案：C

214.478.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查中最為常見(jiàn)的內(nèi)容是()。

A、市場(chǎng)需求調(diào)查

B、消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查

C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查

D、宏觀環(huán)境調(diào)查

答案：D

215.510.下雪天，運(yùn)輸公司主動(dòng)停運(yùn)是采取了()的方法。

A、避免

B\預(yù)防

C、抑制

D、控制

答案：A

216.195.人的需要最終是由（）決定的。

A、刺激

B、生產(chǎn)

C、金錢

D、收入

答案：B

217.280.以下元器件不屬于執(zhí)行器的是0。

A、汽油泵

B、煙度計(jì)

C、點(diǎn)火線圈

D、活性炭罐電磁閥

答案：B

218.269.獨(dú)立懸架中多采用（）作為彈性元件。

A、鋼板彈簧

B、螺旋彈簧和扭桿彈簧

C、橡膠彈簧

D、空氣彈簧

答案：B

219.400.奉引控制系統(tǒng)的縮寫(xiě)為0。

A、T

B、MT

C、VT

D、TCS

答案：D

220.544.在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)市場(chǎng)需求變化進(jìn)行分析測(cè)算并預(yù)

見(jiàn)其發(fā)展趨勢(shì)的過(guò)程，即為0。

A、市場(chǎng)調(diào)查

B、市場(chǎng)預(yù)測(cè)

C、定性預(yù)測(cè)

D、定量預(yù)測(cè)

答案：A

221.476.企業(yè)獲得長(zhǎng)久信譽(yù)的根本保證是()。

A、包裝

B、品牌

C、品牌

D、質(zhì)量

答案：D

222.正規(guī)商務(wù)中，關(guān)于著裝的說(shuō)法，以下哪些說(shuō)法不正確0。

A、上班時(shí)間不能穿時(shí)裝和便裝

B、個(gè)人工作之余的自由活動(dòng)時(shí)間不穿套裝和制服

C、工作之余的交往應(yīng)酬I,最好不要穿制服

D、公務(wù)場(chǎng)合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙

答案：D

223.248.下列哪個(gè)工況不是采用開(kāi)環(huán)控制()。

A、怠速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)

B、發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)時(shí)

C、節(jié)氣門全開(kāi)或大負(fù)荷時(shí)

D、氧傳感器起效應(yīng)時(shí)

答案：C

224.一汽大眾售后品牌理念的品牌主張內(nèi)容0。

A、精工細(xì)作嚴(yán)絲合縫由車及人關(guān)愛(ài)始終

B、精工細(xì)作嚴(yán)絲合縫由車及人服務(wù)至上

C、精工細(xì)作嚴(yán)絲合縫由車及人質(zhì)量至上

D、精工細(xì)作質(zhì)量至上由車及人關(guān)愛(ài)始終

答案：A

225.263.駕駛員駕駛電控發(fā)動(dòng)機(jī)，踏()對(duì)進(jìn)氣量進(jìn)行控制。

A、制動(dòng)踏板

B、汽油量

C、油門踏板

D、禺合器

答案：C

226.259.倒車燈：安裝于車輛尾部，給駕駛員提供額外照明，使其能在夜間倒車

時(shí)看清車輛的后面，也警告后面車輛，本車駕駛員()

A、正在停車。

B、想要倒車。

C、想要倒車或正在停車。

D、都不對(duì)

答案：C

227.253.前霧燈光色為0,這是因?yàn)榇祟伾獠ㄝ^長(zhǎng)，具有良好的透霧性能。

A、黃色

B、紅色

C、白色

D、都不對(duì)

答案：A

228.情緒是情感的外在()。

A、表現(xiàn)

B、體現(xiàn)

C、形式

D、標(biāo)志

答案：A

229.257.節(jié)氣門油壓隨節(jié)氣門開(kāi)度增大而0。

A、增大

B、減少

C、先增大后減少

D、先減少后增大

答案：A

230.351.轉(zhuǎn)向燈：安裝在車輛的兩端以及前翼子板上，向前后左右車輛表明駕駛

員正在()。

A、轉(zhuǎn)彎或改換車道

B、制動(dòng)

