第一章 初識職場

大學(xué)生職業(yè)行為優(yōu)化1初識職場1.1走進職業(yè)化1.2企業(yè)需要怎樣的你1.3求職與應(yīng)試1.4觀察與分析1.1走進職業(yè)化案例1故事一關(guān)于德國制造1911年4月，位于云南滇池螳螂川上的石龍壩電站建成發(fā)電。這座水電站所用水輪機、發(fā)電機和變壓柜全部是德國西門子公司的產(chǎn)品。將近100年過去了，它至今仍然可以正常運行，為鄰近的村寨提供所需的電力。青島原德國租借區(qū)的下水道是德國人當年留下的工程，在高效率地使用了100余年后，一些零件老化了需要更換，但是當年的公司早已不復(fù)存在。城建公司的員工開始四處尋覓配件公司，后來一家德國的相關(guān)企業(yè)給他們發(fā)來一封電子郵件，說根據(jù)德國企業(yè)的施工標準，在老化零件周邊3米以內(nèi)的范圍內(nèi)，應(yīng)該可以找到存放備件的小倉庫。城建公司根據(jù)這個提示，在下水道里找到了小倉庫，里面全是用油布包好的備件，熠熠生輝。而當今的德國制造，正在進入工業(yè)4.0時代。

1.1走進職業(yè)化故事二

日本汽車工發(fā)展已有120年的歷史。近四十年來，日系車真正的改變了全球汽車工業(yè)的格局，在美國和歐洲優(yōu)品質(zhì)汽車雄霸的舞臺上，以“更節(jié)能、更人性、更舒適、更親切”的武器，劃分出一塊重要地位。在多次的石油危機中，日本的小型汽車優(yōu)勢更得以彰顯，日本車的做到了好質(zhì)量，產(chǎn)銷世界第一。日本人口是中國的十分之一，面積是中國的二十五分之一，GDP卻是中國的三倍以上。為什么？

1.1走進職業(yè)化討論：

1、設(shè)想一下，能有這樣品質(zhì)保障的產(chǎn)品和管理，是什么樣的企業(yè)？

2、需要什么樣的員工才能做到？

1.1走進職業(yè)化案例2故事一

幾乎每個人都向往管理人性化、薪水高、工作輕松的公司。對于每一個員工來說，多次榮登美國最佳雇主榜首的Google簡直就是他們夢寐以求的職業(yè)天堂。以人為本的一流辦公環(huán)境，每層辦公樓之間都安裝了一個滑梯。除了休閑娛樂功能外，還可供員工們在發(fā)生火災(zāi)時緊急撤離。辦公大樓隨處可見白色書寫板方便員工隨時記下各種新創(chuàng)意，一日三餐隨時享用而且完全免費計算機或其他數(shù)碼產(chǎn)品可以隨時送修。你可以帶寵物上班，零食隨用隨取，工作累了可以享受免費的按摩和水療，有20%的時間可以做自己想干的事情，你可以按照自己的想法裝飾自己的辦公區(qū)域，Google被形容成一個工作的天堂，員工下班后都不想離開辦公室，也舍不得跳槽。據(jù)稱，每25秒就有一份言辭懇切的求職簡歷發(fā)給Google。但是，Google不是慈善機構(gòu)。你不妨捫心自問：如果自己去Google上班，能勝任嗎？他們雇傭最好的工程師，當然同樣期待那些工程師有著最佳的表現(xiàn)。但當公司在同一環(huán)境下一下子有了這么多的頂尖人才，你能想象得到，競爭的殘酷性有多大。這些最有才華的工程師，只是確保Google的產(chǎn)品良好運行的一個齒輪。這同時意味著為Google創(chuàng)造最好工作環(huán)境的每位Google管理人員同時也只是螺絲釘。

1.1走進職業(yè)化故事二

高科技的蘋果公司，不斷創(chuàng)新，從電腦、音樂播放器、手機到操作系統(tǒng)、專業(yè)軟件等。蘋果公司，就像Google與微軟以及其他所有想要在21世紀存活的公司一樣，只售賣一種東西：一個生態(tài)系統(tǒng)。而蘋果公司的生態(tài)系統(tǒng)目前是世界上最為強大的——一個互相連接緊密捆綁的即使你想離開都無法做到的生態(tài)系統(tǒng)。蘋果的設(shè)計文化，讓蘋果成為“酷品牌”的代表。它是產(chǎn)品、應(yīng)用、服務(wù)于配件的聚集。它擁有黑洞般的吸引力。這就是美國蘋果公司。

1.1走進職業(yè)化討論：

1、這樣有發(fā)展的行業(yè)、吸引人的公司，你想去嗎？

2、你的附近，各地區(qū)的高新開發(fā)區(qū)、工業(yè)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，有著許多不同的國企單位、外資企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)，你想過如何選擇你的職業(yè)？