C、加速

D、都不對(duì)

答案：A

231.574.二手車發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油平面在什么位置時(shí)表示正常()。

A、在機(jī)油尺低油位以下

B、在機(jī)油尺低油位與高油位之前

C、在機(jī)油尺高油位以上

D、任何位置

答案：B

232.222.若發(fā)電機(jī)的電刷與滑環(huán)接觸不良，則可引起發(fā)電機(jī)()。

A、輸出電壓正常

B、輸出電壓為零

C、輸出電壓減小

D、輸出電壓增大

答案：C

233.566.利用報(bào)廢車輛的零、部件拼、組裝的二手車()交易

A、可以

B、不可以

C、通過(guò)安全排放檢測(cè)可以

D、使用年限滿2年可以6

答案：B

234.200.個(gè)性傾向性是指人對(duì)社會(huì)環(huán)境的態(tài)度和行為的積極0。

A、特征

B、特點(diǎn)

C、方面

D、意義

答案：A

235.393.氧傳感器信號(hào)電壓大于1V的原因可能是()。

A、氧傳感器信號(hào)線斷路

B、氧傳感器搭鐵不良

C、電腦有故障

D、氧傳感器信號(hào)線與加熱線短路

答案：B

多選題

1.747.市場(chǎng)調(diào)研的方法有()。

A、觀察法

B、采訪法

C、實(shí)驗(yàn)法

D、理論法

答案：ABC

2.684.充電電壓過(guò)高的主要原因是調(diào)節(jié)器調(diào)節(jié)電壓過(guò)高,具體原因有0。

A、電子調(diào)節(jié)器內(nèi)部電路參數(shù)匹配不當(dāng)

B、控制磁場(chǎng)電流的大功率三極管短路

C、調(diào)節(jié)器前級(jí)驅(qū)動(dòng)電路斷路造成發(fā)電機(jī)電壓失控

D、發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速過(guò)快

答案：ABC

3.732.商品說(shuō)明的目的是()。

A、專業(yè)的介紹商品特點(diǎn)

B、建立客戶信心

C、確保完成銷售計(jì)劃

D、激發(fā)客戶購(gòu)買欲望

答案：ABD

4.689.充電系統(tǒng)常見(jiàn)故障有()，當(dāng)充電系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢查并排查。

A、不充電

B、充電電流過(guò)大

C、充電電流過(guò)小

D、充電電流不穩(wěn)

答案：ABCD

5.712.在CRM系統(tǒng)中，以客戶在銷售過(guò)程中的狀態(tài)來(lái)分類，可以把客戶分為()。

A、潛在客戶

B、跟蹤客戶

C\成交客戶

D、大客戶

答案：ABCD

6.725.六方位繞車介紹車前方時(shí)，重點(diǎn)介紹Oo

A、外觀與造型

B、整體印象

C、安全性

D、品牌

答案：ABD

7.623.情緒的主要特點(diǎn)是0。

A、外顯性

B、沖動(dòng)性

C、短暫性

D、情境性

答案：ABCD

8.589.軍用車輛車身一般采用什么顏色（）。

A、黑色

B、深綠色

C、白色

D、藍(lán)色

答案：AB

9.768.影響消費(fèi)者買車的經(jīng)濟(jì)因素有0。

A、車價(jià)

B、用車成本

C、信貸成本

D、稅費(fèi)優(yōu)惠

答案：ABCD

10.742.下列不屬于汽車預(yù)測(cè)程序的有()。

A、確定目標(biāo)

B、重點(diǎn)調(diào)研

C、客戶調(diào)查

D、建立預(yù)測(cè)模型

答案：BC

11.716.營(yíng)銷策劃的要素是0。

A、策劃人

B、策劃目標(biāo)

C、策劃資源

D、策劃方案

答案：ABCD

12.769.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分為0兩大類。

A、社會(huì)環(huán)境

B、宏觀環(huán)境

C、微觀環(huán)境

D、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

答案：BC

13.781.微觀營(yíng)銷環(huán)境分析包含以下哪幾個(gè)方面()。

A、供應(yīng)商

B、營(yíng)銷中間商

C、顧客

D、競(jìng)爭(zhēng)者

答案：ABCD

14.614.關(guān)于心態(tài)和溝通的關(guān)系，下列表述中正確的是()。

A、日常工作與生活中，會(huì)有心態(tài)與溝通脫節(jié)的情況出現(xiàn)

B、心態(tài)會(huì)影響一個(gè)人的溝通方式

C、我們可以通過(guò)調(diào)整溝通方式來(lái)影響和修煉自己的心態(tài)

D、一個(gè)人的心態(tài)可以通過(guò)溝通體現(xiàn)出來(lái)

答案：ABCD

15.724.商場(chǎng)常見(jiàn)的貨位形式有線條式'()。

A、曲線式

B、陳列式

C、島嶼式

D、自選式

答案：BC

16.606.不謀私利，指不利用職務(wù)上的權(quán)力和便利謀取個(gè)人私利，自覺(jué)做到()。

A、不假公濟(jì)私

B、不損公肥私

C、不徇私枉法

D、不以權(quán)謀私

答案：ABCD

17.655.群體的維度包括()。

A、年齡維度

B、知識(shí)維度

C、能力維度

D、專業(yè)維度

答案：ABCD

18.736.表達(dá)技巧中的“講原則”是指表達(dá)要0。

A、客觀真誠(chéng)

B、誠(chéng)實(shí)守信

C、尊重人性

D、持續(xù)改進(jìn)

答案：ABC

19.746.品牌是0或0核心價(jià)值的體現(xiàn)。

A、產(chǎn)品

B、企業(yè)

C、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

D、消費(fèi)者

答案：AB

20.658.個(gè)性的特性包括穩(wěn)定性、完整性、發(fā)展性'社會(huì)性、()。

A、傾向性

B、復(fù)雜性

C、獨(dú)特性

D、積極性

答案：ABCD

21.656.群體的特征包括()。

A、共同目標(biāo)性

B、相對(duì)獨(dú)立性

C、群體意識(shí)性

D、有機(jī)組合性

答案：ABCD

22.620.市場(chǎng)細(xì)分一般采用的標(biāo)準(zhǔn)包括()。

A、地理細(xì)分

B、心理細(xì)分

C、經(jīng)濟(jì)細(xì)分

D、行為細(xì)分

答案：ABD

23.738.影響汽車市場(chǎng)需求的因素包含()。

A、人口變量因素

B、心理變量因素

C、行為變量因素

D、經(jīng)濟(jì)變量因素

答案：ABC

24.678.目前，多數(shù)將0等組合起來(lái)，稱為組合前燈。

A、前照燈

B、霧燈

C、示寬燈

D、都不對(duì)

答案：ABC

25.778.從文化存在的形態(tài)，可把文化分為()。

A、物質(zhì)文化

B、精神文化

C、東方文化

D、西方文化

答案：AB

26.588.汽車誕生一百多年，外形經(jīng)過(guò)哪些演變()。

A、馬車形

B、箱形

C、船形

D、子彈頭形

答案：ABCD

27.758.人員推銷的特點(diǎn)是0。

A、面對(duì)面接觸

B、涉入面小

C\費(fèi)用大

D、培育關(guān)系

答案：ABCD

28.753.根據(jù)品牌的來(lái)源，可將品牌劃分為()。

A、自有品牌

B、外來(lái)品牌

C、嫁接品牌

D、獨(dú)創(chuàng)品牌

答案：ABC

29.674.白熾燈泡要先從玻璃泡內(nèi)抽出空氣，然后充以約86%的氯和約14%的氮

的混合惰性氣體，其目的是0。

A、減少鴇的蒸發(fā)