1.1走進職業(yè)化一、你心中的職場是什么樣的？大學(xué)生工作適應(yīng)最突出的障礙就是以自我為中心，不能正確認識自我，不能正確地認識社會、人性、職業(yè)和他人。職業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)技能等職業(yè)素養(yǎng)才是我們大學(xué)生的“軟肋”。

走進職業(yè)化，培養(yǎng)職業(yè)意識和職業(yè)素養(yǎng)是我們大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的重點。

1.1走進職業(yè)化職業(yè)化就是在合適的場合下表現(xiàn)出合適的行為。動態(tài)地看，職業(yè)化就是個性的發(fā)展要適應(yīng)共性的要求，將外在要求內(nèi)化為自我修養(yǎng)，按照職業(yè)要求改造自我的過程；靜態(tài)地看，職業(yè)化就是訓(xùn)練有素、行為規(guī)范。

1.1走進職業(yè)化職業(yè)化表現(xiàn)在職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)技能等方面。職業(yè)化給人的觀感第一層次看穿衣戴帽第二層次看待人接物第三層次則是看價值觀

1.1走進職業(yè)化二、向職業(yè)化進發(fā)你準備好了嗎？

大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，是大學(xué)生畢業(yè)后作為勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，它以職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個性、職業(yè)情況、職業(yè)態(tài)度等方面來表現(xiàn)。

1.1走進職業(yè)化大學(xué)生就業(yè)后常常會有以下三種情況心態(tài)。1、感覺理想與現(xiàn)實的落差較大。2、急于求成，遭受挫折后不能承受壓力。3、圍城思想嚴重，盲目感較強。職業(yè)成功取決于三大要素，即知識、能力和態(tài)度。知識解決的是“知道怎么干”的問題能力解決的“會不會干”的問題態(tài)度解決的則是“想不想干”的問題1.2企業(yè)需要怎樣的你案例3討論：你如何理解“振超效率”？1.2企業(yè)需要怎樣的你案例4

兩匹馬各拉一輛大車。前面的一匹走得很好，而后面的一匹常常停下來。于是主人就把后面一輛車上的貨挪到前面一輛車上去。等到后面那輛車上的東西都搬完了，后面那匹馬便輕快地前進，并且對前面那匹馬說:“你辛苦吧，流汗吧，你越是努力干，人家越是要折磨你?！眮淼杰囻R店的時候，主人說:“既然只用一匹馬拉車，我養(yǎng)兩匹馬干嗎?不如好好地喂前一匹，把另一匹宰掉，總還能拿到一張皮吧?！庇谑?，他便將那匹偷懶的馬宰了。1.2企業(yè)需要怎樣的你討論：

主人為什么要決定將那匹偷懶的馬宰了？你會是哪匹馬？

1.2企業(yè)需要怎樣的你一、我能為公司做什么不怕被“利用”，就怕你“沒用”企業(yè)里的“大忙人”與“搶手貨”古人云：德才兼?zhèn)渲^之“圣人”，德才兼亡謂之“愚人”，德勝才之謂之“君子”，才勝德之謂之“小人”1.2企業(yè)需要怎樣的你日本管理學(xué)家川上真史《改變公司的員工在哪里》

（1）他們不把問題當問題，而把問題當課題；（2）他們有勇氣邁出第一步；（3）他們能及時、準確地發(fā)射知識和信息；（4）他們時刻張開天線，接收一切能為企業(yè)帶來效益的資訊；（5）他們能對企業(yè)的問題進行深入的分析、探討，并解決問題；（6）他們善于用自己的語言來表達觀點、遠見和計劃。

1.2企業(yè)需要怎樣的你要主動地、積極地、創(chuàng)造性地把你的工作做得盡善盡美眼睛所看到的地方就是你會到達的地方。偉人之所以偉大，是因為他們決心要做出偉大的事。

——戴高樂1.2企業(yè)需要怎樣的你二、“多一盎司定律”告訴我們什么美國獨立企業(yè)聯(lián)盟主席杰克-法里斯，他出身加油站一個加油工，每次加油他都要額外免費擦一擦車。這就使他具備了嚴格的職業(yè)道德，奠定了成功的基礎(chǔ)。前任主席當時駕著一臺贓車常來撿這個便宜，有時還故意刁難，他卻一如既往，得到前主席的認可。在工作中，有很多東西都是我們需要增加的那“一點”——大到對工作、單位的態(tài)度，小到你正在完成的工作，甚至是接聽一個電話、整理一份報表。只要能多一個周到思考，多一個處理方法，多一個新“創(chuàng)意”，許多個“多加一點”，你的工作就會做得更完美，你就會在工作中找到樂趣，得到回報?！皩ψ约旱囊筮m當?shù)馗哂趩挝坏囊蟆?，上司和老板對你的工作就會說“干的不錯。繼續(xù)努力”。公司有外出培訓(xùn)的機會、有更好的工作任務(wù)，老板說“某某這個小伙子挺動腦筋的，做事細致效果好，就讓他去吧”。這時，你已多爭取到了一個被認可的機會，成長成功的機會。