B、增強(qiáng)發(fā)光效率

C、聚合平行光束

D、延長(zhǎng)燈泡的壽命

答案：ABD

30.743.向客戶介紹產(chǎn)品時(shí)有以下幾方面()。

A、造型與審美

B、動(dòng)力與操控

C、舒適與實(shí)用

D、安全能力與超值表現(xiàn)

答案：ABCD

31.718.客戶異議可分為0,營(yíng)銷人員必須能夠辨別其真正的含義，并采取不同

的方法去處理。

A、顯性的異議

B、真實(shí)的異議

C、虛假的異議

D、隱藏的異議

答案：BCD

32.673.生理需要就是()的需要。

A、衣

B、食

C、住

D、行

答案：ABCD

33.594.汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷人員的任務(wù)與人交談時(shí)，()屬于個(gè)人隱私范圍，應(yīng)

盡量避免公開(kāi)談?wù)摗?/p>

A、穿著品牌

B、婚姻狀況

C、年齡

D、以上都不是

答案：ABC

34.793.汽車促銷組合的方式包括0。

A、人員推銷

B、廣告促銷

C、營(yíng)業(yè)推廣

D、公關(guān)促銷

答案：ABCD

35.789.我國(guó)汽車企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有哪些0。

A、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈

B、宏觀政策和環(huán)境的影響

C、國(guó)際市場(chǎng)和技術(shù)的影響

D、消費(fèi)環(huán)境

答案：ABCD

36.639.求得方便的動(dòng)機(jī)一般是為了減少()上的支出。

A、智力

B、體力

C、心理

D、心態(tài)

答案：BC

37.756.以下屬于拜訪客戶前準(zhǔn)備的是0。

A、熟悉企業(yè)

B、認(rèn)識(shí)商品

C、了解客戶

D、自我準(zhǔn)備

答案：ABCD

38.728.選擇目標(biāo)市場(chǎng)的方法有0。

A、同質(zhì)市場(chǎng),直接進(jìn)入

B、同質(zhì)市場(chǎng),先細(xì)分，后進(jìn)入

C、異質(zhì)市場(chǎng),先細(xì)分，后進(jìn)入

D、異質(zhì)市場(chǎng),直接進(jìn)入

答案：AC

39.731.試乘試駕的目的是()。

A、充分展現(xiàn)品牌形象

B、動(dòng)態(tài)介紹車輛

C、激發(fā)客戶購(gòu)買欲望

D、收集更多的客戶信息

答案：BCD

40.586.汽車史上三次變革是()。

A、流水線大批量生產(chǎn)

B、汽車產(chǎn)品多樣化

C、精益化生產(chǎn)

D、智能化生產(chǎn)

答案：ABC

41.691.發(fā)電機(jī)的()是判斷發(fā)電機(jī)性能良好與否的重要參數(shù)。

A、充電電壓

B、空載轉(zhuǎn)速

C、滿載轉(zhuǎn)速

D、輸出轉(zhuǎn)速

答案：BC

42.652.女性客戶購(gòu)車動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)是()。

A、自信心強(qiáng)

B、購(gòu)車具有被動(dòng)性

C、追求外觀

D、感情色彩強(qiáng)烈

答案：CD

43.618.參照群體具有()和()兩大功能。

A、調(diào)整

B、規(guī)范

C、比較

D、關(guān)聯(lián)

答案：BC

44.587.確定汽車外形的三個(gè)因素是()。

A、機(jī)械工程學(xué)

B、人體工程學(xué)

C、空氣動(dòng)力學(xué)

D、流體力學(xué)

答案：ABC

45.619.群體能使其成員產(chǎn)生()和()。

A、親情

B、友情

C、自信心

D、力量感

答案：CD

46.611.汽車維修職業(yè)道德范疇包括（）。

A、汽車維修職業(yè)的義務(wù)和良心

B、汽車維修職業(yè)信譽(yù)和尊嚴(yán)

C、汽車維修職業(yè)責(zé)任和情感

D、汽車維修職業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

答案：ABC

47.637.知覺(jué)的特征包括：恒常性、（）。

A、選擇性

B、整體性

C、理解性

D、錯(cuò)覺(jué)

答案：ABC

48.671.人們對(duì)尊重的需要分為兩類（）。

A、謙虛

B、自尊

G禮讓

D、他尊

答案：BD

49.607.以下屬于汽車銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的是()。

A、現(xiàn)代營(yíng)銷觀念

B、專業(yè)知識(shí)

C、銷售基本功

D、銷售技巧

答案：ABCD

50.759.當(dāng)客戶發(fā)出()信號(hào)時(shí)，可認(rèn)為向客戶建議購(gòu)買的時(shí)機(jī)到了。

A、用心與仔細(xì)觀看目錄，合同或是訂單

B、心不在焉的聽(tīng)銷售顧問(wèn)的介紹

C、詢問(wèn)訂金金額

D、詢問(wèn)辦理車牌等相關(guān)事宜

答案：ACD

51.765.消費(fèi)者可以接收的外部商品信息包括()。

A、商業(yè)廣告信息

B、政府主管機(jī)關(guān)的公告

C、消費(fèi)者協(xié)會(huì)的報(bào)告

D、消費(fèi)者的口傳信息

答案：ABCD

52.677.一般車內(nèi)信號(hào)燈有()等。

A、轉(zhuǎn)向提示燈

B、車門警報(bào)燈

C、各種信號(hào)指示燈

D、電喇叭

答案:ABC

53.666.情緒包括()o

A、激情

B、觀念

C、心境

D、應(yīng)激

答案：ACD

54.785.汽車定價(jià)方法有()。

A、汽車成本導(dǎo)向定價(jià)法

B、市場(chǎng)需求定價(jià)法

C、汽車競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法

D、品牌定價(jià)法

答案：ABC

55.649.個(gè)性心理特征包括()o

A、需要

B、能力

C、性格

D、氣質(zhì)

答案：BCD

56.790.汽車定價(jià)策略有()。

A、汽車新產(chǎn)品定價(jià)策略

B、折扣和折讓定價(jià)策略

C、心理定價(jià)策略

D、針對(duì)汽車產(chǎn)品組合定價(jià)策略

答案:ABCD

57.722.商業(yè)廣告心理功能的主要表現(xiàn)有傳播功能'()o

A、誘導(dǎo)功能

B、教育功能

C、批判功能

D、促銷功能

答案：ABD

58.707.廣告定位的策略有()。

A、廣告實(shí)體定位

B、目標(biāo)市場(chǎng)定位

C、心理定位

D、客戶群定位

答案：ABC

59.734.下面哪些不屬于市場(chǎng)細(xì)分原則()。

A、可進(jìn)入性

B、穩(wěn)定性

C、系統(tǒng)性

D、整體性

答案：CD

60.636.思維是人腦對(duì)客觀事物()反映。

A、概括的

B、間接的

C、完整的

D、直接的

答案：AB

61.767.()可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。

A、增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度

B、降低客戶流失率

C、提高商品價(jià)格

D、加大廣告投入

答案：AB

62.748.做好前臺(tái)接待，必須()、能忍耐、承受力強(qiáng)。

A、要真誠(chéng)

B、要熱情

C、要熟練

D、善溝通

答案：ABCD

63.735.銷售溝通的主體是()。

A、企業(yè)

B、產(chǎn)品

C、營(yíng)銷人員

D、客戶

答案：CD

64.585.下面哪些汽車品牌是我國(guó)國(guó)產(chǎn)的()。

A、奇瑞

B、紅旗

C、解放

D、比亞迪

答案：ABCD

65.641.消費(fèi)者外部信息來(lái)源包括()。

A、個(gè)人來(lái)源

B、商業(yè)來(lái)源

C、公共來(lái)源

D、經(jīng)驗(yàn)來(lái)源

答案：ABCD

66.788.價(jià)格的基本職能是()。

A、標(biāo)度職能

B、調(diào)節(jié)職能

C、信息職能

D、交換職能

答案：ABC

67.598.人體觸電類型主要有()。

A、雙相觸電

B、單相觸電

C、跨步電壓觸電

D、零線觸電

答案：ABC

68.751.品牌能給擁有者0。

A、造成降價(jià)