1.2企業(yè)需要怎樣的你

討論：1、完成工作就行了，為什么要“多做一點”？2、觀察我們身邊的人（包括父母、親戚、朋友），了解他們的職業(yè)，他們是如何看待自己的“職業(yè)工作”的。1.2企業(yè)需要怎樣的你

“每天早來一點兒，晚走一點兒，工作多干一點兒，干的好一點兒?！?.2企業(yè)需要怎樣的你

三、如何看待職場的“不公平”故事一故事二小學(xué)一年級的入學(xué)規(guī)定：當年的9月1日前出生的孩子年滿6歲可以入學(xué)，也就是說，9月1日零點后出生的孩子，必須到第二年才能進入小學(xué)一年級，而在8月31日24點前出生的孩子，就可入學(xué)。二人僅僅相差一分鐘，就變成了相差一年的結(jié)局。這樣的小學(xué)入學(xué)時間節(jié)點設(shè)置，你認為公平嗎？早一分鐘出生的孩子，是擁有“特權(quán)”嗎？1.2企業(yè)需要怎樣的你困擾我們的不是事情本，而是我們對事情的看法！用好的心態(tài)來面對不公平，提升自己的能力，壯大自己即可降低今后遭遇不公平的可能性。

1.3求職與應(yīng)試討論：1、如何認識“贏在起跑線”？2、說說你準備如何“起跑”參加職場馬拉松比賽的。

1.3求職與應(yīng)試一、求職于適合你的工作三種難以找到工作的青年：一是缺少求職技巧的人二是缺乏就業(yè)競爭力的人三是認為僅為生存而工作是可恥的人

1.3求職與應(yīng)試

人生的偉大目標都是從養(yǎng)活自己開始，立足生存，追求夢想，這就是從卑微的工作干起的基本意義所在。

1.3求職與應(yīng)試二、成功應(yīng)試的策略案例8張明的朋友小劉很高興，因為一周后他有一個面試機會。當小劉與張明一起分享這個令人興奮的消息時，張明問他是否對這個公司、及所應(yīng)聘的崗位做過相應(yīng)的研究？小劉認為根本沒有這個必要，因為他對這個公司了如指掌。張明云說，對這個公司及相應(yīng)的崗位做超過一般認知的研究是非常重要的，這樣能夠讓你從其他面試人員中脫穎而出。張明和小劉一起對這個目標公司進行了更廣泛的資料信息收集，對所應(yīng)聘的崗位要求進行了分析，他們發(fā)現(xiàn)了小劉在面試過程中能夠使用的許多信息。在面試成功后，小劉非常感謝張明，他對張明說，面試前的再準備與再研究給了他很多信心，并最終幫助他獲得了這份工作。

1.3求職與應(yīng)試討論：1、何為不打無準備之仗？2、如何準備應(yīng)聘應(yīng)試？

1.3求職與應(yīng)試（一）應(yīng)聘的基本流程報名——資格篩選——團體筆試篩選——面試篩選——確定型面試或綜合研究確定進入崗位（二）在應(yīng)聘應(yīng)試期間，你的關(guān)注點

1.4觀察與分析案例9故事一：油條哥其人劉洪安是河北保定市財貿(mào)學(xué)校的大專畢業(yè)生，雖然學(xué)的是會計專業(yè)，但他卻自謀職業(yè)賣起了早點。最初，為了省油，他也把炸油條的油底留在第二天再使用。后來，小劉通過媒體了解到，食用油反復(fù)加溫會產(chǎn)生大量有害物質(zhì)，會對人體造成很大危害。于是在2012年初，他便使用一級大豆色拉油炸油條，而且每天一換。劉洪安稱，自此他賣上了“良心油條”。同時，為向顧客證明自己的油是新油，劉洪安特意寫上了鑒別復(fù)炸油的方法，他還在油鍋邊上放了一把“驗油勺”，供顧客隨時檢驗。他說，“我賣的不是油條，是生活，只有踏實做好每一件事情，才能坦然的享受生活”。作為有良心的經(jīng)營者，“油條哥”應(yīng)該受到大家的贊揚。讓他可以把這種良心持續(xù)下去，讓更多的經(jīng)營者以他為榜樣，出現(xiàn)更多的“油條哥”！

1.4觀察與分析故事二：一個中國人到美國探親，偶然發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)只賣幾毛錢的油條，在美國能賣到兩美元一根，美國油條這么貴，油條的成本不就是面粉和油嗎？在美國炸油條肯定能發(fā)財。說干就干，中國人費盡周折，終于在美國開了一家油條店。價格公道，生意很好，這樣經(jīng)營下去準會發(fā)財。不久，來了兩個穿制服的美國人，用玻璃瓶在油鍋里取了一點油走了，原來他們接到了市民舉報。結(jié)果自然是油條鋪被迫關(guān)門，業(yè)主被重罰。原來美國對多少油炸多少油條是有規(guī)定的。炸