B、帶來(lái)溢價(jià)

C、產(chǎn)生增值

D、減少附加值

答案：BC

69.779.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)是0。

A、客觀性

B、相關(guān)性

G社會(huì)性

D、差異性

答案：ABD

70.698.關(guān)于蓄電池作用，下列描述正確的是()。

A、起動(dòng)時(shí)向起動(dòng)機(jī)供電

B、當(dāng)用電設(shè)備過(guò)多時(shí)，協(xié)助發(fā)動(dòng)機(jī)供電

C、蓄電池能吸收電氣系統(tǒng)中出現(xiàn)的過(guò)電壓，起穩(wěn)壓作用

D、起動(dòng)后蓄電池對(duì)發(fā)電機(jī)充電

答案：AC

71.679.信號(hào)燈有()o

A\制動(dòng)燈

B、轉(zhuǎn)向燈

C、示寬燈

D、行李箱燈

答案：ABC

72.729.目標(biāo)市場(chǎng)分析應(yīng)該從哪幾方面做()。

A、汽車市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Ψ治?/p>

B、企業(yè)特征分析

C、獲利情況分析

D、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

答案：ABCD

73.599.職業(yè)危害因素按其來(lái)源可以分為()。

A、生產(chǎn)工藝過(guò)程中產(chǎn)生的有害因素

B、勞動(dòng)組織過(guò)程中的有害因素

C、生產(chǎn)環(huán)境中的有害因素

D、運(yùn)輸過(guò)程中的有害因素

答案：ABC

74.701.高強(qiáng)度氣體放電燈泡就是()。

A、白熾燈泡

B、鹵鴇燈泡

C、氤氣大燈

D、HID燈泡

答案：CD

75.616.每一位機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員都要自覺(jué)遵守以愛(ài)崗敬業(yè)、（）為主要內(nèi)容

的職業(yè)道德，為機(jī)動(dòng)車維修業(yè)的發(fā)展作出奉獻(xiàn)。

A、誠(chéng)實(shí)守信

B、辦事公道

C、服務(wù)群眾

D、奉獻(xiàn)社會(huì)

答案：ABCD

76.719.六方位繞車介紹車側(cè)方時(shí)，重點(diǎn)介紹（）。

A、安全性

B、外觀與造型

C、側(cè)視效果

D、品牌

答案：AC

77.621.情感的主要特點(diǎn)是0。

A、含蓄性

B、穩(wěn)定性

G持久性

D、深刻性

答案：ABCD

78.615.愛(ài)崗敬業(yè)要求我們?cè)诠ぷ髦凶龅剑ǎ?/p>

A、樂(lè)業(yè)

B、勤業(yè)

C、精業(yè)

D、專業(yè)

答案：ABC

79.662.態(tài)度的構(gòu)成要素有0。

A、認(rèn)知因素

B、情感因素

C、意向因素

D、性格因素

答案：ABC

80.633.根據(jù)記憶中信息儲(chǔ)存時(shí)間的不同，可把記憶分為0o

A、瞬時(shí)記憶

B、短時(shí)記憶

C、長(zhǎng)時(shí)記憶

D、分秒記憶

答案：ABC

81.690.()都會(huì)引起蓄電池極板的短路。

A、隔板損壞

B、極板拱曲

C、極板硫化

D、活性物質(zhì)大量脫落

答案：ABD

82.739.STP營(yíng)銷包含哪些內(nèi)容()。

A、汽車市場(chǎng)細(xì)分化

B、汽車目標(biāo)市場(chǎng)選擇

C、汽車市場(chǎng)定位

D、汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)

答案：ABC

83,670.認(rèn)識(shí)過(guò)程包括()和思維。

A、感覺(jué)

B、想象

C、知覺(jué)

D、記憶

答案：ABCD

84.592.下列行為中屬于禮儀不規(guī)范的有0。

A、在公共場(chǎng)所吸煙

B、在大庭廣眾之下高聲講話

C、商務(wù)交往中佩戴過(guò)多的首飾

D、著裝時(shí)上下裝同質(zhì)同色

答案：ABC

85.605.關(guān)于增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，下列做法不正確的是()o

A、過(guò)一天算一天，得過(guò)且過(guò)

B、以貌取人，看人辦事

C、主動(dòng)參加職業(yè)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)專業(yè)能力

D、拒絕為殘疾人和衣著不光鮮者提供服務(wù)

答案：ABD

86.669.記憶過(guò)程包括()環(huán)節(jié)。

A、識(shí)記

B、保持

C、再現(xiàn)

D、回憶

答案：ABCD

87.726.六方位繞車常用FAB法,即介紹車輛的0□

A、特征

B、優(yōu)勢(shì)

C、利益

D、品牌

答案：ABC

88.787.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境由哪幾部分組成()。

A、企業(yè)家精神

B、企業(yè)物質(zhì)基礎(chǔ)

C、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

D、企業(yè)文化

答案：ABCD

89.597.生產(chǎn)性噪音可分為()。

A、機(jī)械性噪音

B、流體動(dòng)力性噪音

C、電磁性噪音

D、運(yùn)輸性噪音

答案：ABC

90.603.操作機(jī)械設(shè)備前，應(yīng)該（）。

A、不需要檢查，直接運(yùn)行即可

B、必須進(jìn)行安全檢查

C、必須空車運(yùn)轉(zhuǎn)一下，確定正常

D、檢查或不檢查都可以

答案：BC

91.733.客戶接待的目的是0。

A、充分展現(xiàn)品牌形象

B、建立客戶信心

C、消除客戶疑慮

D、確保銷售計(jì)劃的完成

答案：ABC

92.708.45店是集0、維修、配件和0為一體的銷售店。

A、汽車銷售

B、咨詢

C、處理

D、信息反饋

答案：AD

93.630.銷售人員學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)的意義有0。

A、深入了解消費(fèi)者需要

B、預(yù)測(cè)消費(fèi)需求發(fā)展趨勢(shì)

C、提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平

D、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的轉(zhuǎn)變

答案：ABCD

94.631.消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，基本上會(huì)受到()兩方面因素的影響。

A、家人朋友

B、銷售人員

C、商品本身

D、服務(wù)

答案：CD

95.730.汽車市場(chǎng)細(xì)分的步驟有哪些()。

A、根據(jù)需要選擇產(chǎn)品市場(chǎng)范圍

B、分析潛在客戶的需求

C、為細(xì)分市場(chǎng)暫時(shí)命名

D、分析潛在客戶的不同需求

答案：ABCD

96.745.品牌是()和()的保證。

A、企業(yè)

B、產(chǎn)品

C、質(zhì)量

D、信譽(yù)

答案：CD

97.766.汽車產(chǎn)品策略包括()。

A、產(chǎn)品整體概念

B、產(chǎn)品組合

C、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D、產(chǎn)品定位

答案：ABC

98.720.市場(chǎng)定位的指標(biāo)是0。

A、產(chǎn)品差異化

B、服務(wù)差異化

C、形象差異化

D、質(zhì)量差異化

答案：ABC

99.676.全新奧迪A6L可以安裝的大燈類型有()。

A、鹵素大燈

B、LED大燈

C、氤氣大燈

D、激光大燈

答案：ABC

100.638.客戶忠誠(chéng)包括0。

A、情感忠誠(chéng)

B\行為忠誠(chéng)

C\意識(shí)忠誠(chéng)

D、態(tài)度忠誠(chéng)

答案：ABC

101.782.我國(guó)汽車價(jià)格構(gòu)成要素()o

A、汽車生產(chǎn)成本

B、流通費(fèi)用

C、國(guó)家稅金

D、汽車預(yù)期利潤(rùn)

答案：ABCD

102.723.4C的基